无领导小组答题思路

无领导小组答题思路
6.3.1调查类
1、调查计划准备阶段：要弄清调查目的、时间、地点、对象（基本情况、历史背景）、范围、方式（问卷调查、召开座谈会、个别谈话、查阅有关资料、实地观察）；调查表格设计、调查工具准备等。

2、调查实施阶段：按计划实施，过程控制，对紧急事件做预案。

3、分析总结阶段：对调查的数据、资料进行研究分析。

写出总结报告。

总结报告内容:一是调查事实情况，包括事情产生的前因后果、发展经过、具体做法等；二是研究、分析事实材料所揭示的事物本质及其特点、规律；三是提出具体建议或应采取的一些具体措施；四是对调查过程中遇到的一些特殊情况，加以说明；五是有附带材料要加以说明，如一些典型材料、专题报告、统计图表等。

6.3.2 培训类
1、培训计划准备阶段：首先明确培训活动的组织目的、指导思想、开展依据；确定培训活动举行地点；明确培训活动开始和持续时间；确定需要参加活动的单位（人员）及注意事项；培训师资联系或培训；准备好活动需要分发的学习材料或教材；培训活动场地的联系及布置；外地参加培训活动人员住宿、就餐地点预定；经费预算、物资保障预算；向有关领导（部门）汇报活动准备情况；制定培训活动程序册；起草、下发培训活动组织文件（通知、宣传材料）；
2、培训实施阶段：组织报到；发听课证、培训学员教材、用具、培训活动程序册；如果收费要进行费用收缴；教师、培训人员接待。

开课前要清点培训人数；宣布会场纪律、议程，介绍到会领导；领导动员讲话；组织教学、讨论、交流或参观，协调处理培训的有关事项；
加强培训次序管理（到课人数清点、签到，课堂次序管理，业余时间安全）；后勤服务保障（住宿、就餐）；培训人员成绩评定；举行结业典礼，颁发结业证书。

3、培训结束阶段：进行培训总结；向培训单位寄发培训学员评定表；经费物资结算、决算（支付培训外聘教师课时费）。

6.3.3 会议类
1、会前准备阶段：明确会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员及注意事项，准备好会议上需要分发的文字材料，会场布置，会议服务保障人员的安排，如果有外地人员来参加会议要安排好住宿、就餐等；做好会议经费预算审批；确定会议的时间、地点、会议议程、参加人员，如果有所属的外地单位参加，还要安排食宿，并做一个经费预算，把这些安排向领导汇报，领导审核同意后，发出会议通知。

确定会务人员、进行人员分工，积极开展会前各项准备工作，准备会议材料，落实会议的报告人、发言人、主持人、记录员等。

最后，布置会场、进行会议报道。

2、会议举行阶段：清点到会人数，宣布会场纪律、议程，介绍到会领导等；领导动员讲话，布置会议内容及有关精神会议；集体会议或分组讨论的形式；
3、会议总结：包括会议组织情况，讨论情况，收获，存在的不足，落实会议精神的要求，其它需要布置的工作；会后的监督和落实（会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。

所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，收集汇总会议精神贯彻情况，没有达到要求的应督促其落实，有的重要会议还在会后发会议通报）。

安排单位通讯员对会议进行报道。

6.3.4 宣传类
1、宣传前期准备：明确精神，若政策性比较强，要认真学习有
关文件、了解政策规定；确定宣传对象、宣传内容、宣传方式（网站、海报、发通知），并造一个经费预算。

交领导审核。

领导审核通过后，便可以实施方案了；组织调配人员和物资、相关的材料和器具，如需则通知当地媒体对活动进行报道；需要其他单位配合的，提前进行沟通和协调工作
2、开展宣传活动：对计划进行严格实施，要有宣传教育作用；
3、宣传结束：做好各项物资归位、经费结算等工作，同时邀请
职工代表等谈谈此次活动的收获和感想。

形成成文字材料向领导汇报。

同时，对于本次活动的组织进行自我反思，及时总结经验教训，以利于以后更好地组织活动。

宣传方式：如果是针对本单位职工的宣传，则可以采取专家讲座和现场咨询会的方式并设立劳动和社保的宣传栏进行宣传。

如果面向社会的，则可以和当地的电台联系安排专题热线，供广大市民咨询，也可以在广场等人流量大的地点开设咨询摊位、同时向广大市民传发传单
6.3.5 比赛类
1、制定计划：明确活动主题，确定参加对象（参赛者、评委、
主持人）、确定时间（报名、训练彩排、比赛）、场地安排布置、人员分工、经费预算、比赛规则、奖品设置等；发出通知、组织报名训练；
2、计划实施：比赛前：比赛场地应布置；安排座位；奖品准备；主持人挑选；乐队、录音、录象准备；服务人员安排落实等；比赛时：组织观众入场，领导动员讲话，协调比赛问题，维护场内秩序，宣布
比赛成绩及名次，进行颁奖，组织观众退场。

3、活动总结：善后工作必要时发通报，经费决算。

在公务员面试中考生必备的九大能力。

1. 政治鉴别能力：有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想；善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明；具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势；贯彻执行党的路线、方针、政策。

2. 依法行政能力：有较强的法律意识、规则意识、法制观念；忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务；准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策；依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法；敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严。

3. 公共服务能力：牢固树立服务意识，诚实为民，守信立政；责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益；有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。

4. 调查研究能力：坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情；坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法；善于发现问题，分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响；积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议；善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。

5. 学习能力：树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用；学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从
理论和实践两方面积累知识与经验；掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能；拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学。

6. 沟通协调能力：有全局观念、民主作风和协作意识；语言文
字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；尊重他人，善于和自己意见不同的人一道工作；坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。

7. 创新能力：思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神
和创新勇气；掌握创新方法、技能，培养创新思维方式；对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验；善于分析新情况，
提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。

8. 应对突发事件能力：有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有
倾向性、潜在性的问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中；正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系；面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况；准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。

9. 心理调适能力：事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态
和爱岗敬业的热情；根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪；自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境，成功与失败；良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。

一．自我认知类答题思路
1 自我认识
个人基本情况：姓名（考号代替）、年龄、出生年月、政治面貌、
家庭背景、学校。

求学经历：
工作经历：
生活经历：
注意事项：
（1）要显示你的教育背景有别于他人的特点，阐述你的学习成就和学习心得，避免平铺直叙。

（2）要通过你的回答要考官明白，你的个人经历是能够与你所报考的职位相匹配的。

（3）最好在谈个人经历的时候有鲜活的例子做支撑。

（4）不要撒谎或者刻意隐瞒
（5）与职位不相关的不要谈论太多
2 自我评价：
兴趣爱好：积极向上的；不会影响本职工作；不存在安全隐患的；不要是给别人印象不好的
优缺点：按照3：1原则进行准备；优点要与职位相匹配，缺点不与职位相违背；
特长：可与专业距离较远
人生态度：一首歌，座右铭，崇拜的人，喜欢的书，喜欢的节目职业规划：意愿；打算；工作设想等
答题要点：
（1）其内容要积极上进。

要能展现出你的责任感，你的上进心以及健康的风貌。

（2）要结合自己的实际去回答。

套话可能都一样，但实际经历却都不同，要打动考官，就得在回答中多结合自己实际，溶入自己的
感情，以情动人，以真实的情感去感染人。

（3）回答的时候，语言要清楚有力，流畅。

职位匹配类答题思路
公务员认知：应具备的条件（法纪观念、品德、身体、文化），应具备的素质（德、能、勤、绩、廉），应履行的义务（为人民服务，受人民监督……)，基本要求(语言、观念、作风、能力），公务员的规范；工作条件（有所改善）。

岗位认知：职位的功能，职位的作用，职权的范围，日常处理事务的内容和程序。

所需性格特点：正直，公正，组织管理能力强，洞察力强，办事认真，严谨，有责任心，内向。

所需能力要素：组织管理能力
1．对职位的报考动机
答题要点参考：
报考公务员的原因主要有以下几点：
第一、求职的需要。

第二、学以致用的需要。

第三、锻炼自己、展示才华的需要。

第四、实现人生价值的需要。

此答案既有个人利益需求，也有服务社会，让考官感觉就比较真实。

2 对报考职位的理解和看法
答题要点参考：
我认为作为一名公务员，应该具备以下几个方面的素质：
第一、良好的政治素养。

第二、较强的业务素质。

第三、过硬的思想道德水平。

第四、还必须有较强的法律意识。

假如我这次能够有幸被录用为公务员,那么我一定会从各方面不断完善和提高自己, 争做一名政治强，业务精、思想硬的优秀的工作者。

二、公务员精神的内涵
一、公务员精神：热爱祖国、忠于人民、恪尽职守、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局、团结协作
1．在2005年9月召开的全国实施公务员法工作会议上，中央领导同志提出要努力在实践中培育具有时代特征和中国特色的公务员
精神：“热爱祖国、忠于人民、恪尽职守、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局、团结协作”。

公务员精神是公务员的政治素养、思想作风、道德情操、工作态度、精神风貌的综合反映和集中体现，充分体现了党中央对公务员队伍一贯的严格要求，既是对长期以来广大公务员崇高精神和优秀品德的创新概括，又是在新的历史条件下对公务员新要求；既继承了中华民族优秀文化传统，又吸收了当代政治文明先进思想成果；既是公务员应该具有的职业道德，又是平时工作中必须遵从的基本准则。

2．热爱祖国、忠于人民。

是公务员思想政治建设的根本。

这就是要时时处处把国家和人民利益放在大于一切、高于一切、重于一切的位置上，坚持以自己的全部工作为党分忧、为国建功、为民造福。

“恪尽职守、廉洁奉公”是公务员作风建设的关键。

就是要以对党和国家事业高度负责的精神，忠于职守，勤勉尽责，努力提高适应本职工作需要的能力和水平，始终保持谦虚谨慎、艰苦奋斗的作风、树立
清正廉洁、公道正派的良好形象。

“求真务实、开拓创新”是公务员能力建设的重点，就是要坚持解放思想、事实求是、与时俱进，坚持重实际、说实话、办实事、求实效，脚踏实地，埋头苦干，少说空话，不做表面文章，不搞形式主义、通过实实在在的努力，促进发展，造福群众。

“顾全大局、团结协作”是公务员做好工作的保障。

就是要增强全局观念，坚持以大局为重，正确处理好国家、集体和个人的利益关系，努力营造心齐气顺、团结奋进、干事创业的氛围，加强团结，大力协同、做好工作。

3．2002年国家人事部颁布了《国家公务员行为规范》，规定公务员应遵守的行为规范主要有：一是政治坚定；二是忠于国家；三是勤政为民；四是依法行政；五是务实创新；六是清正廉洁；七是团结协作；八是品行端正。

4《中华人民共和国公务员法》第十二条规定了公务员应当履行的九项义务：模范遵守宪法和法律；按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；全心全意为人民服务，接受人民监督；维护国家的安全、荣誉和利益；忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令；保守国家秘密和工作秘密；遵守法律，恪守职业道德，模范遵守社会公德；清正廉洁，公道正派；法律规定的其他义务。

二、《公务员法》
参见2006年1月1日起施行的《中华人民共和国公务员法》
重点关注：
对公务员的考核，以公务员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩。

德，是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面
的表现。

能，是指履行职责的业务素质和能力。

勤，是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。

绩，是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。

廉，是指廉洁自律等方面的表现。

准备建议：准备好自己的简历；并且熟悉简历，熟记在心，
按国家人事部办公厅通知，一个月后人事部派考察组来省里调查民营企业德尔人才状况。

如果省人事厅领导让你来承办这件事儿，你将如何做好这一工作？
明确人事部考察民营企业人才状况的目的和意图，制定人事部来省考察的工作安排，并报主管领导审批；对全省民营企业的人才状况进行调查摸底，找准各种类型的典型，初步确定考察的民营企业的路线和单位
了解人事部考察组的组成人员的人数、级别，安排好食宿，准备好迎送的车辆
确定人事部考察组的陪同人员及相关事宜，通知被考察的民营企业做好迎接考察的一切准备；
安排准们时间和有关领导听取人事部考察组的意见，做好落实和善后工作
你刚上任，就遇上年度总结表彰大会的筹备，领导把这个任务交给了你，你将如何组织？
开大会是行政机关常有的事儿，尤其是一些综合协调部门，开会解决问题几乎是家常便饭，三天一大会，五天一小会，会务的准备非常繁琐，有些会议时绝对不允许出错的，会务筹备工作就必须早有打算，早做准备。

许多考生因为还没有走上社会，所以这方面的经验就
比较欠缺，停到题目一时半会儿不知道说什么，这不要紧，因为说不好说不全的不止你一个，但你不能不说。

可以从会前准备、会中组织、会后工作三大块来考虑。

做好大会的会务准备工作室开好大会的基础和前提，会前的准备是十分必要的，会前的准备可以从以下几个方面考虑；会场准备：1。

会议材料准备，领导讲话，总结表彰文件，会务议程，发奖顺序，签到表等。

2。

奖品准备：购置奖品，准备奖状，填写证书。

3。

会场布置会标，鲜花，桌牌，音响，灯光，音乐，水杯，会场卫生，座位排序。

4安排新闻记者，礼仪人员，5。

会议通知，参加人员定位，领导坐席安排，领奖人员定位6。

安排远道参会人员住宿、就餐、报道会中组织：组织会议人员签到，工作人员引领会议人员到指定座位，迎接领导到休息室休息，礼仪人员到位，安排发奖顺序，大会开始。

2。

发奖时，指定专人负责引领奖人员上台领奖。

3。

做好会议记录、录音、摄影
会后服务：1。

收齐会议多余文件，收齐桌牌会标2。

安排中午就餐座位3。

散会后送各单位人员
在会议的筹备过程中，还要注意把握以下几点：会议材料的校对，严防筹措；会标的字体，确保醒目；主席台的不知合乎规范；发奖组织，竟然有序；声响效果，保证合适；会议人员提前到位；接待安排，主动周到。

人际关系沟通协调类型
一：1、测评要素：沟通协调能力
2、评分要点：*具有团队意识，有很好的工作策略与经验。

*能够很好的进行协调和权衡，与他人相处友善，在坚持原则的前提下艺术性地解决问题。

3、要求：1) 有全局观念、民主作风和协作意识；2) 语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；3) 尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；4) 坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；5) 能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。

4、答题两大原则：职业道德和法律法规；以人为本予以尊重
二、沟通对象及方式
1、领导：（1）精明强干，善于办公、办文、办事；（2）诚实而不做假弄权；（3）善于提出补正意见而不以正确者自居；（4）公正无私，不搬弄是非；（5）谦虚谨慎，不傲上凌下；（6）受到批评而能不急不怨；7）办事要忠于领导意图，不带个人意愿；（8）熟悉领导、适应领导，取得共同语言
2、群众：（1）全心全意为群众服务的意识，急人民群众所急，想人民群众所想；（2）代表机关和领导接待群众，解答问题；（3）热情、谦虚、平易近人，绝不能指手画脚，盛气凌人；（4）如实汇报群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题。

3、同事：（1）真诚对待他人;（2）意见发生分歧时及时沟通，不背后议论；（3）主动承担繁重工作;（4）不自我夸耀（5）善于发现别人的长处、优点，不苛求别人；（6）不计较个人得失，有忍让精神。

4、亲朋好友：以情感当先，在遵循不违反职业道德和法律法规和对人足够尊重的原则基础上做好说服和交流的工作，从思想上来解决问题是最有效的方法，即说服为主，情理并融。

三、题型思路：表态：工作是第一位的。

阐述公务员职业道德；结合试题具体从工作的角度分析原因，如反思，换位思考等；沟通交
流；总结升华。

四、原则：1、沟通的积极性与有效性2、合作的主动性与持久性3、处理问题的原则性和灵活性4、对权属关系的意识性5、对工作职务的责任感
五、经典套话
1 公务员处理个人和国家利益的经典套话
公务员必须始终把人民的利益放在首位，树立高尚的道德情操和无私奉献的精神。

公务员公务员要算好三笔账，坚持三原则：
（1）算好利益账，坚持正确的利益原则；
（2）算好法纪账，坚持法纪原则；
（3）算好良心账，坚持良知原则。

2 处理领导、同事关系的套话
工作是第一位的。

有工作就会有矛盾，出现矛盾就想办法解决。

领导、同事和我的矛盾属于人民内部矛盾，人民内部矛盾就要沟通和协调的方法加以解决。

因此，对于领导、同事的误解，我不会急于澄清，而是象往常一样工作和生活。

只是在合适的时间、地点与相关的同事进行沟通。

我想我的领导和同事是通情达理的，善良的，他们会理解我的行为，并对我的工作予以支持。

3 公务员在交友方面的套话
我们每一个人都是社会人。

社会人需要交往，需要朋友，需要关爱和被关爱。

因此，交友是每一个人的权力。

公务员是一个特殊的群体，他们手中掌握许多资源的配置权，这种配置权会对许多人价值和经济利润，许多人也会以交朋友的名义希
望从公务员手中获得某种方便。

因此，公务员交往要谨慎，防止在交往的时候被人利用，成为一些人牟取个人利益的工具，致使自己滑入犯罪的泥潭。

俗话说，多个朋友多条路。

但对于国家公务员，如果交友不慎，交友失去原则，就有可能多个朋友多条死路。

4 个性与公务员工作关系方面的套话
每个人都有个性，这是这个世界纷繁复杂和千变万化的主要原因。

有些人就是因为有了个性，才使他充满了魅力。

我们不反对个性，不排斥个性。

我们生活在有规则的社会，我们有团队，有组织，团队和组织都有目标和宗旨，这些目标和宗旨的完成需要每一个人的协作，这就需要组织中的每个人服从组织的安排，某些时候牺牲个人的个性，来保持团队的运作和高效。

国家公务员是为公共事务提供服务的。

他们是民众与政府的桥梁和纽带，他们的工作性质要求他们团结一致，牺牲部分个人的个性，来保持国家机关的正常运作。

5 关于公务员处理工作与人情关系的套话
国家利益高于一切。

公务员的终极目标是为国家效劳。

无论遇到什么事情，公务员要做的就是维护国家利益。

同时，公务员又是社会人，不可能没有朋友和亲情。

当国家利益与亲情发生冲突时，首先要维护国家利益，其次，对朋友要进行一些解释工作。

我深信，我的朋友和亲人可能一时不能理解，随着时间的推移，他们会理解我，甚至会支持我。

6 处理家庭与事业关系的套话
家庭很重要，它是一个人在人生路上艰辛跋涉的灵魂的港湾。

家庭也是社会中的一个细胞。

家使漂泊的心安静下来。

但是，家与国比较起来，国要重要的多，没有国，何谈家？
因此，国家利益高于一切，为国家献身是每个人的天职。