加强门诊导医服务 提高病人就医满意度
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加强门诊导医服务提高病人就医满意度
江雪梅;王丽娥
【期刊名称】《家庭护士：下半月》
【年(卷),期】2007(005)003
【摘要】门诊是医院对外服务的重要窗口，病人就医满意程度直接影响医院的信誉，病人在门诊享受医疗服务的主观感受对其今后及其周围更多病人医疗服务的消费决策产生较大的影响。
近两年我们不断提高门诊导医服务质量、丰富导医服务的内容，在提高病人就医满意度上取得较好的效果。
现报告如下。
【总页数】2页(P78-79)
【作者】江雪梅;王丽娥
【作者单位】中国人民解放军沈阳军区总医院,110015
【正文语种】中文
【中图分类】R197.3
【相关文献】
1.加强门诊导医服务提高病人就医满意度 [J], 江雪梅;王丽娥
2.加强门诊导医服务提高病人就医满意度 [J], 江雪梅; 王丽娥
3.提高门诊导医服务质量对就医患者满意度的影响 [J], 杨敏;刘静
4.加强护患沟通对化解儿科门诊护理纠纷及提高患者满意度的作用 [J], 蒋百花
5.加强门诊管理以提高患者满意度 [J], 练练
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