解决沟通冲突的技巧
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解决沟通冲突的技巧
《化解沟通冲突,咱有妙招》
哎哟喂,这沟通冲突啊,可真是生活中的常客,时不时就来串个门。
有时候吵得那叫一个热火朝天,脸红脖子粗的,但别急,咱有办法对付它!
首先呢,咱得学会倾听,别对方话还没说完呢,你就噼里啪啦一顿反驳。
这就好像人家刚准备上菜,你就把桌子给掀了,那能行嘛!得耐着性子听完,就算对方说得不对,咱也得先了解清楚不是。
再来,说话可别太冲。
别一张嘴就是:“哎呀,你咋这样啊!”“你懂个啥啊!”这一听就容易上火啊。
咱得温柔点,好比说:“我觉得呢,是不是这样会更好……”这不是让人容易接受多了嘛。
有幽默感那就更好啦!有时候一两句幽默的话能瞬间化解紧张的气氛。
比如说,两人正为了今天谁洗碗争得不可开交,这时候你蹦出一句:“哎呀,要不咱石头剪刀布,谁输了谁就给碗洗个澡!”说不定对方扑哧就笑了,这冲突不就缓解了嘛。
还有啊,咱得承认自己的错误,别死鸭子嘴硬。
谁还没个犯错的时候啊,大大方方承认,说句:“哎呀,不好意思哈,我刚刚说错话啦。
”对方气也就消一半了。
当然,要是沟通冲突比较严重,咱就别硬刚了,让双方都冷静冷静。
你想想,气在头上的时候,说啥都没用啊。
等冷静下来了,再好好谈,效果那可是杠杠的。
我就记得有一次,我和我朋友因为一点小事吵起来了,当时那叫一个凶啊。
后来我冷静下来一想,哎呀,多大点事啊,至于嘛!等我们都冷静了之后,我就去找他,笑嘻嘻地说:“嘿,兄弟,咱别吵啦,刚刚我太冲动啦!”他也不好意思地笑了,然后我们就把这事给说开了,感情反倒更好了。
总之啊,解决沟通冲突的技巧就是多倾听、说话温柔点、有点幽默感、懂得认错和适时冷静。
咱把这些招数学好了,以后再遇到沟通冲突,咱也不怕,轻松搞定!生活嘛,还是和和睦睦的好呀!让我们都用这些妙招,把沟通冲突这个小捣蛋给赶跑吧!。