淘宝开店实用指导手册

淘宝开店实用指导手册
如何网上开店—淘宝开店有用指导手册
第一部分：网上开店的概况
1．1网上开店的定义
网上开店是一个新兴的词汇，具体来说确实是经营者在互联网上注册一个虚拟的网上商店〔以下简称网店〕，将待售商品的信息公布到网页上，对商品感爱好的扫瞄者通过网上或网下的支付方式向经营者付款，经营者通过邮寄等方式，将商品发送到购买者。

网上开店是一种在互联网时代的背景下产生的新销售方式，区别于网下的传统商业模式，与大规模的网上商城及零星的个运气网上拍卖相比，网上开店投入不大、经营方式灵活，能够为经营者提供不错的利润空间，成为许多人的创业途径。

1．2网上开店的方式
目前，网上开店要紧有三种方式：
1〕在专业的大型网站上注册会员，开设个人的网店
像易趣、淘宝、易购、一拍等许多大型专业网站都向个人提供网上开店服务，你只有支付少量的相应费用〔网店租金、商品登录费、网上广告费、商品交易费等〕，就能够拥有个人的网店，进行网上销售。

这种方式的网上开店相当于网下去一些大的商场里租用一个店铺或柜台，借助大商场的阻碍与人气做生意，我们目前所看到的网上开店差不多差不多上采纳这种方式。

2〕自立门户型的网上开店
经营者自己亲自动手或者托付他人进行网店的设计，网店的经营与大型的购物类网站没有关系，完全依靠经营者个人的宣传吸引扫瞄者。

自立门户型的网店的建设方式有两种：一是完全依照商品销售的需要进行个性化设计，需要进行注册域名、租用空间、网页设计、程序开发等一系列工作，个性化较好，费用较高；一是向一些网络公司购买自助式网站模块，操作简单，费用较低，然而缺乏个性化。

自立门户型的网店建设费用较高，同时还需要投入足够的时刻与金钱进行网站宣传，优点是网店内容不需要像第一种类型的那样受到固定格式的限制，也不
必交纳诸如商品交易费之类的费用。

这一类网店相当路边的小店，如何吸引扫瞄者进入自己的网店，完全依靠经营者自己的推广。

3〕前两种方式的结合
既在大型网站上开设网店，又有独立的商品销售网站。

这种方式将前两者的优点集合，不足之处是投入会相对较高。

许多网下的商店经营者认识到网络的作用，开始通过网上销售商品，而一些网上开店取得不错收益的经营者也会考虑在网下开一个实体店，两者相结合，销售成效相当不错。

1．3网上开店的经营方式
假如你正在考虑网上开店，应该依照个人的实际情形，选择一种适合自己的经营方式。

网上开店的经营方式要紧有以下三种：
1〕网上开店与网下开店相结合的经营方式
此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。

2〕全职经营网店
经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的要紧来源。

3〕兼职经营网店
经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时刻经营网店。

也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。

1．4网上开店的优势
显而易见，网上开店之因此大行其道，是因为网上开店具有一些优势，要紧表现在以下几方面：
1〕开店成本极低
网上开店与网下开店相比综合成本较低：许多大型购物网站提供租金极低的网店，有的甚至免费提供，只是收取少量商品上架费与交易费；网店能够依照顾客的订单再去进货，可不能因为积货占用大量资金；网店经营要紧是通过网络进行，差不多不需要水、电、治理费等方面的支出；网店不需要专人时时看管，节约了人力方面的投资。

2〕经营方式灵活
网店的经营是借助互联网进行经营，经营者能够全职经营，也能够兼职经营，网店不需要专人时时看管，营业时刻也比较灵活，只要能够及时能扫瞄者的咨询给予及时回复就能够不阻碍经营。

网上开店不需要网下开店那样必须要通过严格的注册登记手续，网店在商品销售之前甚至能够不需要存货或者只需要少量存货，因此能够随时转换经营其它商品，能够进退自如，没有包袱。

3〕网上开店差不多不受营业时刻、营业地点、营业面积这些传统因素的限制
网上开店，只要服务器不出问题，能够一天24小时、一年365天不停地运作，不管刮风下雨，不管白天晚上，无须专人值班看店，都可照常营业，消费者能够在任何时刻登陆网站进行购物。

网上开店差不多不受经营地点的限制，网店的流
量来自网上，因些即使网店的经营者在一个小胡同里也可不能阻碍到网店的经营。

网店的商品数量也可不能像网下商店那样，生意大小常常被店面面积限制，只要经营者情愿，网店能够摆上成千上万种商品。

4〕网店的消费者范畴是极广泛的
网店开在互联网上，只要是上网的人群都有可能成为商品的扫瞄者与购买者，那个范畴能够是全国的网民，甚至全球的网民。

只要网店的商品有特色，宣传得当、价格合理，经营得法，网店每天将会有不错的访问流量，大大增加销售机会，取得良好的销售收入。

1．6网上开店的风险
网上开店尽管有许多的优势，然而做为一种需要投入资金与精力的经济行为，网上开店也存在着一定的风险，要紧表现在：目前，中国的网上购物与网上销售市场还处于起步时期，假如经营的产品不对路，价位不合理，没有良好的销售信用，解决不行支付与送货的环节的问题，网上开店专门开能显现销售打不开局面，无法从网上开店中获利，反而要赔上时刻、精力与投入。

[font=] 大伙儿一哄而上开网店，然而并不是每一个开店的人都能够赚到钱的，许多开店者往往是亏损的，在开店前一定要对经营的风险有够的认识。

第二部分：网上开店的流程
2．1网站开店的条件
不是所有的人都适合网上开店，不是所有商品都适合个人网上开店销售，假如网上开店是以赚钱为目的，在网上开店之前，就应该分析自己是不是具备网上开店的条件。

2．1．1选择适宜网上开店销售的商品
要在网上开店，第一就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。

依照业内人士的建议，合适网上开店销售的商品一样具备下面的条件：
1〕体积较小：要紧是方便运输，降低运输的成本。

2〕附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

3〕具备专门性或时尚性：网店销售不错的商品往往差不多上独具特色或者十分时尚的。

4〕价格较合理：假如网下能够用相同的价格买到，就可不能有人在网上购买了。

5〕通过网站了解就能够激起扫瞄者的购买欲：假如这件商品必须要亲自见到才能够达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。

6〕网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直截了当从国外带回来的产品。

依照以上的条件，目前适宜在网上开店销售的商品要紧包括首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、保健品、成人用品、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅行用品等等。

因此，网上开店要舍弃一些不适合个人网上销售的商品，同时网上开店要也要注意遵守国家法律法规，不要销售：
1〕法律法规禁止或限制销售的商品，如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品。

2〕假冒伪劣商品。

3〕其他不适合网上销售的商品，如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非法来源获得的商品。

4〕用户不具有所有权或支配权的商品。

2．1．2网上开店需要的个人能力
要开一个赚钱的网店，需要经营者有良好的个人能力：
1〕良好的市场判定能力，能够选择出适销对路的商品。

2〕良好有价格分析能力，既要进到价格更低的商品，又要将商品标出一个适宜的出售价格。

3〕良好的网络推广能力，能够通过各种方式让更多的扫瞄者进入自己的网店，而不坐等顾客上门。

4〕敏捷的市场观看力，能够随时把握市场的变化，据此调整自己的经营商品与经营方式。

5〕热情的服务意识，能够通过良好的售后服务建立起自己的忠实客户群体。

2．1．3适宜网上开店的人群
目前，在网上开店的人群要紧分布在以下几个方面：
1〕在校学生在校学生要紧是指大学生
因为学业压力较低，能够有时刻进行商品的采购，进行网上的交易。

2〕自由职业者
网上开店因为手续简单、投资较少、容易操作成为许多自由职业者了的选择。

3〕网下开店经营者
许多有实体店面的经营者在网上也开店，将生意渠道扩展到网上，增加一个销售渠道。

4〕收藏爱好者
收藏者的收藏品往往差不多上一些市场上不容易看到的，开一个网店进行销售，通常成效不错。

5〕拥有专门进货渠道的经营者
一些有专门进货渠道的人在网上开店成效都不错，因为进货渠道专门，比如海关罚没品、国外带回来的商品，这些商品通常价格比较低，或者在国内不常见，能够取得不错的收入。

2．1．4 网上开店的投入预备
网上开店需要一定的投入预备，要紧包括：
1〕硬件：能够上网的电脑、扫描仪、数码相机、x，不一定非要全部配置，然而尽量配齐，方便经营。

2〕软件：安全稳固的电子邮箱、有效的网下通信地址，网上的即时通讯工具〔MSN、QQ等〕
2．2 网上开店的手续
网上开店依照不同的类型有不同的开店手续。

在大型网站里开店与建设独立的网上商店的手续是不一样的。

2．2．1注册大型专业网站里的网上商店
注册大型专业网站里的网上商店，确实是按照相应规定在提供网上开店服务的大型专业网站里注册会员，获得网上商店的使用权与经营权，目前网上开店要紧是采纳这种方式。

2．2．1．1提供网上开店服务的大型网站介绍目前提供网上开店服务的大型网站要紧包括：
1〕专业的C2C拍卖类网站。

2〕能够注册个人卖家会员的综合型购物网站。

3〕能够注册个人卖家会员的单项购物网站。

目前中国提供网上开店服务的大型购物网站有上百家，真正有一定阻碍力的那么数量不多，在此介绍几个要紧的相关网站：
易趣网(xeachnetx)：1999年8月一八日由邵亦波及谭海音所创立于上海，全球最大的中文网上交易平台，提供C2C〔个人―个人〕与B2C〔商家―个人〕的网络平台的搭建与服务，2002年3月，易趣获得美国最大的电子商务公司eB ay的3000万美元的注资，并同其结成战略合作伙伴关系，2003年6月，eBay 向易趣追加1.5亿美元的投资。

易趣网迄今为止差不多吸引了近2.2亿美元的境外投资，成为全国留学生创业企业吸引外资最多的企业。

易趣网是中国最早提供网上开店服务的购物网站之一，注册网上商店免费，然而需要支付商品的底价设置费、物品登录费、交易服务费及广告增值服务费。

淘宝网〔xtaobaox〕：是国内领先的个人交易〔C2C〕网上平台，2003年5月10日由全球最正确企业间〔B2B〕电子商务公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。

淘宝网上前提供免费注册、免费认证、免费开店服务。

一拍网(x1paixx)：一拍网是自2004年初新浪和雅虎两大互联网品牌成立的合资公司――北京新雅在线信息技术所建立的功能全面的全新优质网上买卖社区，将为中国中小企业及个人用户提供顺畅的交易平台及多种交易模式。

一拍网目前提供免费的网上开店服务。

8848网(x8848x): 8848成立于1999年5月一八日，曾是中国电子商务企业的旗舰，2003年9月重新开始筹备新的业务进展规划，将业务重点转向建立中国第一个专业购物搜索引擎――8848购物引擎，服务于中小商户的8848网上商店，以及为企业用户拓展业务提供电子商务解决方案。

8848x于2004年1月1日正式对外公布。

8848目前提供免费的网上开店服务。

拍拍网(xpaipaix):腾讯2005年新推出的C2C平台，借QQ的宣传，人气渐旺。

拍拍网目前提供免费的网上开店服务。

更多提供网上开店服务的网站能够登陆那个网址查询：xxhao123x
2．2．1．2会员型网上商店的开办
目前在提供网上开店服务的大型网站上申请开店，要紧需要如下三个差不多步骤：
1〕注册会员：进入注册界面，注册网站会员，目前注册会员差不多是免费的。

2〕获得卖家认证：注册会员之后，要想开始网上销售服务需要通过网站进行的卖家认证，目前要紧通过身份证认证、手机认证、地址认证等方式。

3〕通过卖家认证，上传商品，正式开展网上销售。

2．2．2建设独立的网上商店
建设独立的网上商店是指经营者依照自己的经营的商品情形，自行或托付他人设计一个网站，独立的网上商店通常都有一个项级域名做网址，不挂靠在大型购物网站上，完全依靠经营者通过网上或都网下的宣传，吸引扫瞄者进行自己的网站，完成最终的销售。

要紧包括个性化地网上商店与自助式的网上商店两种类型。

2．2．2．1个性化网上商店的开办
完全个性化的网上商店开办实际确实是设计了一个新网站，通过包括五个方面，域名注册、空前租用、网页设计、程序开发、网站推广等。

因为是完全独立开发，个性化的网店的风格、内容完全能够依照经营者的思路来进行设计，而不必像大型网站里提供的网店需要受限于具体的模块，而且网店商品的上传与经营完全由经营都自己安排，除了支付网站设计与推广费用，不需要支付网上交易费、商品登录费等费用。

因此，个性化的网店只有通过其他各种的网站推广方式，才能够取得扫瞄者的关注，实现最终的商品交易，个性化网店由于需要独立证明卖家自己的信用，往往无法赶忙取得扫瞄者在信任。

2．2．2．2自助式网上商店的开办
自助式网上商店要紧是采纳自助式网站模架建立自己的网店，同样也是一种独立的网上商店，只是比较个性化网店而言，网店内容模块化，网店的内容只能在即定的模式内选取，通常价格较低，网站的应用功能不错，然而个网店的风格那么无法达到个性化的网店的标准。

自助化网店操作简单，具体的应用那么与个性化网店一样。

目前有诸多网络类公司提供自助式网站服务，价格通常在几百元至一千元之间。

2．2．3 附表：三种类型网上商店的比较
第三部分：网上商店的经营
3．1网上开店的装修
正像在网下开店一样，网上开店同样需要对自己的网店进行装修，让你的小店在成千上万个网店里脱颖而出，第一就要一个美好的第一印象，只有如此才能够吸引到足够多的扫瞄者来拜望你的小店，才会有做成生意的可能。

说明，本部分介绍的内容要紧是针对在大型相关网站里的会员型网店。

3．1．1网上开店的起名技巧
网店的装修第一就要起一个吸引人的店名，起名要注意几个原那么：
1〕简洁通俗、琅琅上口
店名一定要简洁明了，通俗易明白且读起来要响亮畅达，琅琅上口，假如招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为扫瞄者熟记。

2〕独树一帜，独具特色
网店有千千万万，用与众不同的字眼，使自己的小店在名子上就显出一种专门，表达出一种独立的品位和风格，吸引扫瞄者的注意。

3〕与自己的经营商品相关
店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范畴的名子，假如名子与商品无关，专门可能导致扫瞄者的反感，自然也就不要谈成交了。

4〕用字吉祥，给人美感
用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应该让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，如此的结果会适得其反。

3．1．2网上开店的其它装修内容
关于网店的装修除了起一个好听的名子，还要做其它的工作：
1〕包括设计一个精美的店铺匾额。

2〕做出自己的店主肖像。

3〕创作一句过眼难忘的广告语，譬如流光魅影，花样年华尽在锦绣――〝锦绣喜居〞丝绸家居；众里寻他千百度――新月小筑；生活能够如此漂亮――嗜屋等等。

4〕写一段杰出的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上漂亮的色彩。

总之所有的一切都为了将自己的网店装扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人过来扫瞄你的小店，购买你的商品。

3．2网上开店的进货渠道
在确定了自己的经营商品范畴之后，就要去查找物美价廉的货源，因此网上开店因为手续简单，也能够随时依照自己发觉的货源情形，确定自己的经营方向，网上开店，大致能够从以下几渠道找到货源：
1〕批发市场进货
这是最常见的进货渠道，假如你的小店是经营服装，那么你能够去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清晰，以免日后起纠纷。

2〕厂家进货
厂家进货也是一个常见的渠道，去厂家进货，能够拿到更低的进货价，然而一次进货金额通常会要求会比较高，增加了经营风险。

经营网店，最好认识在厂家工作的朋友，或者自己直截了当确实是在厂家工作的，如此进货就没有任何问题了。

3〕关注外贸产品或OEM产品
目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理，价格通常十分低廉，通常为正常价格的2-4折，这是一个不错的进货渠道。

4〕买入库存积压或清仓处理产品
因为急于处理，这类商品的价格通常是极低的，假如你有足够的侃价能力，能够用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。

因此，你要经常去市场上转转，紧密关注市场变化。

5〕查找专门的进货渠道
比如，假如你在香港或国外有亲戚或朋友，能够由他们帮忙，进到一些国内市场上看不到的商品，或者一些价格较低商品。

假如你是在深圳珠海如此的地点，甚至能够办一张通行证，自己出去香港、澳门进货。

在以上进货渠道中，关于小本经营的卖家而言，后三者更适合一些，然而要找到如此的进货渠道难度大一些，需要卖家们多用时刻，细心留意。

网上开店，进货是一个专门重要的环节，不管是通过何种渠道查找货源，低廉的价格是关键因素，找到了物美价廉的货源，你的网上商店就有了成功的基矗3．3网上开店的经营策略网上开店，与网下开店有类似之外，最重要的确实是经营，你有再好的商品，假如不善于经营，同样无法销售出去，取得利润，本部分要紧介绍一些网上开店的经营策略。

3．3．1网上开店的广告策略
网店运作起来了，下一步就要吸引扫瞄者进来扫瞄你的商品，才会有成交的机会，在此，向网下的店主举荐如下的广告策略：
1〕利用好网站内的收费推广
在易趣、淘宝等网站上开网店，网站本身提供了一些广告宣传方式，如粗体显示、图片橱窗、首页举荐位展现等，这些服务通常是收费的，然而能够为自己的网店带来扫瞄量，值得一试，注意的是，不需要将自己网店里的每一个商品都采纳收费推广的方式，只需要选出一两件有代表性的商品进行推广，将买家吸引到自己的网店，自然也就会扫瞄其它的商品。

2〕利用好网站内其它推广方式
比如多参加网站内的公共活动，为网站做奉献，能够得到一些关照，网店自然也能够得到相应的推广。

3〕利用种留言薄或论坛宣传自己的网店
注意一样不要采纳直截了当发广告的形式，一样的论坛关于广告帖是格杀勿论的，能够采纳签名档，将自己的网店地址与大致的经营范畴包括在签名档里，无形中会引起许多阅读者的注意，进入你的网店，进而成为你的客户。

4〕广开门路，广交朋友
通过认识许多朋友，介绍他们关注你的产品，争取回头客，更争取让你的客户为你介绍新的客户。

5〕假如你的现在的网店是需要支付交易费或登录费的，那么不妨设立一个不需要这些费用的网店，关于每一个成交的客户，介绍他们以后通过新的网店扫瞄并购买你的产品，降低商品的销售成本。

6〕在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的扫瞄者进入网店。

3．3．2网上开店的定价策略
为你经营的商品制定一个适当的网上销售价位是十分必要的。

网上开店的商品定价能够遵循以下的原那么：
1〕销售价格要保证自己的差不多利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。

2〕包括运费后的价格应该低于市面的价格。

3〕网下买不到的时尚类商品的价格能够适当高一些，低了反而阻碍顾客对商品的印象。

4〕店内经营的商品能够拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至能够将一两款商品按成本价出售，要紧是吸引眼球，增加人气。

5〕假如不确定某件商品的网上定价情形，能够利用比较购物网站〔举荐〕，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就能够明白同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。

6〕假如自己情愿同意的价格远远低于市场售价，直截了当用一口价就能够了；假如实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，能够采纳竞价的方式。

7〕定价一定要清晰明白，定价是不是包括运费，一定在交待清晰，负责有可能引起苦恼，阻碍到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户舍弃购买。

3．3．3网上开店的支付方式选择
目前的网上开店要紧由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只同意一种支付方式，因为如此专门可能会因为顾客感受不便而失去成交机会，因此，一样情形下不要同意货到付款的方式，缘故专门简单，增加了已方的经营风险。

3．3．4网上开店的送货方式选择
目前网上开店要紧是采纳的送货方式要紧有以下几种：
1〕一般包裹，一般包裹用的是绿色邮单，寄达时刻约需7-一五天。

2〕快递包裹，与一般包裹类似，只是寄达时刻加快许多。