内蒙古2014年专业技术人员继教资料2

内蒙古2014年专业技术人员继教资料2
专业技术人员
心理健康与心理调适
2014继续教育课件
专业技术人员心理健康与心理调适
周芹北京中医药大学管理学院副教授
史占彪中国科学院心理研究所副研究员
第—章专业技木人员心理健康概述
第一节健康与心理健康
一、健康的定义
1948年世界卫生组织给出的定义：健康是一种完企的生理、心理和社会的完善状态，而非仅仅是没冇疾病和虚弱。

定义细则为：
(一）有足够充沛的精力，能从容不迫地应付日常生活和工作的压力而不感到过分疲劳和紧张：
(二）积极乐观，处事乐观，态度积极，乐于承担责任，事无巨细不挑剔：(三）精神饱满，情绪稳定，善于休息.睡眠良好:
(四）自我控制能力强，善于排除干扰：
(五）应变能力强，能适应外界环境的各种变化i
(六）能够抵抗一般性感冒和传染病；体重得当，身材均匀站立时头肩、臂位罝协调：
C七）牙齿清洁，无空洞，无痛感，齿龈颜色正常，无出血现象；
(八）头发有光泽、无头屑；
(九）眼睛明亮，反应敏锐，眼睑不易发炎：
(十）肌肉、皮肤有弹性，步伐轻松自如。

其中，前5条为心理健康的内容，后5条则为生物学方面的内容-
二、心理健康的概念
心理健康是指-种持续的、高效而满意的心理状态，指生活在一定社会环境中的个体，在高级神经功能和智力正常的情况下，能够适应
当前的环境，具有完善的个性特征认知、情绪反应、意志行动处于积极状态.并保持正常的调控能力。

三、心理健康标准
1.美国人本主义心理学家马斯洛在20世纪50年代提出的心理健康地10条标准
1.充分的安全感
对人、对世界的信任感；心理健康的人对人还有普遍的善意，待人真诚，因为他们相信人性中好的一面。

信任感多余不信任感。

因此能够持续不断的尝试和冒险。

生活比别人多了很多机会和可能。

自信，相信自己能够处理任何事情。

儿童出生后得到成人们的关怀，爱抚，生理需要得到满足，就会感到安全，形成对人的信任感，如果这种关怀不一致，爱抚不够或没有，就会对人对世界产生恐惧，形成不信任感。

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■-产…
2.充分了解自己，接纳自己，并对自己的能力恰当评估
了解自己，对自我评价客观，不偏高也不偏低（身高。

自评，长相，不妄自尊大，同时充分认识，挖掘自我的潜能，不断整容的人）无论自己美丑，不拍照镜子，并且不为此过分忧虑。

3.目标能切合实际
目标既符合自己的实际，也符合周围世界的实际，在充分了解自我，了解世界的基础上，心理健康地人都有非常明确的，符合实际的生活目标。

哈弗的调查
4.与现实环境能保持接触
- 对外界发生的一切保持适当兴趣和
接触。

严不单枪匹马地进行“风车大战”，
也不会与所有的时髦并肩前行。

5.能保持人格的完整与和谐，行为与这一阶段的年龄特征相符合
在人生发展的每一阶段，从童年开始，能很好地度过各种危机，处理各种问题，自我调整和修复，可持续的健康的成长和发展。

对自己和世界的看法，随年龄增长而变化。

6.具有从经验中学习的能力
7，能保持以良好的人际关系
有亲密的朋友，正常的同事和领导关系。

厂人健康成长所经历的人际环境：家庭（父母或抚养人）学校（老帅，同龄人同性友谊——异性爱恋——自己组建家庭.
,对人性的不完善有深刻认识并接受，淸楚地知道如何与不完善的人打交道。

只与美好共舞
8.适度的情绪表达及控制
9.在不违背社会规范的前提下，对个人需要做恰当的满足
10 在不违背团体的要求下，能做有限度的个性发挥。

(二）国内外综合的标准
1.心理行为符合年龄特征；
2.t良好的人际关系；
3.情绪积极稳定，能恰当地调控自己的情绪；
4.意志品质健全
积极的自我概念，对显示有正确的知觉能力；
6 人格和个性结构完整；
7环境适应良好
四、心理健康的等级
1 高度健康；符合马斯洛提出的十条标准（在人群中不到10%）
2.一般健康；表现为心情经常愉快，适应能力强，善于与别人相处，能较好地完成同龄人发展水平应完成的活动，具有调节情绪的能力（70%）左右
3.轻度失调，表现出不具有同龄人所应有的愉快，和他人相处略感困难，生活自理有些吃力，若主动调节或通过专业人士的帮助，可恢复常态（15%左右）
4.严重病态心理，表现为严重的适应失调，不能为此正常的生活，
工作，如不及时治疗还会进一步恶化，成为精神病患者 (不到5% ) 离度谜康
五、心理健康的意义
（一）可以预防精神疾病心身疾病和恶性事故的发生
（二）关系着个人一生的完美发展，是个体身心健康的重要基础1，心理健康是正确认识自己的前提
2.心理健康是与人良好交往的基础
3，心理健康可以确定恰当的自我期望
4.加强个体工作与生活的适应性
（三）是文明社会的诉求
第二节专业技术人员心理健康的意义和心理问题产生的渠道
一、专业技术人员心理健康的意义
（一)工作压力大，需要保持心理将库才能有效纾解
（二）社会期望高，是有知识，有文化的的群体，其言行受到普遍关注并成为青年们追随的对象
二、专业技术人员心理问题的主要根源
（一）社会责任重大与自身能力有限的矛盾；
(二）其工作特点易形成重事不重人，刻板不近人情的特点，不善于处理人际关系；（三）竞争激烈，知识淘汰快，能力要求高
一 .
第三节心理防御机制与心理健康
一，什么是心理防御机制
弗洛依德首先提出。

自我防御机制是自我为了对抗来自本能的冲动及其所诱发的焦虑T 保护自身不受潜意识冲突困扰，而形成的一些无意识的、自动起作用的心理手段a
]如阿Q挨了赵家的打.采取什么方式防止焦虑，转而高兴了？
某人追求优秀的异性，被拒绝了，怎样防止自己情绪焦虑？
职称评定没有通过，怎样让自我感觉不那么难过？
五个特征：
1.防御机制是人们用来控制本能和情感的一种主要手段，
2防御机制处于人的潜意识层面
3.防御机制都是独立，互不相干的。

4.防御机制是动态的和可逆的；
5.防御机制可能是病态的，也可能是积极适应的过程；
二、心理防御机制的种类
1^否认——把已经发生但不愿接受的痛苦事实加以否定，当做根本没有发生过，以减轻心理重负,避免精神崩溃。

日常生活中最常见的是亲人的突然死亡，身患癌症，听到消息后根本予以否认，很象鸵鸟遇见敌人后的反应。

如爱女遭遇车祸死亡。

2. 退行——
当人遭遇危机事件或者面临心理压力时，会放弃习惯化的成熟应对策略而使用早期幼稚的。

不成熟的方式应对环境变化，退行，是为了争取别人的同情理解和关心照顾，或者为了逃避责任或某些难以应对的事件。

如面对配偶突然提出的离婚要求，采取一哭二闹三上吊的方式。

3幻想——脱离实际的空想，在现实生活中遇到难以实现的愿望或陷入困境时，以异想天开的方式在精神上自我满足，自我陶醉和做白日梦就是对幻想机制的生动写照，如受欺负的男孩幻想自己成为大力水手或者超人，对羞辱自己的人施以拳脚从而获胜，失恋者对自己爱恋对象的追求毫不留情的予以拒绝的幻想。

4 置换——由于某种原因，对某人或某事不能发泄自己的情感而将其转化到其他比较可到或者能够接受的人或事物上去，平常所说的迁怒于他人，借题发挥，寻找替罪羊就是转移机制的表现，例如阿q 挨了赵家的打，却去欺负小尼姑，失恋学生转而伤害多年爱恋自己的女友等。

5 压抑——把不能被意识所接受的那些具有猥亵的冲动，欲望，情感抑制到潜意识领域当中以保持心境的安宁。

日常生活中许多人将痛苦的事遗忘，别人问起来总说不知道，不记得，这种不记得不同于自然遗忘，其记忆内容并未真正消失，而是转入了潜意识境界，从而
避免触及此事而引起痛苦；人们经常通过做梦将压抑的愿望和记忆表现出来；
6解脱——无论人有意或无意犯错，都会感到不安，尤其是当事情牵连别人，令别人无辜受伤害和损失时，会内疚和自责，倘若我们用象征性的事情和行动来尝试抵消已经发生的不愉快事件，以处理自己的情绪补救心理上的不舒服，称为解脱。

一位足球队员在比赛中犯规让对方的一位队员受伤，她到花店买了一束花，送到医院，感觉负罪感降低了。

8.分裂一一冇些人在生活中的行为表现，时常出现矛质与不协调的情况，在同一时期，不冋环境下，冇十分相反的仃为出现，好象将割裂为二。

如社会知名的慈善家、慈父，对自己的下属十分苛刻，冷酷无情。

9 投射当一种内部的、本能的冲动太令人
焦虑时，自我可能把这种冲动归之于某个外部对象，用这种方式摆脱焦虑。

投射的本质是在别人身上看到实际上存在于自己心里上那些不能接受的情感或
念头。

投射为人们提供了免干面对自己缺陷的一-种方式。

10.反向作用——通过采用某种与他本来面目完全相反的伪装。

如一个怨恨自己母亲的女孩因社会要求儿女必须爱双亲，就会产生强烈的焦虑。

为了避免焦虑.这个女孩就会表现出相反的冲动——爱.但是他对母米的爱是不真实的。

这种爱往往很做作，很夸张和过分。

合理化——指一个人遭受挫折或无法达到自己所追求的目标时,常常会找各种为
自己辩护成辩护或作出解释以原谅自己而摆脱痛苦。

合理化有很多形式，如丢了东西宽慰自己破财免灾，不思进取谓之知足常乐等，酸葡萄心理（吃不着葡萄说葡萄酸的）
12 理智化——个体以把情绪移开的方式考虑危险性信息。

例如某人看电视看到足球赛发生了看台倒塌事件，一些观众或死或伤，这时他可能更多地关注看台建筑物的失误，而不是伤者的痛苦。

一些有着
悲惨童年的人在回忆过去创伤性事件时，常常冷静地好像在说别人的事情一样叙述并分析。

13.补偿指通过新的满足来弥补原有欲望达不到满足的痛苦。

如学习成绩平平，但体育成绩突出，对高考失去信心，却在网络游戏中沉迷。

并认为自己可以脱颖而出，成为高手。

从而确认自己的价值。

14升华——将自己不为社会所认同的冬季或欲望导向比较高尚的目标和方向。

如科学的创造发明，文学艺术活动等，既能满足自己的欲望。

又能有益于社会和他人。

有些人年轻人遭受失恋打击，几乎失去生活下去的勇气，但他从此全心投入事业，心无旁骛，付出比常人多出几倍的努力，既克服了自己的颓废情绪，又获得了事业的成功。

15幽默——人处于尴尬地时，长以说俏皮话等幽默方式进行自我解嘲，是自己摆脱困境。

幽默是一种积极，成熟的应对方式。

是健康
成熟人格的表现。

三、心理防御机制的意义单人面对挫折时，会体验到痛苦的折腾，出于人的自我保护本能，会自发的唤起心理防御机制起作用，以达到缓冲心理挫折，减轻焦虑情绪的作用。

并为人寻找战胜挫折的办法提供时机；在曲折的人生道路上，如果没有心理防御能力，能很难适应环境。

但是，心理防御机制的作用有消极和积极之别。

三，心理防御机制的意义
积极地心理防御机制有助于适应挫折，化解困境，消极的心理防御机制只能起到暂时平衡心理的作用。

并不能解决为题。

甚至还会埋下心理变态的种子，心理健康的人能在积极意义上使用心理防御机制，而心里不健康的人总是依赖心理防御机制，其结果使适应能力日趋消弱，人格和心理发展受到严重影响。

可以说，某些心理不健康的人是消极心理防御机制过度使用的结果
四、心理防御机制的本质
如果没有能力接受生活给你提供的方式，就必须依靠心理自我防御机制，给自己的生活强加一种定义。

或者强加一种自己认为说得通的解释。

如受欺辱的男孩幻想自己成为超人。

.
再解释的过程中，如果环境被严重扭曲，如遭受严重家庭暴力的人说自己一切为了孩子，致使自己和孩子受到严重伤害，甚至失去生命，说自己知足常乐的人，不愿付出任何努力，只等待别人的救助，选择彻底放弃的生活方式，就属于病态地运用心理防御机制；
病态的程度依次为；
精神病性心理防御机制；（孩子遭遇车祸，解决否认，家中照旧，或事后失忆+）不成熟心理防御机制（一哭二闹解决婚姻问题）神经症性心理防御机制，（如强迫症患者，把在大问题上的冲突转变为洗手，吃药等小冲突）
成熟心理防御机制（如李亚鹏对离婚的解释
第二章压力
不良情绪和挫折与心理健康
第一节如何应对心理压力
—v压力的概念
压力是一个人察觉到或认识到自己正面对着至关重要而又难以应对的环境要求
时产生的心理紧张状态。

压力无处不在，有人可能因为压力夺取奥林匹克金牌，或可必胜成就，也有人因为压力而身心疲惫，丧失工作与生活得信心。

椐报道，界冇15亿人被精神或行动失调所困扰。

其中的时代。

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m力对精神状态的影响
1K力引发的愦结阽状包括经常动怒、严虚焦虑、诮沉?丨丨.丧、缺乏兴趣、歧失幽默感、对艰简甲■的I丨常事务也上法集屮精力。

如
对n兑外表、他人、社会尜件及以往感兴趣的事m c比如热衷的休育运动)小■留?s:
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稍力涣舣，记忆以退，遇事迟趾+决：f&7^⑷疚、疲劳、冷说以及尤助感和失败0C*
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感到尤能、n卑马没冇价似。

i\iJj对朵体ft!!成的彫响
广纾W紧张小件以引设办和心脏娲、规、长則疲劳、头柿、红瘅、消化系统蒺乩、
溃踽、结版炎、f?欲不振.沾fr、恶心等。

-二次丨丨|: n人战屮列宁格勒被m< m闲了丨叫年私，办IflLIk 忠病申从战前4 %上升到64 % ,
生活事件研究
生活变化单位（life change units. LCU)
LCll与健康的关系
研允发现+川力坯会削弱人休的免疫系统，人ff j ^ j k力状况卜^ rH幼ffi m (m k\ i感u或流行作
m> ；
加、k 押q分免疫n.mw的抓状.例u 性又节炎等：
引起太疼、肠部疝状.很多研咒卟叨.IIUj^j癌?iil之间作在定又系。

一项閊冇显示，在医院就诊的病人，3 0%到40%都足心理问题导致的躯体疾病，fid病人H己+知道，甚至医牛+对此的认识也冇附，将心理乐力导致的疾病当作纯粹的身体疾病治疗。

三、专业技术人员心理压力的形成因素
(一)涔观WU人 1
严社会环境不够现专业技术人K选杼所做的丄fi-：n不到容观公《卜:的评价弓m报；
-整休待遇、蕲酬仍in徧低，经济负担通；
领导軒邢方式不弋；
人丨&叉系失调。

(二) p.观原I入1
广心難[素:广|我期待过id
MniAii “非人”的要求：
过度迫求完美;
严卞现闽素：分体透支，处子MK健康状态。

四、压力应对
rui：m客观的yau和砰价。

人^ r t Li的i人U!,來源-r-M!U3湫贤他人的^内UL的评价.如外貌、料力、人阽力系、性恪特点％ *成人之In W ii -屯的反宵能力.h除朮迆他人对h L* A-准确的if价.形成m.确客视的i-i我概念。

[?也概念〗1!现皿
识人：对人性釘深刻的认识，对別人
的喜怒哀乐介敏锐的察觉，不被他人控制，也+控制別人。

分丨卜么玷n ^Jvmpi的.仆么災n tr：e让拧制的,i!t a ai端的顿w 尺戏I' \u, ftii迆嫁人，我们尤im.训
o自段的柙制：
令而前的h 够n
it ^ znwm 丄心跳捋下來：
r：■小吋15分钟应ismiti；容少w:
分乃〖:作.肀取评得榀汁蚪别人的&制：—
找对他(她)那么好，ft <她）
v达光休；
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4-人k适丨、V:能力强，痄T沟迪。

优化人M关系^ in色不断转换。

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ff效沟通方式
5 ■热吸 1： ifi, i,'\- n 1、人只地 flr奶f
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及现你i人力足周叫的耶天其实刷H ： H1柊注总力.^ iij fit m j r- 心现m垃的外部刺激,
第二节专业技木人员泣口何克;1艮不良1卉绪
一、情绪概述(-)概念
1、沐对外VH丨II激足丙满足卜丨己屮玴和心m[耑迆ifH引起的-祌卞观阼验。

(:)獅蚂尜体验
办怒以乐人之常怡
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一鼓励.恭與戌安釗
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双手放庄背后——M.K,不欣货.
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(ii： >怕络s分心址tk的)c系
-怵绪进心现w老屮对址谈彩响敁大、作川w强的成分,
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产不ii tim——过设怙绍反应.持久性mii极vm, u接&害人的以心MU
二、专业技木人员常见情绪困扰
c - > Vitmwim
规：n然坏垃、社会环垃、mmm
对外界说不X：心、冷淡、UUI:的扪极沽络，
个休受抨/n攻a n m-jc效成尤法劣施，乂 ^不m溉念境遇的W 能时产屯：iJUt期反g迥受问-抨祈却义尤力改变，氏別努力得+到扣am很时逊行的n我保扩。

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心珂上土现为心烦盘乩、汴愈力难以tu屮，m^ju钝、iC忆力;/H 屯现上作打义疝V心律不齐、规1tt欲不报及pj m不坫等w沐反w。

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抑n ■种抄铋时间较长的低落消沉怙绪.常感到粘心不足、fi:总力砸以圯屮、圯维迟钝、fjHVf：欢.M时邝打疝苫、羞愧、nffim卫H?i, n 我评价fu n避扑交.'i:观丨:常“伪欲减迟、火吡芯拈状。

4.过度恐恨及K■炎观
对常人-般不盅怕的#物感到恐恨，成苒恐惯的强度^11持续时间远远超! 11常人范丨韦I.并作冇徂忧、紧张和不安，以及逃避子j:力.个体%\ |道他的苦怕是过分的或不应该的成不合现的，丨曰.这种认知并不能防1丨:恐怖发作。

场所恐怖——对公TT■场所、人群聚集的地方U卞.恐怖，W心在公炖场所屮怦丨到或失1;拧;
迅速离开，故常常!丨丨觇问避反成.对m人社会卞i,n彩响较人，丌始时*他fN只处避W些不站Ui速离丌的场所，如公找汽尔fll拙挤的商到现没店或剧场1<,总足十_近门[I的胳位上.随科病情的进展，M 避反应泛化.避丌仔JK能产f色丨賴感的场介，W严_IM不敢跨!丨!家
门，他们对杂厲的依赖t\m^常^致家蛀孑0.恐怖对%卞耍为坫吟特定的坏垃，減处、广场、魅1黑喑和拥挤的场所o
社交恐怖——恐怖对象:K要为社交场合不丨I人M接触，除了某忤特別熟悉的象M以外，他们彳1i绝参加外种聚会，也"丨能1叶避公共场所t fK和广场恐怖不|nj,他的丨丨的是|yl避人T而不是担心尤法离）h患苦感到这种恐恨是过分的或不必要的。

严物体恐怖——恐怖对象主婴为某些特记的物体T ii常见的是对某种动物或昆虫的恐怖。

在儿收当屮常见，部分儿笊一a持续到成年。

成年幻恐怖除动物外，述可对以处、mm,祥ifn.、尖说锋利物品、幽闭及黹电等发牛恐怖a
激动发怒
,m、性格导致，如肥汁质、怙绪型性格的人：
错误认知导致。

如汄为发怒W以威慑别人，使人尊ifi:riLA,是男了汉气概的衣现，忭忭_j」与妃违，得到他人的厌恶，n匕心绪不个。

发怒会导致心律火常、心悼、规、Wlfll『五、肖溃蝻，严爪时心脏悴陴苡至袢死。

m怒使人fi制力减sg成丧失.卩u艰思维，导致损物、j「人，_犯^
n v及it友现
对n匕外貌、才平、人品、职业、社会地鈐济收入等if价过低.籽视或晋不起n担心火太■他人尊,■ K的心i'i!状态。

7.嫉妒及U:犮现
足企罔缩小和消除与仙人的差距，恢复原丫rr衡关系的手段，乜含焦虑、悲哀、愤怒、敌竞、憎恨、羡慕、羞耻等消极愦绪休验，足复杂的惜绪休验。

8.孤浊心卯
-气质、性格的影响。

如粘液质、抑郁质和内向性格的人祕封闭n 我，不善交
//lL o
严生活经验导致。

如何人曾被山卖、拒绝、情感变化等，导致对人的信任降低追水安全感，故而n找封闭。

(一')如何消除不SHH/f
1.消除不以怙绪的途柃
-情绪的控制
惜绪的宣泄
怡络的n我叫作
对广I匕过分苛水，根据主客观条件制记u标:,对他人期毕不戏太d^amm^排除消极惝绗：
,1(0朋友倾诉：
^转移小以怙绡，娛乐、运动等
化，将怙绗激起的能设引泞到对ndvi敁y丨利的//而士：
广mm d我哨示书I r I我安慰，冥想、“ irm) h兵家常“迤翁火马，焉如非福” A-K ^夺求专业帮助。

第三节如何应对挫折
一、了解挫折
(一）什么足拽折
个休<\ ■实现I I标过杩中，遇到难以克服的隙卯成丁扰.致使耑要无法满足、动机不能实现时产肀的紧张、失银、_、誠等情结反r、L
(一)构成抻折的丨付尜
1+拽折源
,需要得不到满足.又+能妥善调节；
^动机冲突，尤法取舍。

2.拽折感
-个体认识到d己的活动受到阻码后所弓I起的心现状态和惜绪反应。

二、受挫反应
(一 )fl!极H:拽折反灰
广丨丨糊旧，继续努力;-降低丨丨标，改变行;^,改换丨丨标，取而代之。

(二)消极仲桦折反应
-内佈的祝抑形式——冷漠，焦虑、逃避与幻想:
严外溃形式——攻击。

三、如何应对挫折1__丨:确认以拽折
栉折边就强齐：栉折使人学会思栉折昉练人的;
2_枳极挑战〉丨我.K动成战抻折
K动调铯丨|你
坫n枳极迸取的个忡；hH—n i；i乐观，n
5_冷r扠脱押折带来的灿恼6Jjii强At人t iv fi的心卵m m
第三章人格与<理使康
笫一节人格的片怃达
-V什么是人格
人格足个体付人、对d、对事特0的思想、怙感及汀为的反应授式.沾个人丨X别千他人的S记而统一的心卿:品质。

二、与人格有关的几个概念(一)个忡
人格一般也等同V个性。

产个性希虛强叫丫人的独特性.强调了人与人之间的范笄饨。

广人格则切U问的是人的整沐怦.
足指典型的力特性。

气质比性格
稳定的心理活动的动能力更具有稳定性。

I卜:m认u! ^ c质与职业沾动对指导社会实践沾动A苻枳极的总义。

,\质不决定一 1、人社会活动的价f t1 L及j L:成就的
广不ini的n质类型对人的^心mmu不ini的
(()fm
个休/i: m过u中形成.对涔观观忒稳吲的态没以及u之相适吨的d 惯了的行nHA。

朵格(CG J Lmg) i人为：人~堝1如丨t界1Z卞联系I卜J {\ W 祌指向.他称此为定势。

种指向内作1H:界.称内帧：一祌指㈧外部坏堍，祢外M。

英I玉I心m学家培丨大|( A. Ba i rO和法择丨心现
学家瑞波(T.A. Ri bot)等人i人'J'j ：
|》丁以根椐认识、怙感和意忐划分为:押/位型、怡结型、苡志型。