ISO200002018程序文件-管理评审程序

文档编号：HTPC-ITSM-B-06管理评审程序
版本号：V1.0
管理评审程序
修订履历
目录
1目的 (4)
2范围 (4)
3职责 (4)
3.1总经理 (4)
3.2信息安全管理小组 (4)
4相关文件 (4)
5程序 (4)
5.1 管理评审策划 (4)
5.2管理评审输入 (6)
5.3管理评审会议 (7)
5.4管理评审输出 (7)
5.5改进和验证 (8)
6记录 (8)
1目的为确保组织信息技术服务管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，评估组织信息技术服务管理体系改进和变更的需要，特制定本程序。

2范围
本程序适用于对信息技术服务管理体系中要求进行的管理评审的实施程序的管理。

3职责
3.1 总经理
主持信息技术服务管理体系管理评审。

3.2 IT 服务管理小组
负责信息技术服务管理体系管理评审的归口管理。

4相关文件《信息技术服务管理手册》《文件控制程序》《记录控制程序》
5程序
5.1 管理评审策划
5.1.1 管理评审的频次
5.1.1.1 定期
管理评审由总经理主持，通常每年进行一次，一般在内部审核后一至两个月内进行。

5.1.1.2 非定期
当遇到下列情况时，可不受 5.1.1.1 的限制，由 IT 服务管理小组制定计划， IT 服务
管理员审核，报总经理批准后实施 :。