领导力教战手册

1 教导别人等于是自己学习两次约瑟夫 贾伯 2 领导者必须愿意传授技能;分享见解与经验； 3 我是位帮助别人成长的人； 4 人是不会改变的;不要为填补空缺而枉费心机;而
应多教导下属开发现有的优势； 5 透过指导 启发 激励 影响下属
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第三条 沟 通
1 沟通 公告 书面报告 制度 演讲 刊物
2 领导者 选拔人;给他方向；提出要求;激励他 培养 他;过程都是需要有创意的沟通
2 接纳不同;容忍差异 建立和谐文化
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第三十条
展现诚信的态度
1 无诚不立 2 表里一致：诚信不能像衣服一样;
只有上班时穿着;下了班就扔了 3 廉洁Cleanliness 4 工作任务是一种公司对你的信任 5 乔治 华盛顿：要努力维持你心中那点04良心的神圣
火花于不减
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2 您该如何做 VS 哪些事要做 3 Delegation VS Empowerment
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第六条 培养耐力
1 建立训练智力和体力的计划； 2 先照顾自己;再关怀别人； 3 制定一份阅读计划 运动计划 理财计划
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第七条 时间管理
1 周计划 月计划 年度计划 五年计划 2 忙碌不等于有效率； 3 紧急的事 VS 重要的事； 4 做正确的事 VS 把事情做对； 5 每天都要 深思反省 和做 制企图心和自我
1 自我评估 你就是你;你所想像的你;你的部属所认识的你 你的同事所认识的你;你的上司所了解的你
2 自我了解 自我觉悟 自我聆听 自我陈述 3 那些在青史上留名的人;都有一个共同的特质：
他们都有不断自我改进的倾向 有这种特质的人 会不断地自我更新 Jame Stockdate
任的人的重要依据
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第十条 关怀别人
1 随时要赞许 表扬表现优秀的下属； 2 感谢别人;对自己 对别人的心理健康有助益； 3 受惠莫忘记;施惠莫挂齿
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第十一条 提出愿景
1 愿景管理 2 跳出盒子思考 3 养成多规划 长思考和具创新性的人保持接触 4 我对未来感兴趣;因为我打算在未来度过我的后
半生
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第八条 保持专业能力
1 事业 技能 知识 才干 绩效的分别； 2 有才干的人;是在实践工作中发挥出 天生优势
也能 创造效益 的人； 3 天才的本质是自然发生的本能； 4 相信你自己
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第九条 处理不适任的人
1 无能的部属是谁 请讲出来 2 解雇下属;态度必须坚决； 3 工作表现标准和道德规范的严格执行;是处理不适
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第十五条 平易近人
1 四小时原则：不可待在自己的办公室里超过 四小时
2 四小时原则：接触你的客户 你的下属 3 多参加属于 员工的生日派对 运动 娱乐
等具有促进沟通和交流的效果的活动
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第十六条 善用幽默
1 宁可自我解嘲;而不是取笑别人 2 说说自己的糗事;让部属知道;领导者也是凡
人;也会犯错； 3 幽默是舒解紧张;制造积极正面的气氛的一种
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第十三条 计划并指导开会
1 会议管理：重点报名 激辩 总结 指派任务； 2 会议应设定主题； 3 会议应作成纪录追踪;下次会议执行进度报告
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第十四条 激励部属
1 交派任务;强化目标 2 表现出热爱工作 3 关怀下属 称许部属 4 致力于追求更高的标准 5 在工作中寻求乐趣 6 好的奖赏制度
你不能在称赞部属时;摆出一副心不甘 情不愿 的样子
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第廿五条 欢迎批评 避免偏执
1 批评是美容品 2 一言堂会抹杀属下的创意 3 忠诚不批评;会误国盲目的效忠则是致命的 4 智者明辨 愚忠 和 恶意攻击 的分别 5 听取批评;迅速发现 承认并纠正错误
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第廿六条 过度发怒
1 过度地挑战官僚;僵化 2 动怒不伤人;保留属下一点颜面和自尊
3 有爱的地方;才会沟通；有沟通的地方;才会成长
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第四条 倾 听
1 随时随地注意别人现在说些什么； 2 聆听的同时;也要接纳意见和批评； 3 哲人：我从来没在说话时学到任何东西； 4 愿意接受新事物 新意见是突破自己的关键
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第五条 避免成为主要问题解决者
1 主要的问题解决者 VS 最后关头的问题解决者
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第廿七条 从失败中学习
1 挫折管理：害怕失败是人性 2 比尔盖茨：鼓励失败 3 我的失败经验
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第廿八条 建立智慧库
1 人脉 信息来源 网络 博客 2 人生要有 领导力 道德规范
法律顾问 理财投资 养生医疗 智库
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第廿九条 寻求并珍惜多元差异化
1 多元文化：人格特质 态度 条教 性格 种族 文化 传统 意见
领导力教战手册
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第一条 信 任
1 信任干部与员工;对每位事必躬亲的主管来说是 很困难的；
2 您若不信任别人;您无法培育下属； 3 用人要疑;疑人要用； 4 注意互信和尊重;会影响干气和绩效； 5 Frank Grane：如果你太相信别人;你可能被欺
骗；但如果你不信任别人;你却会活在痛苦中
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第二条 教 导
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第十九条 可靠而值得信赖
1 领导者不应轻许诺言 2 信守承诺;能为组织提供安定的力量 3 可靠的条件：坚持与维持一致
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第二十条 保持开放的胸襟
1 愿意接纳新的观点;愿意面对新议题 2 坚定中;保持弹性与时俱进 3 擅变 而非 善变
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第廿一条 维持高度尊严
1 尊严的标准：价值 与 尊严 与 爱 2 工作的尊严 VS 生存的尊严 3 领导者要以尊重的角色;来建立行事风格来贯彻
目标 4 为自己而活
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第廿二条 落实授权
1 培养 与部属分享权力 的能力 2 坦诚讨论 互信和交流 3 建立机制
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第廿三条 慷慨大方 宽大为怀
1 已所欲 施于人 2 服务的心 来为属下服务； 3 宽恕别人愿意宽恕部属无心的错误
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第廿四条 照顾部属与有创意的称赞
1 领导代表一种感情;也是精神上的投资； 2 称赞别人;就如同隔着面纱给人一个吻； 3 最好的称赞;是来自十分了解人性的领导者口中；
手段
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第十七条 要果决锐气
1 多倾听不同的意见 2 刚愎自用;反而不利事情的决策； 3 决策过程中;存在种种冒险； 4 决策和执行之间;必须有追踪查核的系统;确保
执行
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第十八条 观察自己
1 自我评估价值观;道德标准;关键业绩指标完成情况 2 订立日程表;列出优先顺序;检视自己的可靠性 3 扪心自问：在我的周围;有哪些人愿意对我说真话 4 肢体语言如何 心态如何 企图心如何 5 善于沟通 要求纪律 6 创新者 很有弹性 善于授权 7 容易紧张 很会放松