用电检查精细化管理措施探究

用电检查精细化管理措施探究
摘要：用电检查即是实现安全用电的有效途径，也是保障供电稳定、可靠的
重要措施。

电力行业为了满足人们日益增加的用电需求，也在不断地扩犬发展，
本文就加强用电检查的精细化管理而进行论述，并提出相应有效措施。

关键词：用电检查；精细化管理；策略分析
引言：
电力发展是国民经济的主要支柱，要求必须符合现代工业经营，首先强化对
电力企业用电检查精细化管理的控制。

目前精细化管理仍然存在很多的不足之处，对此，我们也需要进一步优化管理措施，提高用电安全性。

一、供电企业电力营销工作的必要性分析
从当前供电企业的运营状况来看，我国需要对电力企业营销工作进行完善，
并将电力市场作为导向，不断拓展用电群体，同时拓宽营销空间。

此外，要完善
电力营销策略，以用电客户的需求为中心，电力服务要体现针对性和多样性，以
提高用户的满意度。

对此，电力企业要适当开展一些有序的、多元化的电力营销
活动，以保证自身的稳定发展。

二、用电检查中出现的问题
1.对用电检查工作认识不足
我国的电力公司在很久之前就开始推动用电检查工作，然而在目前我国电力
系统工作的实际情况来看，我们了解到一些电力公司管理层和直接工作人员对该
工作在认识上存在着明显不足，具体表现为对该工作职能了解不清晰，缺乏对相
关理论知识的认识等。

部分工作人员把电力检查与检查相混淆，所以部分工作人
员在实际工作中把“堵漏”作为了工作核心，从而使得我国电力用电检查工作缺
陷和漏洞明显。

2.电力企业对内检查流于形式
在用电检查的实际工作过程中，外查更容易开展，且成效比较显著；而相对的内部检查则非常容易被一些主观的或者客观的因素影响，而且电力检查管理工作成效很难在短时间内就显现出来，因此这就使得内部检查工作往往流于形式，效果也就可想而知。

3.电力检查管理工作方式存在严重不足
我国现代电力检查工作中运用的最常见的两种方式为彻查与抽查，检查人员通过对各种记录、设备等实施检查，凭借自身的经验来判断该区域是否有出现异常。

但是在实际工作中我们可以很轻易的发现，抽查和彻查方式拥有非常大的局限性，抽查经常会因为检查范围以及检查采样不科学使得问题没有得到应用的重视；彻查会消耗大量的资源，且开展难度比较大，这种工作方式的局限性制约了工作效果。

4.电力检查管理工作对新兴技术运用不足
随着社会和经济的发展，科学技术也随之迅猛发展，同时很多新技术、新工艺和新材料也在电力行业中实现了较大规模的使用，然而在电力检查管理中使用的新型技术手段还非常有限，这不但使得用电检查工作人员耗费了大量的时间和精力，然而实际效果却很差。

三、提升用电检查精细化管理的有效措施
1.加强用电检查工作人员的培训
用电检查人员的专业度影响着用电检查的质量，作为用电检查的实施者，首先，要掌握电气设备的操作方法跟设备的维修;其次，用电检查人员必须对检查仪器进行隐患排查，最后，还要用最先进的仪器设备对窃电行为进行排查。

只有做到人才跟先进设备的结合，才可以打造高水准的用电检查团队，保障电企的合法权益的同时维护用户的安全。

2.提高用电检查团队专业化水平
(1)提供个性化服务
①给用电客户提供用电安全知识讲解。

目前国家大部分用电企业提供的服务
大致是一样的，但是随着现代化的发展跟电力用户的增多，很多大企业也有自己
内部的电管部门，很多企业中的电力设备维护管理部门用电安全意识薄弱，所以
用电企业可以提供给他们个性化服务，可以制作出用电安全须知、故障类型等课件，对客户上门培训，对配电室管理人员进行系统的实践讲解、模拟操作
等，帮助客户提高自身的用电管理水平，保障企业安全的同时，维持企业正
常的用电，减少供电企业的工作量。

②进行常态化跟踪服务。

必须对用电的客户
进行特殊处理，定期的对用电客户进行电路排查，优化服务机制，实现一对一的
服务。

③为用户提供节能方法。

人性化的为用户提供节能的方法，是用电企业跟
用户之间真诚合作的基础，避免给企业和国家造成电能浪费，开展有效的用电宣
传知识，给客户提供利学用电方法和节能技术，提高客户节能意识的同时给用户
增加了企业收入。

这种良性循环也增加了用电企业跟客户的信任度。

(2)供电企业建立绩效考核制度跟奖励机制。

对在用电检查团队进行季度考核，这样可以提高他们的专业队，也可以防止他们不按规定检查所造成的损失跟
安全隐患，也可以对表现出色的团队进行现金奖励，提高他们工作的激情。

3.强化用电管理
(1)提高供电检查人员的专业能力。

很多供电企业的员工尽管在上岗前接受
理论知识的培训，但是大多数没有进行专业技能的训练，在面对很多紧急情况，
显得手足无措，经验的不足就无法有效地解决用户用电的问题，如果用户非法用
电就会对供电企业造成损失，所以，上岗前必须进行实操演练。

这样供电企业才
能稳定健康的发展。

(2)加大相关法律的宣传教育。

在供电企业内部，对于不同职业的工作人员，他们对待供电检查的重要性不大一样，所以，企业内部必须要宣传相关的法律法
规跟注意事项，增强员工的法律知识，才能认识供电检查的重要性。

同时也要让
用户具备守法用电跟安全用电的意识，用户也可以对周围违法用电行为的举报，
有效地遏制违法用电跟窃电行为给与举报者一定的奖励，促进供电企业的稳定发展。

(3)运用合理的检查方式。

有些企业为了降低经营成本而做出违反法律法规
的事情，所以供电企业必须建立相关的检查机构，不定期的对企业进行用电检查。

对一些重点用户，进行档案信息管理，能够有效地检查，也可以根据线损来缩小
检查的范围，这样不仅节省了人力，更提高了工作效率。

(4)用电检查人员的素质的提升。

用电检查人员除了拥有较强的专业技术水平，也必须拥有奉献精神跟责任心，用户对非法用电、窃电行为有一定的局限性，所以供电企业应当组织人员对居民进行宣传用电知识跟用电法规，怎样识别窃电、漏电的用电现象，保护用户的利益。

素质用电不但方便了用电检查人员的工作，
也减少了用户的安全隐患。

(5)加大对违规用电的惩罚。

对于用电用户的违规用电、窃电行为、还有用
电企业内部员工利用职位窃电行为，制定完善的处罚措施，并在实际工作中切实
执行，对于不配合的，给予停电。

(6)对应急管理的重视。

用电系统内部各个用户之间的任意一个非法用电，
都会造成整个系统的线路问题，这种复杂的电力系统在加强用电检查精细化的过
程中少不了制定应急方案，所以在每个区域都有相应的管理系统，这样在排查电
力故障的时候可以把范围缩小，某些时候会增加电力负荷，例如夏天最热的时候，这也是电力系统最忙的时候，应急管理团队就可以根据电力负荷重所造成的可能
提早进行防范，当电线负荷不了发生停电的时候能够第一时间抵达现场进行维修
跟解决。

所以应急管理是供电企业非常重要的一部分。

(7)引进防窃电技术。

为了维护用电企业自身利益，现如今引入高科技的防
窃电技术是非常重要的，窃电行为很多时候很难被发现，所以电气必须更新防窃
电检测系统，给高用电企业安装GPRS的监控系统，进行全方位的监督。

结语：
电力企业应当重视精细化管理在用电检查工作中的重要作用，推进用电检查工作程序及实质的创新与完善，落实精细化管理的基本理念，为提供更加安全可靠的电力供应打下坚定基础。

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