事业单位人力资源管理中激励机制的思考

事业单位人力资源管理中激励机制的思考
潘穗榕
(广东省省直行政事业单位物业管理中心ꎬ广东㊀广州㊀５１００３０) [摘㊀要]从当前的事业单位工作实际来看ꎬ激励机制仍存在各种各样的问题ꎬ阻碍着单位的发展ꎮ因此ꎬ需加强对激励机制的研究ꎬ并制定科学㊁合理的措施ꎬ从而提高管理水平ꎮ文章介绍了 激励机制 的含义ꎬ分析了激励机制在人力资源管理中的作用ꎬ阐述了激励机制存在的问题以及相应的完善措施ꎮ
[关键词]事业单位ꎻ人力资源管理ꎻ激励机制
[ＤＯＩ]１０ １３９３９/ｊ ｃｎｋｉ ｚｇｓｃ ２０１８ １２ ０９７
㊀㊀党的十九大报告提出ꎬ人才是实现民族振兴㊁赢得国际竞争主动的战略资源ꎮ在事业单位不断改革的现阶段ꎬ单位领导越来越重视人才ꎬ人力资源管理也成为一项工作重点ꎮ尽管我国多数事业单位的人力资源管理已形成自己的管理模式ꎬ但是其中的激励机制仍存在不足ꎬ对于单位人才的激励效果不显著ꎮ事业单位的发展ꎬ需从工作目标和任务出发ꎬ创新激励机制ꎬ从而提升人才建设水平ꎬ提高经济效益ꎮ１㊀激励机制的含义
激励机制就是为了达到激励员工而采取的一系列的方针政策㊁规章制度㊁行为准则㊁道德规范㊁文化理念以及相应的组织机构㊁激励措施的总和ꎮ在事业单位人力资源管理中应用激励机制ꎬ能帮助员工更深入地了解工作内容ꎬ对自身工作产生一定概念ꎬ使其保持较高的工作热情ꎮ那么ꎬ如何才能让激励机制产生效果ꎬ这就需要单位领导充分了解员工的需求ꎬ从而制定规范㊁合理的激励手段ꎬ提高员工工作主动性ꎬ让他们在发挥自身职能的同时ꎬ真正投入工作中ꎬ进而提高工作效率ꎮ
２㊀激励机制在人力资源管理中的作用
事业单位人力资源管理的核心是人ꎬ如果员工的创造性㊁竞争性等能在激励机制的应用中得以调动ꎬ就能加快发展目标的实现速度ꎬ让事业单位的利益和员工的利益都能实现最终的双赢ꎮ由此可见ꎬ人力资源管理中的激励机制具有重要作用ꎬ主要表现在以下几点ꎮ
２ １㊀激发员工的工作热情ꎬ提高工作效率
事业单位人力资源管理中的激励机制ꎬ对员工有着一定的引导作用ꎬ使其明确工作任务㊁发展目标ꎬ保证各项工作的有序进行ꎬ这是激励机制的重要作用ꎮ并且ꎬ激励机制还能促进员工提高业务能力㊁道德素养ꎬ保证员工有着正确的世界观㊁价值观ꎬ对自身工作形成正确认知ꎮ通常情况下ꎬ员工为了实现自己的目标需要一种动力ꎬ而激励机制就是提供该动力的关键ꎮ研究学者通过数据调查发现ꎬ员工在应对工作时仅需要个人能力的３０％ꎬ一旦工作中受到激励ꎬ就能发挥出９０％的能力ꎮ显而易见ꎬ很大部分的工作能力是激励机制激发的ꎮ另外ꎬ激励机制还能增强单位员工的凝聚力ꎬ为他们营造积极㊁奋进的工作环境ꎬ激发员工的工作热情ꎬ提高工作效率ꎮ
２ ２㊀约束员工的行为ꎬ维护工作秩序
研究学者认为ꎬ人们之所以有活动ꎬ原因是活动动机的作用ꎬ而动机又是人们的需要引起的ꎮ事业单位员工为满足工作需求ꎬ除需要强烈的工作动机外ꎬ还需要一定的稳定性㊁持久性ꎮ在事业单位领导制定工作目标后ꎬ激励机制的使用能让员工产生努力工作的动机ꎬ并建立合适自己的评估标准ꎮ只有员工的工作积极性得到激发ꎬ才能充分发挥自身潜能ꎬ实现事业单位的发展目标ꎮ此外ꎬ事业单位实施激励机制后ꎬ还能自觉履行相关规章制度ꎬ通过自身不断努力ꎬ获得单位领导认可ꎬ提高他们爱岗敬业的精神ꎬ为营造和谐的工作环境提供保障ꎮ
２ ３㊀优化资源配置
事业单位人力资源管理激励机制能优化资源配置ꎬ人力资源是事业单位的主要资源之一ꎬ在提高单位工作质量㊁促进单位发展上具有重要作用ꎮ所以ꎬ要想保证员工在事业单位发展中发挥作用ꎬ必须调动他们的工作主动性ꎬ使他们在工作中充分发挥自身潜能ꎬ并使用激励手段优化管理模式ꎮ人力资源管理中采用科学㊁合理的激励手段ꎬ能使员工的行为㊁心理发生质的变化ꎬ在提高工作积极性的同时ꎬ为单位组建高素质㊁复合型的工作团队ꎬ促进单位的发展ꎮ
３㊀事业单位人力资源管理中激励机制存在的问题
３ １㊀缺乏精神激励意识
要想发挥激励机制作用ꎬ必须提高对员工精神激励的意识ꎬ只有单位领导重视员工的精神激励ꎬ才能改变管理人员对激励机制的认识ꎬ接纳先进的激励意识ꎮ通过对事业单位工作人员的教育㊁培训ꎬ能帮助他们了解先进的激励方式ꎬ将所学知识用于事业单位的人力资源的管理中ꎮ从我国当前的事业单位激励机制看ꎬ普遍存在激励方法简单的现象ꎬ也就是只使用奖金等手段激发员工的工作热情ꎬ激励效果不佳ꎮ
事实上ꎬ物质激励的方式对员工工作主动性的提高只是暂时的ꎬ而精神激励所产生的效果才是持久的ꎮ在现阶段ꎬ由于单位对员工管理不足ꎬ降低了员工工作的积极性ꎬ原因在于员工薪酬和工作能力没有挂钩ꎬ导致员工消极怠工ꎮ要想解决该问题ꎬ必须健全精神激励机制ꎬ真正提高员工的工作热情ꎬ提升工作效率ꎮ
３ ２㊀用人机制不灵活ꎬ人力资本投入少
事业单位人力资源管理激励机制无法发挥作用的主要原因是用人机制存在问题ꎮ由于单位对员工管理储备问题的存
潘穗榕:事业单位人力资源管理中激励机制的思考管理科学
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在ꎬ导致其参与工作后无法使用自身知识开展工作ꎬ造成资源浪费ꎮ并且ꎬ该问题还降低了员工工作的主动性ꎬ使其无法真正投入工作ꎬ无法发挥自身价值ꎮ这种情况下ꎬ尽管使用有效的激励手段ꎬ也无法在激发工作热情上发挥作用ꎮ从人力资本投入方面看ꎬ目前员工培训也存在一些问题ꎬ例如培训理念落后㊁投入不足㊁专业人才缺乏等ꎮ事业单位在对员工进行培训时ꎬ若缺乏系统性的培训ꎬ就无法完善㊁巩固工作素质和操作技能ꎮ另外ꎬ部分领导在下达任务时ꎬ并不完全信任下属的工作能力ꎬ导致下属对单位没有归属感ꎮ这种情况下ꎬ会让员工对单位形成依赖性ꎬ不愿意主动承担工作职责ꎬ降低了工作质量ꎮ
３ ３㊀激励机制僵化
我国的事业单位在长时间的发展过程中ꎬ已经形成了一种 行政化 的人力资源管理理论ꎬ导致人力资源管理中的激励机制过于僵化ꎬ表现为:①事业单位的工作人员离职㊁入职困难ꎬ且岗位调动过于频繁ꎮ②伴随着市场经济的发展ꎬ单纯以奖金进行激励的方式已不能满足员工需求ꎮ一般情况下ꎬ在对单位员工进行薪酬激励后ꎬ还要给予一定的精神激励ꎬ提高员工对单位的认同感ꎮ③事业单位的激励机制多将经济激励作为重点ꎬ缺乏对员工的精神激励㊁专业培训等ꎬ导致管理不灵活ꎬ阻碍单位的发展ꎮ
３ ４㊀激励方式单一
由于我国事业单位的领导层一般都具有行政职务ꎬ因此在日常工作中会加入较多的行政元素ꎬ致使事业单位的管理方法缺乏变化ꎬ激励方式更是难以发现ꎬ这样的管理模式对于员工来说是有弊的ꎮ人力资源管理者缺乏人力资本理念ꎬ人才是事业单位的重要资本ꎬ留住人才并合理使用人才ꎬ才能提高单位效益ꎮ但从当前的人力资源管理上看ꎬ多不重视对人才的激励ꎬ导致频频发生留不住优秀人才的现象ꎮ多数事业单位在对员工进行激励时ꎬ仅给予物质上的激励ꎬ奖金奖励不能完全满足员工的需求ꎬ并且有些单位的领导也不太重视对员工技能的培训ꎬ影响工作能力的提高ꎬ降低了工作效率ꎮ由于激励方式的单一ꎬ造成多数员工因对激励不满而跳槽ꎬ这并不利于事业单位的长远发展ꎮ因此ꎬ我国事业单位的激励机制应当进行适当的变化ꎬ提升激励方法的丰富程度ꎬ加强激励方式的多样化ꎬ让更多的工作人员体会到单位领导层的努力ꎬ让全体人员都能朝着同一个目标努力ꎮ此外ꎬ事业单位还存在激励机制㊁绩效考核协同性差的问题ꎮ绩效考核㊁激励机制同样是事业单位人力资源管理的主要手段ꎬ两者相互作用㊁相互影响ꎬ为事业单位的良好发展提供保障ꎮ但是ꎬ我国目前的事业单位并未结合激励机制㊁绩效考核ꎬ两者缺乏一定的协同性ꎬ影响人力资源管理工作的开展ꎬ降低整体工作效率ꎮ
４　完善人力资源管理激励机制的措施
４ １㊀提高激励意识
为保证激励机制的有效落实ꎬ提高事业单位员工的工作效率ꎮ首先要提高单位对激励机制重要性的认知ꎬ结合单位特征㊁部门设置㊁发展现状等要素ꎬ探索属于自己的激励模式ꎬ体现出激励机制的科学性ꎮ同时ꎬ还要转变传统的工作理念ꎬ强化激励意识ꎮ无论是事业单位的高层领导ꎬ还是工作人员ꎬ都要从源头上改变吃大锅饭的思想ꎬ促使激励机制真正落实ꎬ保证激励机制和单位管理制度相互作用㊁相互影响ꎬ为事业单位的可持续发展奠定基础ꎮ
４ ２㊀创新激励方式和理念
事业单位经营发展中ꎬ要想充分发挥激励机制作用ꎬ需创新激励理念和方式ꎮ首先ꎬ转变事业单位人力资源管理人员的激励理念ꎬ日常工作中除树立以人为本的理念外ꎬ还要根据单位的实际情况ꎬ制定符合规范的激励机制ꎮ其次ꎬ重视对优秀人才的引进ꎬ制定符合本单位的人才培训机制ꎬ促进人才发展ꎮ最后ꎬ创新事业单位的激励方式ꎬ保证激励机制的多样化㊁高效化ꎮ只有事业单位探索出属于自己的激励方式ꎬ合理使用各种激励手段ꎬ才能提高单位员工的工作积极性ꎮ例如ꎬ根据员工的工作绩效进行奖励ꎬ以此带动其他员工ꎻ重视员工的教育㊁培训ꎬ提高工作技能ꎻ借鉴其他单位员工的工作经验ꎬ制定科学的激励方式ꎬ提高员工的工作质量ꎬ促进单位发展ꎮ
４ ３㊀完善激励体系
要想提高人力资源管理工作效率ꎬ必须构建完善的激励体系ꎮ员工作为单位的主要人员ꎬ只有将员工作为管理重点ꎬ才能激发工作热情ꎬ满足事业单位的发展需求ꎮ首先ꎬ创新激励理念ꎬ提高单位领导对激励机制的了解度ꎬ为完善激励机制提供依据ꎻ其次ꎬ建立竞争机制ꎬ打破传统的岗位终身制度ꎬ保证每位员工都具备强烈的工作责任意识ꎻ最后ꎬ重视对员工激励方法的研究ꎬ使员工工作和生活接轨ꎬ统一工作理念ꎬ增强责任感ꎮ另外ꎬ还要合理使用互联网技术ꎬ在有效落实激励机制的同时ꎬ发挥激励作用ꎮ
４ ４㊀优化激励模式
事业单位人力资源管理中ꎬ要转变传统的行政化激励方式ꎬ创新激励理念ꎬ有机结合工作分析㊁岗位价值评估的激励方式ꎬ并将非经济性㊁经济性的激励方式结合在一起ꎬ提高激励机制的应用效果ꎮ在事业单位内部ꎬ要重点体现人力资源激励机制的公平性㊁公正性ꎻ在事业单位外部ꎬ激励要满足市场发展需求ꎬ不但要为单位留住更多人才ꎬ还要吸引优秀人才进入单位ꎮ与此同时ꎬ还要使人才充分发挥其自身的作用ꎮ为实现上述目标ꎬ事业单位可以使用分层的激励模式ꎬ为不同员工制定不同的激励方法ꎬ例如事业单位的技术人员ꎬ除要重视薪酬奖励外ꎬ还要重视职务奖励和事业奖励ꎬ提高工作效率ꎮ
４ ５㊀打破人员配置机制ꎬ完善岗位㊁职务激励
科学㊁合理的人员配置机制ꎬ是保证人力资源管理激励机制有序进行的前提ꎮ从宏观角度上看ꎬ事业单位为充分发挥激励机制作用ꎬ必须转变传统的人员配置机制ꎬ改变员工㊁事业单位之间的工作模式ꎬ建立自主选择权ꎮ另外ꎬ还要使用有效的绩效考核方式ꎬ激发员工热情ꎬ提高工作主动性ꎮ对于绩效考核不合理的员工ꎬ要将其淘汰ꎬ提高危机感ꎬ满足员工㊁事业单位双赢需求ꎮ从微观角度上看ꎬ事业单位领导还要重视对职务㊁岗位的配置ꎬ一方面ꎬ要重新审核职务㊁岗位设置ꎬ从员工工作能力出发ꎬ重新分配工作岗位ꎬ构建完整㊁新型的岗位体系ꎻ另一方面ꎬ要遵循唯才是用的原则ꎬ将员工职务㊁职称相挂钩ꎬ创建规范化的激励机制ꎬ制定有效㊁科学的考核手段ꎬ发挥激励机制作用ꎬ提高管理水平ꎮ
中国市场㊀２０１８年第１２期(总第９６７期)
管理科学
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４ ６㊀建立科学的评价机制
事业单位评价机制是否合理ꎬ跟人力资源管理中的激励机制效果密切相关ꎮ为保证激励机制的有效落实ꎬ事业单位需建立科学的评价机制ꎬ健全激励机制ꎮ在建立绩效考核机制时ꎬ要保证内容的完整性ꎬ包括制订考核计划㊁岗位考核等ꎬ重视员工㊁事业单位的和谐发展ꎬ摒弃传统的形式主义ꎬ多表现为:将单位管理者的任命定义为聘任制ꎬ提拔工作能力好的管理者ꎬ提高工作效率ꎻ根据事业单位的岗位设置情况ꎬ制定不同的考核内容ꎬ旨在了解在职员工的工作完成度㊁工作绩效等ꎮ对于事业单位的行政人员ꎬ重点考核他们的撰稿能力㊁交流能力ꎮ故而ꎬ事业单位考核制度的建立和员工职能相关ꎬ要按时进行评议ꎬ及时公布考核结果ꎬ保证考核结果的透明度ꎬ并及时对需要改进的地方提出解决的措施ꎬ确保绩效考核工作的有序进行ꎬ提高整体效率ꎮ
４ ７㊀健全以岗定薪的薪酬制度
伴随着事业单位改革的深入ꎬ事业单位开始建立岗位绩效工资制度ꎮ在事业单位的人力资源管理中ꎬ以岗定薪是主要内容ꎬ也是设计员工薪酬的关键ꎮ因此ꎬ事业单位应根据实际情况ꎬ贯彻落实该制度ꎮ对单位员工进行严格的岗位评估ꎬ根据岗位风险㊁劳动程度㊁对单位的贡献等ꎬ决定不同岗位价值ꎬ从而明确岗位工资ꎬ保证员工薪酬的公平性ꎮ一般情况下ꎬ事业单位除给予员工薪酬外ꎬ还要给予保险㊁补贴等ꎬ这就需要合理分配这些非工资性的收入ꎬ以此调动员工工作的主动性ꎬ增强员工的忠诚度ꎮ通过将这些收入和员工岗位责任制挂钩ꎬ能从根本上打破平均主义现象ꎬ体现单位岗位差异ꎬ发挥激励作用ꎮ
４ ８㊀加强文化建设ꎬ促进精神激励
事业单位在进行薪酬制度激励时ꎬ还要给予员工精神上的激励ꎬ而建设属于自己的文化ꎬ则是加强精神激励的主要手段ꎬ是保证事业单位员工行为方式㊁工作理念的总和ꎬ是单位员工最为认可的意识ꎬ不但能促进事业单位的发展ꎬ还能提高单位的经济效益ꎮ优秀的文化ꎬ对单位员工有着一定的精神激励作用ꎬ能通过激发性的文化ꎬ提高员工的工作主动性ꎮ同时ꎬ建设属于自己的文化ꎬ能赋予他们共同的工作目标ꎬ使他们为促进单位发展不断努力ꎬ对单位员工有着强烈的凝集作用ꎮ另外ꎬ该文化还能从某种程度上约束员工行为ꎬ保证他们自觉遵守单位制度ꎬ提高工作效率ꎮ在对事业单位员工进行精神激励时ꎬ要保证实现激励方案的可持续发展ꎬ若单位文化无法产生良好的效果ꎬ且不具备发展条件ꎬ就必须创新制度ꎮ全面改革事业单位文化ꎬ及时剔除陈旧制度和理念ꎬ使用先进化的理念开展工作ꎬ保证单位文化顺应时代发展ꎮ
５㊀结㊀论
综上所述ꎬ在事业单位不断改革的现阶段ꎬ事业单位职能发生着重大的变化ꎬ为适应新时期的发展需求ꎬ需强化事业单位的人才建设ꎬ尤其是人力资源管理中的激励机制ꎮ激励机制作为单位管理的重要组成ꎬ在提高管理水平㊁促进单位发展上意义重大ꎮ本文通过对事业单位人力资源管理中的激励机制进行了分析ꎬ发现多存在缺乏精神激励意识㊁用人机制不灵活㊁激励机制僵化㊁激励方式单一等问题ꎬ阻碍了事业单位的长远发展ꎮ事业单位要想早日完善激励机制ꎬ就要提高激励意识㊁创新激励方式的理念及合理的评价机制㊁完善激励体系㊁优化激励模式㊁打破人员配置机制ꎬ完善岗位㊁职务激励ꎬ建立科学的评价机制ꎬ促进我国事业单位的进一步发展ꎮ
参考文献:
[１]张金玲 探究事业单位人力资源管理中的激励机制[Ｊ].人力资源管理ꎬ２０１４ꎬ１５(９):１９４.
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潘穗榕:事业单位人力资源管理中激励机制的思考管理科学
２０１８
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