心理咨询室制度
【责任制度】心理咨询室责任制度
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【责任制度】心理咨询室责任制度引言概述:心理咨询室作为一个重要的服务机构,其责任制度的建立和执行对于保障咨询服务的质量和效果具有重要意义。
本文将从五个方面详细阐述心理咨询室的责任制度,包括:一、咨询师的职责;二、咨询室的管理责任;三、咨询室的保密责任;四、咨询室的安全责任;五、咨询室的绩效责任。
一、咨询师的职责:1.1 建立良好的咨询关系:咨询师应与咨询者建立互信、尊重和保密的咨询关系,为咨询者提供安全、宽容的咨询环境。
1.2 制定个性化咨询计划:咨询师应根据咨询者的需求和问题,制定个性化的咨询计划,明确咨询目标和时间安排,确保咨询过程的有效性和连续性。
1.3 提供专业咨询服务:咨询师应具备专业的咨询技能和知识,通过有效的咨询方法和技巧,帮助咨询者解决问题,提高心理健康水平。
二、咨询室的管理责任:2.1 建立健全的管理体系:咨询室应建立完善的管理体系,明确各项管理职责和流程,确保咨询服务的规范性和可持续性。
2.2 管理咨询资源:咨询室应合理配置咨询师和咨询设备资源,保证咨询服务的及时性和有效性。
2.3 监督和评估咨询质量:咨询室应定期对咨询师的咨询质量进行监督和评估,及时发现和解决问题,提升咨询服务的质量和效果。
三、咨询室的保密责任:3.1 建立保密制度:咨询室应建立严格的保密制度,确保咨询者的个人信息和咨询内容不被泄露,保护咨询者的隐私权。
3.2 培训咨询师的保密意识:咨询室应加强对咨询师的保密培训,提高其保密意识和能力,确保咨询者信息的安全性。
3.3 处理保密违规行为:咨询室应建立保密违规行为的处理机制,对于泄露咨询者信息的行为,及时采取纠正措施并追究责任。
四、咨询室的安全责任:4.1 提供安全的咨询环境:咨询室应提供安全、舒适的咨询环境,确保咨询者的人身安全和心理安全。
4.2 预防和应对危机事件:咨询室应建立危机事件应对预案,培训咨询师的危机干预能力,及时应对和处理可能发生的危机事件。
4.3 加强安全意识教育:咨询室应定期组织安全意识教育活动,提高咨询师和咨询者的安全意识,预防和减少安全事故的发生。
大公司心理咨询室管理制度
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第一章总则第一条为提高公司员工的心理健康水平,预防和缓解员工心理压力,促进员工身心健康,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条心理咨询室(以下简称“咨询室”)为公司提供心理咨询服务,负责员工心理健康的维护和促进。
第二章咨询室设置与管理第四条咨询室应设在安静、舒适、便于员工访问的地方,环境布置应温馨、祥和。
第五条咨询室设施应包括心理咨询椅、咨询桌、录音设备、心理测试设备等。
第六条咨询室应设立心理咨询师工作区、接待区、休息区等功能区域。
第七条咨询室实行预约制度,员工需提前预约心理咨询时间。
第八条咨询室工作人员应遵守国家法律法规和公司规章制度,保证咨询室工作的正常进行。
第三章咨询服务第九条咨询室提供以下心理咨询服务:(一)心理辅导:针对员工心理问题提供专业指导和建议。
(二)心理测评:对员工进行心理素质测评,帮助员工了解自己的心理特点。
(三)心理危机干预:对有严重心理问题的员工进行危机干预。
(四)心理健康教育:开展心理健康知识讲座、培训等活动。
第十条咨询师应具备以下条件:(一)持有心理咨询师资格证书。
(二)具备良好的职业道德和敬业精神。
(三)具备较强的沟通能力和心理辅导技巧。
第十一条咨询师在咨询过程中应遵守以下原则:(一)尊重员工的人格尊严,保护员工隐私。
(二)遵循心理咨询专业伦理规范,确保咨询质量。
(三)关注员工心理健康,提供有效心理支持。
第四章咨询室管理第十二条咨询室实行预约制度,员工需提前预约心理咨询时间。
第十三条咨询师应按时到岗,保证咨询工作正常进行。
第十四条咨询师应做好咨询记录,及时整理和分析咨询资料。
第十五条咨询师应定期参加专业培训,提高自身专业水平。
第十六条咨询室应保持室内环境整洁,定期进行消毒。
第十七条咨询室设备应定期检查、维护,确保正常使用。
第五章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
心理咨询室规章制度
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心理咨询室规章制度心理咨询室规章制度1一、保密性原则咨询人员保守来访者的内心秘密,妥善保管来往信件、测试资料等材料。
如因工作需要不得不引用咨询事例时,应对材料进行适当处理,不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。
二、理解支持原则咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解,不得以道德的眼光批判对错,要帮助来访者分析原因并寻找出路。
三、积极心态培养原则咨询人员的主要目的是帮助来访者分析问题的所在,培养来访者积极的心态,树立自信心,让来访者的心理得到成长,自己找出解决问题的方法。
四、时间限定的原则心理咨询必须遵守一定的时间限制。
咨询时间一般规定为每次50分钟左右(初次受理时咨询可以适当延长),原则上不能随意延长咨询时间或间隔。
五、“来者不拒、去者不追”的原则原则上讲,到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿,这是确立咨访关系的先决条件。
没有咨询愿望和要求的人,咨询者不会去主动找他(她)并为其心理咨询,只有自己感到心理不适,为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助,才能够获得问题的解决。
心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。
六、感情限定的原则咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键,是咨询者和来访者心理的沟通和接近。
但这也是有限度的。
来自来访者的劝诱和要求,即便是好意的,在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。
个人间接触过密的话,不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活,阻碍来访者的自我表现,也容易使咨询者该说的不能说,从而失去客观公正地判断事物的能力。
心理咨询室规章制度2(1)坦诚地向咨询老师表露自己。
不必掩饰或伪装。
另外,为了方便后续的跟踪咨询服务,需要把来访者的真实姓名、所在系、专业、班级、联系方式、一定的家庭和求学背景登记在案,这些个人资料只用于心理咨询中的管理,不会透漏给其他任何单位和个人。
来访者应把自己个人的限制、内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与咨询老师沟通,以便更快更好地达到咨询效果。
学校心理咨询室制度(五篇)
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学校心理咨询室制度总则一、基本原则1、发展—成长原则2、启发—自助原则3、鼓励—支持原则4、保密—守信原则5、重大决定延期的原则二、服务宗旨以增强服务对象的心理素质为目的,以普及心理健康知识,帮助服务对象解除心理困扰,增强心理适应能力,努力开发个人潜能,促进服务对象全面成长为宗旨,____开展面向学校内儿童青少年为主体的心理健康等相关活动。
三、服务范围1、对学校内学生为主体的服务对象的一般心理困扰,发展性心理问题,以及关于潜能开发、个人成长、等方面的问题,进行团体和个体的心理辅导和咨商。
对于有心理疾病或需长程心理辅导的服务对象,在督导评估和征得家长同意后,应及时转介到医学、心理诊治部门。
2.为学校内学生的心理保健提供条件,对学校内相关工作人员进行心理健康培训,以讲座和团体辅导等形式,结合学校服务主旨开展各类有益活动。
3.在家长工作方面,向家长开展普及性心理健康教育。
对于个别有心理问题和心理障碍服务对象的家长,进行相应的辅导咨商,以帮助服务对象尽快走出心理困境。
姚王小学儿童青少年心理健康辅导保密制度1、心理辅导工作员应严格遵循保密原则,严格管理包括咨询辅导时的笔录、测验资料、信函、音像资料等在内的信息资料。
除征得服务对象家长或本人同意,其他任何人员和部门不得要求查阅、调用相关信息资料。
2、心理咨询室的心理辅导工作员不可将个案记录档案带出咨询室。
3、心理咨询辅导员在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时,引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出服务对象有关信息的资料。
得到服务对象书面许可的情况下除外。
4、在对督导或相关部门进行工作汇报时,可以将汇总、统计后的信息上报,但不能透露可以确定到个人具体身份的相关信息。
5、保密例外。
咨询工作中若发现服务对象有危害自身或危及他人安全的情况时,必须采取必要措施以防止意外事件的发生,必要时应通知家长或相关人员并上报有关部门。
心理辅导工作员岗位职责一、心理辅导员在服务过程中要以服务对象为本,在了解实际情况的基础上,以科学、认真、负责的态度制定计划,开展工作,解除来访者的心理困惑,帮助他们健康成长。
学校心理咨询室工作制度范文(3篇)
![学校心理咨询室工作制度范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/145bb0a0c9d376eeaeaad1f34693daef5ef7139a.png)
学校心理咨询室工作制度范文一、概述学校心理咨询室是为了满足学生心理健康需求而设立的,旨在为学生提供专业、可靠、保密的心理咨询服务。
为了规范学校心理咨询室的工作,以下制定了相关的工作制度。
二、工作时间学校心理咨询室的工作时间为每周五个工作日,全天候为学生提供咨询服务。
具体工作时间为上午9点至下午5点,其中包括午休时间。
三、咨询师的职责与权利1. 咨询师是学校心理咨询室的核心工作人员,必须具备相关心理学专业知识和良好的咨询技巧。
2. 咨询师有权利根据学生的需求和情况,向学生提供有效和适当的心理咨询服务,并妥善保密学生的个人信息。
3. 咨询师有责任确保咨询室的工作环境安全、舒适,保障学生在咨询过程中的隐私和权益。
4. 咨询师应与学校、教师和家长保持合作与沟通,共同关注学生的心理健康问题,并提供必要的建议和指导。
5. 咨询师应不断提升自身的专业素质,参加相关培训和学术交流活动,以提供更好的服务。
四、学生的权利与义务1. 学生有权利在咨询室得到专业的心理咨询服务,并选择可信赖的咨询师进行咨询。
2. 学生有义务遵守咨询室的规定和流程,如提前预约、准时到场等,以保证咨询的顺利进行。
3. 学生有义务配合咨询师的工作,如提供真实的个人信息、积极参与咨询过程等,并接受咨询师的建议和指导。
4. 学生有义务保护自己和他人的隐私与权益,在咨询过程中不泄露他人的个人信息。
五、咨询室的保密制度1. 学校心理咨询室将严格遵守国家有关保密的法律法规,咨询师在咨询过程中必须保密学生的个人信息和咨询内容。
2. 咨询师除非得到学生明确的同意,不得向任何第三方透露学生的个人信息和咨询细节。
3. 咨询师在接受学校的委托进行学生心理研究时,必须经过学生本人的同意,并尽可能保护学生的隐私和匿名权。
六、咨询案例记录与数据使用1. 咨询师应对每个咨询案例进行详细记录,包括学生的基本信息、咨询过程、咨询师的观察和评估等,以便于后续的跟踪和评估。
2. 咨询案例记录必须严格保密,不得泄露给任何无关人员。
心理咨询室工作制度(5篇)
![心理咨询室工作制度(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/92bcfb0d302b3169a45177232f60ddccda38e6ec.png)
心理咨询室工作制度1、值班人员在规定值班时间内必须到岗,耐心接听同学的来电,并做好面谈预约登记和当日的值班记录。
2、当日值班人员有特殊情况需要请假,必须以电话或当面请假的方式,向心理咨询室负责人提出请假申请,批准后方可请假。
3、严格遵守保密原则,保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。
未经负责人同意,值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。
4、心理咨询室除工作人员外,一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。
5、严格遵守计算机使用制度。
6、工作无失误,表现良好者,在班级或院级各项评奖评优活动中,由本人提出申请,心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。
7、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失,将酌情给予相应的处分,并担负损失财物的赔偿责任。
8、值班人员在遵守值班制度的前提下,有使用心理咨询室各种资源的权利。
(2)心理咨询人员工作职责一、咨询人员应做到热爱祖国,热爱社会主义教育事业,热爱学生,热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规,恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。
二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。
必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论,提高自己的专业能力,探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略,了解本校学生的特点和心理状况,将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合,有效地开展工作。
三、咨询人员要用学生理解的语言,向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围,以及来访学生的自身权利,帮助学生正确认识心理咨询的意义。
四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生,在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。
要特别注意尊重来访学生的人格尊严,保护来访学生的正当权益;从促进学生健康发展出发,真诚对待来访学生,接纳对方的各种知识情感困扰,对他们需求达到同感的理解,立足于全面发展帮助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。
心理咨询室管理制度
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心理咨询室管理制度第一章总则第一条目的与依据为了规范心理咨询室的运作,保障咨询工作的专业性和安全性,根据国家相关法律法规以及心理咨询行业的专业标准,结合本机构实际情况,特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于所有在本心理咨询室工作的专业咨询师、实习咨询师、志愿者及来访者。
第三条基本原则心理咨询室工作应遵循保密性、中立性、尊重与关爱、专业伦理等基本原则。
第二章咨询室设置与环境第四条咨询室环境咨询室应设置在安静、舒适、私密的环境中,室内布置应温馨、专业,确保有利于咨询工作的开展。
第五条咨询室设备咨询室内应配备必要的办公设备和心理测量工具,如舒适的座椅、钟表、心理测试软件等,并保持设备的正常运行和维护。
第三章咨询工作流程第六条咨询预约咨询师应提前安排预约时间,并明确告知来访者咨询的时间、地点和费用等信息。
第七条咨询准备咨询师应在咨询前准备好相关资料和记录工具,并对咨询室进行必要的整理和清洁。
第八条咨询过程咨询师应严格按照专业伦理和操作规程进行咨询,确保咨询过程的科学性和有效性。
第九条咨询记录咨询师应对每次咨询进行详细记录,包括咨询时间、内容、来访者的反馈等信息,并妥善保管。
第四章咨询师职责与行为规范第十条专业要求咨询师应持有相关专业资格证书,并持续接受专业培训与督导,不断提升专业水平。
第十一条保密义务咨询师应严格遵守保密原则,未经来访者同意,不得泄露其个人信息和咨询内容。
第十二条中立原则咨询师应保持中立,避免在咨询过程中涉及个人利益或情感倾向。
第五章来访者权益与义务第十三条知情同意来访者在咨询前应充分了解咨询师的资质、咨询流程和收费等信息,并在自愿的基础上签署知情同意书。
第十四条隐私保护来访者享有隐私权,有权要求咨询师对其个人信息和咨询内容保密。
第十五条配合咨询来访者有义务积极配合咨询师的工作,如实提供相关信息,并按照咨询师的建议进行相应的调整和改变。
第六章附则第十六条解释权本制度的最终解释权归本心理咨询室所有。
心理咨询室管理制度
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心理咨询室管理制度第一条总则为了加强和规范心理咨询室的管理工作,保证心理咨询服务质量,促进学生心理健康发展,根据国家有关法律法规和学校相关规定,特制定本制度。
第二条咨询室环境1. 咨询室环境应符合要求,创设和保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。
2. 咨询室内应保持整洁、优美、舒心,布置得体,以营造一个有利于咨询和放松的空间。
第三条咨询人员1. 咨询人员必须态度热情,工作细致和认真,本着积极、自信、乐观、向上的心理健康状态。
2. 咨询人员应遵守职业道德,以诚相待,倾情相助,尊重来访者,引导来访者自助。
3. 咨询人员应按时到岗,确保咨询工作正常进行。
第四条咨询服务1. 咨询人员要有固定的面谈咨询时间,每次咨询时段一般在45分钟左右。
2. 咨询人员在咨询时,必须学会倾听,无条件接受来访者,并及时做好记录。
3. 咨询人员要及时整理来访者的材料,并做好分析和总结。
第五条保密原则1. 咨询人员要严守个人秘密,尊重来访者人格,保护来访者的隐私。
2. 咨询人员对有较为严重心理障碍的学生,必要时可通知学校和家长,取得支持和配合。
第六条工作方法1. 咨询人员要坚持正面引导,采取启发、诱导的方式,杜绝强硬说教或强加于人。
2. 咨询人员在与来访学生相互尊重的基础上开展工作,特别注意尊重来访学生的人格尊严和权益。
第七条档案管理1. 咨询人员要做好台帐及有关材料的存档工作,确保档案资料的保密性。
2. 除心理教师外,其他人不得单独进入咨询室。
第八条设备与资源1. 咨询人员要爱护室内各项设备,保持正常使用。
2. 心理咨询室应配备必要的设施和资源,以满足咨询需求。
第九条安全与保卫1. 工作完毕,咨询人员要关好门窗,做好安全保卫工作。
2. 咨询人员要确保咨询室的安全,防止意外事件发生。
第十条培训与发展1. 咨询人员必须接受规范的专业培训,努力提高自己的专业能力。
2. 咨询人员应积极探索和掌握新的心理咨询技术和方法,以适应不断变化的咨询需求。
心理咨询室安全管理制度
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心理咨询室安全管理制度心理咨询室是学校开展心理健康教育工作的场所,为了确保心理咨询室的安全、秩序和有效性,特制定本制度。
一、人员管理1.心理咨询室应安排专人负责,负责人员应具备相关的专业知识和良好的职业道德。
2.心理咨询室工作人员在上、下班时间内按时开、关门窗和电器设备,确保室内安全。
3.心理咨询室工作人员需定期对咨询室进行通风和消毒,保持室内空气质量。
4.心理咨询室工作人员在遇到火警、盗窃和事故时,应立即采取措施并及时处理,不得隐瞒。
二、环境管理1.心理咨询室应保持安静、整洁、舒适的环境,为来访者提供一个温馨的空间。
2.心理咨询室附近不得大声喧哗、吵闹,以免影响咨询室的安静。
3.心理咨询室应保持室内光线充足,通风良好,确保来访者的舒适感。
4.心理咨询室应定期进行卫生清洁,由当日咨询人员负责打扫。
三、资料管理1.心理咨询室应建立来访者档案,并对来访者的个人信息和咨询内容予以保密。
2.心理咨询室工作人员在整理来访者材料时,应做好分析和总结,以便为来访者提供更好的咨询服务。
3.心理咨询室应严守个人秘密,违者将承担相应的责任。
四、设备管理1.心理咨询室应配备必要的设备,如沙发、茶几、空调、电脑等,以满足咨询需求。
2.心理咨询室内不得随意带入与咨询无关的易燃、易爆和有毒物品。
3.心理咨询室应定期对设备进行检查和维护,确保设备正常使用。
4.心理咨询室工作人员在移动电气设备时,必须先切断电源。
在检查电路或用电设备时,必须先切断电源后进行。
五、应急处理1.心理咨询室应配备灭火器,并定期检修,确保工作人员能够熟练使用灭火器。
2.心理咨询室在遇到火警时,应立即采取必要的消防措施灭火,并报警(火警电话为119),并及时向上级报告。
3.心理咨询室在遇到有来访者出现身体不适或其他紧急情况时,应立即采取措施,并及时联系校医或紧急救援机构。
六、工作规范1.心理咨询室工作人员应热爱心理咨询事业,遵守国家法规和职业道德规范。
2.心理咨询室工作人员应本着积极、自信、乐观、向上的健康心理状态,以诚相待,倾情相助,引导来访者自助。
医院心理咨询室管理制度
![医院心理咨询室管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/eb62866b30126edb6f1aff00bed5b9f3f90f7295.png)
第一章总则第一条为规范医院心理咨询室的管理,保障心理咨询工作的顺利进行,提高心理咨询服务质量,根据《中华人民共和国精神卫生法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院心理咨询室的所有工作人员和来访者。
第三条心理咨询室的工作宗旨是:以人为本,关爱心灵,提供专业、规范、温馨的心理咨询服务。
第二章组织与管理第四条医院设立心理咨询室,负责开展心理咨询服务工作。
第五条心理咨询室设主任一名,负责心理咨询室的整体管理工作,包括人员调配、工作安排、设备维护、资料整理等。
第六条心理咨询室工作人员应具备以下条件:1. 具有心理咨询专业资质,持有心理咨询师资格证书;2. 具有良好的职业道德,热爱心理卫生事业;3. 具备较强的沟通能力、倾听能力和心理辅导技巧;4. 具备一定的心理学、教育学、医学等相关知识。
第七条心理咨询室应设立以下岗位:1. 心理咨询师:负责心理咨询服务、心理测评、心理干预等工作;2. 技术支持人员:负责心理咨询室设备维护、资料整理、咨询预约等工作;3. 行政管理人员:负责心理咨询室日常事务管理、咨询预约等工作。
第三章工作制度第八条心理咨询室工作人员应遵守以下工作制度:1. 按时到岗,坚守岗位,不得擅自离岗;2. 认真执行心理咨询规范,保证服务质量;3. 积极学习心理学、教育学、医学等相关知识,提高自身专业水平;4. 严格遵守保密原则,保护来访者隐私;5. 配合医院其他部门工作,共同维护医院心理健康工作秩序。
第九条心理咨询室工作流程:1. 来访者预约咨询;2. 咨询师接待来访者,进行初步评估;3. 咨询师根据来访者情况,制定咨询方案;4. 咨询师与来访者进行心理咨询服务;5. 咨询结束后,咨询师进行总结、记录、存档。
第十条心理咨询室设备、设施管理:1. 心理咨询室设备、设施应保持完好,如有损坏,应及时报修;2. 心理咨询室环境应整洁、舒适,营造温馨的氛围;3. 心理咨询室资料、档案应分类存放,便于查阅。
心理咨询室规范、使用制度、职责要求
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心理咨询室规范、使用制度、职责要求
一、规范要求
1. 使用咨询室的人员应保持文明礼貌,尊重他人的隐私与权益。
2. 在咨询室内,禁止任何形式的暴力行为和言语攻击。
3. 禁止在咨询室内吸烟或饮酒。
4. 使用咨询室的人员应保持室内的整洁和安静,不得擅自移动
或损坏室内设备及物品。
5. 禁止在咨询室内进行私人商业活动。
二、使用制度
1. 咨询室使用时间为每天的工作时间,具体时间由咨询室管理
员安排。
2. 使用咨询室前需提前预约,并在预约时间内到达咨询室。
如
果无法按预约时间到达,请提前通知咨询室管理员。
3. 在使用咨询室期间,应履行咨询室使用登记手续。
4. 咨询室的使用应符合相关法律法规和机构规定,严禁违法活动。
三、职责要求
1. 咨询室管理员应负责咨询室的日常管理和维护。
2. 咨询室管理员应为使用咨询室的人员提供必要的支持和协助,并保护他们的隐私。
3. 使用咨询室的人员应遵守咨询室管理员的管理规定和要求。
4. 使用咨询室的人员应保护咨询室内的设备和物品,并及时报
告任何设备故障或损坏。
以上为心理咨询室规范、使用制度和职责要求的基本内容,请
大家共同遵守,创造一个良好的咨询环境。
心理咨询室管理制度
![心理咨询室管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/e506d88f250c844769eae009581b6bd97f19bc91.png)
心理咨询室管理制度一、总则第一条为了保障和促进我国心理健康事业发展,提高心理咨询服务的质量和效率,规范心理咨询室的管理,制定本制度。
第二条心理咨询室是专门为心理咨询师提供咨询服务的场所,应当具备良好的环境、设施和技术条件,以满足心理咨询的需要。
第三条心理咨询室的管理应当遵循科学、规范、安全、保密的原则,保障心理咨询师的权益和咨询质量,维护咨询秩序。
第四条国家心理健康卫生部门负责心理咨询室的监督管理工作,地方心理健康卫生部门负责本行政区域内心理咨询室的监督管理工作。
二、心理咨询室设置与维护第五条心理咨询室应当设置在安静、安全、便利的区域,室内环境应当舒适、整洁、通风、采光良好,并符合消防安全要求。
第六条心理咨询室面积一般不少于20平方米,并设置独立的咨询室、等候室、办公区等区域。
咨询室内应当配备舒适的座椅、私密性好的咨询桌椅、录音设备、空调、饮水设备等基本设施。
第七条心理咨询室应当建立健全设施设备维护制度,定期检查、维修设施设备,确保设施设备安全、正常使用。
第八条心理咨询室应当建立健全环境保护制度,加强室内空气质量、噪声、卫生等方面的管理,保障心理咨询师和来访者的健康。
三、心理咨询师管理第九条心理咨询师应当具备国家规定的心理咨询师资格,取得心理咨询师执业证书,并在心理咨询室开展咨询服务。
第十条心理咨询师应当具备良好的职业道德,遵守国家法律法规、职业道德规范和心理咨询室管理制度,尊重来访者的权益和隐私。
第十一条心理咨询师应当根据来访者的需求和心理状况,制定合理的咨询方案,进行科学、规范的咨询服务,并做好咨询记录。
第十二条心理咨询师应当定期参加专业培训和继续教育,提高自身专业素质和能力,不断更新知识。
第十三条心理咨询师在遇到来访者有紧急情况时,应当立即采取措施,确保来访者安全,并及时报告相关部门。
四、咨询服务管理第十四条心理咨询室应当建立健全咨询服务制度,明确咨询时间、咨询流程、咨询费用等方面的规定。
心理咨询工作室管理制度
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第一章总则第一条为规范心理咨询工作室的管理,提高心理咨询服务的质量和效率,保障客户权益,根据国家相关法律法规和行业规范,结合本工作室实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于心理咨询工作室的所有员工、实习人员和来访者。
第三条本制度遵循以下原则:1. 客户至上,尊重客户隐私;2. 专业规范,确保服务质量;3. 诚信为本,维护工作室形象;4. 团结协作,共同发展。
第二章工作室组织架构第四条心理咨询工作室设主任一名,负责工作室的全面管理工作。
第五条设心理咨询师若干名,负责具体心理咨询工作。
第六条设助理若干名,协助心理咨询师工作,负责客户接待、资料整理、环境维护等工作。
第七条设财务人员一名,负责工作室的财务管理工作。
第三章工作流程第八条客户咨询流程:1. 客户预约:客户可通过电话、网络或现场预约心理咨询服务。
2. 预约确认:助理根据客户需求,安排心理咨询师进行咨询。
3. 咨询预约:助理与客户确认咨询时间、地点及咨询方式。
4. 咨询实施:心理咨询师按照预约时间、地点为客户提供咨询服务。
5. 咨询反馈:客户对咨询服务进行评价,心理咨询师记录反馈意见。
6. 后续跟进:心理咨询师根据客户需求,提供相应的后续服务。
第九条咨询师工作流程:1. 接待客户:热情接待客户,了解客户需求,确保客户隐私。
2. 咨询评估:根据客户情况,进行初步评估,制定咨询方案。
3. 咨询实施:按照咨询方案,进行心理咨询工作。
4. 咨询记录:详细记录咨询过程,包括客户信息、咨询内容、咨询效果等。
5. 咨询反馈:定期与客户沟通,了解咨询效果,调整咨询方案。
6. 咨询总结:定期对咨询工作进行总结,提高自身专业水平。
第四章工作规范第十条工作室全体员工应遵守国家法律法规,遵循职业道德,尊重客户隐私。
第十一条心理咨询师应具备以下条件:1. 具有心理咨询相关学历或专业资格证书;2. 具备良好的心理素质和沟通能力;3. 具有丰富的心理咨询经验;4. 热爱心理咨询事业,具有良好的职业操守。
小学心理咨询室工作制度(5篇)
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小学心理咨询室工作制度1、本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生,以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平,同时为教职工服务。
2心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密;如采用案例教学、科研或写作时,应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。
3、在心理咨询过程中,如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况,心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施,防止意外事件的发生。
4、心理咨询工作者应注意保持情绪稳定,在自身处在极度的情绪波动状态时,应回避接待来访者。
5、心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强,从正面促进其成长。
6、对来访者认真负责,咨询结束后,需及时整理、完善咨询记录卡。
7、保持和维护咨询室的干净、整洁。
小学心理咨询室工作制度(2)工作制度是指组织或单位为了规范员工工作行为和提高工作效率而制定的一套规则和安排。
在小学心理咨询室中,制定科学合理的工作制度对于提高工作质量和效率、保障员工权益、提升团队凝聚力和形象都具有重要意义。
以下是一个关于小学心理咨询室工作制度的草案,作为参考:第一章总则第一条为规范小学心理咨询室工作,提高咨询室工作效率和质量,制定本工作制度。
第二条小学心理咨询室是为了更好地关心和照顾小学生的心理健康而设立的专业机构。
第三条小学心理咨询室工作制度是小学心理咨询室干部员工必须遵守和执行的劳动纪律和行为规范。
第四条小学心理咨询室工作制度的相关规定适用于所有小学心理咨询室员工。
第二章入职与调岗第五条小学心理咨询室员工的入职应符合相关法律法规的要求,并经过小学心理咨询室的考核和面试。
第六条小学心理咨询室员工入职前还需要进行相关培训,并签订劳动合同。
第七条小学心理咨询室若需要调岗或晋升,应符合小学心理咨询室规定的条件,并通过相应的考核或面试。
第三章工作时间和休假第八条小学心理咨询室员工工作时间为周一至周五的上午8:00至下午5:00,中午休息1个半小时。
第九条在必要情况下,小学心理咨询室员工可能需要加班或调整工作时间,但需提前向领导汇报并获得批准。
学校心理咨询室工作制度(四篇)
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学校心理咨询室工作制度第三条。
在心理咨询过程中,如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况,心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施,防止意外事件的发生。
第四条:心理咨询工作者应注意保持情绪稳定,在自身处在极度的情绪波动状态时,应回避接待来访者。
第五条:心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强,从正面促进其成长。
第六条:对来访者认真负责,咨询结束后,需及时整理、完善咨询记录卡。
第七条:保持和维护咨询室的干净、整洁。
心理咨询室守则一、心理咨询室必须保持安静的环境,使其成为学生诉衷肠,师生谈心的好场所。
二、心理咨询老师必须拥有一片爱心,热爱这项工作,并接受过专业培训取得专业合格证书,并掌握咨询的技巧和心理测试、心理训练的方法。
三、心理咨询老师必须本着“真诚、热情、无私、保密”的基本原则,帮助学生解决心理困扰,矫治心理障碍、不断完善自我。
四、遇有严重心理障碍或精神疾病的学生,咨询老师能及时发现并转送有关医院进行心理治疗。
五、咨询老师应主动争取家庭的配合,形成辅导网络,使学生在校内外都能得到有效的心理帮助。
六、咨询室对本校学生或学生家长、社区提供免费咨询,并为教育小区服务,接受外校学生或学生家长的咨询。
学校心理咨询室工作制度(二)学校心理咨询室的工作制度可能因学校和地区的不同而有所差异,以下是一些常见的工作制度要点:1. 工作时间:心理咨询室的工作时间通常与学校的上课时间一致,也有可能在课后或周末提供咨询服务。
2. 值班制度:根据学生和咨询师的需求,心理咨询室通常会有一定的值班制度,以确保咨询师在工作时间内能够及时回应学生的需求。
3. 约谈时长:心理咨询通常采用一对一的方式进行,每次约谈的时长一般为45分钟至1小时,以保证充分的咨询时间和效果。
4. 保密原则:心理咨询室严格遵守保密原则,咨询师会保护学生的隐私,除非遇到紧急情况或根据法律规定需要向其他机构报告。
5. 咨询师培训和监督:心理咨询室通常对咨询师进行专业培训和监督,以提高他们的咨询技能和职业素养。
学校心理咨询室管理制度(4篇)
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学校心理咨询室管理制度目录一、前言二、管理体制与职责1. 组织结构2. 职责划分3. 职工管理三、服务对象与范围四、服务流程与内容1. 预约与咨询2. 心理评估与测试3. 危机干预与紧急处理4. 心理教育与培训五、信息保护与隐私保护1. 信息保护2. 隐私保护六、评估与改进1. 业务评估2. 改进措施七、结尾一、前言在现代社会中,心理问题已成为人们普遍面临的问题之一,特别是在校园中,由于各种各样的压力和困扰,学生的心理健康问题日益突出。
因此,学校心理咨询室的建立和有效管理对于学生的成长和发展具有至关重要的意义。
本文将针对学校心理咨询室的管理制度进行探讨和构建,以期能够为学校心理咨询服务的规范化和提升提供一些建议。
二、管理体制与职责1. 组织结构学校心理咨询室的组织结构应当清晰明确,能够体现工作责任的划分和层级关系。
一般而言,学校心理咨询室的组织结构可分为领导机构、专业团队和辅助支持三个部分。
领导机构由心理咨询室的负责人组成,负责制定心理咨询室的发展规划、管理制度以及人员招聘和培训等工作。
专业团队由心理咨询师和辅导员组成,他们是提供咨询服务的主体,负责开展学生心理咨询工作。
辅助支持部门包括前台接待、信息管理和后勤支持等工作,确保心理咨询室的正常运转。
2. 职责划分(1)心理咨询室负责人:负责对心理咨询室的整体工作进行统筹和管理,包括制定和完善相关规章制度、人员招聘和培训等。
(2)心理咨询师:负责开展心理咨询工作,包括一对一心理咨询、心理测试和评估、心理教育等,提供专业的心理咨询服务。
(3)辅导员:负责学生的心理引导和辅导工作,开展班级心理教育、心理辅导等活动,与心理咨询师密切配合。
(4)前台接待:负责咨询室的接待工作,包括预约管理、咨询安排等,保证咨询室的正常运作。
(5)信息管理:负责学生咨询信息的收集、整理和管理,确保信息的安全性与保密性。
(6)后勤支持:负责心理咨询室的后勤保障工作,包括场地维护、设备采购和修理等,确保咨询室的正常运转。
心理咨询室管理制度
![心理咨询室管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/de5e8f466ad97f192279168884868762caaebbe4.png)
心理咨询室管理制度一、心理咨询室的宗旨和目标心理咨询室旨在为来访者提供一个安全、信任、保密的环境,帮助他们解决心理困扰,促进心理健康,提高生活质量。
其目标是通过专业的心理咨询服务,帮助来访者认识自己、理解自己的情绪和行为,掌握有效的应对策略,提升心理适应能力和心理韧性。
二、心理咨询室的服务对象和范围1、服务对象本单位的员工及其家属。
相关合作单位的人员。
2、服务范围情绪问题,如焦虑、抑郁、愤怒等。
人际关系问题,如家庭关系、职场关系、社交关系等。
心理压力问题,如工作压力、学习压力等。
适应问题,如新环境适应、职业转换适应等。
心理发展问题,如自我认知、职业规划、个人成长等。
三、心理咨询室的工作时间和预约制度1、工作时间周一至周五:上午_____ _____ ,下午_____ _____ 。
如有特殊情况需要调整工作时间,将提前通知。
2、预约制度来访者需提前至少_____天进行预约,可以通过电话、电子邮件或现场预约的方式进行。
预约时需提供个人基本信息、咨询问题的简要描述以及希望咨询的时间。
心理咨询师将在收到预约后的_____个工作日内与来访者确认预约时间。
四、心理咨询师的资质和职责1、资质要求持有国家认可的心理咨询师资格证书。
具有丰富的心理咨询实践经验。
定期参加专业培训和继续教育,保持专业知识和技能的更新。
2、职责遵守职业道德和规范,保护来访者的隐私和权益。
为来访者提供专业、有效的心理咨询服务。
制定个性化的咨询方案,根据来访者的需求和情况进行调整。
定期对咨询工作进行总结和反思,不断提高咨询质量。
五、心理咨询室的环境和设施要求1、环境要求咨询室应位于安静、舒适、私密的区域,避免外界干扰。
室内布置温馨、和谐,营造放松的氛围。
保持室内整洁、卫生,定期进行清洁和消毒。
2、设施要求配备舒适的座椅、沙发等家具。
具备必要的咨询工具和设备,如心理测评软件、沙盘等。
安装空调、通风设备,保证室内空气质量和温度适宜。
六、心理咨询的流程和方法1、咨询流程初始访谈:了解来访者的基本情况和咨询需求,建立初步的信任关系。
学校心理咨询室制度模版(三篇)
![学校心理咨询室制度模版(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/69cc4b406d175f0e7cd184254b35eefdc8d315c2.png)
学校心理咨询室制度模版第一章总则第一条为了加强学校心理健康教育工作,有效开展心理咨询服务,提高学生心理素质,该学校特制订本制度。
第二条心理咨询室是学校专门设立的心理服务机构,负责为学生提供心理咨询和辅导服务。
第三条心理咨询室按照保护隐私、自愿参与、保密原则,为全体学生提供心理咨询和辅导服务。
第四条心理咨询室的工作由校内心理咨询师和心理咨询志愿者共同承担。
第五条心理咨询室的工作目标是促进学生的心理健康成长,提高学生的学业成绩和适应能力,为学生的发展提供全方位的支持和帮助。
第六条心理咨询室遵守学校相关规章制度和国家法律法规,保持与学校其他部门的密切合作,确保工作的顺利开展。
第二章组织机构第七条心理咨询室设立院长和副院长,由学校指定专职教师担任。
院长负责心理咨询室的日常管理和工作指导,副院长负责协助院长的工作。
第八条心理咨询室中设立心理咨询师和心理咨询志愿者两个岗位。
(一)心理咨询师负责开展心理咨询服务,主要由专职教师和资深心理咨询师担任,具备一定的心理学知识和丰富的咨询经验。
(二)心理咨询志愿者是指大四及研究生学生,通过培训后具备一定的心理咨询技能,负责提供初级的心理咨询服务。
第九条心理咨询室由院长、副院长、心理咨询师和心理咨询志愿者组成,并得到学校领导的关心和支持。
第三章工作职责第十条心理咨询室的的工作职责包括:(一)提供个体心理咨询服务,包括情绪管理、人际关系、学习压力等问题的咨询和辅导。
(二)开展心理健康教育活动,包括心理讲座、主题沙龙等形式,提高学生的心理素质。
(三)组织心理小组活动,包括心理疏导小组、情感分享小组等,帮助学生建立良好的情感表达方式。
(四)开展心理测评和评估,包括个体测试、集体测评等,为学生解决问题提供参考依据。
(五)与年级组、班主任等密切配合,共同关注班级学生的心理健康问题,提供需要的支持和帮助。
第十一条心理咨询师的工作职责包括:(一)接受学生的咨询并提供适当的辅导,保持专业的咨询技能和职业道德。
学校心理咨询室制度(4篇)
![学校心理咨询室制度(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/871e8e0ebf23482fb4daa58da0116c175e0e1e4b.png)
学校心理咨询室制度引言:在当今社会,心理问题已成为青少年和大学生群体中一个日益严重的问题。
由于压力、焦虑和其他心理疾病的增加,许多学校开始设立心理咨询室,以提供学生心理健康的支持和帮助。
本文将探讨学校心理咨询室的制度,包括其目标、功能、运营方式以及评估体系。
一、学校心理咨询室的目标:学校心理咨询室旨在为学生提供心理健康支持和帮助,帮助学生解决心理问题,提高自我意识和情绪管理能力,改善学习和生活质量。
其目标主要包括:1. 提供心理咨询和咨询服务,帮助学生解决个人和学业问题。
2. 促进学生心理健康教育,提高学生心理素质和心理健康意识。
3. 为学生提供心理危机干预和紧急支持,帮助学生度过心理困难时期。
4. 为学校的心理健康教育和心理研究提供支持和服务。
二、学校心理咨询室的功能:学校心理咨询室拥有多种功能,旨在满足学生的不同需求和问题。
常见的功能包括:1. 心理咨询服务:提供个体心理咨询、家庭咨询、团体咨询等服务,帮助学生解决个人或学业上的问题。
2. 心理评估与测试:通过心理测试和评估,为学生提供更准确的心理辅导和建议。
3. 心理干预与治疗:对心理问题进行干预和治疗,包括认知行为疗法、心理调适等方法。
4. 心理危机干预:在学生心理危机或突发事件发生时,提供紧急支持和干预措施,帮助学生渡过困难时期。
5. 心理健康教育:开展心理健康讲座、培训和宣传活动,提高学生对心理健康的认知和重视。
三、学校心理咨询室的运营方式:学校心理咨询室的运营方式可以根据学校的实际情况和资源进行灵活安排,常见的运营方式包括:1. 咨询室制度建立:建立明确的咨询室制度,包括咨询时间、地点、咨询对象、咨询范围等方面的规定。
2. 心理咨询师的配置:招聘专业的心理咨询师,提供专业的心理咨询和服务。
可以根据学校实际情况,采取专职或兼职的方式。
3. 配置咨询设备:提供必要的咨询设备,如私密的咨询房间、心理评估工具等。
4. 咨询预约制度:设立咨询预约系统,学生通过预约才能享受咨询服务,避免过度排队等问题。
心理咨询室管理制度
![心理咨询室管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/ccfc9bd3a1116c175f0e7cd184254b35eefd1ad5.png)
心理咨询室管理制度一、咨询室的使用规定1、心理咨询室主要为来访者提供心理咨询服务,非咨询时间不得随意使用。
2、咨询室的开放时间为_____至_____,如有特殊情况需要调整,将提前通知。
3、来访者需提前预约咨询时间,每次咨询时间一般为_____分钟,如有需要可适当延长。
4、咨询室使用完毕后,使用者应保持室内整洁,关闭电器设备,将物品归位。
二、咨询人员工作守则1、咨询人员应尊重来访者的隐私权,对来访者的个人信息和咨询内容严格保密。
未经来访者同意,不得将其信息透露给任何第三方。
2、咨询人员应保持专业的态度和形象,不得与来访者建立超出咨询关系的其他关系。
3、咨询人员应按时到岗,如有特殊情况不能按时提供咨询服务,应提前通知并安排好替代人员。
4、咨询人员应不断提高自身的专业水平,定期参加培训和学习。
5、咨询人员在咨询过程中,应遵循心理咨询的伦理原则和规范,不得对来访者进行批评、指责或歧视。
三、来访者须知1、来访者应如实告知咨询人员个人信息和咨询问题,不得隐瞒或谎报。
2、来访者应遵守咨询室的预约制度,按时到达咨询室。
如因特殊情况不能按时前来,应提前通知咨询人员。
3、来访者在咨询过程中应尊重咨询人员,不得干扰咨询人员的工作或对其进行攻击。
4、来访者应遵守咨询室的秩序,不得在室内大声喧哗或损坏室内设施。
5、来访者应积极配合咨询人员的工作,按照咨询人员的建议进行调整和改变。
四、咨询室的安全与卫生1、咨询室应配备必要的安全设施,如灭火器、急救箱等,并定期进行检查和维护。
2、咨询人员和来访者应共同遵守安全规定,不得在室内使用明火或违规电器。
3、咨询室应保持整洁卫生,定期进行清洁和消毒。
4、咨询人员和来访者应爱护室内设施和物品,如有损坏应照价赔偿。
五、咨询记录与档案管理1、咨询人员应在咨询过程中认真做好记录,包括来访者的基本信息、咨询问题、咨询过程和咨询建议等。
2、咨询记录应妥善保存,不得随意丢弃或泄露。
3、咨询档案应按照规定进行分类和归档,以便查阅和统计。
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心理咨询室管理制度
1、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真,不得迟到、早退,要按时到岗接受咨询者来访。
2、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待,倾情相助,引导来访者自助。
3、保持室内环境整洁,优美、舒心,营造温馨的空间。
4、尊重学生人格,保护学生的隐私,切实履行保密原则,对有较为严重心理障碍的学生,必要时可通知学校和家长,取得支持和配合。
5、心理信箱上、下午打开两次,咨询信件保证第二天及时回复,同时做好存档。
6、做好有关材料的存档工作,及时整理、装订成册。
7、充分利用课内和课外时间、提高“心理咨询室”的开放率、使用率。
8、心理咨询室开放时间为周一至周五每天中午12:00--13:00。
9、每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班。
10、工作完毕,关好门窗、做好安全保卫工作。