有关热力公司年终工作总结

有关热力公司年终工作总结
尊敬的领导，各位同事：
大家好！2019年即将过去，回首过去一年，热力公司在各个方面都取得了较为显著的进展，特此做一份年终工作总结报告，以便大家更好地了解公司在过去一年中所取得的成
绩和存在的问题。

一、公司经营情况
2019年，公司在市场竞争中积极探索，加强与客户的联系与沟通，商业模式逐步优化，经营业绩也得到显著提升。

公司今年的收入总量为1.2亿元，同比增长了30%，利润总额
为700万元，同比增长了25%。

公司在所有的指标都超越了去年的成绩，实现了业界内的
突出表现。

二、供热工作总结
1. 供暖质量得到了显著的提升。

公司在使用安全、稳定的情况下，供暖系统有序运转，满足客户的基本需求。

同时，公司对供暖温度进行了监测，确保在输出的热量数量上
满足用户的需要。

2. 服务质量显著提升。

公司不断优化内部结构，加强了客户服务部门的建设，完善
客户服务流程，通过客户满意度调查，不断搜集并反馈用户意见，使得客户服务质量得到
了显著提升。

3. 节能降耗成效显著。

公司加强了对供热系统设备的日常维护保养，并对热源站、
管道、换热器进行技术改造和设备更新，同时利用数字调控系统和锅炉胁迫试验，有效地
减少了燃料的浪费，降低了能源消耗，取得了非常显著的成效。

三、存在问题与改进措施
虽然过去一年我们在各个方面取得了显著进展，但仍然存在一些问题，亟需我们持续
改进和完善。

具体如下：
1. 公司的管理水平需要进一步提高，制度建设需要更进一步完善。

2. 人才储备方面存在不足，员工培训制度需要进一步未定和完善，以发现并培养优
秀人才。

3. 与政府的对接需要加强，及时了解业界动向以及政策变化，以便更好投身市场竞争。

针对以上问题，公司将会积极采取措施进行改善和完善，以使公司整体实力和核心竞争力得到进一步加强和提升。

总之，过去一年，热力公司在整个行业中都处于领先地位，但我们也清楚地认识到，困难和挑战依然存在，我们必须时刻保持清醒头脑，不断探索和创新，不断打造可持续发展的优势，为公司的长足发展做出新的更大的贡献！
谢谢大家！。