初级秘书技能真题01卷

广州市职业技能鉴定统一试卷
初级秘书技能试卷﹙01卷﹚
一、文书纠错与拟写题
㈠文书拟写基础知识
1.阅读下面的公文，作答第（1）~（5）小题。

每小题的四个选项中至少有一项是符合题意的，请将符合题意选项的字母填写到括号中。

同意你校设立新材料研究室的请示
东海市职业学校：
你校东职发【2004】9号《东海市职业学校关于设立新材料研究中心的请示》以及东职发【2004】15号文收悉，经研究讨论，兹批复如下：
㈠不同意在你校设立新材料研究中心，其理由恕不详述。

㈡目前可在你校先行设立新材料研究室。

㈢拟原则同意在你校修建新材料检测实验楼，有关具体事宜待专门批复。

专此函复。

东海市教育局
二00四年五月三十日（1）文稿标题结构的不规范之处是（ ABCD ）
A、不是一个偏正词组
B、缺少作者
C、缺少文种
D、缺少介词
（2）文稿标题中事由部分存在的问题是（ ACD ）
A、答非所问
B、态度不明朗
C、没有涵盖公文全部主题范围
D、使用了没有检索价值的代称“你校”
（3）文稿在引述对方来文时的不规范之处是（AD ）
A、先引发文字号，后引标题
B、既引发文字号，又引标题
C、没有引述一文
D、只引发文字号，没有引标题
（4）文稿正文中的不规范之处有（ AB ）
A、一文数事
B、不同意对方意见没有讲理由
C、没有讲回复意见的形成过程
D、没有回答对方的全部问题
（5）文稿中文字表述方面的问题有（ BCD ）
A、“兹”、“收悉”等词语过于简单
B、“拟原则同意”语义含混
C、“经研究讨论”中的“讨论”二字多余
D、“专此函复”不能用作本文的结语
（1）十多年来，《经济合同法》在保护经济合同当事人的合法（ C ）维护社会经济，促进社会主义市场经济的发展等方面，起了重要的作用。

A.权利 B利益 C权益
（2）国务院法制局在调查研究、广泛征求意见的基础上，经与有关部门共同研究，（B ）《中华人民共和国经济合同法修正案（草案）》。

A.制订 B草拟 C拟定
（3）当前，我国总人口和每年净增人口的绝对数仍然很大，各地计划生育工作发展还不平衡，计划生育工作的水平（ C ）进一步提高。

A.必须 B需要 C亟待
（4）具体办法由财政部门与有关部门下达。

各地区、各部门均不得（A ）提高补贴标准。

A.擅自 B随意 C私下
（5）粮食企业要努力（ A ）提价影响，在确保平价粮食供应的前提下，积极发展多种经营，提高产品质量，改善经营管理。

A.消除 B消化 C减少
㈡文书基本错误纠正
1.下列公文发文字号均不够规范，请加以修改
⑴市府字﹝2002﹞第37号
市府字﹝2002﹞37号
⑵市政发第6号
市府发﹝2002﹞6号
⑶市财字﹝2003﹞二十五号
市财字﹝2003﹞25号
⑷浙经院（2004）02号
浙经院﹝2004﹞02号
⑸财农字﹝０４﹞第１１７号
财农字﹝２００４﹞１１７号
㈢公文主题词的标引
背景材料：
上海市人民政府关于对东航217号飞机
成功迫降中作出突出贡献的单位和个人予以表彰的决定
各区、县人民政府，市政府各委、办、局：
2002年9月10日19时38分，东方航空公司上海到北京的MU-11B217号飞机，因前起落架发生故障，于当晚23时07分，在上海虹桥国际机场迫降。

在迫降过程中，由于217号机组人员沉着处置，地面果断冷静指挥，应急援救措施周密，以及公安、消防、卫生等单位和武警部队通力合作，使得飞机迫降成功，保护了国家财产和人民的生命安全。

这次飞机迫降成功，也是国内和国际航空史上一次为数不多的范例。

为了弘扬先进，市政府决定对下列突出贡献的单位和个人予以表彰：
…………
上海市人民政府
二OO二年十月二十日
主题词表（部分）
类别词：活动人事劳动工资民政表彰工业
类属词：机场民航飞机旅客个人交通企业
慰问宣传空运航运救助集体航线文种词：通知决定意见提案通告决议办法
秘书标引的公文主题词：表彰慰问个人交通决定
根据上述标引的公文主题词，要求说明：
（1）秘书标引的公文主题词错在哪里？
（2）请你表引出正确的公文主题词。

答案解析：⑴主题词中类属词标引错误。

类属词表示公文具体内容，这篇公文的具体内容是：对东航217号飞机成功迫降中作出突出贡献的单位和个人予以表彰。

⑵正确的公文主题词是：表彰民航集体个人决定
㈣病文分析与修改
1. 原文
XX区人民政府同意XX一附中
接受法国中学生来校参加短期汉语学习班的批复
X府发（2006）34号
XX一附中：
你校《关于举办法国中学生汉语短期培训班的请示》敬悉。

根据XX市教委关于《同意XX一附中试办外国学生短期汉语学习班的批复》的精神，经研究决定，同意接受法国中学生来你校参加短期汉语学习班。

此批复妥否，请你校研究。

同时，望认真做好各项接待组织准备工作，请与市、区有关方面密切联系求得支持。

特此通知。

XX市XX区人民政府
2006年12月28日要求：阅读上述公文，运用秘书公文写作的基本原理，修改公文的格式和语言。

答案：XX区人民政府同意XX一附中
接受法国中学生来校参加短期汉语学习班的批复
X府发〔2006〕34号
XX一附中：
你校《关于举办法国中学生汉语短期培训班的请示》敬悉。

根据XX市教委关于《同意XX一附中试办外国学生短期汉语学习班的批复》的精神，同意接受法国中学生来你校参加短期汉语学习班。

望认真做好各项接待组织准备工作，并请与市、区有关方面密切联系求得支持。

特此批复。

XX市XX区人民政府（公章）
二〇〇六年十二月二十八日2.指出下面一则“祝词”中格式和内容的错误并改正。

祝词
正值我市大力调整产业结构之际，贵物贸商场落成开业，这是我们商业界，也是全市人民的一件喜事。

商业部门是搞经济活动的中坚力量。

作为营业面积居我市前列的贵物贸商场的开业，对扩大商业销路，满足人民群众的物质需求，繁荣我市经济贸贸易，推动市场结构调整，都会产生巨大作用。

此致
敬礼
2007年3月14日
答案：⑴缺少称谓，应加上“各位来宾、女生们、先生们、朋友们”。

⑵内容中祝贺的成分不明显，应明确祝贺内容。

⑶要写明结语。

⑷缺少落款，应加上单位的名称或个人姓名的全称。

二、秘书工作实务题（共40分）
㈠会议的组织与管理
1. 某公司邀请全国的客户到昆明参加该公司新开发的产品洽谈会。

秘书王欣负责安排与会人员的返程工作，王欣想先解决容易预定的近地与会人员的车票，再慢慢解决北京等远地难以解决的车票预定，而且她认为只要为客户尽可能地预定火车硬卧铺票就行了。

结果，部分客户因不能及时拿到返程的车票、机票，而对该公司十分不满，使得洽谈会的工作效果大打折扣。

（1）请找出并纠正王欣在安排与会人员返程工作中的失误。

（2）假如你是王欣，你将如何安排与会人员的返程工作？
参考答案：
（1）案例中王欣所犯的错误是在为与会人员预定返程票时，先解决容易预定的近地与会人员的车票，而后解决北京等远地难已解决的车票，而且认为只要为客户尽可能地预定火车硬卧就行了。

对王欣所犯的错误应进行如下距纠正：在为与会人员预定返程票时，应先对北京等地难以解决的车票预定进行安排，而后再安排容易预定的近地与会人员的车票，并且应事先和与会人员进行商量，了解与会人员对时间及交通工具的要求。

（6分）
(2)我将提早做好与会人员车票、船票、飞机票的登记预售工作和帮助与会人员提前做好返程准备工作。

（4分）
2. 2007年3月20日某公司将召开科技成果研讨会，会议内容包括：上午9：00——10：30在二楼会议室听报告，10：30——12：00观看科技成果演示，12：00——13：00公司餐厅用餐，下午13：30——15：00专家专题讲座，15：00——17：00现场观摩科技成果的应用，17：30——18：30用晚餐，20：00——21：30联谊活动。

请你设计一份会议日程安排表，并说明日程表的要求及与议程表的联系与区别。

参考答案：
（1）XX公司科技成果研讨会日程安排（4分）
（2）会议的日程表一般采用简短文字或表格形式，将会议时间分别固定在每天上午、下午、晚上三个单元里，并将会议的议题具体化。

（2分）
（3）会议议程表与会议日程表的联系与区别：（4分）
①会议议程与会议日程的功能是不同的，会议议程是对会议议题的细化，是会议内容的具体体现，并冠以序号编写出来；会议日程是会议议程在时间上的具体安排和分配。

②会议议程的编制应在前，议程一旦确定，就不应再变了；会议日程在时间、地点、人员等问题上，如遇到一些变化，可相应调整。

③会议议程与会议日程的安排必须吻合。

④会议议程、日程表制定后，必须经主管领导审核方可实施。

㈡日常事务的组织与管理
1. 东方商城是一家刚开业的大型零售商场。

各项工作都已经进入轨道，但一些工作上的细节尚未完善。

例如，其文书处理工作，就存在许多漏洞。

一次商场保卫部门的经理以上场的名义自己起草了一份急件。

他三下两下写完草稿后，让
人直接打印到一张A4的复印纸上，然后亲自送到商场的办公室。

办公室秘书不敢怠慢，赶紧送进去给领导签字。

可经理看后觉得这份文件写得太差，于是用红笔在原件上做了很多修改，包括用词、格式等。

然后，他在文稿下面写下自己的姓名和日期，就让秘书拿去分发。

请指出案例中的文书办理程序存在什么问题？为什么？
参考答案：这种文书处理方式是十分不规范的，而且很有可能造成如下问题：
第一，文书，尤其是公文的写作，在用纸上市有明确要求的。

专门的公文稿纸上附有拟稿人、审核人、签发人等项目，便于以后的查证。

直接用普通的复印纸印文件，必然造成必要的公文管理信息的缺失，很有可能给以后的查证工作带来麻烦。

(4分)
第二，作为秘书部门或经理办公室的工作人员应该在文稿提交经理前进行审核，并做必要的修改，不能把诸如修改文稿这样的工作也留给领导去做。

（3分）第三，经理在对文件做批示的时候，要用专门的档案笔，因为文件需要存档，普通笔的字迹是不容易保存的。

而且，经理在签发时恰恰忘记了写最重要的内容——发文意见、如同意、照办等。

2.某日下午，XX大型中外合资制药厂针剂制品的进口生产线发生重大故障，刘总经理责成王秘书立即撰文与国外厂商联系抢修事宜，因刘总经理即将赴外地履行签约手续，王秘书急忙将草拟的文稿送刘总经理签发。

刘总经理匆匆阅毕，随即用铅笔在文稿结尾处批注：“阅。

刘，9.28”。

请你指出上述发文处理程序中的错漏之处，并提出改进意见。

参考答案：⑴秘书人员的发文处理总程序是由制文和制发两个阶段组成。

上述案例是处于发文处理的制文阶段，该阶段包括拟稿、会签、拟定主题词、审核、呈批、签发和注发几个环节；(4分)
⑵上述案例的错漏之处是王秘书将草拟的文稿直接送刘总经理签发，没有经过文书的会签、拟定主题词、审核、呈批的环节，并且刘经理对文稿的签发也不符合签发的要求。

（2分）
⑶王秘书应将草拟的文稿送往主办机关，等会签、拟定主题词、核稿和呈批之后，再送机关领导签发。

（2分）
⑷刘总经理应对拟签发的文件做全面审定，并且在签发时应签署签发人全名，并写明打印份数和完整的公历制发日期（注发环节）。

（2分）。