【课程】标杆房企人力资源管理实践及战略型人资源管理工作坊20211023

【课程】标杆房企人力资源管理实践
及战略型人力资源管理工作坊
课时：2天
✧随着白银时代到来，对于地产企业来说外部环境已发生剧烈了变化。

各地产企业家大
佬们普遍患上焦虑症，无数实践证明原来单纯靠资金、土地、政策等资源来继续获得成功之道已是一去不复返了。

现代管理大师彼得· 德鲁克曾说过，“企业只有一项真正的资源：人。

管理就是充分开发人力资源得以做好工作”。

通过对标万科、龙湖、旭辉、越秀等地产行业标杆，企业要获得持续健康发展，人才管理是其致胜重要法宝。

【课程价值】
✧重新认识战略型人力资源管理
✧系统性学习战略人力资源管理各类科学管理工具，如杨三角组织模型、战略地图、
BSC、MBO、KPI、结构化面试技术、行为面试技术、人才盘点等
✧帮助人力资源职业经理人全方位提升业务管理能力
✧通过对标行业标杆，助力企业组织能力快速发展
【学员对象】
✧企业总经理、人力资源总经理、运营总经理、城市总经理、人力资源总监、战略总监、
运营总监、组织发展总监、人力资源经理、HRBP等
【培训方式】
主要以“案例教学模式+实战场景导入+群策群力研讨+理论讲解”等工作坊形式【课程纲要】
一新时期下企业面临的挑战及组织能力修炼
1回顾外部宏观环境变化、市场需求及地产行业发展剧烈变化
2地产行业人才管理所带来挑战
3组织效能评价模型
3.1公司级经营效能评价模型（如规模增长、ROE、净利润率、净负债率等）
3.2区域公司或城市公司级经营效能评价模型（如规模增长、ROIC、净利润率等）
3.3项目级经营效能评价模型（如净利润率、IRR等）
3.4组织管理效能评价模型（如元均效能、人均效能、人才结构等）
3.5专业条线组织能力评价模型
3.6案例分析：滨江集团组织效能分析《滨江，你学不会？》
3.7演练：TOP30强华东区域组织效能提升措施研讨
4通过杨三角组织能力模型分析企业成功奥秘，并打造企业核心竞争力
4.1互动讨论：行业经营环境变化公司所做的战略调整及组织能力打造
4.2案例分析：YX地产企业组织能力地图之盘点、对标及提升解析
4.3案例分析：YX地产标杆企业人力资源战略规划解析
5新团队发展三个阶段及其特征
6人才配置标准解析
6.1 人才配置八大影响因素：区域、产品、价值链、资金、人才、组织能力、销售收入、
利润等
6.2案例分析：YX地产《项目公司、项目部组织管理及人员配置模型》解析
6.3案例分析：华润置地《城市公司组织管理及人员配置模型》解析
二战略型人力资源管理及卓越人力资源经理角色定位认知
1人力资源管理发展阶段及人力资源管理六大模块
2重新定义战略型人力资源管理
2.1互动讨论：人才管理中遇到的困惑
2.2顶层思考：人力资源管理价值定位及组织转型变革（应用平衡轮教练技术）
2.3战略型人力资源管理主要特征
2.4案例分析：某标杆企业人力资源部组织能力对标解析
3卓越人力资源经理主要关键任务
4卓越人力资源经理五项思维意识转变
4.1危机意识
4.2战略意识
4.3经营意识
4.4客户意识
4.5变革意识
三人才招聘策略及实施
1找到对人的重要性
1.1名人名言
1.2万科人才策略及海盗计划、007计划
1.3龙湖“人才链比资金链更重要”人才理念及1234造人才
2招聘工作复盘分析（互动研讨）
3人才招聘标准
3.1研讨：企业用人的招聘标准
3.2 冰山素质模型解析
3.3 案例：龙湖的人才素质模型
4不同性格的员工特征及同用人策略
猫头鹰型员工、老虎型员工、考拉型员工、孔雀型员工的特征及用人策略
5常用科学面试的方法与工具
5.1研讨：贵公司有哪些常见的招聘面试场景
5.2面试常见误区：趋中效应、与我相似、第一印象、疲劳问题、光环效应、“超人”标准、草率决策、以偏概全等
5.3结构化面试技术（案例：旭辉地产人才结构化面试题库）
5.4行为事件面试技术：STRA法（背景、任务、行为、结果）及有效的追问法
5.5招聘面试六个步骤：定标准+明职责+细题库+梳理评价标准+面试过程管控+强复盘5.6中层管理岗位模拟面试训练及点评：以项目总经理、营销总监为例
6面试官专业修炼：
6.1面试官价值定位：积极聆听者、善于提问者、品牌传授者、互动者、评价者、观察及记录者
6.2面试官七项注意事项
6.3面试官具备的职业基本素养：尊重对方、着装规范、仪态礼仪、语言规范等
6.4人力资源与业务部门高效协同助力选人
6.5 案例分析：YX标杆企业面试官必备宝典解析
四人才激励策略及全面绩效管理
1马斯洛需求理论等人力资源激励模型
2目标管理（MBO、KPI、BSC、OKR等方法）激励工具优劣特征分析
3行业薪酬激励特征
4行业薪酬激励策略设计思路
4.1薪酬激励理念概述及原则：一个前提、三个公平、一个匹配
4.2薪酬激励设计因素：基于经营业务发展不同阶段、基于各区域发展不同、基于各岗位
重要性及稀缺性的群体不同
4.3薪酬激励策略设计方法解析：领先策略、跟随策略、滞后策略、混合策略
4.4薪酬激励系统设计流程：确定薪酬策略、岗位价值评估、市场薪酬调查、确定薪酬水
平、薪酬结构设计
4.5案例分析：某地产企业基于人才发展下薪酬中长期策略
4.6案例分析：XY地产基于战略发展下薪酬策略检视（行业对标及职等、职位、薪酬、绩
效、福利、外派等六大维度检视分析）
5 固定年薪制绩效考核激励体系设计
5.1固定年薪制薪酬结构体系及优劣势分析
5.2 案例分析：万科对城市公司/项目级组织绩效考核方案解析
5.3案例分析：碧桂园对城市公司/项目级组织绩效考核方案解析
5.4不同发展阶段，城市公司组织绩效考核重心也不同
5.5演练：某集团新进城市项目公司绩效考核方案设计思路
6 奖金池制绩效考核激励体系设计
6.1奖金池制绩效考核激励体系及优劣势分析
6.2 案例分析：万科对城市公司级奖金池制绩效考核激励方案解析及其基本逻辑
6.3 案例分析：龙湖对城市公司级奖金池制绩效考核激励方案解析及其基本逻辑
6.4 案例分析：标杆企业YX对区域公司级奖金池制绩效考核激励方案解析及其基本逻辑
6.5常用奖金池的计提方法：固定计提法、定向计提法（开发面积法、销售收入法、回款面积法、销售面积法、税后利润计提法、超额利润计提法）、综合计提法（净利润&销售额、净利润&现金流、净利润&超额利润）
6.6演练：TOP30强基于快速扩张战略下的奖金池设计思路
7 项目奖制绩效考核激励体系设计
7.1项目奖制绩效考核激励体系及优劣势分析
7.2案例分析：万达对项目节点奖绩效考核激励方案解析
7.3案例分析：标杆企业YX对项目节点奖绩效考核激励方案解析
7.4正向激励导向的专项奖制设计思路（如经营类、运营类、管理类等）
7.5负向激励导向的专项奖制设计思路（如进度类、质量类、成本类、风控类等）
7.6业绩排名制的专项奖制设计思路
8 员工个体PBC绩效考核及强制排序
8.1员工个体PBC绩效考核常见问题
8.2员工绩效管理基本流程
8.3演练：员工个体绩效面谈与辅导及其案例研讨
8.4绩效面谈八大注意事项
五人才盘点及人才发展
1案例导入：从三国看企业梯队建设
2培育发展人的价值
2.1互动：团队中主要人才发展方式
2.2人才发展中存在困惑
2.3人才发展的价值
3人才发展三个阶段
4通过人才盘点助力企业发展高潜人才
4.1人才盘点的价值
4.2人才盘点的评估维度：业绩、人岗匹配、潜能
4.3人才盘点五步法：构建人才信息库、构建以“人”为中心的人才盘点主要方法、人才
盘点会议基本流程、关键岗位接班人计划、人才盘点应用
4.3利用人才九宫格进行人才区分和评价
4.4案例分析：如某标杆企业人才盘点项目解析
5 通过“入库、在库、出库”三步法，构建干部人才梯队建设体系
5.1入库：建立干部人才梯队资源库
5.2在库：建立干部人才梯队培养体系
5.2.1干部人才梯队培养主要思路：基于721人才培养模型及基于“绩效+能力”双轮驱动模式
5.2.1干部人才梯队培养方式优缺点分析
5.3出库：干部人才梯队建设应用
5.4案例分析：万科优才计划发展项目解析
5.5案例分析：碧桂园人才培养体系解析
5.6 案例分析：越秀地产大项目总经理鸿鹄人才发展项目解析
5.7 案例分析：华润集团行动学习计划任务解析
5.8案例分析：绿城师徒制人才培养解析
六人才保留及重塑企业文化的力量
1人才保留的重要性
2 如何保留人才
2.1事业留人、管理留人、待遇留人、文化留人
2.2赞赏的力量及其实操
3企业文化的重要性及沙因企业文化模型
4企业文化三个核心要素及其模型：愿景、使命、价值观
5企业文化四个典型类型及其行业代表企业特征分析：
5.1团队型企业文化：“象文化”尊重、友好
5.2活力型企业文化：“狼文化”强者、冒险
5.3层级型企业文化：“羚羊文化”温和、敏捷、稳健
5.4市场型企业文化：“鹰文化”目标、绩效
6案例分析：龙湖五星企业文化模型、企业价值观及其行为准则解析
7案例分析：融创的狼性企业文化助力企业规模快速增长
8企业文化重塑落地基本步骤
8.1演练：TOP30强华东区域公司基于快速扩张战略下的执行力企业文化重塑
8.2企业文化诊断
8.3企业文化澄清及四象限建模
8.4企业文化落地
8.5案例：YX地产企业文化重塑项目解析
9 共启未来：通过拼图作画共识出“卓越的团队组织”画像
文海老师
『***』特邀讲师
【职业背景】
浙江大学、湖南大学、中国计量大学、浙江工商大学等多家知名高校客座教授
硕士学历，资深管理实战专家，曾任世界500强越秀集团等多家上市集团高管等职务，拥有二十多年企业实战经验，并在多家企业担任管理顾问，在战略解码、战略大运营管理、组织管控、绩效管理、领导力发展、战略型人力资源管理、项目复盘与策划、合作项目管控等方面有独特的研究与成功经典实践案例。

精通“开发+运营+金融”地产开发全价值链开发模式，涉猎产业地产、城市更新与旧改、TOD产业、养老地产、园林建设、酒店经营管理、物业经营管理等泛地产领域。

【服务客户】
招商蛇口、复星集团、越秀地产、当代集团、德信中国、荣安集团、浙江省交通投资集团、湖南建工集团、浙大中控集团、华孚控股集团、奥克斯集团、越秀房托基金、华翔集团、越秀物业、盛全物业集团、浙江钱江房产集团、远洲集团、海南高速股份、紫薇地产、张江科技产业园、三江控股集团、金厦控股集团、海威控股集团、儒辰集团、世纪金马集团、宏华集团、麓山控股集团、绿地集团、鲁能集团、葛洲坝集团、耀江集团、天尚设计集团、国家电网、中车集团、日立电梯、和达高科集团、中都酒店、微链科技、永安期货集团、安吉农商银行、卡力互联科技、中恒电气、深圳大晨光电、鹏达物流、开源电脑、杭州迅盈光电、浙江大学、浙江工商大学、浙江交通技术大学等等。

【主讲课程】
战略运营管理类●●●●●提质增效：房地产开发全生命周期大运营管理沙盘
●●●●●从战略解码到目标执行落地工作坊
●●●●●全生命周期项目管理沙盘
●●●●●项目管理策划与复盘
●●●●●基于战略视角下房地产企业组织管控及组织效能提升工作坊●●●●●新形势下事业合伙人及跟投等股权激励机制工作坊
人力资源管理类●●●●●战略型人力资源管理工作坊
●●●●●金牌面试官精准识人工作坊
●●●●●从战略解码至绩效管理落地工作坊
●●●●●从人才盘点沙盘到干部人才梯队建设工作坊
●●●●●高执行力企业文化共识工作坊
●●●●●基于战略视角下薪酬激励体系诊断与设计工作坊
领导力类●●●●●情境领导力沙盘（向上管理/向下管理/横向管理）
●●●●●职场高绩效沟通
●●●●●基于场景化案例下问题分析与解决
●●●●●管理者角色认知与定位
【往期精彩回顾】。