办公室督办工作制度范文(4篇)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
办公室督办工作制度范文
第一章总则
第一条为规范办公室督办工作,提高办公室督办工作的效率和质量,制定本制度。
第二条办公室督办工作制度是全体办公室成员必须遵守的行为准则,适用于本办公室内所有的督办工作。
第三条本制度的执行主体是办公室负责人,由他负责制定办公室督办工作的具体安排和要求。
第四条所有办公室成员都应按照本制度的要求,履行督办工作,确保工作的完成。
第五条对于办公室成员对本制度的违反行为,将按照相应的处罚标准进行处理。
第六条本制度的修订和解释权属于办公室负责人。
第二章督办工作的定义和作用
第七条督办工作是指对办公室内的各项任务进行监督和检查,确保任务的完成质量和进度。
第八条督办工作的作用是提高工作效率,确保任务的按时完成,发现并解决问题,提升工作质量。
第九条督办工作的核心是对任务的督促和推进,同时也包括对人员的指导和帮助。
第十条督办工作应根据任务的性质和重要性,以及人员的能力和工作进展情况进行合理的分配和安排。
第三章督办工作的流程和要求
第十一条督办工作的流程分为任务分解、任务督促、检查反馈和问题解决四个环节。
第十二条任务分解是指将任务分解为具体的工作项和工作内容,并分配给相应的负责人。
第十三条任务督促是指对任务的完成情况进行定期的和不定期的督促,确保任务按时完成。
第十四条检查反馈是指对任务的完成情况进行检查,并及时反馈给相关人员,确保问题得到解决。
第十五条问题解决是指在督办工作中发现并解决问题,确保任务的顺利进行。
第十六条督办工作的要求包括:及时性、公正性、严格性和有效性。
第四章督办工作的责任和权限
第十七条办公室负责人负责制定督办工作的具体安排和要求,同时对督办工作的效果进行评估和调整。
第十八条督办工作由办公室负责人对办公室成员进行督办,并与他们保持联系,及时解决问题。
第十九条办公室成员有义务按照督办工作的要求完成任务,并及时向督办人员汇报工作进展情况。
第二十条督办人员有权对办公室成员的工作进行监督和检查,并提出合理的要求和建议。
第二十一条办公室成员在督办工作中发现问题,应及时向督办人员汇报,并积极参与问题解决。
第五章违反行为和处理
第二十二条对于办公室成员对督办工作的违反行为,办公室负责人可以根据情节轻重,给予相应的处罚。
第二十三条违反督办工作制度的行为包括:不按要求完成任务、擅自延期、虚报工作进展和逃避督办等。
第二十四条处罚的方式可以包括:口头警告、书面警告、经济处罚和岗位调整等。
第六章附则
第二十五条本制度自颁布之日起生效。
第二十六条本制度的解释权和修订权属于办公室负责人。
第二十七条本制度未尽事宜,可根据需要进行补充和完善。
办公室督办工作制度范文(2)
一、目的
为了提高办公室的工作效率和质量,建立和规范督办工作的流程和制度。
二、适用范围
本制度适用于办公室全体员工。
三、职责和权限
1. 主管领导负责对办公室督办工作进行监督和指导,确保工作的完成情况。
2. 督办员负责督促、协调和监督办公室内各项工作的完成情况。
3. 各部门负责办公室内部的任务落实和工作进展的汇报。
四、督办流程
1. 督办员每天对各项工作进行监督和督促,确保任务的按时完成。
2. 一旦发现工作进展滞后或出现问题,督办员应立即与责任人进行沟通,并制定相应的解决方案。
3. 若问题无法及时解决,督办员应向上级汇报,并寻求上级领导的支持和协助。
4. 督办员每周向主管领导汇报督办工作的进展情况,并提出建议和改进措施。
五、督办要求
1. 督办员应具备良好的沟通能力和协调能力,与各部门和个人保持良好的工作关系。
2. 督办员应根据不同的任务和工作进展,合理安排和分配工作的优先级。
3. 督办员应及时记录和汇总工作进展情况,制定督办报告,并及时反馈给相关人员。
4. 各部门负责人应积极配合督办员的工作,及时报告工作进展和问题,并配合督办员制定的解决方案进行工作。
六、违纪和惩罚
对于不按规定完成工作或不配合督办工作的人员,将按照公司相关规定进行纪律处分,包括口头警告、书面警告、工资扣除等。
七、附则
本制度的解释权归公司所有,并可根据实际情况进行调整和修改。
以上是办公室督办工作制度的范文,希望对您有所帮助。
如有需要,您可以根据实际情况进行调整和修改。
办公室督办工作制度范文(3)
一、工作督办的背景和目的
为了提高办公室工作的效率和质量,促进各个部门间的协作与合作,特制定本督办工作制度。
本制度旨在明确工作督办的职责和权限,规范督办工作的流程和方法,确保工作的及时完成和质量的保证。
二、工作督办的职责和权限
1. 工作督办的职责包括但不限于:
a) 监督各个部门的工作进展,确保工作按时完成;
b) 提出对工作进展不满意的异议,并协调解决;
c) 分析和评估工作的难度及风险,并提出相应的改进措施;
d) 协调各部门间的沟通与合作,解决工作中的矛盾和问题。
2. 工作督办的权限包括但不限于:
a) 要求各部门定期向督办人员提供工作进展的报告;
b) 调动和调配相关资源,以确保工作的顺利进行;
c) 进行必要的跟踪和提醒,确保工作的及时完成;
d) 向上级领导提出工作进展和问题的汇报。
三、工作督办的流程和方法
1. 工作督办的流程包括:
a) 确定工作的目标和要求;
b) 制定工作计划和时间表;
c) 分配人力资源和工作任务;
d) 进行工作的跟踪和督办;
e) 完成工作后的总结和评估。
2. 工作督办的方法包括:
a) 建立工作进展的报告系统,要求各部门每周向督办人员提交工作进展报告;
b) 制定工作进度表,要求各部门按时完成工作任务;
c) 进行定期会议,讨论工作进展和存在的问题,并提出改进措施;
d) 进行一对一的访谈和沟通,了解工作人员的实际情况和需求;
e) 建立工作评估体系,对工作完成情况进行评估和总结。
四、工作督办的责任和考核
1. 工作督办人员的责任包括但不限于:
a) 确定工作目标和要求,并将其传达给各部门;
b) 定期跟踪和督办工作进展,及时发现和解决问题;
c) 建立良好的沟通机制,促进部门间的合作和协调;
d) 提出改进意见和建议,促进工作流程的优化。
2. 工作督办人员的考核标准包括但不限于:
a) 工作目标的完成情况;
b) 工作进展的及时性和质量;
c) 工作中出现的问题和解决的效果;
d) 工作中体现的协作和沟通能力。
五、工作督办的机制和制度的改进
1. 工作督办机制的改进包括但不限于:
a) 定期评估和反馈督办工作的效果和影响;
b) 针对工作中的问题和困难,及时提出相应的改进意见;
c) 加强督办人员的培训和讲解工作,提高其专业水平和能力。
2. 工作督办制度的改进包括但不限于:
a) 针对工作中的具体情况,制定相应的督办流程和措施;
b) 定期修订和更新工作督办的相关文件和法规;
c) 加强督办工作的监督和管理,确保其有效实施。
六、工作督办的意义和价值
工作督办的意义和价值在于能够提高整个办公室的工作效率和质量,促进各个部门间的协作与合作,增强组织的整体竞争力。
通过对工作的跟踪和督办,及时发现和解决问题,提出改进意见和建议,推动工作的持续发展和改进。
同时,工作督办还能够增强员工的工作责任感和归属感,营造良好的工作氛围和文化。
办公室督办工作制度范文(4)
为保证机关工作的正常运行,确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实,不断完善机关工作秩序,改进工作作风,特制定本制度。
一、督办工作的原则
坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。
通过督办,使机关各项工作责任到人,做到事事有人承办、有人负责,提高工作效率。
二、督办的职责范围
(一)做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作
(二)做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作;
(三)做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作;
(四)做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。
三、督促工作程序
(一)建立科学的登记制度
1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记,并根据领导批示情况及时转交承办部门办理;
2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记,并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。
(二)完善督办手续
1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续,文件转到何部门、应当何时上报结果,应有明确记录;
2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办,历次催办的过程及情况,应有所记录;
3、注意反馈信息,在督办中善于发现新经验、新情况、新问题,并及时向上级反映,对办事不力,推诿扯皮的个别现象,在查清情况时要及时向上级汇报;
4、对办结事项,要及时将办结情况向上级汇报,并将办结事项资料(文稿)及时移交档案室归档;
四、督办工作要求
(一)督办工作要严格执行保密工作规定,不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果;(二)建立督办工作通报制度。
对贯彻落实工作做得好的,要及时进行总结,并对典型的经验通报推广;对贯彻落实工作做得差的,要查明原因,通报批评;对造成严重后果的,要追究有关人员的责任。
(三)各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促,不得顶住不办。
五、督办工作的实施
班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人,办公室是督办工作的全面实施者,带头遵守督办制度。