我国移动电子商务发展制约因素与对策

收稿日期:2009-03-20
作者简介:陈敬军(1987-),男,汉族,江西省九江市人。

我国移动电子商务发展制约因素与对策
陈敬军,苏文艳,饶贺剑
(吉林农业科技学院06级计算机网络专业学生,吉林132101)
摘　要:无线技术的发展带动了移动电子商务的发展,移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。

本文研究分析了移动电子商务的特点、移动电子商务发展的现状及我国移动电子商务发展的制约因素,并指出相关对策。

关键词:移动电子商务;制约因素;对策中图分类号:F713.36 文献标识码:A
On the Constraints Of M -EC ’s Development and Countermeasures in Our Country
CHEN Jingjun ,Su Wenyan ,RAO Hejian
(Jilin Agricultural Science and Technology College Students in Grade 06Class Computer Internet ,Jilin 132101,China )
Abstract :Wireless technology has boosted the development of m obile e -commerce ,and m obile e -commerce market is taking shape and showing broad prospects.In the passage ,analyzes the characteristics of m obile e -com 2merce ,the status quo of m obile e -commerce ’s development and the constraints of m obile e -commerce ’s develop 2ment in our country.M oreove ,put forward s ome related countermeasures.
K ey w ords :M obile E -commerce ;constraints ;countermeasures
移动电子商务(M obile -E lectronic C ommerce ,以下简称M -EC )是通过手机、PDA (个人数字助理)等移动通信设备与因特网有机结合进行的电子商务活动,它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体[1]。

到目前为止,中国移动电话用户数已将近3亿户,远远超过Internet 的用户,为移动电子商务的发展储备了广泛的用户基础。

M -EC 具有多样化和人性化;其不同于传统的销售方式,可以根据消费者的个性化需求和喜好提供个性化的服务。

M -EC 还具有灵活的付费方式;主要有直接转入银行,用户电话账单或者实时地在预付账户上借记等方式。

M -EC 的随时随地性;M -EC 的终端设备主要有蜂窝移动电话或个人数字助理PDA ,其体积小巧,可随时随地随身携带。

M -EC 的个性化;利用移动通信网的信息服务,其服务对象是手机用户,每个用户将拥有用户的信息并获得该服务提供的完全个性化的服务内容。

M -EC 具有更加安全可靠性;通过使用移动通信与Internet 结合的技术,在移动通信的数据传输中,使流动信息更难被截取和破译。

M -EC 具有丰富的信息资源;由于无线互联网的信息来源是Internet ,其优势在于网络所具有的信息存储能力与丰富的信息资源。

M -EC 的收入来源;主要分成网上交易,付费内容,广告等。

1　移动电子商务的发展现状
据美国统计,2004～2007年无线领域以年平均增长率9.1%的速度增长,达到1908亿美元的规模。

目前,美国移动电话市场的格局是:Verizion 无线、Cingular 和AT&T 无线三家公司在前面领跑,S pringt PCS 、T -M obile US A 和Nextel 通信三家公司
紧随其后。

美国众多的企业用户都开始把移动商务作为其电子发展的重点之一[2]。

以前人们谈论的电子商务不久以后也将被移动商务所代替。

据美国电信行为协会预测,美国移动通信服务和设备支持服务支出以两位数增长,投资增加又将促进移动业务的进一步发展,同时也为移动商务在美国的发展做好准备。

在西欧,移动通信普及率方面一直是最高的,这主要得益于G S M ,但在未来移动业务尤其是3G 业务的发展方面却发生了转
・
28・
折点[3]。

预计到2009年年底,在西欧的移动用户中,约有70%的用户(2.4亿)将使用支持3G的终端。

这将使得欧洲移动电子数据市场进入到一个新的发展阶段。

我国移动互联网发展势头迅猛。

目前,移动电子商务在我国已经开始有实际应用。

在2000年初,国内的移动运营商开始进军移动数据网络(移动Internet)服务。

移动电子商务的发展经历了其第一个阶段,即:主要提供信息服务,如天气和路况的预测、股市行情、新闻、E-mail等。

这些服务的特点是用户在消费前必须和商家签订购买合同(如在商家的网站上购买消费点数等等),属于预付费服务,支付不在线上进行,资金流动形式简单。

目前,移动电子商务正经历着第二个发展阶段,即提供具有在线支付能力的移动商务服务,比如:移动电子银行、移动贸易、移动证券等。

到现在为止,我国不仅仅有世界上最大的移动用户网,而且我国也有技术标准统一的最大G S M网,为我国进一步推广与普及M-EC提供了有利保障。

2　我国目前发展移动电子商务的制约因素及相关对策
2.1　我国目前发展M-EC的制约因素
近年来,M-EC在我国取得了长足的发展,但随着市场范围的扩大也出现了一些相关的制约因素,主要有五种可能:过高的消费者期望、安全方面的制约、技术本身的制约、内容和费用的制约、整个社会环境的制约。

在一些情况下,消费者可能需要有信息“推动”他们,卸掉他们的负担,当他们发现已经喜欢上网搜寻,他们可能要求冲浪工具是更加直观、简单易用的。

而在无线电子商务方面,安全问题始终是客户最关心的问题之一,用户对安全性方面的要求会越来越高[4],进行用户身份鉴别将成为组成无线电子商务安全基础设施的一个关键部分。

一方面,技术本身的制约严重阻碍了M-EC 的迅速发展,与有线相比,对无线频谱和功率的限制使其带宽较小,带宽成本较高,同时分组交换的发展使得信道变为共享,时延较大,且连接可靠性低,超出覆盖区服务则拒绝接入。

另一方面,虽然目前的中国移动用户数量巨大,但是VAP用户不多,一部分因为大部分VAP用户网站内容缺乏、缺少吸引力而且所提供的内容并不是用户所关心的最重要的内容,而且较高的费用也影响了移动电子商务的发展速度。

在我国,市场机制还不规范,电子商务的商业运作环境还不够完善,缺乏必要的信用保障体系,从而影响了人们从事移动电子商务的积极性。

同时,国内企业的信用基础比较薄弱,人们的消费观念还比较保守,在很大程度上也限制了移动电子商务的发展。

2.2　相关对策
结合我国M-EC自身发展的特点,主要可以采取的措施有:吸收传统电子商务的安全防范措施,并根据M-EC的特点,开发各种新型轻便的安全协议,如面向应用层的加密电子签名和简化的IPSEC协议等等。

移动服务提供商还应优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。

为了能够吸引更多的人从事M-EC,必须提供更加方便可靠、具备多功能的移动设备。

基于W AP的应用必须易于操作。

另外,我国政府应该加强对电子商务的政策研究,力争出台一系列政策性文件,规范目前盲目和混乱的思想,使企业界、新闻界、消费者和政府有关部门对发展我国的电子商务有一个共识[5]。

3　结束语
尽管移动电子商务在中国已经取得了长足的发展,但由于现阶段移动通信运营商、银行、商户和移动电子商务服务使用者自身条件等诸多因素的限制,我国移动电子商务仍旧处于起步阶段,很多相应应用还是处于试点阶段,未得到广泛的推广和应用。

随着我国无线网络用户对M-EC及相关技术认识的不断提高、相关制约因素的弱化,我国移动电子商务已经显示出了强大的发展势头,移动电子商务的巨大潜力开始逐渐得到稳步且快速的发展。

参考文献:
[1]　宋文官.电子商务概论[M].北京:清华大学出版社,2008:172～176.
[2]　储节旺.我国移动电子商务发展研究[J].情报杂志,2002:13～14.
[3]　方献华.中国发展移动商务的探讨[M].江苏商论,2004:105～106.
[4]　肖　志.移动电子商务的发展和应用[J].内蒙古科技与经济,2000:54～61.
[5]　董月红.浅析我国移动电子商务发展现状与问题[J].商场现代化,2006:21～34.
责任编辑:孙忠才
・
3
8
・。