售后维保框架协议书范本

售后维保框架协议书范本
甲方：___________
乙方：___________
鉴于甲方购买了乙方产品，为确保甲方的设备正常运行，提高服务质量，甲乙双方经协商一致，就售后维保服务事项达成如下协议：
一、维保服务内容
1. 乙方提供设备的安装、调试、培训等服务，确保设备正常运行。

2. 乙方负责设备的定期检查、保养和维修，保持设备的良好性能。

3. 乙方提供设备的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

4. 乙方在接到甲方报修后，按照约定的时间上门服务，确保设备的正常使用。

二、维保服务期限
1. 设备的维保服务期限为____年，自设备验收合格之日起计算。

2. 乙方应在维保服务期限内，按照约定的时间间隔提供定期维保服务。

三、维保服务标准
1. 乙方应按照设备制造商提供的操作规程和维护要求，提供专业的维保服务。

2. 乙方应确保维保服务的质量，如因维保不当导致设备故障，乙方应承担相应的
责任。

3. 乙方应在维保服务期间，提供必要的技术培训和指导，提高甲方操作人员的能力。

四、维保服务响应时间
1. 乙方在接到甲方报修后，应在____小时内响应，并尽快安排技术人员上门服务。

2. 乙方技术人员在接到维修任务后，应在____小时内到达现场，开始维修工作。

五、维保服务费用
1. 乙方提供的维保服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

2. 乙方应在维保服务期限内，按照约定的时间间隔提供维保服务，如甲方要求提
前或延后维保，乙方应根据实际情况收取相应的费用。

六、支付方式
1. 甲乙双方同意，维保服务费用可采取预付、后付或按揭支付的方式。

2. 甲方如采取预付方式，应在合同签订后____日内支付维保服务费用。

3. 甲方如采取后付方式，应在维保服务期限结束后____日内支付维保服务费用。

七、违约责任
1. 乙方未按照约定时间提供维保服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为
维保服务费用的____%。

2. 甲方未按照约定时间支付维保服务费用，乙方有权拒绝提供维保服务，或要求
甲方支付逾期付款的利息，利息为同期银行贷款利率的两倍。

八、争议解决
1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他约定
1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

甲方（盖章）：___________
乙方（盖章）：___________
甲方代表（签名）：___________
乙方代表（签名）：___________
签订日期：___________年____月____日。