管理软件用户手册

电影订票系统（V1.0）用户手册
设计人：倪荣华、肖翔宇、丁晶晶、陆梅、唐琛炜
设计日期：
目录
1 引言 2
1.1编写目的 2
1.2读者对象 2
1.3项目背景 2
2 软件概述 2
2.1 目标 2
2.2 总体功能 3
2.3 性能 3
2.4 时间精确度 3
2.5 时间特性 4
2.6 灵活性 4
3 运行环境 4
3.1 硬件环境 4
3.2 软件支持 5
4 使用说明 5
4.1 安装和初始化 5
4.1.1 附加数据库 5
Member （会员表） 5 movieinfor（影片信息表） 6 seat（座位表） 6
videohall（放映厅管理表） 6 message（留言表） 6
ticket（购票表） 7 schedule（排期表） 7
4.2 程序使用说明 7
4.2.1 注意事项 7
4.2.2 用户登录及退出 7
5 出错处理 8
5.1出错输出信息 8
5.2出错处理对策 8
1 引言
1.1编写目的
本用户手册为了帮助更好地了解和使用该软件，提高用户与软件的亲和度。

用户手册讲述怎样安装、配置和使用该企业管理系统，以及该软件使用过程中应注意的一些问题。

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1.2读者对象
该设计说明书的读者为：有一定计算机基础相关岗位的工作人员，同时包括老师以及设计人员。

1.3项目背景
a.该软件系统的名称：电影订票系统
b.该软件项目的任务提出者：学校
c.该软件项目的开发者：倪荣华、肖翔宇、丁晶晶、陆梅、唐琛炜
2 软件概述
2.1 目标
开发一个满足用户需求，为用户提供便捷服务的安全稳定的网上电影购票订票系统。

2.2 总体功能
2.3 性能
系统响应时间、更新处理时间、数据传输、转换时间，计算时间都在5秒以内，即是说系统对指令的响应都是迅速的。

虚拟机生成时间不大于1分钟，即用户按照自己的需要，根据系统的提示生成虚拟机的时间。

虚拟机的开机和关机操作小于30秒，具体时间与操作系统上安装软件的多少和大小有关。

2.4 时间精确度
在运行此软件的时候，对输入数据精度不作严格要求，若输入数据是文本类型的数据，则其精度要求伟最精度的数据；若输出数据时整形或长整形类型，则其精度要求为保留小数点后一位，而在传输过程中的数据精度不作要求。

2.5 时间特性
响应时间：迅速
更新处理时间：根据用户反应情况而定
数据传输：快速
2.6 灵活性
a.用户操作方式：用户既可以用键盘直接输入信息，也可以直接在列表框中进行搜索
输入信息：比如影片信息
b.运行环境：只要在Windows操作系统系列均可运行该软件
c.时间特性：运行环境的改变不影响该软件的响应时间以及数据传输效率
3 运行环境
3.1 硬件环境
1. 应用服务器（Web Server）
2. 数据库服务器（Database Server）
3. 客户端（Client）
3.2 软件支持
1. 应用服务器（Web Server）
2. 数据库服务器（Database Server）
3. 客户端（Client）
4 使用说明
4.1 安装和初始化
在WINDOWS环境下运行安装程序即可安装
4.1.1 附加数据库
Member （会员表）
movieinfor（影片信息表）
seat（座位表）
videohall（放映厅管理表）
message（留言表）
ticket（购票表）
schedule（排期表）
4.2 程序使用说明
4.2.1 注意事项
用户在使用本系统之前，应注意以下事项：
a.用户之间不能相互修改密码，即各用户只能自己登录系统才能修改自己的登录密码；各人员的密码皆不可见，即使是管理人员也不能查询各员工的密码
b.各用户只能在自己的权限范围内操作，无法实现超越自己权限的任何操作，实现了数据的安全和保密
4.2.2 用户登录及退出
电影订票系统运行后将显示登录界面，如图4-10所示，先注册会员，再登录界面输入用户名和密码，进入主界面。

图4-10 会员登录
5 出错处理
5.1出错输出信息
本程序多处采用了异常处理的机制，当遇到异常时不但能及时的处理，保证程序的安全性和稳定性，而且各种出错信息能通过弹出对话框的形式，及时的告诉用户出错的原因及解决的办法，使用户以后能够减少错误的发生。

程序的大部分地方还采取了出错保护，如输入内容的长度和类型等减少了用户出错的可能。

5.2出错处理对策
1. 数据库连接错误：
这类错误由于数据库设置不正确，或sql server异常引起，只要取消本次操作，提醒用户检查数据库问题即可。

2. 输入错误：
这是由于用户输入不规范造成的，在尽量减少用户出错的条件的情况下，通过对话框，提醒用户，然后再次操作。

3. 其他操作错误：
用户的不正当操作，还有可能使程序发生错误。

程序主要是中止操作，并提醒用户中止的原因和操作的规范。

4. 其他不可预知的错误：
程序也会出现一些我们无法预知或没考虑完全的错误，对此未能作出万全的处理，这时主要保证数据的安全，经常进行数据库备份等操作。

当运行本系统的服务器出现故障，如死机、蓝屏、突然断电的情况下，服务器重新启动后，数据自动恢复到最近一次正确的数据信息。