培训收益率的计算

培训收益率的计算
1．亚飞皮鞋厂在生产经营中出现了三个问题。

第一，每年生产的皮鞋有2%由于质量太差而被退货；第二，车间生产作业环境不好，如车间地上的钉子可能会伤到员工；第三，可避免的事故发生率高于行业平均水平。

为解决这些问题，厂部对管理人员进行了如下培训：开展与质量问题、员工不良习惯有关的绩效管理和人际关系技能培训；如何表彰绩效有提高的员工。

一线主管人员、轮班监督人员和经理层共40人参加了由公司培训教师主讲的为期两周的培训课程。

培训在工厂附近的一家酒店内进行。

培训项目是从一家咨询机构引进的，其中包括了录像资料和专用教材。

而且，该项目的指导者是一名培训专家。

有关资料见表1和表2。

表1 培训费用（单位：元）
表2 培训前后生产管理状况的对比
请根据本案例计算：
（1）总的培训成本和每个受训者的成本。

（2）本培训项目的投资净回报率。

解：
（1）总的培训成本＝培训直接成本+培训间接成本
直接成本＝项目购买费用+教师课时费及补贴+材料费+培训教室和视听设备租赁费+
餐费＝8000+3500+2000+1200+800＝15500元
间接成本＝培训管理费+受训者工资和福利：
培训总成本＝15500+18400＝33900元
每个受训者的成本＝33900÷40＝847.5元
（2）投资净回报率＝项目净利润／项目成本×100％＝（120000+60000-33900）／33900×100％＝431％。