个人与团队管理模拟试卷

个人与团队治理模拟试卷
关注要点
1.请将您的姓名、考号和所在单位名称按要求写在试卷的封标处。

2.请认真阅读和种题目的答复要求，在的位置填写答案。

地区：
姓名：
一、判定题〔共20道题，每题0.5分，共10分。

在正确的题前面“√〞，在错误的题前画“ⅹ〞〕
1、公司销售情况的报告一般应该按照时刻的顺序来排列。

〔〕
2、在团队的形成时期，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。

〔〕
3、决策的通过有许多种方式，其中投票是一种最好的方式。

〔〕
4、企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。

〔〕
5、培训与练习的步骤是一致的，那么它们没有什么实质的区不。

〔〕
6、只要制定出SMART目标，那么那个目标就能够实现。

〔〕
7、SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。

〔〕
8、授权能够将团队领导者从常规的任务中解脱出来，往执行更重要的任务。

〔〕
9、所有的方案都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。

〔〕
10、在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。

〔〕
11、关于领导者来讲，目标的制定确实是根基指对今后组织的开展做出方案。

〔〕
12、制造性思维方法确实是根基一种突破常规的考虑方法。

〔〕
13、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。

〔〕
14、只要是压力，就会对健康有害。

〔〕
15、不管做什么情况，确定工作的优先级根基上特别重要的。

〔〕
16、组织确实是根基一个输进资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和效劳的过程。

〔〕
17、领导者与治理者有实质的区不，治理者的角色比领导者更具挑战性。

〔〕
18、依据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最全然的需求开始，逐级实现。

〔〕
19、头脑风暴法一般分为两个时期，第一个时期是提出方式；第二个时期是批判、评估并对各种方式进行进一步
的精炼。

()
20、计算机相应的资料是软性的，而人们的相应那么是硬性的。

〔〕
二、单项选择题〔共40道题，每题0.5分，共20分。

请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多项选择、漏选或误选均不得分〕
21.在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是〔〕。

〔A〕团队和个人的开展〔B〕亟待解决的咨询题
〔C〕鸡毛蒜皮的事〔D〕干扰和
22.对学习周期的各个时期都给予〔〕的权重，就可不能对学习质量有什么碍事。

〔A〕不同〔B〕一定〔C〕不等〔D〕相等
23.下面〔〕不属于经验学习周期。

〔A〕体验〔B〕考虑〔C〕得出结论〔D〕方案
24.绩效循环一般包括三个时期，〔〕时期不属于绩效循环。

〔A〕制定SMART目标〔B〕通过目标来监督成功〔C〕
评估目标〔D〕通过目标来检测成功
25.能否对职员进行授权要取决于许多方面，〔〕可能可不能碍事授权。

〔A〕职员个人的技能水平〔B〕职员个人的
工作能力〔C〕团队领导信任成员的程度〔D〕团队领导的知识水平
26.下面〔〕讲述了人们的期瞧是与他们的努力相关。

〔A〕公平理论〔B〕需求理论〔C〕期瞧理论〔D〕双因素理
论
27.彼得.圣吉的?第五项修炼?中所提到的五项修炼，不包括下面的〔〕。

〔A〕改善心智模式〔B〕团队创新〔C〕团队学习〔D〕建立共同愿景
28.关于在事业上取得成功的人士来讲，智商高是必备的，然而更重要的是〔〕。

〔A〕情感智能〔B〕人际关系〔C〕交往能力〔D〕与政府是否有关联
29.下面关于制定工作方案的讲法正确的选项是〔〕。

〔A〕方案必须是精确的〔B〕方案关于经常变化的工作来讲是没必要的
〔C〕人人都能从方案中获益〔D〕方案必须是适合自己的，才能从中获益
30.下面关于确定优先级目标的讲法正确的选项是〔〕。

〔A〕依据组织的需要制定〔B〕依据事物的轻重缓急制定〔C〕依据个人的喜好制定〔D〕依据顾客的需要制定
31.召开会议进行交流沟通时，首先应该〔〕。

〔A〕确定会议的目标〔B〕确定会议的内容〔C〕确定会议的时刻〔D〕确定会议的场所
32.在团队简报时，要是想展开讨论，首先必须〔〕。

〔A〕明确讨论的目的〔B〕讨论的时刻〔C〕鼓舞提出意见〔D〕确定讨论的人员
33.通过增加工作范围和任务种类来鼓舞职员的方法称为〔〕。

〔A〕工作轮换〔B〕工作充实〔C〕工作类型〔D〕工作扩展
34.当人们认为自己的酬劳与劳动之比,与他人的酬劳与劳动之比是相等的,这时就会有较大的鼓舞作用,这种理论称
为:〔〕。

〔A〕公平理论〔B〕效用理论〔C〕双因素理论〔D〕强化理论
35.一个企业真正做到授权，它会表现在许多方面，下面〔〕是错误的。

〔A〕重视职员〔B〕团队成员之间相互信任〔C〕让职员担当一定的责任〔D〕让职员自行解决出现的咨询题
36.一种不仅能够分析外部环境，而且还能识不能够碍事企业的因素的开展趋势，这种方法为〔〕。

〔A〕SWOT分析〔B〕PESTLE分析〔C〕五种力分析〔D〕外部因素分析
37.从订购资源到接收资源期间所需要的时刻为〔〕。

〔A〕订购时刻〔B〕到达时刻〔C〕等待时刻〔D〕选购时刻
38.治理者必须对方案做出承诺，这是因为〔〕。

〔A〕只有如此，团队成员才能更加投进〔B〕治理者的成功离不开方案〔C〕如此的方案才是好的方案〔D〕如此才能够使方案更加切合实际
39.非正式的评估只有建立在〔〕前提下才能奏效。

〔A〕信任〔B〕沟通〔C〕授权〔D〕鼓舞
40.要是团队中存在大量的冲突，特别可能是因为〔〕。

〔A〕团队成员参与不够〔B〕团队成员的退出
〔C〕团队成员之间没有足够的信任〔D〕成员不能分享感受与瞧点
41.小王是一家公司的职员，他的大局部工作根基上为他人效劳，或者在需要的时候做一些应急的情况。

那么你认
为有关小王工作的描述中，正确的选项是〔〕〔A〕他的工作无法做方案〔B〕他只需要做好自己应该做的〔C〕他没有必要做方案〔D〕对一些重复出现的情况能够做方案
42.小李的工作表现一直不错，然而最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了
一些咨询题，主管帮他解决了咨询题，小李的工作积极性又提高了。

这种情况讲明团队成员和团队治理者之间〔〕。

〔A〕及时沟通的重要性〔B〕相互理解的重要性〔C〕相互信任的重要性〔D〕平等的重要性
43.每个人都能从他们自己的方案中获益，然而对某个人有益的方案，对另外一个人就未必。

这讲明〔〕。

〔A〕做方案是特不重要的〔B〕方案不一定有用
〔C〕做的方案应该是详尽的、精确的〔D〕做适合自己的方案是特别重要的
44.关于不同类型的企业来讲他们的最终目标是不一样的，不管哪一种目标，对企业中其他所有的因素与那个目标
的关系，下面讲法正确的选项是〔〕。

〔A〕其他所有的因素都以这一目标为根底〔B〕其他所有的因素都低于这一目标
〔C〕其他所有的因素都效劳于这一目标〔D〕其他所有的因素都高于这一目标
45.有一个企业，大伙儿认为工作高于一切。

那个企业能集中企业中最出色、最具有制造性的人员共同实现目标。

那个企业的文化类型更可能是〔〕企业文化。

〔A〕任务型〔B〕角色型〔C〕个体型〔D〕权力型
46.某企业在培训结束以后，人力资源部开始评估学习的收益，那么你认为评估过程应要紧与〔〕有关。

〔A〕学习的效果〔B〕培训的条件〔C〕投资的价值〔D〕培训的方法
47.老钞票是某工厂车间主任，他所管辖的是流水线上工作的人员，你认为老钞票更应该运用〔〕理论对他们进行
治理。

〔A〕Y理论〔B〕期瞧理论〔C〕X理论〔D〕公平理论
48.赫茨伯格的双因素理论把碍事职员满足度的工作环境或工作方面的因素称之为〔〕。

〔A〕鼓舞因素〔B〕保健因素〔C〕不满足因素〔D〕满足因素
49.某企业建立了专门的呼喊中心，此呼喊中心是提升客户效劳水平和沟通效率的〔〕。

〔A〕全然方法〔B〕全然技术〔C〕全然部门〔D〕全然手段
50.目标制订的适当与否，直截了当关系到目标治理活动的效果，乃至治理活动的成败。

确定目标时，既要从本单
位的全然任务动身，全面考虑，又要突出重要的和要害的工作，这种要求属于制订目标的〔〕。

〔A〕科学性和艺术性相结合要求〔B〕定量性和定性相结合的要求
〔C〕灵活性与一致性相结合的要求〔D〕要害性与重点性相结合的要求
51.有一个工程“在2006年底，用3000千万投资成一个现代化的国际水平的建筑〞那个工程方案里限制了〔〕
资源。

〔A〕时刻和材料〔B〕材料和信息〔C〕信息和人力〔D〕时刻和资金
52.某零售企业依据往年那个季节的某水果的销售量，依据趋势分析法对今年该水果的销售推测为1000公斤。

该
企业采纳〔〕资料来进行分析市场需求的。

〔A〕事实数据〔B〕软资料〔C〕定性资料〔D〕定量资料
53.高先生总是能够在上班的时刻集中精力完成工作，下班后与家人一起吃饭、照顾小孩、做适当的运动。

然后在
长假时刻陪家人旅游度假。

高先生的生活特别充实也特别愉快，这讲明高先生能够维持〔〕之间的平衡。

〔A〕行动和行动的能力〔B〕思维和行动〔C〕工作效率和工作效果〔D〕生活和工作
54.某公司正在使用该公司的棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。

那个公司运用的策略是〔〕〔A〕市场渗透〔B〕
产品开发〔C〕市场开发〔D〕多样化经营
55.小孙在进行个人SWOT分析中，发现要是公司或经济出现变化，这种变化可能导致公司裁员，这是属于SWOT
分析中小孙所面临的〔〕方面。

〔A〕强项〔B〕弱项〔C〕威胁〔D〕时机
56.某公司是一家为客户定制开发程序的软件公司，那么该家公司的输进为〔〕。

〔A〕数据、技术〔B〕开发过程、产品〔C〕软件、开发过程〔D〕软件、产品
57.小王和小高是同一家公司的职员，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，同时他们都能够特别好
的完成对方的工作。

小王和小高这种学习的方式称为〔〕。

〔A〕轮岗制度〔B〕指导〔C〕示范〔D〕练习
58.一家零售店的旁边两年内将要开一家类似的商店。

那么，这家零售店在近两年内收到的碍事属于〔〕。

〔A〕竞争〔B〕机遇〔C〕潜在的威胁〔D〕外部环境威胁
59.谢某的领导总是安排时刻和他沟通，往年领导明白他的小孩逃学，专门让他请假到学校往，后来还体贴地咨询
小孩如何样了，并对小孩取得学习上的进步表示欢乐。

这种领导属于〔〕的领导。

〔A〕爱管闲事〔B〕干预他人一辈子活〔C〕参谋型〔D〕重视团队成员
60.关于企业的价值瞧的瞧法在西方通过了几个时期。

“在确定企业利润水平的时候，把职员、企业、社会的利益
统筹起来，不能失之偏颇〞，这种价值瞧是〔〕。

〔A〕企业互利价值瞧〔B〕经营治理价值瞧〔C〕育人价值瞧〔D〕最大利润价值瞧
三、案例单项选择题〔共8个案例40道咨询题，每咨询题1分，共40分。

请从四个备选答案中选
择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多项选择、漏选或误选均不得分〕案例一：
位于某省的天马公司，是一家以采矿、棉麻加工为主的民营企业。

当年8个人起家的公司，现在已成长为拥有4000多名职员，亿资产的中型企业。

在经济效益不断增加的前提下，职员薪水也不断增加。

同时，加薪也成为公司提高大伙儿积极性的手段，薪水一直在当地处于领先水平。

在公司开展过程中，那个鼓舞手段不仅调动了积极性，而且还吸引了许多人才。

但近年来，公司领导发现，过往效果明显的加薪鼓舞机制作用不如从前。

职员对增加薪水差不多习以为常，对工作缺少激情，仅仅满足于把工作完成。

公司治理层为重新激发职员的工作热情，采取了购置养老保险、建职员住宅楼等一系列措施。

这些措施初期效果都不错，然而仍不能维持职员的长久激情。

公司领导又重新陷进往常的苦恼：如何样建立长期持久的鼓舞机制？
依据以上的情况，请答复下面的咨询题。

61.依据马斯洛的需求理论，上述案例中职员出现如此的咨询题的缘故是〔〕。

〔A〕人们的欲瞧是无穷的〔B〕职员更高层次的要求：尊重或自我实现的需求没有得到满足
〔C〕治理层人员的失职〔D〕人们不再需要工作
62.依据以上案例，能够瞧出，此企业治理层是应用〔〕治理人员的。

〔A〕x理论〔B〕双因素理论〔C〕公平性理论〔D〕期瞧理论
63.在本案例中，治理人员没有考虑到〔〕。

〔A〕职员的热情〔B〕公司政策〔C〕企业文化〔D〕职员的开展
64.从以上的案例能够瞧出，公司职员的需求符合〔〕。

〔A〕马斯洛的需求跳跃式开展，能够从低级直截了当开展到最高级需求〔B〕期瞧理论中的两级结果
〔C〕马斯洛的逐级实现的需求理论，不符合需求跳跃式的开展。

〔D〕公平理论中的比立公平理论
65.要是你是该公司老总，你认为应该采取哪些措施维持职员的鼓舞水平〔〕。

〔A〕了解企业中职员的需求〔B〕同
职员进行交流
〔C〕对职员的职业生涯做出好的〔D〕以上措施都能够
案例二：
林总认为事实充分证实了自己是个能干的治理人员。

他所领导的部门能够按要求完成合同，产品质量是全公司最优的、次品率是全公司最低的。

另外，同其他部门比立，生产同种产品的工本费单耗尽管不是全公司最低的，但也依旧处在比立低的水平。

林总在总结其成功的经验时总喜爱讲，这都回功于他明白得授权的艺术，他明白如何才能够有效地行使治理职责。

依据上述案例，答复以下咨询题：
66.从那个案例能够瞧出，林总是一个〔〕。

〔A〕善于治理的人〔B〕善于领导的人〔C〕善于鼓舞职员的人〔D〕善于自我鼓舞的人
67.林总所领导的部门在合同完成率和质量方面根基上全公司最优的，这点讲明该部门的工作是〔〕。

〔A〕有效果又有效率的〔B〕有效率的〔C〕有效果的〔D〕有效果、无效率的
68.与公司中工本费单耗水平最低的部门相比立，林总的部门还有差距，这讲明该部门〔〕。

〔A〕应在本部门中设立专职的质量和本钞票治理员〔B〕在效果指标方面尚有待革新〔C〕应将治理的着眼点放在战术咨询题上〔D〕在效率指标方面尚有待提高
69.要是林总的部门尽管每次都按技术条款要求完成了合同任务，但完工期限常有拖延，这时，对该部门绩效的评
价应该是〔〕。

〔A〕效果好、效率差〔B〕有效率、无效果〔C〕效率和效果都差〔D〕难以判定
70.林总所领导的部门特别可能适合采取〔〕责任中心体制。

〔A〕利润〔B〕收进〔C〕本钞票〔D〕投资
案例三：
小张在大学期间所学的专业是计算机，2004年7月大学毕业后在广州工作，由于他觉得自己所学的专业确实是根基计算机，工作没有什么好考虑的。

他就先在一家公司研发部任软件工程师，然而不久他就被派到治理部做MIS，现在是总助。

毕业后短短两年里他通过了几次职位的调动，然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通，面对这
种情况，他真不明白该如何选择自己的职业道路，才能不使自己和所有的亲人失瞧！
请依据上述情况，答复以下咨询题。

71.从小张的例子来瞧，做好职业生涯应该分析许多方面的情况，下面〔〕情况是应该分析的。

〔A〕自己适合从事哪些职业/工作〔B〕自己所在公司能否提供如此的岗位以及职业道路〔C〕在自己适合从事的职业中，哪些是社会开展迫切需要的〔D〕其他答案都正确
72.小张在选择自己的职业前首先应该〔〕。

〔A〕研究自己适合什么样的职位〔B〕明确自己的目标
〔C〕公司能否提提供适宜的职位〔D〕社会开展需要什么样的人才
73.小张面对这种情况，他能够通过改变各种不同的条件来进行改善他目前的情况，下面〔〕方法能够关怀他。

〔A〕用积极的态度完善他现在的角色〔B〕能够参加目前工作的培训和练习〔C〕拓展他在目前领域中的技能和能力〔D〕其他答案都正确
74.小张要想在自我开展道路上有一个明确的方向，他就必须首先〔〕。

〔A〕了解不人对自己的熟悉〔B〕了解自己所具备的智商
〔C〕了解自己、具有自我认知的能力〔D〕了解目前公司的工作职位的情况
75.从企业的角度瞧，在聘请小张进进公司时，治理者没有〔〕。

〔A〕明确职工的工作范围〔B〕指导做好职员的职业生涯，明确他们的职业开展道路〔C〕提提供小王更好的工作环境和工作内容〔D〕指导职员小王了解自己、认知自己
案例四：
三个2O世纪70年代名牌大学的大学生，毕业后各奔前程，少有来往，某天在D校学习时不期而遇，想不到由于工作的需要，他们都被推上了领导岗位，分不在三个局担任局长工作。

B约A、C两位老同学星期日到家一叙。

老同学聚会，自然而然地谈起了各自走马上任后的情况。

A讲，他上任后做的第一件事是，分头召集机关处室负责人的座谈会，通过这种座谈形式，让大伙儿了解自己，也使自己熟悉各处室负责人，从而对局内的整个情况有个大概了解。

B与A的情况不同，他选择的第一件事是，与局领导班子的其他成员逐个谈心，向他们了解局里的情况，同时也谈了自己新上任的一些方式，借以沟通思想，使彼此有所了解，为今后顺利开展工作打下了根底。

C走马上任后的第一件事是，通过多种渠道，采取各种形式，广泛地开展调查研究，在较短的时刻内，全然上掌握了该局的历史、现状，以及当前面临的咨询题，同时与上下左右沟通了思想，建立了感情，紧密了相互之间的联系。

A与B两人对C的做法特别感喜好，C接着讲，他上任后的第二件事是，要求全局各处室，群策群力，拿出“两制一标准〞的方案。

所谓“两制〞，确实是根基岗位责任制、奖惩制；所谓“一标准〞，确实是根基职位分类标准。

C亲自挂帅抓这项工作，他与各处室领导紧密配合，分工合作，出主意，想方法，制定了岗位责任制，奖惩制，职位分类标准。

使大伙儿明确，局机关是为基层效劳的，通过“两制一标准〞的制定，使局机关全体成员各司其职，各负其责，减少了扯皮现象，克服了官僚主义，提高了工作效率，做到优胜劣汰，奖罚清楚。

如此，逐步建立起一支素养好，技术过硬，清正廉洁，效率高，有实绩的干部队伍。

C上任后的第三件事是，提议创办一张〔快讯〕小报，他与大伙儿一起讨论办报方针和信息输进、信息输出渠道等事宜，通过讨论使小报编辑人员明确，这是一张信息快报，要求编辑人员把从国外书报杂志中瞧到的有关新技术、新知识、新书目及时传递，其中，涉及到经济、科技、、治理等新动向的信息，要及时反映给局领导。

C谈完后，三个老同学展开了热烈的讨论。

请依据上述情况，答复以下咨询题。

76.A、B、C三位局长上任后，A、B两人通过接触领导，C通过各种形式广泛调查研究开始各自上任后的第一件事，
你认为〔〕方式最好。

〔A〕A局长的方式〔B〕B局长的方式〔C〕C局长的方式〔D〕没有最好，要害在于适合本单位的具体情况
77.依据你的熟悉，A和B借鉴C的经验，上任后应该做的第一件事是〔〕。

〔A〕制定配套的规章制度，严格治理〔B〕广泛开展调查研究，了解情况，沟通思想〔C〕办一份通信小报，加强沟通〔D〕分先后，全面展开，同时进行
78.总结C的经验，你认为以下表述〔〕最正确。

〔A〕严字当头，快字领先，狠抓落实〔B〕摸清情况，制定措施，加强沟通〔C〕以身作那么，严于律己，宽以待人〔D〕从调查研究进手，以整顿和改革开路，大抓信息建设
79.A、B、C三位局长之因此都被推上局级领导岗位，不是偶然的。

从上述案例提供的信息分析，你认为下述〔〕
缘故更重要。

〔A〕他们根基上名牌大学毕业生〔B〕他们年龄适宜，有实际工作经验，工作努力〔C〕他们工作有思路，都注重沟通〔D〕他们有敬业精神，注重学习，包括学习不人的领导工作经验
80.要是你参加三位局长的讨论，从领导的职能动身，你认为C在其所做的三件事之后还应该做的一项工作是〔〕。

〔A〕鼓舞〔B〕用人〔C〕沟通〔D〕决策
案例五：
下面是某公司职员小张的SWOT分析图表，阅读完下面的分析，答复下面的咨询题。

小张的SWOT分析图表
请依据上述情况，答复以下咨询题。

81.从上图中瞧出，〔〕事是小张经常做的事。

〔A〕与其它团队成员关系不行〔B〕经理经常在小张太不忙的时候交给他一些额外的工作
〔C〕不情愿参加公司组织的培训活动〔D〕经常自己独立完成各种工作
82.通过SWOT分析，人们提出了许多处理情况的策略，那么SW策略是指〔〕。

〔A〕增加自己的时机，减少自己的威胁〔B〕增加自己的时机，减少自己的弱项
〔C〕增强自己的强项，减弱自己的威胁〔D〕增强自己的强项，减弱自己的弱项
83.关于小张碰到的威胁，他能够通过〔〕途径减少威胁的程度。

〔A〕及时和新任经理进行沟通〔B〕提高自己各
个方面的能力
〔C〕积极地参加公司各种培训的时机，及时补充自己的知识〔D〕以上方法都能够
84.关于SWOT分析方法，下面讲法正确的选项是〔〕。

〔A〕它只能用于个人的分析，不能用于团队和组织的分析
〔B〕它既能用于个人分析，也能用于组织和团队的分析
〔C〕它只是一种定性的分析方法，没有讲服力
〔D〕它只能分析出个人的优缺点，并不能关怀人们改善自己目前的情况
85.为了减少工作量，小王能够通过〔〕进行缓解。

〔A〕减少自己所负的责任〔B〕关于当天的情况一定要完成
〔C〕减少介绍外界的次数〔D〕给他人分配一些任务或授权
案例六：
1、荣誉鼓舞：如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。

在治理学瞧来，追求良好声誉是经营者的成就开展需要，或回于马斯洛的尊重和自我实现的需要。

尊重并不是惧怕和敬畏。

尊重意味着能够按照其本来面目瞧待其人，能够意识到他的独特秉性。

尊重意味着让他自由开展其天性。

美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著?人性的弱点?、?人性的优点?、?人性的光华?等，成为?圣经?之后人类出版史上第2大畅销书。

他指出为人处世全然技巧的第一条确实是根基“不要过分批判、指责和埋怨〞。

第二条是“表现真诚的赞扬和瞧赏〞。

美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部〞，当公司职员完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加盛大的集会。

结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部〞会员资格作为第一目标，以猎取那份荣耀。

关于职员不要太吝啬一些头衔、名号，一些名号、头衔能够换来职员的认可感，从而鼓舞起职员的干劲。

日本电气公司在一局部治理职务中实行“自由职衔制〞，确实是根基讲能够自由加职衔，取消“代部长、代理〞、“准〞等一般普遍治理职务中的辅助头衔，代之以“工程专任部长〞、“产品经理〞等与业务内容相关的、能够自由加予的头衔。

2、然而，也有一些人在极度贫冷的情况下，写出了千古流传的著作、制造了伟大的制造、提出了伟大的理论等等，比方讲我国的数学家陈景润，英国的沙士比亚等。

请依据上述情况，答复以下咨询题。

86.马斯洛的需求层次论中需求最高层次的需求是〔〕。

〔A〕生理需求〔B〕尊重的需求〔C〕荣誉需求〔D〕自我实现需求
87.在上述案例中提到荣誉鼓舞，这种鼓舞只有在〔〕情况下才能实施。

〔A〕当人们低级的需求得到满足以后〔B〕当人们的最高级需求得到满足以后
〔C〕当人们没有什么需求以后〔D〕没有正确答案
88.依据马斯洛的需求层次论，情形2讲明〔〕。

〔A〕人的需求能够是跨越的〔B〕人的需求不能够跨越
〔C〕人的需求是能够改变的〔D〕人的需求是不能够改变的
89.依据以上案例，下面讲法正确的选项是〔〕。

〔A〕人的需求能够不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足〔B〕人类需求必须在满足了低层需求以后，才有更高层次的需求〔C〕人类能够不需要生理需求上的满足〔D〕人类的生理需求是最重要的
90.企业为了提高绩效，应该提高〔〕方面的水平。

〔A〕鼓舞水平和奖赏〔B〕鼓舞水平和信任〔C〕鼓舞水平和能力〔D〕鼓舞水平和方法
案例七：
包威斯公司，是一家拥有１２０００余职员的大公司，它早在２０年前就熟悉到职员意见沟通的重要性，同时不断地加以实践。

现在，公司的职员意见沟通系统差不多相当成熟和完善。

特别是在８０年代，面临全球性的经济不景气，这一系统对提高公司劳动生产率发扬了巨大的作用。

迪斯尼公司的职员意见沟通系统要紧分为两个局部：一是每月进行的职员协调会议，二是每年举办的主管汇报和职员大会。

职员协调会议
早在２０年前，包威斯公司就开始试行职员协调会议，职员协调会议是每月进行一次的公开讨论会。

在会议中，治理人员和职员共聚一堂，商讨一些彼此体贴的咨询题。

不管在公司的总部、各部门、各基层组织都进行协调会议。

这瞧起来像法院结构，从地点到中心，逐渐反映上往，以公司总部的首席代表协会会议为最高机构。

职员协调会议是标准的双向意见沟通系统。

在开会之前，职员可事先将建议或怨言反映给参加会议的职员代表，代表们将在协调会议上把意见转达给治理部门，治理部门也能够利用那个时机，同时将公司政策和方案讲解给代表们听，相互之间进行广泛的讨论。

要将包威斯１２０００多名职工的意见充分沟通，就必须将协调会议分成假设干层次。

实际上，公司内共有９。