电力年度班组工作总结(10篇)

电力年度班组工作总结（10篇）
电力年度班组工作总结（精选10篇）
电力年度班组工作总结篇1
一、安全管理方面
1.深入开展“隐患排查、辩识工作”、时刻加强各项规章制度
和安全操作规程学习，使班组内部人员的危险源辨识能力加强，使
班组内危险源点始终处于在安全可控的范围内。

2.为了取得合格班组的成功验收和班组安全工作建设情况，全
班人员齐具智慧，共同努力，使得两项工作均取得不错的成绩。

3.对于我们班组新分的人员我们认真落实班组级教育，同时加
强节假日期间人员的安全教育。

4.加强班组安全建设，强化班组安全管理，因为班组是安全生
产的基础，只有健全班组“安全生产五项制度”及班组岗前5分钟
安全交底工作，才能使每个人每天对安全有深刻的认识。

二、生产管理方面
1.严格落实分厂各项管理制度，狠抓工艺指标管理，严格按照
分厂下达的工艺指标进行操作。

特别对于异常指标及时分析原因，
及时解决。

督促巡查并要求各岗位操作人员立足做到工艺指标平稳、生产装置连续稳定开车。

2.注重培养班组员工的成本意识，从节约每一滴水每一度电做起，杜绝长明灯，长流水现象，白班并利用日综合检查加以规范，
逐步养成节约习惯。

3.严格执行绩效考核管理制度。

认真落实了每天的点名制度，
对迟到、早退情况做好记录，纳入月度考核。

对员工日常违章情况
做到及时发现，及时制止。

三、在现场管理方面
1.对生产现场卫生区域划分，并落实到岗位及个人，明确责任人。

对于不认真清扫包区卫生的人员及时给予考核，并责令其整改。

清扫认真完成质量较好的给予了相应的奖励。

通过每日分厂自查加
以规范并严格考核等相关制度提高了员工的积极性。

2.组织班组成员对包机设备及装置现场的废旧物品进行集中整治，彻底消除了卫生死角。

不仅能够完成当班需要整改的现场卫生，而且还能够积极认真的带领班组员工完成领导安排需要加班整改的
一切工作。

四、抓好班组建设
班组是企业的细胞，是企业的基础，班组建设的好坏直接关系
到企业的发展与生存。

搞好班组管理，提高职工队伍素质，增强班
组的活力，发挥每一位成员的作用，是班组建设的根本。

搞好班组管理工作，有许多工作要做，作为班组长应该牢固树
立“安全生产，重于泰山”的观念，以稳定安全生产形势，稳定职
工队伍为班组管理工作切入点和落脚点，明确自己的职责，搞好管理，搞好生产，以确保企业的生产和安全稳步增长。

电力年度班组工作总结篇2
1、解放思想，转变观念，抓住机遇，加快发展
要实现企业可持续发展，全局职工必须进一步解放思想，充分
认识当前严峻的电力形势，增强危机感，清除陈旧的思想观念，确
保稳定，凝聚人心，扎实工作，要人心思干，人心思变，人心思进，不甘落后。

进一步树立改革和发展的观念、改革和创新的观念、管
理创新的观念、新型的营销观念和多元化经营观念。

创建学习型企业，审时度势，超前谋划，真抓实干，加快我县电网建设步伐，加
快电力发展速度，不断完善电网结构，进一步增强在市场经济体制
下的企业生存能力。

2、狠抓管理，增加效益
要狠抓企业管理薄弱环节，建立健全和完善各种考核制度，使
各项工作有可操作的考核标准，使企业管理规范化、制度化。

要重
点抓好资金管理、成本管理，采取有力措施，有效的控制各项费用
开支和工作落实。

车辆的改革是一项具体举措，也是广大职工的强
烈要求。

加强财务收支、基建工程预决算和审计工作，挖潜、降损、
增收、节支。

加强电力稽查力度，为企业挽回损失。

要坚持科技进步，不断提高企业管理水平。

要切实搞好人力资源的开发和管理，
调整人才结构，理顺调整岗位设置，合理使用人才，以适应当前社
会新科技的发展形势，真正形成动态用人机制和人才有序流动机制。

要切实加强电力市场的预测和分析，及时掌握电力市场动态，
要进一步加大线损管理力度，防止线损反弹，做好降损增效工作。

积极做好开拓电力市场的基础性工作，继续开展优质服务活动，全
面提高优质服务水平，向服务要效益，向服务要出路，向服务要市
常以严格的管理，规范到位的服务，拓宽电力市场，全面提高企业
效益。

3、加强安全管理，搞好安全生产，确保电网安全运行
20__年，安全工作必须坚持“以人为本，安全生产”的方针，
以“保电网、保人身、保设备安全”为基本原则，以稳定的安全管
理局面来保证电力运营，促进企业效益的稳定提高。

务必确保全年
不发生重大事故和责任事故；不发生大面积停电事故；不发生人身
伤亡和重伤事故；不发生重大火灾事故。

要时刻绷紧安全这根弦，
要紧紧依靠当地政府和有关部门，涉电要严厉打击破坏电力设施的
犯罪分子，达到震摄犯罪的目的，维护良好的社会用电秩序。

4、加强企业党的建设和思想政治工作
要切实加强党的组织建设、思想建设和作风建设，充分发挥局党委的政治核心作用和基层党支部的战斗堡垒作用，认真做好党员干部和广大职工的思想政治工作。

要切实加强企业文化建设和精神文明建设，牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，努力改进服务质量，提高服务水平，建设好行业服务文明窗口，纠正行业不正之风，树立电力企业良好的形象。

全局中层以上干部不发生违反《廉政准则》等规定的问题，职工不发生违纪和越级上访事件。

加强企业思想政治工作，不发生影响全局形象和稳定的重大事件，继续保持省级文明单位称号。

5、加强职工培训，提高职工素质
要进一步加强职工和农村电工的培训，结合思想政治教育，组织职工和农村电工学习业务知识和新成果、新技术，举办岗位练兵和岗位比武活动，奖励成绩突出的职工，形成积极学习，争当先进的潮流和风气，全面提高职工和农村电工的文化素质、思想素质和业务技能，不断改变职工的精神面貌。

结合学习型组织的创建,继续开展丰富多彩的文体活动,丰富和活跃职工业余文化生活。

进一步推进企务公开工作，充分调动广大职工投身于电力企业改革和发展的积极性。

6、大力开展多种经营工作
多产业发展、多元化经营是企业长远性和全局性的发展战略。

一要加大产业结构的调整力度，进一步扩大经营项目，严格管理，精心经营，不断创新；二要建立适合局情的企业；三要加强规范化的运营管理，特别是要强化资产管理和成本管理。

在目前企业多经起步困难和主业发展不很平稳的情况下，要面向市场，闯出新路，力争摆脱主业，自我发展，自我壮大。

电力年度班组工作总结篇3
一、工作经验
1、不断提高人员服务意识。

我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持你用电，我用心。

避免客户的投诉，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行考核。

2、落实服务承诺，提高服务质量。

今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，开展了一系列措施。

一是加强服务理念教育。

有计划定期对组员进行服务理念教育，及待客的热情，用语文明等方面的培训，并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动，通过全班的努力全年来未发现投诉事件。

二是设身处地为用户着想，为用户办事实。

经过全班的共同努力，我班服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。

二、工作中存在的不足与困难
1、客户满意度有待提高。

大厅服务人员的思想意识、大局观念
还有所欠缺。

今后在加强窗口运营管理、内外部环境管理、物品设
施管理、服务人员行为规范等方面的同时，注重提高职工的思想意
识和大局意识，转变思想观念，提高服务行为规范，组织员工认真
学习每次明察暗访结果，查找不足、分析原因并逐项认真整改，为
提高暗访和客户满意度奠定基础。

2、员工的专业知识和综合素质有待提高。

工作人员中，参加工
作时间长短不一，有刚参加工作不到一年的新人，也有从其他岗位
上调来的跨专业人员和即将退休的老师傅；有技能高级工，也有没
有参加过技能鉴定人员，所以，员工的专业知识、业务水平和综合
素质良莠不齐，存在办理业务时专业知识欠缺，相关政策掌握不够、给用户解释含糊不清、引导错误等，影响了业务水平的发挥，在用
户面前凸显不出工作人员的综合素质和办事能力，使工作人员的形
象受损。

同时对公司也有一定的影响。

今后营业厅要注重提高工作
人员业务水平和综合办事能力，加强业务知识、礼仪规范等的培训，老员工带动新员工，让老员工起到传、帮、带的作用，共同进步。

3、工作中存在的困难。

在各项工作中，都能严格按照公司整体
部署和客户服务中心的总体安排进行，但在提高客户满意度方面存
在一定困难。

原因是，办理电费业务的客户交费、开票业务时间较
集中，业扩工作量也不断增加，营业厅提高客户满意度存在一定的
难度。

三、工作思路
1、加强班组建设构建和谐团队。

以业务精湛、服务到位、宣传
及时、制度完善、人员和谐、客户满意为目标，继续加强班组建设，构建和谐团队。

（1）加大对工作人员的培训力度。

（2）进一步加强与有业务往来的各班组、各供电所之间的沟通
与联系，履顺业务关系，找出工作重点，使各项工作都能顺利开展。

（3）对客户缴纳违约金产生的质疑做好解释工作，避免投诉现
象发生，做好预收电费的清退准备工作。

2、争取优质服务工作取得新突破。

继续加强优质服务工作，发
挥班组人员的专业特长，集思广益，推出客户满意、行之有效的服
务举措，提升服务品质。

加强班组管理、打造品牌服务形象，群策
群力提高班组优质服务水平。

四、主要工作举措
1、加强培训，提高工作人员的业务技能和综合素质
2、及时上报暂停用户的复装或销户的明细上报工作。

3、做好报竣资料的收集。

4、建立激励机制和绩效考核机制，增强员工的动力和干劲。

5、做好营业厅日常各项工作，配合其他处室、班组做好临时性
工作
电力年度班组工作总结篇4
一、贯彻以人为本的安全方针，实行亲情化管理。

人是生产过程中最活跃的要素，是安全生产的实践者，安全管
理的根本目的是为了人的安全。

树立“以人为本，安全第一”的思想，是建立安全生产长效机制的前提和基础，也是尊重员工基本生
存权的具体体现。

综采队在班组安全建设中，始终坚持以人为本的
原则，以实观人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨。

杜绝盲
目追求产量，迫使职工拼设备、拼体力，违章冒险蛮干；在班组开
展“事故案例分析”活动，在员工中开展“关注安全，关爱生命”
宣传，从而使员工与班组融为一体，使员工真正做到以矿为家、爱
岗敬业，自主工作，将快乐融于工作之中，在工作中实现自身价值。

统一制作了规章制度、全家福、工资考核分配、安全生产等管理牌板，并把行为规范、企业理念等内容做成牌板，悬挂在会议室，使
职工在坐立行走都能耳濡目染着浓厚的文化氛围，思想意识潜移默
化中接受行为的约束，
二、把班前、班后会作为班组安全建设的重要阵地。

煤矿行业的特殊性决定了生产的连续性，所以职工的班前、班
后会对安全工作尤为重要。

综采队组织职工在两个会议上学习煤矿
行业的法律、法规及企业的安全管理制度；班前由班长对上一班的
安全工作进行总结，指出存在的问题，并对当班的安全工作进行安
排部署。

并安排当班的生产任务；班后班长对当班工作质量进行点评，清点人数，进行人员隐患排查，对当班违章人员进行教育；根
据不同时期，不同思想，采用不同的方式进行职工教育，针对工作
生产条件发生变化的实际情况，向职工讲解安全生产工作的重要性，增强职工的安全意识；通过班前、班后会的召开，职工的主人翁意识、职工队伍素质、工程质量明显提高，职工干标准活、交标准班
蔚然成风，改变了职工安全意识，提高了工作效率。

三、全面提高班组职工素质。

职工自身素质的高低直接影响班组的安全管理，要求员工必须
要有高度的事业心和责任感。

综采队注重安全知识学习，宣传安全
生产的重要性，开展安全警示，教育职工既要懂生产、精技术、通
安全、又要有一套灵活的工作方法。

定期参加班组长、特殊工种人
员的技能培训并领取相关资格证。

规范操作，反“三违”，加强了
安全生产宣传攻势，使安全生产意识深入人心，潜移默化地规范职
工的安全行为。

鼓劲职工进行大、中专班报考学习，提升职工文化
知识水平。

四、建立健全安全生产责任制。

岗位安全生产责任制是班组安全之魂，执行班组岗位安全责任制是班组安全的基本保证。

综采队设队长、安全员、代班长，发挥他们的模范带头作用，带动其他职工遵章守纪，按章操作。

设立群监员要对本班组的安全工作进行认真监督，发现隐患，立即报告班长进行处理，并在升井后要井口工作站进行登记。

建立健全了安全生产责任制，明确地规定职工在安全工作中的具体任务、责任和权利，做到一岗一责制，以便使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，形成了一个严密高效的安全管理责任系统，全员、全方位、全过程抓安全的长效机制，合理、有效、协调运作。

五、班组安全管理的重点在现场。

在工作中综采队明确规定了班组现场安全管理的内容：
①生产现场文明卫生，各种安全保护设施完善齐全。

②机电设备完好整洁，安全附件齐全。

严格执行设备巡回检查制度，及时消除事故隐患。

③严格执行三大规程，交接班要六大系统运行情况交接清楚，以便下一班人员有针对性地抓好安全工作。

④材料、设备、各种工器具定点摆放整齐、安全标志齐全。

⑤班组在生产过程中要随时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。

同时注意了抓好班组安全动态管理。

对生产的工
艺流程和生产作业过程进行安全跟踪、预测控制，使安全生产在每时、每处、每个环节都得到保证。

六、加强安全质量标准化达标工作
安全质量标准化标准是预防事故、确保安全的基础，它能够有
效地控制人的不安全行为，尤其能够控制“三违”现象的产生。

综
采队把安全质量标准化标准贯彻到每个职工，从根本上控制违章作业，保证班组人员上标准岗、干放心活、交标准班，从而制约了侥
幸心理、冒险蛮干的不良现象。

通过高标准、严要求、搞好班组的
现场安全管理，确保安全生产。

电力年度班组工作总结篇5
供电所工作总结20__年来，我所总体工作在局党委的正确领导
下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个
提高。

”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓
用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安
全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。

现将我所一年来
的工作情况向各级领导简要汇报如下：
一、经济效益完成情况
1、供电量完成12153.8258万kwh，超年控计划1153万kwh，
与去年同期增加18.29%。

2、售电量完成9011.5826万kwh，超年控计划1011.5826万kwh，与去年同期上升26%。

3、线损率：低压综合线损率为9.38%，与年控计划9.70%，下降 0.32百分点。

与去年同期的10.6%，下降了 1.22百分点，单台线损达标率85%，与年控计划60%，上升31.25 %，与去年同期55%上升40 个百分点。

4 、售电均价：综合售电均价为 0.6801/千瓦时。

5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元。

6、多经收入：共计完成多经产值 50.2万元。

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。

7、有计划的完成“两措”计划。

二、狠抓用电管理，大力降低线损
自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了
“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共19402户用电客户及
10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户
4户，追回损失9044.8元，查出表计烧坏313 户，查出部分未整改
台区非标表计约1686户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内
外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少
于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况
进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家
从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了
0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。

三、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢
放松，因本所有1名员工脱产学习，2名请了长假，5名参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严p;
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的`保电任务。

7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计76起。

经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己
上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。

四、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所
各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很
多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。

2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方
面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是
制约本所全面发展的难题。

特别表现在管理与被管理之间的矛盾还
比较突出。

3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等
新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了
街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半
径特长的现象。

4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。

5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，
无理等用户时，不能从容面对。

6、线损仍不稳定，有时会nbsp;
2、加强企业的经营管理
坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本
电力年度班组工作总结篇6
一、高度重视新员工的安全教育。

由于新员工刚到厂里，往往在对于安全的认识上不到位，主观上对于自己的要求不够严格，没有树立“安全第一”的思想，自己没有从根本上树立安全生产责任意识，没有把安全工作真正放在首位，放在心里，这种心态在我们这样的石化企业往往会给我们带来巨大的经济损失，在这一点上，我班组对于新入厂的职工，由班组的安
全员进行培训，同时安全员带领他们学习各种安全操作规程，安全法律法规，消防安全学习，一切都以厂里的安全方针为基础，使我们每一位员工都能做到安全采样、安全分析，避免出现安全事故，使我们每一位员工都能做到：岗位上多检查、遇到问题能够及时处理，能够有效预防安全事故的发生。

二、增强班组成员的安全生产意识。

员工具备较强的安全意识，是有效预防事故发生的基础。

只有全体员工自觉地参与安全管理，自觉遵循生产安全规程，自觉维护自身的生命安全，才能实现安全生产。

对员工安全意识的培养、强
化，从正面培训和侧面引导两个角度进行。

首先，企业员工只有真正了解所在工作环境的危险因素，才可能在日常工作中有意识地做到“三不伤害”。

班组定期对一线员工进行培训，不厌其烦地反复宣讲，使人人掌握。

培训形式有很多种，安全活动月、班前、班后会、案例的学习、剖析总结会、安全板报等。

使大家发自内心的重视人身安全，重视安全生产，实现从“要我安全”到“我要安全”的转变，一年来有效地预防了安全事故的发生。

三、积极开展班组安全活动。

1、对不同岗位所涉及的专项安全知识培训，以实际操作培训为主，对重大危险源，组织开展事故预防及应急演练，并将以往或类似岗位发生的具体案例作为关键内容进行经常性培训教育。

班组每个季度组织一次安全消防演练，发动全员积极参与，提高应对突发事故的能力，有效地提高了员工安全生产技能。

2、积极开展安全生产月活动。

3、在这一年里，我们积极响应厂里的号召，开展各种以员工责任心为主题的安全活动，如：“爱岗敬业”、“履行责任我带头，奉献岗位我争先”，“讲责任、提认识、转落实、防事故”大讨论活动，创建“安全先进型班组”创建“红旗班组”，以及为期四个月的“劳动知识竞赛活动”，在这些活动中，我们分别以班组和个人形式进行了深入的剖析，总结、提高，使每一位员工的责任心得到了加强，这就为我们今后的安全工作打下了良好的基础，因为只。