中国人保：深厚底蕴下的品牌力量

２０ 年 ， 中 国人 保 累 计 支 付赔 ０７ 款５ １ ０｛ Ｌ元；在 今年年 初抗击 南
方 冰 雪灾 害 中 ， 中国人 保 派 出 ３ ０ 多个 理赔 小组和 ２ 多名员 ００ 万 工 ，全 力做 好救 灾 理赔 工作 ， 目前 已赔 付 和 预 付赔 款 ２ 多 亿 ０ 元， 同 时还 向有关 受灾 省份 共 捐 款 近 ２０ 万元 。 二是 支 持 新 ００ 农 村建 设 ， 关注 民生 服务 “ 三
全 使 人民 险 服 人民 命： 保 、 务
保 险文化》 ：一个公 司的 灾地 区恢 复生 产 生活 秩 序 。
企业文化建立之初，一定要先确
立企 业 使命 ， 即 “ 们 要 做 什 我
么 、 为 什 么这 样 做 ” 的 现 实 问 题 。 著 名 的松 下 电 器公 司的 企 业
的责 任 保 险 ； 向 “ 国 圆 明 园 中
灾害救 助 、经济补偿 、稳定社会 方面的职能作 用，全 力做好各项 重大灾害理赔服务工作，帮助受
对政 府 财政 投 入 的放 大 效应 。 三是 积 极参 与 社会 公 益 事业 ： 设 立 “ 保 寿 险 医 学 助 学 人 金 ” ， 每年 资 助上 千名 贫 困医
尝不是重 中之重昵 ？中国人保 又
是 如 何 来体 现 “ 以人 为本 ” 的发
展观的昵 ？
内设 立 了 “ 国人 保 五 一 劳 动 中
奖 章 ” ； 对 在 公 司 服 务 年 满 ２ 周 年 的 员工 颁 发 “ 国人 保 ５ 中
周树 瑞：２ ０ 年， 中国人保 ０７ 提 出并积极推进集 团新 的发 展战 略 目标 ，倡 导 和 推 行 “ 人 为 以
纪念 章 ” ； 召开 先 进 典 型 事 迹 巡 回报 告会 ， 培 养 员 工爱 岗敬
等 ； 专 门 设 立离 退 休 人 员 管理
部 ， 加 强 对 离 退 休 人 员 的服 务
工作 。
业 、甘 于奉 献 的情 操 。三 是 设
ｆ 价值观念：奋发 图强，艰苦奋 斗
保 险文化 ：我们知 道中 国人保有着与共和 国共成 长、与
保 险 工 作 ，充 分 发挥 保 险机 制
生俱来 的责任和使命就是服务人 民、回报人民”的理念 。坚 持以 服务社会 、造 福人民为己任 ，积
极参与和谐社 会建设 。～是 助力 经济社 会发展 。充分 发挥保 险在
周树瑞 京２ ｏ 我们 一起保障”大型奥 ｏ８
公益活 动； 向西部 ｌ个省 区贫 ２ 地 区学校 捐赠保险金额 为２ 亿 ４
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中国人保 深厚底蕴下的品牌力量
◎采 写 ／本刊记者 吴志华
作 为中国大陆 第一 家成立的保 险公 司， 中国人保 在近６ 年 的经营管理 实践 中，积 累形 ０ 了底蕴深厚 、特 色鲜 明的企业文化； 虽然品牌打 造 占尽 “ 先入 为主”之优势，但 中国人保
使命 简单 明了： “ 要使 家用 电器
像 ‘ 自来 水 ’ 那 样 廉 价 和 充
足。”那 么作为我 国第一 家成立
的大型 国有保险公 司， 中国人保
的企业使命是什 么昵 ？
周树瑞 ：近年来 ，中国人保
党委积极倡 导 “ ‘ 民保险 ’与 人
农 ” 。连 续 两 年稳 步 推进 中央 财 政 农 险补 贴试 点 工 作 ，积 极 参 与 新 农合 等 农村 保 险 业务 ， 认真 开 展 生猪 保 险和 能 繁母 猪
进 和 谐 企 业 建 设 。 一 是 宣 导 人
百的努 力。”这是温 家宝总理在 汶川大地震 中说的最 “ 亮” 的 响
一
本 理 念 ，营 造 尊 重 员 工 氛 围 ， 把广 大 员 工视 为 中 国人 保 事 业 发展 最 宝贵 的财 富和 核 心 竞 争
力 的重 要 因素 。二 是 宣 传 先 进 典 型 ， 激 励 受 岗敬 业 。在 系 统
目前在 系统 内募集 资金４ ０ ０ 多万
元 ， 并 为 一 名退 休 职 工和 一 名
句话， 国内外媒体 的评价报道
中 出现 最 多 的词 便 是 “ 人 为 以
本”。对于企业 “ 以人 为本 ” 何
青 年 员工 提 供 了大 额 医疗 费 用 资 助 。 此 外 ， 我 们 还 非 常 重 视 、关 心 青 年 员 工和 离退 休 老 干 部 ， 定 期 举 办 青 年 论坛 、开 展 适 合 青 年 员 工 的 文 体 活 动
立 关 爱 基 金 ， 关 注特 殊 员工 。 去 年 下 半 年 我 们 发 起设 立 了非 公 益 、 非 公 募 、 自 筹 互 助 的 “ 国人 保 员 工 关 爱基 金 ” 。 中
们的重 中之重是救人，只要有 一
分的希望，我们就要 付出百 分之
涵， 着 力提 升 内部 凝 聚 力，促
人 民 相 濡 以沫 的 展 “ 史 蕴 历
倡 导 奉 献 精 神 ， 为 我 国保 险 业 加 快 发 展 作 出贡 献 。 此外 ， 我
们 还 在 全 系 统 开 展 了司歌 征 集 活 动 ， 启 动 筹建 中 国 人保 博 物
址 保 护基金 会 ” 捐赠 ８０ ０ 万元
册资金。
科大 学 生 完成 学 业 ； 主办 “ 北
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（塑里 ＝ 垂 为 、 谐 进 ＝ 二 本和奋
保险 文化 ： “ 现在，我
本 、和 谐 奋 进 ” 的 企 业 文 化 内
然在提升 品牌知名度与美誉度的品牌工程 中不遗余力。为此，我们专访 了中国人 民保险 集
公司 （ 以下简称中国人保 ）副总裁周树瑞先生。
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中国人保对企业文化的重视 ，用我们 自己的话说就是 “ 企业文化就是
我们的软实力 ”，并将 自身企业 文化建设融入到行 业建议 中。
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周树瑞
一