素质的含义

素质的含义
“素质”是一个综合概念，通常指个人的才智、能力和内在修养，又称“能力”、“资质”、“才干”等，是判断一个人能否胜任某项工作，
决定并区别绩效差异的个人特征。

所以，素质是在人的先天生理基础上．受后天的教育训练和社会环境的影响．通过自身的认识和社会实践逐步形成的比较稳定的身心发展的基本品质。

主要包括以下4方面的内容：
1、素质首先是教化的结果。

它是在先天素质的基础上，通过教育和社会环境影响逐步形成和发展起来的。

2、素质是自身努力的结果。

一个人的素质的高低，是通过自己的努力学习、实践，获得一定知识并把它变成自觉行为的结果。

3、素质是一种比较稳定的身心发展的基本品质。

人的素质一旦形成就具有内在的相对稳定的特征，显示出较为一贯的人格“品质”个性和才能。

4、素质是动态的，可变的，素质的提高是一个在不断积累、不断渐变，最终达到一定境界的过程。

日常生活中日积月累，人的素质会逐步提高和改善。

妇女干部的素质修养
妇女干部素质概括为以下6种：政治素质，道德素质，能力素质，心理素质，母亲素质，身体素质
政治素质
政治素质是人的综合素质的核心。

政治素质是指人们从事社会政治活
动所必需的基本条件和基本品质，是个人的政治方向、政治立场、政治观念、政治态度、政治信仰、政治技能的综合表现。

人的政治素质的高低是
社会政治文明发展水平的重要标志。

道德素质。

特指人在道德方面的内在基础，是一个人综合素质的重要组成部分。

首先具备人的基本道德，即：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的基础上，还要有作为干部的道德也就是政德。

为政以德，主要两点，一是正派
公道，一是廉洁奉公。

职业素质。

是一个人对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业态度、职业能力、职业道德及职业形象四方面。

影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。

一般说来，一个人能否顺利就业并取得成就，
在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。

心理素质。

心理素质是人的整体素质的组成部分，是一个人综合素质的基础，包括认识能力、情绪和情感品质、意志品质、气质和性格等。

它在综合素质中占有很重要的地位。

一个人工作能力很强，心理素质很弱，很难干成大事。

5、母亲素质母亲素质是女干部综合素质的组成部分之一，包括较高的道德素质、心理素质、知识素养和教育能力，教育能力由知识、智慧、个人经验和社会态度等共同组成，是母亲素质的重要部分。

6、身体素质。

身体素质是一个人综合素质的基础部分、基本条件。

身心健康，保证工作和事业不因身体状况而受影响。

职业女性提高素质七条秘诀（提高女性素质——上篇）
个人素质决定人生质量，决定事业成败。

职业女性如何提高自己的素质，笔者将之分为七个部分。

（一）提高素质最好的办法——不断学习
学习才能进步，学习才能创新，学习才能有所作为。

学习这样的事，关键要靠个人。

自己是否重视，自己是否努力，自己是否身体力行。

①养成每天看新闻的习惯。

女同志有的不注意这一点，在有的家庭里看新闻似乎是男人的专利。

实际上这不太好。

看电视，看报纸，或上网，社会参与意识要强一些，关心国内国际时事和社会事务。

信息时代，信息社会，要信息灵通。

而且经常看新闻联播，看财经新闻，看国际新闻，你会觉得自己心胸变得开阔起来，思想变得丰富起来，眼界也变得远大起来。

②养成每天看书的习惯。

古人云“书中自有黄金屋，书中自有颜如
玉。

”“读万卷书，走万里路”。

一个读书的民族是充满希望的，一个不读书的民族是危险的。

现在读书成了奢侈的事情，多少人下班后回到家捧着一本书阅读呢？我们小时候多么渴望有书可看？！攒够了钱去买一本自己喜爱的书，那真是欢欣鼓舞啊！现在好看的书很多，可是我们的孩子现在不读书了，教育会议上校长们在那里讨论办法鼓励甚至奖励孩子去读书。

这种状况令人忧虑。

实际上很简
单，大人读书，孩子就会去读书。

我儿子一直很喜欢看书，就是因为他小时候，晚上的时间经常是我们都一人拿一本书在那里看，他往这边看看，爸爸在读书，往那边看看，妈妈也在读书，于是他也开始看自己的书。

关键是我们大人要去读书。

温家宝总理讲：“我愿意看到人们在坐地铁的时候能够手里拿上一本书。

因为我一直认为，知识不仅给人力量，还给人安全，给人幸福。

”妇女干部作为一个社会活动家，在知识上要做一个杂家，什么都涉猎一些。

譬如经济学、管理学、心理学，社会学，法学。

法律知识要略懂一二。

现在是法治社会，处理问题，干好工作，都离不了法律知识。

没必要考一个律师资格，基本的常见的法律知识应该知道一些。

不间断的读书，不仅对做好工作提高能力有帮助，对个人的内心修炼也极有好处，读书越多，人会变得越来越有修养，有涵养，有气质，无论在城市，在农村，你都会成为一个优雅女人。

③不断提高学历水平。

教育改变命运，教育决定命运。

活到老，学到老，应该成为每一个女性的毕生习惯。

以色列大学教授桑德拉是一个80岁老太太，在全国妇联报刊培训班讲课，气质高雅，着装讲究，她从没有停止过学习，她的硕士学位是和她的女儿一起拿到的。

仝正国，天津塘沽区退休干部，58岁。

1965年初中毕业，诸多原因没能继续上学，国家放开高考年龄后，2003年重回母校学习。

经过3年苦读， 2006年高考成绩超过天津市三本线３分，被昆明理工大学国际经济与贸易专业录取。

郝建荣，山东大学副教授，本科毕业工作两年考取中科院硕士生，毕业后结婚就业，孩子两岁的时候又考上了博士生，克服重重困难4年后以优异成绩毕业。

中国妇女社会地位调查成果显示：妇女受教育水平越高，社会地位越高。

妇女的文化程度与其政治面貌、家庭中的经济管理权和个人消费支配权之间存有正相关关系，而且直接影响其子女的教育。

我们虽然已经是职业妇女，我们虽然已经结婚有了孩子，但是受教育的机会对我们来说是时刻存在的，学历教育，是给自己加压、逼着自己学习、得以系统学习的最好选择。

无论农村还是城市，都可以参加各种成人学历教育和正规学历教育。

有可能的话，是否可以考虑去攻读一个更高的学历或者学位下来？有可能的话，应该纳入我们的成长计划。

送给大家一句话：只要肯学习，什么时候都不晚。

“非学无以广才、非志无以成学”。

意思是：不努力学习就不能增长才智，不立志就无法成就学业。

学习的过程中，决心和毅力非常重要，缺乏了意志力，就会半途而废，很难坚持下来。

学习是自己的事情，永远不要把工作和学习对立起来，不要把忙作为不学习的借口。

烟台李玲君总结的“白天走干讲，晚上读写想”，就是解决学习和工作矛盾的有效办法。

爱因斯坦说的好：业余时间造成人的差异。

你如何安排下班以后自己支配的时间，决定着你将来成为什么人。

④在工作中学习。

工作也是学习的好机会，工作的过程就是学习的过程，向领导学习，向同事学习。

三人行必有我师，处处留心皆学问。

要善于发现别人的长处，更要善于思考分析，善于学习实践。

关键是要动脑子，留心，用心，你就可以比较快的把别人的长处、能力变成自己的。

同时到一个单位工作，成长快慢先后不一样，善于学习是很关键的区别。

（二）提高素质的关键——大是大非头脑清楚
曾几何时，法轮功盛行一时，一些人甚至领导干部痴迷于此不能自拔。

某地一个副县长在处理群众纠纷时不尊重少数民族，犯了错误被撤销职务。

这些都是在大是大非上犯糊涂的人。

政治头脑要清醒，党的方针政策要把握，要明白并担负起自己的政治责任和政治任务。

（三）提高素质的门槛——规划职场，过好“三关”。

25岁到35岁之间是人一生的黄金阶段，是事业发展最关键的阶段。

而正好这个年龄段，人要解决婚姻大事，而且女人比男人多一个不可逾越的事情，就是人类生产这个神圣的天职，怀孕生育哺育怎么也要2—3年。

要过好三关，其实真的不容易。

1992年到临沂进行培养选拔女干部调研，一个县里的组织部长说起他们县里一个乡镇妇联主席，大学期间表现突出入了党，组织上安排她到乡里任乡长助理，抱着很大希望来培养她。

结果刚到一个月谈恋爱，接着热恋，半年就结婚，然后紧接着怀孕生孩子，哺乳期，娇气的很，不下村、不出发，给整个妇女干部群体带来一些不好的影响。

应该说这是一个基本素质很好、很有希望的女干部，但她没有过好女人的恋爱结婚生育“三关”。

年轻的女干部尤其要注意，要制订自己职场的规划，什么时候结婚，什么时候生孩子，自己大体上要有数有规划；其次面对“三关”要保持理智清醒。

女性成长，不可能规避婚姻家庭孩子，而且，家庭角色对女性的支持，包括公婆的欣赏、包容、支持，远比对男性更重要。

所以，对女人来说，后院是一定不能乱套、不能失火的，一结了婚你就要开始像走钢丝一样自己用心把握好事业和家庭的平衡。

人的时间，精力，都是有限的，你有远大的理想，有梦想，有愿景，就要放弃一些小温情。

在你的时间分配上，你必须有科学的安排。

如果你不能战胜动物皆有的母性，不能理性的对待自己又做妻子又做母亲又干工作的多重角色，那就有可能耽误事业的发展。

俗话说“舍得、舍得，有舍才有得”。

这个舍也是很不容易的，尤其是你和你的那一位十分恩爱缠绵，尤其是你和小宝宝在一起感觉是那么的安逸和幸福，柔情似水，的确令人沉醉。

正是这个似水柔情，需要让人警醒一句话,所谓“水能载舟，亦能覆舟”.爱情亲情家庭是你坚强的后盾温暖的港湾，可以鼓舞你激励你把事业干的更好，也有可能使你沉溺其中不能自拔，令你忘记你已然选择了的职业女性角色，影响你事业上的发展。

理智清醒就是该狠心的时候就得狠心。

有时候是非常矛盾的,真的很不容易，就得狠下心来。

你不能忘记、丢掉你的事业，那在某种意义上对你来说是更重要的事情。

况且，事业上的成功，反过来又会给你在家里的地位一重新的天地，你好似船长，亲自驾着一艘大船，可以带着你的家人一起乘风破浪看更好的风景。

想想看，你是一艘小船的船工的话，你无权决定船的航向，莫说看美丽风景，就连一点风浪也经不起呢。

其实，女人大可不必把生育孩子当成一个负担，做母亲的过程实际上也是一个女人自己成长的过程，它是一个共赢的过程，你不是只有艰辛，你还同时得到了成长。

做了母亲的你，会变的更客观，更宽容，更包容，更有耐心，更温和，更坚定。

每当你离家出差的时候，每当你在外有应酬的时候，你不要有负罪感，你不要觉得内疚，你不要觉得你没有在家里，就对不起孩子对不起丈夫啊什么的，你辛苦的在外面工作、打拼，正是因为你爱他们，为了他们生活的更好。

而且实
践证明，母亲不经常陪伴在孩子身边，对孩子并不是坏事，在分离中成长的孩子，更重感情，更理性，更有独立性，跟母亲也更亲。

我在省城读研究生的时候，我的儿子4岁，我的家还在县里，我爱人刚从导弹部队转业回家，玩转了冰冷生硬的钢铁导弹，玩不转柔弱娇嫩的孩子和琐碎的家务，一切对他来说都太陌生。

每次开学我离家的时候，儿子却不送我，在屋门口道过“再见”立马扭头回屋。

每次我都眼泪哗哗的离开家，却又庆幸儿子不在跟前。

后来我毕业回家了，我爱人告诉我：好几次听见他自豪的对小朋友说：我妈妈是研究生。

儿子之所以每次都不送我，是害怕自己忍不住哭起来。

他控制不了又非要面临的事情，他采取回避的办法。

小孩子是很聪明、很理智的。

当然，你在家的时间不多，不等于你和丈夫、和孩子沟通的少，你要特别注意和家人一起分享你的成功，特别注意肯定他们、赞扬和感激他们对你工作的支持。

（四）提高素质的目标——把自己变得很“职业”
要职业化，去官僚化，去女人化。

如果说“那个人很职业”,这是一个很高的评价。

哪个人不职业，也是一种很不高的评价。

1、锤炼职业化技能
也就是职业所需要的专业知识和专业能力，它是职业素质中最重要的要素。

女干部，就是一个社会工作者、社会活动家，需要的专业知识和能力很多，其中最重要的两大能力，就是沟通协调能力和执行力。

第一是沟通协调能力。

我们经常会说“谁谁工作能力很强”，“谁谁人不错就是能力差点儿”。

这里的能力具体是指什么呢？主要就是沟通协调能力。

作为一个职业女性，或做企业，或在机关，或在村区，每天不可避免都要用到一种能力，它又是什么呢？就是沟通协调能力。

沟通协调是人类赖以存在的基础，贯穿于所有社会事务的全过程。

沟通协调能力是一个人能力素质的综合体现，是一个社会工作者、一个妇联干部、一个企业家做好各项工作的客观要求，基本要求。

要处理好人际关系，要处理好上下级关系，部门之间的关系，与同事、朋友甚至亲人的关系，什么都离不开沟通，沟通不良，协调不好，不仅仅是导致人际冲突，还会直接影响工作的开展，阻碍政府工作绩效，同时也耽误了我们个人的进步和提升。

这里说一下赵小兰的故事，她是首位亚裔美国内阁成员，连任劳工部长8年，华人在美参政的最高典范。

33岁担任美国联邦交通部海运管理署副署长，负责30多亿美元的预算，管理3000多名员工；担任劳工部长期间，对当时发生的很多举世震惊的大事件恶性事件快速应对和积极善后，被认为是“危机处理的能手”。

处理危机最关键的，就是沟通协调能力。

做沟通能手。

要实现“有效沟通”，就是实现预期目的、获得较好的效果。

我的体会：第一沟通前要做好功课，无论与谁去沟通，都一定要做好充分的准备。

熟悉自己要说的事情，了解你要面
对的这个人，清楚这次谈话要达到的目的，预测可能出现的各种情况以及应对措施；第二，沟通时要把握好时机与时间。

时机是什么时候什么情况下到什么地方去见这个人更合适，时间是与人交谈的时间要灵活机动，随机应变，不随意多占用别人的时间。

第三，无论与谁沟通都要充满自信，消除畏惧。

有一本管理学的书讲，大部分人在与领导沟通时有恐惧感，因此很影响沟通效果。

无论他是多大的领导，无论他是多权威的部门，他都是人，他的职务高低都是分工的不同，他也有他的难处，没有什么好畏惧的。

内心里不要太看重这个东西，否则，它就会成为影响你与之沟通的障碍。

第二是执行力。

什么是执行力？所谓执行力，指的是贯彻上级意图，完成预定目标的操作能力。

执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。

执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。

我把它概括为9个字：想干事，会干事，干成事。

这就是执行力的集中体现。

所谓肯干事，就是俩字“主动”，工作的主动性，成大事者都是主动做事的人，没有推一推转一转的人，不讲任何借口，不找任何理由，不抱怨不依赖，不等不靠，自己心里总是想着干这干那，自动自发的工作。

所谓会干事，第一是要知道该干什么，还要知道该怎么干，什么时候干。

例如，妇联干什么，就是配合中心开展自己的工作。

当前抓三产抓就业创业是党委政府的大事，而妇女群众从事三产是具有特别优势的，帮助妇女就业创业也是妇联的份内之事，就很值得去下功夫抓。

工作讲究艺术，干事讲究策略。

整合资源，建立人脉，是需要胸怀，更是需要艺术的。

陈至立同志要求各级妇联干部：要善于从源头上争取政策、获取资源，提高工作的社会知晓度、支持度和认同度；要善于借机借势借力借智，为妇女儿童发展与维权提供更加有效的服务。

这些“善于”就是会干事的体现。

如果对人脉、对资源的利用不够充分，平时不留心，不用心，不大胆，不及时建立关系网络，不注意维护网络，急来抱佛脚，用着现找人，就会觉得干个事很难。

一个妇女干部就是一个社会活动家。

三教九流都要交，不拒绝和任何人交往，任何地方都有可能成为你的资源。

你去看病挨号，有人聊天认识了，以后很可能帮你大忙，成为你的福星。

正可谓“处处留心皆学问”。

日照华泰食品有限公司董事长张树珍，是全国工商联女企业家商会副会长、山东省商会会长，47岁从地质队内退回老家烟台，帮别人做事，无意中听到一个信息，海产品的经营利润丰厚。

从此开始在烟台创业，到日照开办公司，61岁时孤身一人不带翻译到韩国去谈生意，历经周折找到合作伙伴得以进一步发展，最后成为大型企业。

今年70岁了还干着董事长。

所谓干成事，最终目的还是完成任务。

干成一件事不容易，有太多的因素制约着，做任何一件事都要执着，不管多难，不轻言放弃。

格力空调女总裁董明珠，36岁时丈夫突然去世，儿子两岁，到了格力空调公司做销售人员，被分配负责安徽市场，到合肥第一件事就是催要42万元的欠款。

账目很清楚，对方也很好找，但老总不理她的茬儿，她就天天去找，天天去盯着对方，后来下逐客令，再后来就躲着不见，董明珠锲而不舍，坚持不懈，天天去堵，终于有一天堵到老总的办公室里，她就故意大叫：你要么还钱，要么退货，否则从现在开始，你走到哪里我跟到哪里。

40天斗智斗勇，饱尝了冷落、戏弄和欺骗，董明珠终于追回
欠款。

凭着这个韧劲儿，很快打开局面，她自己的销售量占到公司的18%，后来逐渐成长为公司老总。

个人体会：第一，善于审时度势，瞅准机会，抓住机会，用好政策，事半功倍。

国家重视什么，支持什么、扶持什么，有政策，要机灵，要反映快，眼观六路耳听八方是必要的。

第二，胸中有大局，有全局。

先把党委政府的事情做好。

要征得党委政府的支持，要经常琢磨党委书记心里的石头、最大的事情是什么，然后积极发挥妇联组织所能去帮他解决这个问题。

第三，整合资源，借台唱戏。

这些年这句话说的最多，就是争取其他部门的支持联合其他部门一起来做我们想做的事情。

但是有时候我们往往想自己的需要比较多，合作的话对我们有哪些好处，想这些比较多，有时候琢磨半天想出一个项目，去找合作部门，忽悠半天人家不感兴趣，剃头挑子一头热。

最好是先换位思考，与别人合作，他们的需要是什么，他们的兴趣点兴奋点在哪里，“欲先取之，必先予之”，我们能帮他们解决什么问题，这件事情做好了共赢点是什么？然后再来起草合作议案。

2、遵守职业道德。

强调3点：
一是要守则，讲规则，遵守规则，强化规则意识。

交通规则是最能检验人规则意识的。

和一同事过马路，同事说你看吧，不看红绿灯违反交通规则的大部分是你们女的。

我说哪有啊？可是站了一会儿，就看见三个闯红灯的，全是女的！我无言了。

规则意识，是指发自内心的、以规则为自己行动准绳的意识。

比如说遵守校规、遵守法律、遵守社会公德、遵守游戏规则的意识。

拿排队作个比方:排队的次序是法治,每个人都可以排队是民主意识,那么每个人都愿意排队就是规则意识。

没有这个意识,民主和法治都是空的。

这个最基本的意识和人性与良心有关,和道德与信仰都有关，而不仅仅是职业道德，有必要在这里强调一下。

二是要守时。

遵守时间约定，是对别人起码的尊重；守时是一个职业人的基本习惯，更应该是一个干部的基本习惯。

现代化大生产，现代化社会，要求现代人最起码的就是守时。

不守时整个社会就乱套了。

飞机、火车都不按点，谁愿几点就几点，不乱套才怪。

守时的国家都是强大的国家。

8点开会9点到10点不误听报告，是典型的小生产、小作坊残余。

不改掉这个毛病，就是活在昨天甚至前天。

三是要守信，要遵守诺言，说了就办。

不守信，承诺了不办，别人不会相信你是没有时间去办，他会认为你的能力不行，真正受损失的是你自己。

3、端正职业化态度。

用心把工作做到最好，追求完美。

女干部十之有九追求完美，无需多说。

4、修炼职业化形象。

形象体现素质，素质决定形象。

我们是一个职业人，在公开场合出现的频率是比较高的，在家里纱衣婆娑休闲舒服，出现在公众面前都要衣装整洁时尚，不能蓬头垢面破衣烂衫，任何时候都不行，你要把上班装和休闲装严格分开；我们是一个职业人，要心胸宽阔有肚量有涵养，职场上要做大女人，不能婆婆妈妈嘀嘀咕咕小鸡肚肠矫揉造作小女人。

我们是一个职业人，在爱人面前可以小鸟依人撒娇任性柔情万种，温柔勤快洒扫庭除，上了班，到了办公室，就要投入全部精力专心工作，不要还是男人孩子不离嘴，甚至洗头洗衣服等，这是很影响女干部形象的。

尤其是去哪里开会出差一定不要带着孩子（除非哺乳期间），这都是很不职业，很影响女干部形象的。

撒切尔夫人，任何时候都是风度翩翩，高雅端庄气质不凡。

撒切尔第一次竞选议员时遭到拒绝。

她的丈夫鼓励说：“你的劣势就是你的性别。

但如果你能够好好利用女性魅力，它将成为支持你的力量。

”听从这个建议，撒切尔开始精心打扮自己。

她染了头发，并穿开领上衣和短裙。

令人眼前一亮，凭借清新的形象和流利的口才，她终于在区改选议员时脱颖而出。

黄启璪，在百度有详细介绍，曾任全国妇联副主席，中国女性典范，端庄、典雅、大气。

于淑珉，海信女总裁，我和她曾经深谈过几次，《祝你幸福》杂志采访报道过她的事迹。

每天只要在家，就给全家做早饭；每个周六只要在家就打理家务洗衣熨烫等，但在单位在公众眼里绝对是典型的职业女性的气质形象。

烟台市妇联主席李玲君是职业女性、女干部的优秀代表，不仅能力强、工作好，而且有好的气质修养，好的举止素养，好的职业形象。

爱美之心人皆有之。

一个人，一个女干部，以什么样的形象示人，并非小事。

不修边幅、不拘小节的时代已经远去，作为一个从事社会活动的女性，注意着装是必需的，哪怕你工作能力再强，没有谁愿意看见一个衣冠不整不洁、拉拉塌塌的女人。

办公室都是素面朝天、灰色的、暗淡的、男人味的女性，无论男女，都不可能快乐的工作。

但是，如果会场里、办公室里，到处都是耀眼的、妖艳的、性感的女性，无论男女，都不可能理性的工作。

因此，淡香、淡妆有必要，浓妆艳抹要不得。

要塑造好自己的职业形象，处理好自己的个人扮靓习惯与职业约束之间的关系。

这是需要长期修炼的。

女性职业形象，用一句话来概括：四感一味（整洁感、品质感、职业感、时尚感，女人味儿）。

具体要结合每一个人自己的职业、年龄、着装风格等，提高自己的形象素质。

（五）提高素质重中之重——克服弱点，超越自我
女干部的优点很多，像办事仔细，工作认真，清正廉洁，不占不贪，性格温和，有亲和力，比较善于做耐心细致的思想工作，有韧劲儿，忠诚可靠等等。

不过弱点也比较明显：自信心不足，上进心不强，有依赖和依附心理，工作不够大胆泼辣，缺乏闯劲，创新意识薄弱等等等。

分析一下，这些弱点没有能力方面的，基本是心理方面的。

提高心理素质，是提高综合素质的关键，心理素质提高了，整体素质就上去了。