3G网络代维的转型
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商 可采取 以下手段： 一是建立 代维公 司分层分级管理机 制 ，对不 同代维公 司采用不同的合 作模 式， ；二是设 计
对 ３ Ｇ网络代维 的建议
在技术支援层面， 无论是２ 网还是 ３ 网， Ｇ Ｇ 都应该 加强与设备提供商的技术服务合作， 由设备提供商提供 快速、及时的技术支援。网管监控层面，２ ３ 网均应 ／Ｇ
点难 点 Ｉ题进 行技术支援 ， 以及面 向客 户 的系统集 成 ＂ － ． １
３６
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■当代通信
３ Ｇ网络 代维面Ｉ 型 临转
１ ．代维管理力度需要加强
在成 熟 的２ Ｇ网络维护上 ，影响网络运行质 量的关
止过于分散化。因此．跨专业和跨地区的３ 网络组合 Ｇ 代维的方式，对运营商更为有利。 ４ ．管理模式 由分散化走 向集 中化
目前 的２ Ｇ网络代维 ， 主要采取分散化管理 的模 式。
键，在于网络的管理和监控。在 ３ Ｇ网络建设初期，３ 这种模式不能适应３ 网络集中化、 Ｇ Ｇ 综合化管理的需要，
网管难 以实现对 Ｇ业务和 网络运行 的有效监控 ，现场 ３ Ｇ网络代维从发展初期就应采取以集中 为主的管理模
维护执行层面的工作质量将成为影响 ３ 网络运行质量 式。 中管理模式的重点在于： Ｇ 集 外包范围、 外包组合方
务， 成为所谓的 “ 虚拟运营商” 。不管怎么样， 有一点 商 （ 目前主要是直放站等小型设备的供应商） 、存续企 可以确定：电信运 营商 的网络维护外包 （ 网络代维 ） 已 业、 ， 电信实业公司和社会代维公－ ａ ；中国电信和中国网
经成为一种必然 的发展 趋势。
通， 则还是依靠旗下的实业公 司和存续企业。 值得注意 的是，大型设备厂商， 如爱立信、西门子、阿尔卡特、 华为、 中兴等， 都在积极 向国内网络代维领域渗透， 并 且他们 已 经成功进入 了国外市场。 例如： 爱立信为固网
代维效果评价体系， 从投入、 产出、 综合效益三方面设 计评价指标， 科学量化的评价网络代维实施效果 ， 实现
络 ，电信运营商面 临着 网络代 维转型 的重要问题 。
总的看来， 网络代维的工作内容属于网络维护的底 层， 主要是测试、 巡检、 现场故障处理等现场操作工作 ，
技术要求不高 ，工作 比较 繁琐 。
网络代维 的必然趋势
对于老牌 电信运营商而言， 在发展初期网络是其核
Байду номын сангаас
２ ．网络代维的市场规模
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关注 ３ Ｇ
３ Ｇ网络 代 维 的 转 型
陈 鹏 ■ 电信研究院通信政策与管理研究所
据测算， ０５ ２０ 年我国网络代维 （ 外包） 服务市场规 等， 技术要求较高， 一般 由设备厂商完成。 第二层是网 模超过７ 亿元人民币。Ｇ ｏ ２ 网络 已 经形成了由设备厂商、 管监控层， 包括对各种网络设备进行集中 操作维护和网 存续企业、实业公司和社会代维公 司等组成的代维力 络管理 ， 对网络资源实施配置调度等， 属于运营商的核
维管理 方式要相应进行调整；另一方面 ， Ｇ网络技 术、 配的具体实施与操作， 现场测试等。 这一层面的工作技
质量水平起点较高， 维护和管理更为复杂， 对运维和代 术要求相对较低， 工作量较大， 运营商一般采取 自代维 维人员的能力和管理方式提出了新的要求。对于３ 相结合 的方 式。 Ｇ网
的重要环 节。
式、 外包费用标准、 外包对象资质管理、 外包考核管理
对 Ｇ网络代维 的管理力度 ，要在 ２ Ｇ网络 的基础 上 等方面。另外．运营商还应该逐步弓导 ２ 代维管理走 ｌ Ｇ
有所加强。 这种加强体现在： 代维公 司的筛选、 工作内 向 中管理为主的道路， 集 最终实现整体网络代维集中化 容的设计、 工作质量的考核、 代维费用的管理等。 运营 管理 。
降低成本 、提高质 量、控制风 险的 目的。新 兴的 ３ Ｇ运 ２０ 年代维基站约 １万个， ０５ ５ 代维管道超过９ 万沟公里， 营商情况 则不一样 ． 他们 大多缺 乏网络 维护 的能力。 在 代维光缆线路约８ 万皮长公里。 ｏ
发展初期就不得不采取整体外包的方式， 依靠设备厂商 ３ ．网络 代 维 公 司 的 类型 管理维护整体网络．自 身利用网络平台向用户提供业 中国移动和中国联通的网络代维． 主要依靠设备厂
一
般认为， 我国电信运营商网络运维支出占其总收
心能力， 建设和维护基本上都是依靠自身人员完成。 入的 １％，移动网络代维市场份额 占其网络运维支出 随 ｏ
着网络技术的不断成熟， 网络规模的不断扩大， 业务提 的 １％，固定网络代维市场份额 占其网络运维支出的 ５
供能力的重要性不断凸现， 老牌运营商逐渐利用外包的 １％。据此计算，２ ０ 年我国网络代维服务市场规模 ｏ ０５ 形式， 将部分甚至全部网络维护工作剥离出去． 以达到 超过７ 亿元人民币。 ｏ 代维设备量上 ． 以中国移动为例 ，
量 ，共 同为运 营商提供 网络 代维 （ 外包 ）服务 的局面 。 心能力 ．一般 由运营 商亲 自完成 。第 三层是 现场执行 Ｇ网络 的代维 ，呈现 出与 ２ Ｇ网络不 同的特 点。一 层， 包括网络设备及基础设施的现场值守、 维护、 巡检，
方面，Ｇ ３ 网络集 中 化程度高， 要求网络运维体系以及代 接受网管监控层的调配指令实施相关故障修复、 资源调
我 国 电信 运 营 商 网络 代 维 现 状
１ ．网络代维的工作 内容
运营商巴 西电信 Ｔｌ ｒ 提供现场维护执行层面整体外 ｅｂ ｓ ｅ￣
网络维护涉及的主要工作包括三个层次。 第一层是 包服务， 西门子为移动运营商巴西Ｔｌ ＆ ｅ ｍｒ ｅ 提供２ 交换、 Ｇ 技术支援层， 包括对全网各个专业网 络运维中出现的热 传输等专业现场维护代维 （ 外包）服务。
对 ３ Ｇ网络代维 的建议
在技术支援层面， 无论是２ 网还是 ３ 网， Ｇ Ｇ 都应该 加强与设备提供商的技术服务合作， 由设备提供商提供 快速、及时的技术支援。网管监控层面，２ ３ 网均应 ／Ｇ
点难 点 Ｉ题进 行技术支援 ， 以及面 向客 户 的系统集 成 ＂ － ． １
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１ ．代维管理力度需要加强
在成 熟 的２ Ｇ网络维护上 ，影响网络运行质 量的关
止过于分散化。因此．跨专业和跨地区的３ 网络组合 Ｇ 代维的方式，对运营商更为有利。 ４ ．管理模式 由分散化走 向集 中化
目前 的２ Ｇ网络代维 ， 主要采取分散化管理 的模 式。
键，在于网络的管理和监控。在 ３ Ｇ网络建设初期，３ 这种模式不能适应３ 网络集中化、 Ｇ Ｇ 综合化管理的需要，
网管难 以实现对 Ｇ业务和 网络运行 的有效监控 ，现场 ３ Ｇ网络代维从发展初期就应采取以集中 为主的管理模
维护执行层面的工作质量将成为影响 ３ 网络运行质量 式。 中管理模式的重点在于： Ｇ 集 外包范围、 外包组合方
务， 成为所谓的 “ 虚拟运营商” 。不管怎么样， 有一点 商 （ 目前主要是直放站等小型设备的供应商） 、存续企 可以确定：电信运 营商 的网络维护外包 （ 网络代维 ） 已 业、 ， 电信实业公司和社会代维公－ ａ ；中国电信和中国网
经成为一种必然 的发展 趋势。
通， 则还是依靠旗下的实业公 司和存续企业。 值得注意 的是，大型设备厂商， 如爱立信、西门子、阿尔卡特、 华为、 中兴等， 都在积极 向国内网络代维领域渗透， 并 且他们 已 经成功进入 了国外市场。 例如： 爱立信为固网
代维效果评价体系， 从投入、 产出、 综合效益三方面设 计评价指标， 科学量化的评价网络代维实施效果 ， 实现
络 ，电信运营商面 临着 网络代 维转型 的重要问题 。
总的看来， 网络代维的工作内容属于网络维护的底 层， 主要是测试、 巡检、 现场故障处理等现场操作工作 ，
技术要求不高 ，工作 比较 繁琐 。
网络代维 的必然趋势
对于老牌 电信运营商而言， 在发展初期网络是其核
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２ ．网络代维的市场规模
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３ Ｇ网络 代 维 的 转 型
陈 鹏 ■ 电信研究院通信政策与管理研究所
据测算， ０５ ２０ 年我国网络代维 （ 外包） 服务市场规 等， 技术要求较高， 一般 由设备厂商完成。 第二层是网 模超过７ 亿元人民币。Ｇ ｏ ２ 网络 已 经形成了由设备厂商、 管监控层， 包括对各种网络设备进行集中 操作维护和网 存续企业、实业公司和社会代维公 司等组成的代维力 络管理 ， 对网络资源实施配置调度等， 属于运营商的核
维管理 方式要相应进行调整；另一方面 ， Ｇ网络技 术、 配的具体实施与操作， 现场测试等。 这一层面的工作技
质量水平起点较高， 维护和管理更为复杂， 对运维和代 术要求相对较低， 工作量较大， 运营商一般采取 自代维 维人员的能力和管理方式提出了新的要求。对于３ 相结合 的方 式。 Ｇ网
的重要环 节。
式、 外包费用标准、 外包对象资质管理、 外包考核管理
对 Ｇ网络代维 的管理力度 ，要在 ２ Ｇ网络 的基础 上 等方面。另外．运营商还应该逐步弓导 ２ 代维管理走 ｌ Ｇ
有所加强。 这种加强体现在： 代维公 司的筛选、 工作内 向 中管理为主的道路， 集 最终实现整体网络代维集中化 容的设计、 工作质量的考核、 代维费用的管理等。 运营 管理 。
降低成本 、提高质 量、控制风 险的 目的。新 兴的 ３ Ｇ运 ２０ 年代维基站约 １万个， ０５ ５ 代维管道超过９ 万沟公里， 营商情况 则不一样 ． 他们 大多缺 乏网络 维护 的能力。 在 代维光缆线路约８ 万皮长公里。 ｏ
发展初期就不得不采取整体外包的方式， 依靠设备厂商 ３ ．网络 代 维 公 司 的 类型 管理维护整体网络．自 身利用网络平台向用户提供业 中国移动和中国联通的网络代维． 主要依靠设备厂
一
般认为， 我国电信运营商网络运维支出占其总收
心能力， 建设和维护基本上都是依靠自身人员完成。 入的 １％，移动网络代维市场份额 占其网络运维支出 随 ｏ
着网络技术的不断成熟， 网络规模的不断扩大， 业务提 的 １％，固定网络代维市场份额 占其网络运维支出的 ５
供能力的重要性不断凸现， 老牌运营商逐渐利用外包的 １％。据此计算，２ ０ 年我国网络代维服务市场规模 ｏ ０５ 形式， 将部分甚至全部网络维护工作剥离出去． 以达到 超过７ 亿元人民币。 ｏ 代维设备量上 ． 以中国移动为例 ，
量 ，共 同为运 营商提供 网络 代维 （ 外包 ）服务 的局面 。 心能力 ．一般 由运营 商亲 自完成 。第 三层是 现场执行 Ｇ网络 的代维 ，呈现 出与 ２ Ｇ网络不 同的特 点。一 层， 包括网络设备及基础设施的现场值守、 维护、 巡检，
方面，Ｇ ３ 网络集 中 化程度高， 要求网络运维体系以及代 接受网管监控层的调配指令实施相关故障修复、 资源调
我 国 电信 运 营 商 网络 代 维 现 状
１ ．网络代维的工作 内容
运营商巴 西电信 Ｔｌ ｒ 提供现场维护执行层面整体外 ｅｂ ｓ ｅ￣
网络维护涉及的主要工作包括三个层次。 第一层是 包服务， 西门子为移动运营商巴西Ｔｌ ＆ ｅ ｍｒ ｅ 提供２ 交换、 Ｇ 技术支援层， 包括对全网各个专业网 络运维中出现的热 传输等专业现场维护代维 （ 外包）服务。