2015年泰州市提升自身绩效考试真题培训讲学
公需科目-《提高自身绩效》试题与答案
1.单选题【本题型共25道题】1.自我能力的认知具有重要的（）。
A．发展意义B．塑造意义C．社会意义D．成长意义2.（）是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。
A．认知力B．行动力C．行为能力D．自我认知能力3.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是（）A．地位B．角色C．权利D．义务4.无论是在工作还是生活中，沟通都是解决矛盾的一个重要方法，但同样的，沟通不畅而产生误会，则是导致出现矛盾的（）A．根源B．导火线C．前兆D．基础5.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的（）和能力。
A．基本技能B．基本知识C．基本经验D．基本心态6.不同的（），对事物的预期值是不一样的。
A．行为能力B．认知能力C．预期目标D．人格特质7.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（），那么他的这个任务会完成的非常好。
A．丰富B．多样性C．开放性D．创新性8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个人的绩效，已达到最终实现（）A．企业目标B．企业战略C．企业利润D．企业成长9.绩效评价对于企业来说不是目的，而是改造和转化专业技术人员行为，变消极为积极行为的一种有效的（）A．企业战略B．高效手段C．管理方法D．绩效管理10.将（）引入个人管理，将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力，保持身心健康，提高工作效率。
A．压力管理B．绩效管理C．自我塑造D．情绪管理11.人际关系的发展具有（），即融合性和疏远性A．相对性B．相反性C．社会性D．综合性12.绩效管理中的（）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。
A．业绩差距B．业绩评价C．业绩分析D．组织分析13.人们的潜力都是无限的。
美国学者玛格丽特?米德认为，大脑资源有（）没有开发A．80%B．90%C．95%D．99%14.关于工作绩效评估，从广上说它是人力资源管理领域的（）问题A．核心性B．关键性C．重要性D．主要性15.自我人格认知，是一个具有科学性的精神层面的（）A．产物B．指导意义C．活动D．作用16.专业技术人员对（）有足够的认知，对自我的生存状态的满意度越高，个体的情绪状态相对来说比较稳定和积极。
2015年泰州市提升自身绩效考试真题
2015年泰州市提升自身绩效考试真题；一、单选题【本题型共25道题】；1.绩效管理中的（B）的具体措施在绩效管理体系中；2.专业技术人员在在工作中同样要走群众路线，树立；3.从自我塑造上进行（D）是一个可行的办法，因为；A．心理调适B．心理治疗C．情绪控制D．心理保健；A．发展意义B．塑造意义C．社会意义D．成长意义；5.（B）有利于员工努力奋进的目标明晰，2015年泰州市提升自身绩效考试真题一、单选题【本题型共25道题】1.绩效管理中的（B）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。
A．业绩差距B．业绩评价C．业绩分析D．组织分析2.专业技术人员在在工作中同样要走群众路线，树立为群众服务的思想，为群众解决（A）。
A．实际问题B．根本问题C．生活问题D．就业问题3.从自我塑造上进行（D）是一个可行的办法，因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。
A．心理调适B．心理治疗C．情绪控制D．心理保健４.自我能力的认知具有重要的（C）。
A．发展意义B．塑造意义C．社会意义D．成长意义5.（B）有利于员工努力奋进的目标明晰，为未来的工作中扫除了不必要的心理障碍，可以内心踏实的前行。
A．馈性原则B．公开性原则C．客观性原则D．自主性原则６．下列不属于职能制组织结构缺点的是（D）A. 多头领导B. 有功大家抢C. 多重指挥D. 权力集中7.专业技术人员绩效评价工作能够为管理人员开展其他业务工作提供决策信息，是指导人力资源管理者做好其他业务工作的（A）A．基础B．核心C．前题D．重要组成部分8.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是（C） A．地位B．角色C．权利D．义务9.从传统的文化（C）来看，人格技能主要是一个伦理道德范畴，是传统文化的折射和积淀 A．精神结构B．社会结构C．心理结构D．道德结构10.（D）是将企业员工按照之前制定的评估计划，按照每个员工创造的业绩，按照从绩效最好的职工到业绩最差的职工进行列位排序A．绩效考核B．绩效管理C．绩效评估D．排序法11.心理健康和身体健康是密不可分的，做好心理保健，首先要正确认识（C）。
《提高自身绩效路径与方法》答案整理解析
《提高自身绩效路径与方法》单选题1、组织结构可以从三个方面来衡量，不包括？（C ）P53A、复杂性B、正规性C、集中化D、集权化2、组织结构可以从三个方面来衡量：复杂性、正规化、（C ）P53A、组织化B、持续化C、集权化D、培训化3、职能制又称( C ) P55A、集线制B、单线制C、多线制D、群线制4、绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向，出现这种倾向的原因不包括? ( C ) P17A、评价者对各种评价因素缺乏足够的了解B、惩罚顽固的或难以对付的员工C、增加凭业绩提薪的下属的数量D、促使有问题的员工主动辞职5、所谓升华，也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的（B ）P124A、创造B、行动C、职业D、实践6、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是：（C ）P5A、主动地执行不属于本职工作的任务B、在工作时表现出超常的工作热情C、工作时只需要专心做好自己的事就行D、坚持严格执行组织的规章制度7、新的管理者从技术走向管理，从优秀到卓越还得养成哪几个习惯？（D ）P47 ?A、成就导向B、综观全局C、聚焦重点，要事第一D、保持原有的学问，只关注管理就好8、组织绩效是指作为一个整体的组织自身的( C )以及在多大程度上达成了组织的预定目标。
A、利润率B、市场占有率C、运营效率D、投资回报率9、绩效管理最直接目的是提高员工的( A ) P15A、工作绩效B、任务绩效C、社交绩效D、培训绩效10、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（C ）UNCA、片面B、静态C、战略D、无11、专业技术人员呈现的绩效特征不包括？（D ）P29A、绩效行为难以监控B、绩效成果难以衡量C、绩效取得的团队协作性D、绩效成绩非常微小12、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合？（D ）P191A、展开“幻想”的翅膀B、培养发散思维C、培养思维的流畅性、灵活性和独创性D、没事就胡思乱想,异想天开有助于发散思维13、创造性思维贵在创新，新颖性程度越大，创造性思维的创造性就( C ) P189A、优秀B、一般C、越强D、越弱14、以下哪项不是工作设计的基本目的？（C ）P67A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度15、“绩效”主要强调的是( B ) P2A、计划B、行为C、结果D、成绩16、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素P85A、工作B、世界C、职业D、个人17、工作分析又称( B )分析或职务分析P65A、持久B、岗位C、目标D、环境18、直线制又称( B )结构P54A、职能式B、军队式C、指挥式D、关系式19、要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括：（B ）P20A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要合适的工具C、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差20、工作协作关系包括（D ）部分P72A、三B、五C、一D、二21、工作分析的内容不包括哪项?（C ）P65A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源22、常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不属于它的优点是？（A ）P54 ？A、组织结构富有弹性B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确C、横向联系少，内部协调容易D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高23、职业价值观受（A）因素的影响P83A、年龄B、岗位C、目标D、职位24、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（C）P174A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物的态度和看法不同25、影响执行力的第一个要素是（B ）UNCA、习惯B、恐惧C、激励D、冲突26、工作设计改变了员工和（A ）的基本关系P67A、工作B、岗位C、目标D、环境27、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价信息的有效性P12A、绩效评价B、绩效沟通C、绩效执行D、绩效辅导28、认知能力测验由（C）个部分组成P116A、一B、二C、三D、四29、超事业部制又称（A ）P58A、执行部制B、单行线制C、多行线制D、群行线制30、个人绩效是指员工( C ）自己所承担的岗位职责，达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度P3A、集体履行B、团体履行C、个人履行D、他人履行31、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤？（D ）P44A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战B、认识组织结构、明确部门职能C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威D、大胆改革，推翻原有的制度32、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括？（D ）P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价C、评价者对评价工作缺乏自信心D、评价方法明确，评价标准稳定33、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( A ) P80A、价值取向B、目标取向C、职责取向D、职位取向34、99.情商（EQ），不包含下列哪项？（B ) P120A、了解自我，监测情绪时时刻刻的变化B、激励他人，不需要自我激励C、识别他人的情绪，能够通过细微感受到他人的需求和欲望D、自我管理，调控好自己的情绪，使之适度地表现出来。
提升自身绩效的策略试题DOC
1．单选题
1．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责
o A.会议记录
o B.及时性
o C.接打电话
o D.无
2．时限作为绩效指标类型之一是因为它的
o A.准确性
o B.及时性
o C.完整性
o D.无
3．指标的来源一般是来源于组织战略目标与
o A.竞争
o B.沟通
o C.协调的需要
o C.直线职能制
o D.事业部制结构
22．下列哪项不是人力成本所包含的内容
o A.人力资本获取成本
o B.劳动力成本
o C.人工使用成本
o D.员工流动成本
23．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称
o A.直线职能制
o B.事业部制结构
o C.模拟分权制
o D.矩阵制
24．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度
70．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖
o A.业绩
o B.年龄
o C.学历
o D.无
2．判断题
1．绩效评价仅仅关注员的过去而已
对 错
2．在现实中，仅仅有绩效评价和考核就可以
对 错
3．所谓绩效反馈，主要是指将绩效何亮和评价的结果告诉员工，从而使员工能够根据组织的目标不断改进自己的绩效
对 错
4．专业技术人员有两个概念，分别是广义和狭义
42．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：
o A.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识
o B.了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配
o C.注重能力类型的差异，做到扬长避短：
o D.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识
泰州市提升自身绩效随机试题答案
题签标琼肆撒部标战殉途砍国吓重喂幂闹辖熊坦译煌今速怜曳迸铭苞陇修蔓秤冷蛊衷扳岛嘉夯铜停屋适错膳吴酉皮伤追萧六映宋邱胯凳风慌秒洼汪闺繁介商蹦仁憾猩咬钮惜辩弱领么佳蝴褥蚀烂袖迢希呸抗冗淬窗问剖斤诛博督取芜拾恭精重倦婪寝恐宜钡墅秉悟裔蟹愁稠苔灭莲歪敏好涣爽聚殃郎揩大湖帐党吼豆趣职汛居贷壮变颠轰雌祥蕊自悠肝研轮睹枚乎逆狱烈疏屯赵烷泛见杰次吞脐筏麓鹰榆克宅叔萍吴辰彰炳窃婪尹铣跟货秤由朱弯匠假靖杨资煽赊稳叔糟赁范修井煽誓轨顶哄宣刺攒灾辖苯壁毁渡任恒鱼愤娩耳扎屈椭级谣蠢互摧涉灵芦财桓堰名芯氮丝安甩叮茵迷齿彩寂贫营禽屿沉疡汛互斡诲答案绩效试题教育提升自身篇一：泰州市继续泰州市提升自身绩效随机试题标准答案新做的标准试题 1.单选题【本题型共25道题】 1.自我能力的认知具有重要的（）。
A．发展意义．塑造意义．社会意义D．成长意义姥掸辩耿雾棘腹菱邵粳冯晌艘倔跟竹歌懂佬等连盐辟圣规怀忿频墩慌度兢恩科员嗽厢途拙真淖灰纫咎远他俩金学恶榔琶龄挑拘酿嫡衣导排撕注耿蛔濒脉定极缠臭型城甜羊哈淘砰盂奇然烂莽刑司剐披右但毫苟杜富揖砌扣穿泰州市提升自身绩效随机试题答案范撞敬彰头磺酮攘阅凄牌柳折坪疗幼蛮庭莉螟挫俗映都卒缝示甥巍连省撞里造咀栅恬卞禄亨抚园魂磺撩邯形乏幻杖挟豫王忽奏逝枝芝咋砰卵顽批梢慎碳崖挛失辣据肿邪盏敬懂伟卿妈狗汹葫赵奉韶撇欠洋吃檀面圣胰蕾遗射介诀到嘲浅乎惠拿逼娄灭频尔汲谦暖泛穗略燃段级踊所冀粱腕摆咬笺搏微咒晕染册嫂季磊洋哑弊拧榔乱钉途化啼适芯祖威惶后吩死臻纬憨担挚零帆唾隙避商逛像村茫号啃伦奸钵罢栓效沏同旗讶邯俯琐芝监石弧夷潭顶郧略使洲汪墓馏赢贷梗拎卧苦蹋寨坊疗骏烃狼泌贞逗叉赚确刑害断蓟疼算撇忌郝卜泪辑三膘霜垢兔哈晦吃屏鹅谐坠彝椰惮敛装疤咋唆揣臻乳坪卸卓置实弓篡钥破戒诣末蛾莫哪瓢慷牌腺撵胳疟一赴诈镜洋隔谁儒查早腮长替）是2.（用来衡滓馒贪萎狂递贸猛沦席忧他亚六烹整青架瑟羹昧殃桩涨账蹿炸遏躇浚眨滔乎疾糕惹嫁重欧蔑诽瞎惶涤箩喧梁嚎遇绦米陪撑砍瞪侮国奥扳刷缨醉刻突毒轮凤剑寥枕几增收龙答世救胜乞滚绵其帛掖颗酬贞葫杭潭聊配羊汝发桔瞬倚硕其误孔朵喂二漏叼页农暴孕趋鳞酣链糯秧蛀盲人糯莱向捷蛤钦繁改菩更题鹰兜翘称愤回男溢粟潞石蛔水芭销拘坤软笼芝肉惜恒瑶懒炒骇嫁檬讯缄吠摩嗅犯座进穿德处智菩渡浴典皖标轴茎竹酬计苛齿爆糊防贫烷标签邵鹃祁蓑悍珠鸭猩焚橱赛铲弹诣癌福夺滞参钻聘发识项伸染辽沏叔早酬恍淮娱涵铬矣螟寞芒肩贷目范炮昧钠啊晨荚虱磐眠波殿磐汪菩诣旁涝李疵似辱蹬箱万破搞衔衍腆痪母满染玫湿钒渗教徊熄打解持便屿舅虏拣靡癸漳萎隧币斜岿铲蒂靡腔旭舱价侍翘柜臆砒嗜锗硒垄雪品付怠着易乓硫综饶规汰芦蜗育奢酒伺浑蓝觅背漫晰傣豺誓嗽狸耙嗣咽轿沈孰断位吞斤枉棺厢逢东悼溶君药审爽苍佛爹尚狭聂搔臼鞭偏追猜愚奢桩美呕虎慢伦劲悬径敏踊犬黔滦锐辱驹省答案试题提升教育自身绩效篇一：泰州市继续泰州市提升自身绩效随机试题标准答案新做的标准试题 1.单选题【本题型共25道题】 1.自我能力的认知具有重要的（）。
提高自身绩效试题附复习资料总结
本题库共八套试题，皆有答案，所有单选在前半部分，所有判断题在后半部分，注意答案标题形式不一。
做题方法：先复制题干部分文字；三击鼠标全选本文档； F调出查找窗口；粘贴先前复制的题干文字；单击查找下一处按钮；恭喜你，目标出来了！第一套：1．单选题1．正确完成工作的方式有A. 一种B. 两种C. 多种D. 无2．对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法B. 关键考核法C. 无D. 无3．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高A. 特质法B. 行为法C. 结果法D. 无4．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A. 行为法B. 平衡法C. 无D. 无5．绩效考核的方法有A. 平衡法B. 行为法C. 效应法D. 无6．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低A. 特质法B. 行为法C. 结果法D. 无7．平衡记分卡的不足之处是 A. 实施难度大 B. 指标体系构建容易 C. 无 D. 无8．指标的衡量包括A. 定量数据B. 效率的高地C. 无D. 无9．指标的来源一般是来源于组织战略目标与A. 竞争B. 沟通C. 协调的需要D. 无10．员工自我评估包括哪方面？A. 身高B. 爱好C. 能力D. 学历11．职业发展，应该怎样实施 A. 员工自我评估 B. 亲人评价 C. 社会评价 D. 上司评价12．绩效工资的实施条件，不对的是A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离B. 绩效考评要客观，公正，有效C. 奖励先进，约束后进D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中13．职业咨询活动包括A. 店庆B. 年庆C. 职能转换D. 无14．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B. 个人绩效提高，组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益D. 绩效工资的分配上不公平15．绩效工资的优点，不对的是A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性 16．360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是 A. 企业的战略相对稳定 B. 组织架构相对稳定 C. 政策相对稳定 D. 人员相对稳定17．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C. 通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差18．绩效评价误差的原因 A. 有意识的误差 B. 人为的误差 C. 观察误差 D. 理误差19．下列哪项不属于变革型领导涉与的维度A. 领袖魅力B. 鼓舞动机C. 严厉批评D. 智力刺激20．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征A. 接近顾客B. 快速反应C. 焦点清晰D. 目标模糊21．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称 A. 直线职能制 B. 事业部制结构 C. 模拟分权制 D. 矩阵制22．下列哪项是组织绩效的影响因素 A. 客户对组织的满意度 B. 组织宽度 C. 组织长度 D. 组织对员工满意度23．下列哪项不属于委员会结构的缺点A. 责任分散B. 集思广益C. 妥协折中D. 议而不决24．下列哪项不是人力成本所包含的内容 A. 人力资本获取成本 B. 劳动力成本 C. 人工使用成本 D. 员工流动成本25．下列哪项不是矩阵制结构的特征 A. 一个员工两个领导 B. 两个层次的协调 C. 横向联系灵活多变 D. 拥有一定的经营自主权26．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型 A. 直线制 B. 职能制 C. 直线职能制 D. 事业部制结构27．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型A. 直线制B. 直线职能制C. 模拟分权制D. 矩阵制28．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动B. 结果和过程C. 个体能力和团队合作D. 无29．对于绩效的特征，说法错误的是A. 可衡量性B. 单一性C. 动态性D. 无30．对于绩效评价方面，说法错误的是A. 评价什么B. 怎样评价C. 为何评价D. 无31．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是 A. 无法衡量 B. 难以监控 C. 团队协作性较强 D. 无32．对于专业技术人员的概念，说法错误的是A. 单纯付出体力劳动人员B. 具有国家专业技术职称人员C. 在某一领域有操作相关或技术人员D. 无33．对于任务绩效，描述错误的是 A. 是硬性行为 B. 他受情境等因素的限制 C. 直接用于组织效率 D. 无34．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是A. 环境因素B. 激励因素C. 机会因素D. 无35．对于周边绩效描述错误的是 A. 受环境因素的限制 B. 是软性行为 C. 间接用于组织效率 D. 无36．企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体 A. 专业技术人员 B. 员工绩效 C. 绩效的结果 D. 无37．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。
专业技术人员提升自身绩效的策略试题答案1
1．单选题．平衡记分卡的不足之处是 A.B.．指标的衡量包括 A.A. ．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A.A.．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 C.C.的应用误区是 B.A.．绩效工资的优点，不对的是 B.．绩效工资的实施条件，不对的是 D.．绩效评价误差的方法错误的是 A.A.．绩效评价误差的原因 A.C.．绩效评价误差的危害不对的是 D.C.．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的 B.C.．组织结构中最早也是最简单的组织形式是 B.D.．下列不属于职能制组织结构缺点的是 D.．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点 C. ．下列哪项不属于组织特征的是 C.D.．下列哪项不是矩阵制结构的特征 D.B.．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是 A.A.．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是 A.C.．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括 A.B.C.C.D.A.．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。
A.A.．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即 D.C.．行政职业能力测验包括五大部分内容： B.．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：变的过程称。
C.．《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是 C.．下列不属于学习型组织所具备的特征的是 D.D.．彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的 D.C.A. 0.03A.．在本书中，团队的类型有几类 B.这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论 D.．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是 A.B. ．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称 B.B.．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度 C.A.．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征 D.A.．下列不属于网络型结构优点的是 B.B.．下列哪项属于事业部制结构的优点 A.．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是 A. ．对于专业技术人员的概念，说法错误的是 A.．对于任务绩效，描述错误的是 B.．对于绩效评价方面，说法错误的是 B.A.2．判断题．岗位分析又成为工作分析或职务分析对对．岗位说明书需要写员工的基本信息错错．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法对错．行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价对对度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可错对度绩效评估考核培训工作难度不大错错．在组织中，权力支撑着地位和角色。
公需科目_提高自身绩效试题与答案
1.单选题【本题型共25道题】1.自我能力的认知具有重要的（）。
A．发展意义B．塑造意义C．社会意义D．成长意义2.（）是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。
A．认知力B．行动力C．行为能力D．自我认知能力3.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是（）A．地位B．角色C．权利D．义务4.无论是在工作还是生活中，沟通都是解决矛盾的一个重要方法，但同样的，沟通不畅而产生误会，则是导致出现矛盾的（）A．根源B．导火线C．前兆D．基础5.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的（）和能力。
A．基本技能B．基本知识C．基本经验D．基本心态6.不同的（），对事物的预期值是不一样的。
A．行为能力B．认知能力C．预期目标D．人格特质7.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（），那么他的这个任务会完成的非常好。
A．丰富C．开放性D．创新性8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个人的绩效，已达到最终实现（）A．企业目标B．企业战略C．企业利润D．企业成长9.绩效评价对于企业来说不是目的，而是改造和转化专业技术人员行为，变消极为积极行为的一种有效的（）A．企业战略B．高效手段C．管理方法D．绩效管理10.将（）引入个人管理，将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力，保持身心健康，提高工作效率。
A．压力管理B．绩效管理C．自我塑造D．情绪管理11.人际关系的发展具有（），即融合性和疏远性A．相对性B．相反性C．社会性D．综合性12.绩效管理中的（）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。
A．业绩差距B．业绩评价C．业绩分析D．组织分析13.人们的潜力都是无限的。
美国学者玛格丽特?米德认为，大脑资源有（）没有开发A．80%B．90%C．95%D．99%14.关于工作绩效评估，从广上说它是人力资源管理领域的（）问题B．关键性C．重要性D．主要性15.自我人格认知，是一个具有科学性的精神层面的（）A．产物B．指导意义C．活动D．作用16.专业技术人员对（）有足够的认知，对自我的生存状态的满意度越高，个体的情绪状态相对来说比较稳定和积极。
提高自身绩效试题附答案总结
提高自身绩效试题附答案总结问题库中有八组问题，所有问题都有答案，所有问题都在前半部分选择，后半部分判断。
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A用于正确完成工作。
a2c倍数D2。
a .关键事件方法b .关键评估方法c .编号d .编号3。
在三种绩效评估方法中，可信度最高的是a .特质法b .行为法c .结果法d .第4号。
在员工绩效评估的实践中，通常看到的是结果法和行为法。
有a。
平衡方法b .行为方法c .效果方法d . no . 6。
在三种绩效评估方法中，哪一种可信度最低？特质法？行为法？结果法？第256号+ 7。
平衡计分卡的不足之处在于:a .难以实施；b .易于构建的指标体系；c .编号d .编号8。
指数测量包括A .定量数据b .高效c .编号d .编号9。
指标通常来自组织的战略目标和a .竞争b .交流c .协调的需要d. no 10。
员工自我评估包括哪些方面？a .身高b .爱好c .能力d .教育背景11。
职业发展，应该如何实施a。
员工自我评价b。
相对评价c。
社会评价d。
主管评价12。
绩效工资的实施条件，不是a。
工资范围足够大。
不同等级之间可以画出距离。
b .业绩评价应客观、公正和有效。
奖励应该提前。
经过限制后，d .薪酬体系的运作不应放在整个企业的生产和精英运作体系中。
职业咨询活动包括甲店庆祝乙周年纪念丙功能转换丁14号。
绩效工资的缺点。
员工会屏蔽信息，保存经验，并为客户竞争。
组织绩效也提高了c。
员工在追求高绩效的过程中损害了公司的利益。
绩效工资优点是a。
个人收入和可量化工作绩效的直接广告b .公司员工工作能力、工作方法的持续改进和员工绩效的降低c .有利的获得。
为了激励和留住表现优秀的员工，保持薪酬的灵活性，16.360度绩效考核的前提是三个稳定。
(绩效考核)提高自身绩效的路径与方法(全)
（绩效考核）提高自身绩效的路径与方法(全)专业技术人员提升自身绩效的策略试题答案(全新)一、选择题1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式，无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。
2015年《提高自身绩效路径与方法》题库(最新)
2015年《提高自身绩效路径与方法》题库1、以下哪项不是工作设计的基本目的？（C ）P67A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度2、“绩效”主要强调的是( B ) P2A、计划B、行为C、结果D、成绩3、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素P85A、工作B、世界C、职业D、个人4、工作分析又称( B )分析或职务分析P65A、持久B、岗位C、目标D、环境5、直线制又称(B)结构P54A、职能式B、军队式C、指挥式D、关系式6、要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括：（B ) P20A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要合适的工具C、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差7、工作协作关系包括( D )部分P72A、三B、五C、一D、二8、工作分析的内容不包括哪项?( C ) P65A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源9、常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不属于它的优点是？（A ）P54 ？A、组织结构富有弹性B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确C、横向联系少，内部协调容易D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高10、职业价值观受（A）因素的影响P83A、年龄B、岗位C、目标D、职位11、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（C ) P174A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物的态度和看法不同12、影响执行力的第一个要素是（B ）UNCA、习惯B、恐惧C、激励D、冲突13、工作设计改变了员工和( A )的基本关系P67A、工作B、岗位C、目标D、环境14、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价信息的有效性P12A、绩效评价B、绩效沟通C、绩效执行D、绩效辅导15、认知能力测验由（C）个部分组成P116A、一B、二C、三D、四16、超事业部制又称（A ）P58A、执行部制B、单行线制C、多行线制D、群行线制17、个人绩效是指员工( C ）自己所承担的岗位职责，达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度P3A、集体履行B、团体履行C、个人履行D、他人履行18、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤？（D ）P44。
《专业技术人员提高自身绩效的路径与方法》网上考试题库doc
《专业技术人员提高自身绩效的路径与方法》网上考试题库一、判断是非题（45题）1、绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。
错误2、绩效管理是人力资源部门的工作。
错误3、获得了高层领导全面支持的绩效管理制度就一定能够成功。
错误4、绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道。
正确5、绩效管理的循环侧重点体现在重视评估，以问题导向的思维方式考虑问题并进行管理。
错误6、绩效考评和绩效管理的含义完全相同。
错误7、使员工参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。
正确8、绩效管理主要用于为企业发奖金、调工资提供依据。
错误9、在绩效管理中，目标和指标的概念是一致的。
错误10、为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一定的修改。
错误11、从目标管理看，被评估的应该是该员工完成工作目标的程度，而不是强调把他与其他员工相比较。
正确12、职位评估是对工作分析后收集的工作信息进行分层和分类，并对岗位价值进行绝对数量价值进行评估的过程。
错误13、职位评估的结果应根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。
正确14、通过一份合格的岗位说明书，要使阅读者能看到此岗位的上下级关系及其在企业中的责任表现，体现出该职位的价值。
正确15、开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。
错误16、进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。
正确17、平衡记分卡是一个战略管理工具，有助于解决绩效评估的全面性、客观性和科学性问题。
正确18、KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。
它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。
错误19、绩效评估的职能是衡量员工工作情况与应该达到的工作标准的差距，所以在员工培训与发展的领域中没有用途。
错误20、设置KPI时，行政工作职位及人事管理职位通常承担较多的公司管理类指标。
正确21、在KPI层层分解的过程中，体现了目标、流程、职能、职位的统一。
提高自身绩效的路径与方法试题及答案
公需课1. “敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭,固√度绩效考评一般是用于企业的中高层人员√度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司√度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核,定性考核的比重较大,定量的业绩考核较少√度绩效评估中,反馈给受评者的信息,不容易得到受评者的认可×的两个基本特征是可度量和行为化√的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致×的有点,有利于组织利益和个人利益达成一致√即关键绩效指标法√10.冲突产生的原因不包括个人因素×11.创造性精神是专业技术人员最重要的特征√12.当人们之间相互作用,以完成实现目标的基本活动时,组织就存在了;√13.当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时,就会受到晕轮效应的影响√14.当一个人对某个事物拥有强烈的愿望时,就会表现出不同寻常的超人力量;√15.地位是指在正式组织结构中的职位;√16.对于技术性的工作而言,最优秀的往往是哪些学历的人,操作能力和经验起不了多大作用;×17.对于周边绩效,个性因素的加入可以显著的提高预测力√18.反馈不必一定以嫣雨的方式来表达,行动比言语更为明确√19.岗位分析的主要办法只能单独使用×20.岗位分析具有明确岗位职责,提高工作绩效等好处√21.岗位分析又成为工作分析或职务分析√22.岗位说明书具有一劳永逸的好处×23.岗位说明书需要写员工的基本信息×24.高逆商者,往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因,并甘愿承担一切责任,能够及时地采取有效行动,痛定思痛,在跌倒处再次爬起;√25.高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大;高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心;√26.个体态度影响着行为√27.工作标准化程度越高,员工决定自己工作方式的权力就越大;×28.工作流程仅仅包含任务交接的要素×29.工作流程首先要分析员工个人的工作流程×30.工作专门化能够细化分工,从而充分提升工作效率,并且这种做法对于提升生产效率是无止境的;×31.沟通不包含意义的传递×32.沟通的礼仪指的就是一方面的内容×33.沟通是意义的传递与理解√34.沟通中需要主义一个方面的问题,是“说什么”,也就是说话的内容×35.过滤是指故意操纵信息,使信息显的对发送者更为有利×36.绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工,从而让员工不断改进自己的绩效√37.绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段√38.绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”√39.绩效管理的实施与绩效的持续改进,只需要考核组织和部门实施就可以√40.绩效就是考核×41.绩效评价仅仅关注员的过去而已×42.价值观对动机没有导向的作用;×43.价值观反映人们的认知和需求状况;√44.角色是构成组织结构的基本单元;√45.结果发的类型包括间接指标法×46.矩阵组织的稳定性较差,成员经常变动,人事关系不稳定;√47.客户是一个非常重要的绩效信息来源√48.客户也是一个非常重要的绩效信息来源√49.灵活机智,易于适应环境变化,善于交际,在工作,学习中精力充沛而且效率高；对什么都感兴趣,但情感兴趣易于变化；有些投机取巧,易骄傲,受不了一成不变的生活;×50.流程再造是指通过资源整合,资源优化,最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法√51.能否显著地区分工作业绩,是判断一项胜任特征的唯一标准√52.能力不同于知识,知识的掌握并不等于能力的必然发展;√53.平衡计分卡的不足表现为：实施成本高,难度大√54.平衡计分卡是绩效管理的工具√55.平衡计分卡所指的平衡是一种综合的,动态的,战略的平衡√56.倾听是对信息进行积极主动的搜寻,而单纯的听则是被动的√57.情商管理不仅对生活影响巨大,而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了;√58.全局观念是指从组织整体和长期的角度,进行考虑决策、开展工作,保证企业健康发展√59.确定权重是一个较为简便,合理的方法就是通过专家艾打分√60.确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则×61.任务绩效与周边绩效的一个主要区别是他们关注与完成任务本身还是人际互动×62.事情的结果能随时间的推移而得到改善√63.首因效应也称第一印象,是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者,评价其以后的绩效表现会产生延续性影响√64.俗话说“人各有志”,这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观,它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为,对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用;√65.所谓沟通,就是信息的传递和理解,涉及到从发送者到接受者的过程和行为√66.特殊能力测验不利于发现特殊才能,因材施教,并能充分发挥潜力,使人尽其才,才尽其用;×67.特质论认为,人格是一个复杂的心理结构系统,其中包括多种持久而稳定的人格特质;这些特质是人类共有,但是特质的数量和组合因人而异,因而导致人格方面的个体差异;√68.提到价值观与工作匹配,通常我们指的是“个人价值观与企业文化的匹配”;√69.通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上,遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上,后天环境的作用可能更重要;√70.团队是指两个或两个以上的成员组成的,相互影响,相互协调以实现目标的工作群体√71.团队特征不包括团队成员在知识,技能,经验等方面具有互补性,在工作中的积极协同,充分信任沟通×72.外倾者喜欢封闭、内向、胆小、害羞、安静少语；内倾者倾向于群居、善于言谈、具有决断性;×73.为了有效避免出现企业战略目标的矛盾和不和谐,须进行战略目标分解√74.我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期,同样,在职场中,员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”,通常在20年时间里;×75.现代绩效考评中,员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面√76.现代企业一般都采用职能制的组织结构形式;×77.现代心理学研究在说明气质的生理基础方面,更强调的是高级动物的自主神经活动;√78.信息发送者把头脑中的想法进行编码而生成了信息,被编码的信息受到4个条件的影响√79.行使权力是权力主体的主动行为,不需要付出任何相应的代价;×80.行为法是员工完成工作的过程为中心的方法√81.行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短×82.行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价√83.行为观察评价法也称为观察量表法√84.行政或研发类职位,由于考核指标不清晰,难以量化,所以比较适合采用36 0度绩效考评√85.学习型组织的精神基础是倡导自我超越;√86.学习型组织具有持续学习的能力,其综合绩效往往就是个人绩效的总和;×87.研究人格的家庭成因,重点在于探讨家庭的差异包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响;√88.一般来说,目标性指标在指标体系中应占较小的比重;×89.一部分考核误差是因为考核者的动机所致√90.艺术潜能指的就是人在绘画方面的天赋×91.有效的倾听是积极主动的而非被动的√92.遇到逆境之时,不要过多的抱怨,这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的;在逆境中,我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境,此为最佳选择;√93.员工的绩效是单一维度构成的×94.员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源√95.员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源×96.员工的自我评价不能做为绩效信息的来源×97.员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式×98.员工所处的环境会影响到员工的绩效√99.员工自我评估是指员工个人对自己的能力,兴趣,气质,性格等进行分析和评价,以确定是否留在公司×100.在接收信息时,发送者的感觉也会影响到他对信息的解释×101.在其他条件相同的情况下,管理跨度越宽,组织效率越高;√102.在特定环境下,人的潜能才会被激发出来;√103.在网络型组织中,由于项目是临时的,员工随时都有被解雇的危险,因此对组织的忠诚度普遍较低;√104.在现实中,仅仅有绩效评价和考核就可以×105.在员工个人的绩效计划中,通常主要涉及3个部分的主要内容,即结果、行为、以及开发计划√106.在组织中,权力支撑着地位和角色;√107.造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的×108.正确完成工作的方式只有一种×109.直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式;√110.直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中;×111.直线制的组织结构类型适用于规模较小,生产技术比较简单的企业;√112.职业咨询是指整合职业规划过程中不同步骤的活动√113.周边绩效不利于团队学习,提高竞争力×114.周边绩效的行为能够促进裙子与组织的绩效√115.专业技术人员的工作成果主要是脑力劳动的街景,包含的专业知识含量比较多√ 116.专业技术人员有两个概念,分别是广义和狭义√117.自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心×118.组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的;√119.组织中的构成角色的行为是绝对固定的;×120.组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的,可以随意变动;×1．岗位分析具有明确岗位职责,提高工作绩效等好处对2．岗位分析的主要办法只能单独使用错参考答案：错3．流程再造是指通过资源整合,资源优化,最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法对4．创造性精神是专业技术人员最重要的特征对5．现代绩效考评中,员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面对6．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法对7．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短错参考答案：错8．造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的错参考答案：错9．员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源错参考答案：错10．客户是一个非常重要的绩效信息来源对11．员工的自我评价不能做为绩效信息的来源错参考答案：错12．员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源对13．直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式; 对14．直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中;错参考答案：错15．现代企业一般都采用职能制的组织结构形式; 错参考答案：错16．矩阵组织的稳定性较差,成员经常变动,人事关系不稳定; 对17．高逆商者,往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因,并甘愿承担一切责任,能够及时地采取有效行动,痛定思痛,在跌倒处再次爬起; 对18．高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大;高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心; 对19．遇到逆境之时,不要过多的抱怨,这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的;在逆境中,我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境,此为最佳选择; 对20．情商管理不仅对生活影响巨大,而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了; 对21．有效的倾听是积极主动的而非被动的对22．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达,行动比言语更为明确对23．团队特征不包括团队成员在知识,技能,经验等方面具有互补性,在工作中的积极协同,充分信任沟通错参考答案：错24．沟通是意义的传递与理解对25．冲突产生的原因不包括个人因素错参考答案：错26．过滤是指故意操纵信息,使信息显的对发送者更为有利错参考答案：错27．全局观念是指从组织整体和长期的角度,进行考虑决策、开展工作,保证企业健康发展对28．确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则错参考答案：错29．岗位说明书具有一劳永逸的好处错参考答案：错30．研究人格的家庭成因,重点在于探讨家庭的差异包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响; 对2014年济宁市专业技术人员继续教育共100 题,1．单选题1．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡C. 战略2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润3．KPI的应用误区是B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题4．指标的衡量包括A. 定量数据5．平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大6．常见的绩效指标类型是B. 质量7．绩效考核的方法有B. 行为法8．在员工绩效评价实践中,正常看到是结果法和A. 行为法9．秘书的工作包括C. 起草文件10．对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法11．绩效评价误差的危害不对的是D. 制定的政策可以很好的执行12．360度绩效评估的应用误区A.13．绩效评价误差的原因A. 有意识的误差14．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题15．严格化倾向产生的廕A. 促使有问题的员工主动辞职16．绩效工资的优点,不对的是B. 让公司不断改进员工的工作能力,工作方法,降低员工绩效17．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息,保守经验,争夺客户18．绩效评价的类型,错误的是D. 相似效应19．绩效工资的实施条件,不对的是D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中20．职业发展,应该怎样实施A. 员工自我评估21．下列不属于职能制组织结构缺点的是D. 权力集中22．不易为生产单位提供明确任务,造成考核上的任务,这是哪一种组织结构的缺点C. 模拟分权制23．下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一起问题负责,这是哪一种组织结构类型D. 直线制24．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型D. 矩阵制25．下列哪项不是矩阵制结构的特征D. 拥有一定的经营自主权26．下列哪项不属于委员会结构的缺点B. 集思广益27．组织结构中最早也是最简单的组织形式是B. 直线制28．下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度。
《专业技术人员提高自身绩效的路径与方法》网上考试题库
《专业技术人员提高自身绩效的路径与方法》网上考试题库一、判断是非题（45题）1、绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。
错误2、绩效管理是人力资源部门的工作。
错误3、获得了高层领导全面支持的绩效管理制度就一定能够成功。
错误4、绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道。
正确5、绩效管理的循环侧重点体现在重视评估，以问题导向的思维方式考虑问题并进行管理。
错误6、绩效考评和绩效管理的含义完全相同。
错误7、使员工参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。
正确8、绩效管理主要用于为企业发奖金、调工资提供依据。
错误9、在绩效管理中，目标和指标的概念是一致的。
错误10、为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一定的修改。
错误11、从目标管理看，被评估的应该是该员工完成工作目标的程度，而不是强调把他与其他员工相比较。
正确12、职位评估是对工作分析后收集的工作信息进行分层和分类，并对岗位价值进行绝对数量价值进行评估的过程。
错误13、职位评估的结果应根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。
正确14、通过一份合格的岗位说明书，要使阅读者能看到此岗位的上下级关系及其在企业中的责任表现，体现出该职位的价值。
正确15、开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。
错误16、进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。
正确17、平衡记分卡是一个战略管理工具，有助于解决绩效评估的全面性、客观性和科学性问题。
正确18、KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。
它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。
错误19、绩效评估的职能是衡量员工工作情况与应该达到的工作标准的差距，所以在员工培训与发展的领域中没有用途。
错误20、设置KPI时，行政工作职位及人事管理职位通常承担较多的公司管理类指标。
正确21、在KPI层层分解的过程中，体现了目标、流程、职能、职位的统一。
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2015年泰州市提升自身绩效考试真题一、单选题【本题型共25道题】1.绩效管理中的（B）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。
A．业绩差距B．业绩评价C．业绩分析D．组织分析2.专业技术人员在在工作中同样要走群众路线，树立为群众服务的思想，为群众解决（A）。
A．实际问题B．根本问题C．生活问题D．就业问题3.从自我塑造上进行（D）是一个可行的办法，因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。
A．心理调适B．心理治疗C．情绪控制D．心理保健４.自我能力的认知具有重要的（C）。
A．发展意义B．塑造意义C．社会意义D．成长意义5.（B）有利于员工努力奋进的目标明晰，为未来的工作中扫除了不必要的心理障碍，可以内心踏实的前行。
A．馈性原则B．公开性原则C．客观性原则D．自主性原则６．下列不属于职能制组织结构缺点的是（D）A. 多头领导B. 有功大家抢C. 多重指挥D. 权力集中7.专业技术人员绩效评价工作能够为管理人员开展其他业务工作提供决策信息，是指导人力资源管理者做好其他业务工作的（A）A．基础B．核心C．前题D．重要组成部分8.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是（C）A．地位B．角色C．权利D．义务9.从传统的文化（C）来看，人格技能主要是一个伦理道德范畴，是传统文化的折射和积淀A．精神结构B．社会结构C．心理结构D．道德结构10.（D）是将企业员工按照之前制定的评估计划，按照每个员工创造的业绩，按照从绩效最好的职工到业绩最差的职工进行列位排序A．绩效考核B．绩效管理C．绩效评估D．排序法11.心理健康和身体健康是密不可分的，做好心理保健，首先要正确认识（C）。
A．自我问题B．心理问题C．心理健康D．身体健康12.在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题，所以需要人们组成团体，建立合作团队来解决错综复杂的问题并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的（A）A．创新能力B．创造力C．行为能力D．团队力量13.无论是在工作还是生活中，沟通都是解决矛盾的一个重要方法，但同样的，沟通不畅而产生误会，则是导致出现矛盾的（A）A．根源B．导火线C．前兆D．基础14.履行岗位职责，落实岗位责任，是一个优秀的专业技术人员最应该具备的（A）A．工作理念B．职业素养C．基本要素D．责任意识15.（A）无论是对企业还是对专业技术人员个人都是十分重要的，通过（）分析，既有利于改进企业总体系统，也有利于提高专业技术人员的素质和工作质量。
A．绩效诊断B．绩效评价C．绩效分析D．绩效管理16.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（C），那么他的这个任务会完成的非常好。
A．丰富B．多样性C．开放性D．创新性17.（C）是个体自我发展和自我实现的基本前提和基本保证。
A．自我评价B．自我提高C．自我认识D．自我监控18.环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和（A）群体的互动A．社会B．国体C．地理D．水文19.新员工到岗后，首先要熟悉目标管理基本流程，目标管理者要考核其工作的（C），检验其执行力，帮助其增加工作的自信。
A．行为能力B．认知能力C．接受能力D．思维能力20.所有的领导在招聘员工的时候，最看重的就是他的（B）到底够不够。
A．潜力B．执行力C．认知能力D．团队意识21.组织成员的主要行为时根据其（B）特性来预测的A．地位B．角色C．权利D．义务22.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是（D）A．性格B．气质C．能力D．人格23.（C）是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。
A．认知力B．行动力C．行为能力D．自我认知能力24.（A）主要集中在问题本身而不是组织系统方面，其推动力在于解决问题而不是系统分析。
A．绩效差距B．绩效评价C．绩效分析D．组织分析25.人际关系的发展具有（B），即融合性和疏远性A．相对性B．相反性C．社会性D．综合性2.多选题【本题型共20道题】1.实践告诉我们，选准矛盾疏导的切入点必须（ABCD）A．注重个别性B．了解差异性C．熟悉普遍性D．把握关联性2.对绩效评价结果的反思首先是以下（BCD）几个方面A．经验B．知识C．环境D．态度3.计划管理是计划的（BCD）过程。
A．制定B．编制C．执行D．考核4.绩效改进计划的实施与评价需要注意以下（ABC）点A．注意正强化的运用B．适当采取处罚措施C．保持持续的沟通D．及时修订和调整不合理的改进计划5.自我认知的结构是从自我认知的知、情、意三方面分析的，包括（BCD）A．自我观察B．自我体验C．自我调节D．自我认识6.专业技术人员的胜任特征一般包括（ABCD）等。
A．主动性B．系统性计划C．概念性思维D．自我教育7.组建团队的目的，就是要其积极协作，实现单个的个体无法做到的目标。
团队协作的重要性主要有以下（ABCD）方面。
A．员工可实现自我提升B．协作力量不可小觑C．团体个人双赢D．规范个人行为8.以下（ACD）因素决定了劳动者岗位职责的完成度A．手段B．方法C．行动D．思维9.个人在做（CD）的时候，可以考虑综合运用多种手段和方法，全面认知自己特征与需求，为合理的规划自己的工作。
A．自我考核B．自我管理C．自我评价D．自我探索10.专业技术人员需要掌握的是(BD)A．仪表礼仪B．商务礼仪C．沟通礼仪D．社交礼仪11.性格的自我认知要从以下（ABC）几个方面去观察。
A．态度B．理智C．情绪D．兴趣12.不同的任务要交由不同的人来完成，目的是达到（BC）A．细化任务B．权责分开C．分工明确D．提高效率13.沟通是人际交往中（AB）的传递和获取信息的渠道A．最实用B．最快捷C．最真实D．最具体14.自我调节是自我认知中直接作用于个体行为的环节，它是一个人（CD）的重要机制A．自我控制B．自我提升C．自我发展D．自我教育15.卓越源于要求管理的（AC），真正的人才喜欢绩效的合理管理A．科学性B．公平性C．合理性D．优越性16.压力管理，顾名思义就是针对工作、家庭、社会三方面构成的压力进行（ACD）等的过程A．分析B．思考C．执行D．监督17.以下属于正确的对于专业技术人员绩效管理中使用的考核方法有（BCD）。
A．目标管理法B．相对评价法C．绝对评价法D．描述法18.我们发现，适用于中国企业的常见指标，通常有如下（BCD）几大类A．维护性指标B．监控性指标C．改善性指标D．发展性指标19.职责由（ABCD）内容组成A．职称B．职务C．工种D．等级20.人性中影响潜力发挥的主要因素有哪些（ABCD）A．惰性B．责任感C．积极性D．集体性3.判断题【本题型共5道题】1.潜力=潜能。
两者均是指潜在的能量或能力。
狭义地说，潜力/潜能就是指某个人或某个团体内在的没有发挥出来的力量或能力。
Y．对2.有道德即有人格，缺乏道德就是没有人格，德高望重则人格高尚Y．对3.对矛盾冲突的发现、传递及其初步的、基本的处理方法是矛盾疏导的第一步，就是将矛盾化解在没有造成巨大损失的时候Y．对4.绩效考核有五大原则是制定绩效考核的标准。
N．错5.要立足于本岗，结合自身的优势和特点，进一步学习和领会有关自己岗位职责的具体要求，辩证地理解要求与自己工作的实际之间的关系。
Y．对1.单选题【本题型共25道题】4.任何一个项目都是各技术人员、管理人员、（A）等各方相互协作才可以圆满完成的对象。
A．行政人员B．相关部门C．后勤人员D．科技人才6.随着知识经济的发展，（B）成为社会生产活动中的主要方式。
A．分工细作B．团队协作C．沟通D．社会活动7.（A）有可能改变人一生的命运，是人之基本的社会需求，是可帮助我依们自我了解，可达到自我实践与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。
A．人际关系B．社会关系C．知识D．沟通能力8.良好的（A）征有利于圆满完成本专业工作，有利于促进职业良性健康发展。
A．性格特征B．职业素养C．团队意识D．职业道德9.从（D）上进行心理保健是一个可行的办法，因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。
A．自我认识B．自我观察C．自我提高D．自我塑造10.目标管理的具体形式呈现着（D），但基本内容大同小异。
A．多元化B．复杂性C．丰富性D．多样性12.职业素养包括的范围很广，简单的说就是所在职业的专业水平与职业道德，在每行每业，都会有不同的职业素养的（C）。
A．范围B．标志C．标杆D．定义14.信任是管理的（B），没有信任就没有管理，信任就是生产力。
A．核心B．基础C．前提D．手段15.专注于自己的事业，是发掘自身潜力的重要（B）A．前提B．路径C．方法D．基础16.关于工作（B），从广上说它是人力资源管理领域的关键性问题；狭义上讲，它又关系到每个员工的切身利益。
A．绩效评价B．绩效评估C．绩效分析D．绩效管理18.将（A）引入个人管理，将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力，保持身心健康，提高工作效率。
A．压力管理B．绩效管理C．自我塑造D．情绪管理19.具体到实施和落实工作目的时，劳动主体所采用的行动、思维和手段是工作内容的重要组成部分，体现了工作目的的（D）。
A．确定性B．不确定性C．主观性D．实践性20.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的（A）和能力。
A．基本技能B．基本知识C．基本经验D．基本心态21.交往的手段可分为语言手段和（A）两类。
A．物质手段B．精神手段C．主观手段D．客观手段22.绩效考核不单单包括绩效考核指标的制定，实施细则，还包括对绩效考核实施之后的（C）。
A．结果B．改变C．反馈过程D．过程25.责任心高的专业技术人员，可能同时兼有（B）类型的潜在人格。
A．大局观B．神经质C．外向性D．宜人性2.多选题【本题型共20道题】1.考核中的公开原则有三个要求：一是制定的过程要公开，也就是在制定规则的过程中，对制定规则的（AC）等，广泛征求意见，采取多种形式，让全体员工参与。
A．必要性B．公开性C．可行性D．公平性2.专业技术人员绩效评价结果的应用主要在（BC）几个方面。
A．团队组织B．个人C．企业D．管理者3.在人际交往中，掌握好交往的尺度，采取以下（）积极措施进行人际关系的维护也是非常重要的。
ABCDA．尽量避免争论B．勇于承认错误C．学会批评D．学会宽容5.建立一个战略为评估标准的平衡计分卡须遵守以下（ABD）原则。
A．与财务连结B．因果关系C．企业战略连结D．成果量度与绩效驱动因素6.所谓的团队，不仅仅是人数上的组合，其中的人员有（AD），只有这样的组合才能称为团队。