软件服务协议(一)8篇

软件服务协议（一）8篇
篇1
本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订：
甲方（客户）：____________________________
乙方（服务提供商）：_______________________
鉴于甲方需求及乙方能力，经友好协商，就乙方提供的软件服务事宜达成如下协议：
一、服务内容
1. 乙方为甲方提供软件安装、部署及配置服务，确保软件在甲方指定环境顺利运行。

2. 乙方负责软件系统的日常维护与技术支持，保证系统稳定运行。

3. 在协议有效期内，乙方对甲方人员进行必要的技术培训，确保甲方能够熟练操作系统。

4. 若软件运行过程中出现故障或问题，乙方应提供远程或现场的
技术支持服务。

二、服务期限
本协议服务期限为XXXX年，自协议签订之日起计算。

期满后，双方可协商续签。

三、服务费用及支付方式
1. 甲方需支付乙方软件服务费总额为人民币________元（大写：
_________________________）。

2. 甲方应在协议签订后XX个工作日内支付总服务费用的XX%作为预付款。

剩余款项在服务完成并验收合格后支付。

3. 双方约定服务费用支付方式：__________（如银行转账、支付宝、微信等）。

四、服务标准与质量保证
1. 乙方提供的软件服务应符合双方约定的技术标准和质量要求。

2. 乙方应确保软件系统的安全性、稳定性及可扩展性。

3. 如因乙方服务原因导致甲方损失，乙方应承担相应赔偿责任。

4. 甲方有权对乙方服务质量提出合理要求和建议，乙方应及时响应并改进。

五、保密条款
1. 双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。

2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本协议内容及保密信息。

六、违约责任
1. 如一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方由此造成的损失。

2. 若因乙方原因导致服务延迟或未能提供约定的服务，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方相应损失。

3. 若因甲方原因导致支付延迟或其他违约情况，甲方应承担相应违约责任。

七、争议解决
1. 本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 如双方在协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他
1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效，具有同等法律效力。

3. 本协议未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协
议与本协议具有同等法律效力。

篇2
本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订：甲方：【公司全称】（以下简称“甲方”），乙方：【用户全称】（以下简称“乙方”）。

鉴于甲方提供软件技术服务，乙方愿意使用该服务，双方本着自愿、
平等、互利的原则，根据中华人民共和国有关法律、法规的规定，经
友好协商，达成如下协议：
一、定义与解释
本协议中的软件服务是指甲方提供的软件技术支持与维护服务，
包括但不限于软件的安装、调试、升级、优化等。

本协议的条款应依
据其背景事实及业界的常规惯例进行解释。

在本协议中，“软件”、
“技术支持”、“维护服务”等词语应以其在本协议中的特定含义为准。

二、服务范围与内容
甲方同意向乙方提供以下软件服务：
1. 安装与配置软件；
2. 提供软件的技术支持，解答使用过程中的技术问题；
3. 对软件进行升级和更新；
4. 提供软件使用培训和操作指导；
5. 根据乙方的需求，提供软件的定制开发服务；
6. 保证软件的稳定运行和安全性。

三、服务期限与方式
本协议自签订之日起生效，有效期为【服务期限】。

服务方式为远程在线服务为主，必要时甲方可派遣技术人员现场服务。

四、费用与支付
乙方应按照约定的方式支付软件服务费。

费用包括软件安装配置费、技术支持费、升级更新费等。

支付方式：【支付方式】，支付周期：
【支付周期】。

如乙方需要额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。

五、知识产权与保密条款
1. 甲方保证对提供的软件拥有完整的知识产权，因知识产权问题引发的纠纷由甲方承担全部责任。

2. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经对方许可，不得向第三方泄露。

六、质量保证与售后服务
甲方应保证提供的软件质量符合约定，自软件安装之日起，提供【保修期】个月的免费保修服务。

保修期内，如软件出现质量问题，甲方应负责修复或替换。

保修期结束后，甲方仍提供有偿技术支持服务。

七、违约责任与解决争议方式
1. 如一方违反本协议的任何条款，另一方有权要求违约方履行义务或赔偿损失。

2. 如因履行本协议发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款
1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效，具有同等法律效力。

3. 本协议未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

4. 本协议的解释权归甲乙双方共同拥有。

如有任何疑问，双方应及时沟通并解决。

甲方：【公司全称】乙方：【用户全称】
代表（签字）：代表（签字）：
篇3
甲方（客户）：____________________
乙方（服务提供商）：____________________
鉴于甲方需要乙方提供软件服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，经过友好协商，达成以下协议：
一、服务内容
乙方将根据甲方的需求，提供软件设计、开发、安装、调试及维护等全方位服务。

包括但不限于以下内容：
1. 软件定制开发：按照甲方的要求，定制开发所需软件功能。

2. 软件安装与调试：在甲方指定的地点完成软件的安装与调试工作。

3. 软件培训与使用指导：为甲方提供软件操作培训，确保甲方能够熟练使用软件。

4. 软件维护与升级：提供软件维护服务，确保软件的稳定运行，并根据甲方需求进行软件升级。

二、服务期限
本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。

协议到期后，双方可协商续签。

三、服务费用及支付方式
1. 甲方应按照约定的支付方式，向乙方支付软件服务费用。

2. 服务费用总额为人民币______元（大写：______元整）。

3. 支付方式：____________________（如分期支付，请具体描述分期支付的期数、金额及时间节点）。

4. 乙方在收到甲方支付的服务费用后，将按照本协议约定提供软
件服务。

四、保密条款
1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及本协议内容予以
保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。

2. 双方应采取合理的安全措施保护对方提供的资料，防止资料被
不当使用、修改或破坏。

五、知识产权归属
1. 乙方为本协议项下所提供的软件服务的知识产权归乙方所有。

2. 甲方在使用乙方提供的软件服务过程中，应遵守知识产权法律
法规，不得侵犯乙方的知识产权。

六、违约责任
1. 若甲方未按本协议约定支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并有权要求甲方支付逾期违约金。

2. 若乙方未按照本协议约定提供软件服务，且经甲方催告后仍未履行，甲方有权要求乙方承担违约责任。

3. 若因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决
1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

2. 本协议适用中华人民共和国法律。

八、其他条款
1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效，具有同等法律效力。

3. 本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（客户）：____________________（盖章）
法定代表人（或授权代表）：____________________（签字）
日期：____________________年______月______日
篇4
甲方（客户）：__________________
乙方（服务提供商）：______________
鉴于甲方需要使用乙方提供的软件服务，经双方友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
乙方为甲方提供以下软件服务：
1. 提供软件安装、部署及配置服务；
2. 提供软件使用培训和技术支持；
3. 提供软件的版本更新和升级服务；
4. 解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。

二、服务期限
本协议自双方签署之日起生效，有效期为_____年/月。

三、服务费用
1. 甲方需支付乙方软件服务费，具体金额及支付方式详见附件；
2. 乙方在收到甲方支付的服务费用后，将按照本协议约定提供软
件服务。

四、软件使用权
1. 乙方授予甲方在协议有效期内使用其软件的权利；
2. 甲方不得将软件用于本协议以外的其他用途，不得将软件转让、出租、赠与或售卖给他人；
3. 甲方应遵守软件的使用规则，正确使用软件，因甲方不当使用
软件导致的损失由甲方自行承担。

五、保密条款
1. 双方应对涉及本协议的内容、交易等事项保守商业秘密，未经
对方同意，不得向第三方泄露；
2. 乙方在提供服务过程中可能接触到甲方的数据，乙方应对这些
数据保守秘密，未经甲方同意，不得泄露、使用或向第三方提供。

六、保证与责任
1. 乙方应保证其提供的软件服务符合本协议约定的标准，保证软
件的安全、稳定、可靠；
2. 如因乙方的过错导致甲方在使用软件过程中遭受损失，乙方应
承担相应的赔偿责任。

七、知识产权
1. 双方应尊重对方的知识产权，本协议涉及的软件的著作权归乙
方所有；
2. 甲方在使用软件过程中产生的数据归甲方所有；
3. 双方应保护对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用、
披露或向第三方提供涉及对方知识产权的内容。

八、协议变更与终止
1. 本协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出；
2. 本协议到期后，如双方继续合作，可续签本协议；
3. 在协议有效期内，如一方违反本协议约定，对方有权终止本协议。

九、争议解决
如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款
1. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（客户）盖章：__________________ 乙方（服务提供商）盖章：______________ 法定代表人：________________ 法人代表人：
________________ 日期：________________ 日期：________________ 附件：软件服务费用明细表及支付方式说明等。

鉴于上述条款已经双方充分阅读并理解一致同意按照本协议执行双方本着平等互利的原则特此签订本协议以兹信守。

（以下为签字盖章处）甲方代表签字（盖章）：（手写签名及公章）乙方代表签字（盖章）：（手写签名及公章）日期：XXXX年XX月XX日日期：XXXX年XX月XX日。

至此本软件服务协议正式生效并受法律保护。

篇5
本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签署：
甲方（客户）：_______________________________________
乙方（软件服务提供商）：_______________________________________
鉴于甲方有意使用乙方提供的软件服务，双方经友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
乙方将为甲方提供软件技术支持及开发服务，包括但不限于软件的设计、开发、测试、部署、维护、升级等工作。

甲方应按照乙方的服务流程和要求提出具体需求及功能要求。

乙方将根据甲方需求提供个性化的软件解决方案。

二、服务期限
本协议自签署之日起生效，有效期为______年。

协议期满后，双方可协商续签。

三、服务费用及支付方式
1. 甲方应按照约定的服务内容支付乙方相应的服务费用。

具体费用标准及支付方式如下：（详细列出费用明细，如开发费用、维护费用等。

）
2. 乙方在收到甲方支付的款项后，将提供相应的服务发票或收据。

四、知识产权及保密条款
1. 乙方为甲方开发的软件及其相关文档资料的知识产权归甲方所有。

乙方不得擅自将甲方的软件及相关资料泄露给第三方。

2. 双方应共同保护对方的商业秘密和保密信息，未经对方许可，不得向任何第三方泄露。

五、质量保证及技术支持
1. 乙方应确保提供的软件服务质量，确保软件的稳定运行和安全性。

2. 乙方将为甲方提供必要的技术支持，包括技术咨询、故障排查等。

如遇重大问题，乙方应及时响应并尽力解决。

六、违约责任
1. 双方应严格遵守本协议的约定。

如一方违反协议约定，应承担相应的违约责任。

2. 若因乙方的违约行为导致甲方遭受损失，乙方应负责赔偿甲方的实际损失。

七、协议变更与解除
1. 本协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。

篇6
甲方（客户）：____________________
乙方（服务提供商）：____________________
鉴于甲方需要乙方提供软件服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，经过友好协商，特订立本软件服务协议，以明确双方的权利和义务。

一、服务内容
乙方应根据甲方的需求，提供以下软件服务：
1. 软件的安装、配置与调试；
2. 软件的日常操作指导与培训；
3. 软件的维护与升级；
4. 软件的故障排除与技术支持；
5. 其他相关软件服务。

二、服务期限
本协议自双方签署之日起生效，有效期为_____年/月。

协议期满后可以续签。

三、服务费用
1. 甲方应支付乙方软件服务费用，具体金额及支付方式详见附件。

2. 乙方在收到款项后，应按照约定提供相应的服务。

四、双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
（1）甲方有权要求乙方按照约定提供软件服务；
（2）甲方有义务按照约定支付服务费用；
（3）甲方应提供必要的资料和信息，以便乙方提供更好的服务；
（4）甲方应遵守本协议的所有条款和条件。

2. 乙方的权利与义务：
（1）乙方有权按照约定获得服务费用；
（2）乙方有义务按照约定提供软件服务；
（3）乙方应确保服务的专业性和及时性；
（4）乙方应对甲方的资料和信息予以保密。

五、违约责任
1. 若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并追究甲方的违约责任。

2. 若乙方未按照约定提供软件服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

3. 若因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、保密条款
1. 双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本协议的内容及在合作过程中涉及对方的商业秘密。

七、免责条款
1. 因不可抗力导致双方无法履行本协议，双方均不承担违约责任。

2. 因网络故障、计算机故障等第三方原因导致的服务中断或延迟，乙方不承担违约责任。

八、争议解决
如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款
1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

3. 未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本
协议具有同等法律效力。

甲方（客户）：____________________（签字/盖章）
乙方（服务提供商）：____________________（签字/盖章）
篇7
甲方（客户）：__________________
乙方（服务提供商）：______________
鉴于甲方需要使用乙方提供的软件服务，甲乙双方根据平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成以下协议：
一、服务内容
乙方为甲方提供软件服务，包括但不限于以下内容：软件安装、配置、调试、技术支持、维护、升级等。

具体服务内容以双方书面确认为准。

二、服务期限
本协议的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

协议期满前，双方可协商续签。

三、服务费用及支付方式
1. 甲方应按照约定的方式和时间支付软件服务费。

2. 服务费用包括基本服务费和支持服务费。

基本服务费为一次性支付，支持服务费根据实际支持次数和服务内容结算。

3. 甲方应按照乙方的要求进行付款，并提供必要的付款证明。

4. 乙方在收到款项后，应按照约定提供相应的服务。

四、服务标准与质量保证
1. 乙方应提供符合约定标准的软件服务，确保服务质量。

2. 乙方应保证服务的可用性、稳定性和安全性。

3. 乙方应在约定时间内响应甲方的服务请求，并及时解决甲方遇到的问题。

4. 乙方应提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够充分利用软件服务。

五、双方权利义务
1. 甲方有权按照协议约定享有乙方提供的软件服务。

2. 甲方有义务按照约定支付服务费用，并履行协议约定的其他义务。

3. 乙方有权收取服务费用，并按照约定提供软件服务。

4. 乙方有义务保证服务的可用性、稳定性和安全性，并尽力满足甲方的合理需求。

5. 双方应相互保守商业秘密，未经对方许可，不得泄露对方的商业机密。

6. 双方应共同协作，共同维护软件的正常运行和升级。

六、违约责任和解决办法
1. 甲乙双方应严格遵守本协议的约定，如一方违反约定，应承担违约责任。

2. 因乙方原因未能按照约定提供服务的，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

篇8
甲方（客户）：____________________
乙方（服务提供商）：____________________
鉴于甲方需要乙方提供软件服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，经过友好协商，特订立本软件服务协议，以明确双方的权利和义务。

一、服务内容
乙方根据甲方的需求，提供以下软件服务：
1. 软件安装与配置；
2. 软件使用培训与指导；
3. 软件日常运行维护；
4. 软件故障排除；
5. 软件版本更新与升级；
6. 其他：____________________。

二、服务期限
本协议自双方签署之日起生效，有效期为_____年。

协议期满，如需续签，双方另行协商。

三、服务标准与承诺
1. 乙方确保提供的软件服务符合行业标准和规范；
2. 乙方在接到甲方服务请求后，应在_____小时内响应，并在约定时间内完成服务工作；
3. 乙方确保在服务期间，对甲方提供的软件数据进行保密；
4. 乙方提供的软件服务应保证软件正常运行，如因乙方原因造成软件故障，乙方应承担相应责任；
5. 乙方有权在甲方同意的情况下，对软件进行必要的修改、优化和升级。

四、甲方义务
1. 甲方应按照协议约定支付软件服务费用；
2. 甲方应提供必要的支持和协助，以便乙方更好地提供软件服务；
3. 甲方应妥善保管软件及其相关机密信息，不得泄露给第三方；
4. 甲方不得擅自对软件进行修改、逆向工程或拆解。

五、费用与支付
1. 软件服务费用为人民币_____元（大写：_____元整）；
2. 支付方式：____________________；
3. 支付时间：____________________；
4. 其他费用：如甲方需要额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。

六、违约责任
1. 如乙方未按照协议约定提供软件服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失；
2. 如甲方违反协议约定，擅自对软件进行修改、逆向工程或拆解，应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失；
3. 如因不可抗力导致双方无法履行协议，双方均不承担违约责任。

七、解决争议
如双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；
协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他事项
1. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协
议具有同等法律效力；
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（客户）：____________________（盖章）
法定代表人/授权代表：____________________（签字）
日期：_______年_______月_______日
乙方（服务提供商）：____________________（盖章）
法定代表人/授权代表：____________________（签字）
日期：_______年_______月_______日。