社交与礼仪论文

"礼"，字典上的解释是：由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的，大家共同遵守的礼节。

"仪"是指人的容貌、举止。

"礼仪"指的就是"人类社会交往中应有的
礼节仪式。

"
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。

中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，号称"礼仪之邦"。

孔夫子曾说过："不学礼，无以立。

"就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。

可见，礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。

在当今的青少年学生中，不少人对应有的礼仪不重视，礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。

一些人在学校里，不会尊重他人，不会礼让，不讲礼貌；在社会上不懂怎样称呼他人，甚至随心所欲，满口粗言烂语；在家里不懂孝敬长辈，唯我独尊，任所欲为等形象屡见不鲜，这些现象不得不引起我们的深思。

自古以来"礼仪之邦"的美称，会不会断送在当今的青少年手中。

可见青少年学生中，深入开展礼仪教育，重塑中华民族"文明礼仪"的新形象，培养文明有礼的新一代，是十分必要和非常重要的。

青少年学习"礼仪"，首先要以学会尊重他人为起点，礼仪本身就是尊重人的外在表现形式，"礼仪"从话里来，话从心中来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行，尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。

"刘备三顾茅庐"的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。

周恩来同志一生鞠躬尽瘁，为了党和人民的事业贡献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。

周总理是尊重他人的典范，是青少年学习的榜样。

其次，学习"礼仪"，要以提高本人自尊心为基础。

自尊，即自我尊重，是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节，也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态，是人的自我意识的表现，并以特定的方式指导人的行动，是一种积极的行为动机。

正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。

青少年学生在学会尊重他人时，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同时，其内心的道德要求也在提高。

所以，培养青少年学生高尚的人格，养成自尊、自爱、自律的良好品德显得尤为重
要。

礼仪教育可以作为动力和导向，在青少年学生的个体发展上发挥重要作用。

再次，学习"礼仪"要重在实践，一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来，不说不动就不能说某个人有没有"礼仪"，每个人都要在理解礼仪要求的基础上，敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。

一些学生平时也知道要讲文明、懂礼貌，但在公共场合或遭遇到不很熟悉的人时，其"礼仪"规范就无法发挥，这是他们缺乏自信的表现。

要教育青少年学生树立信心，懂得在应用得体的礼仪言行的同时，也是自我良好形象的塑造，要敢于展示一个有礼、自信、文明的自我，并且充分利用各种场合、机会去表现这一点。

漫谈礼文化的传承与借鉴
一、传统文化中“礼”的内涵
(一)
《论语》中说：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。

”就是说，仅仅用政令来禁止，用刑法来惩治，百姓会因害怕而避免受罚，却没有廉耻之心；但以德来引导，以礼来规范，百姓会因知廉耻而遵守法规。

在儒家看来，用礼乐文化来培养人的行为规范和道德意识，比单纯用禁止、惩治来解决社会问题要好得多。

《礼记·曲礼》中说：“君臣、上下、父子、兄弟，非礼不定”，强调的则是以“礼”体现人的身份，用以维护上下尊卑的社会秩序。

所说中国的礼从本质上说是为了从自我约束的层面让人们去自觉遵守社会道德，从制度的层面来维护社会等级。

因此，传统文化的“礼”，是以礼治为核心，由礼仪、礼制、礼教、礼器、礼学等诸方面内容融汇的一种文化集合体，形成了一种特有的社会治理方法。

如果我们从长期的封建制度一直在利用礼治来加强统治的角度看，礼似乎是对民主、自由和平等的反动。

但是我们应该看到，尽管我们现在观念上提倡自由平等，但我们的社会基础仍然没有达到“大道之行也，天下为公”(《礼记-礼运》)的“大同”社会，经济文化上的不平衡所造成的仍然是一个事实上等级社会。

在这个社会中，人的人身份上的尊卑虽然不被承认，但社会角色上的分工、阶层的不同仍然存在，而且需要相对稳定。

尽管我们在致力于“公平”和“公正”，但这种公平和公正仍然是竞争状态下的平等，结果仍然是在争一个角色，维护这种等级，而这些也恰恰也是促进社会进步的必要方式。

我们所说的法制，也是在促进平等的原则下维护着社会的稳定，而社会的稳定就是意味着等级的稳定。

所以从这个角度看，又回到了“道之以政，齐之以刑”无法取代“道之以德，齐之以礼”的社会状态上去了。

(二)
所以，传统文化中的礼虽然起源于“大道既隐，天下为家”(《礼记-礼运》)的“小康”社会，但它的真正内涵则是为了维护这种“大同”社会远去或远未到来的等级社会的和谐和秩序。

是为了对人进行行为规范的的教育，修养和文明程度的提高，是一种有效的社会控制手段。

这些内涵对今天的社会仍然具有价值，仍然是一种社会道德的外化，仍然是可以与法制并行和相互交织、配合的社会治理方法。

如果我们把传统的道德内涵置换为现代的道德内涵，把过去的生产关系置换为现代的生产关系，把封建专制的制度背景置换为现代政治文明的的背景，把传统的圣人治天下置换为民主，把固有的等级观念置换为可公平竞争的角色观念，加上平等和崇尚人的尊严，再保留一些我们应该保留的如父慈子孝，长幼有序，师道尊严，敬畏先辈和与自然和谐等核心传统价值观，再借鉴世界先进文明成果，那么这些礼内涵就完全可以成为我们今天重建中国特色礼文化的基础。

如果再将礼中
不能适应现代社会文化和政治制度的的礼治、礼教、礼学加以扬弃，将重点放在礼仪和相关文化的建设上，重振礼仪之邦就有了一条可靠行的途径。

二、儒家的礼乐文化中的人文理念
(一)
也许有人会问：“你上述的那一大堆…置换‟之后，你所说的内涵还存在吗？这些内涵对中国礼文化的…重建‟还有多少实质上的意义？”
在等级社会中要保持各阶层的和谐相处，使之相互关照，进而不断促进社会的平等，就是要处理好人与人、人与社会的关系，保持一种相对稳定的社会价值观，而礼的作用正好如此。

这不仅表现为礼的内涵古今一脉相承，更是因为传统的礼乐文化有许多方面与现代人文理念相契合。

社会是由人组成的，所以治理社会就要从教育人开始。

现实社会中很多问题归根结底都出在人的素质问题上，不从这个根本入手，就不会长治久安。

所以中国的传统文化的“修身、齐家、治国、平天下”把“修身”放在治国的最基础的地位。

所以说，在一方面要下大力气解决当前最突出的社会问题同时，另一方面也要抓治理社会的基础问题——人的素质问题。

(二)
《中庸》说“天命之谓性”，意思是说情和欲等是人类与生俱来的天性；《中庸》又说“率性之谓道”，颇有承认自由的意思。

但自由不是绝对的，必须把它控制在人与人能够和谐相处的程度。

否则贪婪、残暴等人性的弱点就会危害社会的和谐，这就要用一些办法来规范，所以《中庸》又说“修道之谓教”。

儒家的礼乐文化，就是用来培养人的行为规范和道德意识的。

例如我国传统的成年礼、婚礼、相见礼等等，都蕴涵着丰富的人文理念，让你在这些仪式中感受亲情，感觉责任。

又如平时对师长、对父母、对老人尊重等等，都是要在潜移默化之中培养人们尊老敬长的意识和修养。

中国历来认为礼仪制度的建设是治理国家的基础工程，古代有很多制度就是通过“礼乐”来达到行教化和相互沟通的目的的。

例如先秦与汉代的的“采诗”、“献诗”就属于一种典型的“礼乐”制度，它为下情上达、防止民情的言路中间阻塞发挥了重要作用。

另外像对待弱势群体，《礼记》说“虽负贩者必有尊也”，即使是肩负担挑走街穿巷的小贩，也应享有人的尊严，得到社会的尊重。

如果公民普遍有这样的素养，对制度的实施就会起到相辅相成的作用。

这些做法今天仍值得借鉴，这些做法的作用在防范犯罪方面也是法律惩处所不容易起到的。

三、礼文化传承与借鉴方面所面临的问题
我们要重建自己的礼仪文化，不仅需要传承，也需要借鉴。

只有借鉴世界先进文化，才能保证礼仪的先进性和时代性，同时体现一种世界共同的行为语言。

事实上我们今天的许多约定俗成的礼节和仪式已经融合甚至是照搬了西方的礼仪。

这种照搬虽然表现出了新的时代面貌，但要将其真正转变为自己的东西，与我们自己的民族特色相契合则需要解决许多问题，需要与新文化的建设紧密地联系在一起。

首先：我们今天要建立一个相对完整的礼仪系统，其困难并不在于如何编好一个大家在社会舞台上表演的通用脚本，形成一种外在的形式，而是能不能在这个形式中注入我们民族灵魂性的东西，会不会跟我们潜在的民族信仰、价值观发生经常性和冲突，它能不能成为一种能让我们身心合一，自觉与不自觉都可以遵守的东西。

如果能，那我们就可以在与世界和谐相处的同时也保持了自己的特色和尊严。

如果不能，那要么被别人同化，要么就会让传统成为我们与世界沟通的障碍。

其次：今天国际通行的礼节基本上是西方礼节。

这种现象的原因并不仅仅是西方的实力强势，深层的原因在于其价值体系的完整与自洽，在于西方人对自身文化的高度认同和深刻的觉悟。

尽管在世界变化日新月异的背景下西方人也有迷罔与反叛，但从整体上看，他们能够从容应对各种思潮的挑战，以致在行为表现上保持一贯和身心合一，能够自信地坚持自己的礼仪与修养。

而这一切又与基督教的社会基础密切相关，因为仪规是宗教的重要活动方式，对传统宗教的虔诚信仰，就意味在要从小接受这种仪规的教育与熏陶，使得礼仪能够自然地渗透在人的行为表现之中。

精神与物质、政治与文化的高度契合，自然会使人获得高度的自信与优越感，正是西方人依托实力表现出的自信与优越感赋予了西方文化强大的感染力，使其礼仪被视为了世界标准。

对照我们现在的社会文化状，我们与西方的差距也是明显的。

第三：我们今天无论是借鉴还是“拿来”西方的礼仪，或者是我们是自创一套自己的礼仪系统，这在形式上都不难。

难的是我们也能有一个完整而自洽的价值体系，有对自身文化的高度认同和深刻的觉悟。

上世纪的近百年的革命挽救了民族，使中国获得了新生。

革命必然要破，旧文化的消亡是应该的。

但如同在革命后的废墟上要建立新的经济一样，文化的废墟也需要重建，这就是一个艰巨的工程。

所以我们借鉴西方，不仅仅是要借鉴它的形式，更应当借鉴其精神与物质、政治与文化的高度契合的状态，只有这样我们才能建立起自己的自信和优越感，才能确立我们的感染力。

民族的复兴不仅是实力的复兴，更是一种标准的复兴。

只有别人也认同我们的标准，才能真正自立于世界民族之林。

所以建立先进的中华文化是重振礼仪之邦的根本，解决礼仪的问题实际上也是在解决文化问题，礼仪文化的重建实质上就是一个新的中华文化的重建部分，认清了这一点才能把握其正确的方向。

礼仪是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。

对于个人来说，适当的礼仪既尊重别人同时也是尊重自己的体现，在个人事业发展中起着决定性作用。

它提升人的涵养，增进了解沟通，细微之处显真情。

对内可融洽关系，对外可树立形象，营造和谐的工作和生活环境。

礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中，打招呼、握手、递名片、入座等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。

我们在工作中常常不经意间在稀松平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出一个人的涵养来。

俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，尊礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的心理距离，也为日后合作共事创造的宽松的环境，会使事情向好的方面发展，也会有个好的结果。

相反，若不注重这些细节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会使关系恶化，导致事情朝坏的方向发展。

所以，在把握原则问题的前提下还应注重礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常发展。

具体到工作的应用来讲，首先应该注重问候语及口头语的使用，由于在一起工作时间久了，人们之间不再象刚相识时那么严谨，变得有些随意，见面不再问候了，谈话中还有可能不经意间带出一些粗话或口头禅，同事之间不再那么拘束了，这时候从礼节上讲就是不对的，不管是陌生的人还是熟人，都应保持一定的礼节，一定程度的客气还是需要的。

另外，人们在情绪激动时会口不择言，违背礼仪规范，忘记了客人与同事、上司与下属的区别，这些都违背了礼仪的要求，都会产生不良影响及后果。

正是因为礼仪在人际交往中具有不可忽视的作用，有时甚至决定事情的最终结果。

所以，在现代社会，任何人都不能轻视礼仪，都应学习礼仪、讲究礼仪
在当前进行的社会主义现代化建设中，礼仪具有十分重要的作用。

（一）礼仪是人们相互交往的行为准则
人离不开与他人的交往。

马克思指出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。

在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。

（《关于费尔巴哈的提纲》）这就是说，人之所以成为人，正是由于他的社会性。

人作为社会的一员，总要介入各种各样的“社会关系”。

人们的社会生活是多方面的，涉及的社会关系也是极为广泛、复杂的，其中有生产关系、阶级关系、党派关系、民族关系以及家庭、亲属、师生、朋友关系，等等。

这些关系涉及经济、政治、思想、文化、法律、宗教等各种领域。

无论何种社会关系，都必须通过交往才能表现出来。

为了使人们的交往得以顺利进行，必须讲究礼仪。

在目前我国发展社会主义市场经济、扩大对外开放的新形势下，更要注意这个问题。

作为一个“有理相、有道
德、有文化、有纪律的社会主义公民”（《决议》），必须时时处处讲究礼仪。

从平时的走亲访友、接打电话，到参加宴会或舞会，从主持会议、接待来访，到参加商务谈判或外事活动等，都要遵守一定的礼仪规范。

只有讲究礼仪，在社会交往中对人以礼相待，才能赢得对方的好感与信任，使彼此的交往产生良好的效果。

否则，言语不当，举止失范，失礼于人，使对方厌恶和反感，就必然影响交往的正常进行，甚至带来工作、事业上的损失。

例如世界著名的汽车推销商乔·吉拉德，有一次向顾客推销汽车，眼看就要成交了，这时顾客突然谈到自己的儿子，说他儿子棒球打得如何好，昨天得了冠军，他要买辆车送给儿子。

年轻的吉拉德当时缺乏经验，一心想着收钱和交钥匙，对顾客谈论自己儿子的事根本没有留意。

结果顾客把已快掏出来的钱又塞了回去，一扭头走了。

晚上，吉拉德给那位顾客去了电话，他说：“我不再向你推销汽车，只是想向你请教一个问题，我今天什么地方得罪你了？”顾客说：“就因为当我说起儿子时，你没好好听，所以我就不买了”。

原来顾客激动的事你不关心，他认为你不尊重他的感情，所以使生意落空。

这一使年轻的吉拉德终身难忘的教训，生动地说明在人际交往中注重礼仪的重要。

（二）礼仪是塑造社交形象的重要手段
只要与人交往，就有一个以什么形象出现的问题。

所谓形象，就是双方在对方心目中形成的综合化、系统化的印象。

一个人的音容笑貌、言行举止、着装打扮以至气质修养，都是形象的构成要素，对此绝不能掉以轻心。

事实说明，形象不好就不能得到对方的信任与社会的认可。

古今中外，这样的事例不胜枚举。

例如，我国古代有这样一则故事：元代一个叫胡石塘的人应聘入京，在元世祖忽必烈召见时，没有发现自己所戴的帽子歪斜着。

元世祖问他都学些什么，胡石塘答道：“治国平天下之学”。

元世祖笑着说：“自己的一顶帽子都戴不端正，还能平天下吗？”于是，胡石塘就没有被起用。

在国外，像胡石塘这样由于忽视形象而影响事业发展的人也不乏其例。

如美国1960年竞选总统时，尼克松就因带病参加电视辩论时形象不佳而败在肯尼迪的手下。

可见人的外表形象在待人处事、交往应酬中所起的作用是不容忽视的。

讲究礼仪有助于塑造良好的社交形象。

事实说明，整洁大方的个人仪表，得体的言谈，高雅的举止，良好的气质风度，往往会给对方留下深刻而又美丽的印象，从而建立起友谊和信任关系，实现社交的目标。

（三）礼仪是促进国际交流与合作的有力措施
尊重国际礼仪和交际礼节，尊重各国人民的风俗习惯，是我国对外活动的一贯做法。

它反映了我国维护世界和平、加强国际友好合作的真诚愿望。

改革开放以来，在我国的国际交往中，除了正规的官方来往之外，民间的交往也日益增多。

在这种情况下，越来越需要研究涉及礼仪，以便让礼仪更好地为我国的对外方针政策服务，为我国的对外社会、经济和外事工作服务，在我国经济与国际市场接轨、增强国际竞争力中发挥作用。

在我国的对外交往中，既有各国到我国来旅游、访问、学习、工作和经商的，也有我国前往世界各地留学、探亲、访问、考察和经商的。

这就要求我们，既要继承和发扬我国优良的礼仪传统，保持礼节与礼仪的民族特色，又要吸收外国礼仪
中一些好的东西和一系列国际通行惯例，为我所用；既要不断有所创新，又要尊重各国的不同的文化传统和道德规范形成的风俗习惯，使自己的言谈举止、待人接行合乎礼仪，注重礼仪的实效。

仁义，儒者之属也。

然儒学所以为后世显学者，非仁义能自行也，赖儒家自有制度，以宪章仁义，而化民成俗也。

是故周公制礼，以安天下；子游弦歌，得民易使。

夫子征之杞卫、问诸大庙者，寻典章也；折厥渔父、敬彼丈人者，探民俗也。

于是求诸野、示诸掌，后生乃可以立矣。

然，今日论礼者，概以道德、仪程之属，大失本意，亦所以礼崩乐坏而混淆视听也。

礼者，自上而下：一曰修身，则曲礼、内则存其目；四书、孝经提其纲，予不赘矣。

二曰齐家，曰乡党，若七夕十五、冠婚宾丧、祖庙灶神、腊祭舞傩……今之谓民俗者是也；若乡约乡饮、申明旌善、里甲约长、社学义庄……今之谓公共制度者是也。

三曰治国，若职官选举、士风师道、典常律令、盐铁流土、恤孤赈灾、露布接番者是也。

此所以定一国之理义，发一国之气象者也。

四曰平天下，则上帝五方、朝日夕月、地媒后土、农蚕封禅、舆服释奠……所以示民族之信仰，垂华夏之道统者也。

礼者，由浅入深：一曰衣冠，若儒之逢掖，以庄外肃内也；祭之黼黼，示报本追远也。

故冠礼谓礼之始，内则明朝之服。

自商至明，褒衣博袖，所以示华夏之风，求免左衽之耻也！二曰进退，则宾主之
让，兴拜之节，详于礼书，不赘。

三曰忠孝，所谓君君臣臣父父子子者，名分也。

为君能共垂否？为臣能极谏否？父慈子孝，夫义妻柔，知其所止，乃于至善。

四曰风尚，若竹林风范，东林气节，此无他，唯德风之高下耳。

礼之用：一曰防闲，若男女非媒不交，无币不见；丧夫昼哭，丧子昼夜哭……此无他，瓜田不摄履、李下不整冠者也。

二曰安人心，礼者，便民措手足也。

故归属既定，路人不生非分；进退礼成，宾主免于过谦……昔，宰我短丧，夫子扣其所安；子路长丧，夫子劝以礼制。

是故齐王不忍，易以羔羊；子贡赎人，份当受金。

子曰：夫礼，可为传也，可为继也。

三曰立法度，若无凤阁鸾台之议，不得称敕；立师长教士之堂，不当屈膝者是也。

四曰成风化，若太祖禁胡服胡语，东林祀先圣先贤……虽不免今人之非议，实示时民以风骨！
制礼知道在中，在正，而理在其中矣。

简，则不足以记忆、因循；繁，则无暇以体悟、致敬。

唯其中，民心乃安；唯其正，根本乃立。

是故历代议礼，溯渊源而入时务；发王道而绌狄夷。

二三子亦不能免于致理于今日矣！
制礼当明狄夷之荼毒：彼满清之时，六部平分，内阁虚置，职官总归军机；满员四百，汉员一百，选举岂是求才？更乾纲独断，应讳立政之言；僭临辟雍，遗作大学之羞。

论齐家，则蒙满加亲，至不能
生育；论乡党，则弥谤为务，求万马齐喑！况严血统之限，而北疆、台湾似外土；毁典册之书，目汉臣、学士为娼优！……治国如此，乡党如此，纵援理学以饰非；陈重器以欺天，其如礼何？为一部落之私而毁我衣冠，极三跪九叩之尊而挠我进退，以此颓坏风尚，半其忠孝，吾国三百年之奴性，乃成于彼手！其如礼何？
对照有明：不由廷议，学士不安其位；非出票拟，给事得以封驳。

厚往薄来，朝鲜、安南戴其恩；混一戎夏，王杲、塔失有其位。

程朱为尚，不误王学在社间；海疆求安，也通西学于儒道。

况塘报坻报，继政治公开之传统；乡饮乡约，得民间自治之圭臬……观此，乃知礼仪之邦矣。

实实在在地谈礼仪，这件事我们已经做得太晚了。

20年前，大家都在为如何摆脱贫困、落后而苦恼；10年前，大家最苦恼的是如何摆脱周围的不文明了。

摆脱贫困、落后的办法，我们似乎找到了不少；但是，我们显然还没有找到有效的途径来摆脱不文明。

已经无数次地看到我们的同胞在国际场合如何丢人现眼的图景，却只是扼腕跺脚，无可奈何；已经无数次地读到对于产生这种形象的历史原因和民族原因的精彩分析，却只是心中舒解，于事无补。

终于有一天，一些人明白了，当务之急不是从整体观念上愤恨、抱怨、叹息，而应该诉诸行为，诉诸细节，切实地改变具体的行为规范。

行为在先，带动观念。

观念谈何容易，何不先点点滴滴做起来。

所谓礼仪，就是文明人的行为规范。

文明与愚昧、野蛮的区别在哪里?深深浅浅的区别能够说出很多，但最明显的区别就在于有没有礼仪。