9 领导概论2

（2）俄亥俄州立大学的研究：
• 研究者将领导行为的内容归纳为两个方面：关怀 维度和定规维度。据此画出一个领导行为四分图。 •
高 定 规 维 度 低
低关怀 高定规
高关怀 高定规
低关怀 低定规
高关怀 低定规
低
关怀维度
高
4
领导的内涵 领导风格类型 领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
（3）管理方格论： 由布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)提出 管理步骤：
9
菲德勒的LPC问卷
回想一下你自己最难共事的一个同事（同
学），他（她）可以是现在和你共事的，也可以 是过去与你共事的。他（她）不一定是你最不喜 欢的人，只不过是你在工作中相处最为困难的人， 用下面16组形容词来描述他（她），在你认为最
准确描述他（她）的等级上打勾。不要空下任何
一组形容词。
快乐 —8 7 6 5 4 3 2 1 —不快乐
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弱 VIII
菲德勒模型
菲德勒的领导权变理论认为任何领导方式都可能在一 定的环境内有效，其有效性完全取决于是否与所处的环境 相适应。 a.三种权变因素：①职位权力的大小；②任务结构是否明确； ③上下级关系（下属乐于追随的程度）。 b.一种分析模式：LPC（最不喜欢的同事，Least preferred coworker questionnaire）量表。分为低LPC型领导方式 （工作任务型）；高LPC型领导方式（人际关系型方式） C.一个结论：在环境有利和不利两种情况下采用工作导向的 领导方式较好；对于处于中间状态的领导环境，则采用人 际导向的领导方式效果较好。
a.领导生命周期理论是在领导行为四分图基础 上提出来的，在此基础上补充了另外一个因素 ---下属的成熟度。并提出了四种具体的领导 方式，即指导型领导（高任务—低关系）、推 销型领导（高任务—高关系）、参与型领导 （低任务—高关系）、授权型领导（低任务— 低关系）。
b.该理论认为有效的领导应根据下属的成熟程 度以及清净的需要采取不同的领导风格。 17
指导型领导 支持型领导 参与型领导 成就导向型领导
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成熟度
个体 对自己的 直接行为 负责任的 能力和意 愿，它包 括工作成 熟度和心 理成熟度.
（3)领导生命周期理论
由科曼首先提出，后由保罗·赫西和肯尼斯·布兰 查德予以发展的领导生命周期理论，也称情景领导 理论，这是一个重视下属的权变理论。
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领导的内涵 领导风格类型 领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
（1）密执安大学的研究：
由R•李克特及其同事在1947年开始进行，试图 比较群体效率如何随领导者行为的变化而变化。 两种不同的领导方式：
工作导向型——关心工作的过程和结果，下属只是 实现目标或任务绩效的工具
思考题
员工导向型——关心员工，有意识地培养与高绩效 的工作群体相关的人文因素，重视人际关系
把管理人员按他们的绩效导向行为（称为对生 产的关心）和维护导向行为（称为对人员的关 心）进行评估，给出等级分值 以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面 上，并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等 级，从而生成81种不同的领导类型 对每种类型领导者进行分析
5
思考题
领导的内涵 领导风格类型 领导理论
领导的内涵 领导风格类型 领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
（2）路径－目标理论 所谓“路径—目标”是指有效的领导者既 要帮助下属充分理解工作目标，又要指明 实现目标所应遵循的路径。是以激励期望 理论和领导行为四分图为依据的。这一理 论着重研究两类情景，即下属的特点和环 境因素。
思考题
四种领导行为：
领导的内涵 领导风格类型 领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
1、领导特性论
这是一种最古老的传统理论，认为伟大的领导 者都具有某些共同的特性 有效的领导者具有如下共同特性：
努力进取， 渴望成功 追求知识 和信息
思考题
充满自信 强烈的权 力欲望 正直诚实， 言行一致
1
领导的内涵 领导风格类型 领导理论
菲德勒权变理论 路径—目标理论 领导生命周期理论
思考题
7
领导的内涵 领导风格类型 领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
（1）菲德勒权变理论 不存在一种“普遍适用”的领导方式或领 导风格，领导工作强烈地受到领导者所处 的客观环境的影响 领导方式是领导者特征、追随者特征和环 境的函数：
思考题
S=f（L，F，E）
S－领导方式，L－领导者特征，F－追随者的特征，E－环境
a.三种权变因素：职位权力、任务结构和 上下级关系
8
LPC调查问卷 结论
b.一种分析模式：LPC（最不喜欢的同事， Least preferred coworker questionnaire）量 表。
LPC>64为关系导向型；LPC<57为任务导向型。 如果领导者对这种同事的评价大多用消极 的词语，则该领导趋向于工作任务型的领 导方式（低LPC型） 如果评价大多用积极的词语，则该领导趋 向于人际关系型的领导方式（高LPC型）
友善 —8 7 6 5 4 3 2 1 —不友善 拒绝 —1 2 3 4 5 6 7 8 —接纳 有益 — 8 7 6 5 4 3 2 1 —无益 不热情 —1 2 3 4 5 6 7 8 —热情 紧张 —1 2 3 4 5 6 7 8 —轻松 疏远 — 1 2 3 4 5 6 7 8 —亲密 冷漠 —1 2 3 4 5 6 7 8 —热心
思考题
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下属不成熟 时应采用命令 型领导方式， 下属比较不成 熟时采用说服 型领导方式， 下属比较成熟 时采用参与型 的领导方式， 下属成熟时采 用授权型的领 导方式效果最 好。
领导方式和任务成熟度之间的关系：
高 高关系 低任务
参与
说服
高任务 高关系
高 定 规 维 度 低
关系行为
S4
低关怀 S3 高定规
合作 — 8 7 6 5 4 3 2 1 —不合作
助人 — 8 7 6 5 4 3 2 i —敌意 无聊 — 1 2 3 4 5 6 7 8 —有趣 好争 — 1 2 3 4 5 6 7 8 —融洽 自信 — 8 7 6 5 4 3 2 1 —犹豫 高效 — 8 7 6 5 4 3 2 1 —低效 郁闷 — 1 2 3 4 5 6 7 8 —开朗 开放 — 8 7 6 5 4 3 2 1 —防备
领导特性论 领导行为论 领导情景论
管理者方格：
1-9 9-9
高 对 人 的 关 心 低
思考题
5-5
1-1
9-1
低
对生产的关心
高
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领导的内涵 领导风格类型 领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
3、领导情景论
情景论认为，并不存在具有普遍适用的领 导特性和领导行为，有效的领导者能因自 己当时所处情景的不同而变化自己的领导 行为和领导方式。 几种领导情景理论：
菲德勒模型：
思考题
人际关系 工作结构 职位权力 环境 领导目标 低LPC领导 高LPC领导 最有效方式
好
好
好
好
差
差
差
差
简单 简单 复杂 强 I 弱 II 高 人际关系 工作 低LPC 强 III
复杂 简单 简单 弱 IV 不明确 不明确 不明确 高LPC 强 V 弱 VI
复杂 复杂 强 VII 低 工作 人际关系 低LPC
领导的内涵 领导风格类型 领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
四种具体的领导方式：
命令型（telling）领导：高任务—低关系 领导者定义角色，告诉下属应该干什么、怎么干 以及何时何地去干。 说服型（selling）领导：高任务—高关系 领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为。 参与型（participating）领导：低任务—高关系 领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提 供便利条件与沟通。 授权型（delegating）领导：低任务—低关系 领导者提供极少的指导或支持。
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思考题
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领导的内涵 领导风格类型 领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
下属成熟度的四个阶段的定义是：
第一阶段：这些人对于执行某任务既无能力又不 情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。 第二阶段：这些人缺乏能力，但愿意执行必要的 工作任务。他们有积极性，但目前尚缺足够的技 能。 第三阶段：这些人有能力，却不愿意干领导者希 望他们做的工作。 第四阶段：这些人既有能力又愿意干让他们做的 工作。
领导特性论 领导行为论 领导情景论
2、领导行为论
领导行为论试图从研究领导者的行为特点 与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格。 学者主要从领导者更关心工作绩效，还是 更关心群体关系，以及是否让下属参与决 策等三个方面研究领导行为
思考题
较为著名的研究有：
密执安大学的研究 俄亥俄州立大学的研究 管理方格论
领导的内涵 领导风格类型 领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
领导目标与环境关系图：
思考题
领导高目标
工作 领导低目标 人际关系 人际关系 工作
环境较好
环境较差
低LPC型领导
高LPC型领导
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领导的内涵 领导风格类型 领导理论
领导特性论 领导行为论 领导情景论
c.一个结论：
在环境有利和不利两种情况下采用工作导向的领导方式较 好； 对于处于中间状态的领导环境，则采用人际导向的领导方 式生产率和 高满意度正相关，而生产导向的领导者则与低 的群体生产率和低满意度正相关
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领导行为四分 图： 一般来说， 在生产部门中效 率与定规之间的 关系成正比，与 关怀之间的关系 成反比； 而在非生产 部门之间的关系 与它正好相反。 总体说来， 高关怀和高定规 是下属达到高的 效率和满意度。 方式依环境 而定。
低关系 低任务
S2高关怀
高定规
S1
授权
低
低关怀 高关怀 低定规任务行为 低定规
中
高任务 低关系
低
命令
高 低
成熟度
高 M低 4
M3 M2 高 关怀维度
激励
M1
领导的内涵 领导风格类型 领导理论 思考题
思考题
1.何谓领导?领导在管理中的作用具体表现 在哪些方面? 2.如何根据不同标准分析和研究不同类型 领导的特点? 3.菲德勒权变理论的主要观点是什么?该理 论对管理者有何启示? 4.领导生命周期理论的主要观点是什么?该 理论对管理者有何启示?