药房调配工作中安全用药保障措施

药房调配工作中安全用药保障措施
摘要：救死扶伤不仅需要高超的医术，更需要对症的药物。

药物是医院的重
要组成部分，药房调配工作质量的好坏与病人的生命安全有直接的关系。

药剂师
的首要任务是保证药物的安全性。

药品的使用程序是通过药库分发给临床和病人，在整个过程中，药品的质量必须严格控制，不能有丝毫的松懈，以确保用药的安全，保护患者的合法权利。

本文着重论述了目前我国医院药房调配工作中安全用
药存在的问题，并就其存在的问题提出了几条切实有效的保障措施。

关键词：药房；调配工作；安全用药；保障措施
引言：对于不同类型的病人，在使用药物时，必须严格遵守医生的指示，以
确保药物的使用安全和高效，从而达到医疗的目的。

但是，在当前的医疗机构中，很多医院对药房的管理工作没有给予足够的关注，认为药房只是一个“中转站”，很多医药工作者也没有充分意识到药房这一综合科室的重要性，导致药房调配工
作失效，用药安全问题频发，要提升医院药房调配工作的有效性，保障患者用药
安全就应当建立健全系列保障措施，这样才能够为人民群众的安全保驾护航。

一、药房调配工作与安全用药
近年来，人们对医疗工作的关注日益增加，认识到它不但能降低各类医疗纠纷、意外，而且与各单位卫生工作的管理与监管密切相关。

目前，医患纠纷、投诉、使用不当与临床使用不当有很大的关系，同时，在临床上滥用不合理药品的
情况越来越多，病人的健康受到了一定的影响。

为此，必须采取相应的对策，以
提高医院的管理水平，促进医院的整体工作质量的提升，切实保障人民群众的健康。

此外，随着我国医疗卫生制度的不断改革与完善，医院的职责也越来越重，
这也是医院必须要进行的变革与创新。

[1]药房是各个科室的重要药品供应基地，
在临床上的安全用药中占有举足轻重的地位，因此，为了保证药品的安全，必须
不断地提升药房的管理水平，优化药房调配工作，保证药品的使用规范与用药的
安全，从而避免出现不合理的用药行为，给病人的生命安全造成损害。

二、药房调配工作中安全用药保障措施
（一）健全药品管理工作规章制度
只有健全的药物管理制度体系，才能让医院的相关工作都能够顺利的进行。

因此，各大医院要按照自身的实际情况，制订出一套符合法律规定、具有可操作
性的管理体系，比如：药品采购管理、药品入库管理等制度体系，只有这样，才
能对药剂师的工作进行有效的管理。

要对药物贮存环境进行定期监控，确保温度和湿度符合要求；实施药物的分
类和布局；对“看似”或“听似”的药物应贴上明显的标志。

麻醉类、精神类和
毒性类药品要分开存放，贵重药品要分开存放，如果滥用会造成严重的副作用。

对拆零的口服制剂，一般将原装的药物拆分成最小的，由于外观相近，容易出现
错误，比如安体舒通片和强的松片都是大小相同的白色片剂，可以根据分类和药
物识别来区分。

[2]
强化对有效期药物和特殊药物的监管，定期检查，将工作责任具体落实到每
个人的身上；严格执行“四查十对”的工作制度。

每一次的药品在配制完毕后，
都要由另外一位药剂师进行全面、仔细的检查，确认无误后，再由两人签名，以
最大限度地降低错误的发生。

（二）严格控制药品采购环节
药品的采购是药品在医院内流通并应用于临床治疗的源头性工作，想要进一
步提升药房调配工作中用药的安全性就应当从源头抓起，严格控制药品采购这一
关键环节，提升药品采购的质量。

药品的购买必须遵守国家相关的法律、法规。

、
药物与人体的健康乃至生命的存亡有着密切的联系，所以，药物的质量是不
容忽视的。

要保证药品的安全、有效。

除此之外，药物的品质也有一个明显的特征，不象其它商品那样有优劣之分，药物是有标准和不标准之分的，即只要是符
合标准才能够出售，因此，药品营销者要有合法的授权。

（三）发挥好医院药事管理委员会的职能
医院药事管理委员会，即药政工作，是为了整合医疗机构和医务工作者对药
品的正确使用意识，同时对于加强医务室与医务室的交流发挥着重要作用。

医院
药政管理委员会应当每个月举行一次主题会议，审查医院的用药方案，评估其临
床疗效、安全性和经济性，淘汰疗效太差，容易引起严重不良反应的药品和制剂；设立新产品的严格审查体系，对所申请药品进行专业审核；建立和健全医院开药
审核体系，并使其成为医师、药师和护士在用药时应遵循的规范；组织检查毒、麻、精、放药品和珍贵药品的使用情况，对其保管情况和消耗情况也应当即使进
行检查并记录在案。

[3]
（四）提升药房人员整体素质
首先，要定期组织员工了解医药行业的最新情况，了解医药行业的发展趋势，注重职业技术培训，定期进行评估，交流工作经验。

对各类药品的管理规范、规
范有较全面的认识，能为实际操作中遇到的各类疑难问题打下坚实的基础。

其次，在教育和训练中，要加强医德、医德、思想品德的教育，加强对学生的专业素质
和价值观的培养，防止发生各类违法违纪行为，加强对学生的良好医疗卫生意识，保证为人民群众提供更好的服务。

再次，要注重员工的形象，以和蔼、温和的口
吻与病人沟通，平时要注重衣着整洁，并仔细的登记、填写有关药品的问题，并
耐心的回答病人的问题。

同时，还要严格审查处方药品，确保各种药品的合理分配。

最后，要积极组织医务人员加强对法律、法规的学习，在对专业知识进行评
估时，适当地加入相关的法律知识，既可以减少医患纠纷，又可以提高药剂师的
技术水平，为患者用药安全提供良好的服务保障。

（五）实施门诊药学管理服务
当前，医疗市场发生了很大的变革，医院药房工作保障供应的属性渐渐消退，逐渐转向药学服务型，在这种转变下要求医院药房的调配工作直接同病人进行沟
通与交流要，所以药师要正确引导病人食用药品，降低不良反应出现的概率，检
查并核实医生所开药品，监督所开药品是否合理。

医院应当积极开展门诊药学服务，该项服务涉及以下内容：第一，药师应当积极主动同患者进行沟通，并向其
详细介绍药品成分、使用方法、服药前后应当特别注意的事项；第二，要向患者
介绍药物可能存在的不良反应及相应的应对方法；第三，要向患者详细介绍药品
的存放管理办法及相应的注意事项；第四，药师应当认识并充分了解药物的治疗
功效分析，并监督医生所开药方的合理性，避免出现药物服用错误、过量等情况，提升用药的安全；第五，药师应当为每一位病患建立个性化的档案，做好后期的
用药反馈和效果跟踪工作；第六，药师应当做好与病患、医务工作者的沟通工作，发挥好自身工作的桥梁作用，为双方提供有效、及时的药学情报服务；第七，药
房应当建立具有门诊属性的信息档案，提升信息管理的有效性与信息化程度，做
好信息的收集、处理、反馈、跟踪工作，切实保证病患用药的安全性与可靠性。

[4]
（六）科学排班
医院的医嘱多在早上进行，而取药高峰期多在早上9:00~12:00，常常导致药
师工作量增加，出现错误。

同时，在药品摆放高峰期，也会出现错误，每个医院
应当针对本院自身的情况及工作特点，采取灵活的排班制。

在高峰时段适当增加
人员的调配，使工作负荷得到合理的分配，使药剂师有充分的时间来落实“四查
十对”制度，这样才能够降低药师因劳累造成的调配失误。

结语：药品不合理使用和药品安全问题已经成为影响我国人民群众健康的一
个重要因素。

作为公共安全用药的“守门人”，医院药房应该主动投身于医疗工
作与实际的临床药学服务当中，为病人提供优质的药学服务，保障病人的用药安全。

参考文献：
[1]甄健云,朱德华,杜建宏,梁佩瑶.中药房调剂质量监管对处方的合理性和
用药安全性的影响[J].中国社区医师,2022,38(15):165-167.
[2]曾利强.中药房处方调配工作中常见问题及管理措施研究[J].光明中
医,2020,35(23):3818-3820.
[3]万春平,李忍.内科治疗中医药的安全用药与管理思考[J].中医药管理杂志,2021,29(23):227-228.
[4]裴萍,孙占军.医院门诊药房调配差错分析与风险管控[J].中医药管理杂志,2021,29(19):176-178.。