计算机信息技术在现代医院管理中的应用

计算机信息技术在现代医院管理中的应
用
摘要：医疗卫生事业是事关社会民生的重要保障，也是建设和谐社会的重要
方面，加大医疗改革和医疗事业发展力度，是适应新时期背景下社会民众医疗卫
生服务需求发展，提高整体健康水平的重要途径。

医院信息化发展是医院在改革
发展中的必然选择，也是“十二五”规划中的重要要求。

将信息系统运用于医院
日常运营，能够有效提高医疗服务质量，推动医院管理工作科学化和标准化，提
高患者满意度，对于缓解改善存在已久的医患矛盾和紧张关系，提高医护人员工
作绩效和医院经营效益也具有显著作用。

关键词：计算机信息技术；医院管理；应用
1医院现代化建设中的问题
1.1安全风险评价
在对医院的电子信息系统进行管理的过程中，专家需要进行监督。

但是，要
对其进行有效的管理，就必须要有相应的电子信息科技。

多数医院对信息化工作
的关注程度较低，而对风险评价的关注较少。

要认识到管理的正面效应，就必须
对电子信息系统进行各种风险的评价，如果不能够发现电子信息系统中存在的问题，就会对医院的工作造成很大的影响，造成重大的损失。

1.2基础设备
医院的信息化建设离不开计算机、扫描仪、摄像设备等信息化建设，但由于
档案管理部门资金不足，信息技术设备的不断更新，各种先进的仪器不能够被完
全地应用于医院的信息化建设中，使档案信息化工作无法得到迅速地推进。

同时，由于硬件设施不完善，软件设备维护缓慢，也限制了医院的档案管理工作。

1.3计算机信息技术的人才
任何一个行业的发展，都离不开专业的人才。

然而，就我国目前的发展状况
而言，作为一项新兴的行业，电子信息工程的人才培养仍有很大的缺陷。

虽然计
算机信息技术在当今社会的发展中得到了很大的发展，网络技术也得到了极大的
发展，但是从它的发展历程来看，它还只有十多年的时间，在培养高技术人才的
过程中，存在着一些问题，导致了它的长期发展受到了严重的影响。

在这样的背
景下，部分电子信息工程的技术人员很难满足新时代产业的发展需求。

2加强信息系统助力医院管理水平提升策略
2.1加强整体规划布局
首先，医院要从管理层面切入，增强管理意识，基于实际发展情况，明确信
息化管理目标和重点，统筹规划信息化建设，不断优化完善医院的信息系统。

要
制定清晰具体的信息化推进计划，确保在规定时间前完成相关工作，深化分析信
息系统覆盖功能，提高信息系统功能服务精准性，令医院信息系统的应用实现制
度化、标准化发展。

其次，要转变传统管理理念，明确各科室和医护人员在信息
系统应用和信息化管理中的职责内容，确保医疗信息整体可控，同时加强和其他
医院单位之间的信息资源和技术共享互补，助力管理水平进一步提高。

最后，应
积极学习吸取国内外医院的先进信息化建设经验，为本院信息系统优化升级奠定
良好基础，从而进一步助力提升医院整体管理水平。

2.2构建现代医院管理局域网
①依托医院院内网构建现代医院管理网络系统，医院信息化管理小组、智能
化管理系统软件开发工程师，根据医院总体规划、不同科室具体情况，构建医院
现代化管理体系，该体系中纳入不同的科室、部门、质控小组及业务小组与HIS
系统连接，保证数据在不同科室之间共享，加强了不同部门之间的紧密合作和联系。

②人事管理。

第一：医护人员管理。

根据医院管理总体目标和体系，建立基
于医院医护人员的个人档案，档案内容包括医护人员基本信息、工作履历、业务
能力、人员的调动及晋级资格等，并定期更新。

第二：绩效考核及考勤。

由科室
主任或小组长对医护人员的绩效考核进行综合评估，考核内容包括医护人员的考勤、工作表现、投诉、夜班情况等，进行评分与扣分，并将评分结果与绩效挂钩；
医护人员可借助信息化软件、APP等社交软件动态知晓绩效情况。

③业务管理。

建立管理人员、患者及医护人员电子档案，整理并落实行政部门的有关要求，完
善系统检索功能，便于相关人文完成信息的检索与调阅；涉及清单式检查单，并
通过表格报表形式呈现，便于管理人员查阅，对于无误的内容由管理人员签名确认。

④医院质量管理。

构建基于现代医院的三级质控体系，进一步细化医院管理
及考核指标，并将获得的数据录入电脑，便于后台数据的分析和处理。

2.3构建基于计算机信息技术的现代医院管理人才培训体系
①结合本院管理人员及医护人员专业技能、文化背景，根据医院对人才的需
求等，制订科学的培训模式，培训侧重于智能化、信息化，借助微信、“小科秘”等APP邀请管理人员及医护人员参与培训，对本院管理人员与医护人员进行培训、在线考核，构建基于计算机信息技术的现代医院管理人才培训模式。

②针对参加
培训人员的年龄，积极开展直播培训，通过扫描二维码等进入直播间，亦可通过
公众号参加培训。

③智能监控系统。

医院现代化管理目标，结合仪器与设备，建
立智能监控系统，动态了解医院开具处方、医嘱等，强化易感人群的监控，实时
评估其身体状况。

同时，智能监控系统下，患者临床诊疗过程中，监测、检验
“危急值”智能化系统实时提示，尽可能为患者提供专家指导。

2.4加强信息化安全管理
第一，医院必须建立科学的信息化安全管理工作开展规范，增强信息管理团
队专业性，加强网络线路检测更换，做好网络监测维护工作，防止发生内外网混
合应用问题，提高信息系统应用安全性。

第二，要加强对患者档案信息的管理工作，借助网络信息技术搭建信息安全管理系统，提高档案信息安全管理水平，落
实访问权限管理要求，加强对患者隐私的保护。

第三，完善信息系统安全系统和
防火墙，定期进行信息系统优化升级，加强抵御网络入侵和攻击，确保信息系统
正常高效运行，保障医院日常工作顺利开展。

第四，要重视对信息管理人员专业
素养的培养提升。

医院要提高信息管理人员招聘门槛，提升整体信息管理团队专
业水平；针对在岗信息管理人员，要加强业务能力培训，提升个人专业素质；应
根据医院具体情况，适当提高人员福利待遇，加大人才引进力度，增强工作人员
工作动力和积极性。

2.5科学开展费用管控，显著提升医疗质量
随着电子病历的科学使用，为医院各部门工作提供了便利，财务部门与医务
部门可以通过更加便捷的方式开展医疗质量、DRG费用分析等工作，科学评价各
环节服务效果。

对按DRG分组结算病人的住院天数、控制效果、费用构成、治疗
效果以及病人反馈信息展开综合考量，将海量信息融入到系统当中，利用大数据
技术对DRG组展开纵向对比分析与横向对比分析，并且结合分析结果，精准调整
费用构成以及治疗方案，有效规范医务工作者以及医疗机构的各项行为，促进医
院部门合理用药、专项检查，有效缩短病人住院时间，并且科学管控不合理的医
疗费用增加，有效减轻患者就医负担，显著提升财务工作效率，确保医疗安全与
医疗质量。

结论
现代信息技术的发展与发展使它越来越多地被运用到社会的各个方面。

其中，将信息技术运用于医院信息统计、决策、绩效评估等方面，能有效地提高医院的
管理水平，提高医院的管理效率和规范性。

通过对计算机信息技术在医院的管理
中的运用情况进行了详细的分析，认为医院必须通过提高各科室员工的计算机信
息技术水平、引进信息化技术人才、加大培训力度、建立健全的监督体系，从而
促进医院信息化建设。

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