力场模型案例分析
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力场分析法
一、力场分析法简介
•力场分析法又称动阻力分析法,由美国社会心理学家Kurt Lewin提出•任何事物都处于一对相反作用力之下,且处于平衡状态。
其中推动事物变革的力量是:驱动力,试图保持原装的力量是:制约力。
•为了发生变革,驱动力必须大于制约力,从而打破平衡。
二、力场分析法的流程步骤
1.描述当前状态
2.描述期望状态
3.辨认如果不采取任何行动的后果
4.列出朝期望状态发展的所有驱动力
5.列出朝期望状态发展的所有制约力
6.对所有力量进行逐一讨论和研究:他们是否真实有效?他们能否被改
变?他们中的哪一些最为关键?
7.用1 —10的数字对每一力量强度进行判分,1代表最弱,10代表最强
8.在图表上按力量比例标出箭头,驱动力在右侧,制约力在左侧
9.通过力量分析,对变革的可能及其过程进行判断
10.分析如果加强驱动力或减弱制约力,对变革会产生怎样的影响
注意:当改变某一驱动力或制约力时,有可能会对其他力量产生关联影响,甚至会产生新的力量。
三、应用
•对某一事件的力场平衡进行调查
•对某一事件活动所涉及的最为重要的利益相关者进行辨识
•辨识盟友与对手
•阐明如何影响每一个目标群体
四、案例应用
操作指导:
1问题:推出新型手机
2期望目标:领先时代潮流,更好地满足客户需求
3绘图:找出主要推动力和阻碍力
+推动力阻碍力•
新机型会吸引更好的顾客---------- 品牌优势不明显
手机潜在用户正在增於--------- * < ------ ——对市场前景把握不准竞争对手己开始研制新手机--------- * —新项目资金缺乏
八仁-小I」:划以•.企业彳死生存. --------- —项目失败,负责人会面临困难手机原有功能有待不断升级--------- —手机市场价格下降,利润渐薄叫门邛LI抒*目----------------------- —市场上手机品种己经很多R&D部□研发能力较强——需要大量的广告投入
有成熟的分销渠道---------- —新机型可能影响原机型的销售4排序:动力和阻力排序
5.制定措施:前三项分析确定措施
推动力
1.手机潜在用户正在增长
2.R&D部门研发能力较强
3.有成熟的分销渠道
阻碍力
1.市场上手机品种已经很多
2.品牌优势不明显
3.对市场需求变动前景把握不准
4.需要大量的广告投入
增强方法
迅速推出新产品,抢占市场
加强市场预测,增强研发命中率
加强新品宣贯,增强对渠道的激励
克服方法
作好细分市场定位
做出产品特色,吸引追新的年轻一族加强市场调研
同时在多家地方电视台播出广告
手机潜在用户正在增长新机型会吸引更好的顾客只有不断创新,企业才能生存手机原有功能有待不断升级
有成熟的分销渠道
R&D部门研发能力较强7现有手机的配件可继续使用竞争对手已开始研制新手机2新机型可能影响原机型的销售3新项目资金缺乏
6对市场前景把握不准
8市场上手机品种已经很多
5需要大量的广告投入
1项目失败,负责人会面临困难4手机市场价格下降,利润渐薄7品牌优势不明显。