软件测试测试计划文档示例
软件测试计划(模版)
1目的
[简要的说明本测试计划的目标, 包括测试范围、测试资源、测试工具、风险分析、测试策略。
]
例如：本文档为XX产品XX版本的项目测试计划, 本计划对软件测试范围、测试资源、进度安排、测试工具、风险分析、测试策略进行指导性说明, 从而保证测试实施过程的顺畅沟通, 并对测试进度进行跟踪控制, 应对测试过程中的各种变更。
2背景
[对测试对象（构件、应用程序、系统等）及其目标进行简要说明。
需要包括的信息有: 主要的功能和性能、测试对象的构架以及项目的简史。
]
3参考文件
[项目测试计划编写所依据的项目其他文档, 以列表形式列在此处。
]
4目标与范围
4.1测试目标
[测试阶段预期达到的目标。
]
4.2测试范围
[以文字形式概要描述本次测试覆盖范围, 说明哪些模块中的哪些功能。
]
范围列表
[]
4.3性能要求
4.4测试输出
[列出测试阶段完成后, 需要输出的各类文档、报告。
]
5测试资源
5.1人力资源
5.1.1人员组成
5.1.2人员安排
5.2测试工具
5.3测试环境
5.3.1服务器
5.3.2客户端软硬件要求
6测试策略6.1测试设计
功能测试
6.2
6.3集成测试
7测试进度
8系统风险。
软件测试用例范文
软件测试用例范文全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：软件测试用例是软件测试过程中非常重要的一环，它用于描述对软件系统进行测试的情况、步骤和条件。
软件测试用例可以帮助测试人员确定在不同情况下软件系统的性能是否符合要求，发现潜在的缺陷并确保软件质量。
一份优秀的软件测试用例需要具备清晰的目标、详细的步骤、准确的预期结果和良好的可重复性。
下面是一份关于登录功能的软件测试用例范文：测试用例名称：登录功能测试测试目的：验证用户可以成功登录系统前提条件：用户已经在系统中注册账号测试步骤：1. 打开系统登录页面2. 输入正确的用户名和密码3. 点击“登录”按钮预期结果：1. 用户成功登录系统2. 系统显示用户个人信息页面3. 用户可以正常使用系统功能用例覆盖范围：该测试用例覆盖了登录功能的基本操作，包括输入账号、密码和点击登录按钮等操作。
在编写软件测试用例时，需要考虑系统的功能模块、用户需求和系统设计等因素。
测试用例要尽可能覆盖系统各个功能点，保证测试的全面性和准确性。
除了基本的功能测试用例外，还可以编写一些边界测试用例、异常情况测试用例和性能测试用例等，以更全面地评估软件系统的性能和稳定性。
软件测试用例的编写是软件测试工作中非常关键的一部分，它直接影响到测试结果的准确性和软件质量的提高。
通过编写高质量的测试用例，可以有效地发现和解决软件系统中的缺陷，减少系统风险，并提高用户体验和满意度。
【字数已达要求，建议补充内容】第二篇示例：软件测试用例是软件测试中的重要组成部分，它是在软件开发过程中用于验证软件功能是否符合设计要求的一种测试方法。
软件测试用例作为软件测试活动的基础，其质量和有效性直接影响软件测试的效果和成本。
在软件测试中，测试用例旨在检测软件的错误和缺陷，以确保软件质量，提高软件可靠性和稳定性。
软件测试用例的编写需要遵循一定的规范和原则，以确保测试用例的全面性和有效性。
一般来说，软件测试用例可以分为详细测试用例和冗余测试用例。
软件测试计划书范本
软件测试计划书范本一、引言软件测试计划书是软件测试阶段的重要文档，旨在规划和安排软件测试活动，确保软件的质量和稳定性。
本文档将详细介绍软件测试计划书的内容和范本，以供参考和应用。
二、背景和目标1. 背景该软件测试计划书适用于某公司的软件测试项目，该项目旨在开发一款新的Web应用程序。
本计划书将提供测试范围、测试目标、测试策略和测试资源等信息。
2. 目标本测试计划书的主要目标包括：- 确定测试的范围和需要测试的功能模块；- 制定测试策略，包括测试方法、测试任务和测试阶段；- 安排测试资源，包括人员、工具和环境；- 制定测试计划和进度安排，确保测试按时完成；- 确定风险管理策略，包括问题识别、跟踪和解决方案。
三、测试范围1. 测试对象本次软件测试项目的测试对象为公司开发的新Web应用程序。
该应用程序包括前端界面、后端逻辑和数据库等组成部分。
2. 测试功能模块根据需求分析文档，本次测试将重点测试以下功能模块：- 用户注册和登录功能- 数据输入和验证功能- 数据存储和检索功能- 报表生成和导出功能- 系统性能和稳定性测试四、测试策略和方法1. 测试策略本次测试将采用综合性的测试策略，包括黑盒测试和白盒测试相结合。
黑盒测试关注系统功能的正确性和完整性，白盒测试则关注系统内部的逻辑和代码覆盖率等。
2. 测试方法为确保测试覆盖全面，测试方法将包括：- 单元测试：对各个功能模块进行独立测试；- 集成测试：测试各个功能模块之间的集成和协作；- 系统测试：对整个系统进行全面测试；- 性能测试：测试系统在高负载和压力下的性能表现；- 兼容性测试：测试系统在不同浏览器和操作系统下的兼容性；- 安全性测试：测试系统的安全性和防护措施；- 用户验收测试：邀请用户参与测试并提供反馈。
五、测试资源为确保测试顺利进行，我们将提供以下测试资源：1. 人员资源：- 测试经理：负责测试计划和进度安排；- 测试工程师：负责具体测试任务的执行；- 开发人员：提供技术支持和问题解决；- 用户代表：提供用户角度的反馈和需求。
软件测试计划书实例
软件测试计划书实例一、引言。
软件测试是软件开发过程中至关重要的一环，它可以帮助开发人员发现和修复软件中的缺陷，确保软件的质量和稳定性。
因此，编写一份完整的软件测试计划书对于软件项目的成功至关重要。
二、项目背景。
本文档旨在为软件测试计划书的编写提供一个实例。
我们以某虚拟公司的某款软件项目为例，来展示一个完整的软件测试计划书应该包括哪些内容以及如何进行编写。
三、测试目标。
1. 确保软件的功能完整性，通过测试，确保软件的各项功能能够正常运行。
2. 确保软件的性能稳定性，通过性能测试，确保软件在各种负载下能够保持稳定的性能。
3. 发现和修复软件缺陷，通过各项测试，发现软件中可能存在的缺陷，并及时修复。
4. 提高软件质量，通过测试，提高软件的质量，确保用户体验。
四、测试范围。
本次测试将覆盖软件的各个功能模块，包括但不限于登录、注册、数据处理、界面交互等模块。
同时也将进行性能测试，确保软件在各种负载下都能够正常运行。
五、测试计划。
1. 测试时间安排，根据项目进度，安排测试时间，确保在项目交付前完成测试工作。
2. 测试人员安排，确定测试人员的角色和职责，包括测试经理、测试工程师等。
3. 测试环境准备，搭建测试环境，包括硬件环境和软件环境。
4. 测试工具准备，选择合适的测试工具，包括自动化测试工具、性能测试工具等。
5. 测试方法和标准，确定测试方法和标准，包括黑盒测试、白盒测试、边界值测试等。
6. 测试用例编写，编写详细的测试用例，确保覆盖到各个功能点和场景。
六、风险评估。
在测试过程中可能会出现各种风险，包括测试环境不稳定、测试用例不全面等。
需要及时评估风险并采取相应的措施来降低风险发生的可能性。
七、测试执行。
1. 执行测试用例，按照测试计划，执行各项测试用例，记录测试结果。
2. 缺陷管理，发现缺陷后，及时记录并提交给开发人员进行修复。
3. 测试报告，编写测试报告，总结测试结果，包括通过率、缺陷统计等。
八、测试总结与建议。
软件工程_软件测试文档
软件工程_软件测试文档软件测试文档范本：1.引言1.1 文档目的1.2 读者对象1.3 术语定义2.测试策略2.1 测试目标2.2 测试范围2.3 测试任务2.3.1 需求分析测试2.3.2 设计测试2.3.3 编码测试2.3.4 集成测试2.3.5 系统测试2.3.6 验收测试2.4 测试方法2.5 测试环境3.测试计划3.1 测试资源3.2 测试进度安排3.3 测试人员分工3.4 风险评估4.测试设计4.1 测试用例4.1.1 功能测试用例 4.1.2 性能测试用例 4.1.3 安全性测试用例 4.1.4 兼容性测试用例 4.2 测试数据4.3 测试环境准备4.4 测试工具准备5.测试执行5.1 执行测试用例5.2 记录测试结果5.3 缺陷管理5.3.1 缺陷的分类5.3.2 缺陷的级别5.3.3 缺陷的状态5.4 进行回归测试6.测试报告6.1 测试摘要6.2 测试结果汇总6.3 缺陷统计6.4 问题和建议7.附录7.1 附件一：测试用例7.2 附件二：测试数据7.3 附件三：测试环境配置7.4 附件四：测试工具使用手册注释：1.术语定义- 测试目标：测试的目的和预期结果- 测试范围：测试的边界和范围- 测试任务：用于指导测试人员进行测试的具体任务- 测试方法：针对不同类型的测试采用的测试方法论- 测试环境：进行测试所需的软硬件环境及配置2.法律名词及注释- 版权：著作权法第2条规定，指作品的创建者享有的权利- 知识产权：指人们的脑力劳动和创造性劳动所创造出来的与技术、科学、文化、艺术等有关的成果，包括专利权、商标权、著作权等- 保密协议：在商务活动中，为保护商业机密而签署的一种协议- 法律责任：因违法行为而对相关责任人产生的法律上的责任。
软件集成测试计划-模板
XXXXXX软件集成测试计划SRIJS-T0-/V0.0XXXX年XX月—1—目录1.介绍 (4)1.1目的 (4)1.2定义和缩写 (4)1.3参考资料 (4)2.测试内容 (4)3.集成测试策略 (4)3.1测试方法 (4)3.2测试环境 (5)3.3测试工具 (5)3.4测试接口 (5)4.测试活动计划进度 (5)5.准入/准出原则 (5)6.测试用例 (6)6.1维护接口 (6)6.2通信接口 (6)6.3I/O接口 (6)7.输出文档 (8)附录 (9)缺陷状态定义 (9)缺陷严重程度定义 (9)XXXXXX软件集成测试计划1.介绍1.1目的请在这里描述编制本文档的目的，并指明读者对象。
1.2定义和缩写1.3参考资料2.测试内容请描述本次集成测试的内容。
如：通过对XXXXXX设备中通信功能、服务接口功能、I/O功能进行软件集成测试，尽可能发现并改正软件中的错误，提高软件的可靠性，并且验证是否满足EN50128标准中关于SIL2等级认证和软件概要设计的相关要求。
3.集成测试策略集成测试也称子系统测试，是在所有模块都通过单元测试和子系统额功能测试成功的基础上，按照XXXXXX概要设计说明书的要求组合起来进行的接口测试。
3.1 测试方法集成测试将对概要设计中涉及到的对外接口进行黑盒测试。
3.2 测试环境描述测试所需的电气或自然环境、试验地等。
3.3 测试工具3.4 测试接口4.测试活动计划进度5.准入/准出原则准入原则：准出原则：如下表。
6.测试用例6.1 维护接口追溯编号测试用例对应的设计文档的功能编号，例如SWIOMGD003用例ID TC+项目缩写+测试阶段+XXX（001-999），例如TCIOMIT001功能描述例如，维护接口功能用例目的例如，测试维护接口功能是否正常前提条件例如，CPU模块硬件工作正常，以太网连接正常输入/动作期望的输出/响应测试结果例如，启动程序更新命令例如，下载完毕后，程序是否正常启动6.2 通信接口追溯编号SWIOMGD001用例ID TCIOMIT002功能描述CPU模块外部MVB通信功能用例目的测试与外部MVB设备通信是否正常前提条件CPU模块硬件工作正常，MVB设备连接正常输入/动作期望的输出/响应测试结果半实物仿真平台给出指定端口数值维护软件收到正确数值维护软件强制指定端口数值半实物仿真平台收到正确数值6.3 I/O接口6.3.1数字量输入接口追溯编号SWIOMGD004用例ID TCIOMIT003功能描述DI数字量输入功能用例目的DI数字量输入功能是否正常前提条件DI模块工作正常输入/动作期望的输出/响应测试结果I/O测试平台给DI模块的第1路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第1路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第1路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第1路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第2路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第2路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第2路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第2路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第3路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第3路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第3路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第3路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第4路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第4路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第4路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第4路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第5路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第5路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第5路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第5路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第6路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第6路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第6路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第6路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第7路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第7路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第7路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第7路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第8路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第8路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第8路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第8路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第9路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第9路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第9路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第9路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第10路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第10路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第10路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第10路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第11路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第11路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第11路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第11路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第12路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第12路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第12路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第12路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第13路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第13路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第13路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第13路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第14路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第14路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第14路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第14路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第15路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第15路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第15路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第15路采集通道数字量信号为“0”I/O测试平台给DI模块的第16路采集通道输出高电平信号维护软件接收DI模块的第16路采集通道数字量信号为“1”I/O测试平台给DI模块的第16路采集通道输出低电平信号维护软件接收DI模块的第16路采集通道数字量信号为“0”7.输出文档●软件集成测试计划●软件集成测试报告●软件集成测试缺陷报告附录缺陷状态定义缺陷严重程度定义。
软件测试计划范文3篇
软件测试计划范文3篇篇一:软件测试计划1(简介1.1目的,项目名称,的这一“测试计划”文档有助于实现以下目标: [确定现有项目的信息和应测试的软件构件。
列出推荐的测试需求。
推荐可采用的测试策略，并对这些策略加以说明。
确定所需的资源，并对测试的工作量进行估计。
列出测试项目的可交付元素]1.2背景[对测试对象及其目标进行简要说明。
需要包括的信息有:主要的功能和性能、测试对象的构架以及项目的简史。
]1.3范围[描述测试的各个阶段，并说明本计划所针对的测试类型。
简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些性能和功能。
如果在编写此文档的过程中做出的某些假设可能会影响测试设计、开发或实施，则列出所有这些假设。
列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有风险或意外事件。
列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有约束。
2. 测试参考文档和测试提交文档2.1测试参考文档下表列出了制定测试计划时所使用的文档，并标明了各文档的可用性:[注:可适当地删除或添加文档项。
]文档、已创建或可用、已被接收或已经过复审、作者或可行性分析报告、是? 否?、是? 否?需求规格说明书、是? 否?、是? 否?软件概要设计、是? 否?、是? 否?软件详细设计、是? 否?、是? 否?软件测试需求、是? 否?、是? 否?测试时间表及人员安排、是? 否?、是? 否?用户操作手册、是? 否?、是? 否?安装指南、是? 否?、是? 否?2.2测试提交文档[下面应当列出在测试阶段结束后，所有可提交的文档]例如:测试报告，测试用例3.测试进度测试活动、计划开始日期、实际开始日期、结束日期、完成人员制定测试计划设计测试用例集成测试系统测试性能测试安装测试用户验收测试对测试进行评估产品发布4.测试资源4.1人力资源下表列出了在此项目的人员配备方面所作的各种假定。
[注:可适当地删除或添加角色项。
]角色所推荐的最少资源具体职责或注释4.2测试环境软件描述硬件描述4.3测试工具此项目将列出测试使用的工具:用途工具生产厂商/自产版本5.测试风险评估、优先级[简要描述测试阶段的风险和处理的优先级]6.测试策略[测试策略提供了对测试对象进行测试的推荐方法。
软件测试计划书模板(通用版)
软件测试计划书目录1．订票系统简介 (3)1.1测试内容 (3)1.2测试目标 (3)2.测试需求分析与计划 (3)2.1需求分析 (3)2.2测试计划 (4)3.测试用例及执行 (4)3.1测试用例 (4)3.2录制脚本过程 (5)3.3测试脚本 (5)4修改功能测试 (5)5删除订票测试 (7)6飞机订票系统测试小结 (8)1．订票系统简介1. 1测试内容对于飞机订票系统的自动化测试，首先要熟悉了解一下这个飞机订票系统的基本运行流程，从登录到订票到查询、删除等一系列基本功能的操作，在对系统流程了解后，在开始对其中的一些功能进行测试工作。
在对这个飞机订票系统，此次测试内容有登录功能，其中登录功能测试功能包含一个用户正确登录正确登录，设置参数可以进行多个用户的登陆以及手工登录的方法进行测试，在订票功能中，有对订票是否成功的测试，设置检查点以及循环所有航班的测试，其中有录制签名和录制模式。
1. 2测试目标1 测试登录功能第一步：用户Mercury登录到飞机订票系统。
第二步：用户可以在相应的栏目里输入日期、出发地、目的地、飞机班次、顾客的姓名、飞机票数、类型等后，点击“insert”按钮成功订票2 修改订票功能第一步：用户Mercury登录到飞机订票系统。
第二步：用户根据原来订票的信息，打开原来自己订票的信息。
第三步：用户修改原有的订票订票信息3删除订票功能第一步：用户Mercury登录到飞机订票系统。
第二步：用户根据原来订票的信息，打开原来自己订票的信息。
第三步：用户删除原有的订票订票信息，取消该次的订票2.测试需求分析与计划2.1需求分析本测试仅仅从飞机订票系统的一部分功能(订票、修改、删除三个功能)进行测试，从而达到理解测试的全过程的目的。
所用工具qtp自动化测试软件，环境在教607机房。
准备用时15天，每4天完成一个相关功能的测试以及测试文档的书写，最后一天写测试总结并且整合修改完善飞机订票系统的文档。
Ch3-软件测试计划、文档及测试用例
案例研究1
StarMoon技术公司的Cathy Jones负责在六个月内开
发一个电子购物系统。但由于开发小组部分成员没有 受到足够的培训，致使开发阶段的工作延后了三个星 期才完成。 开发工作告一段落后，系统被移交给Don Allen领导的 测试小组。测试小组制定了一份测试计划，测试系统 的跨平台兼容性以及在IE上工作是否正常。测试结束， 测试报告送交开发小组。开发小组更正了发现的错误 后，按原定期限把软件产品交付给客户。 但是，当客户在Netscape 浏览器上运行这个电子购 物系统时，发现系统不能正常工作。结果，客户以系 统不能工作为由拒收产品
软件测试方法与实践
- Ch.3软件测试计划
1
第三章 软件测试计划与文档
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 软件测试生命周期 测试计划 测试设计 测试实施过程 测试文档
2
3.1 软件测试生命周期
在统一软件开发过程（RUP）定义中，测试生命周期分为：
测试计划:《软件测试合同》,《软件测试技术规格说明》,软件测试需求,安排 测试人员,提供测试工具。 测试设计：分解测试项目，设计测试环境，设计测试用例，编写测试用例概 要说明 测试开发：测试用例编码，定义测试条件、输入值和预期输出值，编写测试 用例详细说明 测试执行：执行软件测试用例，记录测试结果《测试记录》，编写《软件问 题报告》，测试的结果提交开发单位，尽可能自动执行测试 缺陷跟踪：软件缺陷跟踪管理是测试工作的一个重要部分，测试的目的是为 了尽早发现软件系统中的缺陷，而对软件缺陷进行跟踪管理的目的是确保每 个被发现的缺陷都能够及时得到处理。 测试评估：评价软件的各项指标，如果达到预期的结果，停止测试，提交用 户单位，如果达不到预期的结果，软件继续修改，并进行回归测试，单元测 试、集成测试、系统测试评估等活动。 等阶段（见下图）
软件测试文档范例
软件测试文档范例1. 测试计划1.1 项目信息-项目名称：超级购物网站-版本：1.0-项目负责人：张三-测试负责人：李四1.2 测试目标-验证系统功能的正确性。
-评估系统的性能。
-确保系统的可靠性和稳定性。
1.3 测试资源-测试团队：3名测试工程师-测试环境：Windows 10，Chrome浏览器-测试工具：Selenium WebDriver，JMeter1.4 测试计划安排-功能测试：日期：2023年1月1日- 2023年1月10日-性能测试：日期：2023年1月11日- 2023年1月15日-稳定性测试：日期：2023年1月16日- 2023年1月20日2. 测试用例2.1 登录功能测试-测试编号：TC001-测试步骤：1. 打开网站首页。
2. 点击登录按钮。
3. 输入有效的用户名和密码。
4. 点击登录。
-预期结果：登录成功，用户能够进入个人账户页面。
2.2 商品搜索功能测试-测试编号：TC002-测试步骤：1. 打开网站首页。
2. 在搜索框中输入关键词。
3. 点击搜索按钮。
-预期结果：显示符合搜索条件的商品列表。
3. 测试执行报告3.1 功能测试报告-执行日期：2023年1月10日-执行人：测试团队-测试结果：所有功能测试用例通过，无严重缺陷。
3.2 性能测试报告-执行日期：2023年1月15日-执行人：测试团队-测试结果：系统在1000并发用户下表现稳定，响应时间符合预期。
3.3 稳定性测试报告-执行日期：2023年1月20日-执行人：测试团队-测试结果：系统在72小时连续运行中未发生崩溃或异常。
(完整word版)软件测试计划范例
测试计划目录1.概述........................................................................................................................................ (1)1.1 产品简介 (1)1.2 范围 (1)1.3 限制条件 (1)1.4 参考文档 (1)2.约定 (2)2.1 测试目标 (2)2.2 接收标准 (2)2.3 资源和工具 (2)2.3.1 资源 (2)2.3.2 工具 (2)2.4 送测要求 (2)2.5 编号规则 (2)3.测试种类及测试标准 (3)3.1 测试种类 (3)3.2 测试方法及标准 (3)3.2.1 功能测试 (3)3.2.2 业务测试 (3)3.2.3 压力测试 (3)3.2.4 安装测试 (3)3.2.5 验收测试 (3)4.测试重点及顺序 (4)4.1 预测风险 (4)4.2 测试重点 (4)4.2.1 功能测试 (4)4.2.2 业务测试 (4)5.暂停标准和再启动要求 (5)6.测试任务和进度 (6)7.测试提交物 (7)1.概述1.1产品简介本次开发是在销售助手一期的基础上进行的后续开发，包括新增客服功能模块、解决一期遗留的售前部分问题、完成必要的库房管理功能。
二期结束后产品就成为一个比较完整的销售管理软件。
1.2范围本测试计划是针对<销售助手二期概要设计说明书>中规定内容的测试计划，包括： 改进后的报价书改进后的客户关怀销售机会中新增加的客户反馈销售机会中新增加的客户组织分析销售机会中改进的竞争管理（待定）销售机会中改进的联系人改进后的产品和价格配制器新增的销售知识库新增的联系活动管理新增的客户请求模块新增的客服活动模块新增的客服合同模块新增的客服计划模块新增的客服知识库模块新增的完成关联任务模块公共部分新加或改进的日历浏览数据公共部分新加或改进的报表功能公共部分新加或改进的个人事务中心1.3限制条件本测试计划受限于产品开发人员提交测试的内容和时间的事实。
软件测试计划(STP)文档标准模版
软件测试计划(STP)XXXX公司文件更改记录文件版本变更记录软件测试计划(STP)说明：1.《软件测试计划》（STP)描述对计算机软件配置项CSCI,系统或子系统进行合格性测试的计划安排。
内容包括进行测试的环境、测试工作的标识及测试工作的时间安排等。
2.通常每个项目只有一个STP,使得需方能够对合格性测试计划的充分性作出评估。
模版说明：1、文档字体设定：标题1：小一标题2：二号标题3：小二标题4：三号标题5：小三标题6：四号正文：四号2、文章编号，请使用格式刷刷，不要手工编号。
目前格式都是对的。
3、内容根据实际情况裁剪，一般可行性研究报告，模版章节不可缺。
4、封面图片请根据实际情况自行替换。
5、关于修订记录，请根据文档需要自行添加。
1.引言本章分为以下几条。
1.1.标识本条应包含本文档适用的系统和软件的完整标识，(若适用)包括标识号、标题、缩略词语、版本号和发行号。
1.2.系统概述本条应简述本文档适用的系统和软件的用途。
它应描述系统与软件的一般性质；概述系统开发、运行和维护的历史；标识项目的投资方、需方、用户、开发方和支持机构；标识当前和计划的运行现场；并列出其他有关文档。
1.3.文档概述本条应概括本文档的用途与内容，并描述与其使用有关的保密性或私密性要求。
1.4.与其他计划的关系(若有)本条应描述本计划和有关的项目管理计划之间的关系。
1.5.基线给出编写本软件测试计划的输入基线，如软件需求规格说明。
2.引用文件本章应列出本文档引用的所有文档的编号、标题、修订版本和日期。
本章还应标识不能通过正常的供货渠道获得的所有文档的来源。
3.软件测试环境本章应分条描述每一预计的测试现场的软件测试环境。
可以引用软件开发计划(SDP)中所描述的资源。
3.1.3.x(测试现场名称)本条应标识一个或多个用于测试的测试现场，并分条描述每个现场的软件测试环境。
如果所有测试可以在一个现场实施，本条及其子条只给出一次。
如果多个测试现场采用相同或相似的软件测试环境，则应在一起讨论。
软件测试计划模板
iCollege项目测试计划目录第一章引言 (1)1.1.编写目的 (1)1.2.项目背景 (1)1.3.定义............................................... 错误！未定义书签。
1.4.参考资料........................................... 错误！未定义书签。
第二章任务概述 (2)2.1.目标 (2)2.2.用户需求概述 (2)2.3.关键设计和实现技术说明 (5)2.4.条件与限制 (10)第三章测试计划 (12)3.1.测试方案 (12)3.2.关联测试 (12)3.3.系统测试 (13)3.4.测试用例设计 (13)第四章系统测试设计 (16)4.1.版本兼容性测试 (16)4.2.性能测试 (16)4.3.恢复测试 (18)4.4.安全性测试 (18)4.5.压力测试 (19)第五章评价准则 (20)5.1.范围 (20)5.2.准则 (20)第一章引言1.1. 编写目的本文档是关于软通动力公司iCollege项目的功能及性能的要求，重点描述了iCollege 平台的设计需求。
说明测试关注内容和测试方案，为测试的执行和质量评估提供依据和指导。
预期读者：管理者、用户及开发人员、测试人员。
1.2. 项目背景针对系统包括前台修改内容、后台修改内容、积分系管理统、考试管理系统、问卷调查管理系统、新员工入职管理。
本文档将对每一块功能进行详细的描述。
第二章任务概述2.1. 目标各功能应用普通文字或图表描述。
并同时指出功能实现与业务需求的关系，即此功能实现了哪一部份的业务需求。
为测试的执行和质量评估提供依据和指导。
2.2. 用户需求概述在这一部分应对所有的软件需求进行足够详细的描述。
详尽程度应以足够软件设计人员进行概要设计和系统测试人员进行系统测试计划和编写测试用例为准。
按系统功能的体系结构组织本章内容。
2.2.1. 系统用户2.2.2. 主要业务需求1.前台首页部分描述当客户登陆平台后，显示页面包括的内容如下：（1）Logo由客户提供风格图片，增加讲师管理【讲师入口】、培训管理【管理员入口】（2）组成：由网络课堂、学习超市、资讯中心、积分中心四部分组成（3）原“推荐网站”位置，改为在网站最下方显示，打开方式改为弹出方式显示。
软件测试计划书实例
软件测试计划书实例软件测试计划书是软件测试过程中的重要文档之一，它为软件测试的组织和管理提供了详细的指引。
以下是一个软件测试计划书的实例，共计700字。
软件测试计划书1. 引言本文档旨在为软件测试团队提供一个全面的软件测试计划，以确保软件在发布之前的质量和稳定性。
本计划将介绍测试的目标、范围、计划、资源需求和进度安排等内容。
2. 测试目标本次测试的主要目标是验证软件的功能、性能和可靠性，确保软件满足用户需求并且具有较高的稳定性和可用性。
同时，本次测试还将专注于发现和修复软件中的缺陷和问题，并确保在发布之前对其进行充分的验证和确认。
3. 测试范围本次测试将覆盖软件的所有功能模块，包括登录、注册、浏览、查询、添加、编辑和删除等功能。
同时，本次测试还将涵盖软件的性能测试、安全性测试、兼容性测试和稳定性测试等方面。
4. 测试计划本次测试计划将采用敏捷测试方法，并分为以下几个阶段进行：阶段1：需求分析和测试用例设计在这个阶段，测试团队将仔细分析系统需求，并根据需求设计出相应的测试用例。
同时，测试团队还将准备相应的测试环境和测试数据。
阶段2：单元测试在这个阶段，开发团队将对各个模块进行单元测试，并修复各个模块中的缺陷和问题。
阶段3：集成测试在这个阶段，测试团队将对整个系统进行集成测试，验证各个模块之间的功能联动和接口的正确性。
阶段4：系统测试在这个阶段，测试团队将对整个系统进行功能、性能、安全性、兼容性和稳定性等方面的测试，并记录并修复其中的问题。
阶段5：用户验收测试在这个阶段，测试团队将邀请用户参与测试，并根据用户反馈进行调整和优化。
5. 资源需求本次测试将需要以下资源支持：- 测试人员：包括测试经理、测试工程师和测试执行人员。
- 测试环境：包括测试服务器、测试数据库和测试客户端机器等。
- 测试工具：包括性能测试工具、安全性测试工具和自动化测试工具等。
6. 进度安排本次测试计划预计在6个月内完成，具体进度安排如下：- 阶段1：需求分析和测试用例设计（1个月）- 阶段2：单元测试（2个月）- 阶段3：集成测试（1个月）- 阶段4：系统测试（1个月）- 阶段5：用户验收测试（1个月）7. 风险评估本次测试涉及的风险包括：人员不足、测试环境不稳定、需求变更和时间压力等。
软件测试计划文件(案例)
软件测试计划文件(案例)1. 引言本文档旨在制定一个软件测试计划，以确保软件系统的质量和稳定性。
测试计划将规定测试目标、测试范围、测试资源、测试活动和测试时间表，以便确保软件系统满足用户需求，并在发布前达到预期的质量水平。
2. 测试目标- 确保软件系统的功能正常运行，满足用户需求。
- 发现和修复软件系统中的缺陷和问题。
- 确保软件系统的性能满足预期要求。
- 确保软件系统的安全性和稳定性。
3. 测试范围本次测试的范围包括以下方面：- 功能测试：验证软件系统的功能是否按照需求规格说明书的要求进行。
- 缺陷测试：发现和修复软件系统中的缺陷和问题。
- 性能测试：测试软件系统在预期负载和压力下的表现。
- 安全性测试：测试软件系统的安全性和稳定性。
4. 测试资源为了完成测试工作，我们需要以下资源：- 测试人员：拥有软件测试经验和技能的人员。
- 测试环境：具有合适硬件和软件配置的环境。
- 测试工具：包括自动化测试工具和缺陷管理工具。
5. 测试活动测试活动将包括以下内容：- 测试计划制定：编写详细的测试计划，包括测试目标、测试范围和测试时间表。
- 测试用例设计：根据需求规格说明书，设计测试用例来验证软件系统的功能和性能。
- 测试执行：执行测试用例，记录测试结果和缺陷。
- 缺陷管理：跟踪和管理发现的缺陷，确保缺陷得到及时修复。
- 测试报告编写：根据测试结果，编写详细的测试报告。
6. 测试时间表以下是测试的时间表安排：- 测试计划制定：1天- 测试用例设计：2天- 测试执行：5天- 缺陷管理：持续跟踪和修复- 测试报告编写：1天7. 风险和问题在软件测试过程中，可能会出现以下风险和问题：- 资源不足导致测试进度延迟。
- 缺陷修复不及时导致软件系统发布延迟。
- 需求变更导致测试工作的重新规划。
8. 审查和批准本软件测试计划需要经过以下人员的审查和批准：- 项目经理- 软件开发团队- 测试团队9. 附录- 需求规格说明书- 测试报告模板- 缺陷管理工具文档。
12 软件单元测试计划(模板)-GJB438C
密级：非密阶段：版次： A产品外部型号+产品名称软件单元测试计划产品内部型号-RDCH共14页XXXX公司XXXX年XX月产品外部型号+产品名称软件单元测试计划产品内部型号-RDCH编制审核会签标准化批准修改页本文件版本情况如下：目录1 范围 (1)1.1标识 (1)1.2系统概述 (1)1.3文档概述 (1)1.4与其它计划的关系 (1)2 引用文档 (1)3 单元测试准则 (2)3.1单元测试准则内容 (2)3.1.1 测试内容 (2)3.1.2 测试要求 (2)3.1.3 管理要求 (2)3.1.4 通过准则 (3)3.2单元测试剪裁 (3)4 软件测试环境 (3)4.1（测试现场名称） (3)4.1.1 软件项 (3)4.1.2 硬件和固件项 (4)4.1.3 其它项 (4)4.1.4 其它材料 (4)4.1.5 所有者的特性、需方权利和许可证 (4)4.1.6 安装、测试和控制 (5)4.1.7 测试环境的差异性分析和有效性说明 (5)4.1.8 参与组织 (5)4.1.9 人员及分工 (5)4.1.10 人员培训 (5)4.1.11 要执行的测试 (6)4.2（测试现场名称） (6)5 测试标识 (6)5.1一般信息 (6)5.1.1 测试级 (6)5.1.2 测试类别 (6)5.1.3 一般测试条件 (6)5.1.4 测试进展 (6)5.1.5 数据记录、整理和分析 (6)5.2 计划执行的测试 (6)5.2.1 静态检查 (6)5.2.2 单元测试 (7)6 测试进度 (8)7 测试终止条件 (9)8 需求的可追踪性 (9)8.1正向追溯 (9)8.2逆向追溯 (9)9 附录 (9)1 范围1.1 标识本文档适用的软件：a) 软件标识：；b) 软件名称：；c) 软件简称：；d) 软件版本号：。
注1：本节应描述本文档所适用的系统和软件的完整标识，适用时，包括其标识号、名称、缩略名、版本号。
软件测试测试方案
软件测试测试方案1. 介绍本文档是为了指导测试团队制定软件测试的测试方案。
测试方案是测试计划的一部分，是为了确保软件的正确性、可靠性、安全性和稳定性的一些方法和过程的记录。
本测试方案将强调测试策略、测试方法、测试计划、测试环境和测试结果等方面。
2. 测试策略2.1 测试目标软件测试的主要目标是发现所有相关的错误并在可接受的时间内解决它们。
2.2 测试方法本文档中使用黑盒测试方法。
黑盒测试的主要目的是通过外部观察软件的行为，评估软件的功能和可靠性。
测试人员不需要了解内部细节，只需要使用各种输入和测试案例来评估软件的输出结果。
2.3 测试基本原则以下是本测试方案中遵循的测试基本原则：•测试应该尽可能早地开始•测试应该尽可能贴近真实的使用情况•测试应该尽可能多地覆盖软件的各个方面•测试数据应尽可能地真实和多样化•人工测试和自动化测试应该相互补充3. 测试方法3.1 测试类型本测试方案中使用如下测试类型：•验收测试：为了评估软件是否满足业务要求，并且是可交付给客户的。
•功能测试：为了评估软件是否能够按照要求正常工作。
•性能测试：为了评估软件在预期负载和流量下的性能特征。
•安全性测试：为了评估软件是否有潜在的安全漏洞。
•兼容性测试：为了评估软件在不同的操作系统、浏览器、设备和网络环境下的表现。
•可靠性测试：为了评估软件在重复使用和连续运行时的稳定性和可靠性。
3.2 测试用例本测试方案中使用一组测试用例作为测试的基础。
测试用例包含以下方面：•输入参数（如何输入参数）•预期输出（期望输出结果）•实际输出（实际输出结果）•操作流程（每个测试用例的操作流程）3.3 测试工具本测试方案中将使用如下测试工具：•自动化测试工具（如Selenium、Appium等）•性能测试工具（如LoadRunner、JMeter等）•安全测试工具（如OWASP、Burp Suite等）•其他测试工具（如JUnit、TestNG、Mockito等）4. 测试计划4.1 测试时间本测试方案中将测试时间安排如下：•测试计划准备：1天•测试用例设计：3天•测试用例执行：5天•测试结果分析：2天4.2 测试环境本测试方案中将使用如下测试环境：•操作系统：Windows 7, Windows 10, macOS, Ubuntu, iOS, Android •浏览器：Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge•设备：PC、手机、平板电脑•网络环境：局域网、广域网、4G、WIFI4.3 测试人员本测试方案中将由2名测试人员进行测试任务。
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测试计划目录1.概述........................................................................................................................................ (1)1.1 产品简介 (1)1.2 范围 (1)1.3 限制条件 (1)1.4 参考文档 (1)2.约定 (2)2.1 测试目标 (2)2.2 接收标准 (2)2.3 资源和工具 (2)2.3.1 资源 (2)2.3.2 工具 (2)2.4 送测要求 (2)2.5 编号规则 (2)3.测试种类及测试标准 (3)3.1 测试种类 (3)3.2 测试方法及标准 (3)3.2.1 功能测试 (3)3.2.2 业务测试 (3)3.2.3 压力测试 (3)3.2.4 安装测试 (3)3.2.5 验收测试 (3)4.测试重点及顺序 (4)4.1 预测风险 (4)4.2 测试重点 (4)4.2.1 功能测试 (4)4.2.2 业务测试 (4)5.暂停标准和再启动要求 (5)6.测试任务和进度 (6)7.测试提交物 (7)1.概述1.1产品简介本次开发是在销售助手一期的基础上进行的后续开发，包括新增客服功能模块、解决一期遗留的售前部分问题、完成必要的库房管理功能。
二期结束后产品就成为一个比较完整的销售管理软件。
1.2范围本测试计划是针对<销售助手二期概要设计说明书>中规定内容的测试计划，包括： 改进后的报价书改进后的客户关怀销售机会中新增加的客户反馈销售机会中新增加的客户组织分析销售机会中改进的竞争管理（待定）销售机会中改进的联系人改进后的产品和价格配制器新增的销售知识库新增的联系活动管理新增的客户请求模块新增的客服活动模块新增的客服合同模块新增的客服计划模块新增的客服知识库模块新增的完成关联任务模块公共部分新加或改进的日历浏览数据公共部分新加或改进的报表功能公共部分新加或改进的个人事务中心1.3限制条件本测试计划受限于产品开发人员提交测试的内容和时间的事实。
根据开发人员提交模块的实际情况，本计划会做出相应修改。
1.4参考文档2.约定2.1测试目标通过测试，达到以下目标：测试已实现的产品是否达到设计的要求，包括：各个功能点是否以实现，业务流程是否正确。
产品规定的操作和运行稳定。
Bug数和缺陷率控制在可接收的范围之内。
2.2接收标准本节所述的接收标准是指可测试的标准，这个标准以测试组接收测试为限。
单元测试接收标准的详细规定参见文档测试接收标准.doc。
其余各阶段接收标准，以经过审核后的上一阶段测试报告为准，每一阶段停止标准的详细规定参见文档软件测试停止标准.doc。
2.3资源和工具2.3.1资源测试服务器稳定的测试服务器，IP地址为:192.131.0.1。
人员测试审核人一名，测试实施人员4 名。
2.3.2工具测试中使用的Bug管理工具为经过改进的Bug管理工具。
自动化测试工具待定。
2.4送测要求销售助手开发人员提交的测试按以下要求进行：2.5编号规则与本测试计划相关的编号规则如下：测试用例中的编号，功能名+界面名(每个字第一个汉语拼音大写)+编号例如：新增报价书第一个用例XZ BJS 0001测试用例文件命命名规则，模块名+测试用例例如：客服合同模块客服合同测试用例3.测试种类及测试标准3.1测试种类计划完成以下类型测试功能测试业务测试压力测试安装测试验收测试3.2测试方法及标准3.2.1功能测试3.2.1.1功能系统能按照设计要求实现模块的各个功能，数据应完整、界面美观、操作方便。
具体可参照本文档测试重点及顺序部分。
3.2.1.2界面测试详细的界面测试可以参考界面测试.doc。
3.2.1.3数据项测试字母数字数据项是否能够正确回显，并输入到系统中？图形模式的数据项（如滑动条）是否正常工作？是否能够识别非法数据？数据输入消息是否可理解？3.2.1.4帮助文档测试文档是否精确描述了如何使用各种使用模式？交互顺序的描述是否精确？例子是否精确？术语、菜单描述和系统响应是否与实际程序一致？是否能够很方便地在文档中定位指南？是否能够很方便地使用文档排除错误？文档的内容和索引是否精确完整？文档的设计（布局、缩进和图形）是否便于信息的理解？显示给用户的错误信息是否有更详细的文档解释？如果使用超级链接，超级链接是否精确完整？3.2.2业务测试功能测试完成后进行业务测试，业务测试关注的要点是业务流程，及数据流从软件中的一个模块流到另一个模块的过程中的正确性。
业务测试的方法及标准参考业务测试用例.doc。
3.2.3压力测试3.2.3.1压力测试说明本次压力测试根据实际情况包含性能测试，重点模拟客户进行多用户测试。
压力测试有一条8：2原则。
及百分之八十的业务量在百分之二十的时间内输入。
例如:正常每天有100条新数据，测试时在两小时内输入80条数据。
我们无法知道用户的业务量，所以只有利用公司现有资源进行大量的数据量的测试。
3.2.3.2压力测试工具待定3.2.3.3压力测试方法及标准压力测试的方法及标准参考压力测试计划.doc3.2.4安装测试3.2.4.1安装测试说明除了嵌入式软件之外，安装是软件产品实现其功能的第一步，没有正确的安装根本就谈不上正确的执行，因此对于安装的测试就显得尤为重要。
3.2.4.2安装测试方法及标准自动安装还是手工配置安装，测试各种不同的安装组合，并验证各种不同组合的正确性，最终目标是所有组合都能安装成功。
安装退出之后，确认应用程序可以正确启动、运行。
卸载测试和安装测试同样重要，如果系统提供自动卸载工具，那么卸载之后需检验系统是否把所有的文件全部删除，注册表中有关的注册信息是否也被删除。
至少要在一台笔记本上进行安装测试，因为有很多产品在笔记本中会出现问题，尤其是系统级的产品。
(有条件的情况下)安装完成之后，可以在简单地使用之后再执行卸载操作，有的系统在使用之后会发生变化，变得不可卸载。
安装时间是否合理；对于客户服务器模式的应用系统，可以先安装客户端，然后安装服务器端，测试是否会出现问题。
考察安装该系统是否对其他的应用程序造成影响，特别是Windows操作系统，经常会出现此类的问题。
3.2.5验收测试3.2.5.1验收测试说明软件产品测试部对经过内部单元测试、集成测试和系统测试后的软件所进行的测试，测试用例采用业务流程测试用例。
3.2.5.2验收测试方法及标准参考软件验收测试规范.doc和软件测试停止标准.doc4.测试重点及顺序4.1预测风险本次测试过程中，可能出现的风险如下：bug的修复情况模块功能的实现情况系统整体功能的实现情况代码的编写质量人员经验以及对软件的熟悉度开发人员、测试人员关于项目约定的执行情况人员调整导致研发周期延迟开发时间的缩短导致某些测试计划无法执行4.2测试重点4.2.1功能测试这里仅为测试重点的描述，具体测试方法以及内容请参见测试用例。
4.2.1.1商品组装方案是否使用右键和菜单实现了增、删、改功能增加零配件使用产品和价格配制器，查看零配件使用商品编辑窗口拖动功能是否正确4.2.1.2销售机会修改销售机会中与联系人有关的地方是否已经关联增、删、改功能是否已经实现各列表中显示是否正确销售费用中右键菜单中增加生成费用单的功能是否实现4.2.1.3产品和价格配制器搜索到的结果是否正确按类别和视图查询是否正确4.2.1.4客户关怀右键的新增费用单功能是否实现列表显示是否正确新增数据到知识库是否正确4.2.1.5联系活动管理浏览窗口是否正确编辑功能是否实现是否根据指定条件搜索新增数据到知识库是否正确4.2.1.6销售知识库浏览时列表显示是否正确增、删、改功能是否已经实现能否编辑类别搜索是否正确4.2.1.7选择商品的修改参考商品和价格配制器4.2.1.8客服合同浏览窗口显示是否正确增、删、改功能是否已经实现能否按照指定条件搜索新增数据到知识库是否正确4.2.1.9客服请求增、删、改功能是否已经实现浏览界面是否正确能否按照指定条件搜索新增数据到知识库是否正确选择界面是否可用4.2.1.10客服计划右键和菜单的增、删、改功能是否已经实现浏览界面是否正确能否按照指定条件搜索明细选择界面能否使用4.2.1.11客服知识库正常的增、删、改功能是否实现外，能否对类别增、删、改能否按类别进行浏览搜索界面显示是否正确4.2.1.12产品缺陷增、删、改功能是否已经实现浏览界面是否正确能否按照指定条件搜索缺陷选择界面是否实现4.2.1.13客服活动增、删、改功能是否进行了与之相关联的增、删、改右键功能和双击功能是否正确浏览窗口显示是否正确能否按照指定条件搜索4.2.1.14客服报表待定4.2.1.15日历待定4.2.1.16相关数据查看待定4.2.1.17个人中心待定4.2.2业务测试这里只是描述了业务测试的大概情况，具体测试方法以及内容请参见业务测试用例。
这里的业务测试包含模块之间的关系。
4.2.2.1销售机会修改增加费用时关联到费用单联系人关联到联系活动、客户计划决策人、组织分析与知识库关联4.2.2.2客户关怀右键增加费用时关联到费用单与知识库关联4.2.2.3联系活动管理与知识库关联4.2.2.4客服合同销售合同中可以查看客服合同客服合同中可查看销售合同客服合同中选择销售合同与知识库关联自动导入商品4.2.2.5客服请求客服请求的增、删、改使用客服计划编辑、选择界面新建客服计划查看相关客服计划查看相关客服活动新建产品缺陷增加数据到客服知识库4.2.2.6客服计划查看项目来源、查看项目执行情况（相关的客服活动模块）查看产品缺陷查看客服请求4.2.2.7产品缺陷新建客服计划项目查看相关客服计划项目查看相关客服活动增加数据到客服知识库4.2.2.8客服活动费用单、收入单的生成选择、删除关联费用单查看客服请求查看产品缺陷查看计划明细新建产品缺陷增加数据到客服知识库5.暂停标准和再启动要求软件系统在进行单元、集成、确认、系统、安装、验收测试时，发现一级错误（大于等于1）、二级错误（大于等于2）暂停测试返回开发。
软件项目需暂停以进行调整时，测试应随之暂停，并备份暂停点数据。
软件项目在其开发生命周期内出现重大估算，进度偏差，需暂停或终止时，测试应随之暂停或终止，并备份暂停或终止点数据。
如有新的项目需求，则在原测试计划下做相应的调整。
若开发暂停，则相应测试也暂停，并备份暂停点数据。
若项目中止，则对已完成的测试工作做测试活动总结。
项目再启动时，测试进度重新安排或顺延。
6.测试任务和进度7.测试提交物本次测试完成后的提交物：测试计划测试用例测试Bug单测试小结测试分析报告。