从Internet的发展看电子商务的前景

从Internet的发展看电子商务的前景
摘要：随着Internet的发展，电子商务已经逐渐成为人们进行商务活动的新模式。

越来越多的人通过Internet进行商务活动，电子商务的发展前景十分诱人的。

发展电子商务的同时，既有许多有利条件，又有许多不利因素。

必须因势利导。

所以探索电子商务的发展中影响和前景有着重要的现实意义。

1 Internet的起源和发展
众所周知，电子商务是未来经济发展的大趋势，目标是实现交易信息的网络化和电子化，如开网上商店，进行网上商务谈判和使用电子签名签合同等等。

企业上网为企业提供了新型的与用户进行联系和沟通的方式，减少了企业和消费者中间的流通环节，电子数据交换则减少了中间管理和人员的开销，同时为企业引进了全新的内部管理模式，便于提升企业的管理水平，电子商务亦为企业提供了新型的营销方式，可使企业和消费者从中得到利益，企业上网后可以为客户提供详尽的产品信息或服务介绍，方便客户的信息索取，提供产品或服务的预定或咨询接待，提供售后服务或动态服务状态查询，更高层次地满足客户需求。

而且这种服务是全天候的，并且具备了交互手段。

2 电子商务的产生
在人类发明了电报和电话后，其经济活动中就存在了利用技术进行的部分商务活动。

在商务活动中人们使用电话或电报来互通商务交易中的信息、传递交易中的凭证和文件及合同，但当时却没有人认为这就是电子商务。

原因是，它未能成为经济活动中商务活动的主流，社会还没有形成电子商务交易的环境和条件.
21世纪，正是在这样的背景下，计算机技术与通信技术结合产生的Internet技术在全社会得以普及和推广使用，在Internet上的商务应用，对经济全球化产生了重大的作用和影响，也产生了电子商务，电子商务这个新的概念从此应运而生。

因此，没有Internet技术就没有电子商务运行的技术环境，没有经济全球化也就没有电子商务应用的市场经济支撑；没有20世纪末EDI（电子数据交换）在经济活动中的成功应用，也就没有电子商务发展的效益前景；没有知识经济时代高科技非的发展和人们思想观念的改变，也不可能有电子商务模式的创新和发展。

电子商务的产生式技术、经济和知识交融在经济领域应用的结晶，也是商务活动在发展过程中的必然结果。

3 电子商务的发展阻力
电子商务的发展从一定程度上可以说取决于信息基础设施的规模，因为电子商务是基于信息网络通信的商务活动，为此需要建设必要的信息基础设施，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发，还包括用于多媒体教学，远程教学、远程医疗保健等一系列信息基础设施的建设。

然而，目前世界各国信息基础设施的发展极不平衡，发达国家的信息机车设施已经达到较完善的程度；但发展中国家信息基础设施的建设正在起步阶段，而且他们在教育、能源、交通等各种基础设施的建设方面需要大量的投资，因此信息基础设施建设的资金缺口也非常大。

信息终端设备的普及程度，如电话、个人计算机，移动电话的普及率都将成为电子商务发展制约因素。

对于上述终端设备的相对匮乏将成为这一地区发展电子商务的极大障碍。

电子商务的发展需要一个规范的市场环境，但是，在我国市场及其电子化的配合。

所以在我过由于金融服务的水平和电子化程度都还不高的情况下，中国的金融业应该加快变革步伐，来适
应全球一体化进程。

网络资源的可获得性主要通过三个指标来衡量：网络资源的数量，上网费用和上网服务成本。

网络资源数量越少，上网费用越高或者上网服务成本越高，则网络资源的可获得性越低。

电子商务是新生事物，它的知识以待普及。

全世界因特网的使用者仍集中在年龄为15至50岁之间、中上收入水平、受过中等以上教育的中青年，并以男性为主，这不仅。

对中国来说，特别需要提高商务人员的业务素质和网络技能。

另外，企业开展电子商务必须依靠各个运营部门的工作人员具体操作来完成的，这就要求这些工作人员应该具备进行计算机应用技术的基本素质。

因此，提高全社会人员的素质是电子商务发展的一个重要步骤。

3.1 电子商务中存在的问题
电子商务活动无时间和空间的限制，国家的界限也将在某种程度上消失。

才能健康运行和发展。

信息的流动必须在可管理性，安全性，及时性，保密性，灵活性以及国际化等方面均达到一定的水平，才能在电子商务中可靠地应用。

中国电子商务是由主导信息技术的IT业界推动的，使得中国电子商务在发展之初就带有浓厚的技术倾向，“重技术、轻商务”的现象比比皆是。

事实上，电子商务中的“电子”与“商务”的关是“皮”与“毛”的关系，电子商务企业有必要树立商务为本的观念，将目光转向工商企业和消费者的实际需求，一次其确立电子商务服务方式和电子商务解决方案。

企业和消费者电子商务意识有待加强。

企业和消费者的电子商务意识不强严重制约着中国电子商务的发展。

目前大多数国企还只习惯于传统的订货会，展销会等对面洽谈的方式，对于上网查询展示企业和产品感到很遥远。

以天津为例，有近4000家国有企业具备上网条件。

但是当第一批动员132个名牌企业被动员上网时，有回音的不到40家，有的企业甚至明确表示不敢兴趣。

效益观念过于片面。

存在着一种片面强调网络经济和电子商务的特殊性和神奇的力量，严重忽视现实或预期经济效益的倾向。

不少电子商务企业或电子商务项目以风险投资收益为唯一目标，片面追求访问量，片面追求上市。

此种一厢情愿的思路使很多电子商务企业在经营与发展上进退维谷、举步维艰，面临极大的经营风险。

物流与信息化基础依然滞后。

中国电子商务的顺利发展离不开诸如物流和信息化基础的进步和完善，这一点对主要由于技术推动而形成的中国电子商务应用与发展显得尤其重要。

整个社会的物流现代化水平和信息化水平（如通讯网络、宽带、企业信息化等）需要大大提高，否则会继续阻碍中国电子商务的发展。

4 推动电子商务发展的因素
我国电子商务在经过了几年的低迷后，现在已经开始蓬勃发展起来。

宽快带通信市场发展迅速。

宽带通信已进入大规模应用阶段。

宽带的增加，使得人们可以非常流畅地进行网络活动，甚至能够非常快速地查看清晰的商品照片，大大节约了用户的上网时间。

网络使用费用急剧下降。

现在，ADSL费用已经降低了很多，有些达到了包月80元，包年600元，而且免安装费加送礼，基本上已经达到了大众都可以接受的水平。

积累了相当的经验。

前几年的互联网泡沫已经是很多人吃尽了苦头，如今已经到了苦尽甘来的时候。

经过了前几年的积累和沉淀，电子商务经营者们都有了相当多的经验，不在盲目追捧电子化，而是更多地转向了商务化，探索出了适合自己的电子商务之路。

电子政务发展迅速。

近几年来，我国电子政务建设开始从网络基础建设向功能应用层面和社会服务层面转变，注重应用已经成为当前电子政务建设的主题。

政府的视频会议、协同办公、政务公开等对电子商务都产生了极大的推动作用，甚至有些城市已经开始了网上纳税的工作。

游戏产业的带动。

随着宽带市场的迅速发展，网络游戏作为一个全新的朝阳产业已经成为新的经济增长点。

4.1 电子商务的环境和突破发展
我国政府正全面、积极、稳妥地推进中国电子商务的发展，政府对电子商务的支持与协调力度明显增加。

我国电子商务发展的总体框架（包括整体战略、发展规划、发展措施、技术体制标准以及相关法律法规）的推出，将会使用电子商务有一个更加规范有序的应用与发展环境。

不少地方政府也都对电子商务给与了前所未有的关注与支持，开始将电子商务作为重要的产业发展方向。

我国电子商务的法律环境依然亟待健全和完善。

在中国电子商务法律问题上，应该注意在规范管理与鼓励创新之间求得平衡，既要看到规范电子商务发展的必要性，又要充分认识到电子商务不同于传统商务的特殊性，为中国电子商务的发展营造一个宽松而有序的法律环境。

为此，政府应该做的工作是，制订政策鼓励电子商务的应用于发展，鼓励探索，鼓励创新，同时立即着手解决电子商务法律中的紧迫问题，如电子签名和电子合同的法律效力等。

网上支付、实物配送和信用等作为电子商务系统工程中的重要环节，被视为制约中国电子商务应用与发展的“颈瓶”。

实物配送在电子商务应用与发展中的重要性，已经的到电子商务业界人士的广泛认同和重视，并尝试以各种不同的方式予以解决。

在这方面，出现了一些堪称突破的可喜进展，拥有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域，一些专门为电子商务项目服务的专业配送企业也相继出现。

4.2 电子商务中应重视的问题
电子商务人才，中国目前从事网络行业的人数超过百万。

中国电子商务的急剧发展，使得电子商务人才严重短缺。

中国电子商务教育要尽快以各种形式大规模起步，为中国电子商务的发展培养出足够的合格人才。

要特别重视培养兼备网络技术和商务知识的复合型电子商务人才。

企业电子商务，迄今为止，企业间（B to B）电子商务还没有大的进展。

网络的普及使得企业间电子商务成为未来企业评估竞争力及生产力的依据，从企业间的供应链管理、直销、客户服务等，B to B电子商务只是其中一环。

没有良好的企业间电子商务体系，B to C电子商务的发展也会受到制约，从而影响中国电子商务整体应用与发展。

电子商务软件和解决方案,目前，在中国电子商务应用与发展中占支配地位的软件与解决方案，基本来自IBM等国外企业无论为了发展适合中国国情的电子商务软件与解决方案，还是抓住巨大的市场机遇发展中国的民族软件产业，中国电子商务软件和解决方案的本地化、产业化都是刻不容缓的。

5 电子商务模式的创新和改革
纵观商务活动乃至整个人类活动发展，信息技术一直伴随其中。

每一次商务活动的进步都伴随着信息技术的进步，信息技术和商务模式在不断的进化中形成了有效融合的系统联系，一定的信息技术总是于一定的商务模式相匹配的，改变信息技术的同时却不改变商务模式，而是与电子商务技术匹配的进化了的商务模式。

本质上，电子商务不仅仅是一种工具或者方法的应用，更是一种崭新的商务模式，而任何一种模式都是当时社会的技术条件和制度条件下的社会分工方式。

一种好的商务模式必然促进社会分工，提高社会生产和转化效率，进而促进社会条件发展，但是，在实际过程中存在着商务模式与社会分工之间的十分复杂的相互作用，这就使得任何一种成功的商务模式的设计都难以完全在人们的头脑中、书本上或书斋里完成，只能通过社会，组织试验完成，通过不断的试验，加以肯定，改进或者否定，从而使新的商务模式得以进化。

我们现在所看到的各种商务模式—如百货商店、连锁店、批发市场、战略联盟等无一不是试验和进化的产物。

理论和实践都证明，当面对和处理一个包含许多互动作用的复杂系统—电子商务模式真是这样的系统的时候，试验和进化是促进发展的唯一途径。

基于这样的认识，我们就可以理解为什么
网络经济和电子商务的应用与发展经常不按我们预想的方式发展，经常在我们认为必然成功的地方失败，却在我们不抱希望的地方给我们惊喜。

我们应该以平常的、像理解人类进化过程那样的心态来看待网络经济和电子商务的这样那样的挫折和失败。

这决不意味着我们可以放弃理性，决不意味着一切都变得那么不可预料和控制。

正好相反，我们能够以更加正确的方式来促进电子商务的发展，我们应该摒弃那种只对成熟的商务模式适用和刚性的组织和业务形式，而代之以柔性的组织和业务形式，讲试验和进化功能“内置化”。

6 结论与展望
今后随着电子商务的发展，其环境的改善和企业经营管理水平的提高，可以预言：信息技术的发展，利用电子商务提高经营管理效率、提高竞争力的企业必将在新世纪、新环境中创造出更多新的经营战略。

由于各种因素的综合作用，我国电子商务已经走过低估，进入到稳步发展阶段。

但是，在社会信用、交易安全、法律等方面还存在着相当多的问题。

因此，我们还需要加强电子商务相关技术的研究工作，加强电子商务相关技术标准的制定工作，充分发挥政府的引导作用，积极探索电子商务盈利模式。

只有这样，保证我国电子商务踏上可持续发展眼的道路。

这是我国提高国民经济，并加济的整体素质、加快产业结构调整的需要，也是我们融入世界经济大潮、参与经济全球化竞争的需要。