酒店保安部管理制度d(00006)
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10
行李的保管状态是否正常。
11
复印机状态是否正常。
12
是否正确熟知宾馆商品。Fra bibliotek13是否及时掌握各种库存情况。
14
结账房间的清扫状态如何?
15
是否掌握在岗人员及上下班情况。
16
是否熟知贵宾情况。
17
是否有未确定事项。
18
业务指标的执行情况。
注:好:√中:△差:×
前厅保安部门检查一览表
填表时间:年月日
序号
检查内容
领班
主管
部门经理
备注
1
工作时间表的确认情况。
2
事故处理程序的核实情况。
3
事故通报栏内各内容的核实。
4
确认宾馆灯的开闭情况。
5
保安员着装的核实情况。
6
保安员卫生状况的核实情况。
7
保安员电话记录簿的核实情况。
8
是否携带笔、记事纸等物品。
9
是否谢绝客人的小费。
行李的保管状态是否正常。
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复印机状态是否正常。
12
是否正确熟知宾馆商品。Fra bibliotek13是否及时掌握各种库存情况。
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结账房间的清扫状态如何?
15
是否掌握在岗人员及上下班情况。
16
是否熟知贵宾情况。
17
是否有未确定事项。
18
业务指标的执行情况。
注:好:√中:△差:×
前厅保安部门检查一览表
填表时间:年月日
序号
检查内容
领班
主管
部门经理
备注
1
工作时间表的确认情况。
2
事故处理程序的核实情况。
3
事故通报栏内各内容的核实。
4
确认宾馆灯的开闭情况。
5
保安员着装的核实情况。
6
保安员卫生状况的核实情况。
7
保安员电话记录簿的核实情况。
8
是否携带笔、记事纸等物品。
9
是否谢绝客人的小费。