拒收红包彰显风貌

拒收红包彰显医德真诚友善构筑和谐
——白银市第一人民医院廉洁教育成效显著
白银市第一人民医院坚持行业作风建设和医德教育常抓不懈，收到良好的效果。

据有效记载统计，2011年1月-2012年4月，该院医务人员有118人／次，拒收、退还“红包”总金额为30450元；拒收“礼金卡”、礼品62人／次，收到锦旗42面、感谢信160封。

为强化医德医风建设，更好地弘扬正气，抵制不正之风，白银市第一人民医院认真贯彻落实卫生部开展的“三好一满意”活动要求，在全院广泛开展“百姓放心医院”、“无红包医院”“三甲医院”创建等主题活动。

坚持对党员干部每月进行一次警示教育，学习剖析正反两方面典型事例，从中吸取经验教训；以科室、支部等为单位坚持医德知识的学习、考评，考评结果记入每个员工的医德考评档案，并与经济责任制挂钩；坚持每月一次的医疗质量、医疗安全、优质护理服务及医德医风讲评、分析活动，做到警钟长鸣；坚持进行药品价格、医疗服务价格等多项指标的公示活动，有效制约了医务人员的医疗行为；坚持开展党员及医务人员的服务承诺活动，增强自我约束意识；坚持社会满意度调查、病员与社会监督员座谈制度，广泛征求病员与社会各界的
意见与建议，主动接受社会监督。

通过一系列行之有效的教育活动，该院职工秉承全心全意为人民服务的宗旨，坚守“收礼违规、送礼害人、清廉行医、共筑和谐”的服务理念，广大党员干部、医务人员主动拒收、退还“红包”和礼品的多了，违规违纪的现象少了；患者送锦旗和感谢信的多了，被投诉的事件少了。

充分反映了广大医务人员廉洁行医，真诚服务患者的精神风貌。

表现出该院医务人员高尚的医德情操，使群众身切感受到医院诚信服务的温暖，患者满意度达95%以上，医德医风建设得到上级主管部门及广大患者的认可，建立了真诚友善的新型医患关系，促进了医院与社会的和谐进步。

（马世平孟宪敏供稿）
白银市第一人民医院
二〇一二年四月二十五日。