学校运营市场营销手册市场部经理篇制定月度中心市场计划
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
6）招生比例
步骤四：分析中心转化率、计算中心各种转化率
转化率包括：
D电话上门转化率；
2）当面咨询报名转化率；
3）总转化率
步骤五：分析中心转化率；计算每个咨询师的转化率，形成对比曲线图
参见附件2《月度工作汇报模
板》
步骤六：分析中心转化率，提取上个月转化率数据，对比两个
月转化率变动情况
步骤七：分析中心转化率，全面分析转化率变动原因
步骤八：总结岗位规范的推行程
度
总结规范学习与考核
流程二
评价市场
人员工作
成效
步骤一：分析市场人员任务完成情况、指数达标情况、存在问题
参见附件2《X月度工作汇报
模板》
步骤二：工作态度
步骤三：工作能力以及需要提升的方向
步骤四：拟定人员提升计划
流程三
审核中心
月度市场
步骤一：确定市场计划
初步确定市场计划
步骤二：审核宣传方式投放比例
年X月份
市场计
划》）
（2）月度市场招生方案包括
以下内容：
D月招生目标；
2）给每个咨询师分配的招生任务；月度市场宣传方案：
3）《中心咨询月度转化率提升方案》（中心自用）（参见附
件4《中心咨询月度转化率提
升方案（中心自用）》）：
4）中心的开班计划、活动计
划；
5）市场部员工培训计划；
6）需要的支持及资源
步骤三：上报中心校长审批
5）市场投放的节奏和员工工作状态的节奏匹配。
（2）调整网络媒体投放：网络媒体的宣传主题与月度投放主题一致；
（3）调整市场活动宣传方式和目标
步骤四：反馈审核意见
如要求修改，须在1个工作日内修改完毕再报
形成月度
市场计划
步骤一：编写市场部月度工作总
结
（1）上月整体数据：
D招生人数；
2）投放效果分析；
3）咨询转化率分析；
计划（参见附件3
《中心20χχ年X月份市场计划》）
步骤三：调整投放组合
（1）调整平面媒体分布和平面媒体投放节奏：
D启动期中心，每月制订2次市场投放方案；
2）成熟期每月制订1次市场投放方案；
3）每周二至周五：每天投放，周四可安排两次广告，版面和媒体可以任意组合；
4）招生旺季月份（如12月、1月、3月、6~9月）加大投放力度和地推力度。充分利用五一、六一和十一假期的宣传力度；
(1)提交《中心20χχ年X月份市场计划》和所管辖员工的《X月工作任务单》(参见附件3《中心20χχ年X月份市场计划》和附件5《X月工作任务单》)；
(2)以电子邮件的形式提交
改进、调整月度市场招生方案
步骤一：按照中心校长反馈的意见进行修改
流程五
步骤二：按照月度工作会议决议调整
(2)中心进入常规运营阶段的月底。
4.工作规范
流程
步骤
规范
流程一
汇总分析
本月工作
数据
步骤一：分析本月招生任务完成
情况
本月实际招生人数和招生任
务的完成比例
步骤二：分析市场宣传数据，计算各媒体及渠道所创造的咨询量
(1)计算咨询量的各媒体及
渠道；
例如：
D平面媒体；
2)网络；
3)朋友介绍；
4)派发单页；
5)户外咨询活动；
4）体验课转化率分析；
5）活动转化率分析；
6）人员分析、评价。
（2）针对特别事件、需要专
门总结：
D大型市场活动总结；
2）中心DEMO课活动总结；
3）岗位规范推进情况总结
（参见附
步骤二：整合、形成月度市场招
（1）填写《月度工作汇报模
流程四
件3《中
生方案
板》（参见附件2《x月度工作
心20XX
汇报模板》）；
6)社区活动；
7)其他渠道
(2)咨询量包括：
1)电话咨询量；
2)直接上门咨询量；
3)活动创造的咨询量
步骤三：分析市场宣传数据，计算各媒体的市场和地推关键数
据
关键指数包括：
1）电话咨询量上门率；
2）电话咨询上门、报名人数
（订金、全费）；
3）直接上询量成本；
5）招生成本；
学校运营市场营销手册市场部经理篇制定月度中心市场计划
1.目标
(1)以中心招生目标为导向，制定出合理的招生计划；
(2)稳定中心开展招生工作。
2.关键点
(1)如果上月未完成目标，这个月的目标任务量就必须附带上月未完成的任务；
(2)针对上月手段执行过程中出现的问题，本月对计划的手段作调整C
3.触发点
(1)中心启动时；
步骤四：分析中心转化率、计算中心各种转化率
转化率包括：
D电话上门转化率；
2）当面咨询报名转化率；
3）总转化率
步骤五：分析中心转化率；计算每个咨询师的转化率，形成对比曲线图
参见附件2《月度工作汇报模
板》
步骤六：分析中心转化率，提取上个月转化率数据，对比两个
月转化率变动情况
步骤七：分析中心转化率，全面分析转化率变动原因
步骤八：总结岗位规范的推行程
度
总结规范学习与考核
流程二
评价市场
人员工作
成效
步骤一：分析市场人员任务完成情况、指数达标情况、存在问题
参见附件2《X月度工作汇报
模板》
步骤二：工作态度
步骤三：工作能力以及需要提升的方向
步骤四：拟定人员提升计划
流程三
审核中心
月度市场
步骤一：确定市场计划
初步确定市场计划
步骤二：审核宣传方式投放比例
年X月份
市场计
划》）
（2）月度市场招生方案包括
以下内容：
D月招生目标；
2）给每个咨询师分配的招生任务；月度市场宣传方案：
3）《中心咨询月度转化率提升方案》（中心自用）（参见附
件4《中心咨询月度转化率提
升方案（中心自用）》）：
4）中心的开班计划、活动计
划；
5）市场部员工培训计划；
6）需要的支持及资源
步骤三：上报中心校长审批
5）市场投放的节奏和员工工作状态的节奏匹配。
（2）调整网络媒体投放：网络媒体的宣传主题与月度投放主题一致；
（3）调整市场活动宣传方式和目标
步骤四：反馈审核意见
如要求修改，须在1个工作日内修改完毕再报
形成月度
市场计划
步骤一：编写市场部月度工作总
结
（1）上月整体数据：
D招生人数；
2）投放效果分析；
3）咨询转化率分析；
计划（参见附件3
《中心20χχ年X月份市场计划》）
步骤三：调整投放组合
（1）调整平面媒体分布和平面媒体投放节奏：
D启动期中心，每月制订2次市场投放方案；
2）成熟期每月制订1次市场投放方案；
3）每周二至周五：每天投放，周四可安排两次广告，版面和媒体可以任意组合；
4）招生旺季月份（如12月、1月、3月、6~9月）加大投放力度和地推力度。充分利用五一、六一和十一假期的宣传力度；
(1)提交《中心20χχ年X月份市场计划》和所管辖员工的《X月工作任务单》(参见附件3《中心20χχ年X月份市场计划》和附件5《X月工作任务单》)；
(2)以电子邮件的形式提交
改进、调整月度市场招生方案
步骤一：按照中心校长反馈的意见进行修改
流程五
步骤二：按照月度工作会议决议调整
(2)中心进入常规运营阶段的月底。
4.工作规范
流程
步骤
规范
流程一
汇总分析
本月工作
数据
步骤一：分析本月招生任务完成
情况
本月实际招生人数和招生任
务的完成比例
步骤二：分析市场宣传数据，计算各媒体及渠道所创造的咨询量
(1)计算咨询量的各媒体及
渠道；
例如：
D平面媒体；
2)网络；
3)朋友介绍；
4)派发单页；
5)户外咨询活动；
4）体验课转化率分析；
5）活动转化率分析；
6）人员分析、评价。
（2）针对特别事件、需要专
门总结：
D大型市场活动总结；
2）中心DEMO课活动总结；
3）岗位规范推进情况总结
（参见附
步骤二：整合、形成月度市场招
（1）填写《月度工作汇报模
流程四
件3《中
生方案
板》（参见附件2《x月度工作
心20XX
汇报模板》）；
6)社区活动；
7)其他渠道
(2)咨询量包括：
1)电话咨询量；
2)直接上门咨询量；
3)活动创造的咨询量
步骤三：分析市场宣传数据，计算各媒体的市场和地推关键数
据
关键指数包括：
1）电话咨询量上门率；
2）电话咨询上门、报名人数
（订金、全费）；
3）直接上询量成本；
5）招生成本；
学校运营市场营销手册市场部经理篇制定月度中心市场计划
1.目标
(1)以中心招生目标为导向，制定出合理的招生计划；
(2)稳定中心开展招生工作。
2.关键点
(1)如果上月未完成目标，这个月的目标任务量就必须附带上月未完成的任务；
(2)针对上月手段执行过程中出现的问题，本月对计划的手段作调整C
3.触发点
(1)中心启动时；