腾迅通用户手册

RTX2007正式版 用户手册腾讯科技（深圳）有限公司2011年12月RTX2011 用户手册目录第一章RTX客户端的安装 (4)1.1 安装所需的软硬件环境 (4)1.2 RTX客户端软件的安装 (4)1.2.1 获取RTX客户端安装包 (4)1.2.2 安装RTX客户端 (6)第二章RTX客户端的基本应用 (8)2.1 客户端用户登录 (8)2.2 个人设置 (10)2.2.1 基本资料 (10)2.2.2 详细资料 (11)2.2.3 联系方式 (12)2.2.4 修改密码 (13)2.2.5 热键设置 (15)2.2.6 回复设置 (16)2.2.7 面板设置 (16)2.3 系统设置 (17)2.3.1 基本设置 (17)2.3.2 声音设置 (18)2.3.3 文件传输设置 (19)2.3.4 办公集成 (20)2.3.5 代理设置 (21)2.3.6 服务器设置 (22)2.4 对外设置 (23)2.4.1 对外资料 (23)2.4.2 身份验证 (24)2.5 主界面介绍 (26)2.5.1 用户信息栏 (27)2.5.2 快捷搜索栏 (28)2.5.3 组织架构面板 (29)2.5.4 手机通讯录面版 (30)2.5.5 管理员面板 (31)2.5.6 您可以区域 (32)2.5.7 状态栏 (33)2.6 联系人面板 (33)2.6.1常用联系人 (33)2.6.2自定义组 (34)2.6.3常用部门 (35)2.6.4RTX群 (36)2.6.5外部联系人 (37)2.6.6最近联系人 (38)2.7 组织架构面板 (39)2.7.1多功能会话窗口 (40)2.7.2部门跳转 (45)2.7.3关注联系人 (46)2.7.4六人语音会议 (46)2.7.5高清晰视频 (48)2.7.6发送文件 (49)2.7.7收发手机消息 (51)2.7.8查看消息纪录 (51)2.7.9查看对方详细资料 (52)2.7.10发送电子邮件 (53)2.7.11广播消息 (55)2.7.12在线人员列表 (56)2.7.13面板右键菜单 (57)2.8 互联企业面板 (59)2.8.1外部联系人会话 (59)2.8.2多企业联系人会话 (60)2.8.3互联企业发送文件 (61)2.8.4添加外部联系人到外部联系人组 (62)2.8.5查看外部联系人详细资料 (64)2.9 客户端进行SMS通讯 (65)2.9.1RTX内部的SMS通讯 (65)2.9.2RTX与外部SMS通讯 (67)2.9.3手机短信群发 (68)2.9.4SMS资料的导入与导出 (70)2.9.5短信取地址本功能 (72)2.10 其它 (72)2.10.1查找联系人 (72)2.10.2用户状态切换 (75)2.10.3RTX与Office的集成....................................................... 错误！未定义书签。

2.10.4消息回执 (77)2.10.5简易投票统计 (78)2.10.6远程登录 (79)2.10.7右键菜单发送文件 (79)2.10.8选择联系人 (81)2.10.9规范vista目录 (82)2.10.10人员显示方式 (82)第一章RTX客户端的安装1.1 安装所需的软硬件环境【腾讯RTX 客户端】企业人数CPU 内存硬盘剩余空间操作系统500人以下PIII800MHz512M以上500M以上Win2000、Win2003、WinXP、Vista、Win7500人以上奔腾 1.2GHz以上1G 1G以上Win2000、Win2003、WinXP、Vista、Win71.2 RTX客户端软件的安装建议安装RTX客户端之前，先完成RTX服务器安装及完成其配置，详细请看《RTX管理员手册》；假如已安装及配置完成RTX服务器的情况下，RTX客户端安装的步骤：1.2.1获取RTX客户端安装包通过RTX服务器进行获取(RTX服务器安装包自带有RTX客户端安装包)获取方法，通过ＲTX管理器中的快速部署的URL进行获取，如图1.1的红色框中显示的地方。

图1.1 快速部署在IE游览器中打开此ＵＲＬ即可看到下载客户端安装包的界面，如图1.2所示：图1.2 快速部署网页通过其它方式，如通过tencent的RTX官方网站/rtx/download/index.shtml或服务中心等方式来进行获取1.2.2安装RTX客户端运行“Setup.exe”程序进行安装，按默认下一步即可完成安装。

安装过程请遵循安装向导的提示，对“是否接受许可协议”、“个人化您的信息”、“安装路径设置”等等，都可以采用默认设置。

其中，“安装路径设置”可以由用户通过点击“浏览”按钮来选定RTX客户端在用户机器上的安装路径，如下图所示：图1.3 安装客户端的缺省安装路径图1.4 安装客户端的选择安装路径图1.5图安装客户端选择语言RTX客户端安装完成后，操作系统会注册RTX的各项服务，并在桌面和开始菜单上添加RTX客户端的程序快捷方式，如下示例：·桌面快捷：·开始菜单：其中“腾讯通RTX”就是后面要提到的RTX客户端的主快捷方式。

第二章RTX客户端的基本应用本章主要介绍RTX客户端的基本应用，例如用户登录、各个模块的基本功能等等，通过本章的介绍，客户端用户可以实现RTX大部分功能的应用。

2.1 客户端用户登录双击桌面图标或在开始菜单中选择腾讯通RTX，将出现登录界面，如图2.1所示，用户需要在帐号和密码中输入管理员分配的帐号和密码，按登录按钮，如果是初始登录，系统还将弹出服务器设置界面，要求输入RTX服务器的地址，如图2.2所示。

用户需要在“服务器设置”下正确填写RTX服务器的网络名称或者IP地址。

假如RTX服务器与客户端同属一个网段，客户端可以自动搜索出服务器IP地址，当然，我们还是建议您手工填写服务器地址，确保RTX服务器地址的正确性。

如果管理员尚未给您未配帐号，您可以点击图1.6的“申请帐号”(前提是管理员打开了该功能)，到网页上申请帐号。

图1.6 RTX登录向导图1.7 服务器设置其中，如果用户是该电脑的主要使用者，则推荐将“自动登录”选项选中，那么，当开机时系统会自动为您登录RTX，可以省略输入帐号和密码的登录步骤，直接进入RTX主界面。

如果选择远程登录，则RTX则会尝试通过Internet连接给定总机号的企业内RTX服务器。

2.2 个人设置2.2.1基本资料设置个人基本信息，例如：姓名、性别、年龄等，方便企业内部人员查找，假如服务器开放了头像设置，即可更换个性化头像。

如图1.8所示：图1.8 用户资料修改2.2.2详细资料本设置页对用户自己的详细资料进行设置，例如：所在国家、省份、城市、血型、生日、个人主页、个人说明。

图1.9 用户资料修改2.2.3联系方式通过在联系方式登记手机后，客户端上会出现绑定的手机。

图2.0 用户资料修改2.2.4修改密码对于初次登录RTX客户端的用户，管理员会建议您将初始设定的密码修改为自己所熟知的密码，以便自己能正常、安全的使用该RTX客户端帐号。

通过点击RTX主窗口的主菜单中的“个人设置”项，如图2.1中红色注释所示，进入“修改密码”页面。

填写相应新旧密码后，点击“应用”按钮完成操作，如图2.2所示：进入个人设置页面图2.1 从主菜单进入“个人设定”图2.2 修改用户密码的界面当然，RTX客户端用户也可以在任何时候进行修改密码的操作。

推荐用户在初次登录的时候修改自己的初始密码。

2.2.5热键设置对热键的使用进行设置。

例如，默认的读取消息的热键是“Ctrl+Alt+x”，即当收到消息的时候只要同时按下这三个键则可以读取消息，不需要用鼠标去双击读取。

又如，“Ctrl+Alt+p”默认的截图热键，同时按下这三个键的时候就可以截取选定的区域。

对于熟悉电脑操作的用户，使用热键操作可以很大程度上提高工作效率，RTX正从这一角度出发，定义了方便的热键操作。

如果在启动RTX的时候提示“热键冲突”，表示系统中已经有使用相同的热键操作，可以通过在如下的界面重新设置方便用户操作的热键。

图2.3 热键设置2.2.6回复设置在本设置页，用户可以自己设定一个时间间隔，当电脑处于空闲状态超过这个时间时，让RTX自动转换离开或离线状态；并可以添加/删除/修改回复留言，用于RTX设置为离开状态时自动回复，高亮选中状态的回复内容为目前设置的缺省回复内容，如图中的“现在忙”。

图2.4 回复设置该内容将反应到状态设置中，见修改用户状态。

2.2.7面板设置对主面板的各个面板内容和顺序进行设置。

其中组织架构不可上下调节和隐藏。

您可以区设置指主面板下方的“您可以区...”中显示菜单显示，前面三项内容将可以显示到主界面中，后面的内容将显示到扩展区域中的下拉菜单中显示。

图2.5 回复设置2.3 系统设置系统设置，是对RTX客户端在所在机器运行时的参数设置。

2.3.1基本设置在使用RTX客户端上对于窗口风格、消息提示方式、退出方式等的基本设置。

图2.6 基本设置的界面2.3.2声音设置对程序的场景声音进行设置。

图2.7 RTX声音设置界面2.3.3文件传输设置您可以设置自动接收XX以下的文件，还可以设置一个默认的接收传送文件的文件夹，提供清理文件目录的入口和管理目录的选项。

并提供存放目录所占空间大小的检查，如果超过给定大小，RTX 将根据设定的自动清理规则进行清理，如图2.8所示：图2.8 文件传输设置2.3.4办公集成设置与其它办公系统的集成情况。

图2.9 办公集成设置2.3.5代理设置设置通过代理服务器登录RTX，选择代理类型(sock5或http)后填写代理服务器各参数即可。

图3.0 代理设置2.3.6服务器设置服务器设置分为两个部分，RTX服务器地址端口设置和远程登录设置。

1、服务器设置：您可以设置RTX 服务器的IP地址和端口号，或者输入指向RTX服务器的域名。

2、远程登录设置：您可以设置本企业的总机号，如果您的企业验证了企业总机号，并给你开通了远程登录权限，你只要输入本企业的总机号，即可启用远程登录功能。

图3.1 服务器设置2.4 对外设置对外设置是RTX客户端用户与其它企业联系人互联时的参数设置。

注意：只要当RTX服务端在RCA管理器给帐号分配了企业互联权限时，客户端才会出现这个面板设置。

2.5.1对外资料客户端用户显示给其它企业联系人的资料信息。

图3.2 对外资料的界面2.5.1身份验证其它企业联系人在添加自己RTX帐号为外部联系人时所设置的验证方式。

图3.3 身份验证方式2.5 应用设置2.5.1邮件设置设置企业邮箱收到mail的时候是否进行新邮件提示，以及发送mail的方式。