发邮件的礼仪汇总
发邮件应该注意的事情
发邮件应该注意的事情发邮件是现代社会中非常常见的一种沟通方式，但是在发邮件时，我们也需要注意一些礼仪知识，以保持良好的沟通和合作关系。
以下是在发邮件时需要注意的一些事情：1.明确邮件主题：在撰写邮件时，应该清晰明确地写下邮件的主题。
主题应该简明扼要地概括邮件的内容，让收件人能够快速了解邮件的目的和重要性。
这样可以帮助收件人更好地处理邮件并提高邮件的回复率。
2.使用礼貌用语：在邮件的开头和结尾需要使用适当的礼貌用语。
例如，在开头可以使用“尊敬的”、“亲爱的”等称呼，而在结尾可以使用“谢谢”、“敬祝”等表达感谢和祝福的用语。
这样能够给收件人一个友好和尊重的印象。
3.注意邮件的格式：邮件的格式应该简洁明快，让人一目了然。
可以使用段落来分隔内容，使用标题来突出重点，使用下划线和斜体来强调关键词。
同时，要注意使用合适的字体和字号，并避免使用过多的颜色和装饰。
4.避免拼写和语法错误：在撰写邮件时，要特别注意拼写和语法的正确性。
错误的拼写和语法会给收件人带来困惑和误解，影响邮件的传达效果。
可以借助拼写检查工具来帮助自己检查拼写和语法错误。
5.用简洁明了的语言：邮件的内容要简洁明了，避免冗长和啰嗦。
可以使用简单的语言来表达清晰的意思，并尽量避免使用复杂的词汇和句子。
同时，要注意用词得当，避免使用有可能引起歧义或冒犯他人的词语。
6.谨慎使用抄送和密送：在抄送和密送邮件时，要谨慎选择收件人。
抄送邮件意味着将邮件的内容公开给其他人，而密送邮件则隐藏了其他收件人的身份。
在使用抄送和密送时，要考虑到其他人的隐私和合适性，并确保只发送给有必要的人员。
7.注意邮件的敏感性：有些邮件包含敏感信息或涉及到私人事务，这些邮件在发送和处理时需要特别小心。
可以将这些邮件标记为私人或保密，并妥善管理邮件的保存和处理，以确保信息的安全性和保密性。
8.回复及时：收到邮件后，应该及时回复。
即使无法立即解决问题，也要回复一个简短的邮件以确认收到，并表示会尽快回复详情。
电子邮件的礼仪规范
电子邮件的礼仪规范发送电子邮件的礼仪与规范：（一）慎重选择发信对象1、传送电子讯息之前，须确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。
若要将信函副本同时转送相关人员以供参考时，可善用抄送的功能，但要将人数降至最低，否则，传送与复本转送的用途将混淆不清，也制造了一大堆不必要的「垃圾」。
（二）注意撰写信件内容1.切记收信对象是一个「人」，而不是一台机器因为电子讯息的互动是透过计算机网络产生的，使用者经常会不自觉地「忘记」与自己真正互动的是远程的「人」。
许多情绪激动的字眼也因此不经意地随手送出而伤害到对方甚至引起冲突。
记住写电子邮件，实际上和你写一封信是完全一样的，只是差别在传递的方式不同罢了。
2.电子信件「标题」要明确且具描述性电子邮件一定要注明标题(Subject)，因为有许多网络使用者是以标题来决定是否继续详读信件的内容。
此外，邮件标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。
3.信件内容应简明扼要沟通讲求时效，收信较多的人多具有不耐等候的特性，所以电子邮件的内容应力求简明扼要，并求沟通效益。
尽量掌握「一个讯息、一个主题」的原则。
4.了解传送出去的讯息将潜在会永久留存尽管信件有一定的邮寄对象，但经过传递的网络，也许邮寄出去的信件将会永久被存于某处档案或转印成文件到处流通。
因此，在送出电子邮件时应谨慎地评阅所撰写的字句，以免出现错别字等落人笑柄。
5.理清建议或意见若要表达对某一事情的看法，可先简要地描述事情缘起，再陈述自己的意见；若是想引发行动，则应针对事情可能的发展提出看法与建议。
有时因讯息太过简短或标明不够清楚，收信对象可能会不清楚发信者陈述的到底是建议或是意见，因而造成不必要的误解或行动。
6.避免使用太多的标点符号我们经常会看到一些电子信件中夹杂了许多的标点符号，特别是惊叹号的使用若真要强调事情，应该在用词遣字上特别强调，而不应使用太多不必要的标点符号。
邮件沟通礼仪及使用技巧
邮件礼仪及使用技巧一、关于主题1、一定不要空白标题，这是最失礼的。
2、标题要简短，不宜冗长。
3、最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存。
4、标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题。
5、一封信尽可能只针对一个主题，不要谈及多件事情，便于日后整理。
6、回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题。
二、关于称呼与问候1、恰当地称呼收件者，拿捏尺度。
2、邮件的开头要称呼收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼。
3．Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”、“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。
4.结尾常见的写个Best Regards或“祝您顺利”，若是尊长应使用“此致敬礼”。
三、关于正文1、Email正文要简明扼要，行文通顺2、Email正文应简明扼要的说清楚事情；3、注意Email的论述语气4、Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
四、关于语言的选择和汉字编码1、尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件2.、选择便于阅度的字号和字体中文用宋体或新宋体，英文用Verdana 或Arial 字型，字号五号或10号）五、关于结尾签名1. 签名信息不宜过多签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。
只需放一些必要信息，对方如需要更详细的信息，自然会与你联系。
2. 不要只用一个签名档。
对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档简化。
过于正式的签名档会让与对方显得疏远。
你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。
3. 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免出现乱码。
字号一般小于正文字。
六、关于回复1、不要就同一问题多次回复讨论，盖高楼如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。
电子邮件沟通礼仪与技巧
电子邮件沟通礼仪与技巧在当今信息化社会，电子邮件已经成为人们工作和生活中不可或缺的沟通工具。
正确的电子邮件沟通礼仪和技巧能够帮助我们更高效地与他人沟通，建立良好的人际关系，提升工作效率。
本文将从电子邮件沟通的基本礼仪、常见错误及应对方法、提升电子邮件沟通技巧等方面进行探讨。
一、电子邮件沟通的基本礼仪1. 简洁明了：在写电子邮件时，要力求简洁明了，避免过多的废话和冗长的叙述。
清晰地表达主题，让对方一目了然。
2. 礼貌用语：在电子邮件中，礼貌用语尤为重要。
开头可以使用“尊敬的/亲爱的+对方姓名”，结尾可以用“谢谢/祝好”等礼貌用语，给人留下良好的印象。
3. 注意格式：电子邮件的格式要整洁规范，包括明确的主题、分段、标点符号的正确使用等。
避免使用花哨的字体和颜色，保持简洁大方。
4. 及时回复：收到邮件后，尽快回复对方，即使只是简短的确认收到。
及时回复可以展现出你的工作效率和对对方的尊重。
5. 保护隐私：在电子邮件中，避免泄露个人隐私和机密信息。
在转发或回复邮件时，注意抄送和密送的使用，确保信息安全。
二、常见错误及应对方法1. 拼写错误：拼写错误会给人留下不专业的印象，影响沟通效果。
在写邮件前，可以先用拼写检查工具检查一遍，确保没有拼写错误。
2. 邮件过长：邮件内容过长会让人感到疲惫，容易造成信息混乱。
可以适当分段，突出重点，让对方更容易理解。
3. 遗漏附件：在邮件中提到附件但忘记附上，会让对方感到困惑。
发送邮件前，务必确认附件已经添加，并在邮件内容中进行提醒。
4. 不恰当的称呼：在电子邮件中使用不恰当的称呼，如称呼错误的姓名或职务，会给对方带来困扰。
在写邮件时，务必确认对方的姓名和职务，并正确使用。
5. 过于冷漠：电子邮件是一种书面沟通方式，但也要注意在邮件中适当表达情感，避免过于冷漠和生硬。
可以适当使用表情符号或感谢的话语，增加亲和力。
三、提升电子邮件沟通技巧1. 主题明确：在写邮件时，要确保主题明确，让对方一目了然。
发邮件的礼仪
对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
8. 不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻
Business Email 不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在－:)
如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该replay all，让大家都知道；不要让对方帮你完成这件事情 。
如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。
5．要区分Reply和Reply All（区分单独回复和回复全体）
如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了
尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。 “邮件门”就是深刻的教训！
3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
1． 恰当地称呼收件者，拿捏尺度
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
邮件礼仪完整版
关于主题1．一定不要空白标题，这是最失礼的2．标题要简短，不宜冗长3. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理5．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
6．回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。
关于称呼与问候1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。
2． Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”；结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。
正文：1. Email正文要简明扼要，行文通顺Email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。
最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。
2. 注意Email的论述语气根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。
“邮件门”就是深刻的教训！3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
收发邮件（email）的礼仪汇总
收发邮件(email)的礼仪汇总邮件的标题：标题要提纲挈领，添加邮件标题是电⼦邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏⾥⽤短短的⼏个字概括出整个邮件的内容，便于收件⼈权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1．⼀定不要空⽩标题，这是最失礼的。
2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook⽤…才能显⽰完你的标题。
3..最好写上来⾃**公司的邮件，以便对⽅⼀⽬了然⼜便于留存，时间可以不⽤注明，因为⼀般的邮箱会⾃动⽣成，写了反⽽累赘。
4.标题要能真反映⽂章的内容和重要性，切忌使⽤含义不清的标题，如“王先⽣收”。
也不要⽤胡乱⽆实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”5．⼀封信尽可能只针对⼀个主题，不在⼀封信内谈及多件事情，以便于⽇后整理。
6．可适当⽤使⽤⼤写字母或特殊字符（如“*!”等）来突出标题，引起收件⼈注意，但应适度，特别是不要随便就⽤“紧急”之类的字眼。
7．回复对⽅邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RERE⼀⼤串。
8、最最重要的⼀点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正⽂却在发出前忘记检查主题。
主题是给别⼈的第⼀印象，⼀定要慎之⼜慎。
邮件中称呼与问候：1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件⼈。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件⼈，此邮件是⾯向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件⼈的情况下可以称呼⼤家、ALL。
如果对⽅有职务，应按职务尊称对⽅，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先⽣”、“x⼩姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的⼈不宜直接称呼英⽂名，对级别⾼于⾃⼰的⼈也不宜称呼英⽂名。
称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都⽤个“Dearxxx”，显得很熟络。
关于格式，称呼是第⼀⾏顶格写。
2．Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写⼀个“HI”，中⽂的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换⾏空两格写。
结尾常见的写个BestRegards，中⽂的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使⽤“此致敬礼”。
发邮件礼仪汇总
发邮件礼仪汇总————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:ﻩ关于主题主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1．一定不要空白标题，这是最失礼的。
2.标题要简短,不宜冗长，不要让ouｔlooｋ用…才能显示完你的标题。
3.．最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。
4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着!”5．一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理6.可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等)来突出标题，引起收件人注意,但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。
８、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1．恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Ｄｅar xxx”,显得很熟络。
关于格式,称呼是第一行顶格写。
2. Emaiｌ开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”,开头问候语是称呼换行空两格写。
给领导发邮件第一人称
给领导发邮件第一人称尊敬的领导：您好！我是XXX，目前在贵部门担任XX职位。
今天给您发送这封邮件，是想就有关工作事项向您请教和汇报。
请您在百忙之中抽空阅读。
一、邮件开头礼仪在给领导发送邮件时，首先要保持礼貌。
可以使用“尊敬的领导”、“敬爱的XXX领导”等开头。
此外，根据领导职务和性格特点，可以在邮件开头加上一些亲切称呼，如“尊敬的张经理”、“亲爱的李总监”等。
二、邮件主题明确邮件主题应简洁明了，让领导一眼就能了解邮件的主要内容。
例如：“关于本周项目进展的汇报”、“请教关于部门预算分配的问题”等。
三、邮件正文结构3.1 自我介绍和目的说明在正文开头，可以简要自我介绍，并说明发送邮件的目的。
例如：“您好！我是XXX，向您请教关于本周项目进展的问题。
”3.2 具体内容阐述在这一部分，需要详细说明邮件的主题和相关内容。
尽量保持文字简练，条理清晰。
可以使用列表、数字等方式，方便领导快速了解。
3.3 请求或建议提出在邮件正文中部，可以提出自己的请求或建议。
在表达时，要礼貌诚恳，避免命令式语气。
例如：“在此，我恳请您审批本周项目预算调整方案。
”3.4 结尾礼仪和联系方式在邮件结尾，要表示感谢和敬意。
可以使用“感谢您的关注”、“期待您的回复”等表达。
同时，附上自己的联系方式，以便领导有需要时联系。
四、注意事项1.保持简洁：尽量避免冗长的文字，抓住重点进行阐述。
2.注意格式：邮件应保持整齐的格式，使用清晰的字体和颜色。
3.语气把握：尊重领导，避免过于谦卑；表达请求或建议时，要礼貌且有分寸。
4.及时跟进：收到领导回复后，要及时表示感谢，如有需要，可进行后续沟通。
最后，祝您工作顺利，身体健康！此致敬礼！。
邮件礼仪及注意事项
邮件礼仪及注意事项多采用主动语气，让收件人知道是谁应该来做这件事情。
2、选择恰当规范的语言进行表述，应符合书面语言表达，不要使用口语化，避免情绪化用语，慎用含有敌意的词句或者批评的语气根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适，邮件发出前多站在对方的角度感受一下。
尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观，“邮件门”就是深刻的教训！3、正文多用1234之类的列表，以清晰明确4、一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。
不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
5、尽可能避免拼写错误和错别字这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。
在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
6、合理提示重要信息，可使用大写、粗斜体、颜色字体等手段，但不可过多使用过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度7、合理利用图片，表格等形式来辅助阐述，引用资料时要注明出处；8、慎用表情符号；9、正文不能太过拥挤，应保持一定的字距和行距；10、转发或回复邮件时，应保持原邮件格式和内容，不要刻意压缩或隐淡字体；11、邮件的总体结构应符合“第一段与最后一段是重点”，要主动说出你期待对方做的事情。
电子邮件的撰写，应该掌握由上而下的重点，也就是说，重点在最前面的第一段。
如果信件很长，最好在结尾的部分，再度强调第一段的重点。
当你想要收件者采取行动时，如果电邮的内容长，在信件的一开始，就说明你的要求。
如果内容很短，不超过一个屏幕可以读完的范围，就直接在信件内容的结尾提出要求即可1、如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件；2、附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理；3、正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时；4、附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件；5、如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用；6、如果附件过大（不宜超过2MB），应分割成几个小文件分别发送【结尾、签名、日期】每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。
发邮件的礼仪及其格式
发邮件的礼仪汇总---让优秀成为适应关于主题主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的要紧不同的地方，在主题栏里用短短的几个字归纳出整个邮件的内容，便于收件人衡量邮件的轻重缓急，别离处置。
1．必然不要空白题目，这是最失礼的。
2．题目要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的题目。
3..最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时刻能够不用注明，因为一样的邮箱会自动生成，写了反而累赘。
4. 题目要能真反映文章的内容和重要性，切忌利用含义不清的题目，如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”5．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件情形，以便于往后整理6．可适当用利用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出题目，引发收件人注意，但应适度，专门是不要随意就用“紧急”之类的字眼。
7．答复对方邮件时，应当依照答复内容需要更改题目，不要RE RE一大串。
8、最最重要的一点，主题万万不可显现错别字和不通顺的地方，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给他人的第一印象，必然要慎之又慎。
关于称号与问候1．恰本地称号收件者，拿捏尺度邮件的开头要称号收件人。
这既显得礼貌，也明确提示某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情形下能够称号大伙儿、ALL。
若是对方有职务，应按职务尊称对方，如“x领导”；若是不清楚职务，那么应按通常的“x先生”、“x小姐”称号，但要把性别先弄清楚。
不熟悉的人不宜直接称号英文名，对级别高于自己的人也不宜称号英文名。
称号全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“D ear xxx”，显得很熟络。
关于格式，称号是第一行顶格写。
2． Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或“您好”，开头问候语是称号换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就能够够了，假设是长辈应利用“此致敬礼”。
电子邮件沟通礼仪与技巧
电子邮件沟通礼仪与技巧随着科技的发展，电子邮件已经成为了我们日常工作和生活中不可或缺的一部分。
然而，由于电子邮件的便捷性和高效性，我们有时候可能会忽略了一些沟通的礼仪和技巧。
本文将介绍一些电子邮件沟通的礼仪与技巧，帮助我们更好地进行电子邮件沟通。
一、电子邮件沟通的礼仪1. 使用礼貌的称呼：在写邮件时，应该使用礼貌的称呼，比如“尊敬的”、“亲爱的”等。
如果不确定对方的称呼，可以使用“先生”、“女士”等通用称呼。
2. 注意邮件的主题：邮件的主题应该简明扼要地概括邮件的内容，方便对方快速了解邮件的主要内容。
3. 注意邮件的格式：邮件的格式应该整洁美观，段落分明，避免出现过长的段落。
可以使用适当的空行和标点符号来分隔不同的段落和句子。
4. 注意邮件的语气：邮件的语气应该友好、正式，避免使用过于直接或者冷漠的语言。
同时，要注意避免使用大写字母，以免给对方带来不必要的压力。
5. 注意邮件的语法和拼写：在写邮件时，要注意语法和拼写的正确性。
可以使用拼写检查工具来避免拼写错误，同时也要注意语法的准确性。
6. 注意邮件的长度：邮件的长度应该适中，不要过长或者过短。
过长的邮件可能会让对方感到疲惫，过短的邮件可能会让对方感到不够重视。
7. 注意邮件的回复时间：在收到邮件后，应尽快回复对方。
如果无法立即回复，应该在邮件中说明原因，并告知对方预计回复的时间。
二、电子邮件沟通的技巧1. 清晰明了的表达：在写邮件时，要尽量清晰明了地表达自己的意思。
可以使用简洁的语言和具体的例子来说明问题，避免使用模糊的词语和概念。
2. 简洁明了的标题：邮件的标题应该简洁明了，能够准确概括邮件的内容。
避免使用过长或者含糊不清的标题，以免给对方带来困扰。
3. 适当使用抄送和密送：在写邮件时，要根据需要适当使用抄送和密送功能。
抄送可以让其他人了解邮件的内容，密送可以保护收件人的隐私。
4. 注意邮件的附件：如果需要发送附件，要确保附件的格式正确，并在邮件中说明附件的内容和用途。
电子邮件的礼仪
电子邮件的礼仪电子邮件是利用互联网向交往对方发出的一种电子信函。
在使用电子邮件时，需要注意以下几个方面：一、发送电子邮件必须遵守纸质书信的一般规范，要有称呼、问候、致谢、署名等。
在收到他人的重要电子邮件时，应立即告知对方。
二、电子信件“标题”要明确且具描述性。
电子邮件一定要注明标题，因为有许多网络使用者是以标题来决定是否继续详读信件的内容的。
此外，邮件标题应尽量写得具有描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。
三、在发出信件之前，必须采用杀毒软件扫描文件，以免将病毒传给他人。
如果没有把握，不妨将要发出的内容粘贴到邮件正文中，尽量不使用附件发送的方式。
四、在内容上，主题要明确，语言要流畅，篇幅要简洁。
作为公务往来，不要轻易地向他人乱发邮件，谈一些无关之事，浪费他人邮箱空间。
五、小心幽默的使用。
在缺乏声调的抑扬顿挫、脸部表情与肢体语言的电子邮件中，应特别注意幽默的被误解与扭曲。
若想展现幽默或特定情绪，发信者必须写明或使用“情绪符号”。
无论所开的玩笑是多么明显，最好加注以提醒收信者真正的意思。
六、中国内地与港、澳、台地区以及国外一些国家的中文编码不尽相同，通信时乱码现象时有发生。
因此，当你向港、澳、台地区以及国外发出中文电子邮件时，要用英文注明自己使用的中文编码系统，以保证对方顺利收到电子邮件。
七、传送电子信息之前，须确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。
若要将信函复本同时转送相关人员以供参考时，要认真检查，删除不必要的“垃圾”。
八、于特定邮件中加上密码。
有些特定的邮件内容会触犯他人，为免不必要的纷争，可考虑在这些邮件上加密。
密码学是一个极为专门的学问，在一般的电子邮件中是不会被应用的。
想要知道更多跟密码有关的信息，许多网络系统均设计有特殊加密和解密的功能，只要询问网络管理者即可获知。
九、不要重复传送同一信息。
不要勿一再传送相同的信息给相同的对象，这不仅会使网络超载而降低传输速率，同时还占用他人的信箱容积。
发送邮件的礼仪
发送邮件的礼仪1、邮件标题标题一定要清晰明了，让别人一看就知道这封邮件是关于什么内容。
还可以善用一些符号，例如“【】”强调说明内容紧急程度/重要程等度。
切记不要忘记写标题。
1)春节联欢晚会活动方案讨论会议通知——清楚告诉别人这是一个会议通知，是关于春节联欢晚会方案讨论的。
2)【重要】元旦活动预算申请——突出重要性3)【紧急】部门出游活动方案确认——突出紧急性2、邮件正文邮件正文，一定要简明扼要，有逻辑。
1)称呼：首先要有称呼，如果是领导，当然需要正式些，如：李总，您好!如果是大家比较熟悉，可以用：Dear，__/ 各位小伙伴/2) 内容完整：将需要说明的内容一次性说完，反复更新邮件补充说明，显得你做事不靠谱，丢三落四。
3)强调突出：可以通过加粗、标底色、加大字体、标红字体等形式突出重点。
如：烦请您于今天下午5:00之前审批确认方案，如有疑问，可随时与我沟通，辛苦您!4)结论放在最前面，再进行分析，内容太多，分点罗列：内容较多的时候，一定要分点展示内容，避免大段文字。
如：11月销售额较10月份明显提升，原因分析如下：1)双11活动，优惠福利较多，刺激用户积极消费2)本月新增2名新入职的销售员3)11月份，尝试采用新的销售方式3、收件人和抄送人收件人：需要处理这封邮件的人。
抄送人：只需要知道这件事的人。
例如，我们给其他部门同事发送邮件的时候，会同时抄送一下双方的领导，因为领导只需要知道这件事的进展情况，而这件事如何落实，由手下的人处理即可。
不管是收件人，还是抄送人，我们都需要按照领导等级排序，最高等级的领导当然是排在最前面。
4、邮件附件附件的命名一定要正式。
我们平常为了方便，会随意命名文档，但是当这个文档需要作为邮件附件时，一定要有规范的命名。
我们同样可以利用符号“【】”突出重点。
错误示范：活动方案1.doc/ 活动方案11.doc/ 活动方案111.doc;正确示范：【初稿】春节联欢晚会活动方案.doc/【终稿】春节联欢晚会活动方案.doc 。
应聘时发邮件的礼仪
关于主题主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1．一定不要空白标题，这是最失礼的。
2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3..最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。
4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”5．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理6．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。
8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。
关于格式，称呼是第一行顶格写。
2． Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。
邮件礼仪汇总
邮件礼仪汇总—— 做最Professional的工程师RoboMaster商务组修改自网络关于主题主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1. 一定不要空白标题，这是最失礼的。
2. 标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3. 最好写上公司/部门/组织，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。
4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”5. 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。
紧急重要的小事可以写进同一封邮件的，主题可以拟为：贵司与xx战队合作事宜进展。
6. 可适当用使用大写字母或特殊字符（如“【】”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7. 回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。
8. 主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度：-邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家或者ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，要把性别先搞清楚。
-关于格式，称呼是第一行顶格写。
2. Email开头结尾最好要有问候语：-最简单的开头写一个“Hi”，中文的写个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards，中文的写个“祝您顺利”之类的。
发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯
发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯关于主题主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1．一定不要空白标题，这是最失礼的。
2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3..最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。
4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”5．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理6．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。
8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。
关于格式，称呼是第一行顶格写。
2． Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。
[实用参考]发邮件的礼仪汇总
![[实用参考]发邮件的礼仪汇总](https://img.taocdn.com/s3/m/2ea75530bed5b9f3f90f1ce8.png)
发邮件的礼仪汇总关于主题主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1．一定不要空白标题，这是最失礼的。
2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3..最好写上来自GG公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。
4.标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”5．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理6．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“G!”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RERE一大串。
8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“G经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“G先生”、“G小jie”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear GGG”，显得很熟络。
关于格式，称呼是第一行顶格写。
2．Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个BestRegards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。
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发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯关于主题主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1．一定不要空白标题，这是最失礼的。
2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3..最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。
4. 标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”5．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理6．可适当使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE一大串。
8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。
关于称呼与问候1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。
关于格式，称呼是第一行顶格写。
2．Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards，中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。
注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。
正文1. Email正文要简明扼要，行文通顺若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。
不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。
但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。
Email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。
最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。
2. 注意Email的论述语气根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。
“邮件门”就是深刻的教训！3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。
保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4.一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。
不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。
如果是英文Email，最好把拼写检查功能打开; 如果是中文Email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。
在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
6. 合理提示重要信息不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。
合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。
7. 合理利用图片、表格等形式来辅助阐述对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。
如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
8. 不要动不动使用:) 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻Business Email 不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。
只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在－:)附件1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件2. 附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理3. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时4. 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件5. 如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用6. 如果附件过大（不宜超过2MB），应分割成几个小文件分别发送，语言的选择和汉字编码1.只在必要的时候才使用英文邮件英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。
如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流；如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。
2.尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他；如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。
3. 对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。
你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。
4. 选择便于阅度的字号和字体中文老实点用宋体或新宋体，英文就用Verdana 或Arial 字型，字号用五号或10号字即可。
这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。
不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。
不要为突出内容而将字号设置过大，拉滚动条是很麻烦的事情；也不要过小，费神又伤眼睛。
结尾签名每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。
虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。
1. 签名信息不宜过多电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。
签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。
你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。
引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。
但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。
2.不要只用一个签名档对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。
过于正式的签名档会让与对方显得疏远。
你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。
3. 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。
字号一般应选择比正文字体小一些。
回复技巧1.及时回复Email收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的,这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。
对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。
如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。
不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。
如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。
2. 进行针对性回复当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。
不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。
3. 回复不得少于10个字对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。
怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。
4. 不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。
此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。
电子邮件有时并不是最好的交流方式。
对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。
此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。
5．要区分Reply和Reply All（区分单独回复和回复全体）如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该replay all，让大家都知道；不要让对方帮你完成这件事情。
如果你对发件人提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人讨论。
你们讨论好了再告诉大家。
不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
点击“回复全部”前，要三思而行！6. 主动控制邮件的来往为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。
正确使用发送，抄送，密送要区分To和CC还有BCC（区分收件人、抄送人、秘送人）1．To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。
2．而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC 的人有建议，当然可以回Email。
3．而BCC是秘送，即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。
这个可能用在非常规场合。
4．TO，CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。
比如按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都可以。
适当的规则有助于提升你的形象!5．只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源。
6、转发邮件要突出信息在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。
除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。
如果有需要还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。
不要将RE了几十层的邮件发给他人，让人摸不着头脑。
不发送垃圾邮件或者附加特殊链接。