样板房保洁作业流程

样板房保洁作业流程

1目的

确保样板房环境的卫生整洁，为样板房环境保洁工作提供指导。

2范围

适用于时代城样板房的保洁工作。

3方法和过程控制

3.1样板房保洁工作流程

3.1.1保洁员每日在样板房开放前提前上班，检查物品在位情

况，发现异常或物品短缺应记录并及时向上级报告。

3.1.2按要求依顺序打开总电源——灯具——空调——窗户（不

开空调的情况下），有音响和电视的，要按规定的图像和适当音量打开，发现空调等电器设备有故障时，要及时通知维修人员处理。

3.1.3打扫通往样板房的参观通道、电梯厅、走廊、楼梯：

A先将参观通道、楼梯和样板房门口清扫一遍，用湿拖把拖干后再用干拖把将水渍拖干。

B清洁通道内的固定地毯。

C用半湿毛巾擦楼梯的扶手、电梯门。

D对有电梯的样板房，用不锈钢水擦拭电梯轿厢四面墙壁，并用干布擦干净，最后用湿拖把拖干净轿厢

地面后再用干拖把将水渍拖干。

E有地毯的轿厢须清洁及更换地毯。

3.2样板房室内各房间清洁。

3.2.1样板房各房间卫生打扫

样板房的保洁按先里后外的顺序：卧房→书房→客厅→

厨房→餐厅→客厅→洗手间。每个房间的保洁按从上到

下、从里到外的顺序：窗、阳台→空调→墙上装饰品→

灯具→家具→植物→床上用品→桌面物品→桌面→地

面。

3.2.2卧室、书房及客厅打扫

A用半湿抹布擦干净阳台、栏杆窗框及窗玻璃上的灰尘，擦窗户时要看是否有杂物，确保无杂物后再用

半湿毛巾将窗槽擦干净，然后用干布或干净报纸将

玻璃抹干净。

B空调网叶每周至少保洁一次。擦空调时，必须拔掉电源插座或关掉电源，先把网叶拆下清洗擦干净，然后再装上去，空调外围用半干湿毛巾擦干净。

C每天擦拭样板房沙发，对真皮沙发每周至少打两次蜡。布沙发要用干毛巾或鸡毛掸将灰尘去除干净。D擦灯具时，切记必须拔掉电源插座或关掉电源，工作过程中必须保证不能误碰接通电源开关，以免发生触电危险。吸顶灯可使用鸡毛掸将灰掸干净，其它灯具用半湿毛巾将外壳和灯杆擦干净。

E灯具和空调保洁后，再将电源打开，让其正常运行。F对于室内的各种装饰品，擦拭时要轻拿轻放。床上用品应按要求摆放平整、整齐。

G擦盆景和花木时，要用半湿毛巾一片片擦洗叶面，将枯叶摘掉，再用叶面去尘剂喷一次（一个星期一次），最后用半湿毛巾擦干净花盆，保持花盆和底座洁净无尘；一周对花木浇水一次。

H用半湿毛巾由上向下擦洗门面，然后再擦洗门框和把手。

I房间打扫完毕后，全面检查物品是否按要求摆放（包括备用物品）。

J用扫帚扫干净地面杂物，然后用半湿拖把拖干净地面。

3.2.3厨房打扫

A由上往下依次擦洗厨房的吊顶→窗（百叶窗）→墙壁→冰箱→洗衣机→绿色植物→厨柜→厨具→餐具

等。

B用半湿毛巾擦洗厨房内的所有物品和百叶窗等。

C完毕后将物品按要求摆放好。

D然后喷上适量的空气清新剂。

3.2.4餐厅打扫

A依顺序擦洗饭厅内的壁画→植物→餐台→餐具等，并将餐具按规定摆放。

B餐台、餐具等物品要用半湿毛巾擦干净，壁画、植

物保洁方法同前。

3.2.5洗手间的打扫

A用半湿抹布擦洗吊顶、墙面和热水器，墙壁及热水器每天保洁，吊顶三天清洗一次。

B壁画先用湿布将画框擦干净，然后再用干毛巾擦镜面。

C镜面要用干毛巾擦洗。

D用半湿毛巾擦大理石台面、毛巾杆、浴缸、马桶。

E依次擦壁画→毛巾杆→浴缸→马桶→镜面→台面等。

F扫拖地面。

3.2.6所有房间打扫干净后再用半湿拖把将客厅地面拖干净，并

将所有保洁工具按要求放置在指定位置。

3.3样板房接待时间段的保洁管理。

保洁员根据参观的人流量和房内的卫生状况及时对样

板房进行局部保洁，保洁时间尽量选择在人流量较少的

中午

3.4样板房接待结束后保洁员工作及应注意的事项

3.4.1临下班前将房内卫生全面打扫一遍，并清理垃圾，更换干

净垃圾袋。

3.4.2协助安全管理关闭电器、灯、门窗、和电源。

3.4.3下班前严格按照交接班制度与接班人交接工作。

4支持性质量记录表格

《样板房/营销大厅物资损坏/遗失申报表》