产品知识总结

产品知识总结

在学习产品知识的开始我首先明白的是态度决定一切，看到无数的企业的墙上都挂着这句话，而到今天我才明白这句话的意义。一件是的成功与个人能力有关，也与一个人的智商、情商、性格有关，可决定一件事的真正成功却是这个人的态度，又或者说一个团队、一个公司的态度。

话说兵熊熊一个将熊熊一窝。其实只要将不熊，在熊的一个兵也同样是嗷嗷叫的狼。

做销售一行我们要明白我们所销售的是什么东西，明白和熟悉自己的产品才能说服客户。

我们114所做的产品语音冠名，实名、短信。

语音冠名是有前冠和后冠之分的。如果分不清可以打114听一下。一拨入114开始的前几秒会语音自己介绍一个公司，然后才接入客服查询你所需要的企业信息，这就是前冠语音。在你选着语音报号的会听到***公司提醒您，您所需要的电话为******。

对于我们的实名我们有商号实名，品牌实名，行业实名。对与我们的品牌和行业来说我们只寻找一家来注册。实名商号，顾名思义就是就是咱们商家的注册名称。对于品牌来说我们的宝马奥迪、大众别克、海尔美的等都属于品牌。行业比如说：开锁，家政，搬家公司等。商号比如说：给我接***酒店、***KTV等。

我们的挂机短信是在客户通过114查询一家企业后会给查询人发一条短信。内容为：（你要查询的号码为******。后面跟着注册挂机

短信的商家有关的信息。)

产品知识明白了，接下来就是要通过自己的努力来把产品销售出去，那就要寻找适合自己的销售方法。每个人的性格，说话方式不一样所以每个人的销售方式不同。我们要通过别人的销售方式和技巧来总结，找到适合自己的销售方式。