四川大学自考企业管理学答案
2021高等教育自学考试企业管理概论真题(含答案解析)
2021高等教育自学考试企业管理概论真题(含答案解析)(总分:100.00,做题时间:150分钟)一、单项选择题(总题数:20,分数:40.00)1.某软件技术服务公司共有员工5人,年营业额50万元左右,该企业属于()。
(分数:2.00)A.微型企业B.小型企业C.中型企业D.大型企业2.某企业财务主管直接管辖12名员工。
数字“12”指的是()。
(分数:2.00)A.管理等级B.管理层次C.管理链条D.管理幅度3.通过观察、模仿和亲身实践等形式使隐性知识得以转化(知识增值)称为()。
(分数:2.00)A.知识关联化B.知识显现化C.知识共感化D.知识内溶化4.应用SWOT分析法进行组合战略方案选择时,利用公司优势、抓住机会的组合战略是()。
(分数:2.00)A.SO战略B.ST战略C.WO战略D.WT战略5.利用市场需求增长率和相对市场占有率两个维度对企业进行战略分析的方法是()。
(分数:2.00)A.SWOT分析法B.通用矩阵分析法C.麦肯锡矩阵分析法D.波士顿矩阵分析法6.在企业进入国际市场的合同方式中,所谓“交钥匙合同”指的是()。
(分数:2.00)A.经营合同B.国际分包合同C.工程承包单项合同D.工程承包整体项目合同7.我国H公司在国际化战略实施初期,用产自青岛的小型车载冰箱顺利打开了美国市场,这种国际市场的进入方式指的是()。
(分数:2.00)A.出口B.合资C.许可证D.特许经营8.右侧带有“缺口”的苹果是美国苹果公司的识别标志,其所表达的企业文化属于()。
(分数:2.00)A.制度文化B.表层文化C.精神文化D.行为文化9.“宁可少活二十年,也要拿下大油田”成为20世纪60年代大庆油田全体成员所共同信守的基本信念,它所体现的企业深层文化内容是()。
(分数:2.00)A.企业风气B.企业精神C.经营管理风格D.企业最高目标10.临近年底,S公司某员工争取到一笔巨额订单,为此公司颁给该员工“年度业务最佳贡献奖”。
川大《企业管理学》第一次网上作业答案
川大《企业管理学》第一次网上作业答案首页- 我的作业列表- 《企业管理学》第一次网上作业答案1. 通过投标竞争的方式确定经营者,用契约界定当事人双方的权利与义务,对组织或事务实行分权管理的企业经营方式是()( A )A. 承包制B. 租赁制C. 托管经营D. 股份经营2. 由一名以上的无限责任股东和一名以上的有限责任股东共同出资设立的公司形式是 ()( D )A. 有限责任公司B. 无限责任公司C. 股份有限公司D. 两合公司3. 期量标准即( )( C )A. 劳动定额B. 设备定额C. 生产组织定额D. 费用控制定额4. 职工代表大会制度属于企业的( ) ( A )A. 基本制度B. 工作制度C. 责任制度D. 奖励制度5. 博尔顿是( )的代表人物( A )A. 经验管理阶段B. 科学管理阶段C. 现代管理阶段D. 后现代管理阶段增值活动、非6. 企业所有活动可以分为三类:增值活动和( )( B )A. 超增值活动B. 无效活动C. 有效活动D. 中间活动7. 戴明循环是企业进行()时常用的工作程序( B )A. 人力资源管理B. 全面质量管理C. 财务管理D. 市场营销管理8. 适用于大批量、高标准化产品生产的设施布置原则是()( C )A. 固定位置布置B. 工艺原则布置C. 产品原则布置D. 混合原则布置9. 产品质量方面的信息属于企业()信息( B )A. 战略级B. 策略级C. 谋略级D. 执行级10. 跨文化管理的最高层次是( )( D )A. 文化移植B. 文化拼接C. 文化嫁接D. 文化合金11. 对明星业务,企业应采用的策略是( )( A )A. 追加投资B. 稳定生产C. 清理业务D. 分析研究12. 人力资源管理的核心工作是( ) ( C )A. 人力资源规划B. 职业管理C. 绩效考核D. 薪酬管理13. 彻底以顾客为导向的营销理论是()( B )A. 4P 理论B. 4C 理论C. 4R 理论D. 5R 理论14. MIS 的核心是()( C )A. 供应链管理B. 库存管理C. 数据库技术D. 计算机系统15. 美国亚马逊书店的经营模式是典型的()模式( B )A. B to BB. B to CC. B to GD. C to C16. 双倍余额递减法是企业用于计算( )时的方法( C )A. 投资回报B. 产品销售量C. 固定资产折旧D. 制造费用17. 创新的首要程序是( )( A )A. 寻找机会B. 提出构想C. 迅速行动D. 忍耐坚持18. DBMS 是指( )( C )A. 供应链管理系统B. 计算机管理系统C. 数据管理系统D. 企业形象管理系统19. “准确”、“快速”是企业处于( )的策略( A )A. 投入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期20. 滚动计划编制法一般用于( )的编制和修改( D )A. 月度计划B. 季度计划C. 年度计划D. 各种层次计划二、多项选择题。
自考企业管理概论考试题+答案
自考企业管理概论考试题+答案一、单选题(共84题,每题1分,共84分)1.下列能够计入企业成本与费用的是()A、企业赞助、捐献支出B、各个生产单位的存货盘亏C、购置固定资产、无形资产的支出D、支付的滞纳金、违约金正确答案:B2.有效管理幅度取决于多种因素,下列关于有效管理幅度表述正确的是A、企业层次越多,有效管理幅度就越大B、所管理下级的能力越强,有效管理幅度就越小C、企业组织机构越健全,有效管理幅度就越大D、企业管理者的能力越强,有效管理幅度就越小正确答案:C3.有人问松下公司有什么经营秘诀时,总裁松下幸之助回答:“没有别的,看到下雨了,就要打伞。
只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。
”松下幸之助这句话讲的是企业系统特征的A、相关性B、目的性C、整体性D、环境适应性正确答案:D4.流程管理包括两项核心工作,其中一项是流程改进,另一项是A、流程整合B、流程协调C、流程分析D、流程规范化正确答案:D5.以营销渠道为主,其他要素为辅的营销组合战略是()A、促销开路战略B、渠道开通战略C、价格引路战略D、产品开道战略正确答案:B6.某酒店总经理经常越过餐饮部经理直接向餐饮部的基层主管布置工作,这种做法所违背的组织设计工作的原则是A、有效管理幅度原则B、稳定和适应性相结合的原则C、精简机构的原则D、指挥统一原则正确答案:D7.某印染厂与其原料供应商结为战略联盟,该联盟属于()A、后竞争战略联盟B、非竞争联盟C、竞争联盟D、前竞争战略联盟正确答案:A8.某企业召集职工代表以及全体中层干部共同制定和讨论企业未来发展战略,并邀请了几位战略研究专家到场进行指导。
这一做法体现出战略决策的()A、民主化原则B、科学化原则C、普遍性原则D、最优化原则正确答案:B9.日本丰田公司于20世纪70年代首先提出并采用,旨在克服传统流水线生产的局限,实行多品种、小批量生产,以满足顾客对产品种类、型号、颜色等的多样化需求,并强调消除浪费、减少库存占用,追求质量完美和准时供货的生产方式是A、单件生产方式B、小批量生产方式C、个性化生产方式D、适时生产方式(JIT)正确答案:D10.根据企业经营特点不同,下列哪种新建的企业应立即成立人力资源部门?()A、律师事务所B、会计师事务所C、生产型企业D、旅行社正确答案:C11.下列有关企业含义正确的表述是( )A、企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织B、企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织C、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D、企业是依法设立、依法经营的民间组织正确答案:B12.企业完全把顾客的需求作为出发点,按顾客的需求和要求去组织产品开发,安排生产和销售的营销观念是()A、服务营销观念B、循环经济观念C、社会营销观念D、市场营销观念正确答案:D13.关于人性的假设,从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是A、战略化B、人本化C、整体化D、网络化正确答案:B14.人力资源的特征有多种,其中最重要的是( )A、再生性B、可激励性C、时效性D、能动性正确答案:D15.T公司的某项业务市场需求增长率比较低,相对市场占有率却较高。
2023年四川省成都市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)
2023年四川省成都市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.将控制划分为前馈控制、同期控制、反馈控制的依据是()A.根据时机、对象和目的的不同B.根据主体的不同C.根据环境的不同D.根据确定控制标准Z值的不同2.金牛型经营单位的特点是()A.市场占有率较高而业务增长率较低B.市场占有率较高且业务增长率较高C.市场占有率较低且业务增长率较低D.市场占有率较低而业务增长率较高3.一长制领导原则最适宜在企业组织的()中实行A.决策系统B.指挥系统C.参谋系统D.监督系统4.某研究所中存在许多不同的非正式群体,并因为需求不同而发生冲突,以致影响组织的发展。
作为该研究所所长,你认为应该采取的措施是()A.尽力满足各非正式群体的不同需求 B.协调各非正式群体的分歧 C.禁止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动5.法国的管理学者格拉丘·纳斯曾提出关于控制幅度的公式N=n(2n-1+n-1),当n呈算术级数增加时,上级需要协调的人际关系数(N)会呈()A.算术级数增加B.几何级数增加C.加权级数增加D.平均级数增加6.根据亨利·法约尔的六大基本职能,其中处于核心地位的是()A.技术活动B.商业活动C.会计活动D.管理活动7.在管理的各项工作中,居于领先地位的工作是()A.计划工作B.控制工作C.组织工作D.指导与领导工作8.下列几种需要中,不属于成就需要论所指的是()A.权力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.安全的需要9.滚动计划法之所以能适应环境剧烈变化,提高组织应变能力,是由于该方法()A.提高了计划的科学性B.加强了计划的弹性C.加大了计划的难度D.考虑了计划的复杂性10.职工成绩评定属于下列哪种控制方式()A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.同期控制11.在管理者方格中的(1,9)型领导方式称为()A.乡村俱乐部型管理B.贫乏型管理C.团队型管理D.任务型管理12.统计分析表明,关键的事总是少数,一般的事总是多数,这意味着控制工作最应重视()A.突出重点,强调例外B.灵活、及时和适度C.客观、精确和具体D.协调计划和组织工作13.决策树法适合下列哪种类型的决策()A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.定性决策14.双因素理论研究的重点是()A.人的需要是如何满足的B.组织中个人与工作的关系问题C.影响人的需要的主要因素D.人的需要层次15.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。
川大企业管理咨询考试题
《企业管理咨询》(课程代码00154)第一大题:单项选择题1、若企业领导非常敏感且管理能力强,则管理咨询工作应采取【 C 】∙ A.诊断建议方式∙ B.推进变革方式∙ C.引进介绍方式∙ D.教育培训方式2、企业管理咨询工作的整个过程都应依赖的工作基础是【 C 】∙ A.理论知识∙ B.工作程序∙ C.科学分析∙ D.创造性3、对企业多余或积压在库的一些可用设备,为发挥其作用,应采取的设备经营战略是【 A 】∙ A.设备租赁经营战略∙ B.设备改装战略∙ C.设备股权经营战略∙ D.设备自行研制战略4、为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理,最适合采用的包装策略是【 C 】∙ A.同类型包装∙ B.异类型包装∙ C.等级包装∙ D.相关性商品包装5、对于没有力量推销自己产品的小型制造企业,适宜采用的销售策略是【 A 】∙ A.使用代理商∙ B.直销∙ C.国际销售∙ D.联销策略6、针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略.叫作【 D 】∙ A.成本结构优化战略∙ B.技术挖潜战略∙ C.目标成本战略∙ D.节约成本战略7、企业成本管理状况分析的内容之一是【 B 】∙ A.企业总成本水平分析∙ B.成本方针分析∙ C.各经营领域成本水平分析∙ D.主要产品单位成率水平分析8、一个企业形象里形成,就会具有【 C 】∙ A.整体性∙ B.动态性∙ C.相对稳定性∙ D.正面性9、解决企业发展机能的中心活动是【 A 】A. B c D∙ A.面向未来的改造或创新∙ B.立足于当前的供、产、销∙ C.计划∙ D.控制10、在一般情况下,企业技术改造的中心应是【 B 】∙ A.设备∙ B.产品∙ C.工艺∙ D.生产效率11、当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应,则应建议对战略方案进行【 D 】∙ A.适当调整∙ B.局部调整∙ C.较大调整∙ D.全局性调整12、某企业按产品划分部门,成立多个专业化的生产经营单位,则该企业的组织管理模式称为【 B 】∙ A.直线职能结构∙ B.联邦分权制结构∙ C.H型结构∙ D.u型结构13、制定和实施企业战略的基本保证是【 B 】∙ A.科技管理∙ B.组织管理∙ C.形象管理∙ D.产品管理14、当客户企业技术水平和经济效益水平已达到国际区域级先进水平.而离世界先进水平尚有较太差距但潜力很大时.应建议其确定的技术目标方案是【 D 】∙ A.国家级∙ B.地区级∙ C.国际级∙ D.世界级15、生产系统是企业生产战略的【 B 】∙ A.主体∙ B.载体∙ C.目标∙ D.组成部分16、某些市场近、远期需求都很大的产品,一般选择【 A 】∙ A.大批量生产战略∙ B.中批量生产战略∙ C.单件小批生产战略∙ D.订货生产战略17、实现质量目标的保证是【 B 】∙ A.质量方针∙ B.质量控制∙ C.质量改进∙ D.质量策划18、作为全面质量管理的“第一道工序”的质量管理基础工作是【 D 】∙ A.标准化工作∙ B.计量工作∙ C.质量信息工作∙ D.质量教育工作19、为使企业人才辈出、兴旺发展,可实施【 C 】∙ A.企业人才智能结构优化战略∙ B.企业人才层次结构优化战略∙ C.企业人才年龄结构优化战略∙ D.企业人才组织结构优化战略20、一般而言,影响实际库存量的基本因素之一是【 D 】∙ A.物资储备的类型∙ B.物资仓库的容量∙ C.仓储设施的现代化水平∙ D.向外订购物资的数量和时间21、将行业分类为劳动密集型、资本密集型、技术密集型,依据的分类标准是 ( D )∙ A.行业技术特点∙ B.行业地位特征∙ C.行业产品性质∙ D.行业资本构成22、咨询人员在咨询中不应偏听偏信,屈服于各方压力,或主观片面得出结论,而应以事实为依据作深入调查,以真实数据来说服人,这种咨询工作规范是 ( C )∙ A.具有正确的政治观点∙ B.坚持以客户利益为出发点∙ C.采取科学态度∙ D.严守企业机密23、当企业开发生产的产品处于寿命周期的投入期时,企业可采取的投资战略方案是( A )∙ A.积极的投资战略方案∙ B.追加投资的战略方案∙ C.不投资或少投资的战略方案∙ D.负投资的战略办案24、SWOT分析中的T是指 ( B )∙ A.企业外部环境提供的机会∙ B.企业面临的外部环境的威胁∙ C.企业内部的优势∙ D.企业的劣势25、对工作过程进行跨职能的再改造工程,以减少部门问的频繁的跨边界的联系,使企业在质量、成本和周期等业绩指标方面获得明显改善的流程改进方法是 ( C )∙ A.合并∙ B.调序∙ C.一体化∙ D.简化26、技术实力强的企业技术开发职能的重点是 ( D )∙ A.吸收培养技术人才∙ B.技术引进和技术协作∙ C.吸收消化先进技术∙ D.加强自身科技队伍建设,自主开发27、在解决厂区布置和设备布置方面的问题时适宜采用的生产现场管理咨询的分析方法是 ( C )∙ A.产品工序分析法∙ B.工艺流程分析法∙ C.流程路线分析法∙ D.搬运分析法28、企业在对市场需求调查和预测的基础上,有计划地按品种及其需求量安排生产,暂时存放库房,待顾客有需求时立即供应的生产战略方案是 ( A )∙ A.存货生产战略方案∙ B.订货生产战略方案∙ C.大批量牛产战略方案∙ D.中批生产战略方案29、要保证和提高产品质量必须使企业研制、维持和改进质量的所有活动构成一个有效的整体,这表明全面质量管理应符合的基本要求是 ( C )∙ A.全过程的质量管理∙ B.全员的质量管理∙ C.全企业的质量管理∙ D.多方法的质量管理30、生产单件小批生产类型中的标准件产品的客户企业适宜采用的劳动定额制定方法是 ( B )∙ A.经验估工法∙ B.类推比较法∙ C.统计分析法∙ D.技术测定法31、对于有零星需要的物资,客户企业可以采用的物资采购方法是 ( D )∙ A.协作生产,定点供,∙ B.参加订货会、交易会∙ C.与供应企业签订供货合同∙ D.就近供应,自行采购32、通过购置科研设备、环保设备带来的收益惠及整个企业各个方面,比较容易实现企业经济效益和社会效益的统一,这种设备购置战略方案是 ( A )∙ A.综合型设备购置战略方案∙ B.产品开发型设备购置战略方案∙ C.扩张型设备购置战略方案∙ D.更新型设备购置战略方案33、企业产品缺乏知名度,为迅速打人国内外市场,以扩大销售,最适宜的商标策略是 ( D )∙ A.一厂商标多厂使用策略∙ B.一品商标,数品使用策略∙ C.一个产品数个商标策略∙ D.借用商标策略34、资金平衡分析是对企业资金来源与占用关系全貌所进行的一种分析,这种分析属于 ( A )∙ A.资金流动性分析∙ B.资金安全性分析∙ C.资金效益性分析∙ D.资金筹措分析35、企业在面临强大的竞争压力或处于逆境经营时,努力使企业内各成员企业、各层干部及全体员工共同奋发图强走出逆境所作的谋划和方略是 ( C )∙ A.企业职工形象战略方案∙ B.企业员工共同信念战略方案∙ C.企业凝聚力战略方案∙ D.企业整体形象战略方案第二大题:多项选择题1、企业成本水平分析的内容有[ ADE ]∙ A.总成本水平分析∙ B.成本方针分析∙ C.成本控制水平分析∙ D.各经营领域成本水平分析∙ E.主要产品单位成本水平分析2、处于产品寿命周期成熟期阶段的产品,其适宜的产品战略是【 ABC 】∙ A.产品改进战略∙ B.优质低价战略∙ C.产品差异化战略∙ D.集中化战略∙ E.收益战略3、如果按照美国管理学家德鲁克的贡献分析法加以区分,企业提供成果的活动包括[ ADE ]∙ A.直接提供收益的活动∙ B.厂务活动∙ C.咨询和教育话动∙ D.信息活动∙ E.为成果作出贡献的活动4、产品镑售前的质量管理应抓的主要工作是[ ABE ]∙ A.产品包装∙ B.产品运输∙ C.收集用户意见∙ D.维修服务∙ E.产品入库保管5、企业物流系统主要具有[ BCD ]∙ A.激励功能∙ B.服务功能∙ C.资金效益功能∙ D.效率功能∙ E.开发功能6、在接洽咨询阶段,咨询主体应注意的问题有 ( ABD )∙ A.树立咨询形象∙ B.判断客户诚意∙ C.明确问题实质∙ D.衡量受理条件∙ E.确定咨询课题7、根据贡献分析法,在下列活动中属于提供成果活动的有 ( ABC )∙ A.直接提供收益的活动∙ B.为成果作出贡献的活动∙ C.信息活动∙ D.高层管理活动∙ E.后勤服务活动8、在产品制造过程中进行质量管理咨询时,可以着重从哪几方面进行分析 (ABCDE )∙ A.产品生产设备质量∙ B.产品生产工装质量∙ C.外购品质量∙ D.生产工序质量∙ E.产品生产工艺质量9、根据目标市场战略不同进行划分,市场营销战略方案可以划分的类型有 ( BD )∙ A.无差异性市场战略方案、差异性市场战略方案、密集性市场战略方案∙ B.单方位目标市场战略方案、多方位目标市场战略方案、全方位目标市场战略方案∙ C.成长型市场战略方案、维持型市场战略方案、撤退型市场战略方案∙ D.内销型市场战略方案、外向型市场战略方案∙ E.迎强市场战略方案、超强市场战略方案、避强市场战略方案10、在下列因素中属于企业表层形象的是 ( AC )∙ A.企业名称∙ B.职工素质∙ C.企业标志∙ D.产品的竞争能力∙ E.经营理念第三大题:名词解释题1、中期咨询以月为时间单位计算的咨询服务活动2、目标成本战略为实现企业的的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略。
四川大学管理学原理(企业管理专业)(复试)2004真题及答案
参考答案
论述题每题(25 分,共 100 分) 一、论领导的性质和作用。 答:(1)领导的性质。领导是一个对下属组织和和人员实施影响的过程。是一个个人 向其他人施加影响的过程。其可以是正式的,也可以是非正式的。现代组织是以成员之间 的协力合作为前提的,领导在组织与个人之间起着媒介作用。领导工作是在一定环境下个 体与群体之间的相互作用过程。是影响人们为了达到组织目标而自觉遵从的一种行为。以 上表述包含了以下三个意思: 第一,领导一定得有领导者和被领导者,否则就不成其为领导; 第二,领导者对被领导者的影响,比被领导者对领导者的影响更大,领导活动是由影 响被领导者表出某种所期望的行为所组成; 第三,领导者的目的是影响被领导者实现群体的目标,这种群体目标一般是根据所委 派给群体应负责的工作任务而定的。 把以上表述归纳起来,可对领导的实质做如下的描述:领导是一种影响力,是影响个 体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由领导者、被领导 者和所处环境这三个因素所组成的复合函数。可用公式表示: 领导
f ( 领导者、被领导者、环境 )
领导工作的本质是处理人际关系。即通过人际交往作用,影响组织或群体中的每一个 成员,激发努力以实现组织目标。每一个能充分发挥才能的组织和群体,都有一些有领导 能力的人作为其领导者。领导三要素:①领导必须有部下或追随者;②领导者拥有影响追 随者的能力或力量;③领导的目的是通过影响追随者来达到组织的目标。 (2)领导的作用。领导工作的作用就在于产生一种影响力,以保证管理职能完成和 组织目标的实现。领导者要像乐队指挥一样,使整个组织形成和谐一致动作和正确的节 奏。领导工作是实现管理过程的保证。其作用主要体现在以下几个方面: 第一,指挥作用。领导通过发挥其指挥作用,能够更有效、更协调地实现组织目标。 组织目标是靠人指定的,运用各种方法、手段落实也要靠人。在组织中的个人,由于知 识、能力和信念不同,所以对目标的理解、对技术的掌握、对客观的认识都存在许多差 别,在合作中采用不同的发的发、用不同标准衡量是十分自然的。领导工作的作用就在于 通过有效的指挥,诱导组织中的全体成员有效地、正确地领会组织目标,使人们充满信 心;协调组织中各部门、各级人员从事各项活动,使之步调一致地加速组织目标的实现。 第二,激励作用。领导的工作有利于调动人的积极性,一个人在工作中发挥出的能力 只占其全部能力的约 40%,其余 60%要靠领导去激发,领导的作用就是要调动人的积极 性。领导工作的作用就是把人们的行为引向组织目标, ,使他们热诚地、满怀信心地为实现 组织目标做贡献。领导者要激发下属的工作动机,在满足组织目标的同时,尽可能满足他 们个人工作的合理要求,使他们与组织紧紧地联系在一起,始终保持高昂的士气。好的士 气等于调动人们的全部潜力。 第三,协调作用。领导的工作有利于把组织目标和个人目标相结合,领导工作可以创 造一种工作环境,使个人的工作除了得到报酬外(货币收入和其他方面的利益) ,气氛融洽 有知己,受到重视,活动有趣味,从而使个人需求得到满足。这种环境的创造,有利于组 织目标的实现,并将其与个人目标结合起来。 二、论组织设计的原则。 答:组织设计包括两个方面,一是组织的结构设计,二是组织的运行设计,这两者的
川大《企业管理学》第二次作业
你的得分:100.0完成日期:2013年07月18日20点35分说明:每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,而选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。
本大题共17个小题,每小题2.0 分,共34.0分。
在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。
1.通过调查分析,对未来的形式进行判断,为决策提供依据就是(B)A.计划B.预测C.决策D.协调2.在企业决策标准中,以盈余最大化为行为方案的取舍标准是(C)A.效率标准B.相关利益标准C.效益标准D.效果标准3.在企业决策中,一个方案只有一种确定结果的方法是(D)A.风险型决策B.非确定型决策C.保险型决策D.确定型决策4.企业按照经营活动的基本环节分别制定的计划是(A)A.专业计划B.综合计划C.作业计划D.短期计划5.现代企业制度的基本形式是(C)A.合伙制B.委托经理制C.公司制D.法人制6.在企业众多营运体制中,被称为“规划、目标结构组织”的就是(D)A.直线职能制B.事业部制C.网络型组织D.矩阵组织7.在企业中一个主管所直接指挥的人员数就是(A)A.管理跨度B.管理幅度C.管理深度D.管理广度8.企业与顾客之间的协调应属于(B)A.企业内部协调B.企业外部协调C.企业与社会的协调D.企业与企业的协调9.劳动关系的协调应属于(A)A.企业内部协调B.企业外部协调C.企业与社会的协调D.企业与企业的协调10.企业同行之间的协调应属于(B)A.企业内部协调B.企业外部协调C.企业与社会的协调D.企业与企业的协调11.弥补预见能力的不足而采用的随机控制的方式应属于(A)A.事中控制B.事后控制C.事前控制D.全程控制12.企业管理所依据的标准和法则就是(C)A.管理制度B.管理原理C.管理规范D.管理方法13.专业标准由专业标准化主管机构或专业标准化组织批准发布,其代号为(B)A.ISOB.ZBC.GBD.CEN14.通过审视原来的设计和安排找出不合理支出并加以改进的方法是(C)A.相关分析法B.鱼刺图法C.5W—H法D.No—Yes法15.PERT称为统筹法,又被称为(D)A.全面质量管理B.全员管理C.目标管理D.网络计划技术16.为制造业全面实施资源计划与控制的系统是(A)A.MRP—ⅡB.SCMC.MISD.CAD17.美国管理学家梅奥通过“霍桑实验“得出的理论被称为(C)A.X理论B.Y理论C.人际关系理论D.超Y理论二、多项选择题。
自考企业管理概论试题(附参考答案)
自考企业管理概论试题(附参考答案)一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为:“应严格控制该产品的投资规模,设法获取更多的利润”。
该产品处于()A、明星区B、野猫区C、现金牛区D、瘦狗区正确答案:C2、2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励,为此,该企业应该选择哪一种奖励措施?()A、特殊贡献奖B、单项奖C、超额奖D、综合奖正确答案:B3、D企业将经营活动按产品或地区加以划分,成立不同的经营单位,每个经营单位内部实行独立核算、自负盈亏,拥有独立经营自主权。
D企业采用的组织结构是A、事业部结构B、直线职能结构C、直线结构D、矩阵结构正确答案:A4、单件生产企业生产过程的各道工序常常交互进行作业,此类企业在编制生产作业计划时应采取()A、工艺顺序法B、经济批量法C、线性规划法D、网络计划法正确答案:C5、某空调生产企业不仅注重向市场提供质量可靠、价格公道的商品,还特别注重提供最佳服务。
该企业的这种营销观念是()A、循环经济观念B、明智消费观念C、服务营销观念D、社会营销观念正确答案:C6、凡是经营实力强,且产品的市场容量大、利润率高的企业,在制定企业职能战略时应选择()A、维持撤退型战略B、扩张型市场战略C、撤退型市场战略D、维持型市场战略正确答案:B7、价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向,该导向是()A、价值随成本的减少而减少B、价值随功能的增加而减少C、提高功能对成本的比值D、价值随功能的减少而减少正确答案:C8、美国管理学家德鲁克认为,企业应当有八类目标。
其中最重要的目标是()A、创新目标和资金目标B、创新目标和人力资源目标C、市场推销目标和创新目标D、市场推销目标和社会责任目标正确答案:C9、市场营销组合由四个基本要素构成,其中的关键要素是()A、渠道B、促销C、产品D、价格正确答案:C10、评价和选择经营战略方案的基本的依据是()A、战略对策B、战略重点C、战略方针D、战略目标正确答案:D11、随着企业规模的扩大,人力资源管理的职能逐步丰富。
四川大学2021年《管理学》期末试题及答案
1、领导的权力越大,其控制幅度越大。
2、目标管理就是上级给下级制定目标,并依照此对下级进行考核。
3、噪音仅仅发生在信息沟通的传递过程中。
4、根据期望理论,对工作的激励可表示为:激励=工作绩效×期望值。
5、一群人聚集在一起就成为一个组织。
6、最有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。
7、控制的目的是提高效益,所以会得到所有员工的支持。
A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能
4、对于以自我实现需要占据主导地位的员工来说,最有效的激励措施是()。
A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任
5、某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革,但他最终因为工会条例要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革,这属于组织变革阻力中的()。
A.西蒙B.泰勒C.法约尔D.韦伯
14、王鹏原在公司营销部担任主管,后又分别到市场部、生产部担任主管。从培训角度讲这属于管理者的
A.提升B.脱产培训C.工作轮换D.岗前培训
15、老李专业技术过硬,得到了大家的认可,由此产生了一定的影响力。这种影响力来源于()。
A.奖赏权B.强制权C.专长权D.法定权
一、单选题
1、管理的核心是()。
A.信息管理B.以人为本C.财务管理D.生产管理
2、下列哪一项活动不属于预先控制?()。
A.市场调查B.现金预算C.产品质量检测D.安全教育
3、某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析,该企业最有可能是()工作存在问题。
A.按地区划分B.按产品划分C.按职能划分D.按顾客划分
2019全国自考企业管理学真题及答案
2019全国自考企业管理学真题及答案企业管理是一门综合性极强的学科,对于自考的考生来说,掌握企业管理学的知识并在考试中取得好成绩至关重要。
以下为您呈现 2019年全国自考企业管理学的真题及答案。
一、单项选择题(本大题共 20 小题,每小题 1 分,共 20 分)1、企业管理的首要职能是()A 计划B 组织C 领导D 控制答案:A计划职能是企业管理的首要职能,它为企业的发展确定目标和方向,是其他管理职能的基础和依据。
2、被称为“科学管理之父”的是()A 泰罗B 法约尔C 韦伯D 梅奥答案:A泰罗通过一系列的实验和研究,提出了科学管理理论,极大地提高了生产效率。
3、企业文化的核心是()A 企业价值观B 企业规章制度C 企业形象D 企业目标答案:A企业价值观是企业文化的核心,它决定了企业的行为准则和发展方向。
4、以下属于企业战略层次的是()A 公司层战略B 职能层战略C 业务层战略D 以上都是答案:D企业战略分为公司层战略、业务层战略和职能层战略三个层次,它们相互关联、相互支持。
5、市场营销组合中的 4P 不包括()A 产品B 价格C 渠道D 人员答案:D市场营销组合的 4P 包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
6、生产过程的组织形式不包括()A 工艺专业化B 对象专业化C 混合专业化D 流程专业化答案:D生产过程的组织形式通常有工艺专业化、对象专业化和混合专业化。
7、质量成本包括()A 预防成本B 鉴定成本C 内部故障成本D 以上都是答案:D质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。
8、人力资源管理的核心是()A 人力资源规划B 员工招聘与选拔C 员工培训与开发D 绩效管理答案:D绩效管理是人力资源管理的核心,它通过设定目标、评估绩效、反馈结果等环节,激励员工提高工作绩效。
9、财务管理的目标不包括()A 利润最大化B 股东财富最大化C 企业价值最大化D 成本最小化答案:D财务管理的目标通常有利润最大化、股东财富最大化和企业价值最大化。
四川省2022年4月自考07481《管理学基础》真题
四川省2022年4月自考07481《管理学基础》真题四川省2022年4月自考07481《管理学基础》真题1.(单选题,1 分)区别主次,分类管理指的是以下哪种存货日常控制方法?()A、零存货管理B、存货储存期控制C、ABC分析法D、PDPC法2.(单选题,1 分)企业在组织货源过程中支付的费用是()A、订购成本B、采购成本C、储存成本D、缺货成本3.(单选题,1 分)既可以具有配送中心的功能,又可以具有货物运输中转功能的综合性物流场所是()A、航空空港B、物流中心C、港口码头D、货运站4.(单选题,1 分)率先提出竞争优势论的著名战略管理学家是()A、法约尔B、波特C、德鲁克D、西蒙5.(单选题,1 分)最早关注企业竞争力问题的是()A、英国B、美国C、日本D、欧盟6.(单选题,1 分)企业组织文化的核心和灵魂是()A、潜层次的精神层B、表层的制度文化层C、显现层的物质文化层D、中间层7.(单选题,1 分)企业的组织文化可分为若干层次,组织标志、工作环境属于()A、潜层次B、表层C、显现层D、核心层8.(单选题,1 分)企业生产无法按预定成本完成生产计划而产生的风险是()A、技术风险B、市场风险C、生产风险D、财务风险9.(单选题,1 分)转移风险最常用的方法是()A、应急计划B、保险转移C、风险救护D、风险分离10.(单选题,1 分)管理信息系统的开发方法不包括()A、结构化生命周期法B、快速原型法C、面向对象的开发方法D、因果分析图法11.(单选题,1 分)以下不属于财务分析方法的是()A、比较分析法B、比率分析法C、因素分析法D、关联图法12.(单选题,1 分)企业财务管理最理想的目板()A、相关者利益最大化B、利润最大化C、股东财富最大化D、企业价值最大化13.(单选题,1 分)质量管理的新七种工具中,用连线图来表示事物相互关系的一种方法是()A、关联图法B、KJ法C、系统图法D、PDPC法14.(单选题,1 分)内部招聘有很多优点,以下不属于内部招聘优点的是()A、有利于调动员工的积极性B、选择余地大C、内部员工能更快适应工作D、选聘的准确性较高15.(单选题,1 分)下列哪一项活动不属于顶先控制?()A、市场调查B、现金预算C、产品质量检测D、安全教育16.(单选题,1 分)某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这属于哪一种强化方式?()A、正强化B、负强化C、惩罚D、消退17.(单选题,1 分)最古老的组织结构类型是()A、职能制组织结构B、直线制组织结构C、事业部制组织结构D、直线职能制组织结构18.(单选题,1 分)现代人本主义管理模式强调以下列哪项为中心?()A、人B、管理体制C、组织D、管期技术19.(单选题,1 分)被公认为“科学管理之父”的是()A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、梅奥20.(单选题,1 分)管理的主体是()A、员工B、管理工作C、组织D、管理者21.(名称解释,4 分)财务预算22.(名称解释,4 分)激励23.(名称解释,4 分)组织24.(名称解释,4 分)例外原则25.(名称解释,4 分)管理职能26.(判断题,4 分)投资预算是指企业日常发生的各项基本活动的预算,其中最基本和最关键的是销售预算。
四川大学2021年《管理学》期末考试试题及答案
一、单选题1、管理的核心是()。
A.信息管理B.以人为本C.财务管理D.生产管理2、下列哪一项活动不属于预先控制?()。
A.市场调查 B.现金预算 C.产品质量检测 D.安全教育3、某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析,该企业最有可能是()工作存在问题。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能4、对于以自我实现需要占据主导地位的员工来说,最有效的激励措施是( )。
A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任5、某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革,但他最终因为工会条例要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革,这属于组织变革阻力中的()。
A. 习惯B. 安全C. 群体惯性D. 结构惯性6、企业管理人员的来源可以采用外部选聘和内部培养两种不同的做法,从对企业长期发展的影响来看,其中内部培养做法所存在的主要问题是()。
A.会打击外部应聘人员的应聘积极性B.不利于企业骨干人员的稳定C.不利于对选聘对象的全面了解D.会引起同事不满并造成近亲繁殖7、随着计算机信息技术在组织中的广泛运用,组织结构将有可能变得()。
A. 扁平B. 高耸C. 高度集权化D. 不能定论8、管理方格图中,(9,1)型对应的是()领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型9、“亡羊补牢,为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果?()。
A.同步控制B.预先控制C.反馈控制D.实时控制10、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是()。
A.按地区划分B.按产品划分C.按职能划分D.按顾客划分11、“人尽其才”体现了人员配备的()。
A.因事择人原则B.责权对等原则C.因才适用原则D.动态平衡原则12、企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定,加班加点的职工逐渐减少。
四川大学企业管理学1463课程综合期末考试备战题库全集
《企业管理学》课程考试考前辅导资料一、单项选择1、以下哪项不是管理的基本职能( C )。
A.计划与决策B.控制与协调C.惩罚与奖励D.激励与领导2、把管理看成是包括一种决策行为的代表学派是( D )。
A.过程学派B.行为学派C.系统学派D.决策学派3、下面哪项属于企业经营活动中的商业活动( A )。
A.采购原辅材料B.生产设施布局C.登记注册D.人员招聘4、MBO下面哪项的缩写( D )。
A.全面质量管理B.循环管理C.人本管理D.目标管理5、以下哪个选型属于企业计划中的综合计划( B )。
A.人力资源计划B.财务计划C.物资采购计划D. 生产计划6、股份有限公司是属于( B )。
A.自然人企业B.法人企业C.国有企业D.企业集团7、协调的基本途径是( C )。
A.改变认知结构B.调和各方情感C.调整利益格局D.直接调节各方行为8、根据系统产出情况调整输入以便使系统以后的运行符合计划要求的控制方法是( C )。
A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.现场控制9、查尔斯·汉迪1976年在其著作中将企业文化类型分为四种:权力导向、角色导向、任务导向、( D )。
A.文化导向B.目标导向C.过程导向D.人员导向10、被认为是积极性的导向器和调节器的是( A )。
A.认知B.需求C.环境D.个性11、以职能分工为基础的运营体制是( B )。
A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵组织12、下面哪项属于企业经营活动中的公共关系活动( C )。
A.市场预测B.生产设施布局C.登记注册D.人员招聘13、把管理看成是包括一系列特殊职能的过程的代表学派是( A )。
A.过程学派B.行为学派C.行为学派D.决策学派14、以下哪项不属于企业管理活动( B )。
A.体制改革B.兼并收购C.战略投资D.质量管理15、SWOT分析模型中,其中T代表的含义是( D )。
A.机会B.劣势C.优势D.威胁16、以下哪个选项属于企业计划中的专业计划( A )。
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《企业管理学》模拟试题一一、名词解释(每小题6分,共30分)1、资本密集型企业2、合伙企业3、直线职能型组织4、德尔菲法5、电子商务二、判断说明题(判断对错,并说明理由。
每小题5分,共10分)1、市场营销中所说的产品就是指具有某种特定物质形态和用途的物体。
2、B2C的最主要交易形式是在线拍卖。
三、简述题(每小题10分,共30分)1、试述波士顿矩阵法的基本内容。
2、试述五种基本竞争力量的理论。
3、企业社会责任主要有哪些内容?四、论述题(每小题30分,共30分)试述市场营销管理的过程。
《企业管理学》模拟试题一参考答案一、名词解释(每小题6分,共30分)1、资本密集型企业:也叫技术密集型企业,是指所需投资较多,技术装备程度较高,用人较少的企业。
(6分)2、合伙企业:是由两个或数人约定,共同出资、共同经营、共同分享利润的企业。
(6分)3、直线职能型组织:是对职能型结构的改进,是以直线型为基础,设立相应的职能部门。
直线部门人员在自己权责范围内有决定权,职能部门人员仅发挥参谋作用。
(6分)4、德尔菲法:是以预先选定的专家作为征询意见的对象,预测小组以匿名的方式给各位专家发放调查问卷,征求专家意见;然后将收集到的专家意见汇总整理;在参考反馈意见的基础上,预测小组重新设计出新的调查问卷,在对各位专家进行调查;专家可以根据反馈的信息做出判断。
如此反复多次,专家意见逐步趋于一致,即得出预测结果。
(6分)5、电子商务:是指交易者之间依托因特网为主的计算机网络平台,按照一定标准或规则进行的各种商务活动,有广义和狭义之分。
(6分)二、判断说明题(判断对错,并说明理由。
每小题5分,共10分)1、市场营销中所说的产品就是指具有某种特定物质形态和用途的物体。
(错)(2分)现代市场营销学所说的产品是现代产品概念,又称整体产品概念,它是由核心产品、形式产品和扩大产品三个层次构成。
(3分)2、B2C的最主要交易形式是在线拍卖。
(错)(2分)C2C的最主要交易方式才是在线拍卖。
(3分)三、简述题(每小题10分,共30分)1、试述波士顿矩阵法的基本内容。
答:波士顿矩阵法是以企业经营的全部产品或业务的组合为研究对象,分析企业相关经营业务之间的现金流量的平衡问题,寻求企业资源的最佳组合。
(4分)它以市场增长率和相对市场份额为坐标,将企业经营的产品及业务分为四个区域:明星业务、金牛业务、廋狗业务、问题业务,并对每一业务区域进行相关分析并提出相应对策(4分)。
简要叙述(2分)2、试述五种基本竞争力量的理论。
答:按照波特的观点,一个产业中的竞争,不只是在现有竞争对手中进行,而是存在五种基本的竞争力量:潜在的产业新进入者、替代品或服务的威胁、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、现有竞争者之间的竞争(5分).简要叙述(5分)3、企业社会责任主要有哪些内容?答:公认的企业社会责任主要有六项内容:股东、雇员、消费者、政府、社区和环境(6分)。
简要叙述(4分)四、论述题(每小题30分,共30分)试述市场营销管理的过程。
答:所谓市场营销管理过程,就是企业识别、分析、选择和发掘市场营销机会,以实现企业的战略任务和目标的管理过程。
(4分)。
它包括分析市场营销机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动四个步骤(4分)。
每个步骤的详细阐述(每一步骤5分,共20分),叙述的逻辑性(2分)《企业管理学》模拟试题二一、名词解释(每小题6分,共30分)1、标准化2、目标集中战略3、职业发展管理4、成本领先战略5、滚动式计划编制法二、判断说明题(判断对错,并说明理由。
每小题5分,共10分)1、企业文化的核心是各项规章制度的完善和有效执行。
2、只要能良好地解决电子商务中涉及到的网络技术、数据库技术等技术方面问题,电子商务就能迅速发展并普及开来。
三、简述题(每小题10分,共30分)1、试述市场定位及其步骤?2、试述企业文化及其特征?3、企业基本竞争战略主要有哪几种?四、论述题(每小题30分,共30分)试述企业管理理论的发展过程。
《企业管理学》模拟试题二参考答案一、名词解释(每小题6分,共30分)1、标准化:是指为了达到预期效果,以制定和贯彻标准为主要内容的有组织的活动过程,主要是制定标准、贯彻标准、评价和修订标准的系统化和完善化的过程。
(6分)2、目标集中战略:是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。
(6分)3、职业发展管理:即职业发展计划,是指以将员工的个人成长、发展计划与组织要求的计划相结合的方式,对员工职业生涯的设计与开发。
(6分)4、成本领先战略:是指企业通过加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度,成为行业中的成本领先者的战略。
(6分)5、滚动计划编制法:它可用于编制从战略层到作业层各种层次的计划。
按编制滚动计划方法,将整个计划期分为几个时间段,其中第一个时间段的计划为执行计划,后几个时间段的计划为预计计划。
每经过一个时间段,根据执行计划的实施情况对预计计划做出相应调整与修改,依次滚动推进。
(6分)二、判断说明题(判断对错,并说明理由。
每小题5分,共10分)1、企业文化的核心是各项规章制度的完善和有效执行。
错(2分)。
企业文化主要包括物质层、制度层和精神层。
企业文化的核心是精神层文化(3分)2、只要能良好地解决电子商务中涉及到的网络技术、数据库技术等技术方面问题,电子商务就能迅速发展并普及开来。
错(2分)。
电子商务的发展及普及工作是一个复杂的系统工程,除技术方面外,还涉及到电子商务的安全、法律等相关问题,只有这几个方面的问题得到良好解决,才能使电子商务得以快速发展(3分)三、简述题(每小题10分,共30分)1、试述市场定位及其步骤。
答:市场定位是指根据消费者对产品或品牌心理知觉来确定产品或品牌在其心目中的地位并塑造良好形象。
(3分)市场定位主要有三大步骤:确定本企业的竞争优势、准确选择竞争优势、显示独特的竞争优势。
(3分)简要叙述(4分)答:企业文化是指在企业中形成的一种人们共同拥有的经营理念、信仰和行为准则,是企业全体员工所共有的集体价值观。
(3分)企业文化具有五个特性:形式的文化性、内容的综合性、功能的整合性、形成的自觉性、目的的实践性。
(5分)简要叙述(2分)3、企业基本竞争战略主要有哪几种?答:基本竞争战略是指无论在什么产业或企业都可以被选择采用的战略(3分)。
常见的基本竞争战略主要有:成本领先战略、差异化战略、目标集中战略等(3分)。
简要叙述(4分)。
四、论述题(每小题30分,共30分)试述企业管理理论的发展过程。
答:企业管理主要经历了四个阶段:经验管理阶段、科学管理阶段、现代管理阶段、当代管理阶段(4分)。
对每一阶段的时间、背景、特点、代表理论及代表人物的叙述(每阶段5分,共20分),叙述的逻辑性及丰富性(6分)。
《企业管理学》模拟试题三一、名词解释(每小题6分,共30分)1、法人2、绩效考核3、SWOT分析法4、B to B5、一体化战略二、判断说明题(判断对错,并说明理由。
每小题5分,共10分)1、企业的主要生产过程是生产技术准备过程和基本生产过程。
2、虚拟企业就是皮包公司的代名词。
三、简述题(每小题10分,共30分)2、试述科学管理阶段的主要代表人物及此阶段的特点?3、企业在进行营销渠道选择时应考虑哪些因素?四、论述题(每小题30分,共30分)试述物流管理与供应链管理的区别与联系。
《企业管理学》模拟试题三参考答案一、名词解释(每小题6分,共30分)1、法人:是指具有一定的组织机构和独立财产,能以自己名义进行民事活动,享有民事权利和承担民事义务,依照法定程序成立的组织。
(6分)2、绩效考核:是企业对员工在工作中表现出来的业绩、工作能力、工作态度进行评价,并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称,其目的是确认员工的工作成就,改进员工的工作方式,以提高工作效率和经营效益。
它是人力资源管理中非常重要的环节。
(6分)3、SWOT分析法:即优势、劣势、机会和威胁分析,它是基于企业自身的实力,对比竞争对手,并分析外部环境变化影响可能对企业带来的机会与企业面对的挑战,进而制定企业最佳战略的方法。
(6分)4、B to B:即企业对企业电子商务,是指企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务有机地联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高客户满意度的商务模式。
(6分)5、一体化战略:是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势,根据产业或者企业价值链从原材料到最终产品销售和售后服务的工艺顺序,使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。
(6分)二、判断说明题(判断对错,并说明理由。
每小题5分,共10分)1、企业的主要生产过程是生产技术准备过程和基本生产过程。
错(2分)。
企业的主要生产过程是基本生产过程、辅助生产过程(3分)。
2、虚拟企业就是皮包公司的代名词。
错(2分)。
虚拟企业是一种典型的动态联盟形式,企业仅保留一般企业中最关键的功能,但并不等于企业是皮包公司,只不过是通过外包、共生、策略联盟等形式来获取更强的竞争能力(3分)。
三、简述题(每小题10分,共30分)1、试述跨文化管理及其方式。
答:跨文化管理是在跨国经营中对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的企业所在国的文化采取包容的管理方法。
(3分)跨文化管理主要有以下3种方式:文化移植、文化嫁接、文化合金。
(3分)简要叙述(4分)2、试述科学管理阶段的主要代表人物及此阶段的特点。
答:科学管理阶段主要代表人物主要有:泰勒、法约尔、韦伯等。
(2分)科学管理阶段的特点是:将过去的经验系统化、理论化和标准化;以提高组织的效率为目标;提倡管理职能的分工和专业化;没有重视人群的社会因素等。
(4分)简要叙述(4分)3、企业在进行营销渠道选择时应考虑哪些因素?答:企业在选择营销网络时应考虑以下因素:目标市场因素、产品因素、企业因素、环境因素(4分)。
简要叙述(6分)四、论述题(每小题30分,共30分)试述物流管理与供应链管理的区别与联系。
答:物流管理包括狭义和广义两方面含义,狭义的物流管理就是指企业之间的一种物资流通活动,广义的物流管理就是供应链管理(5分).物流管理概念(3分),供应链管理概念(3分)。
物流管理与供应链管理的关系是:1、物流管理是供应链管理的一个子系统(3分)2、物流管理是供应链管理发挥整体效益的前提和基础(3分)详细的叙述(13分)。