供应链供货能力提升及供应商管理.docx
提高供应商管理能力

提高供应商管理能力随着全球经济的发展,供应链管理变得日益重要。
供应商是企业成功的重要组成部分,有效的供应商管理能够帮助企业提高产品质量、降低成本、增强竞争力。
本文将探讨如何提高供应商管理能力,以期为企业提供实用的指导和建议。
1. 设定明确的标准和期望供应商管理的第一步是设定明确的标准和期望。
企业应该确保与供应商之间的沟通清晰,以确保双方理解并达成共识。
在与供应商签订合同之前,应明确规定产品质量要求、交付时间、价格协议等关键要素。
同时,还应建立供应商绩效评估体系,定期对供应商进行评估,及时发现问题并采取相应措施。
2. 建立紧密的合作关系供应商管理不仅仅是与供应商进行交易,更需要建立紧密的合作关系。
企业应该积极与供应商进行合作,共同解决问题,共同提高效率。
通过与供应商建立长期合作伙伴关系,企业可以更好地了解供应商的能力和资源,并及时调整合作策略以适应市场需求的变化。
3. 促进信息共享和透明度供应商管理需要建立一个信息共享和透明的环境。
企业应该与供应商共享市场需求和销售预测等关键信息,以帮助供应商做出准确的计划和决策。
同时,企业也应要求供应商提供准确的信息,如供应链能力、产能等,以便企业做出合理的安排和预判。
4. 加强供应商培训和支持供应商管理还需要加强供应商培训和支持。
企业应该与供应商共同制定培训计划,提供必要的技术支持和专业指导。
通过培训和支持,供应商能够更好地理解企业需求,提高工艺技术水平,提供更好的产品和服务。
5. 建立风险管理机制供应商管理需要建立有效的风险管理机制。
企业应该识别和评估供应链中的潜在风险,并与供应商一起制定相应的风险应对方案。
在面对供应链中的紧急情况时,企业应与供应商保持及时沟通,并共同制定灵活的应对措施,以降低风险对企业的影响。
6. 运用技术平台提高管理效率供应商管理可以借助技术平台来提高管理效率。
企业应该在供应链管理中应用先进的技术,并与供应商共享相关数据和信息。
通过电子商务平台和供应链管理软件,企业能够实现供应链的可视化,并及时掌握供应链中的关键信息,提高管理决策的准确性和效率。
优化供应链提升供应能力年供应链管理工作总结报告

优化供应链提升供应能力年供应链管理工作总结报告1. 引言随着全球经济的迅速发展和市场竞争的加剧,供应链管理成为企业获取竞争优势的重要手段之一。
在过去的一年里,我公司积极采取措施,优化供应链,提升供应能力,取得了一系列显著成果。
本报告将对过去一年的供应链管理工作进行总结,并提出进一步的改进措施。
2. 前期工作回顾为了更好地理解供应链管理的重要性,我们首先进行了前期工作的回顾。
我们收集了大量的供应链数据,并进行了分析,以确定供应链的瓶颈和改进空间。
同时,我们还与供应商和合作伙伴进行了广泛的沟通,了解他们的需求和意见。
这些工作为我们后续的改进提供了有力的支持。
3. 供应链流程优化在分析了我们的供应链流程后,我们确定了一些关键领域可以进行优化。
首先,我们对供应商的选择进行了重新评估,并与他们建立了更加紧密的合作关系。
通过与供应商的密切合作,我们能够更好地了解他们的运营情况,并及时解决潜在的问题。
其次,我们对物流与仓储进行了调整,以提高供应链的效率和准确性。
我们引入了新的物流技术,并对仓储设施进行了改进,以满足不断增长的需求。
4. 供应链信息化建设为了更好地管理供应链信息,我们加大了信息化建设的力度。
我们实施了一套全新的供应链管理系统,用于跟踪和管理供应链中的各个环节。
这个系统能够实时监控供应链的运行情况,并提供关键数据和指标。
同时,我们还建立了一个供应链协同平台,供供应商和合作伙伴使用,以提高信息共享和协同工作的效率。
5. 供应能力提升在过去的一年里,我们关注了供应能力的提升,以满足市场需求的变化。
我们与供应商一起提前进行了产品规划和产能规划,以确保在市场需求高峰期能够保证供应。
同时,我们还加强了供应链的多样化,寻找并培养了一批潜力合作伙伴,以降低供应风险和成本。
6. 成果回顾通过我们的努力和改进措施的实施,我们取得了一系列显著的成果。
首先,供应链的效率和准确性得到了明显的提高,订单的交付时间缩短了30%。
优化供应链提升供应能力部门年度总结与供应链规划
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优化供应链提升供应能力部门年度总结与供应链规划在当今竞争激烈的商业环境中,优化供应链并提升供应能力已成为企业获取竞争优势的关键因素之一。
作为负责供应链管理的部门,我们经过一年的努力与实践,取得了令人骄傲的成绩。
在本文中,我们将对过去一年的工作进行总结,并提出明年的供应链规划。
一、供应链优化成果总结在过去的一年中,我们部门通过采取一系列策略与措施,成功地优化了供应链,并取得了以下成果:1. 提高交付准确率:我们通过加强与供应商的沟通与合作,采用先进的物流管理系统,成功提高了交付准确率。
与去年相比,交付的准确率提升了10%。
2. 降低库存成本:通过改进库存管理策略,我们实现了库存水平与销售需求的匹配,减少了滞销和过剩库存的情况。
库存周转率提高了20%,降低了库存成本。
3. 供应商协同优化:我们与供应商建立了紧密的合作关系,通过共享信息与协同计划,成功地降低了供应商延迟交货的情况。
供应链的整体响应速度明显提升。
4. 持续改善与创新:我们积极引入新的技术与工具,提升供应链的效率与透明度,并持续进行改进与创新。
同时,我们也鼓励员工提出改进意见与建议,不断优化供应链的各个环节。
以上成果的取得,离不开全体员工的辛勤工作与团队合作精神。
在明年的工作中,我们将继续努力,进一步提高供应链的能力与效率。
二、供应链规划与目标为了进一步提升供应链的能力,并满足公司业务发展的需求,我们制定了以下供应链规划与目标:1. 提升供应链可持续性:我们将加强对供应商的评估与管理,选择更加可靠与具备可持续发展能力的合作伙伴。
同时,我们也将重视环境与社会责任,在供应链中加强可持续发展方面的努力。
2. 强化供应链协同能力:通过进一步优化供应链管理系统与技术平台,我们将加强与供应商、分销商以及物流合作伙伴之间的协同与合作。
实现供应链的全程可见与实时监控,确保信息流、物流和资金流的顺畅与协调。
3. 整合资源与优化效率:我们将继续整合内外部资源,通过有效的流程改进与数据分析,进一步提高供应链的效率与灵活度。
加强供应链管理,提高产品供应能力的工作方案

提升企业品牌形 象,增强客户满 意度
优化资源配置, 提高企业运营效 率
Part Seven
方案实施效果: 提高供应链管 理效率,增强 产品供应能力
方案实施过程 中遇到的问题
及解决方案
方案实施后的 改进措施和建
议
对未来供应链 管理的展望和
规划
加强供应链管理的重要性 供应链管理的发展趋势 供应链管理的创新与优化 供应链管理的实施策略与措施
汇报人:
供应商类型:原材料供应商、 零部件供应商、物流供应商 等
供应商数量:目前合作的供 应商数量
合作模式:独家供应、多家 竞争、战略合作等
合作效果:供应商的交货准 时率、质量合格率、价格合
理性等
供应链管理可以提 高产品的供应效率, 降低库存成本
供应链管理可以实 时监控产品的生产 进度,确保按时交 付
供应链管理可以优 化物流配送,降低 运输成本
供应链成本降低:通过优化供应链管理,降低采购、运输、库存等成本
提高产品供应能力:加强供应链管理,提高产品供应速度和质量,满足 市场需求
增加企业利润:降低供应链成本,提高产品供应能力,从而增加企业利 润
提高企业竞争力:通过优化供应链管理,提高企业竞争力,抢占市场份 额
提高产品质量:通过加强供应链管 理,确保产品品质稳定,减少质量 问题
与供应商共同制定合作计划,明确 双方的责任和义务
添加标题
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添加标题
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定期对供应商进行评估和筛选,确 保供应商的质量和信誉
加强与供应商的沟通和协调,及时 解决问题和矛盾
建立供应商评估体系,定期对供应商进行评估和筛选 加强与供应商的沟通和协调,建立良好的合作关系 采用先进的供应链管理技术和工具,提高供应链管理的效率和准确性 定期对供应商进行培训和指导,提高供应商的质量意识和服务水平
供应链供货能力提升及供应商管理
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供应链供货能力提升及供应商管理供应链供货能力提升及供应商管理一、引言1.1 研究目的本文档旨在探讨如何提升供应链供货能力,并介绍供应商管理的重要性和方法。
1.2 研究背景随着全球市场竞争的加剧,企业对供应链供货能力的要求越来越高。
同时,有效管理供应商也成为企业成功的关键因素之一。
二、供应链供货能力提升2.1 供货能力综述2.1.1 定义供货能力是指企业在满足客户需求的情况下,以足够的数量和质量及时供应产品或服务的能力。
2.1.2 影响因素供货能力受多种因素影响,包括供应商能力、生产能力、物流能力、需求预测准确性等。
2.2 提升供货能力的关键策略2.2.1 加强供应链合作与关键供应商建立长期合作关系,分享信息、风险和利益,提高供应链整体效率。
2.2.2 优化物流管理通过合理的物流规划和管理,减少运输时间和成本,确保产品及时到达客户手中。
2.2.3 提高生产灵活性建立灵活的生产系统,能够根据需求变化调整产能和生产方式。
2.2.4 引入先进技术运用物联网、等技术,提高供应链的可见性和管理效率。
三、供应商管理3.1 供应商管理的意义3.1.1 降低风险良好的供应商管理可以降低供应链中的风险,包括供应中断、质量问题等。
3.1.2 提高效率有效的供应商管理可以优化供应链的运作,提高生产和交付效率。
3.2 供应商评估和选择3.2.1 评估指标根据供货能力、质量管理、服务水平等指标对供应商进行评估。
3.2.2 选择原则根据企业的需求和战略选择与之匹配的供应商。
3.3 供应商培训和合作3.3.1 培训计划根据供应商的需求和现状,制定培训计划,提升其供货能力和管理水平。
3.3.2 合作模式建立长期合作关系,共同发展,并制定合作协议明确双方的权责。
4、附件本文档涉及的附件包括供应链的流程图、供应商评估表、供应商培训材料等。
5、法律名词及注释5.1 合同法合同法是指法律规定的关于合同的基本原则和规则。
5.2 商标法商标法是指法律规定的关于商标的注册、使用和保护的法律规定。
供应链效率提升与供应商管理工作总结

供应链效率提升与供应商管理工作总结一、引言近年来,随着市场竞争越来越激烈,企业对供应链的要求也越来越高。
为了提高供应链效率,并优化供应商管理,我在过去一年中做了大量的工作。
本文将对这一年的工作进行总结,并分享一些经验和收获。
二、供应链效率提升1. 数据分析与预测通过分析历史数据,我成功建立了一个供应链数据模型,能够更准确地预测产品需求量和供应时间。
这为我们的生产计划提供了可靠的依据,避免了库存积压和缺货情况的发生。
2. 流程优化与自动化我对现有的供应链流程进行了全面的审核和改进。
通过引入自动化系统,我们成功减少了人工操作的错误和耗时,提高了整个供应链的响应速度和操作效率。
例如,我们实施了自动化的订单处理系统和物流追踪系统,大大简化了订单处理流程,并提高了订单的准确性和交货速度。
3. 合作伙伴管理我与供应链合作伙伴进行了密切的合作,并建立了长期的合作关系。
通过定期的沟通和交流,我们能够更好地了解彼此的需求和问题,并找到最佳的解决方案。
此外,我还与供应商建立了供应商绩效评估体系,通过考核评估,能够更好地控制和管理供应商的质量和交货时间。
三、供应商管理1. 供应商评估与筛选在挑选新的供应商时,我注重对其质量、价格、交货能力和服务水平进行评估。
通过与供应商面对面的交流和实地考察,我们成功选择了一些优质供应商,为我们提供了稳定的供应链。
2. 合同管理与风险控制在与供应商签订合同时,我注重合同的条款和风险控制措施。
通过明确的合同条款,我们能够更好地保护自己的利益,并降低潜在的供应风险。
同时,我还与法务部门密切合作,及时处理与供应商之间的纠纷,确保合同的合法性和有效性。
3. 供应商培训与合作我与供应商进行了培训和合作,提高了他们的技术能力和服务水平。
通过提供培训课程和技术支持,我们帮助供应商更好地理解我们的需求和要求,从而提供更好的产品和服务。
同时,我们还与供应商建立了常态化的合作机制,共同解决供应链中的问题和挑战。
供应链供货能力提升及供应商管理
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供应链供货能力提升及供应商管理随着全球化的深入发展和供应链的不断完善,企业间的竞争已经从单一的商品质量竞争转向了整体供应链竞争。
其中,供应链的供货能力提升及供应商管理是整个供应链管理中最为关键的一环。
优化库存管理:库存是供应链供货能力提升的关键因素。
企业应通过实施合理的库存策略,建立完善的库存预警机制,实时监控库存水平,避免缺货和积压现象的发生,确保供应链的稳定性和灵活性。
强化供应商合作:与供应商建立长期稳定的战略合作关系,通过信息共享、协同规划、合作共赢等方式,提升供应链的响应速度和供货能力。
持续改进生产流程:优化生产流程,提高生产效率,降低生产成本,实现快速、高效、低成本的供货。
强化物流管理:通过优化物流网络、提高运输效率、降低物流成本等措施,确保产品的及时、准确、安全送达。
创新技术应用:引入先进的供应链管理软件、物联网等技术,实现供应链的智能化、自动化管理,提高供货效率和准确性。
供应商评估与选择:对供应商进行全面评估,包括其资质、信誉、技术水平、生产能力等方面,确保选择到合适的供应商。
同时,建立科学的供应商评价机制,定期对供应商进行考核评价,确保供应商的综合实力和供货质量。
合同管理与执行:与供应商签订详细的合同,明确双方的权利和义务。
确保合同的严格执行,防止违约行为的发生。
在合同执行过程中,要密切供应商的生产进度和质量情况,及时采取措施解决出现的问题。
沟通与协调:建立有效的沟通机制,及时了解供应商的需求和困难,协调解决双方之间的矛盾和问题。
同时,通过信息共享和协同规划,促进供应商与企业的协同发展。
质量控制:对供应商的产品进行严格的质量控制,包括进货检验、过程控制、成品检验等环节。
同时,对供应商的质量管理体系进行评估和改进,提高供应商的整体质量水平。
培训与支持:为供应商提供必要的培训和支持,帮助其提高技术和管理水平,增强其综合竞争力。
同时,鼓励供应商进行技术创新和模式创新,推动整个供应链的升级和发展。
优化供应链提升供应能力部门年度总结与供应链管理策略

优化供应链提升供应能力部门年度总结与供应链管理策略尊敬的XXX部门全体成员:在过去的一年里,我们优化供应链,致力于提升供应能力,取得了令人瞩目的成绩。
值此年度总结之际,我特意向大家呈上本年度的总结报告和供应链管理策略,希望能够为我们未来的发展铺就一条坚实的道路。
一、回顾与总结在这一年里,我们深入实施了一系列的供应链优化措施,努力提升供应能力,取得了显著的成绩。
具体而言,我们的努力集中在以下几个方面:1. 供应链协同与合作机制的建立我们意识到,在供应链管理中,协同与合作是关键要素。
因此,在过去的一年里,我们与各个环节的合作伙伴加强了合作,建立了良好的沟通渠道,共同推动供应链的高效运作。
通过分享信息、资源整合,我们实现了有效的协同,从而提高了供应链的可靠性和响应速度。
2. 供应链流程优化与改进为了提高供应链的运作效率和质量,我们对现有的供应链流程进行了全面的审视与改进。
通过精益生产的方法论,我们减少了浪费,优化了流程,满足了顾客的需求,并缩短了供应周期。
这一系列的改进措施使我们的供应链更加灵活、高效。
3. 技术应用与数字化转型我们意识到,现代供应链管理需要依赖先进的技术手段。
因此,我们积极推动数字化转型,在供应链管理中应用人工智能、大数据分析等先进技术,为决策提供数据支持和精确分析。
同时,我们还引入了供应链管理软件,实现了供应链各环节的自动化控制与监控,提高了管理的准确性和效率。
综上所述,我们在过去的一年里,通过供应链协同与合作、流程优化与改进、技术应用与数字化转型等方面的努力,取得了较好的成绩。
二、供应链管理策略鉴于过去一年的经验与成果,我们制定了以下的供应链管理策略,以进一步提升供应能力:1. 更加注重供应链伙伴关系的建立与维护供应链管理是一个复杂的系统工程,离不开各个环节的紧密协作。
因此,我们将继续加强与供应链伙伴的合作关系,建立长期稳定的合作伙伴关系。
同时,我们还将加强对供应链伙伴的培训和支持,共同提升供应能力。
供应商关系管理与供应链效能提升工作总结汇报

供应商关系管理与供应链效能提升工作总结汇报供应商关系管理与供应链效能提升工作总结汇报随着全球化和市场竞争的加剧,供应商关系管理和供应链效能提升成为企业发展不可或缺的重要组成部分。
本文将从以下几个方面,对我公司在供应商关系管理和供应链效能提升方面的工作进行总结汇报。
一、供应商关系管理1. 供应商评价体系的建立我公司建立了完整的供应商评价体系,包括供应商的质量、价格、交期、服务等方面的评估标准,并通过供应商绩效考核,对供应商进行全面评估。
同时,我们也建立了供应商分类管理制度,对不同类型的供应商采取不同的管理策略,以最大程度地提高供应商的合作意愿和供货能力。
2. 供应商培训与沟通我们积极开展供应商培训与沟通工作,定期组织供应商培训,提高供应商的质量意识和服务水平。
同时,我们也加强与供应商的沟通,及时了解供应商的需求和问题,以便及时解决。
3. 供应商风险管理我们建立了供应商风险管理制度,对供应商的财务、法律、环保等方面进行全面评估,及时发现和解决潜在风险,确保供应链的可持续发展。
二、供应链效能提升1. 供应链协同管理我们通过信息化手段,实现了供应链协同管理,包括订单管理、库存管理、物流管理等方面的协同,提高了供应链的效率和响应能力。
2. 供应链优化我们对供应链进行了优化,包括供应商选择、物流路线优化、库存管理等方面的优化,通过降低成本、提高效率,实现了供应链效能的提升。
3. 供应链风险管理我们建立了供应链风险管理制度,对供应链的各个环节进行风险评估和管理,及时发现和解决潜在风险,确保供应链的稳定运行。
总之,我公司在供应商关系管理和供应链效能提升方面取得了显著成效,但同时也面临着新的挑战。
我们将继续深化供应商关系管理和供应链优化工作,不断提升供应链效能,为企业的可持续发展做出更大的贡献。
供货能力提升

供货能力提升随着市场竞争的加剧以及客户需求的增加,提升供货能力对于企业的发展至关重要。
本文将探讨一些有效的策略和方法,以帮助企业提高其供货能力。
1. 供应链优化:通过优化供应链流程和管理,在供货过程中减少时间和成本,并确保产品质量和供货可靠性。
可以通过采用先进的供应链管理软件来提高生产和交付效率,同时降低库存和物流成本。
2. 供应商管理:建立稳定的供应商合作关系,加强沟通和合作,确保供应商能够及时提供高质量的产品。
定期评估供应商的绩效和能力,并提供持续的培训和支持,以确保供应商的持续改进和提升。
3. 生产计划优化:通过合理的生产计划和订单管理,减少生产和供应过程中的浪费和延误。
确保生产的灵活性和响应能力,以满足市场需求的变化。
4. 预测和需求规划:通过准确的市场预测和需求规划,为供应链提供参考和指导,避免出现供过于求或供不应求的情况。
利用数据分析和市场调研,提前预测市场趋势和客户需求变化。
5. 连续改进:建立一个持续改进的文化,通过分析和评估供货效率和问题,识别改进的机会,并采取适当的措施。
持续改进供货流程和方法,以提高效率和质量。
6. 库存管理:通过精确的库存管理,避免库存积压和资源浪费,提高库存周转率和资金利用率。
采用合理的库存控制策略,根据市场需求和供应能力进行合理的库存预测和采购计划。
7. 风险管理:建立有效的风险管理机制,预防和应对供应链中的潜在风险。
制定应急计划和备份供应商,并进行供应链风险评估和监测。
总结起来,提升供货能力需要综合考虑供应链优化、供应商管理、生产计划优化、预测和需求规划、连续改进、库存管理和风险管理等方面。
通过采取这些策略和方法,企业可以提高供货能力,满足客户需求,取得竞争优势。
供应商管理年度总结优化供应链合作提高供货效率

供应商管理年度总结优化供应链合作提高供货效率一、引言供应链管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。
为了确保供货的高效率和高质量,供应商管理尤为重要。
本文将对过去一年的供应商管理工作进行总结,并提出优化供应链合作以提高供货效率的建议。
二、供应商管理总结1. 供应商评估与选择在过去的一年中,我们采取了一系列措施来评估和选择合适的供应商。
首先,我们建立了一套供应商评估指标体系,包括供应商的交货时间、产品质量、服务质量等。
其次,我们通过与潜在供应商进行面谈、实地考察等方式来评估他们的实际能力和信誉。
最后,我们结合供应商的评估结果和需求进行选择。
通过这些措施,我们成功选择了一批合适的供应商。
2. 供应商绩效评估为了促进供应商的持续改进,我们定期对供应商进行绩效评估。
我们对供应商的交货准时率、产品质量、服务态度等进行评估,并根据评估结果与供应商进行深入沟通。
通过正面反馈或提出改进建议,我们与供应商建立了良好的合作关系,并促进了他们的提升。
3. 供应商合作交流为了确保供应链的协同效应,我们与供应商保持密切合作和交流。
我们定期组织供应商会议,就合作过程中的问题和挑战进行讨论,并共同寻找解决方案。
同时,我们也定期派遣团队到供应商的工厂进行交流和培训,以提高他们的生产能力和专业技能。
三、优化供应链合作以提高供货效率的建议1. 信息共享与透明在供应链合作中,信息共享是至关重要的。
我们应建立信息共享平台,供应商和企业可以共享订单需求、生产进度、库存等信息,以便及时调整供货计划。
同时,我们还应建立透明度机制,监督供应商的交货准时率和产品质量。
2. 进一步优化供应商评估标准我们应该根据实际情况和需求,进一步优化供应商评估标准。
不仅要考虑交货时间、产品质量等传统指标,还要注重供应商的灵活性、创新能力和响应速度等因素。
只有综合考量多方面因素,才能选出最合适的供应商。
3. 紧密合作推进持续改进与供应商建立紧密的合作关系,并推动持续改进,是提高供货效率的关键。
供应链效率提升与供应商管理工作总结

供应链效率提升与供应商管理工作总结工作总结:供应链效率提升与供应商管理一、背景介绍近年来,随着全球经济一体化的加强和市场竞争的日益激烈,供应链管理变得愈加重要。
作为公司供应链部门负责人,我在过去一年里致力于提升供应链效率和优化供应商管理工作,取得了一定成效。
本文将对这方面的工作进行总结与反思。
二、供应链效率提升1. 流程优化为了提高供应链的效率,我首先对现有流程进行了深入分析,并发现了一些潜在的问题和瓶颈。
通过与相关部门沟通,并借助先进的信息系统,我们对供应链的各个环节进行了优化和集成,简化了流程,提升了交付的速度和准确性。
2. 合作伙伴关系管理与供应链中的各个环节的合作伙伴保持良好的沟通和合作非常重要。
我们加强了与关键供应商的沟通,建立了长期稳定的合作关系,同时对一些供应商进行了评估和筛选,优先选择那些能够提供高质量产品和服务的供应商。
3. 跨部门协调供应链涉及到多个部门的协作和协调,为了提高供应链的效率,我加强了与其他部门的合作。
通过建立跨部门的沟通机制和信息共享平台,减少了协调成本和误解,提高了响应速度和决策效率。
4. 数据分析和预测供应链的优化需要依靠准确的数据和有效的预测。
我引入了一些先进的数据分析工具,对供应链的各个环节进行了分析,并结合市场趋势和需求预测,优化了库存管理和生产计划,实现了供需的精准匹配。
三、供应商管理工作总结1. 供应商评估与选择在供应商管理方面,我们建立了一套完善的供应商评估和选择体系。
通过考核供应商的质量管理体系、交付能力、成本控制水平和企业社会责任等方面的表现,我们建立了供应商的信用评级和分类,以便更好地管理和优化供应链。
2. 供应商合同管理为了规范供应商与公司的合作关系,我负责制定了一套供应商合同管理制度,明确了双方的权益和责任,保护了公司的利益。
同时,我们积极倡导与供应商签署长期战略合作协议,共同推动合作伙伴关系的深化和协同发展。
3. 供应商绩效评估为了确保供应商的稳定和可持续发展,我们进行了定期的供应商绩效评估。
公司如何提升供应链管理能力
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公司如何提升供应链管理能力在当今竞争激烈的商业环境中,供应链管理已成为企业成功的关键因素之一。
一个高效、敏捷和可靠的供应链能够帮助公司降低成本、提高客户满意度、增强市场竞争力。
那么,公司应该如何提升其供应链管理能力呢?首先,建立清晰的供应链战略是至关重要的。
公司需要明确自身的业务目标和战略方向,并据此制定与之相匹配的供应链战略。
这包括确定供应链的核心竞争力、目标市场、产品和服务组合,以及供应链的运营模式和绩效指标。
例如,如果公司的战略重点是快速响应市场需求和提供个性化产品,那么供应链就应该具备高度的灵活性和敏捷性;如果公司追求成本领先,那么供应链就需要着重优化成本和效率。
优化供应链流程是提升管理能力的重要环节。
对采购、生产、物流、销售等各个环节进行深入分析,找出其中的瓶颈和低效之处,并进行改进。
比如,在采购环节,可以通过与供应商建立长期合作关系、实施集中采购等方式降低采购成本;在生产环节,引入精益生产理念,减少浪费,提高生产效率;在物流环节,合理规划运输路线和仓储布局,降低物流成本和缩短交货期。
加强供应商管理也是不可忽视的一方面。
选择合适的供应商是确保供应链稳定运行的基础。
公司应该建立严格的供应商评估和选择标准,综合考虑供应商的产品质量、价格、交货能力、服务水平等因素。
同时,与供应商建立良好的合作关系,通过信息共享、共同研发等方式实现互利共赢。
定期对供应商进行绩效评估,及时发现问题并采取措施加以解决,对于表现优秀的供应商给予奖励和支持,激励其持续提供优质的产品和服务。
信息化建设在供应链管理中发挥着重要作用。
利用先进的信息技术,如企业资源规划(ERP)系统、供应链管理(SCM)系统、仓库管理系统(WMS)等,实现供应链各环节的信息集成和实时共享。
这样可以提高决策的准确性和及时性,快速响应市场变化和客户需求。
同时,通过数据分析和挖掘,发现潜在的问题和机会,为供应链优化提供依据。
注重风险管理也是提升供应链管理能力的关键。
优化供应链提升供应能力
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优化供应链提升供应能力随着全球市场竞争的日益激烈,企业要在市场中脱颖而出,提升供应能力成为一个至关重要的因素。
供应链的优化则成为了企业发展的关键。
本文将探讨如何通过优化供应链来提升供应能力,从而为企业的发展带来更多机遇和竞争优势。
一、供应链绩效评估供应链的绩效评估是优化供应链的第一步。
通过对供应链各环节的评估,可以发现问题所在,并从根本上进行改进。
绩效评估可以从以下几个方面进行:1. 供应链效率评估:评估供应链的物流、库存和生产效率,了解每个环节的瓶颈以及资源利用情况,从而找到提升效率的关键点。
2. 供应链灵活性评估:评估供应链在应对市场需求变化、产品创新和风险管理等方面的能力,提醒企业是否需要加强某些环节的灵活性。
3. 供应链成本评估:评估供应链运营成本,深入了解各项成本的来源和影响因素,为成本管控提供指导。
通过供应链绩效评估,企业可以明确目标并找出改进的方向,为后续的优化工作提供指导。
二、供应链流程优化供应链的流程优化是提升供应能力的关键环节。
合理的流程设计可以提高物流运作效率,减少时间和资源的浪费。
以下是一些常见的供应链流程优化方法:1. 预测与规划:建立准确的需求预测模型,合理调整供应计划和生产计划,以减少库存积压和缺货的风险。
2. 供应链协同:建立供应链各环节之间的信息共享平台,以加强协同作业和沟通,提高响应能力和交货准时率。
3. 供应商管理:建立供应商绩效评估体系,选择合适的供应商,并与其建立长期合作伙伴关系,以提高供应质量和响应速度。
4. 物流管理:优化物流流程,选用高效的运输方式和仓储方案,提高整体物流效率和降低运营成本。
通过流程优化,企业可以让供应链运作更加高效,从而能够更好地满足市场需求,提升供应能力。
三、技术与数字化转型技术和数字化转型是当前优化供应链的趋势。
运用先进的技术和数字化工具可以提升供应链的效率和可靠性,同时降低运营成本。
以下是一些常见的技术和数字化转型的手段:1. 物联网技术:通过物联网技术,实现对供应链各个环节的实时监测和信息传递,提高整体运作效率和准确性。
供应链效率提升与供应商管理工作总结
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供应链效率提升与供应商管理工作总结在当今竞争激烈的商业环境中,供应链效率的提升和供应商管理的优化对于企业的成功至关重要。
在过去的一段时间里,我们致力于改进供应链流程,加强与供应商的合作,以实现更高效的运营和更好的业务成果。
以下是对这段时间工作的详细总结。
一、供应链效率提升的举措与成果(一)流程优化我们对供应链的各个环节进行了深入的分析和评估,发现了一些存在的瓶颈和冗余步骤。
通过简化订单处理流程、减少不必要的中间环节以及优化库存管理系统,大大提高了订单的执行速度和准确性。
过去,从订单下达至货物交付平均需要X天,经过优化后,这一时间缩短至X天,显著提高了客户满意度。
(二)信息化建设引入先进的供应链管理软件,实现了供应链信息的实时共享和跟踪。
采购、生产、销售等部门能够及时获取最新的库存、订单和物流信息,从而做出更准确的决策。
同时,利用数据分析工具对供应链数据进行挖掘和分析,为决策提供了有力的支持。
例如,通过分析销售数据预测需求,提前调整采购计划,避免了库存积压和缺货的情况发生。
(三)物流改进与多家物流合作伙伴进行谈判和合作,优化了运输路线和运输方式。
通过整合物流资源,实现了规模经济,降低了运输成本。
此外,加强了对物流过程的监控和管理,及时处理运输中的问题,提高了货物的准时交付率。
(四)跨部门协作建立了跨部门的供应链协调小组,定期召开会议,共同解决供应链中的问题。
加强了采购、生产、销售、财务等部门之间的沟通和协作,打破了部门之间的壁垒,提高了工作效率。
通过共同努力,成功应对了几次紧急订单和供应短缺的情况,保障了业务的正常运行。
通过以上举措,供应链效率得到了显著提升,库存周转率提高了X%,运营成本降低了X%,客户满意度也有了明显的提升。
二、供应商管理的策略与实践(一)供应商评估与选择建立了严格的供应商评估体系,从质量、价格、交货能力、服务等多个维度对供应商进行评估。
通过公开招标、实地考察等方式,筛选出了一批优质的供应商,为供应链的稳定运行提供了保障。
供应链优化:三年供应商合作与管理体系提升计划
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供应链优化:三年供应商合作与管理体系提升计划供应链优化是企业增加竞争优势的战略性必然选择。
在当前全球化市场竞争中,供应商作为供应链的源头,其在供应链中的作用至关重要。
为了进一步优化供应链管理,提高供应链效率,降低采购成本,企业需对供应商进行全面评估和管理,构建和谐的供应商关系,从而提高整个供应链的竞争力。
本文将探讨如何制定三年的供应商合作与管理体系提升计划,以实现供应链优化的目标。
第一年:建立供应商评估体系与数据库1.制定供应商评估标准:根据企业的采购需求和供应链战略,确定评估供应商的关键指标,如质量、价格、交货准时率、技术创新能力等。
2.开展供应商评估:通过问卷调查、现场考察、供应商访谈等方式,对现有供应商进行全面的评估。
3.建立供应商数据库:将评估合格的供应商纳入数据库,以便于进行供应商分类、供应商绩效管理等活动。
第二年:优化供应商结构与培育核心供应商1.分析供应商市场份额、采购金额等数据,找出优质供应商和潜在供应商,以实现供应商结构的优化。
2.加强与核心供应商的沟通与合作,签订长期战略合作协议,确保供应链的稳定运行。
3.定期对供应商进行培训和辅导,提高其业务能力和服务水平。
第三年:完善供应商管理体系与提升供应链整体竞争力1.完善供应商绩效考核体系:设立合理的考核指标,定期对供应商进行绩效评价,确保供应商始终保持着良好的服务水平。
2.建立供应商激励机制:对表现优秀的供应商给予奖励和表彰,鼓励其持续改进和创新。
3.推动供应链协同创新:与供应商共同研究新技术、新产品,提高供应链的整体创新能力。
通过这三年的努力,企业将建立起一套完善的供应商管理体系,实现供应链的优化。
供应商结构更加合理,核心供应商具备较高的业务能力,供应链整体竞争力得到显著提升。
此外,企业还需不断关注市场动态,适时调整供应链战略,以应对市场变化,始终保持竞争优势。
供应商管理是供应链管理的重要组成部分,关系到企业的采购成本、产品质量及交货准时率等方面。
工作总结 供应链管理 提升供应效率
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工作总结供应链管理提升供应效率工作总结供应链管理提升供应效率一、引言供应链管理是企业重要的一环,在市场竞争激烈的环境中,提升供应效率是企业不可忽视的任务。
本文将对过去一段时间内的工作进行总结,并提出改进供应效率的建议。
二、工作总结1. 供应链流程分析在过去的几个月中,我们对供应链流程进行了全面的分析。
从供应商的选择、采购流程、仓储和物流等方面,我们深入研究了每个环节,发现了一些潜在的问题和瓶颈。
2. 供应商合作改进我们与供应商建立了紧密的合作关系,并进行了供应商评估。
通过评估结果,我们发现有一部分供应商的运作效率并不高,交货时间有延迟等问题。
我们积极与这些供应商沟通,提出改进方案,以提升整体供应效率。
3. 优化采购流程我们对企业采购流程进行了优化,更新了采购系统,并建立了更加高效的采购审批流程。
这一改进大大减少了采购环节的时间,提高了采购效率。
4. 仓储和物流改进我们对仓储和物流环节进行了改进,引入了先进的仓储管理系统,并加强了仓储人员的培训。
这些改进使得货物的出入库速度得以提高,减少了货物滞留时间,进一步提升了供应效率。
5. 数据分析与监控我们建立了供应链效率监控系统,可以实时监测和分析整个供应链的状态。
通过对数据的分析,我们可以快速发现问题,并及时采取措施纠正。
这种数据驱动的管理方式有效地提升了供应效率。
三、提升供应效率的建议1. 加强供应商管理我们应该与供应商建立更加紧密和长期的合作关系,并根据供应商的绩效进行评估和奖惩。
同时,我们可以通过引入更多的供应商,降低供应链风险,提高供应效率。
2. 进一步优化流程对供应链的每个环节进行深入分析,继续优化流程,避免重复和浪费。
我们可以借助技术手段,例如自动化系统和物联网技术,进一步提高供应效率。
3. 强化人员培训加强对供应链人员的培训和技能提升,使其具备更好的专业知识和操作能力。
只有提高员工的综合素质,才能更好地推动供应效率的提升。
4. 多渠道供应策略我们可以考虑引入多渠道供应策略,在保证质量的前提下,寻找更多的供应商,降低供应链的风险,并增加供应效率。
提升供应商管理水平,确保供应链稳定的工作总结及计划
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加强供应商绩效评估
制定明确的绩效评估标准和指标 定期对供应商进行绩效评估,确保评估的客观性和公正性 根据绩效评估结果,对供应商进行分级管理,优胜劣汰 与供应商共同制定改进计划,提高供应商的整体绩效水平
建立长期合作关系
定期与供应商进行沟通,了解他们的需求和困难 提供技术支持和培训,帮助供应商提高生产效率和质量 制定合理的价格和付款条件,保证供应商的利润空间 建立供应商评估体系,定期对供应商进行评估和筛选,确保供应商的质量和信誉
PART 1
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PART 2
供应商管理现状分析
供应商概况
供应商数量:目前合作的供应商数量 供应商类型:主要供应商类型,如原材料供应商、成品供应商等 供应商地域分布:供应商所在地域的分布情况 供应商资质:主要供应商的资质等级、认证情况等
供应商管理存在的问题
供应商选择不当: 可能导致产品质 量问题或交货延 迟
供应商交付管理: 提高了供应商交 货准时率,确保
了供应链稳定
未来计划:继续 优化供应商管理 流程,加强供应 商质量管理,降 低采购成本,提 高交货准时率, 确保供应链稳定。
供应链稳定性保障成果总结
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供应商管理水平 提升:通过优化 供应商选择、评 估和激励机制, 提高供应商的质 量和交货能力。
XX
THANK YOU
汇报人:XX
汇报时间:20XX/01/01
风险评估:评估风险发生的可 能性和影响程度
风险应对:制定应对风险的措 施和方案
风险监控:建立风险监控机制, 实时监控供应链风险情况
制定供应链应急预案
确定关键供应商, 进行优先级分类
深化供应链管理提高供应能力首席执行官述职报告范本
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深化供应链管理提高供应能力首席执行官述职报告范本尊敬的董事会成员:我非常荣幸能够向各位汇报我在过去一年中在公司供应链管理方面所取得的成绩以及未来的计划。
供应链管理是一项至关重要的工作,它直接关系到公司的运营效率和竞争力。
在我担任首席执行官的这一年里,我们采取了一系列的措施来深化供应链管理,以提高我们的供应能力。
第一,我们加强了供应商的战略合作关系。
我们与我们最重要的供应商建立了长期稳定的合作伙伴关系。
通过与供应商保持密切的沟通和协作,我们深入了解他们的能力和需求,并与他们一起制定了共同的战略目标。
我们与供应商之间建立了一个双赢的合作模式,共同为客户提供高品质的产品和服务。
第二,我们加强了供应链的可见性和透明度。
我们引入了先进的供应链管理系统,实现了对供应链各个环节的实时监控和管理。
通过系统的数据分析,我们能够更好地掌握供应链的情况,并及时进行调整和优化。
同时,我们也与客户建立了沟通渠道,及时了解他们的需求,以便更好地满足他们的要求。
第三,我们优化了物流和仓储管理。
我们与物流公司建立了紧密的合作关系,提高了物流效率和运输准确度。
我们优化了仓储布局,提高了仓储容量和效率。
通过对物流和仓储的优化,我们能够更好地控制成本,缩短交货时间,提高客户满意度。
第四,我们注重了供应链风险管理。
我们制定了一套完善的风险管理体系,对供应链中的各种风险进行全面的评估和控制。
我们建立了应急机制,提前做好应对各种不可控因素的准备。
通过有效的风险管理,我们能够减少潜在的供应中断风险,保证供应链的稳定性和可靠性。
未来,我们将继续深化供应链管理,提高供应能力。
我们将进一步加强与供应商的合作,不断优化供应链的运作效率。
我们将加大对供应链技术的投入,引入更先进的信息系统和物流技术。
我们还将加强人才培养,建立一支专业化的供应链管理团队。
我们相信,通过持续的努力和创新,我们能够进一步提高供应能力,为客户提供更优质的产品和服务。
总结一下,过去一年里,我们在供应链管理方面取得了显著的成绩。
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企业存在的问题:①订单经常延期,采购回复的Lead Time经常变动导致PMC回复的交期周期太长,采购来料异常频繁,客户投诉严重。
②PMC部门职能不完善,生产进度失控,物料管理欠缺依据。
③物料属性混乱,物料管理混乱,库存不受控(瓶颈及战略物料供不应求,一般物料爆仓)④瓶颈物料执手严重欠货。
⑤供应商储备不足,市场需求突然增加而供应商供货产能严重不足。
⑥供应商的规模较小,管理方式欠缺导致进度及品质很不稳定。
⑦生产无标准的生产作业指导和标准工时。
推行动作:①PMC部门职能不完善,生产进度失控,物料管理欠缺依据。
料分类管理推行:针对物料的属性的不同,我们推行了成品分类管理(主推 - 上量 - 利润分析 - 淘汰产品等梳理)、物料分类(战略物料、瓶颈物料、重要物料、常规物料等划分)、供应商分类管理(战略供应商、合作供应商、准入供应商等),具体逻辑如图:② 货瓶颈的突破:针对瓶颈物料的欠货,我们辅导企业方欠货数据分析(欠货分解、欠货占比),找到欠货的关键物料,什么原因导致关键物料欠料,然后推行自运营改善计划(半年欠货汇总分析 -- 制定供应商供货提升计划 -- 供应商月生产任务责任状 -- 供应商各个工序的进度表共享 -- 采购员任务责任状 -- 驻场跟进辅导 -- 每天汇报进度 -- 每周检讨任务完成情况)及激励机制;③ 自运营改善具体动作如图:④ 应商开发辅导:针对供应商储备不足,我们辅导企业方开发新供应商、复制模具计划(战略物料/瓶颈物料半年供需分析 -- 确认复制模开发的类别和数量 -- 制定复制模计划 -- 评审 -- 复制模打样 -- 批量生产评估 -- 供应商可量产性评估 -- 确认量产)并规范供应商开发的标准和流程(企业三年经营战略 -- 半年供需分析 -- 供应商的储备计划 -- 供应商资源收集 -- 资料审核 -- 电话预约 -- 现场审厂 -- 集中评估 -- 纳为新供应商 -- 供应商资料汇总 -- 新供应商的培训 -- 新供应商的评价);产品分类: A/B/C/D物料分类:A/B/C/D 供应商分类:A/B/C/DA 、B 类供应商现场生产能力评估及管理方式帮扶供应商分类策略 提升供货能力采购额排名靠前、采购准交率靠后、欠货出现频率高供应商删选。
确定:1、 主攻提升供货物料2、 主要帮扶供应商3、 需开发新供应商1、1天出货及时率2、欠货比例3、产品类别欠货占比4、欠货Top10产品5、运营与销售占比 1、 物料回厂不及时比例 2、 物料被急单挪用比例 3、 回厂数量不够占比 4、 供应商生产异常占比 5、 供应商不能复期数量及交期占比6、 欠货物料类比占比分析7、 供应商开发计划8、 供应商辅助计划 订单准交率低原因分析 欠货分析 市场下单⑤应商辅导:针对供应商规模小,产能、进度、品质不稳定的现象,我们辅导帮助针对品质管理和生产管理较乱的供应商进行培育和辅导(品质意识和品质流程、单据、作业流程标准、数据共享、生产现场管理、管理人员的培训),具体操作流程如下:⑥PMC职能完善:针对PMC职能不完善,推行一冷三滚计划、物料会议、产销协调会、物料周计划等一系列措施;⑦建立了标准工时、作业指导书、生产负荷规划等实施计划。
创造的价值:①帮助企业方库存物料属性划分为了:战略物料、瓶颈物料,重要物料、常规物料,使企业物料链(物料及时率从原来的80%提升到了现在的88%)更加顺畅,从而提高了订单的准交率(平均准交率从45%提升到了现在的96%和客户满意度(从客诉30次/月降低到5次/月);②企业方从最初的欠货率为25%降低到了目前的8%,直线降低了17个百分点,实现了一天交付的目标;③供需匹配从最初第二季度物料供应能力匹配度为55%(客户需求和上季度200% 多的上升趋势),通过供应商的开发和供应商的培育和辅导等改善,第三季度物料供应能力匹配度上升到了90%以上;④通过定期对供应商的品质意识和品质流程、单据、作业流程标准、数据共享、生产现场管理、管理人员的培训等一系列的培训,使供应商和企业方的信息透明化,供应商的订单准时交付率从最初的65%提升到了98%,品质平均合格率从原先的72%提升到了98%以上,供应商的管理人员的管理理念和意识也大幅度提升;⑤通过对企业方生产建立规范的作业标准制度,我们帮助和辅导企业建立了标准工时、作业指导书、生产负荷规划等实施计划后生产线的生产产能数量不断提高。
生产效率从没有统计到现在的平均效率为80%,后续将持续完善。
⑥提升了采购团队、PMC团队、品质团队、生产团队、供应商团队等的管理能力。
供应商管理内容供应商管理指标体系包括七个方面:质量(Quality)、成本(Cost)、交货(Delivery)、服务(Service)、技术(Technology)、资产(Asset)、员工与流程(People and Process),合称QCDSTAP,即各英文单词的第一个字母。
前三个指标各行各业通用,相对易于统计,属硬性指标,是供应商管理绩效的直接表现;后三个指标相对难于量化,是软性指标,但却是保证前三个指标的根本。
服务指标介于中间,是供应商增加价值的重要表现。
前三个指标广为接受并应用;对其余指标的认识、理解则参差不齐,对其执行则能体现管理供应商的水平。
质量指标(Quality)常用的是百万次品率。
优点是简单易行,缺点是一个螺丝钉与一个价值10000元的发动机的比例一样,质量问题出在哪里都算一个次品。
供应商可以通过操纵简单、低值产品的合格率来提高总体合格率。
在不同行业,标准大不相同。
例如在采购品种很多、采购量很小的“多种少量”行业,百万次品率能达到3000就是世界水平;但在大批量加工行业的零缺陷标准下,这样质量水平的供应商八成属于淘汰对象。
质量成本(Cost of Poor Quality; COPQ)弥补百万次品率的不足。
其概念是造价不同的产品,质量问题带来的损失不同;同一次品,出现在供应链的不同位置,造成的损失也不一样(例如更换、维修、保修、停产、丧失信誉、失去以后生意等)。
例如坏在客户处,影响最大,假设权重为100;坏在公司生产线,影响相当大,假设权重为10;坏在供应商的生产车间,影响最小,假设权重为1。
该产品价格为1000元,在上述三个环节各出现次品一个,总的质量成本就是111000元(100x1000 + 10x1000 + 1x1000)。
这个指标有助于促使在供应链初端解决质量问题,在一些附加值高、技术含量高、供应链复杂的行业比较流行,例如在美国,飞机制造业、设备制造行业等设备原厂(OEM)采用得比较多。
质量领域还有很多指标,例如样品首次通过率、质量问题重发率(对那些积习难改的供应商)等。
不管什么质量指标,统计口径一致,有可对比性,才能增加公司内部及供应商的认可度。
而且质量统计不是目的。
统计的终极目标是通过表象(质量问题)发现供应商的系统、流程、员工培训、技术等方面的不足,督促整改,达到优质标准。
成本指标(Cost)常用的有年度降价。
要注意的是采购单价差与降价总量结合使用。
例如年度降价5%,总成本节省200万。
在实际操作中采购价差的统计远比看上去复杂,相信经历过的人有同感。
例如新价格什么时候生效:采购方按交货期定,而供应商按下订单的日期定 -- 这些一定要与供应商事前商定。
多采购回馈是指当采购额超过一定额度,供应商给采购方一定比例的回扣。
这个条款给购卖双方动力来增加采购额。
付款条件是指在公司资金宽裕的情况下,鼓励供应商提前领取货款,但给公司折扣。
例如货到10天发款,给采购方2%的折扣等。
这两个方面设立具体的指标也未必现实,很多公司把它算作年度采购价差的一部分。
有些公司也统计80%的开支花在多少个供应商身上。
其目的是减少供应商数量,增加规模效益。
具体指标很难定,因为不同公司、行业,即使同一公司在不同市场环境下,最佳供应商数量也不同。
例如在买方市场下,供应商数量越小越好,这样规模效益好;但在卖方有产能限制、原材料不足等情况下,供应商多,采购方的风险就相对低。
美国高级采购研究中心的统计表明,2004年9.4%的供应商占80%的采购额,这一比例逐年降低,2005和2006分别为7.7%和 7.6%。
这一统计的对象是美国大公司,采购额动辄几十上百亿美金。
针对中小公司的统计还没看到。
按时交货率(On Time Delivery)按时交货率与质量、成本并重。
概念很简单,但计算方法很多。
例如按件、按订单、按订单行,按时交货率都可能不同。
一般用百分比。
缺点与质量百万次品率一样:一个螺丝钉与一个发动机的比例相同。
生产线上的人会说,缺了哪一个都没法组装产品。
有道理。
但从供应管理的角度来说,一个生产周期只有几天的螺丝钉与采购前置期几个月的发动机,还是不一样。
对于供应商管理的库存(Vendor Managed Inventory; VMI),因为有最低与最高库存点,按时交货可通过相对库存水平来衡量。
例如库存为零,风险很高;库存低于最低点,风险相当高;库存高于最高点,断货风险很小但过期库存风险升高。
这样,统计上述各种情况可以衡量供应商的交货表现。
根据未来物料需求和供应商的供货计划,还可以预测库存点在未来的走势。
值得注意的是,成本、质量和按时交货应综合考虑。
这些指标如果分归不同部门,部门间的扯皮就可能很厉害。
例如在美国一些大公司里,成本归供应管理部门,质量由质量管理部门负责。
为降低成本,供应管理部门试图到低成本国家采购;为确保质量,质量管理部门则坚决反对。
两者的扯皮旷日持久,往往导致全球采购战略失败。
解决方法之一是让一个部门同时负责三个指标,促使其通盘考虑。
上述三大指标可客观统计。
尽管没有一种完美的统计指标,但只要统计口径一致,不同供应商之间、同一供应商的不同时期就有可比性,就能很好反映供应商的总体表现。
下面要讲的服务、技术、资产、员工与流程指标则相对主观,统计上不是很直观但却是衡量供应管理部门绩效的重要一环。
服务指标(Service)服务没法直观统计。
但是,服务是供应商的价值的重要一环。
已故IBM首席采购官Gene Richter,三届美国《采购》杂志“采购金牌”得主,总结一生之经验,有一点就是要肯定供应商的服务价值。
服务在价格上看不出,价值上却很明显。
例如同样的供应商,一个有设计能力,能对采购方的设计提出合理化建议,另一个则只能按图加工,哪一个价值大,不言而喻。
服务是无形的,在不同的公司、行业侧重点也会有不同。
但共性是,服务都涉及到人,可调查用户满意度来统计。
例如公司期望供应商给设计人员提合理化建议、尽量缩短新产品的交货时间、主动配合质量人员的质量调查、积极配合采购人员的调度、催货,那么公司可发简短的问卷给相关人员,调查他们对上述各项的满意程度,以及哪些地方需要改进。