关于麦当劳国外市场进入模式的分析
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析一、市场概况麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一,以其标志性的金拱门和优质的快餐产品而闻名。
本文将对麦当劳市场进行深入分析,以了解其在全球市场中的地位和发展趋势。
1.1 全球市场规模根据最新的市场数据,全球快餐市场规模约为1.2万亿美元,其中麦当劳占据约10%的市场份额。
麦当劳在全球拥有超过3万家门店,遍布100多个国家和地区,每天为数百万消费者提供服务。
1.2 市场竞争格局麦当劳在全球市场中面临激烈的竞争,主要竞争对手包括肯德基、汉堡王和星巴克等知名品牌。
这些竞争对手通过不断创新和扩大产品线来吸引消费者,并与麦当劳争夺市场份额。
1.3 消费者特征麦当劳的消费者群体广泛,包括各个年龄段和收入水平的消费者。
其中,年轻人是麦当劳的主要消费群体,他们更倾向于选择快捷、方便和价格合理的餐饮服务。
二、市场趋势分析了解市场趋势对于制定有效的市场策略至关重要。
以下是麦当劳市场的几个重要趋势:2.1 健康饮食趋势随着人们对健康饮食的关注度增加,麦当劳推出了一系列健康食品,如沙拉、水果和低热量餐。
这种趋势有助于吸引更多的健康意识消费者,并提升麦当劳在健康饮食领域的形象。
2.2 科技创新麦当劳积极采用科技创新来提升消费者体验。
例如,引入自助点餐机、移动支付和外卖服务等,以满足消费者对便捷、快速服务的需求。
2.3 多元化产品线为了满足不同消费者的口味需求,麦当劳不断扩大其产品线。
除了传统的汉堡、薯条和饮料外,麦当劳还推出了早餐、甜品和咖啡等新产品,以吸引更多的消费者。
2.4 环保可持续发展环保意识的提高使得消费者对企业的环境责任有更高的要求。
麦当劳积极采取环保措施,如减少塑料使用、推广可回收包装和使用可再生能源等,以提升其可持续发展的形象。
三、市场调研结果分析为了更好地了解消费者需求和市场竞争情况,麦当劳进行了市场调研,并得出以下结论:3.1 消费者需求调研结果显示,消费者对于麦当劳的产品质量和口味非常满意。
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析引言概述:麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一,其市场分析对于了解麦当劳在全球范围内的竞争地位、市场趋势以及未来发展方向具有重要意义。
本文将从五个大点着手,包括市场规模与增长趋势、竞争对手分析、目标消费者群体、营销策略和未来发展方向,通过详细阐述每一个大点下的小点,来全面分析麦当劳的市场状况。
正文内容:一、市场规模与增长趋势1.1 全球市场规模:麦当劳作为全球最大的快餐连锁企业之一,其市场规模庞大。
根据最新数据显示,麦当劳在全球范围内拥有超过3万家门店,遍布120多个国家和地区。
1.2 市场增长趋势:麦当劳在全球范围内的市场增长趋势呈现稳定增长态势。
尽管面临着激烈的竞争,但麦当劳凭借其品牌知名度和多样化的产品组合,成功吸引了全球消费者的关注和爱慕。
二、竞争对手分析2.1 快餐连锁企业竞争:麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁企业。
这些竞争对手在全球范围内也拥有庞大的市场份额和门店数量,与麦当劳展开激烈竞争。
2.2 新兴竞争对手:除了传统的快餐连锁企业,麦当劳还面临来自新兴竞争对手的挑战,如星巴克、餐饮外卖平台等。
这些新兴竞争对手通过创新的业务模式和独特的产品组合,吸引了一部份消费者的关注。
三、目标消费者群体3.1 年轻一代消费者:麦当劳的主要目标消费者群体是年轻一代,他们对于快捷、方便和多样化的餐饮选择有着较高的需求。
3.2 家庭消费者:麦当劳也致力于吸引家庭消费者,提供适合全家人用餐的产品组合和环境。
3.3 健康意识消费者:近年来,麦当劳积极推出一系列健康食品和饮品,以满足健康意识消费者的需求。
四、营销策略4.1 品牌推广:麦当劳通过大规模的品牌推广活动,提高品牌知名度和影响力。
例如,与知名IP合作推出联名产品,举办大型活动等。
4.2 产品创新:麦当劳不断进行产品创新,推出符合当地消费者口味和需求的新产品,以吸引更多消费者。
4.3 服务体验:麦当劳注重提供优质的服务体验,例如引入自助点餐设备、改善堂食环境等,以提升顾客满意度和忠诚度。
麦当劳国际化
麦当劳国际化案例分析麦当劳作为全球大型跨国连锁餐厅,从业绩到品牌都是行业的佼佼者.现今在世界上拥有3万多间分店,品牌遍布全球六大洲121个国家和地区,更是在2016全球最具价值品牌百强榜上排名第9位,取得的成功是令人惊叹的.而这一切的成功都离不开其在国际市场上的作为.根据统计资料显示,麦当劳销售额的65%都来自海外,可见国际化战略的实施为公司带来了巨大的盈利空间.但近年来,麦当劳发展也出现了一些问题,一些消极的影响已经影响了公司的利润.接下来将从国际化战略的角度分析麦当劳面临的环境变化、风险以及挑战.1.内外环境分析外部环境分析经济危机余波尚在.2008年美国爆发了次贷危机,并且迅速演变成了一场全球性的金融灾难.世界上大多数国家经济增长放缓,失业率上升,普通劳动者工资收入降低,进而导致了生活水平下降.在2010年,世界尚未从2008年的经济危机中完全恢复,许多国家依然面临着经济衰退的困境.由于麦当劳本身价格相对便宜,在人们收入水平降低的情况下,更容易受到人们的青睐.并且麦当劳公司调低了产品价格,因此在世界范围内取得了优异的销售表现.:以发达国家消费者为主的顾客对于快餐食品健康性的担忧.伴随着麦当劳销售规模的扩大,越来越多的个人和组织,针对麦当劳等快餐消费对人体造成的损害进行了严厉的抨击.从案例提供的财务报表中可以看出,2009年麦当劳在欧洲和美国等发达国家的销售收入是下降的,在亚太、中东和非洲等相对落后的国家的销售收入是上升的.这和欧美消费者对其健康问题的担忧不无关系.由于相关的批评越来越多,以及其他的一些战略性的考量,麦当劳承诺提供更加平衡的菜单选项,对其产品结构乃至国家化战略进行了相关调整.现有竞争者日渐萎靡.根据波特五力模型对于影响行业利润和行业竞争强度的五种竞争力量的分析,现有竞争者之间的竞争强度对于企业的潜在盈利性的影响很大,如果行业中竞争者是势均力敌的,那么一家公司的挑衅行为会立即招致竞争对手强有力的报复.如果行业中的产品缺少差异化,那么行业竞争的激烈程度也会大大增加.一旦顾客发现了一种能够满足需求的差异化产品,他们以后还会经常购买这种产品.如果行业中的公司能够实现产品差异化,那么公司间的竞争程度就会降低.开发并保持竞争对手难以模仿的差异化产品,可以使公司获得超额利润.然而,如果购买者认为产品都是同质化的,那么竞争将会加剧.快餐行业本身是一个极易同质化的行业,新的菜单往往在短时间内会被竞争对手学到.然而在2010年前后,麦当劳对于新菜单的不断研究和创新取得了成功,更健康的菜单选项吸引了更多的顾客,反应在公司销售额与利润的上升上面.而公司在快餐行业的竞争者温迪快餐和汉堡大王穷于应对,增长缓慢并且面临着被并购的可能.内部环境变化:资源:资源是指公司运营过程中的各种投入要素,分为有形资源和无形资源.有形资源是指那些可以看见的、量化的资产,包括财务资源、组织资源、实物资源和技术资源;无形资源是指那些深深地根植于公司的历史之中,随着时间的流逝不断积累的资产,包括人力资源、创新资源和声誉资源.2010年麦当劳面临的资源上的主要变化体现在有形资源中的财务资源以及无形资源中声誉资源和创新资源部分.通过公司的财务报表可以看出近几年麦当劳的利润一直呈现迅速发展的势头,因此公司通过内部运营产生资金的能力也在增强,表明公司财务资源的增长.同时,2010年在欧美国家兴起了反对快餐消费的运动,麦当劳由于产品的不健康性遭受到了广泛的批评,因此其声誉资源有一定的下降.同时,为了摆脱这种困扰,增加公司的销售额,麦当劳加大力度对菜单进行了创新,菜单的内容更加丰富并且更加健康,公司的创新资源增长.能力:能力是指将众多资源以整合的方式完成一项任务或者活动的才能.能力主要体现在分销、人力资源、管理信息系统、营销、管理、生产和研发等领域.2010年麦当劳能力的变化主要体现在人力资源以及研发上.公司前几年引进了着名的大厨丹·库德罗,在麦当劳担任烹饪创新的主管,每年负责评估约1800个菜单创意.丹·库德罗的能力对于麦当劳走出困境有很大的帮助,体现了麦当劳在人力资源与研发二者能力层面的有机结合.核心竞争力:核心竞争力是指可以作为竞争优势来源的一系列资源和能力.2010年麦当劳的核心竞争力由标准化提供标准化的产品,在全世界创造一致的顾客体验转变为标准化与本土化的结合.麦当劳最伟大的概念之一是QSC&V质量、服务、清洁和价值,体现了对于运营标准的严格遵循.这种一致性有助于公司发挥规模经济优势,压缩成本保持低价,并且保护品牌形象.而近年来,世界变化越来越快,单纯的标准化很难满足各国顾客的需求,通过推行本土化的菜单以及符合本土价值观的举措,麦当劳取得了不菲的成绩.2.国际化战略分析麦当劳国际化的原因:扩大市场规模,以获得更多顾客.美国国内市场虽然也比较大,但其市场规模毕竟是有限的,单纯地满足于美国市场不足以支撑麦当劳的长远发展.同时,麦当劳的标准化运作体系有巨大的优势,质量是可靠的,服务是快速而且礼貌的,就餐环境清洁并且每家门店的价格是一样的.麦当劳可以借助这一核心竞争力延展至国际市场,在国外也取得竞争优势..在麦当劳国际化初期,其目的是为海外的美国顾客提供具有美国风味的食品,满足该部分人的需求.随着国际化的发展,其服务对象也从美国顾客扩展至世界其他广大地区的顾客.获得规模经济以及学习氛围.麦当劳将不同国家的产品生产、销售、分销和售后服务标准化,强化了麦当劳持续低成本的能力,同时还有可能增加顾客的价值.另外,通过不同国家的部门以及网络伙伴之间资源和知识的共享,麦当劳也可以在国际市场上继续挖掘其核心竞争力.通过资源和知识的共享模式,麦当劳可以学会如何制造协同效应,从而进一步帮助公司以更低的成本生产更高质量的食品.并且麦当劳可以通过国际化提升自己对于菜单的研发能力,吸取各国的优秀食品口味,开发出更多健康优质的菜单.获取东道国的区位优势.不同的国家有着不同的优势,体现在资源、劳动力、基础设施、市场规模、供应链体系等各个方面.麦当劳可以通过国际化使其在全球范围内获取优质生产要素以实现成本优势.比如A国的某种农作物特别适合做薯条,而B国对于优质薯条的需求又得不到满足,麦当劳可以充当中介为B国提供优质食品,同时自己从中获利.利用学习效应.麦当劳可以在国际化过程中,创造新的学习机会,不仅从国外学习到新的菜单选项,也可以学习其他国家对于企业的管理经验.获取内部化优势,降低交易成本.美国学者科斯认为只要企业能内部组织交易并且费用低于公开市场交易的成本,企业就应该将交易内部化.市场交易内部化也可以扩展到企业对外投资.世界上不仅存在不完全竞争的最终产品市场,而且更为重要的是存在中间产品的不完全竞争市场,这主要是由政府的关税、贸易壁垒、外汇管制与汇率政策等引起的.麦当劳为了降低国际市场的交易成本,可能会选择实行国际化.与日俱增的全球化整合运营的压力也是麦当劳实行国际化战略的原因之一.随着国家工业化进程的发展,各发达国家的生活方式逐渐趋同,对于快餐的需求也逐渐变得无差异.并且全球沟通的不断增加也提高了不同国家的人对不同文化背景下的生活方式的想象和模仿能力,麦当劳作为美国生活方式的一种也受到越来越多国家顾客的认同.国际化战略变化:麦当劳的国际化战略由全球化战略转变为多国化战略.全球化战略是指由公司总部决定每一个国家或地区的业务单元的战略.该战略意味着全球整合的需求比较高,而本土反应的需求比较低.全球化战略意在寻求不同国家市场上销售标准化程度更高的产品.公司假定全球的顾客具有类似的需求,因而向所有顾客提供相同或本质上相同的产品,使公司发展起规模经济.起初,麦当劳高层秉持的观念是:同一个世界,同一个味道.公司致力于以标准化的食品征服全球顾客,然而事实给了麦当劳沉重的打击,最初的美国诉求逐渐消失,人们对于健康的担忧以及反美情绪使得公司遭受的抗议显着增加,公司转向多国化战略.:多国化战略是指公司将战略和经营的决策权分配给各国或各地区的战略业务单元,从而使各业务单元有机会为当地市场提供更加本土化的产品.麦当劳实行本土化战略之后,针对各个国家制定了不同的国际化战略,满足当地的社会风俗以及文化诉求,获得了显着的成功.国际化战略转变原因分析虽然全球对于快餐的需求具有趋同性,但是各国之间依然存在这显着的差异,一味地实行全球化战略,提供标准化的产品,会导致忽视当地的本土性需求,进而遭到当地消费者的冷落甚至排斥.麦当劳低估了其餐厅对于当地文化的影响,这使得麦当劳餐厅很容易受到指责.并且最初的美国诉求逐渐消失,人们转而开始担忧肥胖问题,这对麦当劳标准化的食品造成了很大的挑战.在执行标准化策略时,麦当劳也存在运营上的问题.海外的麦当劳餐厅多为合资形式,监管难度较大,且没有合格的供应商的支持,导致了海外麦当劳餐厅的盈利水平低于当地的竞争者.实行多国化战略,与当地供应商合作,鼓励其提升营运水平,建立地区分销中心等措施让麦当劳成功地使菜单更具有当地风味,受到当地顾客的广泛欢迎.并且当麦当劳成功地改进了某个地区的项目后,它会将其迅速推广到其他地区,提升麦当劳整体的盈利水平.麦当劳的多国化战略不仅有助于菜单的创新,还使餐厅适应了当地的本土化生活方式,使得当地消费者对于麦当劳的认可度以及依赖度显着上升,增加了客户粘性,促进了麦当劳的长远发展.比如麦当劳的中国菜单考虑到中国人对于牛肉的独特看法,设计出了具有四层牛肉的至尊无霸.德国注重环保,麦当劳德国餐厅就会将使用过的油转化为生物燃料,购买太阳能空调,使用不含有害物质的冰箱等.从麦当劳不断增长的销售收入来看,也可以说明多国化战略的正确性.3.风险、挑战及应对环境风险:政治风险.政治风险是指由东道国、本国的政治势力和政治事件,或者国际环境变化所导致的国际化公司运营瓦解的可能性.如果公司在实施国际化战略时遇到大量的问题,包括政府法规修改带来的不确定性、可能存在众多冲突的法律机构或腐败以及私有资产国有化的潜在可能性等,那么公司就有可能面临着运营的瓦解.麦当劳庞大的规模和影响力吸引了公众很多的注意.并且由于麦当劳成为了欧美文化的代表符号,它难免会遭遇反欧美势力的破坏.其次,麦当劳对于自然资源的高度依赖,对包装材料的大量需求,对自然环境的较大影响也使麦当劳遭遇到了强大的社会压力.中东、非洲等地区政治环境不稳定,一旦发生恐怖袭击或者社会革命,麦当劳在当地的餐厅可能就会受到较大的冲击,从而导致运营的瓦解.经济风险.经济风险是指国家和地区的经济中存在的给公司成功实施国际化战略造成不利影响的根本性缺陷.麦当劳可能遭遇的经济风险主要有当地原材料等关键商品价格的不确定性造成运营成本的不确定性;类似竞争产品的不断增加,也会给麦当劳的在当地的市场地位造成威胁;并且当地货币和美元之间的汇率的变动也会关系到麦当劳的收益,如果美元升值,麦当劳在其他国家的资产和收入的价值就会降低.管理挑战:本土化对质量监管体系造成的挑战.麦当劳现在推行本土化策略,为不同的国家制定不同的公司层战略,并且根据不同国家的食品需求制造出相应的食品.比如,麦当劳在印度考虑到当地的宗教习俗,不提供牛肉或猪肉产品,推出专门的蔬菜、鱼和鸡肉三明治;而在中国,麦当劳则推出了有四层牛肉的“至尊无霸”.那么在印度和在中国的食品质量控制体系肯定是由很大的差异,这样就会增加麦当劳的质量监管的成本.制度和文化的差异也对麦当劳的管理方式提出了多元化的要求.不同国家的经济、政治、法律等制度以及文化习俗不一样,麦当劳就要根据这些差异调整自己的运营策略.在澳大利亚,环境保护受到相当的重视,麦当劳做出了大量的环保努力:增加对可回收纸的利用,废物回收以及堆肥等等.不同国家的人力资源素质和人员的文化理念不同,麦当劳也需要根据文化的差异进行管理方式的调整.协调成本和产品分销成本、物流成本的上升造成的挑战.地理区域的不断扩大增加了不同部门间的协调成本和产品分销成本、物流成本,一旦成本超过国际化产生的收益,麦当劳就应该考虑是否进一步推行国际化扩张.应对措施重视科研与创新.当今世界,企业竞争实际上就是人才、技术、信息的竞争,不重视研发是不可能有国际竞争力的.现代生物技术、纳米技术的广泛应用对于食品行业有着巨大的影响.未来可能有更多的生物食品、纳米食品出现,麦当劳应该继续重视产品质量和特色的提升,将更多的资金投入到新产品研发之中,保持自己的行业地位.积极履行社会责任,维持海外声誉.继续贯彻社区、员工体验、环境责任、治理和道德、营养和健康以及可持续的供应链这六个方面的社会责任,在当地政府、非营利性组织以及顾客中树立良好的声誉.研究证明,社会责任感强的企业在短期内的利益可能会受到损失,但是长期来看,可以获得更大的效益.分析和识别文化差异,进行有效的跨文化培训,培养高质量的跨文化管理人员,进行文化整合,消解文化冲突.为了更有效地实施多国化战略,麦当劳应该更努力地致力于文化差异的解决,将不同的价值观念规范成为一种新的适合企业发展的价值观念,使公司和当地文化更好地融合.对政治经济不稳定的国家或地区,及时进行专业的风险评估,确认风险指数.慎重考虑是否继续在当地进行运营,一旦认为局势达到了失控的程度,及时撤资,最大程度地保留现有利益,使损失最小化,这对于麦当劳在中东的一些餐厅可能是适应的.参考文献:1迈克尔·A·希特,R·杜安·爱尔兰.战略管理.中国人民大学出版社,北京,2015年5月.2王勃.中国的肯德基与世界的麦当劳:浅谈品牌战略的本地化与国际化J.时代经贸,2011,第2期.3刘雁妮,刘新燕,黄宏满.思维全球化行动本土化——浅谈麦当劳的营销组合特征J.江苏商论,2004,第11期.4赵佳.全球化战略:跨国企业不可或缺的力量J.国际市场,2010,第8期.。
麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案
麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案市场营销,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。
今天为大家精心准备了麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案,希望对大家有所帮助!麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案引言美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团,是世界上最成功的特许经营者之一,成就了在126个国家拥有3万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位,并以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展,成为当今快餐业的巨无霸。
麦当劳实施多种战略,提升企业核心竞争力,经营范围日益扩大,逐步占领全球市场。
"麦当劳"作为餐饮行业的世界第一品牌,它独特的经营可以说是一个神话。
麦当劳公司是怎样取得如此瞩目的成就呢?这归功于公司的市场营销观念。
下面就让我们来了解一下麦当劳公司。
一.公司简介McDonald's麦当劳餐厅(McDonald'sCorporation)是大型的连锁快餐集团,主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、甜品。
麦当劳餐厅遍布在全世界,在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。
英文全称:McDonald”s公司类型:上市公司(纽约证券交易所)广告语:I'mlovin'it!为快乐腾点空间(20xx年)成立于:19xx年总部位于:美国伊利诺州欧克布鲁克(Oakbrook,Illinois)重要人物:雷.克罗克(RayKroc)创始人安德鲁〃麦肯纳(AndrewJ.McKenna)董事会非执行主席吉姆〃斯金纳(JimSkinner)董事会副主席兼CEO迈克尔〃罗伯茨(MichaelRoberts)总裁兼COO。
主要产业:餐饮雇员数目:418,000人主要产品:连锁快餐、甜点、童装等收入:274.8亿美元(20xx年)240亿美元(20xx年)品牌价值:20xx年全美国排名为第5名20xx年为第8名20xx年为第6名分布:麦当劳在世界121个国家有超过32000家店麦当劳在中国的发展历程:19xx年,麦当劳在深圳开设中国的第一家餐厅。
对麦当劳市场环境的分析
价格竞争压力 快餐行业竞争激烈,麦当劳需要 不断调整价格策略以保持竞争力 ,这可能影响其利润空间。
消费者口味多样化 不同地区、不同年龄段的消费者 口味差异较大,麦当劳需要不断 创新以满足不同消费者的需求。
CHAPTER 05
麦当劳市场机会与威胁
市场机会
新兴市场拓展
随着全球经济的发展,新兴市场 如亚洲、非洲等地的快餐需求持 续增长,为麦当劳提供了巨大的 市场机会。
CHAPTER 03
麦当劳市场定位与策略
市场定位
目标客户群体
麦当劳的市场定位是面向大众,特别 是年轻人和家庭客户。其品牌形象和 产品线设计都旨在满足这一群体的需 求。
市场区域
麦当劳在全球范围内都有布局,尤其 在发达国家市场占有较大份额。其市 场定位是成为全球快餐业的领导者。
营销策略
品牌形象
麦当劳通过其标志性的金色M标志和快乐、友好的品牌形象 ,与竞争对手区分开来。这种品牌形象有助于吸引和保持客 户。
快餐行业是一个竞争激烈的行业,麦当劳需要面对来自其他快餐品牌、
地方特色餐厅等的竞争压力。
02 03
行业发展趋势
随着健康饮食的兴起和消费者对食品安全、环保意识的提高,快餐行业 也在逐步转型和升级。麦当劳需要紧跟行业发展趋势,不断调整和创新 产品和服务。
行业进入壁垒
开设一家快餐店需要具备一定的资金、品牌、技术和管理能力,同时还 需要面对激烈的竞争和不确定性。因此,进入快餐行业需要克服一定的 壁垒。
CHAPTER 04
麦当劳竞争优势与劣势
竞争优势
品牌知名度高
麦当劳作为全球知名的快餐品牌,具有很高的品牌知名度和辨识度, 这为其在市场上赢得了广泛的消费者基础。
标准化操作
麦当劳进入国际市场营销方案
麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳有美国国内和国际市场,而不管是在国内还是国外,都有各自不同的饮食习惯和文化背景。
为此店铺为大家整理了麦当劳进入国际市场营销方案,欢迎参阅。
麦当劳进入国际市场营销方案篇一麦当劳根据人口要素细分市场通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量,把市场分割成若干整体。
而麦当劳对人口要素细分主要是从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分,其中,将不到开车年龄的划定为少年市场,将20~40岁之间的年轻人界定为青年市场,还划定了年老市场。
人口市场划定以后,要分析不同市场的特征与定位。
例如,麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要消费者,十分注重培养他们的消费忠诚度。
在餐厅用餐的小朋友,经常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物。
在中国,还有麦当劳叔叔俱乐部,参加者为3~12岁的小朋友,定期开展活动,让小朋友更加喜爱麦当劳。
这便是相当成功的人口细分,抓住了该市场的特征与定位。
3) 麦当劳根据心理要素细分市场根据人们生活方式划分,快餐业通常有两个潜在的细分市场:方便型和休闲型。
在这两个方面,麦当劳都做得很好。
例如,针对方便型市场,麦当劳提出“59秒快速服务”,即从顾客开始点餐到拿着食品针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。
麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群。
麦当劳进入国际市场营销方案篇二4P战略分析其一,对于4p中的产品,从营销的角度来说它是一切营销行为的开始。
没有产品,一切都将无从谈起。
产品营销的实质是生产出消费者需求旺盛的好产品。
无可置疑,麦当劳在产品质量上远远优于其他同行。
虽然,现在满大街可以看到德克士、曼得芙等等,但麦当劳的品质绝对占有压倒性的优势。
其次,是产品的标准化。
在其整个的发展过程中,麦当劳向顾客提供的食品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软饮料等。
麦当劳国际化
麦当劳国际化文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]麦当劳国际化案例分析麦当劳作为全球大型跨国连锁餐厅,从业绩到品牌都是行业的佼佼者。
现今在世界上拥有3万多间分店,品牌遍布全球六大洲121个国家和地区,更是在2016全球最具价值品牌百强榜上排名第9位,取得的成功是令人惊叹的。
而这一切的成功都离不开其在国际市场上的作为。
根据统计资料显示,麦当劳销售额的65%都来自海外,可见国际化战略的实施为公司带来了巨大的盈利空间。
但近年来,麦当劳发展也出现了一些问题,一些消极的影响已经影响了公司的利润。
接下来将从国际化战略的角度分析麦当劳面临的环境变化、风险以及挑战。
1.内外环境分析1.1外部环境分析经济危机余波尚在。
2008年美国爆发了次贷危机,并且迅速演变成了一场全球性的金融灾难。
世界上大多数国家经济增长放缓,失业率上升,普通劳动者工资收入降低,进而导致了生活水平下降。
在2010年,世界尚未从2008年的经济危机中完全恢复,许多国家依然面临着经济衰退的困境。
由于麦当劳本身价格相对便宜,在人们收入水平降低的情况下,更容易受到人们的青睐。
并且麦当劳公司调低了产品价格,因此在世界范围内取得了优异的销售表现。
:以发达国家消费者为主的顾客对于快餐食品健康性的担忧。
伴随着麦当劳销售规模的扩大,越来越多的个人和组织,针对麦当劳等快餐消费对人体造成的损害进行了严厉的抨击。
从案例提供的财务报表中可以看出,2009年麦当劳在欧洲和美国等发达国家的销售收入是下降的,在亚太、中东和非洲等相对落后的国家的销售收入是上升的。
这和欧美消费者对其健康问题的担忧不无关系。
由于相关的批评越来越多,以及其他的一些战略性的考量,麦当劳承诺提供更加平衡的菜单选项,对其产品结构乃至国家化战略进行了相关调整。
现有竞争者日渐萎靡。
根据波特五力模型对于影响行业利润和行业竞争强度的五种竞争力量的分析,现有竞争者之间的竞争强度对于企业的潜在盈利性的影响很大,如果行业中竞争者是势均力敌的,那么一家公司的挑衅行为会立即招致竞争对手强有力的报复。
关于麦当劳国外市场进入模式的分析
关于麦当劳国外市场进入模式的分析1955年雷.克罗克在美国开设了第一家麦当劳快餐店,从此就拉开了快餐业在世界范围内疯狂扩张的序幕,传统的进餐方式已经不再能留住形色匆匆的路人的脚步!麦当劳的出现在餐饮业创造出了奇迹,事实是麦当劳不仅掀起了全美国饮食习惯的巨变,而且在全世界里掀起了整个社会的麦当劳化。
那么麦当劳是如何一步步进入国际市场的呢?首先麦当劳选择了特许经营的模式。
特许经营与许可证的进入方式相似。
它是授权方授予购权方或加盟方独立经营的特许权。
授予权力可以包括店名、产品、经营管理和营销技术、商业研究成果等。
美国商务部把特许经营定义为主导企业把自己开发的商品、服务、和经营系统(包括商品、商号等企业象征的使用,经营技术,营业场合和区域),以营业合同的形式授予加盟店在规定区域的经销权和营业权。
加盟企业则交纳一定的使用费,承担规定的义务。
麦当劳公司利用特许经营的模式进入外国市场第一,遵循了其在国际市场上提供自己具有唯一性、标准化的产品或经营模式的准则。
第二,也充分利用了国外的人力资源和资金。
使其在国际市场上得到迅速的扩张和迅猛的发展。
第三,麦当劳公司在资金上不必对国外分公司投入。
应为特许企业的资金完全由加盟商筹措,加盟商在财务和法律上完全独立。
所以如果因国外分点经营不善而导致重大问题时,麦当劳总公司不会因此遭受财务方面的重创和法律上的困扰。
第四,虽然加盟方拥有人事、销售和分配权,但是经营权还是控制在授权商的手中。
这样就便于麦当劳总公司对其众多反公司进行调控但在加盟商自主调控各种资源的情况下又不会影响总公司迅速扩张的需要。
第五,授权商麦当劳公司向加盟商提技术和销售方式上的指导使其的产品和经营服务达到了全球标准化。
麦当劳在全球提供的标准化产品是麦当劳式的西式快餐,以及麦当劳式的服务形式和经营战略。
他的餐点主要包括了汉堡包、可乐、薯条、浓汤、咖啡等等。
这些产品和传统的快餐是截然不同的。
不仅在制作程序上简单迅速而且在口感上也好吃,易于人们在短时期内接受。
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析一、引言麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一,自1955年成立以来,已经在全球范围内开设了数千家分店。
本文旨在对麦当劳的市场进行深入分析,包括市场规模、竞争对手、消费者行为、市场趋势等方面的内容,以帮助企业了解市场环境,制定更有效的营销策略。
二、市场规模麦当劳作为全球连锁快餐巨头,其市场规模庞大。
据最新数据显示,截至2021年,麦当劳在全球拥有超过3万家门店,遍布全球100多个国家和地区。
在美国,麦当劳是最大的快餐连锁企业,占据了快餐市场的重要份额。
此外,麦当劳还在亚洲、欧洲等地区拥有广泛的市场渗透。
三、竞争对手在快餐行业,麦当劳面临着激烈的竞争。
其主要竞争对手包括肯德基、汉堡王、星巴克等知名品牌。
这些竞争对手在产品定位、价格策略、服务质量等方面与麦当劳存在差异化竞争。
此外,随着健康饮食和有机食品的兴起,一些新兴的快餐品牌也对麦当劳构成了一定的竞争压力。
四、消费者行为1. 消费者偏好:麦当劳的消费者主要包括各个年龄段的人群,尤其是年轻人。
消费者更加注重方便、快捷和价格合理的快餐选择。
此外,随着健康意识的提升,消费者对于食品的营养价值和健康成分也越来越关注。
2. 消费决策:消费者在选择快餐品牌时,主要考虑的因素包括口味、价格、服务质量和品牌形象。
麦当劳通过不断创新和推出新产品来吸引消费者的关注,同时注重提供良好的服务体验以满足消费者的需求。
3. 线上消费:随着互联网的发展,越来越多的消费者选择线上订餐。
麦当劳也积极拓展线上渠道,提供便捷的订餐服务,并与第三方外卖平台合作,以满足消费者的多样化需求。
五、市场趋势1. 健康饮食:随着人们对健康饮食的关注度增加,麦当劳也在积极推出更健康的产品,如沙拉、水果杯等。
未来,健康饮食将成为麦当劳发展的重要趋势。
2. 可持续发展:环保和可持续发展已经成为全球热门话题。
麦当劳也在努力减少包装浪费、推广可持续农业等方面做出努力,以满足消费者对于可持续发展的需求。
麦当劳国际化
麦当劳国际化集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#麦当劳国际化案例分析麦当劳作为全球大型跨国连锁餐厅,从业绩到品牌都是行业的佼佼者。
现今在世界上拥有3万多间分店,品牌遍布全球六大洲121个国家和地区,更是在2016全球最具价值品牌百强榜上排名第9位,取得的成功是令人惊叹的。
而这一切的成功都离不开其在国际市场上的作为。
根据统计资料显示,麦当劳销售额的65%都来自海外,可见国际化战略的实施为公司带来了巨大的盈利空间。
但近年来,麦当劳发展也出现了一些问题,一些消极的影响已经影响了公司的利润。
接下来将从国际化战略的角度分析麦当劳面临的环境变化、风险以及挑战。
1.内外环境分析外部环境分析经济危机余波尚在。
2008年美国爆发了次贷危机,并且迅速演变成了一场全球性的金融灾难。
世界上大多数国家经济增长放缓,失业率上升,普通劳动者工资收入降低,进而导致了生活水平下降。
在2010年,世界尚未从2008年的经济危机中完全恢复,许多国家依然面临着经济衰退的困境。
由于麦当劳本身价格相对便宜,在人们收入水平降低的情况下,更容易受到人们的青睐。
并且麦当劳公司调低了产品价格,因此在世界范围内取得了优异的销售表现。
:以发达国家消费者为主的顾客对于快餐食品健康性的担忧。
伴随着麦当劳销售规模的扩大,越来越多的个人和组织,针对麦当劳等快餐消费对人体造成的损害进行了严厉的抨击。
从案例提供的财务报表中可以看出,2009年麦当劳在欧洲和美国等发达国家的销售收入是下降的,在亚太、中东和非洲等相对落后的国家的销售收入是上升的。
这和欧美消费者对其健康问题的担忧不无关系。
由于相关的批评越来越多,以及其他的一些战略性的考量,麦当劳承诺提供更加平衡的菜单选项,对其产品结构乃至国家化战略进行了相关调整。
现有竞争者日渐萎靡。
根据波特五力模型对于影响行业利润和行业竞争强度的五种竞争力量的分析,现有竞争者之间的竞争强度对于企业的潜在盈利性的影响很大,如果行业中竞争者是势均力敌的,那么一家公司的挑衅行为会立即招致竞争对手强有力的报复。
麦当劳国外市场进入模式分析
麦当劳国外市场进入模式分析2011级P3班刘瑞 201122030194麦当劳企业背景:1940年,麦当劳兄弟在美国加州开设了第一家快餐厅,这也就是当今全球快餐业霸主麦当劳的原型。
1955年,麦当劳品牌创始人雷·克罗克开设了世界上第一家麦当劳餐厅。
1967年麦当劳在加拿大开设了它的首家国际餐厅,正式开始了它的国际化征程。
如今,麦当劳已经成为全球最大的快餐连锁企业之一,在世界 120多个国家中共拥有 32000多家餐厅,年营业额约 270亿美元,象征麦当劳的巨大金色拱门标志几乎分布在地球的每一个角落,麦当劳成为快速、方便、清洁和优质服务的代名词。
麦当劳和可口可乐一样俨然成为美国产品、美国企业、美国生活方式甚至是美国文化的象征。
特许经营模式:麦当劳的快速扩张和它采用的直营加特许经营模式有关。
所谓特许经营即是授权方授予购权方或加盟方独立经营的特许权。
所授予的权利可以包括店名、产品、经营管理和营销技术、商业研究成果等。
特许经营模式中,授权商一般不对特许企业投入资金,加盟商向授权商购买特许经营权,并按约定比例每年向授权商支付年金。
加盟商拥有销售、人事和分配权,但经营决策权高度集中在总部,授权商有义务向加盟商提供经营及销售的相关技术并加以指导。
特许经营模式能够更好的应对目标国市场环境的不确定性,规避可能存在的市场限制,更适应目标国的文化,因此降低经营的风险。
同时特许经营模式也在很大程度上减少了连锁企业的资金和市场费用的投入,能够将更多的资源投入到品牌运营、产品研发和特许经营管理中。
餐饮业是最适合特许经营的五大行业之一,餐饮业的特许经营操作简单,市场广阔。
餐饮业提供的产品和服务相对容易标准化,因此也就更容易复制。
根据美国中小企业局调查显示:同样是经过 5年的经营,加盟餐饮企业连锁店经营的成功率高达 80%,而自行开店的成功率仅为 20%。
因此,无论是加盟者还是急于扩张规模的连锁企业来说,面对如此之高的成功率,积极采用特许经营的模式就毫不奇怪了。
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析引言概述:麦当劳作为全球最大的快餐连锁企业之一,一直以来都在市场上占据着重要的地位。
本文将对麦当劳市场进行分析,从市场规模、竞争对手、消费者需求、市场趋势和未来发展等五个方面进行详细阐述。
正文内容:1. 市场规模1.1 全球市场规模:介绍麦当劳在全球范围内的市场规模,并对其市场份额进行分析。
1.2 国内市场规模:探讨麦当劳在国内市场的地位和影响力,并对其市场份额进行详细分析。
1.3 市场增长趋势:分析麦当劳市场的增长趋势,包括近年来市场规模的变化和未来的发展预测。
2. 竞争对手2.1 快餐行业竞争格局:介绍麦当劳在快餐行业中的竞争对手,包括肯德基、汉堡王等。
2.2 竞争优势:分析麦当劳相对于竞争对手的竞争优势,如品牌知名度、产品创新等。
2.3 竞争策略:探讨麦当劳在竞争对手中的市场策略,包括定价策略、产品策略等。
3. 消费者需求3.1 消费者画像:分析麦当劳的主要消费者群体,如年龄、性别、收入等方面的特点。
3.2 消费者偏好:探讨消费者对于麦当劳产品的偏好,如口味、营养价值等。
3.3 消费者行为:分析消费者在购买麦当劳产品时的决策过程和行为习惯。
4. 市场趋势4.1 健康饮食趋势:介绍近年来消费者对健康饮食的关注程度,对麦当劳的影响。
4.2 外卖市场发展:探讨外卖市场的兴起对麦当劳的影响,以及麦当劳在外卖市场的发展策略。
4.3 科技创新:分析科技创新对麦当劳的影响,如自动化点餐系统、移动支付等。
5. 未来发展5.1 新产品开发:探讨麦当劳在未来可能推出的新产品,以满足不同消费者需求。
5.2 市场扩张:分析麦当劳在全球范围内的市场扩张策略,如开设新门店、进军新市场等。
5.3 可持续发展:探讨麦当劳在环境保护和社会责任方面的可持续发展举措。
总结:综上所述,本文对麦当劳市场进行了全面的分析。
从市场规模、竞争对手、消费者需求、市场趋势和未来发展等五个方面进行了详细阐述。
通过对这些方面的分析,可以更好地了解麦当劳在市场中的地位和影响力,以及未来的发展趋势。
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析引言概述:麦当劳是全球知名的连锁快餐品牌,其在全球范围内拥有大量门店,深受消费者爱慕。
本文将对麦当劳市场进行分析,探讨其市场现状及发展前景。
一、市场规模分析1.1 麦当劳在全球的市场份额麦当劳是全球最大的连锁快餐品牌之一,其在全球范围内拥有大量门店,遍布各大洲和国家。
根据数据显示,麦当劳在全球快餐市场中的份额向来保持率先地位。
1.2 麦当劳在中国市场的表现中国是麦当劳在亚洲市场的重要战略地区之一,麦当劳在中国市场的表现向来稳步增长。
随着中国消费者对快餐的需求不断增加,麦当劳在中国市场的市场份额也在逐渐扩大。
1.3 麦当劳在新兴市场的发展潜力除了传统市场外,麦当劳也在不断开辟新兴市场,如印度、巴西等地。
这些新兴市场拥有庞大的人口基数和消费潜力,为麦当劳带来了新的发展机遇。
二、竞争对手分析2.1 麦当劳与肯德基的竞争作为全球两大快餐品牌,麦当劳和肯德基向来在市场上展开激烈竞争。
两家品牌在产品、营销、服务等方面都有各自的优势,竞争格局向来在不断演变。
2.2 麦当劳与汉堡王的竞争汉堡王是另一家知名的快餐品牌,与麦当劳也存在一定的竞争关系。
两家品牌在产品定位、价格策略等方面存在差异,各自拥有一定的市场份额。
2.3 麦当劳在本土市场的竞争对手在各个国家和地区,麦当劳还面临着本土快餐品牌的竞争。
这些本土品牌往往具有地域特色和文化优势,对麦当劳构成一定的竞争压力。
三、消费者需求分析3.1 快捷、便利的消费体验现代消费者对快餐的需求越来越倾向于快捷、便利的消费体验,麦当劳在产品研发和服务上不断满足消费者的需求。
3.2 健康、营养的食品选择随着健康意识的增强,消费者对食品的健康营养价值也越来越重视。
麦当劳在产品研发中注重健康营养,推出了更多符合消费者需求的产品。
3.3 个性化、定制化的服务体验消费者对个性化、定制化的服务体验有着更高的要求,麦当劳在服务上也不断创新,提供更加个性化的服务,满足消费者的多样化需求。
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析引言概述:作为全球最大的快餐连锁企业之一,麦当劳在市场上扮演着重要角色。
本文将对麦当劳的市场进行分析,探讨其市场地位、竞争对手、市场趋势等方面的情况。
一、市场地位1.1 麦当劳在全球市场的份额麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一,拥有众多门店分布在世界各地,其在全球市场的份额一直居于领先地位。
1.2 品牌知名度麦当劳作为知名品牌,拥有广泛的消费者群体,其标志性的金拱门标志被广泛认知。
1.3 产品多样性麦当劳推出了多样化的产品,包括汉堡、薯条、饮料等,满足不同消费者的需求。
二、竞争对手2.1 与肯德基的竞争肯德基是麦当劳的主要竞争对手,两家企业在全球范围内展开激烈竞争,争夺市场份额。
2.2 与汉堡王的竞争汉堡王也是麦当劳的竞争对手之一,两家企业在产品定位、市场推广等方面展开竞争。
2.3 本土竞争对手在一些国家,麦当劳还面临着本土快餐品牌的竞争,这些品牌往往更了解当地消费者的需求。
三、市场趋势3.1 健康饮食趋势随着人们对健康饮食的重视,麦当劳也推出了更多健康食品选项,以满足消费者的需求。
3.2 移动订餐趋势随着移动互联网的普及,越来越多的消费者选择通过手机APP进行订餐,麦当劳也加大了在线订餐服务的推广。
3.3 环保可持续发展趋势在环保意识逐渐增强的今天,麦当劳也开始致力于推动环保可持续发展,减少塑料包装的使用,推广可回收材料等。
四、市场机会4.1 发展新产品麦当劳可以通过不断创新,推出符合消费者需求的新产品,开拓市场。
4.2 拓展新市场麦当劳可以考虑进军一些新兴市场,如二三线城市,甚至是农村地区,以扩大其市场份额。
4.3 加强品牌推广通过加大品牌推广力度,提升品牌知名度,吸引更多消费者选择麦当劳。
五、市场挑战5.1 食品安全问题麦当劳需要加强食品安全管理,避免食品安全问题对品牌形象造成负面影响。
5.2 劳工问题麦当劳需要关注员工福利,避免劳工问题导致员工不满,影响服务质量。
5.3 竞争加剧随着竞争加剧,麦当劳需要不断提升产品质量和服务水平,以保持市场竞争力。
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析引言概述:麦当劳是全球知名的快餐连锁企业,其市场地位和品牌影响力备受瞩目。
本文将对麦当劳市场进行分析,探讨其市场规模、竞争对手、消费者行为、市场趋势以及未来发展机会。
一、市场规模1.1 全球市场份额:麦当劳在全球范围内拥有庞大的市场份额,其连锁门店遍布世界各地。
据统计,截至2020年,麦当劳在全球拥有超过3.6万家门店,遍布120多个国家和地区。
1.2 区域市场表现:麦当劳在不同地区的市场表现有所差异。
在发达国家如美国、日本和英国,麦当劳一直保持着较高的市场份额。
而在新兴市场如中国、印度和巴西,麦当劳正积极扩大其市场份额。
1.3 市场增长趋势:随着全球消费者对快餐的需求不断增长,麦当劳市场规模呈现稳步增长的趋势。
特别是在亚太地区和拉丁美洲,麦当劳正经历着快速增长的阶段。
二、竞争对手2.1 快餐行业竞争格局:麦当劳作为全球快餐行业的领先品牌,面临着来自其他知名快餐连锁企业的竞争,如肯德基、汉堡王等。
这些竞争对手通过不断创新和扩大产品线,争夺市场份额。
2.2 健康饮食趋势:随着消费者对健康饮食的关注度增加,麦当劳面临来自健康快餐和有机食品市场的竞争。
这些竞争对手提供更健康、天然的食品选择,对麦当劳的市场份额构成一定挑战。
2.3 新兴竞争对手:随着共享经济和外卖平台的兴起,一些新兴竞争对手如Uber Eats、美团外卖等也进入了快餐市场。
这些平台的便捷性和广泛覆盖面给麦当劳带来了新的竞争压力。
三、消费者行为3.1 快捷便利性:麦当劳的成功部分归功于其快捷便利的服务。
消费者倾向于选择快速获得美味食物的方式,麦当劳的快速服务模式满足了这一需求。
3.2 价格敏感性:麦当劳以其相对较低的价格吸引了广大消费者。
尤其是在经济不景气时期,消费者更倾向于选择价格实惠的快餐选项。
3.3 品牌忠诚度:麦当劳的品牌影响力和知名度使得许多消费者对其保持忠诚。
这些消费者更倾向于选择麦当劳,因为他们对其产品的品质和口味有着信任感。
麦当劳进入国际市场营销方案
麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳有美国国内和国际市场,而不管是在国内还是国外,都有各自不同的饮食习惯和文化背景。
麦当劳进行地理细分,主要是分析各区域的差异。
如美国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的。
通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动,从而做到因地制宜。
每年,麦当劳都要花费大量的资金进行认真的严格的市场调研,研究各地的人群组合、文化习俗等,再书写详细的细分报告,以使每个国家甚至每个地区都有一种适合当地生活方式的市场策略。
例如,麦当劳刚进入中国市场时大量传播美国文化和生活理念,并以美国式产品牛肉汉堡来征服中国人。
但中国人爱吃鸡,与其他洋快餐相比,鸡肉产品也更符合中国人的口味,更加容易被中国人所接受。
针对这一情况,麦当劳改变了原来的策略,推出了鸡肉产品。
在全世界从来只卖牛肉产品的麦当劳也开始卖鸡了。
这一改变正是针对地理要素所做的,也加快了麦当劳在中国市场的发展步伐。
2) 麦当劳根据人口要素细分市场通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量,把市场分割成若干整体。
而麦当劳对人口要素细分主要是从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分,其中,将不到开车年龄的划定为少年市场,将20~40岁之间的年轻人界定为青年市场,还划定了年老市场。
人口市场划定以后,要分析不同市场的特征与定位。
例如,麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要消费者,十分注重培养他们的消费忠诚度。
在餐厅用餐的小朋友,经常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物。
在中国,还有麦当劳叔叔俱乐部,参加者为3~12岁的小朋友,定期开展活动,让小朋友更加喜爱麦当劳。
这便是相当成功的人口细分,抓住了该市场的特征与定位。
3)麦当劳根据心理要素细分市场根据人们生活方式划分,快餐业通常有两个潜在的细分市场:方便型和休闲型。
在这两个方面,麦当劳都做得很好。
例如,针对方便型市场,麦当劳提出“59秒快速服务”,即从顾客开始点餐到拿着食品针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。
麦当劳的国外市场进入模式
麦当劳的国外市场进入模式麦当劳作为一家跨国公司其成功的原因在于:高度严苛的统一化以及对于品质的严格把控,并在此基础上灵活的适应文化差异。
虽然这看上去有些矛盾,但正是因为这三大要素的相辅相成,麦当劳才得以快速展开海外市场的扩张。
可以说,麦当劳进入海外市场并运行顺利完全依赖这三大要素。
一、高度严苛的统一化特许经营是一种成功的商业模式,也是麦当劳从无到有、从小到大、从弱到强,发展壮大的法宝。
特许经营,即特许连锁经营,也叫加盟连锁,即连锁店通过有偿方式,获得与连锁总部签订由其转让业务模式特许经营权的授权协议。
麦当劳的特许经营所表现出来的是标准化、单纯化、统一化、专业化等四个方面,为此麦当劳的特许系统采取统一商号、统一采购、统一配送、统一管理、统一信贷、统一核算、统一经营方针、统一广告宣传、统一销售价格和统一服务规范等十条措施,形成了低成本、高利润、顾客群庞大稳定、连锁店网络广泛、规模经济效益日益提高的良好局面。
1、经营标准化要求连锁店在店名、店貌、设备、商品、服务等方面完全符合连锁总部制定的规则,达到麦当劳所认证合格的水准。
对于各连锁店的店堂设计,按麦当劳的要求,必须严格执行连锁规定。
建筑式样、设计、建造必须充分保持麦当劳独特的外观特色和商业个性。
尤其是麦当劳华丽耀眼的金色双拱门,在很远的地方望去十分惹人注目,各科与众多五光十色的商业标识中总能迅速辨认。
在商品和服务领域,更是麦当劳公司严格实行标准化的重中之重。
在麦当劳,连锁总部从不给予任何加盟人自由经营商品的权力,更严格禁止其任意更换经营的品种,或是在操作上自行其道。
做到经营标准化对于一个大型连锁系统并不是一件容易的事。
遇到不遵守公司统一标准的,一经发现总部会立刻对其进行停业整顿,甚至不惜与拒绝改正的连锁店彻底决裂。
2、经营单纯化要求连锁店各个岗位、各个工序、各个环节自身运作时,尽可能做到简单化、模式化、从而减少人为因素对日常经营的不利影响。
为此,麦当劳费尽心思编写了《麦当劳手册》,并不断改进、加以扩充。
国际市场营销之麦当劳成功之道.
麦当劳成功之道麦当劳是全球大型跨国连锁餐厅,1940年创立于美国,在世界上大约拥有3万间分店。
主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。
麦当劳作为快餐行业的领头者,在国内,与德克士,肯德基并称为三大快餐,但是,德克士,肯德基远远比不上麦当劳,麦当劳在各个方面有值得学习的地方。
第一,在选址开店方面。
和其他店面大致相同。
1.考虑地理位置,在不同的地方有不同的开店方式,重在调查人流量,群体特征,交通方式等等,在商场附近开设店铺,比如成都人民商场餐厅,壹购潮流广场餐厅,以及开设甜品站,这类餐厅主要针对逛街的年轻人。
在繁华的街道开设,比如王府井的总统餐厅,春熙路的春熙餐厅,天府广场的广场餐厅等,在车流量大,交通便捷的地方开得来速餐厅,比如茶店子餐厅,中海国际餐厅,主要针对过往开车的顾客。
2.考虑到经济状况,会选址经济发达的地区开店,在成都的开设的麦当劳,大多集中在三环以内,以一环以内居多,而三环外面,在一些经济发达的地区也有,但是数量并不是很大,比如成都东客站,双流机场附近。
3.在文化差异上,麦当劳注重与当地的文化相结合,不仅在食材上大部分选择当地的产品,在开店过程中也考虑到当地的文化,比如在北方地区开设穆斯林餐厅,在南方则比较少。
第二,在经营管理方面。
1.麦当劳采用两种经验模式,直营和特许经营两种,而在特许经营上,加盟条件很高,就以2014年来说,加盟商需要一次性支付200万元,才可以得到某一家餐厅10年的经营权,而其中不包括在经营过程的其他费用比如租金,水电费等等。
此外每年还需要给广告促销费,工人工资,且每年还需要上交一部分的资金。
而当时在四川也仅有成都和泸州有特许经营。
加盟条件很高,这也是保证其品牌和实力的一招。
2.标准化生产管理,为什么人们会觉得不管是在什么地方,所吃到的麦当劳食物味道都一样的,这就是因为麦当劳的标准化,有着统一的标准,且必须执行,以薯条来说,标准炸制时间为3分钟,油温控制在335华氏度左右5华氏度,成品保存7分钟,以保证产品的黄金品质,而在较大的促销政策上,全国大部分餐厅都要执行麦当劳的优惠政策,除了特许经营或者部分餐厅之外。
对麦当劳市场环境的分析(一)2024
对麦当劳市场环境的分析(一)引言概述:麦当劳作为全球最大的快餐连锁品牌之一,其市场环境对其业务发展起着重要的影响。
本文将对麦当劳的市场环境进行分析,从全球市场、竞争对手、消费者需求、政策法规和技术趋势五个方面进行探讨,以帮助我们更好地了解麦当劳所处的竞争环境和未来发展的机遇与挑战。
正文内容:一、全球市场1. 麦当劳在不同国家和地区的市场份额和地位2. 全球市场对麦当劳的潜在需求和增长机会3. 麦当劳面临的全球市场调整和地方化的挑战4. 麦当劳在新兴市场的发展策略5. 全球市场对麦当劳的威胁和竞争态势二、竞争对手1. 主要竞争对手的市场份额和业务模式2. 竞争对手的优势和创新力3. 麦当劳与竞争对手的竞争策略和反应4. 麦当劳在竞争对手之间的定位和竞争优势5. 竞争对手对麦当劳的潜在威胁和市场份额争夺三、消费者需求1. 消费者对快餐食品的偏好和变化趋势2. 餐饮消费者对麦当劳的认知和品牌形象3. 麦当劳在不同消费群体中的市场定位和策略4. 消费者对食品质量、营养和卫生的要求5. 麦当劳如何满足消费者需求并保持竞争优势四、政策法规1. 餐饮行业的相关政策法规和监管要求2. 麦当劳在各国市场的合规经营和法律风险3. 政府对麦当劳的政策支持和限制4. 麦当劳应对政策法规的应对策略和调整5. 政策法规对麦当劳业务延伸和拓展的影响五、技术趋势1. 科技对餐饮业的影响和变革2. 麦当劳在技术创新方面的努力和实践3. 移动支付和点餐技术在麦当劳的应用4. 人工智能和自动化对麦当劳的潜在影响5. 技术趋势对麦当劳的未来发展战略和模式的启示总结:通过对麦当劳的市场环境进行分析,我们可以看到在全球市场中,麦当劳面临着潜在的增长机会和地方化的挑战。
虽然竞争对手的存在给麦当劳带来了一定压力,但麦当劳凭借其品牌形象和竞争优势仍保持着市场份额的竞争优势。
消费者需求的变化对麦当劳提出了挑战,麦当劳需要适应消费者需求的变化,并满足其对食品质量和卫生的要求。
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析引言概述:麦当劳(McDonald's)是全球最大的连锁快餐品牌之一,以其独特的品牌形象和丰富的产品选择而闻名。
本文将对麦当劳市场进行深入分析,从品牌定位、市场份额、竞争对手、消费者行为和未来趋势等五个方面进行探讨。
一、品牌定位:1.1 麦当劳的品牌形象:麦当劳以其标志性的金色拱门和快乐的形象深入人心。
它通过明亮、干净、友好的店面环境和快速、便捷的服务,传递出快乐、家庭友好和亲切的形象。
1.2 产品定位:麦当劳的产品定位于快捷、实惠和高品质。
其经典的汉堡包、薯条和可口的饮料组合,吸引了广大消费者的青睐。
此外,麦当劳还不断推出新的产品,满足不同消费者的口味需求。
1.3 品牌传播策略:麦当劳通过大规模的广告宣传、赞助活动和社交媒体等多种渠道进行品牌传播。
其广告语“我就喜欢麦当劳”简洁明了,深入人心,有效地提升了品牌知名度和形象。
二、市场份额:2.1 全球市场份额:麦当劳是全球最大的快餐品牌之一,拥有广泛的全球市场份额。
其在全球范围内的连锁店数量众多,遍布各大洲,成为全球消费者喜爱的品牌之一。
2.2 中国市场份额:中国是麦当劳在亚洲最重要的市场之一。
麦当劳在中国的连锁店数量持续增长,其在中国市场的份额稳步上升。
中国消费者对麦当劳的接受度高,成为麦当劳在全球市场中的重要增长点。
2.3 市场份额竞争:麦当劳在全球市场中与其他快餐品牌展开激烈竞争,如肯德基、汉堡王等。
这些竞争对手通过不断创新和提供独特的产品和服务,争夺市场份额,使麦当劳面临着市场份额的竞争压力。
三、竞争对手:3.1 肯德基:作为全球最大的快餐连锁品牌之一,肯德基与麦当劳在全球范围内展开了激烈的竞争。
肯德基以其独特的炸鸡产品和多样化的套餐组合在市场上占据一席之地。
3.2 汉堡王:汉堡王是另一个与麦当劳竞争激烈的品牌。
它以其特色的火烤汉堡和丰富的配料选择吸引了一部分消费者,成为麦当劳的竞争对手之一。
3.3 本土竞争对手:在不同国家和地区,麦当劳还面临来自本土快餐品牌的竞争。
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关于麦当劳国外市场进入模式的分析
1955年雷.克罗克在美国开设了第一家麦当劳快餐店,从此就拉开了快餐业在世界范围内疯狂扩张的序幕,传统的进餐方式已经不再能留住形色匆匆的路人的脚步!麦当劳的出现在餐饮业创造出了奇迹,事实是麦当劳不仅掀起了全美国饮食习惯的巨变,而且在全世界里掀起了整个社会的麦当劳化。
那么麦当劳是如何一步步进入国际市场的呢?
首先麦当劳选择了特许经营的模式。
特许经营与许可证的进入方式相似。
它是授权方授予购权方或加盟方独立经营的特许权。
授予权力可以包括店名、产品、经营管理和营销技术、商业研究成果等。
美国商务部把特许经营定义为主导企业把自己开发的商品、服务、和经营系统(包括商品、商号等企业象征的使用,经营技术,营业场合和区域),以营业合同的形式授予加盟店在规定区域的经销权和营业权。
加盟企业则交纳一定的使用费,承担规定的义务。
麦当劳公司利用特许经营的模式进入外国市场第一,遵循了其在国际市场上提供自己具有唯一性、标准化的产品或经营模式的准则。
第二,也充分利用了国外的人力资源和资金。
使其在国际市场上得到迅速的扩张和迅猛的发展。
第三,麦当劳公司在资金上不必对国外分公司投入。
应为特许企业的资金完全由加盟商筹措,加盟商在财务和法律上完全独立。
所以如果因国外分点经营不善而导致重大问题时,麦当劳总公司不会因此遭受财务方面的重创和法律上的困扰。
第四,虽然加盟方拥有人事、销售和分配权,但是经营权还是控制在授权商的手中。
这样就便于麦当劳总公司对其众多反公司进行调控但在加盟商自主调控各种资源的情况下又不会影响总公司迅速扩张的需要。
第五,授权商麦当劳公司向加盟商提技术和销售方式上的指导使其的产品和经营服务达到了全球标准化。
麦当劳在全球提供的标准化产品是麦当劳式的西式快餐,以及麦当劳式的服务形式和经营战略。
他的餐点主要包括了汉堡包、可乐、薯条、浓汤、咖啡等等。
这些产品和传统的快餐是截然不同的。
不仅在制作程序上简单迅速而且在口感上也好吃,易于人们在短时期内接受。
所麦当劳目前的消费者忠诚度是很高的。
去年英国对13岁到15岁的青少年进行的一项调查显示,有8%的受访者将麦当劳列为自己最钟爱的食品。
它的含义是,在全球市场上推出一种在技术上难以被替代的产品使其在自己的这个领域内能够实现垄断。
在长久的发展中,麦当劳已经形成了自己的核心竞争力,使其他的企业在短时间内无法超越。
麦当劳提供本土化产品是为了在标准化服务的同时适应各地区不同的需求。
从而更好的吸引不同时品文化背景下的客户。
这对麦当劳的大规模扩张也是有利的。
麦当劳是一个发展了很长时间的企业,其规模和离任已经达到了一个巅峰,现在正处于一个瓶颈时期。
麦当劳在英国业绩下降。
快餐业巨头麦当劳公司在其欧洲总部所在地英国遭遇尴尬。
1日,英国媒体纷纷报道称,麦当劳决定关闭在英国的25家餐厅,另外再卖掉50家快餐店。
首先是年度业绩差。
在2005年业绩报告中,麦当劳首次公布了利润率从2004年的15.6%下降到14.9%,主要原因就是受英国销售状况不佳的影响。
因此,公司决定关闭英国境内的25家餐厅,另外再卖掉50家快餐店。
1974年,麦当劳在伦敦开设了第一家分店,明亮的彩色装饰、统一的塑料家具和颇具个性的壁画很快就吸引了年轻人的目光。
短短的几十年时间内,麦当劳已经在英国开设了1200家分店,几乎每条主要大街上都有麦大叔的身影。
作为麦当劳在欧洲的主要销售市场,英国同法国、德国的销售额几乎占麦当劳全球销售总额的三分之一。
其次品牌名声差。
其实,关店对于一向喜欢扩张的麦当劳公司来说真是不得已而为之,据估计,关闭这些门店的总经济损失将达到2300万英镑。
有人抱怨说是公司僵化的管理机制导致其竞争乏力,有人则抱怨咖啡连锁店和三明治连锁店抢占了市场。
但根本的原因之一是英国人已经对这种垃圾食品“恨之如骨”了。
在英国,有些人专门在麦当劳和肯德基等快餐店的门口“站岗”,劝告大家不要“步入
歧途”。
而英国政府为了遏制本国小胖子数量迅速蹿升的趋势也已经决定,禁止电视频道在儿童观看电视的黄金时段播放任何“垃圾食品”广告。
总之,在英国等发达国家,人们已经开始对麦当劳这类快餐“另眼相看”了。
第三,麦当劳的“支持率”又降。
英国最近对13岁到15岁的青少年进行的一项调查显示,去年还有8%的受访者将麦当劳列为自己最钟爱的食品,而今年这一比例已降到1%.从某种意义上来说,在人们对健康日益关注的今天,人们从喜欢洋快餐到正确认识它,只是个时间问题。
在这种情况下,麦当劳开始忙于在发展中国家中扩张。
但相对于麦当劳在英国的“失宠”,这一洋快餐却开始在一些发展中国家不断扩大地盘。
麦当劳公司已经表示,他们将斥资2000万美元在巴西收购多家连锁店以巩固自己在巴西的快餐业霸主地位。
在1992年初,我们看到北京开设了一家世界上最大的麦当劳快餐店,它有700个座位,29台付款机和将近1,000名雇员。
开张第一天,就创下了麦当劳一天营业的新纪录,接待了大约40,000名顾客。
麦当劳集团总部最新公布的消息还显示,中国是去年麦当劳营销收入增长最快的国家。
麦当劳日前还宣布将在2008年北京奥运会前夕在中国增设分店,使分店总数达到1000家。
在大家对麦当劳这种快餐食品已经渐渐在首席的情况子厌倦的情况下适当的发展与该地区相适应的的本土食品也是必要的。
再者,为什么麦当劳可以有这么高的市场占有率?是什么原因让漂洋过海的麦当劳快餐店在中国的土地上利润率节节攀升呢?这其中最主要的一个原因就是麦当劳在美国和中国两国里的经营理念。
在美国,麦当劳是当作大众的工作餐出现的,开设的目的也只是为了方便那些工作节奏紧张的普通劳动者,所以在美国麦当劳,不会有顾客排队等着就餐的情景;但是在中国,麦当劳快餐店已经成为休闲娱乐的点,与美国高效率的初衷背道而驰,我们可以发现麦当劳快餐店在周末和节假日的时候人流量相对平时而言要多好几倍,即使是在平时我们也经常可以看到顾客托着盘子等待别人吃完然后就餐的情景,这显然会是一段非常漫长的时间,因为放眼四顾所有桌上的人都是成群结队别聊边吃的,如果不尽兴他们是一定不会离开桌子的!“麦当劳在中国的下一代餐厅就是这样,”该公司驻中国的首席营销及公司事务负责人盖瑞•罗森(Gary Rosen)说。
“人们开车路过的时候可以进来坐坐,吃吃东西,把这当成放松休息的好地方。
”一个强调效率,而另一个却强调感情交流。
这种本土化的经营方式并没有影响到麦当劳公司标准化生产的经营模式。
麦当劳在中国的本土化也是对中国社会经济发展的一种适应。
麦当劳快餐店在中国经历过了一个本土化的过程之后,吸收了中国的一些社会文化与企业文化,正在按着中国的文化轨迹延续着自己的生命力。