女性消费者使用卫生棉偏好与习惯之分析

女性消費者使用衛生棉偏好與習慣之分析

劉孟珊1, 黃怡菁12, 張香君22

1北斗家商商業經營科

2北斗家商商業經營科

摘要

「衛生棉」幾乎可以說是所有女性自青春期開始就必備的生活用品，然而，市面上的品牌眾多，功效也各不相同，因此本研究旨在透過問卷調查的方式，針對女性消費者使用衛生棉的偏好及習慣進行研究。結果發現女性消費者對於所使用衛生棉之的品牌忠誠度頗高，對於產品的功能則最重視舒度度。

關鍵字：青春期、衛生棉、品牌忠誠度

1.前言

1.1研究背景

「衛生棉」是絕大多數的女性必備的產品，隨著女孩青春期的開始，也必須接觸這項產品，而接觸期間則是長達數十年。因此「衛生棉」已成為了女性市場最大的必需品。根據許多女性使用者經常指出，當使用不適合自己、或不符合所需功能的產品時，常造成身體不適、心情受到影響而容易產生出焦躁不安的情緒。

市面上有許多琳瑯滿目的衛生棉，可以供女性消費者有更多的選擇和分類，然而這些已在市面上販售的相關產品，真的能符合目前眾多女性使用者的期待嗎？這是值得一探究竟的議題。

1.2研究動機與研究目的

我們是高中三年級的女生，正在修習「專題製作」的課程。而正值青春期的我們，也有著選擇衛生棉品牌的困擾，因此透過本專題希望能透過問卷調查的方式，針對女性消費者進行調查，以瞭解消費者使用衛生棉之偏好與習慣。

2.青春期與生理期(註1至註6 )：2.1青春期

所謂青春期，指兒童從生理和心理漸漸發展至成熟階段，由於體內的化學物質－賀爾蒙，所導致的原因，無論是外表或是身體器官，由於身體內分泌的緣故，會使身高急劇的竄升，頭皮油脂腺分泌更加旺盛、女性乳頭及周圍膚色開始變暗，而胸部也會變大、臀部變寬、腿部的毛也會增多，也會開始出現週期性的排卵，導致經血流出，亦是俗稱的「月經」。

而青春期大致可分為三期，前期、中期和後期：

1. 青春期前期：

約11-18歲，胸部開始發育，皮下脂肪增厚且在恥丘和腋窩下方會

開始長出體毛，而乳房也開始會有微

向前突出的感覺。這些變化都是受到

卵巢分泌的卵細胞激素所影響的因

素。

2. 青春期中期：

約11-14歲，因前期所分泌的激素，迎接初經來臨之後，也就視為青

春期的中期。而在初經後的1-2年從

基礎體溫中可以發現，由於無排卵的

緣故，而經常引起用經異常的現象。

3. 青春期後期：

約15-20歲，由排卵的機能開始完全發揮作用，卵巢也會開始逐漸地

正常進行排卵，也由於開始具有正常

排卵的現象，也從此開始會有受孕的

可能。

2.2生理期

所謂生理期，指女性經潮到來的期

間，而在這段期間內由於內分泌和賀爾蒙的影響，子宮會有週期性的變化以及排卵，在每隔28天會有一個卵完全成熟而等待受精。而未受精的卵子會在增厚的子宮內膜表層開始剝落且血管破裂，而流出經血會由陰道排出，造成經血的流出。

此外，也會出現一些心理短暫的變化，如：胸部腫脹、腹瀉、情緒的焦躁不安，嗜睡、疲勞、腰酸背痛及下腹疼痛等…現象出現。也因個人體質而異，經血流出期間約在3-7天不等的時間。

為了防止經血流出而造成外露的不雅，因此女性們在這段期間都需使用「衛生棉」防止經血外露。

3.衛生棉(註7 )

衛生棉是女性當經期來潮時，為了避免經血外露而發展出來的產品。早期，女性通常都使用海中的海綿或布帛來吸收流出的經血，通常是洗滌之後再繼續使用，而衛生也因此受到了堪慮。於西元1921年美國發展出第一片拋棄式的衛生棉，方便女性攜帶及更換，進而增加了衛生的安全性。而拋棄式衛生棉的構造大致可以分為；表層、吸收體、防漏膜、側邊和背膠。而其功能為：(註8)

1. 表層：直接接觸肌膚的部分，除了左

右肌膚觸感之外，也影響可否快速的

吸收經血。

2. 吸收體：迅速吸收並鎖住經血,防止外

漏，不回滲。由棉狀木漿及高分子聚

合體構成，(是衛生棉構造中的中心部

位)。

3. 防漏膜：固定吸收體，防止經血由底

部外漏。

4. 背膠：固定衛生棉，防止滑動。

5. 側邊：加強固定防止滑動，指一般所

稱的蝶翼。

針對市售衛生棉的品牌介紹，則包括以下：

3.1蘇菲(SOFY) (註9、註10)

「蘇菲」衛生棉是屬於嬌聯股份有限公司旗下的產品，於1992年七月嬌聯公司推出了上市獨具「防漏護瓣」的蘇菲莎蕾( SOFYSARA ) 衛生棉。而至今除了市售最常見的日用和夜用型的衛生棉產品區分之外，目前蘇菲衛生棉市面上已更進一步推出了「彈力貼身極淨乾爽系列」、「彈力超薄體貼身系列」、「彈力貼身一般系列」以及「彈力貼身超熟睡系列」，提供需求者做出合適自己的選擇。

3.2靠得住(Kotex) (註11)

「靠得住」衛生棉是屬於金百力克拉克公司所屬的產品，1989年推出了第一片女性使用的衛生棉。而靠得住衛生棉亦陸續推出了兩種旗下小品牌的商品，「靠得住純白體驗」和「靠得住溫柔宣言」。

其中「靠得住純白體驗」(註12) 在2004年，誕生於市面上，推出了日用超薄與夜用超薄兩個系列。在2005年，推出了「超薄量少」以及「夜用超長系列」於市面販售。往後的幾年也推出了「純白體驗活力香氛系列」與其他更新的產品於市面上。「靠得住溫柔宣言」(註13)，是金百力克拉克公司在2005年再續推出，與靠得住純白體驗有截然不相同的使用感受和產品理念，陳列於商品中，提供有此需求的女性消費者更便利的選擇。

3.3好自在(Whisper) (註14、註15)

「好自在」衛生棉是寶僑家品股份有限公司下的產品，於西元1989年推出好自在衛生棉，為首創加上蝶翼設計的衛生棉。好自在衛生棉也陸續推出了，「蝶翼防側漏系列」、「超清爽綿柔系列」、「清新柔順系列」以及「超柔軟瞬潔系列」，可以幫助女性需求作為及簡易的分類，使得女性在選擇產品時，可以減少許多功能選擇的時間成本。