内审员培训练习题[1汇编
内审员题库全(含答案).
内审员题库大全（含答案）练习一选择题从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（）中：一、选择题：（每题2分）1．ISO9001：2008版标准是（ a ）a. 质量管理体系要求b. 基础和术语c.业绩改进指南d. QMS指南2． GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（b）a. 适宜性 b.有效性 c. 符合性 d. a+b+c3．组织应（ c ）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用a.识别b. 评价c.确定d. 确认4．最高管理者应在本组织（ d ）中指定一名成员a.有能力的人员b. 质量管理人员c. 技术人员d. 管理层5．在质量管理体系中承担（ d ）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。
a. 生产任务b. 质检任务c. 维修任务d. 任何任务6．组织应在产品实现的（ c ），针对监视和测量要求识别产品的状态。
a. 贮存过程b. 生产过程c. 全过程d. 以上都不是7．对生产和服务提供过程的确认包括:( d )a. 规定准则b. 设备认可c. 人员资格鉴定d. a+b+c8．文件可采用任何形式或类型的媒介:包括（ d ）a. 计算机光盘b.照片c. 标准样品d. a+b+c9．过程的监视和测量是监视和测量（ d ）a．设备能力 b．过程人员的技能c．特定的方法和程序 d．过程实现所策划的结果的能力10．组织应（ d ）为达到产品符合要求所需的工作环境a. 识别和确定b. 评审和管理c. 识别和控制d. 确定和管理11、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：（ c ） a. 适用于所有的产品；b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品；c. 产品实现过程所产生的任何预期输出；d. 硬件，软件产品；12、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时： a．可以删减不适用的条款；b．仅限于删减第七章的条款；c．仅限于删减有关监视和测量的条款；d．可删减组织做不到的条款；13、ISO9001-2008标准中提及的记录是： a．提供产品符合要求的记录；b．提供质量管理体系有效运行的记录；c．提供认证机构证实体系运行的记录；d．a+b两种;14、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果： a. 符合ISO9001-2008标准要求；b. 符合计划的安排并得到有效实施；c. 得到有效实施和保持；d．a+c15、质量目标： a. 是可测量的；b. 是已达到的；（ b ）（ b ）（ d ）（ a ）c. 在质量方面所追求的目的d. 是量化的16、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证：（ c ） a. 实施纠正措施的有效性；b. 不符合项的纠正；c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求；d. 审核报告；17、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定：a. 审核的目的和范围；b. 有关质量管理体系的要求；c. 审核所需时间（人.时/日）；d. 上述全部18、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的：a. 补充b. 附加条件；c. 理论基础；d. a+b19、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指：a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备；b. 使用自动化程度最高的生产设备；c. 使用适宜的生产设备；d. 使用高效、节能、低污染的生产设备；20、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：a. 向受审核方出示检查表；b. 把问题念一遍，然后进行检查；c. 把检查表交给受审核方，然后提问；d. 将检查表作为检查的辅助手段；21.八项质量管理原则中，质量管理的关键是（c）。
内审员培训练习题
内审员培训练习题内审员培训练习题作为一名内审员，培训和训练是不可或缺的一部分。
培训能够帮助内审员提高专业知识和技能，使其能够更好地履行职责。
在培训过程中，练习题是一种常见的学习方法，可以帮助内审员巩固所学知识，并提供实践操作的机会。
本文将提供一些内审员培训练习题，帮助内审员提高自己的能力。
一、风险管理1. 请列举三种常见的风险管理方法，并简要描述每种方法的优缺点。
2. 在进行风险评估时，有哪些常见的风险因素需要考虑？3. 请解释风险控制措施和风险应对措施的区别，并提供一个实际案例说明。
二、内部控制1. 内部控制是什么？为什么内部控制对企业的运营至关重要？2. 请列举三个常见的内部控制目标，并解释其重要性。
3. 在评估内部控制的有效性时，可以采取哪些方法？请简要描述每种方法的特点。
三、审计程序1. 请解释审计程序的概念，并列举三个常见的审计程序。
2. 在执行审计程序时，有哪些常见的障碍或困难？请提供相应的解决方法。
3. 请简要描述风险导向审计方法的原理和优点，并提供一个实际案例说明。
四、道德准则1. 内审员的道德准则是什么？为什么道德准则对内审员的职业生涯至关重要？2. 请列举三个常见的道德准则，并解释其重要性。
3. 在面临道德困境时，内审员应该如何应对？请提供一个实际案例说明。
五、数据分析1. 数据分析在内审中的作用是什么？请列举三个常见的数据分析方法，并简要描述其应用场景。
2. 在进行数据分析时，有哪些常见的数据质量问题需要注意？请提供相应的解决方法。
3. 请解释数据挖掘在内审中的应用，并提供一个实际案例说明。
六、报告撰写1. 内审报告的目的是什么？请列举三个常见的内审报告类型，并解释其特点。
2. 在撰写内审报告时，有哪些常见的注意事项需要遵守？3. 请简要描述内审报告的结构和内容要点，并提供一个实际案例说明。
通过以上练习题的训练，内审员能够更好地理解和应用所学知识，提高自己的能力。
此外，内审员还可以结合实际工作中遇到的问题，自行设计更多的练习题，加强对特定领域的学习和掌握。
内审员培训试题及答案
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员的主要工作职责是什么？A. 制定公司政策B. 执行内部审计C. 管理公司财务D. 监督公司运营答案：B2. 内审的目的是什么？A. 确保公司遵守法律法规B. 降低公司成本C. 提高公司利润D. 增加公司市场份额答案：A3. 内审员在审计过程中应遵循的原则是什么？A. 客观性、公正性、保密性B. 灵活性、创新性、保密性C. 客观性、灵活性、创新性D. 公正性、创新性、灵活性答案：A二、判断题1. 内审员可以参与公司的日常管理决策。
（）答案：×（错误）2. 内审员应具备良好的沟通能力和分析能力。
（）答案：√（正确）3. 内审员在审计过程中可以忽视审计证据的重要性。
（）答案：×（错误）三、简答题1. 简述内审员在审计过程中应遵循的步骤。
答案：内审员在审计过程中应遵循以下步骤：- 明确审计目标和范围- 收集和分析审计证据- 评估审计发现和风险- 编制审计报告- 提出改进建议和跟进措施2. 内审员在发现问题时应如何处理？答案：内审员在发现问题时，应首先确保问题的真实性和准确性，然后与相关部门沟通，提出问题所在，并根据问题的严重程度，提出相应的改进建议。
同时，内审员应记录问题处理过程，并在审计报告中反映。
四、案例分析题假设你是公司的内审员，在对公司的财务部门进行审计时，发现以下问题：- 部分财务记录不完整- 一些费用报销没有得到适当的审批- 存在一些账目错误请问你将如何处理这些问题，并提出相应的改进措施。
答案：面对这些问题，我将采取以下措施：- 首先，与财务部门负责人沟通，指出发现的问题，并要求他们提供缺失的财务记录。
- 对于没有得到适当审批的费用报销，要求财务部门提供审批流程，并检查是否存在审批流程的漏洞。
- 对于账目错误，要求财务部门立即进行更正，并检查错误产生的原因，防止类似问题再次发生。
- 根据问题的性质和严重程度，提出改进建议，如加强财务记录的完整性、规范审批流程、提高财务人员的业务能力等。
内审员培训练习题及答案
内审员培训练习题及答案选择题（共10题，每题2分，共20分）判定题（共10题，每题1分共10分）简答题（共4题，每题10分满分40分）案例分析题：（共5题，每题6分共30分）请各学员认真复习下列练习题：练习一选择题从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（）中：（ B ）1.ISO9000族质量治理体系国际标准是：A）产品要求的国际标准B）由ISO/TC176制定的质量治理体系国际标准C）是质量治理体系审核的依据D）用于检验产品质量的国际（ B ）2.针对特定产品、合同或项目的质量治理体系的过程和资源作出规定的文件是A）质量目标 B）质量打算 C）质量手册 D）程序文件（ D ）3.GB/T19001标准规定的质量治理体系要求A）是为了统一质量治理体系的结构和文件 B）是为了统一组织的质量治理体系过程C）是为了规定与产品有关的法律法规要求 D）以上都不是（ D ）4. 为采购、生产和服务提供适当的信息。
A）设计评审 B）设计验证 C）设计确认 D）设计输出（ A ）5.对顾客指定的供方提供的原材料，组织应。
A）按”7.4采购”进行操纵 B）按”7.5.4顾客财产进行操纵C）顾客对原材料的质量负责 D）B+C（ D ）6.质量方针应包括A)产品的目标 B)满足规定的要求的承诺 C)连续改进的承诺 D)B+C（ D ）7.文件的详略程度取决于A)组织的规模和活动的类型 B)人员的能力C)过程及其相互作用的复杂程度 D)A+B+C（ D ）8.依照GB/T19001标准的要求，以下哪个过程必须制定文件化程序A)产品实现的策划 B)内部审核 C)不合格品操纵 D)B+C（ C ）9. 通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是。
A)软件 B)硬件 C)流程性材料 D)服务（ D ）10.质量目标应。
A)可测量的 B)差不多上量化的 C)应进行分解 D) A+C（ D ）11.质量手册必须包括。
内审员培训试题及答案
内审员培训试题及答案标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]一、填空题1、国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）于2005年发布了关于实验室能力认可第二版国际标准文件名称是检测/校准实验室通用能力，代号是ISO/IEC17025：2005。
2、中国合格评定国家认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认可的依据，文件名称是检测和校准实验室能力认可准则，代号是CNAS CL01—2011。
3、实验室资质认定评审依据的文件名称是实验室资质认定评审准则。
4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担法律责任的实体。
5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可应能证明其公正性。
6、实验室应有政策或程序确保客户的机密信息和所有权得到保护。
7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的质量、行政和技术体系。
8、实验室应建立与其工作范围相适应的管理体系，并维持管理体系的适用和有效。
9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件，都应是现行有效版本。
10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予充分规定，形成文件，并易于理解。
实验室有能力和资源满足这些要求。
11、实验室需要将工作分包时，应分包给有能力的分包方，并将分包安排以书面形式通知客户，并在适当时得到客户的准许。
12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品，在经检查证明符合有关检测和/或校准方法中规定的有关要求之后才投入使用。
应保存所采取得符合性检查活动的记录。
13、实验室应积极与客户或其代表合作，并收集客户的反馈意见。
14、实验室应有处理投诉的政策或程序。
须保存所有与投诉处理有关的记录。
15、实验室当发现不符合工作时，应立即进行纠正。
16、实验室应通过实施质量方针和质量目标、应用审核结果、数据分析、纠正措施、预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。
17、如果不合格可能再次发生，实验室须按规定的政策和程序采取纠正措施此程序须从调查确定问题的原因入手。
内审员题库全含答案
内审员题库全含答案集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]内审员题库大全（含答案）练习一选择题从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（）中：一、选择题：（每题2分）1．ISO9001：2008版标准是（ a ）a. 质量管理体系要求b. 基础和术语c.业绩改进指南d.QMS指南2． GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（b）a. 适宜性b.有效性c. 符合性d. a+b+c3．组织应（ c ）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用a.识别b. 评价c.确定d. 确认4．最高管理者应在本组织（ d ）中指定一名成员a.有能力的人员b. 质量管理人员c. 技术人员d.管理层5．在质量管理体系中承担（ d ）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。
a. 生产任务b. 质检任务c. 维修任务d. 任何任务6．组织应在产品实现的（ c ），针对监视和测量要求识别产品的状态。
a. 贮存过程b. 生产过程c. 全过程d. 以上都不是7．对生产和服务提供过程的确认包括:( d )a. 规定准则b. 设备认可c. 人员资格鉴定d. a+b+c8．文件可采用任何形式或类型的媒介:包括（ d ）a. 计算机光盘b.照片c. 标准样品d. a+b+c9．过程的监视和测量是监视和测量（ d ）a．设备能力 b．过程人员的技能c．特定的方法和程序d．过程实现所策划的结果的能力10．组织应（ d ）为达到产品符合要求所需的工作环境a. 识别和确定b. 评审和管理c. 识别和控制d. 确定和管理11、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：（ c ）a. 适用于所有的产品；b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品；c. 产品实现过程所产生的任何预期输出；d. 硬件，软件产品；12、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：（ b ）a．可以删减不适用的条款；b．仅限于删减第七章的条款；c．仅限于删减有关监视和测量的条款；d．可删减组织做不到的条款；13、ISO9001-2008标准中提及的记录是：（ b ）a．提供产品符合要求的记录；b．提供质量管理体系有效运行的记录；c．提供认证机构证实体系运行的记录；d．a+b两种;14、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果：（ d ）a. 符合ISO9001-2008标准要求；b. 符合计划的安排并得到有效实施；c. 得到有效实施和保持；15、质量目标：（ a ）a. 是可测量的；b. 是已达到的；c. 在质量方面所追求的目的d. 是量化的16、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证：（ c ）a. 实施纠正措施的有效性；b. 不符合项的纠正；c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求；d. 审核报告；17、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定：（ d ）a. 审核的目的和范围；b. 有关质量管理体系的要求；c. 审核所需时间（人.时/日）；d. 上述全部18、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的：（ d ）a. 补充b. 附加条件；c. 理论基础；d. a+b19、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指：（ c ）a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备；b. 使用自动化程度最高的生产设备；c. 使用适宜的生产设备；d. 使用高效、节能、低污染的生产设备；20、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：（ d ）a. 向受审核方出示检查表；b. 把问题念一遍，然后进行检查；c. 把检查表交给受审核方，然后提问；d. 将检查表作为检查的辅助手段；21.八项质量管理原则中，质量管理的关键是（c）。
内审员题库全(含答案)
内审员题库大全（含答案）练习一选择题从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（）中：一、选择题：（每题2分）1．ISO9001：2008版标准是（a）a.质量管理体系要求b.基础和术语c.业绩改进指南d.QMS指南2．GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（b）a.适宜性b.有效性c.符合性d.a+b+c3．组织应（c）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用a.识别b.评价c.确定d.确认4．最高管理者应在本组织（d）中指定一名成员a.有能力的人员b.质量管理人员c.技术人员d.管理层5．在质量管理体系中承担（d）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。
a.生产任务b.质检任务c.维修任务d.任何任务6．组织应在产品实现的（c），针对监视和测量要求识别产品的状态。
a.贮存过程b.生产过程c.全过程d.以上都不是7．对生产和服务提供过程的确认包括:(d)a.规定准则b.设备认可c.人员资格鉴定d.a+b+c8．文件可采用任何形式或类型的媒介:包括（d）a.计算机光盘b.照片c.标准样品d.a+b+c9．过程的监视和测量是监视和测量（d）a．设备能力b．过程人员的技能c．特定的方法和程序d．过程实现所策划的结果的能力10．组织应（d）为达到产品符合要求所需的工作环境a.识别和确定b.评审和管理c.识别和控制d.确定和管理11、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：（c）a.适用于所有的产品；b.预期提供给顾客或顾客所要求的产品；c.产品实现过程所产生的任何预期输出；d.硬件，软件产品；12、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：（b）a．可以删减不适用的条款；b．仅限于删减第七章的条款；c．仅限于删减有关监视和测量的条款；d．可删减组织做不到的条款；13、ISO9001-2008标准中提及的记录是：（b）a．提供产品符合要求的记录；b．提供质量管理体系有效运行的记录；c．提供认证机构证实体系运行的记录；d．a+b两种;14、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果：（d）a.符合ISO9001-2008标准要求；b.符合计划的安排并得到有效实施；c.得到有效实施和保持；d．a+c15、质量目标：（a）a.是可测量的；b.是已达到的；c.在质量方面所追求的目的d.是量化的16、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证：（c）a.实施纠正措施的有效性；b.不符合项的纠正；c.评价确保不合格不再发生的措施的需求；d.审核报告；17、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定：（d）a.审核的目的和范围；b.有关质量管理体系的要求；c.审核所需时间（人.时/日）；d.上述全部18、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的：（d）a.补充b.附加条件；c.理论基础；d.a+b19、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指：（c）a.使用满足生产要求的足够数量的生产设备；b.使用自动化程度最高的生产设备；c.使用适宜的生产设备；d.使用高效、节能、低污染的生产设备；20、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：（d）a.向受审核方出示检查表；b.把问题念一遍，然后进行检查；c.把检查表交给受审核方，然后提问；d.将检查表作为检查的辅助手段；21.八项质量管理原则中，质量管理的关键是（c）。
内审员培训练习题[1汇编
ISO/IEC17025标准场景练习
一、练习目的: 使学员熟悉ISO/IEC17025条款。
二、练习说明
每一个场景都是一个评审员在实验室评审期间可能遇到的情况。
学员的任务是根据场景找出标准中对应的条款（如:场景为以知识保存为目的保留作废文件，正确的对应条款为4.3。
2.2d）。
请每个学员独立思考,分析每个场景在ISO/IEC17025中密切对应的条款,然后再参加小组讨论。
在许多场景中,对应的条款可能多于一个,尽量标出最明确的条款.不要走极端。
三．场景描述
ISO/IEC17020标准场景练习一.练习目的
使学员熟悉ISO/IEC17020条款。
二．练习说明
每一个场景都是一个评审员在检查机构评审期间可能遇到的情况。
学员的任务是根据场景找出标准中对应的条款。
请注意，无需对场景与ISO/IEC17020的符合性做出评价，只需找出相关条款即可。
请每个学员独立思考，分析每个场景在ISO/IEC17020中密切对应的条款，然后再参加小组讨论.在许多场景中,对应的条款可能多于一个，尽力标出最明确的条款。
不要走极端。
三．场景描述。
内审员培训考试题（定稿）
内审员培训考试题（定稿）第一篇：内审员培训考试题（定稿）内审员培训考试题姓名：___________得分：____________ 单选题（每小题3分，共45分）内部质量审核应预先制定计划，规定（）A 审核的准则、范围、频次和方法B审核的人员和方法C 参与的部门和人员D审核的时间、频次、人员和方法 2 内部质量审核包括（）A对质量体系执行状况的审核B对质量体系的审核和对质量体系执行状况的审核C对质量体系运行情况的审核D 对质量和服务管理体系建立情况的审核和对质量体系运行情况的审核 3 血站的内部质量审核员的要求是（）A经过培训和考核，具备内审员相应的学历B具备一定的审核能力，并且与受审核方无直接利害关系C须经过培训，具备内审员相应的资质和审核能力，并且与审核方无直接责任关系D须经过培训，具备内审员相应的资质和审核能力，并与受审核方在同一个科室 4 内部质量审核完成后应形成（）A 质量分析报告B 纠正和预防措施报告C 不合格项报告D 审核报告实验室内部质量审核应覆盖（）A血液检测及相关服务的所有过程B采供血及血液质量的部门C整个采供血过程D 血液检测的前、中、后过程审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果称（）A 最终评价B审核结论C评审结果D 审核证据内审亦称（）A第二方审核 B第四方审核 C 第一方审核 D 第三方审核审核具有的三个特性是（）A 有效性、适宜性和充分性B独立性、符合性和适宜性C统一性、独立性和符合性D系统性、独立性和符合性内审的策划者是（）A质量责任人B法定代表人 C 内审组长D质量管理部门内审作为（）A外部审核的准备B管理评审的输入并为外部审核做准备C质量分析的输入D管理评审的输出内审首次会议的主持者是（）A 质量负责人B法定代表人C业务站长D审核组长在现场审核过程中运用适宜的审核方法收集并验证信息，获得能够证实的审核证据是成功审核的（）A关键B原因C目的D依据第二篇：QMS内审员培训考试题参考北京世标认证中心WSC姓名：单位：分数：身份证：手机：一．单项选择题（每题1分，共15分）1．ISO9001:2008“允许的删减”的含义包括：（D）A．不影响满足顾客和有关法规的要求B．不能免除组织应承担的责任C．只能在第7章中进行删减D．A+B+C2．顾客满意是指：（C）A．顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B．顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C．顾客对其要求已被满足的程度的感受D．顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受3．ISO9001标准7.3设计和开发包括的设计和开发：（D）A．产品B．过程C．项目D．A和B4．对质量管理业绩的测量是通过下述方法获得：（D）A．内部审核和顾客满意监控B．产品的监视和测量C．过程测量和监控D．A+B+C5．下列哪项应作为管理评审的输入：（D）A．内部审核报告B．主要竞争对手的服务质量对比调查报告C．公司准备增设调研部的可行性报告D．A+B+C6．标准要求的文件除规定的程序文件外，还包括：（D）A．质量方针、质量目标及《质量手册》B．质量记录C．为确保其过程有效运行和得到控制所要求的文件D．A+B+C 7．ISO9001:2008标准5.4条款“策划”是指对（D）的策划A．质量目标B．质量管理体系C．编制质量计划D．A+B8．审核员在现场寻找的是：（A）A．客观证据B．不合格项C．不合格产品D．文明生产的程度9．ISO9001：2008标准规定了质量管理体系要求，组织可以通过满足而达到顾客满意。
内审员培训测试题及答案
内审员培训测试题及答案一、单选题1、目前哪个不是总部要求工厂推行的管理体系O?A.质量管理体系B.食品安全管理体系C.信息管理体系D.环境管理体系2、在单一过程要素示意图中，每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括OOA、输入、活动、输出B＞输入源、输入、活动、输出、输出接收方C›输入、活动起点、活动终点、输出D、供方、输入、活动、输出、顾客3、（）下列关于管理体系说法最正确的是OA公司管理体系一旦建立，即应保持不变B对公司管理体系的方针一旦确定，就不能更改C有效的质量管理体系能保证公司不出现品质事件D质量管理体系的主要用途之一就是作为改进工具｛「）5、依据ISO9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下说法正确的是：（）。
［单选题］A应识别风险，并致力于消除所有风险B最高管理者促进使用过程方法和基于风险的思维！C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与6、（）按照工厂的体系文件要求，记录并不仅仅指纸质记录，可以是电子记录，以下说法正确的是A电子记录保存方便，便于检索B电子记录需不需设置保护措施，方便修改C任何人员都可以进行电子记录的录入及修改，操作简单D电子记录的不需要审核确认，节省工作时间7、根据GB/T19001-2016标准要求,组织应在生产和服务提供的整个过程中按照监视和测量要求识别OOA.输出状态B.产品状态C.服务状态D.产品和服务状态8、组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑下列哪些活动？（）A.家电产品的三包协议B.家电产品中有毒化学物残留C.一次性PET饮水瓶废弃后的回收D.以上都是9、质量管理体系中不合格输出控制的目的为OA、不产生不良品B、不流出不良品（C、无食品安全召回/撤回事件D、统计生产不合格率10、纠正措施应与O相适应A.纠正（I-B.不合格的影响C.预防措施D.组织规模二、多选题1.GB/T19001-2016标准采用的过程方法,该方法结合了（）。
最新质量管理体系内审员培训习题集版(答案)
练习一思考题1.什么是ISO 9000族标准? 核心标准是哪几个?它们的主题内容是什么?ISO9000族标准是由ISO/TC176制定的所有国际标准，TC176是ISO 质量管理和质量保证技术委员会。
核心标准有四个：ISO9000《质量管理体系基础和术语》、ISO9001《质量管理体系要求》、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》和ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》。
主题内容:质量管理体系。
1.ISO9001:2015标准中提到了那些质量管理原则?答：1.以顾客为关注焦点；2.领导作用；3.全员参与；4.过程方法；5.改进；6.询证决策；7.关系管理。
2.八项质理管理原则是什么?它和ISO 9001有什么关系?以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
ISO9001标准提出的要求也是通过八项中的过程方法提出的。
八项管理制度是ISO9000族标准的理论标准和指导思想。
2. ISO9001:2015标准对质量目标有什么要求？答：1.与质量方针保持一致；2.可测量；3.考虑到适用的要求；4.与提供合格产品和服务以及增强顾客满意相关；5.予以监视；6.予以沟通；7.适时更新。
3. ISO 9001 与ISO 9004有什么区别和共同点?区别:9001标准关注是顾客，9004作为业绩改进指南关注的是所有相关方。
共同点:具有相似的结构，是一对协调一致的质量管理体系标准。
ISO9001标准规定了质量管理体系“要求”，可供组织作为内部审核的依据，也可用于认证或合同目的，而ISO9004标准是“指南”，不拟用作审核、认证、合同的依据。
在满足顾客的要求方面，ISO9001所关注的是质量管理体系的有效性，而ISO9004标准，提供了超出ISO9001要求的指南，除了有效性外，该标准还特别关注持续改进一个组织的总体业绩和效率。
与ISO9001相比，ISO9004标准将顾客满意和产品质量符合要求的目标，扩展为包括相关方满意和改善组织的业绩，为希望通过追求业绩持续改进的组织，推荐了指南。
内审员培训试卷（空白）[五篇模版]
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内审员培训试卷（空白）[五篇模版]第一篇：内审员培训试卷(空白)内审员培训试卷单位：部门：姓名：分数：一、判断题（每题2分，共40分）1.质量体系审核有第一方审核，第二方审核和第三方审核，因此认证也有第一方认证，第二方认证和第三方认证。
（）2.有效的合同评审必须在合同签订后进行。
（）3.现场审核必须严格按检查表进行，不得有任何偏离。
（）4.最高管理者必须定期进行管理评审。
（）5.质量体系文件控制的范围应该包括外来文件。
（）6.不是所有岗位必须提供作业指导书。
（）7.审核员必须一查到底，直到查出问题为止。
（）8.审核员的职责之一是调查不符合原因，并确定必要的纠正措施。
（）9.记录是体系中使用的文件类别之一。
（）10审核是一个抽样过程，因此审核有一定的风险。
（）11.ISO9001：2008标准允许删减第7章的内容，但要在质量手册中必须说明删减的理由和细节。
（）12.方针应为目标的建立和评价提供框架。
（）13.体系文件不只是包括手册和程序文件。
（）14.对员工不仅要培训，还要评价所提供培训的有效性。
（）15.公司内部使用的体系文件不必全部受控（）16事实陈述可以作为审核证据。
（）17.对发生的不合格项在可行时必须制定补救措施。
（）18.纠正措施是针对潜在的不合格原因所采取的措施（）。
19.按GB/T19001 标准的规定，可以允许工作场所保存已标识的作废文件（）。
20.所有管理体系文件在发布前必须由总经理批准（）。
二、选择题（每题2分，共20分）1.质量管理体系实施认证所依据的直接依据是（）a体系的国家标准b质量法c质量条例d有关法规。
2..审核发现指的是（）。
a、审核不合格项；b、审核合格项；c、a+b；d、审核中发现的事实。
3.当你把要寄得物品交给邮政人员时，邮政服务人员会物品进行仔细检查，该做法对应GB/T19001标准的条款是（）a、7.4.3；b、7.5.4；c、8.2.3；d、8.2.4； 4.内部管理体系审核应由（）进行a、质量经理b、对该部门负责的经理c、据有适当资格的人d、独立的第三方审核员5.在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应符合的要求在 GB/T19001标准的()条款中有规定。
质量管理体系内审员培训习题集(1)
质量管理体系内审员培训习题集(1)质量管理体系内审员培训习题集练习一思考题1、什么是ISO 9000族标准？核心标准是哪几个？他们的主题内容是什么？ISO 9000族是指\由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准TC176是ISO质量管理和质量保证技术委员会，2000版ISO9000族核心标准包括：ISO 9000《质量管理体系基础和术语》 ISO 9001《质量管理体系要求》ISO 9004《质量管理体系业绩改进指南》ISO 19001《质量和（或）环境管理体系审核指南》 2、八项质量管理原则是什么？它和ISO 9001有什么关系？八项质量管理原则2000版指导思想：①以顾客为中心②领导作用③全员参与④过程方法⑤管理的系统方法⑥持续改进⑦基于事实的决策方法⑧互利的供方关系和ISO 9001有什么关系质量管理八项原则理念，规律，经验质量管理体系基础承上启下，要点，原则ISO9001/ISO9004 具体要求，方法指南3、ISO 9001和ISO 9004有什么区别和共同点？共同点：ISO 9001和ISO 9004具有相似的结构，是一对协调一致的质量管理体系。
它们相互补充，也可以单独使用。
区别：它们的应用范围不同（ISO 9004不是ISO 9001的实施指南，但阅读了ISO 9004有助于对ISO 9001的理解和把握），ISO 9001标准规定了质量管理体系要求，可供组织作为内部审核的依据，也可用于认证或者合同的目的，而ISO 9004标准是指南，不拟用于认证、法规或合同目的。
在满足顾客要求方面，ISO 9001标准所关注的是质量管理体系的有效性，而ISO 9004标准，提供了超出ISO 9001标准的指南，除了有效性外，该标准还特别关注持续改进一个组织的总体业绩和效率。
与ISO 9001相比，ISO 9004标准将顾客满意的产品质量的目标，扩展为包括相关方满意和组织的业绩，适合希望通过追求业绩持续改进的组织使用。
内审员培训试题及答案
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员是指在组织内部开展审核活动的人员。
以下哪项不是内审员的职责？A. 分析审核对象的风险和机会B. 确保组织的政策、目标和流程符合法律法规要求C. 提供组织运营的建议和改进建议D. 制定内部审计计划和安排答案：D2. 内部审核的主要目的是：A. 发现违反法律法规的行为B. 揭示组织的缺陷和不足之处C. 评估组织内控体系的有效性D. 惩罚违规行为并提供纠正措施答案：C3. 审计委员会的主要职责是：A. 审核组织内部审计工作的质量和有效性B. 制定组织的内部审计政策和流程C. 审核组织各部门的财务报表D. 委托外部审计机构进行全面审计答案：B4. 内审员进行风险评估时，以下哪种情况最不应被忽视？A. 与供应商的关系密切而未充分评估其可靠性B. 高风险交易的频率明显高于其他交易C. 组织的业务发生了重大变化D. 高级管理人员的个人财务状况发生了改变答案：D5. 内审员在实施审核活动中，以下哪项不属于审核准备阶段的重要工作？A. 制定审核计划和程序B. 收集组织内部和外部的相关信息C. 进行审核现场的确认和准备D. 准备审核报告和建议书答案：C二、填空题1. 内审员应当具备的核心素质包括_____、_____和_____。
答案：独立性、客观性、专业性2. 内审员应当具备的技能包括_____、_____和_____。
答案：沟通能力、分析能力、问题解决能力3. 内审员进行风险评估时，应考虑_____和_____两个方面的风险。
答案：内部风险、外部风险4. 进行内部审核时，内审员需要收集并分析_____和_____等信息。
答案：组织的政策和流程、相关的法律法规要求5. 内审员应当根据_____、_____和_____三个方面进行审核活动的评估。
答案：审核的有效性、效益和质量三、简答题1. 请简述内审员在审核准备阶段的主要工作内容。
答：内审员在审核准备阶段的主要工作包括制定审核计划和程序，收集组织内部和外部的相关信息，确定审核的时间和地点，对审核对象进行初步了解，准备所需的审核文件和工具，以及与审核对象进行沟通和确认。
内审员考试题（含答案）（免费下载）
内审员考试题（含答案）（免费下载）第一篇：内审员考试题(含答案)(免费下载)内审员考试题姓名:部门:分数:一、选择题(每题2分，共10×2)1.以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准__C___.a.ISO9001b.ISO9004c.ISO10012d.ISO19011 2.由组织的相关方对组织进行的审核是___B_____.a.第一方审核b.第二方审核c.第三方审核d.管理评审3.质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___ a.属种关系b.从属关系c.关联关系4.培训机构提供的产品是___D____ a.硬件b.软件c.流程性材料d.服务 5.质量手册应包括__C_____ a.质量方针和质量目标b质量管理体系程序c.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能d.a+b+c+ 6.对产品有关的要求进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品的承诺之前b.签订合同之后c.将产品交付给顾客之前d.采购产品之前7.你受几次岗位培训？”这提问是（B）A、开放型提问B、封闭型提问C、阐明型提问8.写不合格报告时，尽可能不要写上（B）A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文件编号D、有关当事人所述内容9.做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中，你应避免使用（C）检查法。
A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变 D、a和b的结合 10.质量体系审核是用来评价(B)A在一张合同中的工作人员数量B一个质量活动是否符合既定要求；C检查是否由有资格的人员进行D以上全部正确 E以上全部不正确。
二、判断题(每题2分，共10×2)1.特殊过程就是指不能经济进行验证的过程（√）2.在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时，组织针对其以往结果有效进行评价即可（×）3.ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。
（×）4.组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。
内审员题库全(含答案).doc
）中:）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合c.维修任务d.任何任务）,针对监视和测量要求识别产品的状态。
C.全过程内审员题库大全（含答案）练习一 选择题从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（一、选择题：（每题2分）1. IS09001： 2008 版标准是（a ） a.质量管理体系 要求 b.基础和术语 c ・业绩改进指南 d. QMS 指南2. GB/T19001： 2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（b ） a.适宜性b.有效性c.符合性d. a+b+c3. 组织应（c ）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用 a.识别 b.评价 c.确定 d .确认4. 最高管理者应在本组织（d ）中指定一名成员a. 有能力的人员b.质量管理人员c.技术人员d.管理层 5. 在质量管理体系中承担（d 性。
a. 生产任务 b.质检任务 6. 组织应在产品实现的（ca. 贮存过程b.生产过程 d.以上都不是7. 对生产和服务提供过程的确认包括:（d ） a.规定准则 b.设备认可 c.人员资格鉴定d. a+b+c8.文件可采用任何形式或类型的媒介:包括（d ）a.计算机光盘b.照片c.标准样品d. a+b+c 9. 过程的监视和测量是监视和测量（d ）a.设备能力 b.过程人员的技能C.特定的方法和程序d.过程实现所策划的结果的能力a.a. 可以删减不适用的条款; 仅限于删减第七章的条款; 仅限于删减有关监视和测量的条款; 可删减组织做不到的条款; 13、IS09001-2008标准中提及的记录a. 提供产品符合要求的记录;b. 提供质量管理体系有效运行的记录;c. 提供认证机构证实体系运行的记录;d.a+b 两种;10. 组织应（d ）为达到产品符合要求所需的工作环境和确定 b.评审和管理 c.识别和控制 d.确定和管理识别11、质量管理体系要求的“产品"适用的范围: a.适用于所有的产品;b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品; C.产品实现过程所产生的任何预期输出; d.硬件，软件产品;12US09001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时:14、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果: a.符合IS09001-2008标准要求;b. 符合计划的安排并得到有效实施;c. 得到有效实施和保持;15、质量目标: a. 是可测量的； b, 是已达到的；C.在质量方面所追求的目的 d. 是量化的16、 对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证：（c ）a.实施纠正措施的有效性；b.不符合项的纠正；C.评价确保不合格不再发生的措施的需求；d.审核报告；17、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定：（d ）a.审核的目的和范围；b,有关质量管理体系的要求；C.审核所需时间（人.时/日）;d.上述全部18、八项质量管理原则是IS09001-2008标准的：（d ）a.补充b.附加条件；c.理论基础；d. a+b19、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指：（c ）a.使用满足生产要求的足够数量的生产设备；b.使用自动化程度最高的生产设备；C.使用适宜的生产设备；d.使用高效、节能、低污染的生产设备；20、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：（d ）a.向受审核方出示检查表；a.质量管理体系 要求b.质量管理体系业绩改进指南c.质量管理体系基础和术语a.顾客b.所有者c.员工 d.供方 e . a+b + c + d24.IS09004：2008标准关于评价质量管理体系的方法有（d ）。
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ISO/IEC17025标准场景练习
一、练习目的: 使学员熟悉ISO/IEC17025条款。
二、练习说明
每一个场景都是一个评审员在实验室评审期间可能遇到的情况。
学员的任务是根据场景找出标准中对应的条款（如：场景为以知识保存为目的保留作废文件，正确的对应条款为4.3.2.2d）。
请每个学员独立思考，分析每个场景在ISO/IEC17025中密切对应的条款，然后再参加小组讨论。
在许多场景中，对应的条款可能多于一个，尽量标出最明确的条款。
不要走极端。
三．场景描述
ISO/IEC17020标准场景练习
一.练习目的
使学员熟悉ISO/IEC17020条款。
二．练习说明
每一个场景都是一个评审员在检查机构评审期间可能遇到的情况。
学员的任务是根据场景找出标准中对应的条款。
请注意，无需对场景与ISO/IEC17020的符合性做出评价，只需找出相关条款即可。
请每个学员独立思考，分析每个场景在ISO/IEC17020中密切对应的条款，然后再参加小组讨论。
在许多场景中，对应的条款可能多于一个，尽力标出最明确的条款。
不要走极端。
三．场景描述。