中医药健康管理服务规范
中医药健康管理服务规范
中医药健康管理服务规范引言概述：中医药健康管理服务规范是指在中医药领域中，为了保障患者的健康和安全，制定的一系列规范和标准。
这些规范旨在规范中医药健康管理服务的提供，提高服务质量，保障患者的权益。
本文将从五个方面详细阐述中医药健康管理服务规范。
一、服务机构规范1.1 机构资质：中医药健康管理服务机构应具备相关资质和执业许可证，确保其具备提供中医药健康管理服务的能力。
1.2 人员素质：中医药健康管理服务机构应礼聘具备相应资质和经验的中医药健康管理师，确保服务人员具备专业知识和技能。
1.3 设施设备：中医药健康管理服务机构应具备适当的诊疗设备和环境，确保服务的顺利进行和患者的安全。
二、服务流程规范2.1 诊断评估：中医药健康管理服务应通过全面的中医体质辨识和病情分析，对患者进行综合评估，制定个性化的治疗方案。
2.2 治疗方案：中医药健康管理服务应根据患者的具体病情和体质特点，制定针对性的中医药治疗方案，包括中药治疗、针灸、推拿等。
2.3 疗效评估：中医药健康管理服务应定期对患者进行疗效评估，及时调整治疗方案，确保疗效的达到和患者的满意度。
三、服务内容规范3.1 中药治疗：中医药健康管理服务应根据患者的病情和体质特点，合理选用中药进行治疗，确保药物的安全和疗效。
3.2 针灸推拿：中医药健康管理服务应根据患者的具体情况，采用针灸、推拿等中医疗法进行治疗，促进患者的康复。
3.3 保健指导：中医药健康管理服务应为患者提供针对性的饮食、运动、心理等方面的保健指导，匡助患者改善生活方式，提高健康水平。
四、服务质量规范4.1 服务态度：中医药健康管理服务应以患者为中心，提供友好、热情、耐心的服务态度，关心患者的需求和感受。
4.2 服务效果：中医药健康管理服务应通过科学的治疗手段和规范的服务流程，确保服务效果的达到，提高患者的满意度。
4.3 安全保障：中医药健康管理服务应注重患者的安全，采取必要的安全措施，避免治疗过程中的意外和风险。
中医药健康服务管理规范培训小结
中医药健康服务管理规范培训小结在中医药健康服务管理规范培训中，我学到了许多有关中医药健康服务管理的知识和技能。
以下是我对培训内容的一些小结。
首先，在培训中学习了中医药健康服务管理的概念和重要性。
中医药健康服务管理是指通过制定管理规范和标准，对中医药健康服务的各个环节进行管理和监督，提升服务质量，保障患者安全和满意度。
中医药健康服务管理的重要性在于，它能够有效管理中医药健康服务的全过程，确保患者得到安全、有效的治疗和护理。
其次，培训中学习了中医药健康服务管理的基本原则。
中医药健康服务管理的基本原则包括科学性、规范性、适宜性、细致性和持续性。
科学性要求中医药健康服务管理应该基于科学的理论和技术，确保中医药服务的科学性和有效性。
规范性要求中医药健康服务管理应该遵循一定的规范和标准，确保服务的规范性和可靠性。
适宜性要求中医药健康服务管理应该根据不同患者的需求和病情提供个性化的服务。
细致性要求中医药健康服务管理应该把握细节，做好每一个环节的管理和服务。
持续性要求中医药健康服务管理应该持续改进和提升，不断适应和满足患者的需求。
然后，培训中学习了中医药健康服务管理的具体内容和方法。
中医药健康服务管理的具体内容包括服务流程管理、质量控制管理、安全风险管理和信息化管理等。
服务流程管理是指通过制定中医药健康服务的流程和规范，确保服务的有序进行和高效运作。
质量控制管理是指通过质量评估和监控，提升中医药健康服务质量和效果。
安全风险管理是指通过风险评估和安全措施的制定，保障中医药健康服务的安全性和可靠性。
信息化管理是指通过建立健康信息系统和电子病历系统，提升中医药健康服务的信息化水平和服务效率。
培训中还讲解了具体的管理方法，如标准化管理、过程管理和绩效管理等，这些方法可以帮助我们更好地管理中医药健康服务。
最后，培训中也学习了中医药健康服务管理的实践经验和案例分析。
通过实践经验的分享和案例分析，我们可以更深入地理解中医药健康服务管理的实施过程和困难，从而更好地应用到实际工作中。
中医药健康管理服务规范完整版
中医药健康管理服务规范完整版中医药健康管理服务是指通过中医药理论和方法，为个体或群体提供健康管理的服务。
为了规范中医药健康管理服务的实施，保障服务质量，提高服务效果，制定中医药健康管理服务规范是非常必要的。
一、服务目标与原则中医药健康管理服务的目标是通过中医药理论和方法，促进健康、预防疾病、延缓衰老、提高生活质量。
服务原则包括综合性、个体化、科学性、安全性、持续性等。
二、服务内容1. 健康评估：通过中医药理论和方法，对个体的体质、脏腑功能状态、病因病机进行评估，为制定个性化的健康管理方案提供依据。
2. 健康咨询：根据个体的健康评估结果，为个体提供中医药健康知识、生活方式、饮食调理等方面的咨询，引导个体养成良好的生活习惯。
3. 中医药干预：根据个体的体质和健康问题，采用中医药理论和方法进行干预，如中药调理、针灸、推拿、气功等，以促进健康和防治疾病。
4. 康复指导：对于患有疾病的个体，根据病情和个体特点，提供中医药康复指导，帮助个体康复恢复，提高生活质量。
5. 健康监测：通过中医药方法对个体的健康状况进行监测，包括脉象观察、舌诊、问诊等，及时发现健康问题并进行干预。
三、服务流程1. 健康评估：通过对个体的体质、脏腑功能状态、病因病机等进行评估，制定个体的健康管理方案。
2. 健康咨询：根据个体的健康评估结果，为个体提供相关的中医药健康知识和咨询服务。
3. 中医药干预：根据个体的体质和健康问题，采用中医药理论和方法进行干预，如中药调理、针灸、推拿、气功等。
4. 康复指导：对于患有疾病的个体，根据病情和个体特点，提供中医药康复指导，帮助个体康复恢复。
5. 健康监测：通过中医药方法对个体的健康状况进行监测，及时发现健康问题并进行干预。
四、服务要求1. 服务人员：中医药健康管理服务应由具备相关中医药知识和技能的专业人员提供，包括中医师、中医药师、康复师等。
2. 服务环境：中医药健康管理服务场所应符合卫生、安全、舒适的要求，保证服务的正常进行。
中医药健康管理服务项目
中医药健康管理服务项目
一、老年人中医药健康服务
1.服务对象
辖区内65岁以上常住居
民。
2.服务内容
每年按照老年人中医
药健康管理服务记录表前
33项问题采集信息，根据体质判定标准免费为老年人进行中医体质辨识，并将辨识结果告知服务对象。
根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。
二、儿童中医药健康管理服务
1.服务对象
辖区内常住的0-36
个月常住儿童。
2.服务内容
在儿童6、12、18、
24、30、36月龄时对儿
童家长进行儿童中医药健康指导，具体内容包括：向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导；在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊法；在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。
《中医药健康管理服务规范》培训课件
为了提高中医药健康管理服务的水平，推广中医药文化，我们设计了这个专 业培训课件。本课件将覆盖中医药基本知识和《中医药健康管理服务规范》 的概述、应用和实施等内容。
中医药基本知识
中医药定义和起源
中医药是指对人体的疾病预 防、诊断、治疗和保健的方 法和措施。中医药起源于我 国古代文明，是我国传统医 学的重要组成部分。
中医药与现代医学的比较优势
个性化治疗
中医药注重个体独特性，强调个性化治疗， 与现代医学相辅相成。
综合治疗优势
中医能够综合运用多种治疗手段，综合治疗 优势明显。例如中药汤水配合针灸理疗等。
营养保健
中药材中含有大量天然保健成分，对身体健 康具有很好的保健作用。
预防疾病优势强
中医药在预防和提高身体免疫力方面优势明 显，可以起到有效的预防作用。
规范的应用和实施
规范应用的步骤和方法
规范的应用需要建立健全的内部管理制度和各种服务档案。根据规范的要求，检查调整和改善服务流程。
实施规范的挑战和解决方案
规范的实施需要全面考虑各种资源和人员的合理配置，增加服务质量的监控和评估机制，加强对服务人 员的培训和管理。
规范的效果评估和持续
规范的效果评估需要全面考虑规范对服务效率、服务质量和服务成本的影响。规范的持续需要建立健全 的规范更新机制，不断提高服务水平。
中医基本理论概述
中医包括阴阳五行学说、气 血津液理论、经络学说等。 这些理论是中医药理论的基 础，可以指导我们对疾病的 认识和治疗。
中药的种类和功效
中药按来源分为动物药、植 物药、矿物药。中药按功效 分为清热解毒、祛痰止咳、 益气养血等。中药是中医药 治疗的重要方式。
《中医药健康管理服务规范》概述
2024年中医药健康服务管理规范培训小结(2篇)
2024年中医药健康服务管理规范培训小结____年中医药健康服务管理规范培训小结时间：____年XX月XX日地点：XX市XX区XX会议中心一、培训目的和背景随着中医药在健康领域的日益受到重视，中医药健康服务的规范管理变得尤为重要。
本次培训旨在通过提供中医药健康服务管理规范的培训，帮助中医药健康服务机构提高服务质量，规范运营流程，保障民众的健康权益。
二、培训内容培训内容包括中医药健康服务管理规范的基本理论知识、政策法规的解读、典型案例分析、管理经验分享等。
参与培训的人员包括中医药健康服务机构的管理人员、从业人员以及相关从业人员。
详细的培训内容如下：1. 中医药健康服务管理规范的基本理论知识- 中医药健康服务的定义、特点和优势- 中医药健康服务的发展现状和趋势- 中医药健康服务的管理原则和要求2. 中医药健康服务管理政策法规解读- 中医药健康服务管理的法律依据和政策文件- 中医药健康服务机构的执业许可和管理要求- 传统中医药治疗技术的规范与管理3. 典型案例分析- 中医药健康服务管理中的典型问题和风险- 典型案例的分析和探讨- 如何避免和解决中医药健康服务管理中的问题4. 管理经验分享- 中医药健康服务机构的管理模式和经验- 中医药健康服务管理中的有效措施和方法- 如何提高中医药健康服务的质量和效益三、培训效果与措施1. 知识学习效果培训通过专家授课、案例分析、实操演练等方式，使参训人员熟悉中医药健康服务管理规范的相关知识和要求。
2. 应用能力提升效果通过讲解典型案例和分享管理经验，参训人员了解中医药健康服务管理规范在实际操作中的应用，并能够灵活运用所学知识解决实际问题。
3. 培训后续措施培训结束后，将建立定期跟进机制，通过追踪问卷、线上交流等方式，对参训人员的学习成果进行评估和总结，及时解决参训人员在实际操作中遇到的问题和困难。
四、培训总结本次培训全面、系统地介绍了中医药健康服务管理规范的相关理论知识和实施要求。
新老年人中医药健康管理服务技术规范
新老年人中医药健康管理服务技术规范一、背景和意义中医药作为我国传统医学的重要组成部分，具有独特的理论体系和丰富的临床经验，在老年人健康管理中具有重要的作用。
随着我国老龄人口的不断增加，老年人中医药健康管理服务需求也日益增长，为了保障老年人的健康和生活质量，制定新老年人中医药健康管理服务技术规范势在必行。
二、服务对象和服务内容1. 服务对象：60周岁及以上的老年人。
2. 服务内容：（1）老年人中医药健康评估：通过中医药体质辨识、中医四诊观察等方法，评估老年人的中医药健康状况和体质特征。
（2）中医药健康指导：根据老年人的健康评估结果，结合中医药理论和实践，给出针对性的中医药健康指导，包括饮食调养、生活习惯、运动锻炼等方面的建议。
（3）中医药康复训练：对老年人常见的慢性病和功能障碍进行中医药康复训练，包括按摩、针灸、艾灸等疗法。
（4）中医药保健养生推拿：通过推拿手法和穴位按摩，调理老年人的气血运行，提高机体免疫力和抗病能力。
（5）药物治疗指导：针对老年人常见的疾病，给出合理的中药治疗方案，指导老年人正确使用中药。
三、服务流程和实施要求1. 服务流程：（1）建立健康档案：对老年人进行健康评估，建立个性化的健康档案，包括个人基本信息、中医药健康评估结果等。
（2）制定服务计划：根据健康档案中的评估结果，制定个性化的中医药健康管理服务计划。
（3）服务执行：按照服务计划，进行中医药健康管理服务，包括指导养生、中医康复训练、推拿按摩等。
（4）服务评估：定期对老年人的服务效果进行评估，根据评估结果进行调整和优化服务计划。
2. 实施要求：（1）服务人员：具备中医药相关专业知识和技能，具有丰富的实践经验，并持有相关资质证书。
（2）服务场所：提供服务的场所应具备良好的卫生条件，设有相应的中医药诊疗设备和康复训练设施。
（3）服务保密：对老年人的个人信息和健康数据应保密处理，确保个人隐私和信息安全。
四、服务质量监控和保证1. 监控指标：（1）服务满意度：定期进行老年人对中医药健康管理服务的满意度调查，以了解老年人对服务的评价和意见。
中医药健康管理服务规范
中医药健康管理服务规范引言概述：中医药作为我国传统医学的重要组成部分，对于维护人体健康具有独特的优势。
随着人们对健康管理的重视，中医药健康管理服务也逐渐受到关注。
为了规范中医药健康管理服务，提高服务质量，保障患者权益，制定相应的规范势在必行。
一、服务机构规范1.1 合法资质：中医药健康管理服务机构应具备相关的医疗资质和执业许可证，保证服务的合法性和规范性。
1.2 专业人员：服务机构应配备合格的中医医师和健康管理师，具有丰富的临床经验和专业知识，能够为患者提供有效的健康管理服务。
1.3 设施设备：服务机构应具备完善的诊疗设施和健康管理设备，保障服务的质量和效果。
二、服务流程规范2.1 诊疗规范：中医药健康管理服务应遵循中医诊疗规范，进行全面的体格检查和辨证施治，制定个性化的健康管理方案。
2.2 沟通交流：服务人员应与患者建立良好的沟通和信任关系，了解患者的健康需求和意愿，共同制定健康管理计划。
2.3 随访跟踪：服务机构应建立完善的随访跟踪机制，定期对患者进行健康评估和服务效果评估，及时调整管理方案。
三、服务内容规范3.1 中药调理：根据患者的体质和病情，合理选择中药材进行调理，调节体内阴阳平衡，提高机体免疫力。
3.2 食疗养生：制定适合患者的食疗方案，合理搭配食物，调理脏腑功能，增强身体抵抗力。
3.3 运动锻炼：根据患者的年龄和身体状况，制定个性化的运动锻炼计划，增强体质，改善身体机能。
四、服务质量规范4.1 安全保障：服务机构应加强药品管理，确保药材的质量和安全性，避免药物滥用和副作用。
4.2 服务态度：服务人员应热情周到，耐心倾听患者的需求和意见，及时解答疑问，提供优质的服务体验。
4.3 效果评估：服务机构应建立健康管理效果评估机制，定期对患者进行健康评估，评估服务的效果和满意度。
五、服务监督规范5.1 监督机制：相关部门应加强对中医药健康管理服务的监督和检查，及时发现和纠正违规行为，保障患者权益。
中医药健康管理服务工作
中医药健康管理服务的核心内容
采集个人健康信息
通过问卷调查、体检、健康监测等方式，采集个人健康状态、生活习惯、家族病史等信息。
辨识健康状态
对采集到的健康信息进行分类、归纳和综合分析，全面评估个体的健康状态、体质特点、潜在风险等。
健康状态信息采集与辨识
根据辨识结果，对个体进行疾病风险评估，预测未来可能出现的健康问题。
案例三：肿瘤患者的中医药健康管理
运用中医药技术对慢性阻塞性肺疾病患者进行全面的健康管理，包括饮食调理、运动指导、中药干预等措施，改善患者的症状和肺功能。
总结词
在慢性阻塞性肺疾病患者的中医药健康管理中，我们根据患者的体质特点和病情严重程度，制定个性化的饮食和运动方案。同时，根据患者的中医辨证分型和症状表现，给予针对性的中药干预，如中药汤剂、中成药等。通过这些综合措施，我们成功地改善了患者的症状和肺功能，减少了急性发作的频率和严重程度。
案例一：社区高血压患者的中医药健康管理
总结词
运用中医药技术对糖尿病患者进行全面的健康管理，包括饮食调理、运动指导、中药干预等措施，有效控制血糖，预防并发症。
要点一
要点二
详细描述
在糖尿病患者的中医药健康管理中，我们根据患者的体质特点和生活习惯，制定个性化的饮食和运动方案。同时，根据患者的血糖水平和中医辨证分型，给予针对性的中药干预，如中药汤剂、中成药等。通过这些综合措施，我们成功地将患者的血糖控制在理想范围内，减少了糖尿病并发症的发生。
案例二：糖尿病患者的中医药健康管理
总结词
运用中医药技术对肿瘤患者进行全面的健康管理，包括饮食调理、运动指导、中药干预等措施，提高患者的生活质量和预后。
详细描述
在肿瘤患者的中医药健康管理中，我们根据患者的疾病特点和体质状况，制定个性化的饮食和运动方案。同时，根据患者的中医辨证分型和病情进展，给予针对性的中药干预，如中药汤剂、中成药等。通过这些综合措施，我们成功地提高了患者的生活质量，延长了生存期，减少了并发症的发生。
中医健康管理的服务内容
中医健康管理的服务内容中医健康管理是一种以中医学理论和方法为指导，结合现代医学、心理学、健康管理学等学科的综合性健康服务模式。
该服务模式强调调整生活方式和个体化的干预，在预防疾病、延缓衰老、提高生活质量上具有较高的实践价值。
具体的服务内容包括以下几个方面。
一、健康评估中医健康管理的第一步是对个体身体状况进行评估，借以了解患者的体质状态、健康问题、生活习惯等。
评估方法采用中医文化传承的“四诊”方法，即望、闻、问、切，建立详细的健康档案。
综合分析患者的生活环境、工作压力、饮食习惯等因素，将患者划分为虚实寒热、气滞、血瘀等不同体质类型，提供个性化的健康建议。
二、健康指导为了改善患者的体质，中医健康管理提供了多种健康指导服务。
在饮食方面，中医药调理、食疗等方案可帮助患者改善肠胃消化、促进营养吸收，减少药物的不良反应。
配合运动方案，增强体质，预防疾病的发生。
针对有吸烟、喝酒等不良习惯的患者，制定戒烟、戒酒的个性化方案，减少患病风险。
三、健康保健中医健康管理着重强调的是健康的保护，通过寻求物理和心理健康的平衡，维护身体和精神的状态，提高身体免疫力和自然治愈力。
通过汇集包括中药、针灸、按摩、气功等传统技术和现代化医疗手段，制订个性化的保健方案，提供纳米保健等项目，增强身体抵御疾病的能力。
四、慢性病管理中医健康管理侧重对慢性疾病的控制和管理，通过严格的随访和定期的复诊，通过预防和早期干预，减少慢性疾病的发展和加重。
针对不同类型和程度的疾病，制定色彩减脂、血压降低、糖尿病控制、调补血气等方案，提供个性化的治疗和管理服务。
五、健康知识普及中医健康管理注重提高患者的健康素质，推广健康知识和保健理念，使患者更好地了解健康、疾病预防和治疗的知识，形成自我保健的能力。
中医健康管理通过在线视频、线下讲座、健康检查等形式进行知识普及，更好地将中医文化和现代医学有效地结合起来，推动健康社区建设，提高医患沟通和健康管理质量。
综上所述，中医健康管理的服务内容非常全面，既有个性化的健康指导，又能为患者提供科学的诊疗。
中医药健康管理服务项目服务规范及考核标准解读
1问：老年人服务记录表前33项问题如何理解
• 填表说明：
• 1．该表采集信息时要能够反映老年人近一年来平时的感受，避免采 集老年人的即时感受。
• 2．采集信息时要避免主观引导老年人的选择。 • 3．记录表所列问题不能空项，须全部询问填写。 • 4．询问结果应在相应分值内划“√”，并将计算得分填写在相应空
• (31)您容易大便干燥吗?（阴虚质） • (32)您舌苔厚腻或有舌苔厚厚的感觉吗?（如果自我感觉
不清楚可由调查员观察后填写）（痰湿质） • (33)您舌下静脉瘀紫或增粗吗？（可由调查员辅助观察后
填写）(血瘀质)
2问：平和质加分做得是否正确？
• 评分标准：平和质（1）（2）（4）（5）（13） • （其中，（2）（4）（5）（13）反向计分，即1→5，
• 1、填写患者姓名及编号 • 2、根据服务对象的体质结果在对应体质前打√ • 3、体质判定标准表依据台账按月单独归入中医药健康管
理档案。
体质辨识
• 体质辨识结果的准确性取决于接受服务者回答问题准确程度，如果出 现自相矛盾的问题回答，则会出现自相矛盾的辨识结果，需要提供服 务者核对其问题回答的准确性。处理方案有以下几种：
（一）老年人中医药健康管理服务项目
• 1问：如何正确理解老年人中医药健康管理服务记录表前 33项问题，你问的是老年人的真实情况反映吗？
• 2问：平和质加分做得是否正确？ • 3问：体质判定标准如对象？ • 5问：中医药保健的内容你指导了多少？（情志调摄、饮
• ①乡镇级抽查的月份都按要求时间上报得5分（每月5号前 报中医院），有1月未按时间要求上报扣1分，超过3个月 未按时间要求上报本条不得分；
国家中医药管理局关于印发中医药健康管理服务技术规范的通知
国家中医药管理局关于印发中医药健康管理服务技术规范的通知文章属性•【制定机关】国家中医药管理局•【公布日期】2013.09.22•【文号】国中医药医政发[2013]46号•【施行日期】2013.09.22•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗管理正文国家中医药管理局关于印发中医药健康管理服务技术规范的通知（国中医药医政发〔2013〕46号）各省、自治区、直辖市卫生厅局（卫生计生委）、中医药管理局，新疆生产建设兵团卫生局：为进一步发挥中医药在基本公共卫生服务中的作用，从2013年起，我国将中医药健康管理服务纳入国家基本公共卫生服务项目范围，开展老年人中医体质辨识和儿童中医调养服务。
为指导各地规范开展中医药健康管理服务，我们组织制定了《中医药健康管理服务技术规范》。
现予印发，请遵照执行。
国家中医药管理局2013年9月22日中医药健康管理服务技术规范老年人中医药健康管理服务技术规范一、概述人体处于不同的年龄阶段，在结构、功能、代谢以及对外界刺激反应等方面表现出体质差异性。
老年人机体生理功能衰退，随着阴阳气血、津液代谢和情志活动的变化，老年性疾病逐渐增多，平和体质相对较少，偏颇体质较多。
因此，老年人中医药健康管理服务可根据老年人的体质特点从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健和穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。
对65岁及以上居民，在其知情同意下开展老年人中医药健康管理服务。
主要内容包括：①中医体质信息采集；②中医体质辨识；③中医药保健指导。
二、服务流程图及说明服务流程图（略）1.中医体质信息采集按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题，逐项询问居民近一年的体验、感觉，查看舌苔和舌下静脉及皮肤情况等，将信息在相应分值内划“√”。
2.中医体质辨识按照体质判定标准表计算出该居民的具体得分，将计算得分填写在老年人中医药健康管理服务记录表体质辨识栏内。
根据得分，判断该居民的体质类型是平和体质抑或偏颇体质，并将体质辨识结果及时告知居民。
中医药健康管理服务规范
中医药健康管理服务规范标题：中医药健康管理服务规范引言概述：中医药健康管理服务是一种以中医药理论和方法为基础，结合现代医学理论和技术，通过系统的健康管理方案，提高人体健康水平的服务形式。
规范的中医药健康管理服务能够有效地预防疾病、调理身体，提高生活质量。
本文将从多个方面详细介绍中医药健康管理服务的规范内容。
一、服务对象的确定1.1 服务对象的范围：中医药健康管理服务的对象主要包括患有慢性疾病、亚健康人群、老年人群等需要进行健康管理的人群。
1.2 服务对象的评估：通过中医体质辨识等方法，对服务对象进行个性化评估，确定适合的健康管理方案。
1.3 服务对象的分类：根据不同的健康管理需求，将服务对象分为预防、保健、康复等不同类别，制定相应的服务计划。
二、健康管理方案的制定2.1 中医药健康管理方案：根据服务对象的体质辨识结果和健康需求，结合中医药理论，制定个性化的健康管理方案。
2.2 健康管理措施：包括中药调理、针灸、推拿按摩、运动疗法等多种中医药健康管理措施，根据具体情况进行选择。
2.3 健康管理计划：制定详细的健康管理计划，包括定期体检、药物调理、饮食调节、运动锻炼等内容，确保服务对象按时按量完成。
三、服务过程的监督3.1 专业医师的指导：中医药健康管理服务过程中，需要由专业的中医医师进行指导和监督，确保服务的质量和效果。
3.2 定期评估和调整：定期对服务对象进行健康评估，根据评估结果及时调整健康管理方案，保证服务的及时性和有效性。
3.3 健康档案的建立：建立完整的健康档案，记录服务对象的健康管理过程和效果，为后续的健康管理提供参考依据。
四、服务效果的评估4.1 健康指标的监测：定期监测服务对象的健康指标，包括体重、血压、血糖等指标，评估健康管理效果。
4.2 生活质量的改善：通过健康管理服务，服务对象的生活质量应得到显著改善，包括身体状况、心理状态、社交活动等方面。
4.3 满意度调查：定期进行满意度调查，了解服务对象对中医药健康管理服务的满意度和建议，不断改进服务质量。
12中医药健康管理服务规范
1. (判断题)开展中医药健康管理的乡镇卫生院、社区卫生服务中心(站)应当具备中医健康管理所需的基本设备和条件。
（）正确答案：正确2. (判断题)从事中医药健康管理工作的人员应为接受过中医药保健知识技术培训的医师和护士。
（）正确答案：错误3. (判断题)儿童健康管理服务在时间上必须与预防接种程序时间相结合。
（）正确答案：错误4. (判断题)每次中医健康管理服务后2周内记录相关信息，纳入健康档案。
（）正确答案：错误5. (判断题)儿童在5岁以内至少进行2次中医健康指导。
（）正确答案：错误6. (判断题)老年人中医药健康管理服务就是为老年人根据体质判定标准进行体质辨识。
（）正确答案：错误7. (判断题)婴幼儿脾胃功能较薄弱，食物宜细、软、烂、碎，营养均衡。
（）正确答案：正确8. (判断题)要养成良好饮食习惯，不能纵儿所好，防止乳食无度。
（）正确答案：正确9. (判断题)婴儿衣着要紧束保暖，避免受凉。
（）正确答案：错误10. (判断题)儿童大便干结，忌食香燥、煎炸、辛辣、油腻、粗粮食品。
（）正确答案：正确11. (判断题)儿童腹泻，忌食生冷、油腻、苡仁、山药等食品。
（）正确答案：错误12. (判断题)开展儿童中医药健康管理服务应当结合儿童健康体检和预防接种的时间。
（）正确答案：正确13. (判断题)儿童中医药健康管理服务记录表必须单列，不能为工作方便增加到0-6岁儿童健康管理服务规范中的儿童健康检查记录表上。
（）正确答案：错误14. (判断题)儿童中医药健康管理服务记录表包括1岁以内、1-2岁、3-6岁三种。
（）正确答案：错误15. (判断题)儿童中医药健康管理服务记录表包括6-18月龄、24-36月龄两种。
（）正确答案：错误16. (判断题)儿童中医药健康管理就是在儿童6、12、18、24、30、36月龄时，给家长分别传授摩腹、捏脊，以及传授按揉迎香穴、足三里穴、四神聪穴的方法。
（）正确答案：错误17. (判断题)摩腹具有健脾益胃、强壮体质的作用。
国家卫生计生委、国家中医药管理局 联合印发《中医药健康管理服务规范》
国家卫生计生委、国家中医药管理局联合印发《中医药健康管理服务规范》
作者：暂无
来源：《中国卫生产业》 2013年第31期
国家卫生计生委、国家中医药管理局联合印发《中医药健康管理服务规范》，要求今年在基本公共卫生服务项目中增加中医药健康管理服务项目，每年为老年人提供中医药健康管理服务，同时在儿童不同月龄段对儿童家长进行儿童中医药健康指导。
今年我国人均基本公共卫生服务经费补助标准由每年25元提高至30元，在扩大部分项目服务范围、提高部分项目补助标准的同时，增加了中医药健康管理服务项目。
根据要求，开展老年人中医药健康管理服务的乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）每年应为老年人提供1次中医药健康管理服务，在中医体质辨识的基础上对不同体质老人从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导；对辖区内居住的
0~36个月龄儿童，应向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导，并在儿童6月龄、12月龄时给家长传授摩腹和捏脊方法，在18月龄、24月龄时传授按揉迎香穴、足三里穴的方法，在30月龄、36月龄时传授按揉四神聪穴的方法。
中医医药健康管理制度内容
一、总则第一条为贯彻落实国家关于中医药健康管理的方针政策，提高中医药健康管理服务水平，保障人民群众健康，根据《中华人民共和国中医药法》和《国家基本公共卫生服务项目管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于各级各类医疗机构、社区卫生服务中心、乡镇卫生院、村卫生室等开展中医药健康管理服务的单位。
第三条中医药健康管理服务应遵循以下原则：（一）以人为本，预防为主，防治结合；（二）科学规范，注重实效，提高服务质量；（三）广泛宣传，普及知识，提高群众健康素养；（四）政府引导，社会参与，形成合力。
二、服务对象与内容第四条中医药健康管理服务对象为辖区内全体居民，特别是老年人、儿童、慢性病患者等重点人群。
第五条中医药健康管理服务内容：（一）健康教育：普及中医药健康知识，提高群众中医药健康素养；（二）体质辨识：根据个体体质特点，提供个性化的中医药保健指导；（三）中医养生：指导居民合理饮食、起居、运动，预防疾病；（四）慢性病管理：对慢性病患者进行中医辨证施治，提高治疗效果；（五）中医药康复：运用中医药技术，帮助患者康复；（六）中医药保健服务：提供中医针灸、推拿、拔罐、刮痧等非药物疗法服务。
三、服务流程第六条中医药健康管理服务流程：（一）健康咨询：居民可通过电话、网络、现场等方式进行健康咨询；（二）健康评估：对居民进行体质辨识、中医辨证施治，评估健康状况；（三）健康干预：根据评估结果，制定个性化的中医药保健方案，实施干预措施；（四）健康随访：定期对居民进行健康随访，了解干预效果，调整方案；（五）健康教育：通过多种形式，普及中医药健康知识，提高群众健康素养。
四、服务质量与监管第七条中医药健康管理服务质量要求：（一）规范操作：严格执行中医药健康管理服务规范，确保服务质量；（二）专业服务：提高中医药健康管理服务人员专业水平，确保服务效果；（三）信息管理：建立健全中医药健康管理服务信息管理系统，实现信息共享；（四）持续改进：定期对中医药健康管理服务进行评估，不断改进服务质量。
中医药健康管理服务工作制度与流程
中医药健康管理服务工作制度与流程一、工作制度1.工作目标：中医药健康管理服务旨在通过中医药预防和调理，维护人们的身体健康，提高生活质量。
2.工作范围：中医药健康管理服务包括中医药体质辨识、中医体检、中医药调理、中医药健康教育等内容。
3.工作岗位：包括中医师、健康管理师、中医药调理师、健康教育师等。
4.工作要求：a.各岗位人员应具备相应资质和职业道德，严格遵守行业规范和道德准则；b.保障客户的隐私权和信息安全，不泄露客户的个人隐私信息；c.对客户进行全面的体检和历史调查，制定个性化的健康管理方案；d.提供中医药调理服务时，严格按照中医药理论和方法进行，不滥用药物，不违反相关法律法规；二、工作流程b.客户提供个人基本信息，签署知情同意书；c.将客户信息录入系统，建立个人健康档案。
2.中医体质辨识：a.客户进行中医体质辨识测试，包括问诊、望诊、闻诊、切诊等；b.根据辨识结果，对客户的体质进行评估和分析，制定个性化的健康管理方案。
3.中医体检：a.客户进行中医体检，包括脉诊、舌诊、推拿等；b.根据体检结果，对客户的身体状况进行评估和分析，制定个性化的健康管理方案。
4.中医药调理：a.根据客户的体质和身体状况，中医师制定个性化的中医药调理方案；b.进行针灸、拔罐、艾灸、中药煎煮等中医调理方法；c.定期复诊和调整调理方案，掌握客户的身体变化情况。
5.健康教育：a.健康教育师提供中医药健康知识和指导，包括饮食、运动、调理等方面的建议；b.针对客户的体质和健康问题，提供个性化的健康管理方法；c.定期进行健康宣教和培训，提高客户的健康素养。
6.客户评估与反馈：a.定期对客户的体质和身体状况进行评估，比较变化前后的差异；b.收集客户的反馈意见和满意度，及时调整服务内容和工作流程。
7.结案与总结：a.客户的健康状况恢复良好或达到预定目标后，可以结束中医药健康管理服务；b.对客户的健康管理档案进行总结和归档，为后续的服务提供参考。
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中医药健康管理服务规范
老年人中医药健康管理服务
一、服务对象
辖区内65岁及以上常住居民。
二、服务内容
每年为老年人提供1次中医药健康管理服务，内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。
（一）中医体质辨识。
按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知服务对象。
（二）中医药保健指导。
根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。
三、服务流程
四、服务要求
（一）开展老年人中医药健康管理服务可结合老年人健康体检和慢病管理及日常诊疗时间。
（二）开展老年人中医药健康管理服务的乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）应当具备相应的设备和条件。
有条件的地区应利用信息化手段开展老年人中医药健康管理服务。
（三）开展老年人中医体质辨识工作的人员应当为接受过老年人中医药知识和技能培训的卫生技术人员。
开展老年人中医药保健指导工作的人员应当为中医类别执业（助理）医师或接受过中医药知识和技能专门培训能够提供上述服务的其他类别医师（含乡村医生）。
（四）服务机构要加强与村（居）委会、派出所等相关部门的联系，掌握辖区内老年人口信息变化。
（五）服务机构要加强宣传，告知服务内容，使更多的老年人愿意接受服务。
（六）每次服务后要及时、完整记录相关信息，纳入老年人健康档案。
五、考核指标
（一）老年人中医药健康管理服务率＝接受中医药健康管理服务65岁及以上居民数/年内辖区内65岁及以上常住居民数×100％。
（二）老年人中医药健康管理服务记录表完整率＝抽查填写完整的中医药健康管理服务记录表/抽查的中医药健康管理服务记录表×100％。
六、附件
1.老年人中医药健康管理服务记录表
2.体质判定标准表
附件1:
老年人中医药健康管理服务记录表
姓名：编号：
填表说明：
1．采集信息时要能够反映老年人平时的感受，避免采集老年人的即时感受。
2．采集信息时要避免主观引导老年人的选择。
3．记录表所列问题不能空项，须全部询问填写。
4．询问结果应在相应分值内划“√”，并将计算得分填写在相应空格内。
5．体质辨识：医务人员应根据体质判定标准表（见附件2）进行辨识结果判定，偏颇体质为“是”、“倾向是”，平和体质为“是”、“基本是”，并在相应选项上划“√”。
6．中医药保健指导：请在所提供指导对应的选项上划“√”，可多选。
其他指导请注明。
附件2:
体质判定标准表
0～36个月儿童中医药健康管理服务
一、服务对象
辖区内居住的0～36个月儿童。
二、服务内容
在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导，具体内容包括：
（一）向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导；
（二）在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法；在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。
三、服务流程
四、服务要求
（一）开展儿童中医药健康管理服务应当结合儿童健康体检和预防接种的时间。
（二）开展儿童中医药健康管理服务的乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）应当具备相应的设备和条件。
（三）开展儿童中医药健康管理服务的人员应当为中医类别执业（助理）医师或接受过儿童中医药保健知识和技能培训能够提供上述服务的其他类别医师（含乡村医生）。
（四）服务机构要加强宣传，告知服务内容，提高服务质量，使更多的儿童家长愿意接受服务。
（五）每次服务后要及时记录相关信息，纳入儿童健康档案。
五、考核指标
0～36个月儿童中医药健康管理服务率＝年度辖区内按照月龄接受中医药健康管理服务的0～36月儿童数/年度辖区内的0～36个月儿童数×100％。
六、附件
1．1岁以内儿童中医药健康管理服务记录表
2．1～2岁儿童中医药健康管理服务记录表
3．3～6岁儿童中医药健康管理服务记录表
附件1:
1岁以内儿童中医药健康管理服务记录表姓名：编号
附件2:
1～2岁儿童中医药健康管理服务记录表姓名：编号
附件3:
3～6岁儿童中医药健康管理服务记录表
姓名：编号
填表说明：
1．印制新表格时可在原“0～6岁儿童健康管理服务规范”所列儿童健康检查记录表基础上增加“中医药健康管理服务”内容。
2．中医药健康管理服务：请在所提供服务对应的选项上划“√”，可多选。
其他服务请注明。