某集团职等职级评定办法
员工职级评定方案
一、关于集团部门总监级别的评定1.评定周期评定周期是一年一次。
每学年结束前,申请人根据自身情况向人力资源中心提出书面申请。
人力资源中心在每学年结束后,组织评审委员会进行职别评定活动。
2.评定流程提交书面申请--------人力资源中心初审-------自我陈述--------评审委员会3.评定的组织1)集团人力资源中心负责受理级别评定申请和初审(注:初审的内容包括:核实申请人资料的准确性、确定申请人的基本条件是否满足要求等),以及组织、安排、参与评审委员会的事务工作。
2)“学院院长和副院长”级别,评审委员会由集团董事长、总裁、校长、人力资源中心总监、集团相关职能部门总监组成。
3)“职能部门总监和职能部门主任”级别,评审委员会由集团董事长、总裁、校长、人力资源中心总监、学院院长组成。
4)在评审委员会完成审批后,人力资源中心负责申请人薪酬的调整和绩效工资的核算。
4.评定指标(1)定量指标:定量指标是申请级别评定的基本条件。
1级:个人年度KPI(8.5分);部门年度KPI(-);工龄(3年);司龄(-)2级:个人年度KPI(8.5分);部门年度KPI(8.5分);工龄(4年);司龄(1年)3级:个人年度KPI(8.5分);部门年度KPI(8.5分);工龄(5年);司龄(1.5年)4级:个人年度KPI(8.5分);部门年度KPI(8.5分);工龄(6年);司龄(2年)5级:个人年度KPI(8.5分);部门年度KPI(8.5分);工龄(7年);司龄(2.5年)6级:个人年度KPI(8.5分);部门年度KPI(8.5分);工龄(8年);司龄(3年)7级:个人年度KPI(8.5分);部门年度KPI(8.5分);工龄(9年);司龄(4年)8级:个人年度KPI(8.5分);部门年度KPI(8.5分);工龄(10年);司龄(4.5年)注:硕士(含)以上学历在校学习期间记做工作时间。
(2)陈述指标:申请人的陈述时间为30分钟,内容包括个人技能、自我评价、本专业的发展趋势、对管理工作的理解、对本职岗位的理解、未来工作规划等。
员工职等职级评定办法
xxxxxxx生产辅助、行政后勤人员工资职等职级评定办法第一章总则一、为了实现公司人才战略目标,激发员工潜能,拓展员工职业生涯发展通道,实现企业对“业绩、能力双优”员工的价值肯定与激励,帮助员工提升个人工作能力,满足自我实现的成长需要,实现员工与企业的共同成长,特制定本办法。
二、本办法所称的员工是指除经理级人员以外的生产辅助、行政后勤人员。
第二章职等职级体系详见《xxxxxxx生产辅助、行政后勤人员薪酬管理制度》第七、八章。
第三章评定原则一、公平、公正、公开原则通过科学的测评流程、评价方法以等方式,体现职等职级评定上的公平、公正、公开。
二、综合评价原则从工作业绩、岗位技能、工作年限及特殊加分等角度综合评价员工职等职级。
三、能上能下原则按照综合评定情况实现员工职等职级等级的晋升、保留或下降。
第四章组织机构一、职等职级评定领导小组组长:公司总经理成员:行政中心负责人、财务中心总监职责:负责评定办法审议,评定工作的指导、相关政策决策,并对职等职级评定结果进行审核认定。
二、职等职级评定办公室办公室设在行政中心组长:人力资源部经理成员:人力资源部相关人员职责:负责方案的制定,评定工作的整体安排及指导。
审核评定结果,并报职等职级评定领导小组决策。
三、职等职级评定小组各部门设置职等职级评定小组组长:各部门总监/经理成员:各部门副主任、主任助理及相关人员职责:负责本部门评定工作的组织实施,成绩统计,评定结果汇总,并报人力资源部审核。
第五章评定方法一、评定周期:每年开展一次。
二、评定方式:以人力资源部为主导,以部门为单位进行职等职级评定。
三、评定考核内容:职等职级评定内容由工作业绩评估、岗位技能评估、岗位年限以及特殊加分四部分组成。
评定成绩采用百分制,具体见下表:(一)工作业绩评估:主要是对员工在本职位上的工作业绩情况进行评价。
以员工年度绩效结果为主要评估依据。
(二)岗位技能评估:主要是对员工在本职位上所应具备的知识、专业技术进行的评价。
集团职级职位评估规则
集团职级职位评估规则1. 背景为了确保集团内部的职级职位评估过程公平、透明和一致,制定本评估规则。
该规则将为各部门提供一个共同的评估标准,帮助管理层有效衡量员工的能力、经验和职位要求的匹配程度。
2. 审查委员会2.1 设立一个由高管层和人力资源部门成员组成的审查委员会,负责审查和审核职级职位评估结果。
2.2 审查委员会成员应具备广泛的行业和公司知识,确保评估结果能够全面反映员工的能力和职位要求。
3. 职级职位评估标准3.1 职位要求3.1.1 评估应基于职位所需的技能、知识和经验。
每个职位应明确列出所需的基本技能和资格要求。
3.1.2 职位要求应与集团的战略目标和业务需求相一致。
3.2 绩效评估3.2.1 绩效评估将考虑员工在其职位上的工作表现和成就。
3.2.2 在评估绩效时,应考虑员工的目标达成情况、工作质量、创新能力和领导能力等因素。
3.3 发展潜力3.3.1 评估应考虑员工的发展潜力和适应能力。
3.3.2 员工的发展潜力应与职位的要求和未来发展计划相一致。
4. 评估过程4.1 部门负责人提供职位描述和要求,并提交给审查委员会。
4.2 审查委员会根据职位描述和要求,评估员工的职位匹配度。
4.3 审查委员会将评估结果提交给部门负责人,并提供具体的评估意见。
4.4 部门负责人与员工讨论评估结果,并提供改进和发展建议。
4.5 根据评估结果,部门负责人可以决定是否进行职位调整、晋升或发展计划。
5. 职级职位评估结果的通知5.1 部门负责人应向被评估员工提供评估结果的书面通知。
5.2 评估结果应包括员工的职位等级、评估的依据和评估委员会的意见。
5.3 员工有权对评估结果提出申诉,通过正式的申诉渠道进行处理。
6. 监督和持续改进6.1 人力资源部门应定期监督和检查评估过程的执行情况,确保评估结果的一致性和公正性。
6.2 根据实施过程中的反馈和经验教训,人力资源部门可以对评估规则进行调整和改进。
结论本文档为集团职级职位评估规则提供了详细的指导和流程说明。
集团事业部职务职级管理办法(2020年修订版)
集团事业部职务职级管理办法(2020年修订版)XX集团XX事业部职务职级管理办法(2020年修订版)第⼀章总则第⼀条为加强事业部职务职级管理,规范员⼯职务职级体系的设置和价值评估,⿎励员⼯在事业部实现多通道职业发展,优化⼈⼒资源激励约束机制,夯实以“岗位+能⼒”相匹配的⼈⼒资源管理基础,结合事业部发展实际,特制订本办法。
第⼆条事业部职务职级体系实⾏统⼀管理,⼈⼒资源部门是归⼝管理部门,事业部⼈⼒资源中⼼负责事业部职务职级体系的研究设计和调整优化⼯作。
第三条本办法适⽤于与事业部各单位签订劳动合同的正式员⼯。
第⼆章职务职级体系的构成第四条事业部职务职级体系是由职位、职级、职等构成,包含管理序列和专业序列。
管理序列具有明确的管理职责和⼀定的管理幅度,主要负责组织的领导指挥、计划组织、决策控制、沟通协调及⼈员管理的职位。
专业序列即在某专业领域内,对理论知识、技能或实践经验等有⼀定要求的专业⼯作职位,专业序列较⾼级职位对较低级职位在专业领域内具有⼀定的专业指导权限。
第五条管理序列职务职级设置:1/ 5第六条专业序列职务职级设置:2/ 5第七条管理序列职位职数设定:(⼀)事业部⾼管级(⼀级)职数按集团规定执⾏。
(⼆)事业部中层管理级(⼆级)职数限定:1、中⼼:总⼈数在30⼈及以内,2级管理⼲部职数配备不超过2⼈。
总⼈数在30⼈以上,2级管理⼲部职数配备不超过3⼈。
事业部班⼦成员兼任中⼼负责⼈计⼊1位职数。
2、城市公司:事业部班⼦成员兼任城市公司负责⼈计⼊1位职数。
(三)城市公司部门管理及项⽬管理级(三级)职数每个职位配置不超过1⼈。
第⼋条专业序列职位职数设定:(⼀)专业总监级(⼆级)职数按照不超过同职级管理序列⼈数进⾏限定。
(⼆)专业经理级(三级)职数实⾏⽐例控制,原则上本职级⼈数不超过所在组织总⼈数的20%。
3/ 5(三)其他职级职数原则上不进⾏⽐例控制,参考专业条线相关规定执⾏。
第三章岗位设置与⼈员编制第九条岗位设置与⼈员定编原则(⼀)业务导向、因事设岗。
XXX公司职等职级划分制度
XXX公司职等职级划分制度为了确保XXX公司内部职业发展的公平性和透明性,以及为员工的职业发展提供明确的指导和机会,XXX公司制定了职等职级划分制度。
该制度旨在根据员工的能力、经验、职业成绩以及工作责任等因素,将员工分为不同等级和级别,以便公司能够更好地管理和使用人力资源。
一、职等职级的定义1.职等:职等是根据员工的工作内容和职责来划分的。
职等的划分依据包括职责范围、岗位要求、工作经验、专业知识等因素。
2.职级:职级是根据员工在公司内的层级和管理职责来划分的。
职级的划分依据包括领导能力、管理经验、协调能力等因素。
二、职等职级的划分准则1.职等划分准则:(1)E级:通常适用于刚入职的员工或者对工作要求较低的员工,责任范围较小,需要全面指导和监督。
(2)D级:适用于有一定工作经验和能力的员工,能够独立完成工作任务,具备较强的专业技能和自我管理能力。
(3)C级:适用于在一些专业领域有一定成就并能够带领团队协作的员工,具备较强的项目管理和决策能力。
(4)B级:适用于在一些领域具备深厚知识和经验,并能够在该领域有所贡献的员工,通常是公司内部专家级别。
(5)A级:适用于对公司整体发展具有重要贡献的员工,具备战略决策和领导团队的能力,是公司内核心管理人员的级别。
2.职级划分准则:(1)P级:适用于初级管理岗位,责任范围较小,需要完成团队目标并具备一定的领导能力。
(2)M级:适用于中级管理岗位,需要协调不同团队的工作,并能够管理和培养下属。
(3)S级:适用于高级管理岗位,需要制定并执行公司战略,负责公司核心业务的发展和管理。
三、职等职级晋升机制1.职等晋升机制:每位员工在加入公司时,会被分配一个起始的职等。
员工可通过参加公司内部培训、提升工作能力、积极参与公司项目等方式,逐渐提升到更高层次的职等。
2.职级晋升机制:每位员工在加入公司后,会有一个起始的职级。
员工可通过工作表现、管理能力的表现以及公司内部的晋升评审等方式,逐渐提升到更高层次的职级。
XXX集团职级评审方案
2022年度XXXX集团职级评审方案为进一步规范集团职级管理,激励绩优员工,在集团总部及各产业公司直管部门各级人才职级分布情况分析的基础上,特制定本年度职级评审方案,具体安排如下:一、具体实施流程二、核准评审比例和名额1、推进时间:7月26日-8月6日2、成果产出:评审委员会核准总部各中心或产业直管部门各职级比例和名额,经集团董事长签批后公布。
三、组织评审筹备1、推进时间:2021年8月9日-9月10日2、成果产出:(1)组织人员提交竞聘答辩材料;(2)资格审核;(3)组建评审委员会并输出名单。
3、具体安排:(1)评审比例及名额公布之日起,十二个工作日内,集团各中心组织人员提交竞聘答辩材料,逾期未提交视为放弃评审资格,并接受评审委员会根据综合情况评定的结果(职级晋级、降级或维持)。
(2)资格审核:各中心根据《XXXX集团职级管理制度》及本年度核准评审比例和名额,初审申报人员竞聘条件符合性及材料规范齐全性,中心负责人签字确认,交人力资源中心复审。
(3)组建评审委员会:根据申报人员情况,根据《XXXX集团职级管理制度》第六章要求组建评审委员会。
三、答辩竞聘1、推进时间:2021年9月13日-9月17日;2、答辩形式:PPT演讲及集中答辩竞聘;3、答辩顺序:提前抽签排位,开时候按照顺序依次进场;4、成果产出:完成答辩并汇总评审结果;5、具体地点与评委另行通知。
四、结果公示1、推进时间:2021年9月13日-9月17日2、成果产出:签批后公示评审结果,接受申诉处理一、任命发文公示期结束,无异议或申诉处理完毕,发布正式任命通知。
XXXX集团XXX年XX月XX日。
【范例】集团公司职称职等划分管理办法(WORD5页)
5
高级职员
外贸主任、广告主管、策划主管、生产计划主管、生产工艺主管、市场信息主管、车间主管、体系管理主管、销售综合办主管、财务主管、采购主管、货款主管、商务主任、仓储主管、商务副主任、客户主管、人力规划主管、售后服务主管、品质主管、培训开发主管、行政主管、检测主管、工模主管、成本核算主管、项目主管、客户主管、物控主管
4.1.3职务大到经常需自己发掘问题、解决问题、所负责任较高,如:担任各级主管、各级专业幕僚,管理顾问及工程师等各职工作之主要担当人员。
4.1.4职务小到用于创意之时间少于做例行事务的时间、经常按规定行事、所负责任程度相对较少,如:担任各类文职人员。
4.1.5作业/特勤员:是指直接从事生产工作,或工作性质与其有直接关联之人员,以及特勤职务之人员。
2、适用范围
适用于公司所有职称职等的划分。
3、职责
3.1人力资源部负责本办法的拟定和修正;
3.2总经理负责本办法的审核,负责本办法的批准。
4、办法
4.1职称与职等划分方法
4.1.1依公司的组织功能来划分,职称体系横向分为行政、技术两大职;
4.1.2从职称层面来划分,行政职等体系纵向分为高管、高级经理、中级经理、初级经理、高级职员、中级职员、初级职员和作业员特勤员共八等级;技术职等体系纵向分为总工、高工、工程师、助工、技术员共五等级,其职权是需指导他人工作、或独立从事专业性、重要性工作者和个别受指挥及监督做例行事务工作之人员。
助工
助理工程师
4
初级职员
文员、班长、司机、计划员、仓管员、机修员
技术员
技术员、工艺员
3
作业员
特勤员
拉长、巡检员、检验员、物料员、保安、叉车司机、电梯操作工、技工、电工、焊工
员工职等职级评定办法
员工职等职级评定办法本文介绍了xxxxxxx公司生产辅助、行政后勤人员的工资职等职级评定办法。
为了实现公司人才战略目标,激发员工潜能,拓展员工职业生涯发展通道,特制定本办法。
本办法所称的员工是指除经理级人员以外的生产辅助、行政后勤人员。
职等职级体系详见《xxxxxxx生产辅助、行政后勤人员薪酬管理制度》第七、八章。
评定原则包括公平、公正、公开原则、综合评价原则和能上能下原则。
评定组织机构包括职等职级评定领导小组、职等职级评定办公室和职等职级评定小组。
评定周期为每年一次,评定方式以人力资源部为主导,以部门为单位进行职等职级评定。
评定考核内容包括工作业绩评估、岗位技能评估、岗位年限以及特殊加分四部分组成。
评定成绩采用百分制,具体见表格。
其中工作业绩评估主要是对员工在本职位上的工作业绩情况进行评价,以员工年度绩效结果为主要评估依据。
岗位技能评估是对员工在本职位上所需具备的知识和专业技能进行评价的过程。
评价主要通过笔试和实际操作来进行,针对不同岗位序列采用不同的考试方式。
笔试内容主要包括通用知识和专业知识,其中通用知识占30%,每年进行一次;专业知识占70%,每年进行一次。
也可以结合日常管理需要,采取多次考试取平均分的方式。
笔试成绩最终得分为通用知识笔试成绩和专业知识笔试成绩之和。
素质品德是评估员工个人素质、思想品德和忠诚度等综合考核项。
工作年限加分是根据员工在公司工作年限进行的加分,分值范围为0.5-5分,最高5分,加分值=工作年限/2(超过6个月,不到一年的可按一年算)。
特殊加分是根据员工岗位所需技能和员工特殊贡献等情况进行的加分,分值范围为1-5分,特殊加分上限为5分。
加分项目起止时间在职等职级评定开展前予以公布;各加分项目仅用一次,同一事项获取多项加分时,取最高加分。
特殊加分包括以下几类:各类职业资格证、管理创新、技术创新奖、年度优秀获奖、劳动模范。
综合评定结果的应用:85分以上晋升,70-85分保留,70分以下下调。
XXX公司职等职级划分制度
XXX公司职等职级划分制度第一章总则第一条为规范员工管理,加强公司人力资源基础性工作建设,故特制定本制度。
第二条公司实行浮动的职等职级制度。
每个岗位都有一个浮动的职等职级范围,且职务和职等职级相对挂钩,不绝对挂钩,即不同部门同等职务的岗位职等职级可以不同,同个岗位不同任职者的职等职级也可不同。
第三条员工职等职级的划分是员工各项福利待遇和职权划分的重要依据,其职等的划分和工作能力、学历、工作熟练程度及在公司内的服务年限有关。
第四条本制度适用于公司的所有员工。
第五条人事行政部负责整个公司的职等职级制度的整体管理和日常管理工作。
第二章岗位职等职级划分办法第六条公司实行十八个职等,每个职等内有三个职级的职等职级制度,其中一等最低,十八等最高,一级最低,三级最高。
第七条公司实行针对不同岗位的性质将所有岗位划分为三大序列,即行政序列、专业技术序列、和技术工人序列。
不同序列的岗位都有一个浮动的职等范围第八条职等表第九条各级别职数及人数限制表第三章职等职级确定与调整第十条对于新进员工,各部门应根据该员工拟担任的岗位的职等职级浮动范围,并结合该员工的学历、工作熟练程度(工作经验)、工作能力来核定该员工的职等职级。
原则上职等应从低,职级应以中间级为基准,如学历较高或较低,工作较熟练或较生疏,工作能力较强或不足,职级可以上下浮动1-3级,然后上报人事行政部批准,最后以人事行政部批准的职等职级为准,特殊引进人员除外。
第十一条员工在同一岗位每担任一年(超过6个月、不足1年的可按1年算)可在每年年初向所属部门申请调整职级,每担任两年(超过18个月,不到2年的可按1年算)的员工可向所属部门申请调整职等,后部门汇总至人事行政部。
其他时间一概不受理(人事异动除外),调整后的职等和职级不能超出该岗位核定的范围,特批除外。
集团全员人才盘点及职级评定方案
集团全员人才盘点及职级评定方案
集团全员人才盘点及专业职级评定方案(草案)
一、目的
为科学评估员工专业技能水平,为员工未来的发展和成长明确要求、指明方向,特决定开展员工专业职级评定,拟定本方案如下。
二、对象
集团总部及郑州地区各项目公司,除采用浮动职级、浮动底薪型业务人员外,其他工作价值与结果与其专业能力水平密切相关的岗位。
三、组织管理
集团成立由董事长、总经理、人力资源总监等相关人员组成的职级评定小组总体负责此项工作的开展。
四、评定要素
从任职者学历、专业工作年限、职称及资格证书,与专业性相关的奖励或荣誉、工作职责履行状况、过往工作业绩或成就等角度综合评定员工的专业技能水平,与《国立集团职级管理规范》的标准进行对照,合理评定员工职级。
五、开展流程
1、涉及证明本人专业水平的材料的【如职称、资格、资质证书,发明专利,发表及获奖论文,荣誉表彰等】,需向公司提供复印件【入职时已提供过的不用】。
2、所有职级的评定以职级评定小组最终确定的为准。
3、职级评定时各负责人需严格审核把关,对于不符合、不完全符
合的一律往下一级评定。
4、此次职级评定仅评定专业职级,暂不考虑管理技能要素,也暂不评定管理职级。
XXX公司职等职级划分制度
XXX公司职等职级划分制度引言:XXX公司作为一家知名企业,为了更好地管理和激励员工,建立了完善的职等职级划分制度。
该制度能够清晰地界定员工的职责和权限,并根据不同职等职级提供相应的薪酬和晋升机会。
本文将详细介绍XXX公司职等职级划分制度的相关内容。
一、制度目的和原则:1.目的:建立科学合理的职等职级划分制度,激励员工积极工作,提高工作效率,促进公司的可持续发展。
2.原则:公平公正、科学客观、激励奖励、容错纠错、规范管理。
二、职等职级划分依据:1.岗位要求:根据岗位的职责、技能、经验等要求,将岗位划分为不同等级,包括初级、中级、高级等。
2.绩效表现:根据员工的工作表现、成果和贡献评估,将员工划分为不同职等职级,包括A、B、C、D等级。
3.教育背景:根据员工的教育背景和学历,将员工划分为不同职等职级,包括本科、硕士、博士等级。
三、职等职级划分标准:1.初级职等职级:适用于新入职员工或岗位要求较低的岗位,主要从事基础性、操作性工作。
初级员工需具备相关专业知识,工作经验不限,工作表现良好。
2.中级职等职级:适用于经验丰富、工作能力较强的员工,担任专业性、管理性工作。
中级员工需具备较高的专业知识和技能,具备一定的团队管理能力,并能独立完成工作任务。
3.高级职等职级:适用于具备丰富工作经验和专业知识,具备高级管理能力和领导力的员工。
高级员工需要具备较强的创新能力、问题解决能力和战略规划能力。
四、职等职级划分的影响:1.薪酬福利:不同职等职级的员工享受不同水平的薪酬和福利待遇,以激励员工更好地发挥自己的能力和才华。
2.晋升机会:通过职等职级划分,公司能够为员工提供晋升的机会和渠道,鼓励员工不断提升自己的能力和职业发展。
3.资源分配:根据不同职等职级的员工需求,公司能够更合理地分配资源,提供相应的培训和支持。
五、职等职级评估和调整:1.定期评估:公司将对员工的职等职级进行定期评估,以确保划分结果的准确性和科学性。
某公司职等职级制度
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作熟练程度、工作能力、在公司的服务年限相关。
第四条本制度适用于集团及其下属子公司的所有员工(不包括生产一线作业人员及临时工)。
对于月工资不按职等职级发放的子公司,可仅执行职等制度。
第五条集团人力资源负责部门负责整个集团的职等职级制度
的整体管理工作,各子公司行政人事部门负责所在公司的职等职级日常管理工作。
第二章岗位职等职级范围
第六条集团实行十二个职等,每一等有三十职级的职等职级
第十条各单位如有新岗位设立或原岗位的工作要求和工作难度发生改变,应按照第七条规定,核定岗位的职等职级范围。
第十一条每年年初,集团将发布各岗位的参考职等职级范围,并向各子公司下达五等以上各职等的人数和五等以上总人数的指标限制。
第三章职等职级确定与调整
第十二条对于新进员工,各单位应根据该员工拟担任的岗位的职等职级浮动范围,并结合该员工的学历、工作熟练程度(工作经验)、工作能力核定该员工的职等职级。
原则上职等应从低,职级以中间级,为基准,如学历较高或较低,工作较熟练或较生疏,工作能力较强或
并上报集团批准,最后以集团核决的为准。
第四章附则
第十五条本制度与以往制度有冲突的,以本制度为准。
第十六条本制度解释修改权属集团公司人力资源负责部门。
第十七条本制度自2006年9月起实施,并根据集团发展进行调整和补充,逐步完善。
某集团任职资格等级标准
工作年限
员工在公司工作达到一 定年限,对公司的忠诚 度和对团队的融入程度
较高。
绩效评估
员工在绩效考核中表现 优异,达到晋升标准。
提升流程
01
02
03
04
自我评估
员工根据任职资格等级标准进 行自我评估,明确自身优势和
不足。
主管推荐
主管根据员工表现和绩效评估 结果,对符合条件的员工进行
推荐。
评审委员会审核
某集团任职资格等级标准
• 任职资格等级概述 • 任职资格等级标准 • 任职资格等级评估流程 • 任职资格等级提升机制 • 任职资格等级标准的实施与监督 • 案例分析
01
任职资格等级概述
定义与目的
定义
任职资格等级标准是指某集团内部员工根据其职位、能力、绩效等综合表现所 对应的等级标准,用于评估员工的职业发展状况和晋升机会。
分析问题与改进措施
对任职资格等级标准实施过程中出现的问题进行分析,制定相应 的改进措施,持续优化标准体系。
定期更新与完善
根据企业战略发展需要和市场变化,定期更新和完善任职资格等 级标准,确保标准的有效性和适应性。
06
案例分析
初级任职资格标准案例
学历要求
本科及以上学历,相关专业背 景。
技能要求
掌握基本的专业技能,能够独 立完成基础工作。
02 03
工作经历
至少具备3年以上相关工作经验。
综合素质
具备良好的沟通能力和团队协作精神 ,较强的组织协调能力和解决问题的 能力。
05
04
技能要求
具备较高的专业技能水平,能够独立 完成复杂工作。
高级任职资格标准案例
工作经历
学历要求
【制度】某集团职等职级评定办法
【制度】某集团职等职级评定办法预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制****职等职级评定办法为激发员工潜能,拓展员工职业生涯发展通道,实现企业对“业绩、能力双优”员工的价值肯定与激励,帮助员工提升个人工作能力,满足自我实现的成长需要,实现员工与企业的共同成长,制定本办法。
一、范围界定(一)****,包括下属各分公司。
(二)本办法所称的“生产、技术部门”,包括:生产部、技术中心(工艺部、质检部、研发部、项目部)、设备部等六个部门。
(三)本办法所称的“非生产、技术部门”,包括:人事行政部、财务部、采购部、销售部、安环部、仓储部等六个部门。
(四)实施职等、职级评定的层级为:基层和中层。
高层人员、特招人才和车间计件岗位工、车间计件班长的评定,不在本办法实施范围。
(五)本办法所称的“管理人员”,指专员、文员、工程师(经济师、会计师)、班长级、副主任级、主任级、副经理级、经理级以上人员的统称。
(六)定义:职等、职级、职系、工程师、经济师、会计师等,详见附件1《职等\\职级\\工程师等术语定义》。
二、职级工资(一)职级工资,是个人在企业价值链中,以金钱来衡量其综合能力价值的基本定位标准。
也称设定工资。
职级工资体系,详见《****职等职级工资体系[职等职级与职位发展通道]》(二)职级工资结构包括:①基本工资1800+②绩效工资。
其中,有工作需要外派的,外派补助单列,不参与考核。
基本工资统一为1800元。
原岗位工资、技术津贴、学历补助、保密费、交通补助、全勤奖、社保等项目,全部进入绩效工资中,参与绩效考核。
前述项目可以由人力资源部根据各部门工作性质来设定各部门工资发放项目明细。
在通过绩效考核之后的应发工资,再按前述工资结构去分配发放。
三、职级工资评定(一)年度评定每年3、4月份,由各部门对本部门人员职级工资评定一次,并将结果封存后提交人力资源部经理,由人力资源部经理向公司薪酬委会员呈报审核审批。
职等职级薪酬评定办法
职等职级薪酬评定办法暂行第一章总则一、为科学、规范公司的薪酬管理制度,建立本地区有竞争力的劳动报酬水平,鼓励员工用劳动创造价值,经董事会研究决定,制定本办法;二、本办法适用于集团公司及下辖各公司无量化绩效考核的员工与业绩挂钩的量化绩效考核类员工另行制定相关制度;三、以“公开、公平、公正、民主”为评定原则,以员工工作业绩、工作效率、敬业精神、忠诚度、团队精神、执行力为评定主要参考依据;四、员工薪酬参照评定的职等职级发放;第二章职等的设定与评定五、职等共分为1-7个等级,从高到低排列分别为决策层、高层管理、中层管理、基层管理、职员、职工;各等级对应的职务如下:17等指集团总裁、副总裁;26等指各公司总经理、副总经理;集团职能部门总监;35等指各公司部门总监、分支机构负责人;集团公司职能部门经理及派驻各公司财务经理; 44等指各公司部门经理;53等指各公司技能类员工;包括会计师、网络软件工程师、网络硬件工程师、设计师等;62等指部门专员;71等指后勤类员工;包括驾驶员、保安、保洁员、食堂工作人员等;六、职等按员工各自工作岗位对应评定;第三章职级的设定与评定七、职级的设定每个职等分为1-10个职级不等,具体如下:17等不分职级;26等职级范围在1-5级间;35等职级范围在1-5级间;44等职级范围在1-10级间;53等职级范围在1-10级间;62等职级范围在1-10级间;71等职级范围在1-6级间;八、职级的评定按评定规定时间举行,不得在评定时间规定外对同一员工多次进行评定;九、职级原则上每次评定一个级别,优秀的评两个级别,评级不得超过两级以上;十、员工在其岗位的级别已达到本岗位的最上限的,不再上调级别;十一、评定依据见附件员工职级年度考核表;年度考核90分以上为优秀,职级晋二级;80-90分为良,职级晋一级,60-80分为一般,维持原职级,60分以下为不合格,可选择职级降1-2级或辞退;第四章评定组织与评定流程十二、评定组织:评定组织成员由集团公司董事会成员、人力资源部和各公司中层管理以上人员组成;十三、评定流程:◆高层管理人员由集团人力资源部组织,董事会成员参与评定,评定结果报集团公司人力资源部备案;◆中层管理人员由集团公司人力资源部和各公司总经理评定,评定结果报集团公司人力资源部备案;◆基层管理人员由总监评定,经总经理审批后报行政部备案;◆职员由部门经理评定,经总监或总经理审批后报行政部备案;◆职工:由行政部负责评定,报总经理签批后执行;第五章评定时间十四、评定时间分为定期和不定期,其中定期评定指年度评定,每年三月份由集团公司和各公司行政部负责组织实施,适用于公司所有员工;十五、不定期评定适用于员工试用期和获得特殊贡献的员工,试用期评定结果为员工入职第一年的职级认定;特殊贡献评定针对员工为维护公司利益、形象及工作获得集团公司和以上级别的奖励的;第六章附则十六、本办法由集团公司人力资源部负责解释;十七、本办法于二0一0年十月开始实施;。
员工职等职级评定办法
xxxxxxx生产辅助、行政后勤人员工资职等职级评定办法第一章总则一、为了实现公司人才战略目标,激发员工潜能,拓展员工职业生涯发展通道,实现企业对“业绩、能力双优”员工的价值肯定与激励,帮助员工提升个人工作能力,满足自我实现的成长需要,实现员工与企业的共同成长,特制定本办法。
二、本办法所称的员工是指除经理级人员以外的生产辅助、行政后勤人员。
第二章职等职级体系详见《xxxxxxx生产辅助、行政后勤人员薪酬管理制度》第七、八章。
第三章评定原则一、公平、公正、公开原则通过科学的测评流程、评价方法以等方式,体现职等职级评定上的公平、公正、公开。
二、综合评价原则从工作业绩、岗位技能、工作年限及特殊加分等角度综合评价员工职等职级。
三、能上能下原则按照综合评定情况实现员工职等职级等级的晋升、保留或下降。
第四章组织机构一、职等职级评定领导小组组长:公司总经理成员:行政中心负责人、财务中心总监职责:负责评定办法审议,评定工作的指导、相关政策决策,并对职等职级评定结果进行审核认定。
二、职等职级评定办公室办公室设在行政中心组长:人力资源部经理成员:人力资源部相关人员职责:负责方案的制定,评定工作的整体安排及指导。
审核评定结果,并报职等职级评定领导小组决策。
三、职等职级评定小组各部门设置职等职级评定小组组长:各部门总监/经理成员:各部门副主任、主任助理及相关人员职责:负责本部门评定工作的组织实施,成绩统计,评定结果汇总,并报人力资源部审核。
第五章评定方法一、评定周期:每年开展一次。
二、评定方式:以人力资源部为主导,以部门为单位进行职等职级评定。
三、评定考核内容:职等职级评定内容由工作业绩评估、岗位技能评估、岗位年限以及特殊加分四部分组绩效结果为主要评估依据。
(二)岗位技能评估:主要是对员工在本职位上所应具备的知识、专业技术进行的评价。
评价主要以笔试与实际操作,针对不同岗位序列采用不用考试方式。
笔试内容主要为员工根据岗位要求需要掌握的应知应会的知识技能。
企业职务职级评聘方案
企业职务职级评聘方案一、背景概述为进一步规范企业的组织架构和人员管理,根据国家相关法律法规和企业实际需求,制定本职务职级评聘方案。
二、评聘对象全体公司员工,包括正式员工、合同员工及临时工等各类员工。
三、评聘标准1. 评聘原则评聘以岗位职责与绩效为基础,从业务能力、团队协作、职业道德、学习能力等方面进行综合考评,评定职务职级和相应岗位。
2. 评聘流程•员工自报名申请•部门经理初审•人力资源部门终审•公司高层终审3. 评聘等级和名称职务职级分为职员、初级职员、中级职员、高级职员、职员主管、高级主管、部门经理、高级经理、总监、副总裁等10个等级。
四、评聘条件1. 职员(员工)具备初中以上学历,责任心强,积极向上,工作勤奋,遵纪守法,能够熟练完成本岗位工作。
2. 初级职员(员工)具备高中(包括中等专业学校)以上学历,有1年以上相关工作经验,能够熟练独立完成本岗位工作,具备良好的团队协作和沟通能力。
3. 中级职员(员工)具备本科以上学历,有3年以上相关工作经验,能够熟练独立完成本岗位工作,具备优秀的团队协作和沟通能力,能够较好地带领下属。
4. 高级职员(员工)具备本科以上学历,有5年以上相关工作经验,能够独立处理困难问题,领导下属完成团队目标,具备良好的职业精神和综合素质。
5. 职员主管具备本科以上学历,有8年以上相关工作经验,能够协调处理部门内部事务,独立制定部门工作计划和目标,具备较为完善的领导能力和管理经验。
6. 高级主管具备本科以上学历,有12年以上相关工作经验,能够有效协调处理公司内部事务和对外事务,具备卓越的领导能力和管理经验,对公司业务具有较为深刻的理解和洞察力。
7. 部门经理具备本科以上学历,有15年以上相关工作经验,能够独立领导负责的部门,制定并实施部门年度工作规划,良好处理部门间、部门与公司之间的关系。
8. 高级经理具备本科以上学历,有18年以上相关工作经验,领导2个或以上部门的协调工作并实现公司重要战略目标,具有深厚的专业知识和业务能力,是公司的企业文化载体。
XX集团职级序列管理办法
XX集团职级序列管理办法第一条目的1.规范员工管理,力求和谐公平。
2.明确职业等级,提供成长空间。
3.规范职务名称管理,为员工职业生涯发展创造条件。
4.实现员工内部管理的合理区分,便于对外业务交往。
第二条适用对象所有纳入深圳市 XX地产集团有限公司体系的员工,即与深圳市 XX地产集团有限公司签订正式劳动合同的所有员工。
第三条职级职务体系构成1.公司职级职务体系由职等、职级、职位构成。
2.职等和职级是为了满足公司人力资源管理而细分的等级,体现不同的工作责任、复杂性与难度、资历条件及能力水平;职位指为某一序列的某一职级所赋予的特定称谓,是一系列工作和任务的集合。
每位员工原则上对应唯一的职等、职级和职位。
3.公司职级职务体系是根据管理需要结合公司现阶段发展特点、行业特点,以及未来人力资源管理进一步要求作出的规划。
员工自身的能力及绩效,承担的职责及责任,对公司的贡献及价值,是确定员工职级和职级工资的主要依据。
公司将逐步建立与职级职务体系相匹配的绩效激励机制。
4.公司职级职务体系共分为 6 个职级、 16 个职等、 2 大序列职位。
5.员工职业等级(简称“职级” ),设定6 个职级(如表1 所示)。
表 1:《员工职级表》职级编号职级名称G1总裁级G2副总裁级G3部门总经理级G4职能经理级G5主管级G6助理级6.两大序列即管理序列与技术序列职级管理。
7.管理序列是指具有明确的管理职责和一定的管理幅度,主要负责组织的领导、决策、计划、指挥、控制、协调和人员管理等职能的职位。
管理序列对本公司的业绩负有主要责任。
8.技术序列主要是指在一个或多个专业技术领域内,从事对专业理论、知识技能或实践经验有一定要求的专业技术工作的职位。
专业技术序列较高级对较低级职位在专业技术领域内具有一定的管理、决策和指导的权限。
技术序列主要包括九类:规划类、设计类、工程类、策划类、销售类、财会类、审计类、法律类、人力资源类。
9.职等与职级设定对应关系(如表 2 所示),员工在担当某职务时须满足最低职级要求。
职等薪级评定办法
职等薪级评定办法
一、职等薪级表
注:绩效工资按标准值计算。
二、职等薪级的设计
员工的职等职级是各项待遇福利、职权划分的重要或直接的依据,与所在岗位的工作难度、工作要求,以及个人的学历、工作熟练程度、工作能力、在公司的服务年限等相关。
公司实行十四个职等,每个职等分五个薪级的职等薪级制度。
其中,职等一级最低、十四级最高,薪级一档最低、五档最高。
职等八级以上(含)为高层或享受高层待遇,职等6-7级为中层或享受中层待遇,5级及以下为基层。
三、职等薪级的确定与调整
1.新员工(非应届毕业生)在试用期内采用协议制工资,试用期一般为二个月;试用期合格后可按该岗位最低层级薪酬的80%,按正式员工进行绩效考核,转正后由直接上级和人力资源部根据职等薪级评定标准进行评估定位。
特殊引进人员除外。
2.大学应届本科生入职定职等薪级,大专生定职等薪级,中专生定职等薪级。
3.员工晋升时,在试用期内(一般为2个月)享受新岗位最低层级薪酬的80%(新岗位最低层级薪酬的80%低于原岗位的标准薪酬,按原岗位薪酬计发),转正后由直接上级、人力资源部和总经理根据职等薪级评定标准进行评估定位。
4.当员工被降职时,按照降职后的新岗位由人力资源部重新进行评估,确定其薪酬层级。
5.当员工因为工作关系(公司需要)发生平调时,采取就高不就低的原则确定其薪酬层级。
6.当员工因不称职而发生平调时,由人力资源部按照职等薪级评定标准进行评估定位。
7.特别情况下,应聘人员的工资要求超过该岗位最高等级的,经总经理批准后,其超出部分工资以总经理津贴形式发放。
四、职等薪级评定要素及标准
1.薪级评定标准:
薪级评定标准。
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****职等职级评定办法为激发员工潜能,拓展员工职业生涯发展通道,实现企业对“业绩、能力双优”员工的价值肯定与激励,帮助员工提升个人工作能力,满足自我实现的成长需要,实现员工与企业的共同成长,制定本办法。
一、范围界定(一)****,包括下属各分公司。
(二)本办法所称的“生产、技术部门”,包括:生产部、技术中心(工艺部、质检部、研发部、项目部)、设备部等六个部门。
(三)本办法所称的“非生产、技术部门”,包括:人事行政部、财务部、采购部、销售部、安环部、仓储部等六个部门。
(四)实施职等、职级评定的层级为:基层和中层。
高层人员、特招人才和车间计件岗位工、车间计件班长的评定,不在本办法实施范围。
(五)本办法所称的“管理人员”,指专员、文员、工程师(经济师、会计师)、班长级、副主任级、主任级、副经理级、经理级以上人员的统称。
(六)定义:职等、职级、职系、工程师、经济师、会计师等,详见附件1《职等\职级\工程师等术语定义》。
二、职级工资(一)职级工资,是个人在企业价值链中,以金钱来衡量其综合能力价值的基本定位标准。
也称设定工资。
职级工资体系,详见《****职等职级工资体系[职等职级与职位发展通道]》(二)职级工资结构包括:①基本工资1800+②绩效工资。
其中,有工作需要外派的,外派补助单列,不参与考核。
基本工资统一为1800元。
原岗位工资、技术津贴、学历补助、保密费、交通补助、全勤奖、社保等项目,全部进入绩效工资中,参与绩效考核。
前述项目可以由人力资源部根据各部门工作性质来设定各部门工资发放项目明细。
在通过绩效考核之后的应发工资,再按前述工资结构去分配发放。
三、职级工资评定(一)年度评定每年3、4月份,由各部门对本部门人员职级工资评定一次,并将结果封存后提交人力资源部经理,由人力资源部经理向公司薪酬委会员呈报审核审批。
薪酬委员会的成立及职责,另成文。
(二)评定要求1、各部门结合内部绩效考核,按本部门人数及规定名额评选出优秀人员,填写《部门人员年度职等职级评定表》,明确各职等优秀人员名单、等级建议及本部门其它人员等级建议,签字密封后传递人力资源部经理。
2、规定名额:(1)部门内部同一职等按人数评定出优秀人员(占15%)。
(2)如部门中层和基层中某一职等人员不足4人,这部分人员的副主任级及其以下管理人员可混合评定,按优秀(15%)确定名额;主任、副经理、经理级人员,则参与其它部门的主任、副经理、经理分别混合评定,再按优秀(15%)确定名额。
(3)优秀名额列表:首次实施本方案时,先按现有人员的满勤工资对照职级工资体系进行套级,以确定其“职等”、“职级”位置。
套级按就近套级、就高不就低原则。
当套级后的职级工资对应不上实际工资时,先按实际工资发放;待下一次评级时,再按评级结果实施套级。
(五)评定结果应用1、评定优秀者,至少上调一个职级,或直接晋升职等。
由部门提出,经公司薪酬委员会审核审批。
2、其余人员:(1)参与年度工资普调:即每年或每两年根据企业经济效益及企业经营情况,按各层人员调整相应的比例,平均调整幅度1-5%。
具体调整比例另行发布。
当工资调整比例发布后,先按调整的比例计算各人员的工资变化,再按“就近套级”方法进行套级。
(2)经公司薪酬委员会核准的员工个人职等职级,除首次套入职级因工资额差异尚不能执行职等职级工资标准外,从第二年起,将执行当年相应的职等职级工资标准。
3、在年度工资评定期间(即每年3、4月份到第二年的3、4月份期间),因员工表现优异或其它特殊原因,需要单独对员工调整薪资的,申请部门需按公司职等职级体系的等级标准申请呈报公司薪酬委员会审核审批。
四、绩效工资(一)绩效考核工资实施总额封顶:±10%。
(二)各部门参与生产绩效考核系数1、各部门以2018年4月份生产部产量、消耗、质量、安全及绩效考核结果,按实际在岗人数和出勤天数计算出的应发人均工资(额外的奖励,如年终奖、合理化建议奖、外调补助等奖项,应予剔除),并以此“应发人均工资”作为考核基准,生产部往后各月与4月份对比后计算出的增减比例,则作为各部门参与生产绩效考核的执行系数。
现设定各部门参与生产部绩效系数如下:(1)生产部:系数1;(2)技术中心工艺部:系数1.05;(3)设备部:系数1.05;(4)采购部:系数0.85;(5)安环部:系数0.85;(6)技术中心质检部:系数0.8;(7)仓储部:系数0.8;(8)财务部:系数0.8;(9)销售部:系数0.85;(10)人事行政部:系数0.7(门卫、清洁、炊事员不挂);(11)技术中心研发部:系数0.85;(12)技术中心项目部:系数0.8;2、各部门与生产挂钩系数,从2018年7月1日起执行。
3、如果考核当月出现公司计划性停产,或特殊情况导致生产全面停产达7天以上(含7天),非生产部门不参与生产部绩效考核,当月个人生产绩效工资系数按1计算。
(三)部门内部绩效考核系数:详见附件2《各部门内部绩效通用考核办法》(另行单独发布)。
从****年6月1日起执行。
(四)绩效工资计算个人当月绩效工资=[个人设定绩效工资(职级工资-1800元)+个人设定绩效工资*生产部当月产量、消耗、安全等指标完成情况计算出的应发人均工资增减比例*本部门与生产部绩效挂钩系数]*部门内部当月个人绩效考核系数。
现以采购部某采购员计算举例(实际测算):假设以2018年1月份为考核基准,该月份生产部按实际在岗人员和出勤天数,计算出应发人均工资5207元,那么4月份考核时,生产部计算出应发人均工资是5424元,增减比例+4.16%。
计算出采购部4月份参与生产绩效工资奖扣系数为:生产部应发人均工资增减率4.16%*0.9(系数)=3.74%,某采购员月职级工资3600元,设定绩效工资(3600-1800)=1800元,当月内部绩效评分100分(系数1.00)。
该采购员当月绩效工资=[1800+(1800元*4.16%*0.9)]*1.00=1867元。
当月该采购员应发工资=基本工资1800+采购员当月绩效工资1867元=3667元(该员工当月工资增长额3667元-3600元=67元,增长比率67元/3600元*100%=1.87%)反之,生产部当月人均工资降低的,则挂钩考核的各部门当月要相应减除工资。
算法同上。
五、本办法由公司薪酬委员会组织实施,自2018年6月1日起执行。
附件1《职等\职级\工程师等术语定义》附件2《各部门内部绩效通用考核办法》附表:《部门人员年度职等职级评定表》******公司*****年**月***日附件1《职等\职级\工程师等术语定义》1、职等:是针对岗位的等级划分,各个序列下的岗位,可依据职等进行横向比较。
例如:各部门经理如财务经理、销售经理、人力资源经理属于同一职等;副经理与高级工程师属于同一职等;主任和主任工程师属于同一职等。
2、职级:是同一序列岗位薪资维度在级别上的区分,例如公司职等分出九个职级:1级、2级、3级……9级。
3、职系:是以工作性质为标准对职位归类后所作的最基本层次的划分。
如目前***集团各公司职位划分为:管理职系、专业技术职系和作业职系三个部分。
4、管理职系:指从事管理和带领团队的工作岗位,如班长、副主任、主任、副经理、经理、总监等;5、专业技术职系:指从事运用某项专业知识、技术经验来提供支持、服务,直接或间接创造价值的工作岗位。
如文员、专员、工程师、会计师、经济师系列。
6、作业职系:指从事车间生产操作和辅助生产、生活的一线岗位。
如车间计件岗位工、质检员、厨师、炊事员、门卫、保洁员、7、工程师:内部能力评定职称。
指从事工艺、设备、电气仪表、自动化、信息、工程、基建、安全、环保、质检,含有较为丰富的专业技术处理经验和能力的人员。
8、技师:内部能力评定职称。
指从事特殊作业、维护维修、设备(车辆)操作驾驶,需要具备较为丰富的经验、资历和资质,拥有一定特殊处理技能、技巧的人员,如电工、机修工、汽修工、司机等岗位。
9、会计师:内部能力评定职称。
指从事财务会计工作,具备扎实的会计专业知识和丰富的财会事务处理技巧、经验的财务会计人员。
10、经济师:内部能力评定职称。
指从事营销(销售)、行政、人力资源、秘书、仓储、项目管理、采购等工作,具备专业事务丰富的处理经验技巧和能力的人员。
附件2:部门内部绩效通用考核方案根据《****职等职级评定办法》,各部门人员(不含计件岗位工、班长)绩效工资除了参与生产部产量、质量、消耗、安全挂钩考核外,还需结合部门内部绩效考核结果来衡量个人工作表现,确定最终本人的绩效工资。
为统一各部门内部员工绩效考核,现对部门中、基层员工(不含计件岗位工)的德、勤、能、绩四个方面进行工作考核,考核方案如下:一、考核对象1经理级;2.副经理级;3.主任级;4.副主任级;5.工程师(经济师、会计师)级;6.专员、文员级;7、员工级(不含计件岗位工)。
二、考核内容(一)员工的绩效考核内容分两部分:第一部分为定性考核;第二部分为定量考核。
(二)定性考核内容:1.工作能力---A;2.工作质量---B;3.工作心态---C;4.创新能力---D;(三)定量考核内容:5.日常可量化的具体业务(简称“日常业务”)---E。
三、考核办法(一)将五项考核内容设定为满分105分,其中100分对应获得考核绩效工资;(二)为合理控制工资的增长,部门内部人员评分101分以上(不含1011800元/月。
四、考核流程(一)每月底前,被考核对象须对照考核内容针对性进行工作结果的自我评价和说明,并自测分值后呈报评定上级领导。
(二)由最终评定人(或委托代理人)将审定的评分表交行政部薪酬专员进行考核工资的核算。
(无高管的部门,经理自评有效)五、考核结果的标准及相应工作要求(一)考核分值,个人自评作为参考,最终以经理评分值为准,评分分数除以100作为考核系数,考核系数与考核绩效工资相乘,即得被考核员工本月的应得内部绩效工资。
如考核分数为102,考核绩效工资为2500元,那么本月应得考核绩效为1.02*2500=2550元;如考核分数为95,考核绩效工资为2500元,那么本月应得考核绩工资为0.95*2500=2375元。
(二)评分结果在90-100分之间视为正常;(三)评分结果低于90分,需面谈、指正和指导;(四)连续三个月低于70分,要作调岗、劝退处理。
六、其他说明1.严禁弄虚作假行为,如发现则视情形提出严肃批评、工作心态0分,直至劝退处理。
七、本方案涉及的相关表格1.《**部经理工作考核表》(参考样例)2.《专职安全员工作考核表》(参考样例)3.《专职环保安全员工作考核表》(参考样例)4.《专职污水处理员工作考核表》(参考样例)各部门参照以上样例自行完善本部门各层人员工作考核表,并报人力资源部。