20150423 嘉兴学会企业EAP宣传推广
eap项目策划书
eap项目策划书一、项目简介EAP（Employee Assistance Program）即员工援助计划，是一种为员工提供心理健康、职业发展等方面支持的项目。
本项目旨在帮助员工处理工作和个人生活中的问题，提升员工的工作效能和生活质量。
二、项目目标1. 提供心理咨询服务：为员工提供专业的心理咨询服务，帮助他们解决工作压力、人际关系、职业发展等方面的问题。
2. 促进员工福利：通过EAP项目，提高员工对公司福利的满意度，增强员工对公司的忠诚度和归属感。
3. 提升工作效能：通过心理辅导和职业发展指导，帮助员工解决工作难题，提高工作效率和创造力。
4. 促进公司发展：通过员工的心理健康和工作满意度的提升，有利于公司的稳定发展和人力资源的优化配置。
三、项目内容1. 心理咨询服务a. 定期安排心理咨询师进行面对面或在线咨询，提供个人心理健康评估和咨询服务。
b. 为员工建立机密性，确保他们能够真实地表达自己的困扰和烦恼。
c. 根据员工个体需求，提供个性化的心理支持和解决方案。
2. 健康工作环境建设a. 与公司领导合作，设计并实施工作环境改善计划，降低员工工作压力。
b. 开展员工心理健康教育活动，提高员工对压力管理、情绪调节等方面的意识和技能。
3. 职业发展指导a. 提供职业发展规划咨询，帮助员工明确职业目标和发展路径。
b. 为员工提供培训机会和职业技能提升计划，增强员工的自信心和竞争力。
4. 心理危机应对a. 建立心理危机干预机制，对员工遇到的突发心理问题进行紧急处理。
b. 合作建立与专业医疗机构的联系网络，为员工提供必要的医疗支持和跟踪治疗。
五、项目推进计划1. 确定项目团队：组建由专业心理咨询师、人力资源专家、公司领导等组成的项目团队，负责项目的规划、实施和评估。
2. 制定项目时间表：确定项目推进的时间节点，明确每个阶段的目标和任务，确保项目按计划进行。
3. 完善项目绩效评估机制：制定评估指标和调查问卷，定期对项目效果进行评估和改进措施的制定。
员工帮助计划(EAP)口号
员工帮助计划（EAP 口号
口号，员工帮助计划（EAP口号
EAP员工帮助计划，是集团为所有京东方员工及家属购买的专业、保密心理健康服务项目。
EAP从心理学的角度帮助员工共同解决在人际关系、婚恋、情感、子女教育、职场压力、职业发展等方面出现的困扰，进而提升个人生活品质和提高工作效率。
首先要谢谢BOE的同事们积极参加，我们这次总共收到28条口号。
经过EAP 项目组前期的筛选，我们一共选出15条相对更优秀的口号，希望借助微信平台由大家选出最合适的EAP 口号。
EAP 口号，由你来决定：
1 、你快乐吗？你幸福吗？赶快行动吧！
2、为心灵助力，让梦想起航。
3 、我帮员工找幸福，幸福员工创佳绩。
4、关爱累加，xx 家园。
5、用心EAP,有爱好生活。
6、暖心EAP,你我共前行/伴我一路行。
7、关爱在行动，你我共成长。
& xxEAR 幸福BOE D
9、EAP开启幸福之门。
10、快乐工作，幸福生活。
11、员工帮助，助人自助，暖人心怀，照亮未来。
12、携手EAP幸福xx相伴。
13、远离烦恼，拥抱美好。
14、关爱、心动、成长、行动。
15、点亮生命焰火，绽放精彩人生。
我国企业推行EAP的问题及建议
我国企业推行EAP的问题及建议【背景】2010年1月，江苏某台资企业爆发2000多名员工的大罢工，2010年5月，广东佛山南海日本某著名品牌汽车的零部件制造公司发生工人罢工，2010年6月，广州南沙区的另一日本著名汽车电装（广州南沙）有限公司发生工人罢工，2010年1-6月份，台资某代工巨头发生了员工“13连跳”的恶性事件……2010年，国内某著名电信设备供应商增设EAP经理岗位，该岗位的职责主要包括：心理健康宣传，心理健康培训，设立内部心理咨询机构、热线、开展内部心理咨询，处理突发事件，与机构合作开展EAP服务等；2010年，某著名台资企业，增设心理咨询师岗位，该岗位的职责主要包括：厂区内的心理诊疗和管理，按照有关制度、规范对员工进行心理疏导和心理治疗，注意了解和掌握不同年龄不同类型的员工心理问题，探索行之有效的心理疏导方法，制定相关诊疗流程和规范并予以实施等；2010年，国内某著名汽车企业集团，启动员工辅助计划(EAP)项目，项目内容主要包括“幸福自助餐”精彩讲座、“心灵和谐号”危机干预系统、“幸福指南针”热线咨询、心灵评测以及网上评测、内部心理咨询辅导员培训计划等……【背景分析】我国社会正处在转型的关键阶段，经济高速发展与社会结构急剧变化共存，经济总量不断增长与贫富差距不断扩大共存，家庭教育的无限溺爱与企业管理的冰冷无情共存，传统文化观念与多元社会思潮共存，少数个人成功的光鲜与广大群体痛苦的挣扎并存……同时，自本世纪以来，出生在上世纪80年代后的新一代劳工群体逐渐成为企业员工主体，他们相对的有知识、好自由、自我的，同时又相对脆弱、依赖，然而，他们服务的企业大部分还维持着原来的管理方式，他们生存的社会发生着巨大的变革，这使得我国新一代劳工群体的心理承受巨大冲击，心理健康令人堪忧，因而，员工的心理问题也成为企业管理必须重视和加强的重要依据和内容。
因此，EAP（Employee Assistant Programs，简称EAP）逐渐被企业认可，越来越多的企业尝试开展EAP服务，EAP逐渐成为企业管理的一种新趋势。
EAP企业员工心理援助培训讲义(PPT3)
EAP的定义与作用
作用 帮助员工解决心理问题，提高工作满意度和幸福感。
增强员工的心理素质和抗压能力，提高工作效率和质量。
EAP的定义与作用
01
降低企业因心理问题导致的生产 事故和人员流失率，减少企业的 经济损失。
02
提升企业形象和品牌价值，吸引 和留住优秀人才。
02
CATALOGUE
员工心理健康现状及影响
危机干预方法
01
识别危机信号
敏锐察觉员工的异常行为和情绪 变化，及时识别潜在的危机信号
。
03
提供紧急援助
在危机事件发生时，及时提供紧 急援助和支持，如心理咨询、紧
急联系人等。
02
建立安全环境
为员工提供安全、舒适的环境， 让其感受到被保护和支持的氛围
。
04
后续关怀与支持
在危机事件后持续关注员工的心 理状况和需求，提供必要的关怀
背景
随着社会竞争的加剧，员工面临 的工作压力和心理问题日益增多 ，企业需要关注员工的心理健康 ，提供有效的心理援助服务。
EAP的定义与作用
• 定义：EAP（Employee Assistance Program）即员工心理援 助计划，是企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持 项目，旨在通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直 系亲属提供的专业指导、培训和咨询，帮助解决员工及其家庭 成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
04
CATALOGUE
员工心理援助技巧与方法
沟通技巧
建立信任关系
明确沟通目标
通过真诚、尊重的态度，与员工建立信任 ，为后续沟通打下基础。
在沟通前明确目标和期望，确保沟通双方 对谈话内容有清晰的认识。
我国企业推行EAP的问题及建 议
我国企业推行EAP的问题及建议【背景】2010年1月，江苏某台资企业爆发2000多名员工的大罢工，2010年5月，广东佛山南海日本某著名品牌汽车的零部件制造公司发生工人罢工，2010年6月，广州南沙区的另一日本著名汽车电装（广州南沙）有限公司发生工人罢工，2010年1-6月份，台资某代工巨头发生了员工“13连跳”的恶性事件……2010年，国内某著名电信设备供应商增设EAP经理岗位，该岗位的职责主要包括：心理健康宣传，心理健康培训，设立内部心理咨询机构、热线、开展内部心理咨询，处理突发事件，与机构合作开展EAP服务等；2010年，某著名台资企业，增设心理咨询师岗位，该岗位的职责主要包括：厂区内的心理诊疗和管理，按照有关制度、规范对员工进行心理疏导和心理治疗，注意了解和掌握不同年龄不同类型的员工心理问题，探索行之有效的心理疏导方法，制定相关诊疗流程和规范并予以实施等；2010年，国内某著名汽车企业集团，启动员工辅助计划(EAP)项目，项目内容主要包括“幸福自助餐”精彩讲座、“心灵和谐号”危机干预系统、“幸福指南针”热线咨询、心灵评测以及网上评测、内部心理咨询辅导员培训计划等……【背景分析】我国社会正处在转型的关键阶段，经济高速发展与社会结构急剧变化共存，经济总量不断增长与贫富差距不断扩大共存，家庭教育的无限溺爱与企业管理的冰冷无情共存，传统文化观念与多元社会思潮共存，少数个人成功的光鲜与广大群体痛苦的挣扎并存……同时，自本世纪以来，出生在上世纪80年代后的新一代劳工群体逐渐成为企业员工主体，他们相对的有知识、好自由、自我的，同时又相对脆弱、依赖，然而，他们服务的企业大部分还维持着原来的管理方式，他们生存的社会发生着巨大的变革，这使得我国新一代劳工群体的心理承受巨大冲击，心理健康令人堪忧，因而，员工的心理问题也成为企业管理必须重视和加强的重要依据和内容。
因此，EAP（Employee Assistant Programs，简称EAP）逐渐被企业认可，越来越多的企业尝试开展EAP服务，EAP逐渐成为企业管理的一种新趋势。
企业员工帮助计划EAP方案
企业员工帮助计划EAP方案
EAP方案的关键组成部分包括：
2.紧急援助：提供24小时紧急援助热线，员工可以在危机发生时获得紧急的支持和指导，以确保他们的安全和福祉。
3.职业指导：为员工提供职业发展的指导和建议，帮助他们在职业生涯中取得成功，提供培训和提升技能的机会。
4.学习资源：提供员工学习心理健康和生活技能的资源，例如在线课程、培训材料等，以帮助他们提升自我意识和解决问题的能力。
5.团队建设活动：组织团队建设活动，增强员工之间的合作和沟通能力，提高团队凝聚力和工作效能。
2.提高工作效能：员工心理健康的提升可以增加他们的工作满意度和参与度，提高工作绩效和效率，减少员工因个人问题而导致的工作事故和错误。
3.减少员工离职率：EAP方案可以提供职业发展指导和技能培训，满足员工的个人发展需求，提高员工对企业的忠诚度，减少员工的离职率。
4.提升企业声誉：企业关注员工心理健康的举措能增强企业形象，成为员工选择和留任的首选企业，并吸引优秀人才。
5.降低成本：EAP方案可以帮助企业减少员工在薪酬和福利方面的成本，减少因员工心理问题而引起的医疗和法律费用，并减轻因员工离职而带来的人力成本与招聘培训费用。
企业在实施EAP方案时需要注意以下几点：
1.高层支持：企业管理层应充分理解和支持EAP方案的重要性，并承诺为该计划提供充足的资源和资金支持。
3.多元化与包容性：EAP方案应针对不同种族、性别、年龄和文化背景的员工提供平等和包容的服务，确保所有员工都能受益于该计划。
4.持续宣传：企业应定期向员工宣传EAP方案，包括计划的内容、如何使用和获得支持的途径，以确保员工充分了解和利用该计划。
企业EAP宣传计划书
企业EAP宣传计划书一、背景介绍随着现代社会的不断发展，越来越多的企业意识到员工的心理健康对于企业的发展至关重要。
而企业EAP（员工援助计划）作为一种为企业员工提供心理健康支持的计划，已经得到了广泛的认可和应用。
本文旨在介绍企业EAP宣传计划书，为企业提供一种全面宣传和推广企业EAP的方案。
二、宣传目标1.提高员工对企业EAP的认识和了解程度。
2.增强员工对企业EAP的信任和积极参与度。
3.促使员工积极寻求并利用企业EAP提供的心理健康支持。
三、宣传策略1. 内部宣传内部宣传是宣传企业EAP的重要手段，通过向内部员工介绍企业EAP的特点和优势，提升员工对该计划的认知和接受度。
a. 企业内部通讯在企业的内部通讯平台上定期发布与企业EAP相关的文章、报道和案例分析，以引起员工的兴趣和关注。
同时，对员工的问题进行解答和集中处理，让员工感受到企业对心理健康问题的重视。
b. 内部培训和讲座组织内部培训和讲座，邀请专业人士为员工讲解心理健康知识和企业EAP的相关内容。
通过培训和讲座，提高员工的心理健康意识和需求，同时向员工介绍企业EAP的工作原理和效果。
2. 外部宣传外部宣传是将企业EAP推广给外部受众，包括其他企业、行业协会、媒体和社会公众等。
a. 行业展会和论坛参加行业展会和论坛是向外界宣传企业EAP的有效途径。
通过参展、演讲和展示，向其他企业和行业人士展示企业EAP的优势和应用效果，促使更多企业关注和采用企业EAP。
b. 媒体报道与媒体建立良好的合作关系，通过新闻稿、采访等方式，将企业EAP的创新性和应用价值传递给公众。
媒体报道能够为企业EAP树立良好的形象和声誉，吸引更多外部机构的关注。
c. 社会公益活动参与社会公益活动，将企业EAP与社会责任结合起来。
通过为社会提供心理健康服务，展示企业的社会担当和形象，同时提高公众对企业EAP的认知和认可。
四、宣传措施1. 宣传材料制作宣传材料，包括企业EAP的宣传手册和海报。
企业EAP
企业EAP培训企业EAPEAP 的概念EAP （EmployeeAssistanceProgram），直译为员工帮助计划。
又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。
它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。
通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
EAP国际协会主席DonaldG.Jorgensen认为EAP不仅仅是员工的一种福利，同时也是对管理层提供的福利。
因为在行为科学的基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。
通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮助HR处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各方面因素，进而增加组织的凝聚力，提升公司形象。
它帮助识别员工所关心的问题，并且给予解答，这些问题会影响到员工的工作表现，同时影响到整个组织机构业绩目标的实现。
EAP的服务内容EAP内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。
EAP的服务方式在服务方式上，EAP有着自己的一整套机制：除了提供心理咨询之外，它还可以通过心理健康调查、培训、讲座、电话咨询、网络咨询或其它认可的标准，在系统、统一的基础上，给予员工帮助、建议和其他信息。
EAP的运做模式EAP很难有统一的标准模式，因为不同企业对EAP有不同的需求和偏好；企业内部不同部门对EAP的理解和要求不一致；作为一种跨学科项目，心理学家、社会工作者和医生很难达成统一模式；再加上EAP在各个国家和地区的发展都出现了不同形式，很难形成统一的EAP模式。
但是这也为EAP 的运做提供了足够的灵活性，专业咨询机构可以根据企业的需求灵活地调整EAP方向和重点，灵活地选择服务方式，以期与企业需求相匹配。
2024版EAP培训的课件资料
05
CATALOGUE
职场人际关系与沟通技巧提升
职场人际关系特点分析
职场人际关系的复杂性和多样性
职场中的人际关系涉及到与上级、下级、同事、客户等多个方面的关系，每个关系都有其独 特的特点和规则。
职场人际关系的动态性
随着时间和情境的变化，职场人际关系也在不断地发生变化，需要不断地适应和调整。
职场人际关系的利益性
04
CATALOGUE
压力管理与情绪调节方法指导
压力源识别及应对策略制定
压力源识别
讲解常见的压力来源，如 工作压力、人际关系压力、 生活压力等，帮助员工认 识自身面临的压力。
压力评估
提供科学的压力评估工具， 指导员工进行自我压力评 估，了解自身压力水平。
应对策略制定
根据压力评估结果，指导 员工制定个性化的应对策 略，如时间管理、任务优 先级排序、寻求支持等。
THANKS
感谢观看
情绪调节技巧传授与演练
情绪认知
讲解情绪的基本概念和情绪调节 的重要性，帮助员工认识自身情
绪。
情绪调节技巧
传授有效的情绪调节技巧，如深 呼吸、积极思考、寻求帮助等，
并指导员工进行实践演练。
情绪表达与沟通
指导员工学会合理表达自身情绪， 掌握有效沟通技巧，促进人际关
系的和谐发展。
放松训练及心理调适方法
的深入进行。
反馈技巧
给予积极、具体、建设 性的反馈，帮助对方更 好地理解和接受自己的
观点。
团队协作能力培养
团队目标设定与角色定位 明确团队目标和成员的角色定位，建 立共同的价值观和信念。
信任与尊重
建立团队成员之间的信任和尊重，营 造积极、和谐的团队氛围。
2023年度eap服务工作实施方案
2023年度eap服务工作实施方案2023年度EAP服务工作实施方案一、项目背景和目标EAP（员工援助计划）是一种以提供员工心理健康支持为主要目标的服务计划，在2023年度的实施中，我们旨在帮助员工提高心理健康水平，提供快速、高效的心理支持，促进员工工作满意度和福利。
本方案的目标是建立一个可持续的EAP服务体系，提供全面的心理健康支持和咨询服务，使员工更好地应对工作和生活中的压力，增强他们的工作表现和个人幸福感。
二、实施计划1. EAP服务团队的建立：组建专业的EAP服务团队，包括心理咨询师、专家顾问和行政人员。
团队成员应具备相关的心理学背景和丰富的咨询经验，能够针对不同的员工需求提供个性化的支持和指导。
2. EAP服务宣传：通过各种内部沟通渠道，宣传EAP服务的重要性和益处，并提供详细的服务介绍和联系方式。
同时，在员工入职培训和公司内部活动中加入EAP服务的宣传和推广，提高员工对EAP的认知和理解。
3. 心理咨询服务：建立定期的心理咨询服务机制，为员工提供面对面、电话或在线咨询服务。
咨询领域包括但不限于工作压力、情绪管理、人际关系、职业发展等。
咨询师将通过聆听、引导和建议等方式，帮助员工解决问题并提升心理健康水平。
4. 心理学培训和研讨会：组织定期的心理学培训和研讨会，提供关于心理健康和工作生活平衡的知识和技巧，帮助员工提高心理素质和应对能力。
培训内容还包括压力管理、情绪调节、沟通技巧等方面的内容，以提升员工的心理健康水平。
5. 异地员工支持：针对异地员工，建立专门的EAP服务机制，通过电话、在线咨询等方式提供支持和指导，确保他们能够得到及时和便利的心理健康服务，缓解由于地域差异带来的困扰。
6. 定期评估和改进：定期对EAP服务的实施效果进行评估，收集员工的反馈和意见，并根据评估结果进行改进和优化。
同时，与相关部门密切合作，实施针对员工心理健康的其他措施和项目，进一步提升员工幸福感和绩效。
三、预期成果1. 提高员工心理健康水平和幸福感。
eap活动策划方案
eap活动策划方案一、活动背景随着现代社会的高压生活和竞争环境，越来越多的企业开始意识到员工的心理健康问题对企业的重要性。
为了调动员工的积极性，提升员工的工作效率和生活质量，许多企业开始引入企业EAP（员工援助计划）。
企业EAP活动旨在帮助员工更好地处理工作和生活中的压力，并提供专业的心理咨询和支持服务。
二、活动目标1. 提升员工的心理健康水平，减少患病率；2. 增强员工的抗压能力，提高工作效率；3. 加强员工与企业的沟通和信任；4. 建立积极向上的企业文化。
三、活动方案1. 活动主题及时间活动主题：员工关爱，心理健康同行活动时间：活动将持续3个月，每周举办一次。
2. 活动形式（1）心理讲座：邀请专业的心理咨询师授课，讲解压力管理、情绪调节、人际关系处理等相关知识。
（2）心理测评：为员工提供心理测评服务，帮助员工了解自己的心理状况，并提供针对性的建议。
（3）心理咨询：为员工提供一对一的心理咨询服务，帮助他们解决困扰和压力。
（4）团队活动：组织员工参加一些团队建设活动，提升员工之间的相互信任和合作意识。
3. 活动内容（1）心理讲座：- 活动内容：压力管理、情绪调节、人际关系处理等相关知识- 活动方式：线下讲座和线上直播- 讲座时间：每周一次，每次1小时（2）心理测评：- 活动内容：提供心理测评问卷，员工根据问卷结果了解自己的心理状况，并提供专业建议- 活动方式：线上测评- 测评时间：活动开始后，员工可以自由选择参与测评（3）心理咨询：- 活动内容：提供一对一的心理咨询服务，员工可以预约心理咨询师进行咨询- 活动方式：线上咨询- 咨询时间：每周提供3个小时的咨询时间，员工可以根据自己的需求自由预约时间（4）团队活动：- 活动内容：组织员工参加一些团队建设活动，包括户外拓展、团队合作游戏等- 活动方式：线下活动- 活动时间：每月一次，活动时间为半天或者一天4. 活动流程（1）心理讲座：- 第一周：压力管理讲座- 第二周：情绪调节讲座- 第三周：人际关系处理讲座（2）心理测评：活动开始后员工自由选择测评时间（3）心理咨询：员工可以根据自己的需求预约咨询时间（4）团队活动：每月一次，具体的活动内容和时间根据实际情况安排5. 活动宣传（1）内部宣传：通过企业公告、员工微信群、公司内部邮件等渠道宣传活动信息，鼓励员工积极参与。
“EAP+”为企业发展注入“心动力”
80houghts & Culture思想·文化2023 / 11 中国石化作为现代大型煤化工示范企业，地处毛乌素沙地的中天合创能源有限责任公司位置偏僻，自然条件较为恶劣，企业员工易感倦怠和孤独，且因生产现场危险系数高，员工安全心理负担重，需要及时的人文关怀和心理疏导。
该公司将EAP （员工心理援助）融入企业安全生产管理各个环节，通过探索“EAP+”新模式，帮助员工校准安全认知、增强安全意识、管理安全行为，为员工注入“心动力”，助力企业安全、高质量发展。
本土化特色实践：EAP+安全生产管理把心理健康与安全管理相结合，并纳入HSE管理体系，是中天合创EAP工作本土化的特色实践之一。
如何把中国石化安全心理“六必查”落到实处？中天合创EAP骨干人员把“煤化工企业直接作业现场员工安全心理建设”作为课题进行专题研究，开发形成了“安全心理学进一线”系列课程，送课到一线。
截至目前，已有140余个基层班组接受了“EAP+安全心理建设”培训，帮助员工把“要我安全”变成“我要安全”。
“插上科学的翅膀”：EAP+思想政治工作“让管理者先懂员工心理”，中天合创把EAP作为思想政治工作的创新载体，把基层党组织书记、支委及党务政工人员作为骨干，开展情绪管理、压力调适、高效沟通等“EAP+思想政治工作”培训，努力提高思想政治工作科学化水平。
认知改变后，各基层党组织把EAP作为抓班子、带队伍的方法之一，为员工解疑释惑，探索出走心暖心的“E A P+思想政治工作”模式。
员工的心结打开了，包袱放下了，队伍凝聚力和战斗力显著提升。
“点亮一盏灯”：EAP+职业发展中天合创63%的员工是近几年招聘的大学毕业生，思想活跃，志向高远。
公司专门开设了职业生涯和发展规划课程，在新入职员工培训中融入心理调适内容，对如何适应工作压力、处理职场人际关系、了解企业文化氛围、公司工作制度等内容进行统一培训，帮助新员工尽快完成从学生到企业员工的转变，同时帮助新入职员工做好职业生涯规划，帮助他们找到自己热爱的、擅长的领域或能力，并与企业需要相结合，打通他们成长中的堵点。
企业EAP
当我们向某些企业介绍EAP时，面对的几乎是相同的反应：EAP 是什么？它对我的企业有什么好处？的确，对绝大多数的中国企业来说，EAP是一个崭新的概念。
从心理培训开始在中国，EAP的概念和相关活动最早是由跨国公司和心理学专家从西方引入。
国内早期与EAP相关的活动，有的是某些企业与医院合作开展。
但是由于医院的心理、精神专科医生更关注比较严重的心理、精神疾病，加上他们对企业的具体情况不熟悉，所以提供的帮助和服务不能全面、有效地解决企业的实际问题。
也有一些企业寻找心理学专家进行合作。
1997年，韩国三星集团第一次邀请北京师范大学心理学院心理学专家张西超开展心理培训。
之后，张西超等心理学专家在IBM、朗讯、可口可乐、西门子、三星、联想、建设银行、太平洋保险等企业进行了大量的心理培训。
培训内容包括交互作用分析、咨询式管理者、压力管理、积极情绪、工作与生活协调、裁员心理调适等有关职业心理健康的各个方面。
心理培训是企业为员工提供心理帮助和精神福利的活动，虽然它与完整的EAP概念尚有区别，但是在与诸多大企业合作的过程中，心理学专家们有机会深入了解和研究企业的各种心理问题，积累了宝贵、丰富的经验，并对EAP在中国的发展产生了自己的思考，而且其成功实施亦得到了企业认可。
目前在我国，只有一些跨国公司（如摩托罗拉）的分支机构以及很少数的国内知名大企业（如联想）实施了EAP。
第一个完整EAP项目2001年3月，国内诞生了第一个完整的EAP项目--联想客户服务部的员工帮助计划。
该项目由张西超主持。
首先进行了员工心理状况的调查、研究和诊断，对员工心理进行全面和深入地了解，并提出了相应组织管理建议。
随后开展大量宣传活动、咨询式管理者的培训、各种专题小组咨询，引起管理者和员工相当大反响。
同时还开通了心理咨询热线电话，心理咨询师接受了几十人次的个人面对面咨询。
该项目有良好的反馈机制，定期将培训、咨询中发现的与组织管理相关的问题反馈给企业，以帮助改进管理。
EAP在集团型企业的实践与创新
045从中国本土第一个完整的EAP项目诞生至今已有15年了，它在中国最初从少有的企业问津到如今的政府机构、各型企业等相继引入，一方面反映出社会各界对员工心理健康的关注程度日益加大；另一方面也反映出EAP员工关爱模式正在被员工慢慢接受，甚至成为员工期盼的精神福利。
经过多方实践，目前国内EAP项目模式各有所长，根据服务企业的组织架构，EAP项目的推行和开展的方式也各有不同。
本文以中国广核集团EAP项目为例，介绍其项目的历史、模式及五点创新之处，希望对类似企业有所帮助。
EAP在中广核的发展历程中国广核集团有限公司（简称中广核集团）是伴随我国改革开放和核电事业发展逐步成长壮大起来的中央企业，是由核心企业中国广核集团有限公司和30多家主要成员公司组成的国家特大型集团企业。
2009年，为了更好地保障员工的身心健康成长，中广核集团携手易普斯咨询，正式引入EAP项目，至今已历时7年，覆盖人群3万多人。
项目伊始，采用了以心理咨询热线为主、心理健康网络宣传为辅的简约工作形式，服务对象也仅限于员工个人。
随着项目的深入，员工家属以及离退休员工也纳入了服务范围，不仅扩大了受益人群，也为员工搭建起一个较好的社会支持系统。
2013年，为了促进EAP落地，中广核集团EAP协调员文/中广核EAP项目组 北京易普斯 刘少婉EAP在集团型企业的实践与创新046学知识，传递温暖与正能量。
员工通过对EAP项目微信公众平台关注，随时了解EAP 项目服务、了解心理咨询、学习心理健康知识、运用心理学知识来提升自己、快乐生活等。
EAP微信公众平台成为了帮助员工解决心理困扰、实现心理成长的小助手，也进一步推动了EAP项目深入发展和信息媒体的快速发展，并将EAP项目打造成“关怀员工，助力提升企业人力资本和心理资本，彰显企业社会责任”的品牌，向社会各界传递心理正能量。
实践结果显示，“心里心外”微信平台在EAP项目的宣传促进上成效显著，在一定程度上提高了项目在员工中的知晓率和咨询量。
企业eap实施方案
企业eap实施方案企业EAP（Employee Assistance Program）是一种为员工提供心理健康、情绪管理、职业生涯规划等方面支持的计划，旨在帮助员工解决工作和生活中的问题，提高员工的整体幸福感和工作效率。
企业EAP实施方案的制定和执行对于员工的心理健康和企业的长期发展都具有重要意义。
首先，企业EAP实施方案需要建立完善的制度和流程。
企业需要明确EAP的目标和范围，确立EAP的管理机构和责任人，并建立健全的EAP运行机制。
此外，企业还需要建立EAP服务的流程和标准，明确员工可以获得哪些服务，以及如何获得这些服务。
这些制度和流程的建立可以有效地保障EAP的实施效果和质量。
其次，企业EAP实施方案需要进行员工的宣传和培训。
企业可以通过内部宣传和培训活动，向员工介绍EAP的相关信息和服务内容，让员工了解EAP可以为他们提供哪些帮助，以及如何利用EAP服务。
此外，企业还可以针对管理人员和EAP服务人员进行专业的培训，提高他们的服务意识和水平，确保EAP能够为员工提供高质量的服务。
另外，企业EAP实施方案还需要建立健全的监督和评估机制。
企业可以通过定期的调研和评估，了解员工对EAP服务的需求和满意度，及时发现问题并加以解决。
同时，企业还可以通过监督机制，确保EAP服务的公平性和透明度，防止出现不当行为和不当利用。
最后，企业EAP实施方案需要与企业文化和价值观相结合。
企业可以将EAP服务纳入企业的文化建设中，强调员工的心理健康和工作生活平衡的重要性，倡导员工之间的互助和支持。
通过与企业文化的结合，EAP服务可以更好地融入员工的日常工作和生活中，发挥更大的作用。
总之，企业EAP实施方案的制定和执行对于员工的心理健康和企业的长期发展具有重要意义。
通过建立完善的制度和流程、进行员工的宣传和培训、建立健全的监督和评估机制以及与企业文化相结合，企业可以有效地实施EAP服务，帮助员工解决问题，提高员工的整体幸福感和工作效率。
企业EAP项目计划书
企业EAP项目计划书项目背景和目的企业EAP项目是指为员工提供心理咨询和支持的计划。
EAP（员工援助项目）是一种常见的企业健康管理措施，旨在提供专业的心理健康服务以帮助员工应对工作和生活中的压力。
该项目的目的是为员工提供心理咨询和支持，提高员工的工作效率和生活满意度，减少员工因心理问题带来的负面影响。
项目范围和目标本项目的范围主要包括以下几个方面： 1. 设立企业EAP团队：建立专业的心理咨询团队，包括心理咨询师和其他相关专业人员。
2. 员工培训：开展针对员工的心理健康培训和教育活动，提升员工对心理健康的认识和应对能力。
3. 心理咨询服务：提供员工心理咨询服务，包括情绪管理、压力管理、人际关系处理等方面的咨询和支持。
4. 健康管理宣传：通过内部宣传和推广，提高员工对企业EAP项目的认知度和参与度。
项目的目标主要包括以下几点： 1. 提高员工的工作效率和生产力：通过提供心理咨询和支持，帮助员工处理工作中的压力和情绪问题，提高工作效率和工作质量。
2. 改善员工的生活质量：通过提供心理咨询和支持，帮助员工处理生活中的问题和困扰，提高生活满意度和幸福感。
3. 减少员工心理问题的发生：通过提供心理咨询和支持，帮助员工识别和应对心理问题，减少心理问题对员工和企业的负面影响。
项目计划和工作流程本项目的计划和工作流程主要分为以下几个阶段：阶段一：项目准备1.确定项目团队：成立企业EAP项目团队，包括项目经理、心理咨询师和其他相关专业人员。
2.确定项目目标和范围：明确项目的目标和范围，制定项目计划和工作流程。
阶段二：员工需求调研1.进行员工需求调研：通过问卷调查等方式，了解员工对心理咨询和支持的需求和期望。
2.分析调研结果：对调研结果进行统计和分析，明确员工的主要需求和关注点。
阶段三：团队建设和培训1.建立心理咨询团队：招聘心理咨询师和其他相关专业人员，建立稳定的心理咨询团队。
2.进行员工培训和教育：开展心理健康培训和教育活动，提升员工的心理健康认知和应对能力。
eap调研报告国企
eap调研报告国企EAP（企业援助计划）调研报告一、引言企业在不同的经济环境和市场竞争中，面临着各种各样的挑战。
员工的情绪和心理健康在企业的发展中扮演着至关重要的角色。
为了了解国企中员工心理健康的现状和需求，我们进行了一项EAP（企业援助计划）调研。
本报告旨在汇总调研结果并提出相应建议。
二、调研方法为了获取准确的数据和信息，我们采用了以下调研方法：1. 网络问卷调查：我们通过企业内部网络向员工发送了一份匿名的问卷调查，询问了员工对于EAP的认知和需求。
2. 面谈和焦点小组讨论：我们组织了一些面谈和焦点小组讨论，与一些员工和管理层深入交流，了解他们对于EAP的看法和期望。
三、调研结果1. 对EAP的认知程度调研显示，大部分员工对于EAP的概念和内容不太了解。
只有少部分员工表示对EAP有一定的了解，并且知道如何获取帮助。
2. 对EAP的需求调研结果显示，员工在工作中面临的压力较大，特别是在面对改革、裁员和组织变革等时候更为明显。
员工们普遍希望能够获得更好的心理健康支持和指导，以更好地应对工作和生活中的挑战。
3. EAP服务的期望绝大部分被调查员工建议EAP服务应该包括以下几个方面：- 提供心理咨询服务：员工希望可以随时随地咨询专家，分享工作和生活中的问题，并获得专业的建议和指导。
- 提供职业发展支持：员工希望EAP能够提供有关职业规划、知识学习和技能培训的支持，帮助他们提高个人能力和职业发展。
- 提供工作环境改善建议：员工希望EAP可以通过定期的调研和反馈，为企业管理层提供有关工作环境的改善建议，以提高员工的工作满意度和幸福感。
四、建议基于以上调研结果，我们向国企提出以下建议：1. 加强EAP宣传和推广：通过各种渠道向员工传达EAP的概念和内容，提高员工对EAP的认知程度。
2. 建立EAP团队：国企应该成立一个专门的EAP团队，由专业咨询师、心理学家和职业发展专家组成，提供全方位的EAP服务。
3. 开展定期培训和讲座：国企可以邀请专业人士为员工开展心理健康培训和讲座，提高员工的心理素质和应对能力。
eap心理咨询 文案
eap心理咨询文案EAP（Employee Assistance Program）心理咨询是一项为员工提供专业心理支持和咨询服务的企业福利计划。
以下是一份可能用于介绍EAP心理咨询服务的文案：---**标题：**解锁心灵之门，EAP心理咨询助您轻松面对人生挑战**正文：**在快节奏的职场生活中，我们时常面临压力、焦虑和人生的各种挑战。
为了关爱您的精神健康，我们引入了Employee Assistance Program（EAP）心理咨询服务。
**EAP心理咨询，为您提供的不仅仅是支持，更是关怀。
****我们的服务包括：**1. **专业心理咨询：** 与资深心理咨询师一对一沟通，分享您的困扰，获得针对性的建议和支持。
2. **情绪管理：** 学会有效地管理情绪，提高情商，更从容地应对工作和生活的压力。
3. **工作与生活平衡：** 帮助您找到工作和生活的平衡点，创造更健康、更愉快的生活方式。
4. **职业发展辅导：** 在职业生涯中遇到瓶颈？我们的专家将为您制定个性化的职业发展计划。
5. **危机干预：** 面对紧急情况，我们将提供迅速响应，确保您获得最及时的帮助。
**为何选择EAP心理咨询服务？**- **隐私与保密性：** 您的信息将被严格保密，我们致力于为您提供一个安全、开放的环境。
- **灵活性：** 咨询服务可以通过面对面、电话或在线方式进行，以适应您的时间和地点。
- **全方位支持：** 无论是工作问题还是个人挑战，我们的专业团队将全方位为您提供支持。
**让我们一同关注您的心理健康，让每一天都充满阳光和活力。
**联系我们的EAP心理咨询服务，共同打造一个更健康、更快乐的职场和生活。
如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的EAP心理咨询团队。
[公司联系信息]---这份文案强调EAP心理咨询的全方位服务，突出其为员工提供心理健康支持的重要性。
在实际使用时，建议根据公司的特点和文化进行适度调整。
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嘉兴市心理学会EAP项目宣传推广计划（草）
一、什么是EAP
EAP （EmployeeAssistanceProgram），直译为员工帮助计划。
又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。
·EAP是一套干预计划，用以预防和解决可能影响员工绩效的工作和个人问题；
·EAP是企业为员工购买、员工免费享用的心理健康福利；
通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
EAP国际协会主席DonaldG.Jorgensen认为EAP不仅仅是员工的一种福利，同时也是对管理层提供的福利。
二、EAP发展概况：
（1）目前世界500强中，有90%以上的企业建立了EAP，美国有将近四
分之一企业的员工享受EAP服务。
（2）一些国家的政府对EAP的态度越来越积极，认为EAP不仅给企业带来收益，也给社会带来好处，因而EAP在政府部门、军队得到广泛应用。
一些政府在立法方面加强了对EAP的监管，EAP得到了更多关注、尊重、规范和传播。
（3）随着越来越多外资企业的涌入，EAP来到了中国。
近年来，国内陆
续成立了一些专业的EAP服务机构。
（4）尤其是近几年内，国家对心理学在社会层面的应用越来越重视，如2006年，《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中指出：“注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。
加强心理健康教育和保健，健全心理咨询网络，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。
”
2007年，党的十七大工作报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人
文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。
”2008年，汶川重大地震后全国性的心理援助将心理学应用第一次呈现在
大众视野。
2009年，国务院国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》规定：班组长的任职条件“关心爱和团结员工，有较好的群众基础，身心健康。
”
2010年，玉树地震后的心理援助显现国家成熟的对重大突发事件的心理应急预案。
2010年，国务院国资委中央企业群众工作会议讲话指出：保持员工队
伍稳定，帮助员工适应新环境，消除心理上可能出现各种问题。
2010年，全国
总工会《全国职工素质建设工程五年规划》指出：引导员工提高身心健康意识，实施身心健康教育，加强人文关怀和心理疏导。
这都昭示着，心理学应用，尤其是EAP已经在整个社会层面实现了重要价值，并且在未来必将继续发挥更加重要的影响。
三、EAP主要功能及服务方式：
企业购买EAP后，将可以从个人层面和组织层面获得全方位的服务：
组织层面：
·1、检测报告：EAP是一个心理服务系统，可以更好地了解和满足员工的心理健康需求，；
2、随时咨询：是人力资源部门的有力助手，管理层更好的与绩效不好的员工打交道的有效工具；如困扰员工可随时咨询EAP咨询师，另可以就组织中的行为风险管理问题咨询EAP的行为专家；
3、危机干预：·协助组织处理各种危机和变革事件（离职、裁员、机构重
组等）；
·4、高管培训：对管理层提供咨询和辅导。
总目标：完善人性化管理，打造积极性组织，防范风险，提升绩效，协助创建新型企业文化。
员工层面：
·EAP是设法解决个人困扰的一个新的途径；
·EAP是自愿、免费、保密、专业的心理咨询服务；
·EAP可以解决情绪、压力、职场问题、婚姻家庭、亲子教育等影响绩效的个人问题。
备注：具体形式如：员工心理健康水平评估、.职业心理健康宣传、.员工和高管培训、主题讲座、心理咨询（咨询室、电话咨询、网络咨询、团体辅导等）、员工心理健康档案等。
四、EAP 的基本原则——保密
保密性：专业的EAP咨询机构恪守职业道德的要求，不得向任何人泄露资料，老板和员工都不必担心自己的隐私被泄露。
EAP服务对企业和员工双向负责——为来访者的隐私保密，但是同时协调参与劳资双方的矛盾，有重大情况（如危及他人生命财产安全）和企业方及时沟通。
五、我们的团队和愿景（待补充）
团队
项目背景：学会成立背景+EAP项目研究及带领者背景……
本土最权威的非营利组织——安全！及时！
网聚最专业的人才梯队——全面！持续！
…………………………——有效！有效！
愿景：企业心能发动机
心有力业无疆
你的员工“心体检”了吗？
参考：快乐员工高效工作
打造面向未来的积极组织
卓越服务做到舒心
六、 EAP的实施流程
第一，把脉与诊治
由专业人员采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状，及其问题产生的原因。
针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素。
第二，宣传与推广
搞好职业心理健康宣传，利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式引导员工对心理健康的正确认识，鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。
第三，改善环境
一方面，改善工作硬环境——物理环境等，另一方面，通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的软环境，在企业内部建立支持性的工作环境，丰富员工的工作内容，指明员工的发展方向，消除问题的诱因。
第四，全员培训
开展员工和管理者培训，通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等一系列培训，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力。
第五，心理咨询
组织多种形式的员工心理咨询，对于受心理问题困扰的员工，提供咨询热线、网上咨询、团体辅导、个人面询等多种形式，充分解决员工心理困扰问题。
改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
七、EAP价值：
1.美国通用汽车公司的员工帮助计划每年为公司节约3,700万美元的开支，其
中1万名加入该项计划的员工平均每人节约3,700美元
2.美国联合航空公司估计在员工帮助计划上1美元的投入能够得到16.95美
元的回报
3.美国联邦政府卫生和人事服务部实施的员工咨询服务计划的成本效益分析
显示，员工咨询服务计划的回报率为29％。
八、推广步骤：
第一阶段：热身、造势
方式一、嘉兴市心理学会“打造幸福员工”企业EAP公益巡回讲座（情绪解压）
方式二、项目调研、请君支持
员工个人心理健康检查（PHC）为员工个人提供职业心理健康状况反馈报告，报告主要从快乐指数、压力状况、职业活力、抑郁倾向、心理资本五个方面评估员工的职业心理健康状况。
二、加深、推进
现招三名企业，实施EAP，有限的项目，实际目标：树立标杆企业，作为推介依据，总结实际操作过程中的问题，完善产品体系等。
三、深入、促成
在完善内部操作、外围有一定认识了解，且微信积累一定量的用户群的基础上，对其他企业进行深入营销。
链接型“抓手”：调研、员工个人心理健康调研、公益讲座、定时段免费网上咨询等等；
重点营销配合：微信公众号、朋友圈转发活动等
九、产品体系
由专业老师制定
备注：除常规讲座、团辅、培训、线上咨询、电话咨询、减压工作室等；上海某机构曾向企业销售电话卡，可免费咨询；我们也可以开发类似产品，以网络咨询为主打，卖账号之类的。
十、内部分工
项目部门：支持部门、营销执行部门、行政协调组织部分、师资团队
项目费用：
项目投入：未知
项目收入分配：
30%营销宣传（物力人力投入第一阶段10%、营销提成20%）、人力成本（40%）盈利收入30%。