第2讲：能力体系

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能力体系培训方案

能力体系培训方案背景介绍近年来，随着企业竞争的日益加剧，人力资源的重要性越来越受到企业的重视。

企业为了提高员工的综合素质和职业能力，不断开展各种形式的培训。

在这种情况下，能力体系培训方案逐渐得到了广泛的关注和应用。

什么是能力体系培训方案能力体系培训方案，顾名思义，是以能力为导向，将企业员工的所需职业能力分门别类、有方法论地、系统化地进行培训和提升。

能力体系培训方案主要从企业战略、岗位职责和员工成长三个方面出发，通过制定培训计划、培训内容、培训形式等完善企业内部人才培养机制。

为什么要开展能力体系培训方案在整个企业人力资源管理中所起的作用能力体系培训方案不仅针对已经具备某些职业能力的员工，还针对那些还未具备这些职业能力但是有潜力的员工，对其进行针对性培训和指导。

可以通过公司内部培养潜在人才，避免岗位空缺和公司人才流失的问题；可以满足员工职业发展目标，提高其满意度和忠诚度，从而达到降低离职率的目的；可以提高员工综合素质和职业能力，为企业的创新及未来发展打下坚实的基础。

市场需求目前，国内外企业在人力资源管理方面已逐渐开始更加注重人才的培养和激励，能力体系培训方案在这种形式下得到了广泛应用。

随着企业市场竞争加剧，员工的素质和专业能力成为企业成功的最重要的因素之一，能力体系培训方案的开展也成为企业发展的必备策略之一。

能力体系培训方案的目标和实施步骤目标1.了解企业需要的职业能力和个人能力差距2.制定针对性强和科学的能力培训计划3.提高员工综合素质和职业技能4.满足员工职业发展目标5.降低员工离职率实施步骤1.能力评估：了解员工的职业技能和个人素质2.制定培训计划：针对评估获取的数据，制定能力提升的计划3.推广：在企业内部广泛宣传推广，让员工参与培训计划4.实施培训：按照培训计划开展能力培训5.结果测评：收集员工的培训反馈，进行效果评估能力体系培训方案的优势系统化和科学性能力体系培训方案通过系统化的方式，将需要的能力分模块化、有序化地进行培训，从而使员工的能力得到科学、完善的提升。

第2讲第一章经济学基础知识与应用物业管理综合能力讲义

第一章经济学基础知识与应用考试目的：测试应考人员对经济学需求理论。

供给理论。

弹性理论、生产理论、成本理论、市场失灵等理论知识的掌握程度和物业管理中的运用能力。

考试内容：1.需求理论的应用，包括需求、需求规律、需求曲线、需求函数、需求变动。

2.供给理论的应用。

包括供给、供给规律、供给曲线与供给函数、供给变动。

3.市场均衡及均衡价格分析应用。

4.弹性理论的应用，包括供需弹性、弹性系数、弹性分类、弹性影响因素。

5.生产理论的应用，包括生产函数、产量、边际效益递减规律。

生产规模、规模报酬、内在（不）经济。

外在（不）经济。

6.成本理论应用，包括成本类别、成本分析、成本曲线、收益与利润最大化。

7.市场失灵理论应用，包括公共物品、垄断、外部性、非对称信息、委托—代理等问题及解决办法。

知识点一、市场需求（必考点）1.需求的含义项目内容个人需求概念在一段时间内和一定价格条件下，消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量条件消费者愿意购买消费者能够购买市场需求概念在一段时间内、一定价格条件下和特定市场上所有消费者对某种商品愿意而且能够购买的数量注：需求和需要的区别。

2.影响需求的主要因素商品本身价格最重要因素；两者呈负相关关系消费者个人偏好心理上对使用价值相同或接近商品的喜好程度；消费偏好并非一成不变消费者的数量和收入直接的影响；重要因素替代品的价格如可口可乐与百事可乐；变动关系互补品的价格指共同使用才能完整发挥使用价值的商品；变动关系预期人们对于某一经济活动未来的变动趋势的预测和判断；变动关系其他因素如商品品种、质量、安全性、营销宣传、地理位置、季节等。

3.需求函数、需求规律和需求曲线假定除价格之外的其他各种因素均不变，需求函数表明某商品的消费者随价格变化愿意购买的数量。

具体表示形式为：一般而言，在其他条件不变的情况下，商品的需求量与其价格之间呈反方向变化，即为需求规律，也称需求定理。

注：例外情况：在特定情况下，商品价格可能与需求量之间成正向变化，如呈牛市特征的股票价格与股票需求量，就是成正向变化。

高考语文散文阅读理解指导第2讲增强理解能力,深析词义、句意题

“词义、句意题”可分为两种题型：理解重要词语含义题和理解重要句子含意题。

从新高考全国卷命题的情况看，这类题主要考查对意义的挖掘，考生常出现的问题是：不能由表及里，进行深层分析，而只浮现于表面。

解答此类题，应善于挖掘其修辞义、主旨意等深层含意，不能浮于表象，浅尝辄止。

命题角度1理解重要词语含义理解词语的含义，是指理解词语在文中的含义。

要以基本义为基础，参照其他义项，再结合语境揣摩，这是理解的基本要求。

☞掌握必备知识(一)词语的语境义一个词语一般有两种含义：一是本义，即词典上的含义；二是语境义，就是词语在动态使用时所体现出来的含义。

词语的语境义一般包括以下三种。

(1)词语的具体言语义词语的具体言语义即词语在言语运用中的具体化、个别化。

词语的具体言语义在特定言语环境中都是具体有所指的，虽然有变化，但意义基本相近。

因此它不是高考所考的重点。

(2)词语的转移言语义词语的转移言语义即在具体语境中有意用表示甲义的词转而表示出乙义。

如“我要努力地吞咽今年北平的春天”，这里的“吞咽”，在这个语境中，“北平的春天”显然不是可以囫囵吞下去的，“吞咽”在这里是它的转移义——尽情地享受。

词义发生转移，就可以生出“意外之意”。

(3)词语的补充语义词语的补充语义即词在使用时临时补充添加的意义。

最重要的是“情景补充义”，“情”的因素属于主观方面，是主观情景义，就是作者将自己的主观感受、思想感情寓于字里行间，往往给词语添加丰富的含义。

如“那屏障原是一条林带。

我们的汽车驶入林带，就好像突然闯进了绿色的海洋”。

这里的“突然”，语表意义是“短时间内发生，出乎意料”，但在这个语境中就隐含了作者心理方面的意义，表示“一种惊喜的感觉”。

从平沙千里的戈壁突然进入了万木争春的林带，给人一种惊喜的感受。

(二)分析命题角度落实关键能力词语含义解答“3联1依”规范答题思路[典例1]阅读下面的文字，完成后面的题目。

睡在麦田里的父亲郭光明父亲这一觉儿，一睡就是二十多年。

能力体系介绍评估怎么做

什么是专业序列联想的岗位多种多样，而专业序列就是岗位族群，我们将工作职责相关联、专业资质要求相同或相近的岗位组合为一个专业序列，如产品管理、渠道销售、采购、财务、人力资源序列等等，每个专业序列都具有其独特的胜任能力结构组合和描述。

专业序列是跨部门的岗位族群，一个公司专业序列的多少是由其业务多样性、业务价值链的长短等因素决定的，目前联想的专业序列可以划分为二十个左右。

什么是胜任能力1）影响一个人工作业绩的因素是多方面的，既包括知识、技能层面，还包括一个人的态度、思维模式等层面的因素，而且态度往往是影响业绩更深层、更核心的要素，一个人如果不具备知识和技能，但具有积极学习的态度，那么这些知识和技能一定能够习得，只是不同人因为资质不同习得的速度可能有快有慢。

这也就是我们常说的一个人应该既要“Like to do”，又必须“Able to do”，只有两方面都具备了，才能有高绩效。

2）胜任能力就是将圆满完成工作所需要具备的知识、技能、态度和个人特质等用行为方式描述出来。

这些行为应是可指导的，可观察的，可衡量的，而且是对个人发展和企业成功极其重要的。

胜任能力是从西方发展而来的一个概念，英文叫做Competency，它与我们通常所说的“能力”有所区别，这个能力更多指知识和技能，比如“积极进取”按照我们过去的理解可能认为不应该属于能力之列，但按照胜任能力的定义，它却是核心要素之一。

3）胜任能力与岗位职责的关系：我们每一个岗位都有岗位说明书，胜任能力与岗位职责具有密切关系，岗位职责告诉我们“做什么”，胜任能力则告诉我们“怎么做”。

岗位职责的不同决定了应具备的胜任能力的不同，这种不同可能是能力结构的不同，也可能是同一能力所要求程度的不同。

胜任能力与招聘/人岗配置胜任能力模型的呈现形式是行为描述，这些行为对个人和企业成功具有重要作用，因此也正是我们在招聘中需要寻找的行为。

根据不同层级岗位要求的胜任能力，我们可以有针对性地开发面试问题和笔试题本，设置有效的问题。

如何建立能力体系

如何建立能力体系作者：来源：《管理学家》2015年第04期当许多企业家提到要为他们的企业建立能力（即所谓“核心竞争力”）时，传统的管理理论只是将能力定义为单独的个体，是孤立的。

但事实上，在企业里真正运作的却是“能力的体系”。

亦即是说，单独的能力实际上是被串起来的，这是通过内部的流程、组织、管理模式、系统和人等不同元素而建立起来的。

设计好这种体系，一方面是要依靠方法论，另一方面却是艺术。

在此，我希望能与各位探讨建立能力体系的方法论。

你的战略是什么？在新信息时代里，企业领导者必须对于外部环境的改变，经常警觉地观察和检讨其对于企业发展方向的影响。

你所处的行业边界有什么改变？你的业务需要如何调整？你的业务模式将会变成什么？你的竞争对手将会是谁，而他们的竞争行为将会是怎么样的？你的可能合作者又将会是谁？而你需要打造的生态系统亦将会如何？你的发展战略将是怎样的？你需要在哪里经营，如何经营？从实践来看，如何分阶段去发展你的经营步伐？对企业来说，其发展战略有时是微调，有时都需要大刀阔斧的大幅度改变。

在此瞬息万变的新信息时代里，我们看到更多的是后者，在我们的术语来说，是“改变游戏规则的战略”（Game-Changing Strategy）。

企业的战略当然需要它的愿景和追求衔接并取得一致。

战略的重要性在于它定义了企业究竟需要什么关键能力。

你的战略的重要成功因素是什么？一般来说我们可以将一家企业的发展战略分解到一些所谓主要的成功因素（Key Success Factors）。

有时我们称为“一定要做到的事”（Must Have's）。

一家跨国公司原本从事快速消费品业务、专注于洗涤用品的，在部署战略性的转型成为一家消费健康公司，到2020年时它在中国的业务收入要在2013年的基础上增长十倍，那么，在此过程中它要做到几个方面的成功：在产品方面，OTC、消费健康和卫生类别；在渠道方面，零售药房，电子商务和现代渠道；另外，在自身发展以外，同时进行一系列的并购。

个人能力修炼体系

个人能力修炼体系在现代社会，每个人都希望拥有强大的个人能力以应对各种挑战和竞争。

在职场中，个人能力的提升可以帮助我们获得更好的工作机会和晋升空间。

在生活中，个人能力的提升可以帮助我们更好地应对人际关系和自我发展。

因此，建立一个科学有效的个人能力修炼体系对个人的成长非常重要。

一、目标设定与规划个人能力的修炼需要明确目标并制定合理的规划。

首先，我们需要了解自己的优势和劣势，明确自己想要提升的能力领域。

然后，根据自己的实际情况和目标制定一份详细的计划，包括学习的时间安排、方法和资源准备等。

二、知识与技能的学习知识和技能是个人能力的基础。

我们可以通过多种途径来学习，如读书、参加培训、观看教育视频等。

在学习过程中，我们应该注重系统性和深度，通过建立知识体系和技能框架来提高自己的专业能力和综合素质。

三、实践与锻炼知识和技能的应用是考察个人能力的关键。

我们需要通过实践和锻炼来巩固和提升所学的知识和技能。

可以参与项目、实习或者自己主动承担一些任务，通过实际操作来培养解决问题和应对挑战的能力。

四、反思与总结反思与总结是个人能力修炼体系中的重要环节。

我们需要反思自己的实践过程和成果，及时总结经验教训，找出改进和提升的方向。

可以通过写日记、进行自评等方式来进行反思与总结，不断改进并推动个人能力的进一步提升。

五、交流与合作个人能力的修炼不应该是孤立的过程。

我们应该与他人进行积极的交流与合作，通过借鉴他人的经验和观点来提高自己的能力。

可以参加社团组织、加入学习小组、参与团队项目等方式来与他人互动，共同学习和成长。

六、心理素质的培养个人能力的修炼除了知识和技能的提升外，心理素质的培养也同样重要。

我们需要具备坚韧不拔的毅力、积极乐观的心态、适应变化的能力等。

可以通过心理咨询、参加心理训练等方式来培养自己的心理素质。

七、持续学习与成长个人能力的修炼是一个持续的过程，需要不断地学习和成长。

在实现目标后，我们并不应该停止学习，而是应该寻求新的挑战和机会。

能力体系培训方案

能力体系培训方案简介能力体系是指人们在集体和个人劳动生产实践中所需要掌握和运用的知识、技能和素质，是一种系统性的人力资源管理模式。

能力体系培训方案则是基于全面了解企业实际情况和现有的能力水平，从人才选拔、职业规划、能力评估、培训提升和绩效激励等方面，制定一套完善的培训方案，帮助员工全面提升自身能力水平，达到与公司发展需求相匹配。

目的•提高员工能力水平，提升企业核心竞争力。

•建立可持续的人才培养机制，为企业未来战略发展打下坚实的基础。

内容1. 人才选拔：基于职业能力和潜力，对新进人员进行有针对性的选拔，将优秀的人才引入企业。

2. 职业规划：制定员工的职业发展方向和个人能力提升计划，让员工具备进入不同层级的能力及素质。

3. 能力评估：对员工的职业技能、个人能力、职业潜力等进行全面的评估，为培训课程的制定提供依据。

4. 培训提升：提供系统性、针对性的课程和训练，帮助员工掌握职业知识和技能方法，完善个人素质和提升职业竞争力。

5. 绩效激励：基于绩效评估结果，提供绩效激励机制，让员工能够得出成果肯定和收获、获得更好的个人发展措施。

实施流程•确定能力体系培训目标：根据企业本身的核心竞争力和行业市场需求，明确能力体系培训的目标。

•课程研发：跟据员工所需的具体职业技能和素质，设计课程内容，保证课程系统性、实用性和针对性。

•培训评估：对研发的课程进行测试，查错并获得优化方案，评估课程的执行效果。

在运用过程中，及时收集员工的反馈意见，跟进能力体系培训成果，及时调整课程方案，以达到预期的培训效果。

•培训实施：根据培训课程的执行计划和目标，按照给定时限完成员工的培训目标。

•绩效评估：对于培训及时跟进绩效，对于提升明显的员工，及时给出奖励措施，的绩效评估结果，对于未能提升的员工及时纠正，提供后续更为精细化的培训方案以进一步改进。

总结能力体系培训方案是企业发展的重要保障，是人力资源管理的基石，对于企业将来的发展具有重要的意义。

能力体系培训方案

能力体系培训方案
背景
随着企业竞争的日益加剧，如何提高员工的组织能力，增强团队凝聚力，成为企业提升核心竞争力的关键。

而能力体系培训作为企业提升员工能力的重要手段，正逐渐受到企业的关注。

目标
本培训旨在通过系统的能力体系培训，提升员工组织协调、沟通协调、问题解决等关键能力，同时增强员工的个人综合素质，提升企业综合竞争力。

内容
培训内容
1.能力体系介绍
–定义与特点
–能力分类
–能力要素
2.能力体系及重要能力培训
–沟通协调能力
–组织协调能力
–问题解决能力
–创新意识与成长能力
3.个人综合素质提升
–影响力提升
–情商的培养
–时间管理能力
–身体素质管理
培训方式
1.理论培训：由培训专家进行讲解，让参训员工了解能力体系及其要素，掌握各个关键能力的定义和范畴；
2.案例分析：通过真实的案例分析，让员工深度体验能力培训的过程，探究如何在实际工作中运用相应的能力；
3.练习演练：设置真实的情境，让员工在模拟场景中进行能力的练习演练，辅助员工进行实战应用。

培训效果评估
1.全程纪录：通过录音录像等方式对全程进行记录；
2.反馈问卷：对每位参训员工进行问卷调查，了解培训的效
果和改进方向；
3.能力测试：对每位参训员工进行能力测试，测试培训效果。

结语
通过本次能力体系培训，员工可以系统化地学习各项能力，并通
过实际练习和演练锤炼技能，提升个人素质，同时企业也能彰显品牌
实力，赢得行业竞争优势。

本培训方案是企业提高员工能力，提升企
业核心竞争力的重要措施，也为企业积极转型和发展提供了强有力的
支持。

如何建立能力体系.doc

如何建立能力体系-当许多企业家提到要为他们的企业建立能力（即所谓“核心竞争力”）时，传统的管理理论只是将能力定义为单独的个体，是孤立的。

但事实上，在企业里真正运作的却是“能力的体系”。

亦即是说，单独的能力实际上是被串起来的，这是通过内部的流程、组织、管理模式、系统和人等不同元素而建立起来的。

设计好这种体系，一方面是要依靠方法论，另一方面却是艺术。

在此，我希望能与各位探讨建立能力体系的方法论。

你的战略是什么？在新信息时代里，企业领导者必须对于外部环境的改变，经常警觉地观察和检讨其对于企业发展方向的影响。

在此瞬息万变的新信息时代里，我们看到更多的是后者，在我们的术语来说，是“改变游戏规则的战略”（Game-Changing Strategy）。

企业的战略当然需要它的愿景和追求衔接并取得一致。

战略的重要性在于它定义了企业究竟需要什么关键能力。

你的战略的重要成功因素是什么？一般来说我们可以将一家企业的发展战略分解到一些所谓主要的成功因素（Key Success Factors）。

有时我们称为“一定要做到的事”（Must Have’s）。

你的关键能力应该是什么，能力差距又在哪里？要支撑“关键成功因素”或“一定要做到的事”要依赖一系列的关键能力（或核心竞争力）。

能力是什么？它是源自于企业里的一股力量，而这股力量是要支撑企业在发展之中的竞争优势的。

所以它必须是在企业内充分内在化的。

不能无端的从外部人为地加入企业内。

而能力的产生是通过一系列精心的计划和运行的内部流程，而透过这些流程企业内部建立了不断的集体学习能力。

能力ppt课件

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二、能力的种类
（四）根据能力在人的一生中的不同发展趋势以及能力与先天禀赋与社会文化因素的关系，可以将能力分为液态能力和晶态能力。
液态能力（又叫流体智力）是指受神经系统的成熟影响较大，收到后天文化和知识影响较小的能力。
晶态能力（又叫晶体智力）是指受后天经验影响较大，主要表现在运用已有的知识和技能去洗手新的知识和解决问题的能力。它取决于后天的学习并与社会文化有密切关系。
元认知的实质是对认知的认知，是个体对自己的认知加工过程的自我察觉、自我反省、自我评价与自我调节，它包括元认知知识，元认知体验和元认知监控三个成分。元认知的发展水平直接制约着个体智力的发展，对学生的学习有着重要影响。
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二、能力的种类
（一）根据能力发挥作用的领域不同，可以把能力分为一般能力和特殊能力。（二）按能力所涉及的领域来划分，可把能力分为认知能力、操作能力和社会交往能力。（三）根据能力的创新程度不同，可以把能力分为模仿能力和创造能力。
环境是指客观现实，是自然环境和社会环境的统称。环境对智力发展的影响，经常用个体后天智力的变化发展来说明。个体从遗传中所获得的潜能被开发到什么程度，应该取决于环境的作用。在环境中作用显著的当数产前环境、早期经验和学校教育因素。
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三、影响能力形成和发展的因素
3.实践活动和个性品质在能力发展中的作用
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二、能力的种类
（三）根据能力的创新程度不同，可以把能力分为模仿能力和创造能力。
模仿能力是效仿他人言谈举止而产生与之类似的行为反应的能力，模仿是人与动物共有的一种重要的学习能力。通过模仿能使原有的行为巩固和改变，是潜在的行为表现出来，习得新的行为。创造能力是指产生新的思想和新的产品的能力，一个具有创造能力的人往往能超越具体的知觉情境、思维定式、习惯等束缚。

能力体系培训方案

能力体系培训方案背景随着信息时代的到来，工作形态与人才需求发生了巨大的变化。

员工需要不断提升自己的技能与能力，以应对复杂的工作场景和持续的变革。

公司的能力体系建设也变得越来越重要，为员工提供有效的培训方案，帮助他们提升能力，成长为高素质的人才，成为企业长期发展的重要支撑。

目标本文档介绍了一套完整的能力体系培训方案，旨在建立全面覆盖、具有系统性的培训体系，帮助员工不断提高自身的技能和能力，适应企业发展的需要，为企业的长远发展提供有力的保障。

前置要求在制定培训方案之前，企业需要先进行以下工作：1.确定企业的战略方向和发展目标；2.分析企业现有的能力水平和人才结构；3.确定企业重点培养的岗位和人才方向；4.针对不同岗位和人才方向的需求，制定相应的能力要求和目标。

培训内容管理能力培训1.领导力培训：帮助企业高层管理人员提升领导力和团队协作能力，能够更好地指导下属、协调各部门工作、推动企业发展。

2.创新管理：帮助企业管理人员掌握创新思维和方法，推动企业创新和发展。

3.项目管理：培训企业员工的项目管理能力，提升项目管理效率和质量。

4.绩效管理：培训企业管理人员的目标设定、评估和改进能力，提高员工绩效和企业业绩。

技术能力培训1.码农系列：培训企业技术人员的编程能力、算法基础和应用开发技能。

2.架构师系列：培训企业技术人员的软件架构设计、系统分析能力，提升系统稳定性、可扩展性和安全性。

3.产品经理系列：培训企业员工的产品设计、市场调研和用户需求分析能力，提高产品的竞争力和用户体验。

运营能力培训1.运营管理：培训企业员工的企业运营流程设计和优化能力，提高运营效率和客户满意度。

2.市场营销：培训企业员工的市场调研、品牌营销和销售技巧，提高品牌知名度、拓展市场份额。

3.人力资源管理：培训企业员工的招聘、培训和绩效管理能力，提高员工满意度和企业的人力资源效益。

行业知识培训1.金融知识培训：培训企业员工的金融知识和风险管理能力，提高风险控制和财务管理能力。

职业教师能力体系

职业教师能力体系1. 引言职业教师能力体系是指教师在职业生涯中所需具备的各项能力和素养的综合体系。

随着教育改革的深入推进和教育需求的不断变化，教师的角色也发生了重要的转变。

传统上，教师主要扮演着知识传授者的角色，但在现代社会中，教师的角色已经发展为学生的引导者、促进者和激励者。

为了适应这一变化，教师需要具备一系列的职业教师能力，以更好地履行自己的教育使命。

2. 职业教师能力体系的构成职业教师能力体系包括以下几个方面的能力：2.1 学科知识与能力教师需要具备扎实的学科知识和专业能力，包括对教学内容的深入理解、知识的更新和拓展、解决学科问题的能力等。

教师需要通过持续的学习和专业发展，不断提高自己的学科素养。

2.2 教学设计与组织能力教师需要具备设计和组织教学活动的能力，包括制定教学目标、设计教学内容和教学方法、制定教学计划和课程等。

教师还需要能够根据学生的需求和特点，调整和改进教学设计，以提高学生的学习效果。

2.3 教学方法与策略运用能力教师需要了解和掌握各种教学方法和策略，并能根据不同的教学目标和学生的特点，选择和运用合适的教学方法和策略。

教师还需要能够灵活地调整教学方法和策略，以适应不同的教学环境和学生需求。

2.4 学生管理与指导能力教师需要具备有效的学生管理和指导能力，包括班级管理、个别学生管理、学生行为规范的培养等。

教师还需要能够根据学生的需求和特点，提供个性化的学习指导，帮助学生充分发展自己的潜力。

2.5 评价与反馈能力教师需要具备科学、客观和公正地评价学生的能力，包括制定评价标准、设计评价工具、收集和分析评价数据等。

教师还需要能够根据评价结果，及时给予学生反馈和指导，帮助他们不断提高自己的学习能力和素养。

2.6 自我发展与专业学习能力教师需要具备自我发展和专业学习的能力，包括不断反思和改进自己的教学实践、参与教育研究和教师培训、与同行进行交流和合作等。

教师还需要能够利用各种资源和机会，提升自己的教育教学水平和职业素养。

能力提升体系

能力提升体系1. 引言在现代社会中，个人的能力和素质对于个人的发展和职业成功起着至关重要的作用。

随着社会的不断发展和竞争的加剧，人们对于自身能力的要求也越来越高。

因此，建立一个完善的能力提升体系对于个人的成长和发展至关重要。

本文将介绍一个全面的能力提升体系，并深入探讨其中的关键要素和实施方法。

2. 能力提升体系的构建2.1 目标设定能力提升体系的首要任务是设定明确的目标。

个人需要明确自己想要提升的能力和素质，以及提升的程度和时间节点。

目标设定应该具体、可量化，并与个人的长期发展目标相一致。

2.2 能力评估在设定目标之后，个人需要进行能力评估，了解自己目前的能力水平和存在的不足之处。

评估可以通过自我评估、他人评估或专业评估工具进行。

评估结果将为后续的能力提升计划提供重要的参考和依据。

2.3 能力提升计划根据目标和评估结果，个人需要制定能力提升计划。

计划应该包括具体的提升目标、提升方法和时间安排。

计划需要细化到每个能力要素，并考虑到个人的实际情况和资源限制。

2.4 能力提升实施实施能力提升计划是能力提升体系的核心环节。

个人需要按照计划进行系统的学习和训练，不断提升自己的能力。

实施过程中，可以通过学习、实践、反思和反馈等方式进行，以不断改进和提高。

2.5 能力评估与反馈在能力提升实施的过程中，个人需要定期进行能力评估和反馈。

评估和反馈可以帮助个人了解自己的进展情况和存在的问题，并及时调整和改进提升计划。

评估和反馈可以通过自我评估、他人评估或专业评估工具进行。

2.6 能力应用与巩固能力提升的最终目标是能够将所学所得应用于实际工作和生活中，并持久地巩固和发展。

个人需要将提升的能力应用到实际工作中，不断积累经验和提高能力。

同时，个人还应该注重能力的持续发展和巩固，通过不断学习和实践来保持和提高能力水平。

3. 能力提升方法和工具3.1 学习方法学习是能力提升的基础，个人需要选择合适的学习方法来提高自己的能力。

能力要素体系分成三个层次

管理主体的能力的三个层次管理主体的能力分为三个层次：第一层是基层管理者，尽己之力，身先士卒；第二层是中层管理者，尽人之力，有效去管理团队去执行自己的指令；第三层是高层管理者，尽人之智，使众人行，更多是从战略层面，企业文化，使命愿景来管理企业。

基层管理者基层管理者，是尽己之力，身先士卒，起到带头作用。

主要是指一线的主管和team leader，他们拥有最好的技能，表现出类拔萃。

他们的关注点在于怎么把事情做好，做精。

他们的核心技能是执行能力，把企业的战略战术在具体事务的实施层面去做好，提高效率和执行力。

比如工厂的一线班组长，很多本身就是从产线表现优秀，技能出众的员工中提拔出来的，把事情能做得更好，是他们的立根之本。

如果没有技术傍身，那么基层管理也将寸步难行。

中层管理者中层管理者，要尽人之力，怎么去发挥团队的力量，而不是依赖自己的个人技能？到了这个层次，才开始真正意义上的管理，一般企业的部门主管，经理之类都属于这个层次。

到了中层管理，关注点就由对事变成了对人。

中层管理者对上而言是执行者，对下他们是领导者，所以中层领导是至关重要的，怎么把企业的发展目标，战略分解然后下发到底层员工，保证他们能理解并且不会走偏。

这个是中层管理者最大的职责。

具体表现为怎么去管理团队，把最好的资源放到最需要的位置上去；怎么去激励员工，发挥员工最大的能动性。

管理好了人，自然而然，对的人能干好对的事情。

用人之所长，天下无不可用之人。

高层管理者高层管理者，一般都指的是企业的高管。

比如总监、VP以上级别。

上君尽人之智，高层的关注点不是在于具体的某个事物或者某个项目，而是放眼整个企业的层面。

使众人行，怎么让所有的人都愿意往一个方向去努力，为企业尽心尽力，这个是高层要去思考的问题。

所以高层主要是判断企业的战略方向，企业的发展方向，未来几年的目标，企业的文化和价值观，使命愿景等。

第2讲名词解释

第二讲相关名词术语解析学习实验室认可和资质认定知识会遇到很多名词术语，这些名词术语对有些读者来说是陌生，或者理解不深甚至理解有误的，因此要对这些名词术语做必要的解释和说明。

同时，这些名词术语是实验室管理者需要掌握的基本词汇，是制定和宣贯管理体系文件时的常用词汇，正确理解和使用名词术语是实验室人员素质教育的内容之一。

本文列出的名词术语的定义绝大多数来自GB/T 19000《质量管理体系基础和术语》以及JJF1001《通用计量术语及定义》，但也有个别词汇没有公认的定义，只能由笔者自己给出，下文用加下划线字体表示。

一、与质量有关的名词术语１．产品产品的定义为：过程的结果。

这个定义对人们生活中“产品”的概念进行了很大程度的延伸和扩展。

按此定义，“产品”不再限于有形的实物，而应包括无形的产物，例如，会议的产品是决议，文艺演出的产品是节目，学习的产品是掌握知识，培训的产品是获得能力等。

对检测和校准实验室来说，其产品就是检测校准数据和结论。

２．过程过程的定义为：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

过程是活动，而且是一系列相关的活动，孤立的或彼此不相关的活动不能称为过程。

过程可以分为两类：自然过程和行为过程。

自然过程没有行为主体，完全按自然规律进行，例如化学反应；行为过程的主体是人，要按预先设定的计划、步骤、方法、要求进行，例如岗位培训。

过程有输入，例如，化学反应的各种初始物质，岗位培训的教材等；过程有输出，例如，化学反应的终了物质或现象，岗位培训合格与否的结论等。

实验室的工作可以分解为很多过程，例如，人员培训过程、文件制定和控制过程、内部审核过程、量值溯源过程、抽样过程、样品制备过程、测量分析过程等等。

总之，实验室的运作是以过程为基础的。

３．程序程序的定义为：进行某项活动或过程所规定的途径。

所谓途径就是预先设定的计划、步骤、方法、要求。

程序可以口头规定甚至仅存于某人的思想中，更多的情况采用文件的形式规定，即书面程序或形成文件的程序。

IT帮：如何设计自己的通用能力体系？

IT帮：如何设计自己的通用能力体系？企业架构 | 业务分析 | 敏捷研发 | 自我成长在《公司是没有记忆的》这个课程触动了我中我和大家在线上开课分享了BangAM的职业选择框架。

其中内环很重要的一个因素就是能力。

有些学员问我如何对能力这块能够做个规划，下面我们就能力体系的设计展开说一下如何设计能体系，希望你帮助大家构建自己的能力体系。

1. 能力能力因素包括：专业能力、可迁移能力和自我管理能力1.专业能力2.指需通过有意识的学习或专门培训才能获得的特别的知识或者能力。

3.自我管理能力4.指受教育者依靠主观能动性按照社会目标，有意识、有目的的对自己的思想、行为进行转化控制的能力。

通俗的讲就是个性或品质。

自我管理技能需要练习以便固化为个人能力，它们可以从生活领域转移到工作领域，也就是说成熟、担当、热情、上进等技能不是通过哪次培训学到的，要依靠我们在日常工作中和生活中随时随地的学习和培养。

5.可迁移技能6.那些能够从一份工作中转移运用到另一份工作中的、可以用来完成许多类型工作的技能。

比如财务人员，会看懂财务报表并进行财务分析，这是专业能力。

而支持其体现出专业能力的是：逻辑思考能力、分析问题能力、对数据的敏感性等。

而这些能力不仅仅用在财务岗位上，在其他岗位也是可以用到的，这就是所谓的“迁移”。

可迁移能力，大部分经过训练使可以培养的，而且能力的发展有无限空间。

正是这些可迁移的能力，让你走的很远很远。

1.1 专业能力为了更好的指导大家去整理出自己的能力提升计划，IT帮把专业能力又分为：特定专业能力和通用专业能力1.2 可迁移能力很多人拥有宝贵的可迁移能力，但自己并没有意识到。

为了清楚地了解自己掌握哪些可迁移能力，首先需要知道什么是可迁移能力。

从科技发展的宏观趋势来看，互联网、程序和算法正在取代人的机械性、重复性的工作，机器人未来或许会取代大部分人类工作。

未来，组织中留给人的只能是发挥个人智慧与创意的位置。

一个人如果不能持续的的学习和掌握新的知识技能，一个人如果不能发挥自己的创意智能，不能创造性的解决问题，他将逐渐不能做好自己的工作而被替代。

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