百度投诉保证函
百度保证函
该内容包含未核实事情的真相,涉及我公司
不实信息内容,恶意诋毁我公司声誉,影响我公司形象,发帖者纯属诬陷攻击。
我公司拥有正规运营的资格,发帖者的内容对我公司名誉造成了很大的破坏,请求百度管理员能尽快处理此帖。
我公司承诺保证函信息完全属实,并愿意对要求百度删除相关涉嫌侵权内容的行为承担一切法律责任和后果。
联系方式:
电话:
邮箱:
签字:
公章:
日期:
承诺,对百度产品内容中侵犯我单位的合法权利的指控真实、完整,并愿意对要求百度删除相关涉嫌侵权贴子的行为承担一切法律责任和后果。
联系人:
电子邮件:
地址:
联系电话:
签字:
公章:
日期:。
关于投诉的承诺书
关于投诉的承诺书1. 保证书怎样写保证书是个人或集体向组织表示决心、供应保证时的书信。
保证书的内容要写得切实、详细,要实事求是,说到做到,不能说过头话。
(1)在第一行正中写“保证书”三个字,字体较注释大些。
(2)写接受或保证书一方的称呼。
(3)注释开头可简写对某项工作的熟悉。
然后,写决心做到的详细事项或保证的详细内容,最好分条开列。
(4)结尾可写表示敬意的话,如“此致敬礼”等语。
(5)写上写保证书一方的名称和日期。
1.含义和特点保证书是日常生活、日常工作或学习中,某集体或个人立誓完成某项工作或宣誓不再犯某种错误而写的具有承诺性和保证性的一种应用文书。
这里所说的保证书,与法律文书类的保证书不同。
它和决心书一样,是个人、集体、单位为响应上级号召开展工作、完成任务而提出保证或表示决心所用的文书。
做了错事、犯了错误,表示决心要加以改正或悔改所写的保证或表示决心的书面材料,也叫保证书或决心书。
保证书或决心书具有调动人的乐观性和约束人的行为作用,通过写保证书或决心书,可以发动群众想方法,定措施,保证号召的落实,构成众人拾柴火焰高的局面。
保证书和决心书虽然不是法律文书,没有法律效力,但是,由于它是个人。
集体或单位自愿订立,而且要求有关领导和群众赐予指点、检查、监督,这就产生了约束力,保证书和决心书的提出者也会盲目地在所定条款的范围内行动,保证条款的落实和任务的完成。
保证书的次要特点是承诺性和誓言性。
它是集体或个人向上级组织、领导机关或个人誓言性地承诺肯定完成某项工作或者肯定不再犯某种错误。
保证的内容是肯定能做到也肯定要做到的。
保证书的作用次要是受文的组织、机关或个人依此对立保证者进行监督、约束和限制;其次也有立保证者依此进行自检查、自约束、自督促的作用。
2.写法保证书一般由标题、称呼、注释、署名及日期四部分构成。
(1)标题。
保证书的标题一般仅写“保证书”三字,有时则在“保证书”三字前写上保证内容。
(2)称谓保证书的称呼在标题下空两行顶格书写,写明保证书送达的上级组织、领导机关的名称或个人姓名。
司机服务被投诉保证书
司机服务被投诉保证书尊敬的乘客:您好!首先,我衷心感谢您选择我们的出行服务。
近日,我得知您对我的服务提出了投诉,我深感愧疚和痛心。
在此,我向您表示最诚挚的歉意,并承诺改进自己的服务质量,以更好地为您提供舒适、安全的出行体验。
作为一名职业司机,我的职责是为您提供安全、准点、舒适的出行服务。
然而,在这次服务过程中,我未能做到极致,给您带来了不愉快的体验。
我深知自己的不足,也明白您投诉的初衷是为了让我提供更好的服务。
因此,我将以此为契机,严格要求自己,提升服务水平,以满足您的期望。
首先,我会加强自我约束,严格遵守交通法规,确保行车安全。
在驾驶过程中,我会保持专注,严禁接打电话、疲劳驾驶、酒后驾车等行为,让您安心乘车。
同时,我会注意保持车辆卫生,为您提供一个干净整洁的乘车环境。
其次,我会注重服务态度,对待每一位乘客都保持热情、耐心和尊重。
在接送过程中,我会提前等候,确保按时到达目的地。
如果您有特殊需求,我会尽力满足,让您感受到家的温馨。
同时,我会加强沟通技巧,倾听您的意见和建议,不断改进自己的服务。
此外,我会不断提高自己的业务素质,学习先进的技术和理念,以便为您提供更加优质的服务。
我会关注行业动态,积极参加培训,提高自己的驾驶技能和服务水平。
同时,我会加强与公司的沟通,及时了解公司政策和规定,确保自己的服务符合公司标准。
最后,我诚恳地希望您能给我一个改正错误的机会。
在今后的工作中,我会以更加饱满的热情和更加专业的服务,为您带来满意的出行体验。
我相信,通过我的努力,一定能赢得您的信任和认可。
再次向您表示诚挚的歉意,并感谢您对我们出行服务的关心和支持。
如果您有任何建议或需求,请随时与我联系,我将竭诚为您服务。
此致敬礼!司机签名:日期:。
产品质量投诉处理保证书
产品质量投诉处理保证书致:尊敬的客户感谢您选择使用我们的产品,并对我们的产品质量投诉表示关切。
我们深感抱歉给您带来的不便和困扰。
为了确保您的权益和满意度,我们郑重承诺以下事项:一、立即处理投诉我们将对您的投诉进行及时、认真地处理。
一旦收到投诉,请及时向我们提供详细的问题描述和相关证据,以便我们进行调查和分析。
我们承诺在接到投诉后的24小时内回复您,并在3个工作日内提供解决方案或进展情况。
二、全面调查问题原因我们将成立专门的质量调查小组,对投诉所涉及的产品进行全面调查。
小组将仔细分析投诉问题,并与相关部门和供应商进行沟通和协调,确保问题原因被准确查明。
三、积极解决问题一旦问题原因查明,我们将采取积极的措施来解决您的问题。
解决方案可能包括但不限于:更换同类产品、提供全额退款、进行维修等。
我们将与您充分协商,并根据实际情况制定最佳解决方案,以确保您的合法权益。
四、改进产品质量产品质量是我们公司的核心竞争力,我们将以您的投诉为契机,认真总结反思并改进产品的质量管理。
我们将加强对产品生产过程的监控,改进检测和质控手段,提升产品的质量标准,以确保类似问题不再发生。
五、完善售后服务除了解决当前的问题,我们还将致力于改进售后服务体系,以提高客户满意度。
我们将建立健全客户服务反馈机制,定期收集和整理客户的反馈意见,并采取措施改进售后服务质量,为您提供更优质的服务体验。
最后,我们再次对给您带来的不便表示深深的歉意,并衷心感谢您对我们产品的关注和支持。
我们将竭诚为您解决问题,确保您的权益得到保障,恢复您对我们产品的信心。
顾客服务部敬上日期:________公司名称:________签字:________。
单位投诉保证书
单位投诉保证书尊敬的领导和同事们:大家好!为了更好地维护我们的单位形象,提高服务质量,促进单位的和谐发展,我谨代表全体同事,向大家郑重承诺,我们将始终秉持诚信、专业、热情的服务理念,为每一位客户提供优质的服务。
在此,我们向全社会公开作出以下承诺:一、严格遵守国家法律法规。
我们将严格遵守国家法律法规,严格执行行业规范,确保我们的服务行为合法、合规,切实保障客户的合法权益。
二、提高服务质量和效率。
我们将不断优化服务流程,提高服务质量和效率,确保在规定的时间内为客户提供满意的服务。
同时,我们还将积极开展内部培训,提高全体同事的专业素养和服务水平。
三、真诚热情地服务每一位客户。
我们将始终以客户为中心,关注客户需求,耐心倾听客户意见,真诚热情地服务每一位客户。
我们坚信,只有真诚的服务,才能赢得客户的信任和支持。
四、积极接受客户投诉和建议。
我们欢迎广大客户对我们的服务提出宝贵的意见和建议。
对于客户的投诉,我们将认真对待,及时处理,并在处理过程中不断改进和完善我们的服务。
同时,我们也将积极倾听同事们的意见和建议,共同提高服务质量。
五、加强内部管理,提高服务水平。
我们将不断完善内部管理制度,强化服务意识,加强服务质量监控,确保为客户提供优质的服务。
六、尊重客户隐私。
我们将严格保护客户的个人信息和隐私,除非法律法规另有规定,否则不会泄露给第三方。
七、积极履行社会责任。
我们将积极参与社会公益事业,践行企业社会责任,为社会和谐发展贡献力量。
我们将以这七项承诺为标准,不断提高服务质量,为客户提供优质、高效的服务。
同时,我们也希望全社会对我们的工作进行监督,帮助我们更好地改进工作,提升服务水平。
最后,我们衷心感谢社会各界对我们的关心和支持,我们将以更加饱满的热情,更加专业的态度,为每一位客户提供优质的服务,为我国的发展做出更大的贡献!单位名称:单位地址:联系电话:承诺日期:(以上内容仅供参考,具体承诺内容请根据实际情况进行修改和完善。
保证书范本质量投诉处理保证书样本
保证书范本质量投诉处理保证书样本保证书范本-质量投诉处理保证书样本尊敬的客户:感谢您对我们公司产品的支持与信任。
我们一直致力于提供高质量的产品和优质的服务,但若您对我们的产品或服务有任何不满意之处,我们深感抱歉。
我们郑重承诺,在保证书中,对质量投诉进行处理,确保您的权益不受损害。
一、质量投诉处理范围我们将对以下质量投诉进行处理:1.产品质量问题:包括但不限于外观问题、功能故障、操作异常等质量瑕疵;2.服务质量问题:包括但不限于售前咨询、售后服务、技术支持等方面的服务不到位;二、质量投诉处理流程1.投诉渠道您可通过以下渠道进行投诉:(说明公司提供的投诉渠道,例如客户服务热线、客户服务邮箱等)2.投诉接收与记录我们将认真接收并记录您的投诉,并尽快安排专人进行处理。
3.投诉调查与分析我们将对您的投诉进行调查和分析,确保了解问题的原因和过程,并寻求解决方案。
4.解决方案与沟通我们会在核实问题后,及时与您联系,向您提供解决方案,并听取您的意见和建议,确保给予您满意的答复。
5.问题解决与跟踪一旦达成双方满意的解决方案,我们将立即采取必要的行动来解决问题,并确保问题不再发生。
同时,我们将进行后续跟踪,确保问题解决的持续有效。
三、保证书效力本保证书自您提出投诉之日起生效,并在问题解决后终止。
对于您的投诉,我们将以最快速度进行处理,并保证在合理的时间内给出满意的答复和解决方案。
四、最终解释权本保证书解释权归属于我们公司,我们保留最终处理质量投诉的权利,并将积极采取措施,确保投诉处理过程的公平、公正和透明。
请您放心,我们将一如既往地致力于提升产品质量和服务水平,为您提供更好的购物体验。
如果您对此保证书有任何疑问或意见,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解答。
再次感谢您的支持与信任!此致敬礼[公司名称]日期:[日期]。
对产品质量不满的投诉函范例【三篇】
对产品质量不满的投诉函范例【三篇】对产品质量不满的投诉函范例一尊敬的客服部经理:您好!我是贵公司产品的一位消费者,产品型号为【产品型号】,购买日期为【购买日期】。
在此,我谨以此信对贵公司产品质量表示不满,并提出投诉。
我购买的这款产品在使用了约一个月后,出现了严重的质量问题。
具体表现为【具体表现,如:性能不稳定、零部件损坏、功能失效等】。
我在使用过程中严格按照产品说明书操作,但问题仍然无法解决。
这给我的工作和生活带来了极大的不便,严重影响了我的正常使用。
我认为,作为一家知名企业,贵公司应当对其产品质量负责。
为此,我要求贵公司尽快给予以下处理:1. 对我购买的产品进行免费维修或更换;2. 对我因产品质量问题产生的间接损失进行赔偿;3. 对我此次投诉给予满意的答复,并确保类似问题不再发生。
期待贵公司尽快给予答复,谢谢!此致敬礼!【消费者姓名】【联系方式】【投诉日期】---对产品质量不满的投诉函范例二尊敬的售后服务部:您好!我是贵公司产品的一位消费者,产品型号为【产品型号】,购买日期为【购买日期】。
在此,我谨以此信对贵公司产品质量表示不满,并提出投诉。
自从购买该产品以来,我一直在使用。
然而,在使用过程中,我发现产品存在严重的质量问题。
具体表现为:【具体表现,如:性能不稳定、零部件损坏、功能失效等】。
我在发现问题后,立即联系了贵公司的售后服务部门,但得到的答复却是让我自行解决,这让我感到非常失望。
作为消费者,我有权利要求产品质量的保障。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,贵公司应当对我的产品质量问题负责。
因此,我要求贵公司尽快给予以下处理:1. 对我购买的产品进行免费维修或更换;2. 对我因产品质量问题产生的间接损失进行赔偿;3. 对此次投诉给予满意的答复,并确保类似问题不再发生。
希望贵公司能够认真对待我的投诉,尽快给予答复。
在此期间,我会持续关注此事,并保留采取进一步行动的权利。
此致敬礼!【消费者姓名】【联系方式】【投诉日期】---对产品质量不满的投诉函范例三尊敬的客服部:您好!我是贵公司产品的一位消费者,产品型号为【产品型号】,购买日期为【购买日期】。
举报投诉承诺书
举报投诉承诺书我们公司承诺严格遵守国家法律法规,遵循市场规则开展经营活动,维护客户合法权益。
为加强企业内部管理、规范和促进行业发展,特制定本承诺书并恳请各界监督。
一、承诺内容1.我们保障客户信息的安全,对客户信息严格保密。
在不违反法律法规及监管要求的前提下,我们不会向任何第三方泄露客户信息。
2.我们承诺产品质量符合国家相关标准,对产品的生产、销售和售后服务,执行国家相关法律法规和标准的要求。
3.我们严格遵守市场规则,遵循竞争规则,绝不利用不正当手段,以不正当手段获得的收益一概不得取得。
4.我们严格执行税法律法规,依法纳税,并接受监管部门的合法监督检查。
5.我们遵守慈善公益行为的伦理规范,是否开展公益事业,公益活动的信息公开透明。
6.我们充分尊重消费者权利,提供高质量的服务,始终站在消费者角度考虑问题,不断提高服务水平和质量。
二、违约责任1.如公司未能履行上述任何一项承诺造成损害的,我们将承担相应的法律责任。
2.如有涉嫌违反承诺的行为,接受社会各界监督。
任何单位或个人发现公司的违法乱纪行为,可以向公司举报和投诉。
三、申诉方式1.如果客户有任何投诉或意见,请及时联系我们的服务热线或客户服务中心,我们会第一时间做出合理的解释或处理。
2.如果无法解决投诉或引起不满意,客户可以向监管部门或行业自律机构投诉。
我们将积极配合调查,并按照调查结果作出相应处理。
四、承诺有效期本承诺自发布之时起生效,有效期为5年。
在有效期内,我们将始终恪守承诺,如有违反将接受惩罚并公开致歉。
五、最终解释权本承诺书的解释权归我公司所有,并保留最终的修改和解释权。
六、结语我们重视客户利益和社会良心,承诺把客户利益放在第一位,始终遵守承诺书内容。
为以诚信服务支撑未来,努力打造人类美好生活,谨此承诺。
投诉承诺书
投诉承诺书摘要本文档是一份投诉承诺书,旨在确保投诉事项能够得到及时、准确地处理和解决。
投诉是消费者维权的重要途径,为了维护消费者的合法权益,我们郑重承诺在收到投诉后,将按照以下承诺内容进行相关处理和回复。
承诺内容1.及时回复我们承诺在收到投诉后的24小时内予以回复。
回复将以书面形式进行,以确保回复内容准确、明确、清晰地传达给投诉人。
2.详细调查我们将认真对投诉事项进行全面、详细的调查。
在调查过程中,我们将与相关的部门、员工以及相关证据进行沟通和调取,确保调查结果的客观、公正及准确。
3.合理处理我们将根据调查结果,按照相关法律法规和企业内部制度的要求,采取合理的处理措施。
我们承诺在有效期内,对投诉事项给予妥善的处理,并及时向投诉人做出反馈。
4.保护投诉人隐私我们郑重承诺,在处理投诉事项过程中,将严格保护投诉人的隐私权。
除非法律法规有明确规定,我们将不会泄露投诉人的个人信息。
5.改善服务质量每一次投诉都是对我们服务质量的一次监督和检验。
我们将充分认识到投诉的重要性,并以投诉为契机,加强内部管理,改进服务流程,提高服务质量。
承诺有效期本承诺书自投诉人签署之日起生效,有效期为三个月。
在有效期内,我们将按照上述承诺内容进行投诉事项的处理和解决。
如果在有效期内发生类似的投诉,我们将持续履行承诺,确保投诉人的权益得到保障。
投诉联系方式如果您有任何意见或投诉,可以通过以下方式与我们取得联系:•电话:XXX-XXXXXXX•邮件:*********************我们将竭诚为您服务,并全力解决您的问题。
结语投诉承诺书是我们向广大消费者发出的重要承诺,我们将始终以诚信、责任的态度对待每一次投诉。
我们相信,通过双方的沟通和努力,投诉事项一定能够得到圆满解决,并为双方带来更好的结果。
感谢您对本企业的支持和信任!。
投诉售后服务信函模板
投诉售后服务信函模板尊敬的客户服务部:我是贵公司的忠实客户,多年来一直对您们的产品和服务非常满意。
然而,最近我遇到了一些问题,觉得有必要向您们投诉并寻求解决方案。
我于 [日期] 在贵公司购买了一台 [产品名称]。
起初,我对该产品非常满意,并且一直遵循使用手册中的指示来保养和使用。
然而,在使用的过程中,我遇到了几个问题,这些问题严重影响了产品的性能和我正常的使用体验。
首先,我发现产品在[问题描述]。
这个问题导致了[具体影响],无法满足我购买此产品的基本需求。
其次,我在多次尝试后发现,产品的 [问题描述]。
这个问题导致了 [具体影响],给我带来了不便。
最后,当我试图获取售后支持时,我感到非常失望。
我打电话至客户服务热线 [电话号码] 多次,但始终无法与贵公司的代表取得联系。
我也发送了多封电子邮件至 [客户服务邮箱],但至今仍未收到贵公司的回复。
这种缺乏及时响应和有效沟通的态度给我带来了极大的困扰和不满。
基于以上问题和不满,我希望贵公司能够采取以下步骤解决我的问题:1. 对于产品 [问题描述],请贵公司安排维修人员前来现场进行维修或更换。
2. 对于产品 [问题描述],请贵公司提供一个可以解决此问题的方案,或安排产品的退货和退款服务。
3. 对于无法联系到客户服务代表的问题,请贵公司重新审视并改善您们的售后服务体系,确保能够及时回应顾客的疑问和需求。
我相信贵公司一直以来的口碑和服务质量,并希望能得到您们的高度重视和解决方案。
如果在事情没有得到妥善解决的情况下,我将不得不考虑采取其他途径来维护我的权益。
在此感谢您对此次投诉的关注和配合,并期待尽快得到您的回复和解决方案。
此致,[您的姓名] [联系方式]。
投诉函范本
投诉函范本1. 引言尊敬的先生/女士:我写此信是为了向贵公司表达我的不满和投诉。
我对于在与贵公司的交易或服务过程中遇到的问题深感失望,并希望通过这封信得到解决。
我相信,贵公司会认真对待我的投诉并采取适当的措施。
2. 问题描述1.背景信息:在此处简要描述与事件相关的背景信息,包括涉及的产品、服务或交易等。
2.具体问题:详细描述你所遇到的问题,包括时间、地点、人员等相关信息,并附上相关证据(如订单号、收据、合同等),以便贵公司能够更好地了解情况。
3.影响和损失:说明该问题给我带来的不便、损失或其他不良影响。
这可以包括经济损失、时间浪费、精神压力等。
4.期望解决方案:清楚地表达你对该问题的期望解决方案。
这可能包括退款、补偿、重新提供服务或其他合理解决方式。
3. 先前沟通记录如果你已经与贵公司的相关人员进行过沟通,请在此处简要记录先前的沟通情况,包括时间、地点、参与人员和内容。
这有助于贵公司了解你的投诉历史和之前采取的行动。
4. 解决方案建议在这一部分,你可以提出一些建议或解决方案,以帮助贵公司解决问题。
这些建议可以基于你对该问题的了解和经验,或者是从其他类似情况中得出的教训。
你可以提供一些具体的建议,并说明为什么它们可能对贵公司有益。
5. 结尾请在结尾部分表达对贵公司解决问题的期望,并感谢他们对此事的关注和处理。
如果你愿意,也可以提供你的联系方式(如电话号码或电子邮件地址),以便贵公司与你进一步沟通。
6. 投诉函附件请将相关证据(如订单号、收据、合同等)作为投诉函附件提供给贵公司。
确保附件清晰可读,并在信件中提到所附带的文件列表。
致:[贵公司名称]主题:投诉函尊敬的先生/女士:我写此信是为了向贵公司表达我的不满和投诉。
我对于在与贵公司的交易或服务过程中遇到的问题深感失望,并希望通过这封信得到解决。
我相信,贵公司会认真对待我的投诉并采取适当的措施。
1. 问题描述背景信息:我于[日期]在贵公司购买了一台[产品名称]。
经典投诉函
经典投诉函经典2017投诉函范例篇一:尊敬有关领导:我是xx集团开放的房地产的业主。
本人在20xx年3月18日拿钥匙后短短不到五个月的时间内先后遇到南北两卧室屋顶及阳台漏水、电梯被卡、门厅玻璃门爆裂、电信部门反应小区工程未完成不具备电信宽带安装条件、窗台渗水、到开发商办公地质询却被告知没一位领导在等诸多问题,故不得不向贵部门反映并寻求帮助。
问题一:漏水。
为防时间久后顶层漏水,本人购房时不敢买顶楼而买了10楼,10楼上面有11、xx楼。
但拿钥匙后没过数日即发现南北两卧室屋顶均漏水。
阳台西侧墙面也存在渗漏情形。
作为业主真是哭对外界“漏水百合”之说。
问题二:在3月18日至6月30日期间,本人乘坐本单元电梯上楼先后4次电梯被卡。
邻居也均反映遭遇过电梯被卡,具体情况可查看小区电梯监控录像为证。
问题三:单元大堂进户玻璃门爆裂。
6月22日晚8点22分本人正常推门进入,玻璃门在半开时整扇爆裂,下为当时监控录像视频截图。
事发时,小区门禁系统仍未启用,门为没上锁状态,本人是正常推门进户。
一楼大堂进户玻璃门高过2米,不敢想象如果是儿童推门进入,整扇玻璃门倾头砸下的后果。
上述情况我们已拍照,将随此件送达,xxxx业主们等候质检部门检测,以及有关领导的处理结果,否则我们将逐级上访,直到问题得到解决!此致敬礼!xxxx业主20xx年7月6日篇二:尊敬的市交委领导,您好。
首先感谢您能在百忙之中阅读这封投诉信。
本人的投诉是针对忠县广达驾校的'一些实质性问题和缺陷而做出的,希望市交委领导能够秉承为人民服务的宗旨及时处理问题保障人民权益。
现反映问题如下:1、据人民网重庆视窗网站报道,早在20xx年6月国家就已颁布《机动车驾驶员培训机构资格条件》、《机动车驾驶员培训教练场技术要求》两项驾培行业新标准;并且网站上说全市驾校都要于20xx年6月30日前依照“新国标”整改完毕,但是如今都已是8月,忠县广达驾校训练场地既没有斑马线也没有交通信号灯,甚至连基本的交通指示牌都没有(包括科目二所考五个项目的指示牌),“新国标”中规定的训练场规模也远远不足,导致驾校学员无法在实践中充分领悟各类交通指示牌及各类信号指示。