领导统御

(发言)
阖 闭
(倾听)
阴 负面
(弊)
阳 正面
(利)
篇
2.
反
应
篇 反 以 反 知 彼 应 以 知 己 今 知 以 应 右 以 知
反以观往 知其人
应以观来 料其情,御其心
3.
内
键
篇
进入
关键.需求
4.
抵 防拒.塞住
巇 弱点
篇 诚
关公过五关:美人关、生活关、金钱关、 名利关、人情关 不能过第六关:傲慢关
领导者的四个层面
科 学 高阶 主管 中阶主管 基层干部 员 工 化 作 工 人 部属
的 的 性 改 业务的改 部属的培 培 革 善与改革 育与启发 育
工 业务的 信赖关系 人 的形成 作 管理 际 管 管 的 管理 系 关 理 理
化
领导者的职责
相 “天” 帅.将 “人” 车.马.炮 “地” “ 兵.卒 . 高阶 中阶 员工 “权理念”(去权则没势) “责”(尽责则权随来) “利”(福利) ( )
5.
飞
箝
篇
高兴.鼓励
抓住
6.
忤
合
篇
逆 激将法
同心 协力
7.
揣
摩
篇
推测 心理分析
顺应
wk.baidu.com(广告分析消费者心理)
8.
权 衡量
谋 对策
篇
与智者言,不可欺于不实,示以理,可使之功 与仁者言,不可诱以利,示以诚,可使之德 与勇者言,不可惧于患,示以勇,可使之拒危
9. 决 决定 篇
领导的要领
1.设定目标 2.适才适所 工作的分配
部属具备的条件 经验.学识 兴趣.专才.等 工作的机能 性质.种类.条件 急迫性.重要.等
原則一
不以人際關係,影響適才適所
劉邦成就: 張良 軍師. 蕭何 宰相. 韓信 將軍
工作的盤點: 多少工作, 誰可以完成 工作上必
備的能力
人力的盤點: 多少人, 能力狀況
高阶 “天” “找人” 中阶 “人” “负责” 员工 “地”
“变” 、“情”、“好人”、
“应变”、“理”、“坏人”、
“不变”、“法”、“憨人”、
领导者所应具备的能力
計劃力 領導力 管理力 創造力
溝通力 培育力 其他專業能力
改善力 激發力
领导者的风范
积极面:
1.主动
2.挑战
3.斗志
消极面: 1.不争权 2.不抢功 3.不炫耀 不贪能舍
工作分类
1.定型性(12.5%,尽量授权让部属做) 75% (发挥80%功效) 2.管理性(62.5%) 3.特别性(12.5%) 4.创造性(12.5%)
25% (发挥20%功效)
人才运用
人 未 来 的 发 潜 展 人 ( 人 ) ( 人 ) 人 )
+
人才 (储才) 人财 (重用)
(
_
( )
+
领 导 统 御
释之“领导”
经济性
社会性
永续性
领-----项也
导-----引也顺也
引 之
“为政以德 譬如北辰 为政以德,譬如北辰 为政以德 譬如北辰, 居无所,而众星拱之 居无所 而众星拱之.” 而众星拱之 －－孔子论政篇 －－孔子论政篇 不外得人,得人有四 “为政之道,不外得人 得人有四 为政之道 不外得人 广收、慎用、勤奋、严绳” 广收、慎用、勤奋、严绳” －－曾国藩 －－曾国藩
情 境 领 导:“审时度势、因势利导”.
支 持 的 行 动 )
人 际 导
导 S3 S4 S2 S1 导
(
( 导 )
+
R4 R3 R2 R1
茶壶理论
1.标准〈100℃水开〉 2.预警〈水开前氟泡响声〉 3.对事不对人〈人人摸开水会烫伤〉 4.立即性〈摸了开水会立即起泡 5.渐进式
优先管理
“80/20原理” ----重要 急迫 不急迫 1 3 or 2 不重要 2 or 3 4
人
20% 50% 社会需求 60-70% 70-80%
安全.安定需求 生理需求
4.行为理解 草 5.带兵带心 6.以身作则
抄袭五六遍
被抄者行为太潦
刘备出师“三顾芧庐” 说--说明 教--教导 做--示范
成功领导者之九要决
苏秦:合纵(战国六国 张仪:连横(秦 六国)
注:鬼谷子弟子
对抗
秦)
1.
捭 开
领导者在职业舞台上的“角色”
上司
(方针.目标)
领导者 同事
左右逢源 承上启下
(方法.任务)
客户
(指挥.配合)
下属
四字箴言 对上以诚 对人以善 对下以爱 对事以真
领导者=天赋+ (后天)学习 领导力=进德+修业
超一流的领导者:懂得动用企业内外的资源, 来提高整个企业经营的绩 效. 一流的领导者:会运用组织的力量. 二流的领导者:所运用部属的才华. 三流的领导者:则事必躬亲.
A
B
C
原則二
不因適才適所使部屬失去成長的機會
(工作的輪調,培育部屬)
3.培育部属
孔明事必躬亲.“食少事烦,安能久乎?” 人“七情”:喜.怒.哀.乐.惧.爱.恶.欲 “六欲”:色.形貌.威仪姿态.言语声音.细滑.心想
自我 实现 需求 自尊需求
外貌.个性 思想.嗜爱 理念.性别 一定 的刺激 价值观.需求